Содержание
- 1 Почему происходит критическая ошибка Skype 1603?
- 2 Если возникла 1603 ошибка в процессе установки Skype, как это исправить?
- 3 Полное удаление Скайпа
- 4 Обновление компонентов операционной системы
- 5 Причины возникновения
- 6 Как не допустить возникновения данной ошибки
- 7 Устранение ошибки
- 8 Если программа Skype не найдена
Ошибка 1603 при установке Skype возникает довольно часто, так что не стоит этого пугаться. Такое сообщение может появиться на экране компьютера во время скачивания или обновления приложения по причине сбоя в файловой системе твоего устройства, так что, пока не исправишь нарушение, загрузка программы будет невозможна. Сегодня мы расскажем что означает ошибка 1603 при установке Скайп и как её можно легко исправить самостоятельно.
Почему происходит критическая ошибка Skype 1603?
Если при обновлении или загрузке программы Скайп на экране твоего ноутбука появилась надпись «сбой; код 1603 Критическая внутренняя ошибка во время установки» это означает следующее: предыдущая версия приложения была удалена некорректно и в памяти компьютера остались соответствующие ей файлы. Именно это и не даёт программе прогрузиться на твой ноутбук или компьютер, так как одноимённые папки уже есть в памяти устройства и это вызывает сбой. Такое бывает, если:
- Перед тем, как удалить/обновить приложение Skype, его не закрыли;
- Во время загрузки программы процесс был принудительно прерван;
- Приложение пытались удалить с помощью стирания файлов, а не стандартным способом.
В любом случае, эта проблема в виде ошибки 1603 при установке Skype, вполне решаема и для того, чтобы всё исправить, просто следуй нашей инструкции, приведённой ниже.
Если возникла 1603 ошибка в процессе установки Skype, как это исправить?
Итак, если ты хочешь снова полноценно пользоваться программой, а не видеть на экране код 1603 при установке Cкайпа, нужно сделать следующее:
- Для начала удали старую версию Skype, если это не было сделано ранее. (Если приложение уже удалено, переходит сразу к пункту 6).
- Открой меню компьютера и перейди в «Настройки».
- Выбери «Панель управления».
- Кликни по «Установка/удаление приложений».
- Из предложенных вариантов выбери Skype и щёлкни по надписи «Удалить».
- Зайди на официальную страницу кампании Microsoft и скачай на свой компьютер или ноутбук программу Easy fix. Это можно сделать, кликнув по надписи «Устранение неполадок, которые могут мешать правильной работе приложений из Microsoft Store»
Кстати, стоит обратить внимание и на версию операционной системы, которая в данный момент установлена на твоём устройстве. Если это Windows 7 и выше, то тебе нужен файл с расширением .diagcab. Если же ты используешь Windows Vista или XP, то нужно будет загрузить программу с расширением .msi.
- Запусти загруженную программу Easy fix (она может называться Appsdiagnostic) и дождись окончания её работы.
- Теперь вновь скачай на своё устройство самую свежую версию Skype. Всё должно пройти без проблем.
14 сентября 2015 в 14:16 Одна из возможных ошибок при установке последней версии программы Skype для Windows, является ошибка 1603, которая возникает, в случае если предыдущая версия была удалена неправильно и оставшиеся компоненты препятствуют правильной установки Skype. В такие случаи, возникает критический сбой и появляется следующая ошибка:Skype: сбой; код 1603. Критическая внутренняя ошибка во время установки. При возникновении ошибки 1603 прерывается процесс установки, и пользователь никак не может установить Skype. Причём, нельзя установить даже более старые версии. К счастью, данная ошибка исправляется очень просто:
Решение
Чтобы исправить ошибку 1603, нужно полностью удалить Skype с компьютера. В принципе, хоть я не рекомендую, сначала можно попробовать удалить Skype стандартным способом в Панель управления → Программы и компоненты, и только потом, если ошибка не будет исправлена, следовать инструкции http://www.skaip.su/kak-polnostyu-udalit-skayp-s-kompyutera Если в дальнейшем не хотите больше сталкиваться с подобными проблемами, следуйте этим простым правилам (они действительны не только для Skype):
- Никогда не прерываете принудительно процесс установки
- Деинсталлируйте Skype стандартными средствами, а не путём удаления файлов
- Закройте программу Skype, перед тем как удалить или обновить её
- Всегда установите, удалите или обновите программу, используя права администратора
Похожие записи:
Код 1603 может появиться также в процессе деинсталляции старой версии Скайпа или его обновлений (установщик сначала удаляет старую версию и только потом устанавливает новую). Если файл PluginManager.msi не найден в кэше ОС, то процесс обновления завершится неудачей и Скайп выдает ошибку. В большинстве случаев решением проблемы будет загрузка полной версии инсталлятора с сайта Скайп и повторная установка программы. Если при установке Скайп ошибка 1603 не исчезла, попробуйте выполнить деинсталляцию вручную.
Полное удаление Скайпа
Сбой 1603 также может возникнуть, если вы неправильно удалили старую версию Скайпа. У вас не получится обновиться на новую версию, если папка с программой была удалена из проводника. В этом случае появятся ошибочные ключи реестра и ссылки на файлы, которых уже не существует. Исправить ошибку в данном случае легко. Первое, что нужно делать, – выполнить правильную деинсталляцию. Для этого из меню «Пуск» запустите «Панель управления» и откройте «Программы и компоненты». Найдите в списке программ Skype, выделите его и нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям мастера установки.
Примечание: ошибка при установке может помешать нормальной деинсталляции программы. В этом случае следует до конца очистить папку с установленной программой.
Далее необходимо выполнить очистку реестра и временных файлов. Для этого скачайте и установите утилиту CCleaner. Запустите приложение и во вкладке «Очистка» отметьте галочкой «Временные файлы»,
а в подвкладке «Приложения» установите галочку напротив пункта «Skype», если такой есть в списке.
Нажмите кнопку «Очистка», чтобы стереть данные. Затем перейдите во вкладку «Реестр» и нажмите кнопку «Поиск проблем». Программа просканирует реестр и выдаст проблемные ветки и ключи. Нажмите «Исправить», чтобы устранить проблемы, вызывающие ошибки 1603 при установке.
Чтобы ошибка Skype наверняка исчезла, после полной деинсталляции рекомендуется также произвести очистку рабочей папки Скайпа. Находится она по адресу
C:UsersВаше имя пользователяAppDataRoamingSkype
Удалите все содержимое папки. Если вы хотите сохранить историю переписки, удалите все, кроме папки с именем вашей учетной записи.
Вся история автоматически подгружается именно из этой папки при запуске клиента.
Перезагрузите компьютер и повторите процедуру установки Скайпа. Код ошибки больше не будет появляться. Если ошибка 1603 при установке Скайпа все равно появляется, значит, проблема в системных компонентах ОС.
Обновление компонентов операционной системы
Для того чтобы устранить ошибку Скайп 1603, также стоит попробовать обновить системные компоненты ОС, а именно Internet Explorer и Windows Installer. Последний актуален для старых операционных систем. Чтобы скачать Internet Explorer, перейдите по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx
Для операционных систем Windows XP или Vista необходимо установить Windows Installer. Устаревший компонент может быть причиной того, что Скайп не устанавливается. Скачать его можно по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483
Если же вы используете Windows 7 или же Windows 10, то последнее обновление устанавливать не нужно.
Используя данные советы, вы сможете устранить ошибку 1603 при установке Skype.
Причины возникновения
Наиболее частой причиной возникновения ошибки 1603 является ситуация, когда предыдущая версия программы Скайп была удалена с компьютера некорректно, и оставшиеся после неё плагины или другие компоненты, мешают инсталляции новой версии приложения.
Как не допустить возникновения данной ошибки
Для того, чтобы вам не пришлось столкнуться с ошибкой 1603, нужно при удалении Скайпа придерживаться простых правил:
- деинсталлировать Скайп только стандартным инструментом удаления программы, и ни в коем случае, не удалять вручную файлы или папки приложения;
- перед началом процедуры удаления, полностью завершите работу Skype;
- не прерывать принудительно процедуру удаления, если она уже началась.
Впрочем, не все зависит от пользователя. Например, процедура деинсталляции может быть прервана обрывом электропитания. Но, и тут можно подстраховаться, подключив блок бесперебойного питания.
Конечно, предупредить проблему легче, чем её исправить, но далее мы выясним, что же делать, если ошибка 1603 в Skype уже появилась.
Устранение ошибки
Для того, чтобы иметь возможность установить новую версию приложения Скайп, нужно удалить все оставшиеся хвосты после предыдущей. Для этого, требуется скачать и установить специальное приложение для удаления остатков программ, которое называется Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Найти его можно на официальном сайте корпорации Microsoft.
После запуска этой утилиты, ждем, пока загрузятся все её компоненты, а затем принимаем соглашение, нажав на кнопку «Принять».
Далее, идет установка средств устранения неполадок, связанных с установкой или удалением программ.
В следующем окне нам предлагается выбрать один из двух вариантов:
- Выявить проблемы и установить исправления;
- Найти проблемы и предложить выбрать исправления для установки.
При этом, самой программой рекомендуется воспользоваться первым вариантом. Он, кстати, больше всего подходит для пользователей, которые минимально знакомы с тонкостями операционной системы, так как при этом программа выполнит все исправления сама. А вот второй вариант поможет только более продвинутым пользователям. Поэтому, соглашаемся с предложением утилиты, и выбираем первый способ, кликнув по записи «Выявить проблемы и установить исправления».
В следующем окне, на вопрос, утилиты о том, проблема заключается в установке или в удалении программ, жмем на кнопку «Удаление».
После того, как утилита выполнит сканирование компьютера на наличие установленных программ, она откроет список со всеми имеющимися в наличии в системе приложениями. Выбираем Skype, и жмем на кнопку «Далее».
В следующем окне Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall предложит нам удалить Skype. Чтобы произвести удаление, жмем на кнопку «Да, попробовать удалить».
После этого, производится процедура удаления Skype, и оставшихся компонентов программы. После её завершения, вы сможете установить новую версию Скайп стандартным способом.
Внимание! Если вы не хотите потерять полученные файлы и разговоры, перед тем, как воспользоваться выше указанным способом, скопируйте папку %appdata%Skype в любую другую директорию жесткого диска. Потом, когда вы установите новую версию программы, просто верните все файлы из данной папки на место.
Если программа Skype не найдена
Но, приложение Skype может и не отобразиться в списке установленных приложений в Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, ведь не забываем, что мы удаляли данную программу, и от неё остались только «хвосты», которые утилита может не распознать. Что делать в таком случае?
С помощью любого файлового менеджера (можно воспользоваться Проводником Windows), открываем директорию «C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataSkype». Ищем папки, состоящие из последовательных наборов букв и цифр. Эта папка может быть одна, а может быть их несколько.
Записываем их наименования. Лучше всего, для этого использовать текстовый редактор, например Блокнот.
Затем открываем директорию C:WindowsInstaller.
Обращаем внимание, чтобы названия находящихся в этой директории папок, не совпадали с названиями, выписанными нами до этого. При совпадении имен, убираем их из списка. Должны остаться только уникальные названия из папки Application DataSkype, не повторяющиеся в папке Installer.
После этого, запускаем приложение Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, и делаем все шаги, о которых писалось выше, вплоть до открытия окна с выбором программы для удаления. В перечне программ выбираем пункт «Нет в списке», и жмем на кнопку «Далее».
В открывшемся окне, вводим один из уникальных кодов папки из директории Application DataSkype, который не повторяется в директории Installer. Жмем на кнопку «Далее».
В следующем окне, утилита, как и в предыдущий раз, предложит удалить программу. Опять жмем на кнопку «Да, попробовать удалить».
Если папок с уникальными комбинациями букв и цифр в директории Application DataSkype окажется больше одной, то процедуру придется повторить несколько раз, со всеми наименованиями.
После того, как все выполнили, можно преступать к установке новой версии Скайпа.
Как видим, гораздо проще произвести корректную процедуру удаления Skype, чем потом исправлять ситуацию, которая приводит к ошибке 1603. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Программа Skype — один из лучших на сегодня сервисов для общения. Она позволяет общаться людям с помощью видео и голосового чата, также писать сообщения, обмениваться фото и видео файлами и играть в игры. Очень часто случается, что в процессе установки на экране появляться 1603 ошибка в скайпе прекращает загрузку. Подобная ошибка, как правило, выпадает во время удаления старой версии Skype, когда программа самостоятельно не находит в кэше Вашей операционной системы файл «PluginManager.msi». Можно скачать и запустить инсталляцию программы, а если не поможет, то воспользуйтесь руководством по устранению ошибки представленного ниже.
Сначала, Вам понадобится специальная программа для удаления, скачать Windows Installer CleanUp , Вы можете с официального сайта совершенно бесплатно. После того, как программа для удаления будет скачена, нужно запустить файл под именем msicuu2.exe в виде администратора и в то это же время, удаляйте «Skype Plugin Manager». Папку с названием Skype Plugin Manager Вы можете удалить вручную, Вам для этого необходимо знать где она находится. В большинстве случаев, она находится C:Program FilesSkype. После удаления файла, перегрузите компьютер так последующие настройки будут работать корректней.
Скачать Skype для Windows 7 бесплатно
Есть еще один известный способ выхода из ситуации, когда при установке скайпа появляется ошибка 1603 на экране. Очень хорошо, если у Вас раньше была установлена старая версия программы, но Вы ее не обновили автоматическим способом и остались старые данные версии. Всем пользователям наверно известно, что данные переписки программы скайп находиться и хранятся в C:Documents and SettingsПользовательApplication DataSkype. Этот факт, чаще всего и приводит сбой 1603 скайп хочет чтобы старая версия была устранена. По умолчанию папка под названием Application Data скрыта, поэтому чтобы увидеть папку программы Skype, нужно получить доступ. В некоторых операционных систеиах у пользователей есть возможность вручную включить или выключить отображение всех скрытых папок и файлов.
Чтобы сделать это откройте меню «Пуск», «Панель управления», открываете «Параметры папок», затем перейдите на «Вид».
Продвигаетесь по списку с помощью прокрутки до пункта под названием «Скрытые файлы и папки», выбираете из вариантов нужный — «Показывать скрытые и системные файлы» затем выделите его и нажмите «ОК».После этой манипуляции папка будет видна и Вы без проблем сможете удалить Skype из каталога. Все это нужно для того, чтобы в процессе установки новой версии Скайп, у Вас не возникло несовместимости с предыдущей старой версией. Но удалять эту папку, стоит только если первый метод не помог удалить с программы скайп 1603 ошибку. Перед удалением, настоятельно рекомендуется предварительно сохранить все имеющиеся контакты программы, чтобы в дальнейшем перенести их в установленную версию. В скапе есть скрытые смайлики, если вы не пользовались ими, вы можете воспользоваться дополнительными смайликами для Скайп.
Теперь, Вы можете без проблем устанавливать любую из новейших версий программы скайп и можете не переживать, что столкнетесь с ошибкой 1603.
Используемые источники:
- https://skypefan.ru/oshibka-1603-pri-ustanovke-skype/
- http://www.skaip.su/oshibka-1603-pri-ustanovke-skype
- http://all-skype.ru/error/kak-ispravit-oshibku-1603-pri-ustanovke-skype.html
- https://lumpics.ru/error-1603-when-installing-skype/
- https://xn—–6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai/oshibka-1603-v-skype.html