Skype сбой код 1638 — Как исправить «Ошибку 1638» при установке Skype?

Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп, рассмотрим несколько причин возникновения.

Распространенные ошибки при установке Скайп

Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.

Ошибка 1638

Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.

1638.jpg

Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:

  • вирусная активность или неисправности настольной системы;
  • незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.

Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.

Итак, для устранения ошибки необходимо:

  • Первым делом удаляем приложение. Подробнее об этом процессе тут.
  • Почистить реестр. Сделать это можно двумя способами — воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft, которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
  • Скачать и установить последнюю версию Скайп.

Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.

Ошибка 1603

1603.png

Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.

Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:

  1. Деинсталлируем приложение с помощью Панели Управления.
  2. После использования стандартных средств удаления приложений устанавливаем последнюю версию мессенджера.

Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:

  1. Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
  2. Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
  3. Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.

Ошибка 1601

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.

Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:

  1. Обновляем программную основу установочного процесса, а именно – Windows Installer. Скачать его можно тут.
  2. Отменяем и заново регистрируем стандартный установщик вышеназванной ОС. Для этого запускаем командную строку(<keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>), вводим команду msiexes /unreg. Повторяем процедуру, только буквенно-символьная последовательность другая msiexes /regserver.

На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.

Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из Сети, не учитываются индивидуальные особенности актуальной машины.

Вместо заключения

Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.

Часто в интернете встречаются жалобы на то, что у человека не устанавливается Скайп, например, из-за обновления операционной системы или по каким-либо другим причинам. Такой сбой может быть связан как с неполадками в работе Windows, так и с работой различных программ. В любом случае, проблему нужно решать. Особенно в том случае, если вы используете Skype для работы. Если при инсталляции возникли какие-либо ошибки, то их необходимо диагностировать и определить причину их возникновения. Разберемся, как это можно сделать.

Подробности

Первым делом мы предлагаем вам воспользоваться нашей инструкцией по инсталляции, чтобы наверняка убедиться в существовании проблемы. Порядок действий следующий:

  1. Для начала перезапустите компьютер.
  2. Когда система загрузится, по возможности отключите антивирусную защиту (если она имеется, конечно) хотя бы на время.
  3. Откройте в браузере ссылку https://go.skype.com/windows.desktop.download. В результате начнется загрузка установочного файла.
  4. Затем перейдите в каталог, куда он был сохранен.
  5. Щелкните ПКМ по этому exe-файлу.
  6. Выберите опцию «Запуск от имени администратора».
  7. Подтвердите данное действие в появившейся форме.
  8. Дождитесь загрузки окна инсталляции.
  9. Кликните ЛКМ по кнопке «Установить».

А для Виндовс 10 можно поставить специальную версию Скайпа, которая более тесно интегрирована с системой:

  1. Нажмите <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>Q</keybtn>.
  2. Введите в текстовое поле MicrosoftStore.
  3. Кликните по соответствующему элементу.В результате откроется официальный магазин приложений для данной операционной системы.
  4. В правой верхней части окна имеется форма поиска – щелкните на нее ЛКМ.
  5. Затем составьте запрос «Скайп».
  6. Перейдите к соответствующему приложению.
  7. Запустите его установку.

Открыть мессенджер можно через меню «Пуск».

А если это не дало нужного результата, то стоит переходить к решению проблемы. Мы разберем самые популярные сбои.

Код 1601

При инсталляции Skype сбой с кодом 1601 возникает исключительно в старых операционных системах Windows Vista и XP. Связан он со сбоем службы, отвечающей за установку программ. Мы на время ее отключим, потом произведем починку и включим обратно.

Инструкция:

  1. Нажмите <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
  2. Выполните команду msiexec /unreg.
  3. Далее, загрузите утилиту WICleanup.exe.
  4. Запустите ее.
  5. Кликните на кнопку Scan.
  6. Отметьте все найденные объекты и кликните DeleteSelected.
  7. Подтвердите чистку.
  8. Снова нажмите <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
  9. Но на этот раз запустите команду msiexec /regserver.
  10. Перезапустите ПК.

Код 1603

Ошибка 1603 при установке Скайпа говорит о том, что по каким-то причинам программе не удалось внести необходимые записи в реестр. Вполне возможно, что это связано с повреждением системных файлов. Решить данную проблему очень просто – с помощью инструмента восстановления. Вызывается он следующим образом:

  1. Открываем меню «Пуск».
  2. Выделяем форму поиска, а затем впечатываем запрос «Командная строка». В Windows 8 и 10 она изначально скрыта, потому просто начинайте набор на клавиатуре. Или же вызовите ее вручную с помощью комбинации <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>Q</keybtn>.
  3. В списке результатов находим нужный инструмент и щелкаем на него ПКМ.
  4. А теперь мы активируем опцию, которая будет называться «Запуск от имени администратора» или что-то подобное.
  5. В результате появится окошко с черным фоном консоли. В нее следует впечатать sfc /scannow.
  6. А для подтверждения ввода – нажать на клавиатуре <keybtn>Enter</keybtn>.

Сразу же запустится проверка целостности системных компонентов. При этом те файлы, которые повреждены будут полностью восстановлены. Обычно этот процесс занимает от 5 до 10 минут времени. По завершении процесса обязательно нужно перезагрузить компьютер и только потом пробовать заново установить Скайп. Если это не помогает, то стоит попробовать сбросить настройки Internet Explorer. Дело в том, что данные программы связаны. Вернее, для авторизации используется именно этот браузер. Так что стоит выполнить его сброс:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. С его помощью запустите Internet Explorer. Проще всего воспользоваться поиском, но можно и найти нужный пункт банальным пролистыванием.
  3. На панели инструментов под адресной строкой открываем вкладку «Сервис». Если это меню изначально отсутствует, то нажмите <keybtn>Alt</keybtn> на клавиатуре для его вызова.
  4. В появившемся списке выбираем пункт «Свойства браузера».В результате отобразится окошко настроек
  5. Здесь перемещаемся на вкладку с надписью «Дополнительно».
  6. Затем ищем внизу кнопку «Сброс…» и нажимаем на нее.
  7. Отмечаем опцию «Удалить личные параметры».
  8. Опять жмем на «Сброс».
  9. Закрываем все окна веб-обозревателя Internet Explorer.

После выполнения всех этих действий обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе изменения не вступят в силу. После рестарта можно будет уже пробовать снова устанавливать программу на компьютер. Если ошибки все так же продолжают сыпаться, то переходим к следующей главе данного материала.

Код 1638

Если в Skype возникает ошибка 1638 при установке, то это говорит о том, что в настоящий момент программа уже присутствует на компьютере. Такая ситуация может произойти, если вы ранее неправильно ее удалили. В таком случае мы предлагаем вам выполнить полную деинсталляцию.

А если же проблема вызвана не этим, то стоит отсканировать компьютер на наличие вирусных угроз. Выберите антивирус по своему усмотрению и запустите полную проверку.

Заключение

Пришло время подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Мы попытались популярно объяснить, почему не удается установить Skype на компьютер или ноутбук, а также разобрали самые популярные сбои. Искренне надеемся, что это помогло в решении возникшей проблемы.

11 месяцев назад1 ответ:

Появляется окно «Skype, Ошибка 1638», значит у вас имеется старая версия Скайпа, а вы скачали новую, новая версия не загружается из-за старой или у вас повреждённая загрузка, неполная установка новой версии, также может быть вирус или вредоносное ПО, которое повредило файлы Виндовс или программные файлы, которые связаны со Скайпом.

Более точную информацию и как исправить эту ошибку, перейдите по этой ссылке :

Как только вы установите новую версию Скайпа, не забудьте разрешить Брандмауеру в запуске этой программы, но сначала проверьте установленную новую версию Skype Антивирусником на наличие вирусов.

Содержание

Недавно я столкнулся с проблемой в Skype. Было доступно новое обновление Skype, и, поскольку было включено автоматическое обновление, последняя версия самостоятельно скачалась и предложила установить себя. Когда я нажал на кнопку установки, появилась ошибка «Installing Skype Failed Error Code 1638» («Не удалось установить Skype: код ошибки 1638»).

Я вручную скачал последнюю версию Skype и еще раз попытался ее установить, и снова увидел ту же ошибку. Сообщение об ошибке выглядело вот так:

Следуя информации в окне сообщения об ошибке, я открыл раздел «Программы и компоненты» на Панели управления, чтобы найти Skype. К моему изумлению, Skype не было среди установленных программ. Немного покопав, я нашел два возможных решения ошибки 1638 при установке Skype.

Проблема обычно возникает при деинсталляции или апгрейде Skype, когда процесс установки/удаления не доводится до конца. В результате возникают поврежденные файлы и записи в реестре, которые не позволяют снова установить Skype. Сама Windows не может понять, установлен Skype или нет.

Если вы столкнулись с такой же проблемой, одно из двух приведенных решений должно помочь. Не помогло одно – попробуйте второе.

Деинсталляция Skype с помощью командной строки

Если вы не видите Skype среди установленных программ в «Программах и компонентах», попробуйте вручную удалить Skype через командную строку. Для этого проделайте следующее:

  • Откройте командную строку с правами администратора.
  • Пройдите в C:ProgramDataSkype. Запустите команду dir, чтобы увидеть содержание папки Skype. Откройте первую папку с названием вроде 7F051EAD89204D1008D517DCAFCCBCA4BF49F1B1. Чтобы открыть ее, введите следующую команду:
  • cd 7F051EAD89204D1008D517DCAFCCBCA4BF49F1B1
  • Внутри папки запустите следующую команду:

msiexec /x skype.msi

При этом поврежденные установочные файлы Skype будут удалены, и вы сможете без проблем переустановить Skype.

Исправление записей в реестре с помощью Microsoft Fixit

Предыдущий метод поможет, если повреждены установочные файлы. Если повреждены также и записи Skype в реестре, понадобится Microsoft Fixit для удаления поврежденных записей. Вот пошаговая инструкция:

  • Скачайте утилиту Microsoft Fixit.
  • Запустите исполняемый файл. Никаких настроек не требуется. Утилита все сделает и починит автоматически.
  • Снова установите последнюю версию Skype. В этот раз все должно получиться.

Microsoft Fixit умеет чинить следующее:

— Поврежденные ключи реестра в 64-битных операционных системах

— Поврежденные ключи реестра, управляющие данными обновлений

— Проблемы, мешающие установке новых программ

— Проблемы, мешающие полностью удалить или обновить установленные программы

— Проблемы, из-за которых невозможно удалить программу через меню «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в Панели управления.

Надеемся, эта статья была для вас полезной и помогла вам разобраться с «Ошибкой 1638» при установке/обновлении Skype.

Сегодня Скайп – одно из популярных приложений среди десктопных мессенджеров. Его устанавливают практически все пользователи Windows, поскольку он позволяет выйти на связь почти с любым человеком. Тем не менее, часто встречаются ситуации, когда эта программа не может быть установлена в системе. Поэтому ниже речь пойдет о наиболее распространенных причинах того, почему не устанавливается Скайп, и что с этим делать.

Содержание

Блокировка брандмауэром

Наиболее частой ошибкой во время установки является блокирование Skype встроенным брандмауэром Windows. Он распознает его как вредоносную программу и не позволяет с ним работать. Для проверки, так ли это на самом деле, следует выключить брандмауэр и повторить установку:

  1. Нужно открыть в Панели управления каталог «Брандмауэр Windows».
  1. Найти в правой панели пункт «Включение и отключение…».
  1. В новом окне нажать кнопку «Отключить брандмауэр…» и нажать OK.
  1. Попробовать снова открыть файл установки мессенджера. Если проблема заключалась в этом, установка пройдет успешно.

Если любите наглядные инструкции, смотрите видео:

Проблемы с системой

Часто в Windows появляются ошибки, из-за которых впоследствии не получается установить Скайп и другие программы. Чтобы исправить эти неполадки, можно воспользоваться надежным инструментом CCleaner, который позволяет удалить мусор из системы, очистить кэш браузеров и выполнить другие полезные действия.

Поиск программы и работа с ней выглядит следующим образом:

  1. Найти в сети установочный файл CCleaner (лучше на официальном сайте). Можно выбрать бесплатную версию.
  1. Установить ее на компьютер – запустить файл установки и следовать предложенным инструкциям.
  2. После завершения операции запустить CCleaner и найти в ее окне раздел «Реестр» (в английской версии «Registry»).
  3. Нажать «Поиск проблем» и подождать, пока программа выполнит сканирование Windows.
  1. Когда проверка будет закончена, верхний бар заполнится на 100% и станет активной кнопка «Исправить».
  2. Нажав ее, программа начнет устранять неполадки. Желательно перед этим подтвердить предложение создать резервную копию реестра.

После исправления всех неполадок остается выполнить перезагрузку системы и еще раз попытаться установить Скайп. Если же и это не помогло, переходим к следующим действиям.

Дополнительные решения

Часто, когда пользователь говорит – «не могу установить Скайп», он обычно не указывает о наличии у него антивируса. Тот также может воспринять мессенджер как вирусное ПО. Поэтому перед попыткой установки следует выключить его.

Желательно после выключения и перед установкой программы перезапустить Windows.

Что еще можно предпринять:

  • В некоторых случаях проблема кроется в обновленной версии. Чаще всего это наблюдается у тех, кто работает с Windows 7. Им можно рекомендовать поставить более раннюю версию мессенджера. Хотя на сайте Microsoft их найти невозможно, на других ресурсах они все же доступны. Если получится поставить другую версию, ее обновлять не стоит. Нужно подождать выхода уже следующего обновления, после того, которое не ставится.
  • Некоторые мессенджеры могут заблокировать установку Скайпа. Чаще всего это делает Агент Mail.ru.
  • Часто из-за выхода в Интернет через прокси-серверы Skype не устанавливается. В таком случае стоит попытаться осуществить вход в сеть через стандартные настройки. Стоит сделать скриншоты с предыдущими настройками, чтобы знать, как вернуть соединение с сетью.
  • Бывает, что инсталляция не может быть запущена из-за отсутствия прав администратора. Решается проблема просто – на установочный файл нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора». Если на учетную запись администратора установлен пароль, потребуется ввести и его.

Ошибки под кодовым названием

Часто во время инсталляции Skype появляются сообщения об ошибках, которым присвоен индексный номер. Благодаря ему, определить причину неполадки немного проще, а заодно и решить проблему. Далее речь пойдет о самых распространенных.

Ошибка 1638

Во время автоматического или ручного обновления Windows получает новые системные компоненты. В таких случаях и может появиться ошибка 1638. Точные причины ее появления неизвестны, имеются лишь такие версии:

  • заражение системы вирусами или появление в ней ошибок;
  • предыдущая версия Скайпа была удалена или ее установка была не закончена.

Решается проблема следующим образом:

  1. Полностью удалить программу (через Панель управления в разделе «Удаление или изменение программы»).
  1. Выполнить очистку реестра. Можно воспользоваться той же CCleaner, хотя подойдет и встроенная утилита в Windows.
  2. Провести повторную установку.

Возможно, проблема будет решена, хотя наличие индивидуальных отличий каждого компьютера никто не отменял.

Ошибка 1603

Эта ошибка указывает на неправильную запись файлов в системный реестр. Устраняется она быстро:

  1. Выполняется удаление приложения через Панель Управления.
  2. Делается повторная попытка инсталляции.

Однако, если после этого не получилось поставить Скайп, следует воспользоваться инструментом от Microsoft, доступным по адресу. Эта утилита проста в использовании – достаточно указать, что нужно решить проблему с установкой, и выбрать Skype из предложенного списка. Также стоит предварительно очистить мусор из системы при помощи CCleaner.

Ошибка 1601

Эта неполадка в основном появляется у тех, кто предпочитает работать с Windows XP. По мнению пользователей, 1601 появляется из-за ошибок функционирования службы, отвечающей за установку дополнительных компонентов.

Сбой 1601 можно решить быстро:

  1. Выполнить обновление компонента Windows Installer. Он доступен на сайте Microsoft.
  2. Отменить и повторно зарегистрировать стандартный установщик XP. То есть, запустить приложение «Выполнить» (комбинация Win + R) и сначала ввести msiexes /unreg, а затем msiexes /regserver.

После этого можно пробовать поставить мессенджер заново. Проблема должна быть решена.

Дополнительное решение по теме раздела описано в следующем видео:

Заключение

На самом деле проблема, когда Skype не устанавливается на компьютер, встречается довольно редко. Тем не менее, она появляется и причин ее возникновения достаточно. Впрочем, решается она стандартными средствами Windows и вспомогательными инструментами для очистки операционной системы.

Используемые источники:

  • https://skypeshe.ru/faq/ne-ustanavlivaetsya-skype
  • https://sergoot.ru/why-skype-not-installing
  • https://otvet.ws/questions/954141-skype-oshibka-kod-1638-kak-ispravit.html
  • https://sysedit.ru/kak-ispravit-oshibku-1638-pri-ustanovke-skype.html
  • https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/skype-ne-ustanavlivaetsya

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий