Как создавать опросы в чатах Viber

Одним из инструментов, позволяющим внести разнообразие в коммуникацию, а также оптимизировать общение, является возможность создать опрос в вайбере.

Что такое голосование

Голосовалка – эффективный способ повысить активность в паблике. Пользователи позитивно реагируют на сбор мнений, когда речь идет о контенте группы, потому что если он будет их устраивать, не придется отписываться.

Опрос в Вайбере.

А для автора сделать опрос – это отличная возможность получить обратную связь, собрать необходимую для него информацию, не спрашивая каждого участника сообщества или группы в вайбере по отдельности.

Разновидности

Голосовалки в вибере можно дифференцировать в зависимости от того, видят ли участники чата, как проголосовали другие пользователи, на:

• открытые;
• анонимные.

Также голосования делятся в зависимости от места и целей проведения:

• в сообществе;
• в групповом чате.

Для чего проводится

Разработчики мессенджера уверены, что опция, позволяющая устроить голосование в Вайбере, поможет получить владельцам брендов и сообществ обратную связь от своих подписчиков:

• лучше понять их вкусы, предпочтения и пожелания;
• разгадать грядущие тенденции, чтобы скорректировать политику по дальнейшему продвижению и раскрутке компании или сервиса.

В групповых же чатах опросы помогут решить демократическим путем какие-либо вопросы, начиная от выбора фильма и заканчивая, например, планированием уикенда.

Создание опроса в Вайбере

Создание опроса в Вайбере.

Процесс запуска и работы с голосованием не отличается для десктопной и мобильной версии мессенджера и занимает всего пару минут.

Пошаговая инструкция

Чтобы узнать мнение аудитории сообщества или решить бытовой вопрос среди членов семьи или друзей, следуйте порядку действий:

1. Запустите приложение Viber.
2. Перейдите в нужный групповой чат или сообщество.
3. В нижней строке найдите иконку с изображением диаграммы: три параллельные вертикальные линии. Щелкните по ней.
4. Откроется окно «Создание опроса». Введите в одноименную строку интересующий вас вопрос и варианты ответа.
5. Нажмите «Создать».

Добавление и удаление вариантов ответа

Редактировать опрос – убирать и добавлять новые ответы, возможно только на этапе создания голосования.

Для прибавления дополнительных вариантов к первоначальным двум нужно нажать внизу на изображение «плюс». В результате этого действия появится поле для ввода еще одной версии реакции на вопрос.

Для очистки ненужного ответа нажмите на его строке «крестик», который находится справа.

Изменение порядка вариантов ответа

Изменение порядка ответов голосования.

Поменять местами версии реакции на вопрос проще простого. Для этого необходимо зажать иконку с изображением прямоугольника и, удерживая, перетащить на нужное место.

СПРАВКА: На мобильном устройстве иконка для изменения порядка находится в строке варианта ответа слева, на ПК – справа.

Закрепление опроса

Также разработчики вайбера предусмотрели опцию, позволяющую закреплять голосование на странице группового чата, чтобы он не затерялся среди массы другого контента, и большое количество пользователей поделились своим мнением.

Применить указанную возможность на смартфоне можно следующим образом:

1. Нажмите в окне переписки на голосование и удерживайте.
2. В появившемся окне кликните на «Закрепить».
3. Подтвердите свое намерение.

На ПК алгоритм отличается:

1. Правой кнопкой мышки щелкните на опрос.
2. В появившемся окне кликните на «Закрепить».
3. Подтвердите свое намерение.

Удаление опроса в Вайбере.

ВНИМАНИЕ: Закрепленное сообщение будет отображаться вверху чата. Закрепить сообщение в вайбере можно только в единичном формате.

Удаление голосования

Ликвидация голосования происходит по той же схеме комбинаций, что и закрепление. Единственное отличие в алгоритме – нужно выбирать не «Закрепить», а «Удалить».

Кто может создавать опросы в Viber

В публик-аккаунтах создать голосование в вайбере вправе только администратор или супер-админ. Для группового же чата ограничений нет – эта опция доступна для любого участника.

Как следить за ходом голосования

Возможность посмотреть результаты опроса различается для групповых чатов и сообществ.

Статистика голосования видна всем. Достаточно лишь отреагировать, нажав на сердечко с нужной полоской ответа.

В групповом чате можно узнать, как проголосовал конкретный человек. Для этого нужно нажать на строчку с нужным вариантом. В сообществе же отображается только число голосов, отданных за тот или иной ответ, так как голосование является анонимным.

Функция проведения опроса в Viber является достойным дополнением мессенджера. Она поможет решить любой вопрос или собрать необходимую статистику быстро, просто и нескучным образом.

13:58, 15 января.

Разработчики мессенджера Viber сообщили о появлении в их приложении функции проведения опросов в групповых чатах и сообществах. Новая опция предоставляет дополнительную возможность для получения обратной связи и взаимодействия в группах, тем самым, как считают в компании, оптимизируя коммуникацию пользователей и позволяя им быстрым и удобным способом выражать свое мнение по конкретной теме.

Благодаря новой функции все участники чата в режиме реального времени смогут узнать мнение собеседников по какому-либо вопросу, не путаясь в бесчисленном количестве ответов и комментариев в истории переписки.

Участники групповых чатов и администраторы сообществ теперь могут создать опрос, нажав в меню чата на значок опроса, который доступен в новейшей версии приложения Viber. Затем нужно ввести сам вопрос, а также до 10 возможных вариантов ответа на выбор. Все участники группового чата или сообщества могут проголосовать, нажав на «лайк» напротив понравившегося варианта. Результаты голосования обновляются в режиме реального времени по мере того, как добавляется новый голос.

В групповых чатах пользователи могут посмотреть, за какую опцию проголосовал каждый из участников, нажав на соответствующий вариант ответа, в то время как голосование в сообществах проходит анонимно.

← Fly View – недорогой 4G смартфон с «чёлкой» на Android GOiPhone могут перевести на разъем USB-C →

Опрос – это эффективный способ выяснить мнение аудитории и направить результаты в полезное русло. Мессенджер Viber добавил такую возможность в групповые чаты – создавать опросы и смотреть результаты голосования. Это значительно облегчает процедуру решения различных задач. Рассмотрим, как сделать опрос в Вайбере и как его можно отредактировать.

Инструкция создания опроса в Viber

Голосование можно создать как со смартфона, так и с любого другого устройства. Принимать участие в опросе могут все участники группового чата, а также просматривать результаты. Чтобы создать опрос, сделайте следующее:

• выберите диалог, в котором будет размещен опрос, и кликните по нему;
• внизу выберите картиночку диаграммы: она запустит редактор создания голосования;
• в верхней части наберите предложение, отражающее суть вопроса;
• добавьте варианты ответа: для дополнительных вариантов нажмите плюсик;
• кликните «создать».

Опрос появиться в общей беседе и его смогут увидеть абсолютно все пользователи.

Обратите внимание! Чтобы воспользоваться опцией, на телефоне должна быть установлена обновленная версия приложения Вайбер. Иначе вы не увидите значка с диаграммой в нижней части экрана.

Вы легко сможете переголосовать в опросе, но только если не включен режим викторины. Такой режим означает, что отвечать можно только один раз, поскольку нужно выбирать правильный вариант ответа.

Как узнать результаты опроса

Итоги голосования может посмотреть каждый пользователь, если опрос не был анонимным.

Для выяснения количества голосов и личностей, которые проголосовали за тот или иной пункт, осуществите следующие действия:

• кликните по основному вопросу;
• в появившемся меню выберите «параметры»;
• ознакомьтесь с количеством человек и пользователями, которые оставили свой голос.

Как только итоги были подведены, вы можете смело удалять голосование тем же способом, только в появившейся раскладке выбрать кнопку «удалить».

Таким образом, опрос в Viber позволяет эффективно решить ту или иную проблему, а также провести познавательную викторину между участниками группы. Выбирайте совместные подарки, спрашивайте интересные вопросы и устраивайте тематические вечера при помощи мессенджера! А анонимные опросы позволят решить очень важные задачи, в которых нельзя разглашать личность голосовавших. Пробуйте новые удобные функции Вайбер.

Опрос – эффективный инструмент для выявления желаний аудитории, выработки выигрышной стратегии в маркетинге. Мессенджеры и беседы упрощают процесс работы с людьми, так как ЦА уже на месте. Поэтому сегодня мы поговорим о том, как создать опрос в Вайбере, в процессе повествования также рассмотрим несколько сопутствующих вопросов.

Разновидности и назначение

Существует несколько видов «голосовалок». К примеру:

1. Открытые и закрытые – отличаются друг от друга возможностью просмотреть, за какой вариант проголосовали участники.
2. В сообществе – создается только администратором с соответствующими правами.
3. В групповом чате – каждый участник наделен полномочиями узнать мнение товарищей.

Главная задача опросов – получить обратную связь от клиентов или участников сообщества. Это удобный инструмент, не требующий много времени на внедрение.

Практика

Прелесть в едином алгоритме действий для ПК-версии Viber и для мобильных устройств. Представленная ниже инструкция объяснит, как устроить голосование в Viber:

1. Запускаем приложение и открываем беседу или сообщество.
2. Тапаем/кликаем на кнопочку в виде трех вертикальных линий в нижней части пользовательского окна.
3. Открывается новое окно с текстовым полем, куда вписываем интересующий нас вопрос и варианты ответов.
4. Подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Создать».

Дополнительные варианты создаются «плюсиком» в нижней части графической оболочки. Для тасовки порядка ответов достаточно зажать кнопку «прямоугольник».

В версиях для Android и iOS прямоугольная иконка находимся слева от строки, и справа в приложении для компьютеров.

Полезный функционал

Возможность закрепить опрос гарантирует его сохранность в режиме реального времени. То есть текстовые сообщения не замусорят чат, скрыв голосовалку, она всегда перед глазами пользователей. В мобильной версии это делается так:

1. Продолжительным тапом на опрос вызывает контекстное меню.
2. Активируем пункт «Закрепить».

На ПК алгоритм действий аналогичен, только тап заменяется ПКМ.

В этом же контекстном меню можно удалить опрос либо посмотреть по нему информацию — кто уже проголосовал.

Заключение

Опрос в Вайбер– удобный инструмент для сбора статистической информации о предпочтениях аудитории, ее мнении по важным вопросам. Таким образом сообществам и брендам легче удовлетворять потребности пользователей и клиентов.

Используемые источники:

• https://vibir.ru/faq/golosovanie-v-vajbere
• https://mobile-review.com/news/v-viber-poyavilas-novaya-funkciya-oprosov
• https://viber-russian.ru/baza-znanij/kak-sozdat-oprosy-v-chatah-viber/
• https://oviber.ru/faq/how-to-create-a-survey-in-viber