Проблемы с установкой и запуском Discord

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

На форумах и в службе поддержки программы часто встречается вопрос — почему не работает Дискорд, и как действовать в подобных обстоятельствах. Трудности возникают самые разные, к примеру, программа не запускается, не обновляется, возникают трудности с загрузкой или иные проблемы. Ниже рассмотрим основные ошибки, а также способы их устранения на ПК или телефоне.diskord-ne-rabotaet.jpg

Не работает Дискорд на компьютере — что делать

Большинство пользователей устанавливает Discord на ПК, что обусловлено удобством и легкостью настройки десктопной версией. В процессе установки, обновления или пользования могут возникнуть трудности, требующие оперативного решения.

Проблемы с установкой Дискорд

Распространенная ситуация, когда пользователь не может установить Discord на компьютер. Как правило, это происходит из-за повреждения установочных файлов или наличия на ПК лишнего «мусора», связанного с приложением.

Если вдруг не работает установка, сделайте следующие шаги:

    1. Войдите в Диспетчер задач и остановите все процессы, связанные с Discord.

skachat-diskord-na-pk.jpg

    1. Удалите программу, если это не было сделано ранее.
    2. Убедитесь в том, что приложение закрыто, в том числе веб-версия.
    3. Жмите на Win+R, а следующим шагом введите %AppData%.
    1. Удалите каталог Discord.
    2. Снова вызовите командную строку и наберите %localappdata%.
    3. Удалите папку Discord.
  1. Выполните очистку реестра с помощью CCleaner (желательно).
  2. Перезагрузите систему.

Теперь попробуйте скачать приложение по ссылке discordapp.com/download и снова установите его на ПК. Если Дискорд и в этом случае не работает, ищите проблему в другом (подробнее на возможных неисправностях мы еще остановимся ниже).

Во время работы сервер зависает, и не работает голос

Еще одна ситуация, когда во время работы возник неожиданный сбой, и сервер зависает, возникают проблемы с голосовым общением или иные трудности. Для устранения неисправности сделайте следующие шаги:

  • удалите Дискорд с ПК с помощью Revo Uninstaller или другого похожего приложения в «усиленном» режиме;
  • после окончания процесса перезапустите ПК;
  • скачайте последнюю версию с официального сайта;
  • установите софт на компьютер.

Если выполнение этих действий не дало результата, и Discord не работает, задайте вопрос в службу поддержки разработчика на сайте discordapp.com.

Упал сервер

Еще одна ситуация, когда Дискорд вообще лег или, иными словами, умер и не работает. При этом пользователь может войти в программу, но создать сервер, сделать канал или пообщаться с кем-либо не получится. Причиной может быть сбой системы. Для получения информации, что с Дискордом сейчас, перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/discord. Если Discord не работает из-за отсутствия возможности подключения к серверу, придется подождать какое-то время до восстановления нормального режима.

Не удается обновить Дискорд

Бывают ситуации, когда человек не может обновить программу. Причиной может быть наличие мусорных файлов. Для устранения неисправности воспользуйтесь рекомендацией из раздела «Проблемы с установкой» выше. Если это не помогло или вы не хотите удалять программу, сделайте такие шаги:

    1. Наберите комбинацию Win+R на клавиатуре.
    2. Введите команду %localappdata%.
  1. Войдите в папку программы, которая не работает — в нашем случае Дискорд.
  2. Найдите файл Update.exe.
  3. Переименуйте его, к примеру, просто уберите точку.
  4. Перенесите этот файл (на всякий случай) и удалите базовый Update.exe.

Теперь обновите программу снова. Если Дискорд работает, появляется серый экран, обновите флеш-плеер. Возможно, проблема связана с действием антивирусной системы или сетевого фильтра. Одной из причин, почему не работает обновление, может быть сбой драйвера или аппаратной части ПК.

Застрял на загрузочном экране

Еще одна ситуация, когда не запускается Дискорд и зависает на экране загрузки. В таких обстоятельствах попробуйте сделать следующие шаги:

    1. Убедитесь, что день и время в ОС синхронизируются в автоматическом режиме.
    2. Проверьте ПК с помощью приложения Malwarebytes. Удалите угрозы, после чего перезапустите Discord. Проверьте — работает он или нет.
  1. Убедитесь, что настройки брандмауэра не закрывают выход программе в глобальную сеть.
  2. Войдите в настройки прокси и убедитесь, что они выключены. Для Виндовс перейдите в Панель управления, далее в Сети и Интернет, а после этого в Настройки Интернет. На следующем шаге войдите в Подключения, Настройки LAN и отключите «Использовать прокси-сервер». В случае с MAC войдите в Настройки системы, а далее Сеть, Расширенные и Прокси. Убедитесь, что у вас нет включенных Proxy. Сделайте дополнительную проверку. Для этого жмите на Ctrl+Shift+i для Виндовс или ⌥ + ⌘ + i для Мак на факт наличия ошибок.

Если программа не работает, посмотрите, что происходит с Дискордом на сегодняшний день на сервисе downdetector.ru/ne-rabotaet/discord. Возможно, причина сбоев в проблемах на самом сервере.

Не подключается

Еще одна распространенная ситуация, когда не открывается Дискорд и, соответственно, не работает. Этому может быть несколько характерных причин:

  1. Проблемы с Интернетом. Одно из объяснений, почему Discord не работает — сбои в работе глобальной сети. Для проверки попробуйте загрузить несколько других сайтов или проверьте скорость соединения. Если софт не загружается, или это происходит с задержками, а тест скорости показывает параметр меньше, чем заявлен производителем, звоните провайдеру и требуйте решение проблемы. Если со скоростью и сайтами трудностей нет, переходите к следующему шагу.
  2. Проверьте систему на факт помех. Применение ПК прокси-сервера может привести к «бесконечному» подключению. Для нормальной работы попробуйте отключить Прокси. Для этого войдите в Параметры Виндовс, войдите в Сеть и Интернета, а там Прокси-Сервер. Выключите пункты использования прокси-сервера и автоматического определения параметров.
  3. Проверьте регион. Иногда Дискорд не работает, если система неправильно определила регион сервера. В таком случае войдите в настройки софта, а после перейдите в Настройки сервера. Там войдите в строку Регион сервера и установите свою страну. После выбора сохраните настройки. Далее проверьте — работает Discord или нет.
  4. Попробуйте отключить антивирусную систему или брандмауэр. Иногда Дискорд не работает из-за действия антивирусного ПО, блокирующего подключение. Попробуйте выключить защиту на время. Если приложение заработало, добавьте его в исключения брандмауэра и антивирусной системы.
  5. Переустановите приложение. Во многих случаях, когда не работает Дискорд, спасает его удаление и установка с нуля. Как это сделать правильно, уже рассмотрено выше, поэтому повторяться не будем. Главное — вычистите систему от всех старых файлов перед установкой.
  6. Обновите ОС. Иногда для решения вопроса достаточно обновления версии ОС на компьютере. В случае с Виндовс зайдите в параметры системы, выберите раздел Обновления и Безопасность, а после с левой стороны перейдите в Центр обновления Виндовс. На следующем шаге проверьте обновления и установите их, если они имеются.

Всегда проверяйте работу самого сервера. Если Дискорд упал из-за глобальных сбоев на другой стороне, подключиться также не получится. Тонкости проверки рассмотрены выше.

Не получается войти в программу

Пользователи часто жалуются, мол, не заходит в Дискорд. Распространенные причины — действие антивирусного ПО, повреждение файлов, несвоевременное обновление ОС и т. д. Все решения уже рассмотрены выше, поэтому повторяться не имеет смысла. Если на ПК установлены старые версии Виндовс (к примеру 7 или 8), попробуйте войти в программу в режиме совместимости. Для этого:

  • жмите правой кнопкой мышки на ярлык Discord;
  • перейдите в меню Свойства;
  • жмите на вкладку Совместимость;
  • в графе Режим совместимости поставьте отметку возле поля запуска софта в режиме совместимости;
  • выберите Windows 7 или 8 (в зависимости от ситуации);
  • жмите Применить.

Если Дискорд так и не работает, попробуйте его переустановить.

Учтите, что трудности со входом могут возникнуть из-за несоответствия технических или программных характеристик требованиям производителя. В частности, на ПК должен быть CPU процессор — 1,2 ГГц, оперативная память (ОЗУ) от 256 Мб, внутренняя память — от 182 Мб, звуковая карта. Версия Виндовс должна быть от 7 и выше.

Не работает Дискорд на телефоне

В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу зайти в Discord со смартфона. Появляются и другие трудности, характерные для ПК. Выделим основные причины и кратко приведем их решение:

  1. Действие антивирусного ПО. Попробуйте временно отключить антивирусную программу, если она установлена.
  2. Проблемы на сервере. Проверьте наличие сбоев по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/discord.
  3. Повреждение файлов приложения. Полностью удалите софт с помощью CCleaner, почистите реестр, а после этого установите снова.
  4. Сбои в работе телефона. Выполните сброс настроек до заводских.

Если после выполнения этих действий Дискорд все равно не работает, попробуйте найти ответ на странице support.discordapp.com/hc/ru. Там есть контакты для связи с разработчиками.

Итоги

Если Discord вдруг не работает, это не повод паниковать и сразу отказываться от работы с софтом. Во многих случаях решение проблемы лежит на поверхности, а в большинстве случаев проблема решается путем переустановки ПО. Если же ни один из методов не дал результата, всегда остается крайний вариант — найти ответ на странице поддержки support.discordapp.com/hc/ru. Для получения более быстрого решения можно напрямую задать вопрос в Твиттер. Данные для связи указаны на странице, которая приведена выше.

Рекомендуем:

HypesquadMee6 ботКлоун ФишМониторинг сервераПартнеркаTTS озвучка сообщенийDiscord – программа с широким разнообразием функций и расширений, поэтому, когда возникают проблемы, приходится задумываться, почему не работает Discord. Он не требователен к техническим характеристикам компьютера, но бывают моменты, когда возникают ошибки, вследствие чего может сорваться важная конференция или запланированный онлайн-турнир в любимой игре. Чтобы выявить и устранить причину неисправности, нужно определиться с ее типом.

Проблемы с установкой/обновлением Discord

Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.

Пошаговая инструкция:

  1. Закрыть программу и через Диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete) остановить все текущие процессы Discord.
  2. Удалить две папки: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.
  3. Переустановить приложение, попробуйте скачать эту версию Дискорда

Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.

Их можно найти в папке пользователя Windows, если не находите, то можно найти через команду «Выполнить», открыть можно её с помощью клавиш WIN + R либо Пуск > Поиск (найти программы и файлы) > Выполнить и enter, вписываем в командную строку %AppData%/discord , удаляете папки. Возможно сразу не получится удалить папки, убедитесь что программа не запущена.

Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.

Еще одной причиной может стать отсутствие программ Microsoft visual с++ и .NET Framework последних версий. Чтобы проверить наличие этого программного обеспечения нужно зайти в меню Пуск — Панель управления — Программы и компоненты.

Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.

Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.

Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:

  • старая версия флеш-плеера;
  • низкая скорость интернет соединения;
  • блокировка приложения Брандмауэром Windows или антивирусными программами;
  • несоответствие аппаратных и системных требований;
  • поврежденные драйвера программного обеспечения;
  • необходимость обновить Discord до последней версии.

Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.

Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.

После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.

Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.

Узнайте, как включить демонстрацию экрана в Discord

Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться

DISCORD часто выдает ошибки, вылетает или вообще не желает запускаться на компьютерах своих пользователей. Благо, существует несколько способов решения всех проблем, о них сегодня мы и поговорим.

Не запускается Дискорд из за упавших серверов

Возможно, Дискорд не запускается из-за проблем на серверах. Для проверки этого варианта просто заходим на официальный сайт сервиса https://status.discordapp.com/. Скорее всего о технических проблемах будет написано именно там.

Взлом аккаунта

Если же Дискорд не заходит на моменте авторизации, то скорее всего, у вас украли аккаунт. Чтобы решить эту проблему, можно сбросить пароль на моменте входа или написать в техническую поддержку на официальном сайте разработчиков.

Частые и быстрые решения в запуске Дискорда

Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.

Завершение всех процессов программы

Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».

Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.

Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.

Запуск от имени администратора

В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.

Способ можно комбинировать с прошлым.

Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Подтверждаем действия.

Перезагрузка компьютера

Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.

Мелкие проблемы

Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.

  • Попробуйте отключить антивирус. Некоторые подобные программы просто блокируют доступ Дискорду к системным файлам или автозагрузке, по типу способа с запуском от имени администратора;
  • Проблемы с интернетом не дадут Дискорду запуститься и он оповестит вас об этом. Проверьте соединение.

Кардинальное решение

Переустановка программы

Если уже ничего не помогает, то можно переустановить программу.

Для этого:

  1. Завершаем все ее процессы и жмем на кнопку Windows (пуск или ту, что Пуск открывает) одновременно с кнопкой R. Откроется меню «Выполнить». В него вводим %LocalAppData%, нажимаем «ОК»;
  1. Далее, открывается корень папки AppData, Local. В нем находим папку Discord и удаляем ее. Отчищаем корзину;
  2. После этого устанавливаем свежий дискорд и устанавливаем программу заново.

Если не хочет запускаться Дискорд, не стоит особенно по этому поводу расстраиваться. Как показывает практика, большинство не больших проблем в этом плане можно успешно разрешить буквально за несколько минут.

И далее будет рассказано о главных возможных причинах ошибки в Дискорде, а также о методах их устранения.

Содержание

Причины, по которым может не запуститься Дискорд

На самом же деле, причин, почему не запускается приложение Дискорд, может быть достаточно много. 

Впрочем, все они могут быть разделены на такие условные группы, как:

  • Проблемы аппаратного характера;
  • Проблемы внутри самого Дискорда;
  • Проблемы программного внешнего характера.

Возможно просто проблемы с Интернет-соединением. Такое, например, может случаться, если Дискорд не отвечает очень долго.

Либо конфигурация компьютера не соответствует минимальным требованиям программы. Попросту говоря, компьютер слишком слабый.

Во всех же остальных случаях, когда не работает Discord, рекомендуется действовать методом исключения, постепенно перебирая среди всех возможных вариантов…

Что можно предпринять в случае отказа Дискорда?

Нередко бывает, что не открывается Дискорд, выдавая при этом ошибку вида: Discord installation has failed.

Проблема решается следующим образом:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши на Панель задач;
  2. В контекстном меню выбираем «Диспетчер задач»;
  3. Если Диспетчер работает в минимальном режиме, то следует развернуть его для отображения всех выполняемых на машине задач и процессов;
  4. Найти и «убить» все процессы, так или иначе относящиеся к Дискорду.

Если и это не помогло, тогда нужно будет:

  1. Нажать комбинацию клавиш Win+R;
  2. В текстовой консоли набрать по очереди команды: %appdata% и %localappdata%;
  3. Эти команды отправят нас на папки, которые потребуется удалить.

Останется перезапустить компьютер и с ним перезапустится и сама программа.

Теперь мы поведаем о том, что делать если Дискорд не обновляется. Как правило, в этом виноваты мусорные файлы, оставшиеся после предыдущей версии приложения.

На официальном сайте программы указывается следующий путь разрешения проблемы:

  • Нажать комбинацию клавиш Win+R;
  • Подать команду: %localappdata%;
  • Открыть папку Discord и найти там файл под именем Update.exe. Теперь его нужно переименовать, например, в Updateexe;
  • Открывается место расположения программы, здесь удаляется файл Update.exe.

Теперь можно попробовать произвести повторное обновление. Также в этом случае может понадобиться обновление сервиса .NET framework на компьютере.

Если же в Discord серый экран, то в большинстве случаев помогает простое обновление установленного на компьютере флеш-плеера.

А вот если  компьютер совсем не открывает Дискорд, то тому виной может быть плохая скорость Интернет-соединения. Также возможно стоит проверить, не блокируется ли Дискорд сетевым фильтром, экраном или антивирусной программой.

Если же периодически вылетает Дискорд, то виной тому могут быть несоответствие аппаратных и системных требований, либо «слетевшие» драйвера оборудования. Также нужно проверить, не было ли установлено какой-нибудь программы для изменения голоса.

Иногда она вызывает лишние программные конфликты. Наконец, в качестве радикального способа можно предложить полную переустановку Дискорда.

При этом важно удалить вообще все файлы, которые так или иначе имеют отношение к нему, а затем еще и почистить системный реестр. Вручную это сделать весьма затруднительно, так что можно порекомендовать применять специальные утилиты.

К примеру, легендарный Ccleaner, либо аналогичную ему программу. Но даже если и после всех проведенных манипуляций по-прежнему не запускается Дискорд, возможно, имеет смысл подумать обратиться в службу технической поддержки пользователей.

Не запускается программа Дискорд. Смотрите видео

В письме потребуется емко, но при этом и кратко описать суть возникшей проблемы, по возможности, также сделать экранный снимок программы или сообщения об ошибке. Также обязательно нужно указать аппаратную и программную конфигурации своего оборудования.

почему-не-запускается-дискорд.jpgВопросом, что делать, если не работает Дискорд, пользователям этого приложения для голосового и текстового общения приходится задаваться довольно часто. Несмотря на то, что программа стабильна, давно отлажена и регулярно обновляется, сбой может случиться в самый неподходящий момент: ещё пару часов назад вы спокойно общались с друзьями и единомышленниками, а сейчас не имеете возможности даже запустить программу.

В статье мы рассмотрим причины, по которым чаще всего отказывается запускаться Дискорд, и предложим несколько простых советов по исправлению проблемы. Просто действуйте в соответствии с инструкцией. Если при попытке установить Discord, появляется ошибка «Installation has failed», узнайте, что делать в приведенной по ссылке инструкции.

К наиболее часто встречающимся неисправностям Дискорда, не позволяющим вам работать в привычном режиме, относятся следующие:

  • Вы не можете включить микрофон, при том что остальные приложения для голосового общения великолепно его видят.
  • Программа циклически безрезультатно пытается «достучаться» до нужного вам канала.
  • Микрофон работает, зато вы не можете слышать собеседников.
  • Просто-напросто не включается Дискорд: вместо привычного окна приложения вы видите статичную картинку чёрного или серого оттенка.

Причинами неполадки могут становиться самые разные факторы; рассмотреть их все в одной статье не представляется возможным. К наиболее часто встречающимся обстоятельствам относятся:

  • Полное отсутствие или постоянные перебои интернет-соединения.
  • Попытка запустить утилиту без администраторских прав.
  • Неправильно выполненные настройки чата, в котором происходит общение.
  • Устаревание или повреждение драйверов, чаще всего — звуковой карты.
  • Потеря критически важных и системных файлов, вызываемая, например, постоянными сбоями жёсткого диска.
  • Действие вредоносного кода, занесённого в операционную систему.
  • Всевозможные случайные сбои Дискорда, довольно часто проходящие при простой перезагрузке компьютера.

Читайте также:  Как запустить безопасный режим Windows: все способы включить ПК или ноутбук с Виндовс 10, 8.1, 7, XP в безопасном режиме

Чаще всего проблемы возникают именно на стадии запуска Дискорда. Если программа отказывается работать в привычном формате, это может свидетельствовать о:

  • Аппаратной или, реже, программной несовместимости приложения и вашего компьютера.
  • Удалении или повреждении драйверов. Жалоба пользователя: не могу зайти в Дискорд, — очень часто связана именно с этим обстоятельством.
  • Устаревание версии самого приложения. Если Discord не запускается, не забывайте о необходимости время от времени проверять наличие новых версий.
  • Блокировке исполняемого файла установленным на вашем компьютере антивирусом или файрволлом.
  • Критически низкой скорости передачи сигнала по интернету — настолько, что программа не может «достучаться» до сервера.

Последний из перечисленных факторов совершенно не мешает запуску Дискорда, однако и пообщаться через приложение вы по понятным причинам не сможете: ваш ПК остаётся отключённым от сервера.

Постоянное появление при запуске экрана серого или чёрного цвета свидетельствует о необходимости обновить или переустановить флеш-плеер, используемый разработчиками Discord для реализации ряда функций.

Совет, без которого нельзя обойтись: если запустить Дискорд не получается, удалите программу, а затем установите снова, на время отключив свой антивирус. Кроме того, рекомендуем внести приложение в список доверенных.

После деинсталляции не помешает стереть с жёсткого диска все связанные с программой пользовательские файлы. Первый из ответов на вопрос: не могу войти в Дискорд, — почистите папку, оставшуюся после удаления приложения, вручную или при помощи специальных инструментов вроде CCleaner или Uninstall Tool.

Уверены, что ошибка, по причине которого не получается запустить Дискорд, не относится к числу стандартных? Обратитесь в службу технической поддержки, составив письмо с возможно более подробным описанием ситуации и приложив к нему скриншоты «неправильного поведения» Discord.

Далее мы подробнее рассмотрим процесс исправления ошибок в работе Discord; рекомендуем пройти все стадии шаг за шагом — это проще, чем хаотически нащупывать решение.

Очень часто невозможность запустить Discord связана не с серьёзными системными ошибками или аппаратной несовместимостью, а с банальными сбоями в работе приложения. Чтобы убедиться, что это не ваш случай, вызовите «Диспетчер задач», щёлкнув правой кнопкой мышки по панели задач. Вместо этого можете воспользоваться стандартной комбинацией клавиш Ctrl, Alt и Escape (или Delete — тогда выбор нужного системного инструмента вы будете делать из окошка перезагрузки).

Читайте также:  Выбранный диск имеет стиль разделов GPT: что делать и как поменять формат диска на MBR

1-запустите-диспетчер-задач.jpg

Первый совет, что делать, если не заходит в Дискорд, — найти в появившейся на экране таблице процесс, отвечающий за работу приложения, и завершить его вручную. Внимательно проверьте, чтобы в таблице не оставалось никаких одноимённых процессов — при неправильном запуске или остановке их может быть больше одного.

2-удалите-запущенные-процессы-дискорда.jpg

Когда вы избавитесь от всех запущенных процессов Дискорда, закройте окошко системного инструмента и повторите попытку запуска. Не помогает? Ничего страшного, впереди у нас ещё немало действенных методов.

Самый простой и в то же время довольно часто пренебрегаемый пользователями совет — перезагрузить ПК или вовсе выполнить полный цикл выключения-включения. В результате этих действий операционная система автоматически избавится от ряда несущественных, однако влияющих на возможность запуска Дискорда сбоев. Когда компьютер снова включится, запустите Discord — и проверьте, не решена ли ваша проблема.

Продолжаем отвечать, почему Дискорд не запускается. Черный экран, как и статичная картинка серого цвета, практически однозначно свидетельствует о неполадке в работе самой программы, а не связанных с нею системных компонентов. Самый логичный выход из положения — удаление приложения с последующей чистовой установкой.

Как справиться с деинсталляцией, вы прекрасно знаете, но для достижения максимального эффекта не помешает стереть с жёсткого диска все созданные Discord за время работы данные.

Делается это по следующему алгоритму:

  1. Запустите «Диспетчер задач» — например, из выплывающего меню, появляющегося при клике правой кнопкой мышки по значку «Пуск».

1-откройте-диспетчер-задач.jpg

  1. Если сервис Дискорда запущен в браузере, закройте его до завершения полного удаления.
  2. При помощи того же выплывающего меню запустите окошко «Выполнить».
  3. В нём введите, после чего примените запрос %AppData%.

appdata.jpg

  1. Когда окажетесь в вызванной таким образом папке «Проводника», найдите каталог под названием Discord. Его-то, как несложно догадаться, вы и должны удалить.

2-удалите-папку-discord.jpg

  1. Способом, идентичным описанному выше, выполните следующий запрос: %localappdata%.

localappdata.jpg

  1. И в этой папке вам требуется отыскать и удалить каталог Discord.
  2. Когда операция будет завершена, выполните перезагрузку компа.

Читайте также:  Как изменить букву диска

Таким образом вы избавитесь от проблемы, при которой Дискорд не открывается: серый экран. Теперь переходите на официальный сайт приложения по ссылке, скачивайте новейшую версию Discord — и устанавливайте её в привычном порядке. А если и этот шаг не принёс результата, переходите к следующему совету.

Проверьте, запускается ли программа на другом устройстве. Может случиться, что проблема вовсе не в вашем ПК, приложении или интернет-соединении, а в серверах Discord. Они могут временно «прилечь» — в результате как минимум часть пользователей, и вы в их числе, окажется без доступа к функциям Дискорда. Если в настоящее время нет возможности запустить продукт на ином компе, ноуте или телефоне, проверьте состояние подключения по ссылке, ведущей на официальный сайт. Здесь вы увидите уведомление о ведущихся технических работах и приблизительной их продолжительности.

Вместо официальной ссылки можете воспользоваться этой, ведущий на сайт с информацией о работе онлайн-приложений. Убедились, что проблемы с запуском Дискорда связаны с серверами, а не вашим компьютером? Ничего не поделаешь — подождите, пока неполадки не будут устранены.

Один из возможных и крайне неприятных ответов, почему не заходит в Дискорд, — взлом аккаунта. Возможно, злоумышленники «угнали» вашу учётную запись и сейчас пользуются ею. Рекомендуем немедленно принять ответные меры: сменить пароль от учётки, после чего написать в службу технической поддержки, указав дату и время последнего входа, который был выполнен на вашем компьютере.

Теоретически приложение может быть запущено и без администраторских привилегий, однако если вы ставили Discord под одной учётной записью, а войти в него пытаетесь под другой, проблема почти наверняка проявится. В этой ситуации всё очевидно: выйдите из текущего аккаунта и войдите в «правильный» — тот, который использовался при инсталляции.

Если же вы уже вошли в нужный аккаунт, а неисправность не исчезает, кликните правой кнопкой мышки по ярлыку Дискорда, после чего выберите запуск с правами администратора — нужный пункт чаще всего располагается вверху списка.

Читайте также:  Как узнать GPT или MBR схему разметки разделов диска в Windows

запустите-дискорд-от-администратора.jpg

Следующий шаг, который необходимо предпринять, если не получается запустить Discord, — попытаться войти в систему на официальном сайте программы.

Итак, продолжаем отвечать на вопрос, почему не загружается Дискорд:

  1. Перейдите по ссылке в любом удобном для вас браузере.
  2. Кликните по плашке «Вход».
  1. Пройдите процедуру авторизации.

Если удалось войти в свою учётную запись, проверьте, не решена ли проблема и в стационарном приложении. Возможно, сбой был вызван некорректным входом, и сейчас неполадка уже полностью устранена.

Чтобы попробовать этот способ:

  1. При помощи щелчка правой кнопкой мышки по ярлыку Дискорда перейдите к разделу «Свойства».
  1. На вкладке «Совместимость» активируйте запуск приложения в режиме совместимости с одной из предыдущих версий ОС Виндовс.
  1. Выберите в списке подходящий вариант — одну из старых операционных систем.
  2. Примените изменения — и вновь выполните запуск Discord с обновлёнными параметрами.

Дискорд — сравнительно новый продукт, пока ещё не «очищенный» от всех ошибок. Последние чаще всего связаны с нехваткой или повреждением системных файлов, отвечающих за работу приложения. Ниже мы рассмотрим пять самых распространённых проблем — и способы решения каждой из них.

Возможный ответ, почему не открывается Дискорд на старых поколениях ОС, — отсутствие точки входа под наименованием SetDefaultDllDirectories.

Чтобы избавиться от этой неприятности, загрузите с официального сайта Microsoft пакет KB2533623, после чего установите его в том же порядке, что и обычные приложения. После установки этого обновления (не забудьте активировать «Центр обновлений» — может быть, скачивать вручную ничего и не придётся) и перезагрузки ПК проблема должна быть решена.

Эта неполадка частично связана с рассмотренной выше. Чтобы устранить её, советуем придерживаться следующего алгоритма:

  1. Запустите любым удобным образом, например, из меню «Пуск», системный неудаляемый инструмент «Панель управления». Ссылка на него будет находиться в подкаталоге «Служебные».

Читайте также:  Как преобразовать GPT в MBR без потери данных и с полным удалением информации с диска

  1. Здесь вам требуется открыть раздел «Администрирование». Как только справитесь с этой задачей, переходите в подраздел «Службы».
  1. Пролистайте следующее окно вниз, пока не найдёте строчку «Центр обновления». Для большего удобства задайте сортировку по имени.
  1. Дважды кликнув по заголовку, установите для службы автоматический запуск, после чего вручную запустите процесс вручную, щёлкнув по одноимённой кнопке. Обязательно примените внесённые изменения, после чего нажимайте «ОК».

Теперь, чтобы устранить проблему, по причине которой не грузится Дискорд, скачайте все обновления через «Центр обновлений».

После того, как установка завершится, перезагрузите компьютер. Теперь Дискорд будет запускаться — но для верности советуем и его установить заново.

Ошибка, код которой приведён в заголовке, однозначно указывает на проблемы с интернет-подключением. Проще говоря, ваш Дискорд не может получить доступ к серверу, на котором и происходит общение.

Проверьте, работает ли подключение к интернету в других приложения; например, запустите торрент-клиент. Если всё в норме, причиной появления ошибки может быть работа брандмауэра, почему-то решившего блокировать Discord. Советуем отключить и этот инструмент, и, временно, используемый на компе антивирус, после чего повторить попытку.

Делается это в таком порядке:                         

  1. Вызовите, любым удобным способом, «Панель управления» — например, посредством поисковой строки в меню «Пуск».
  2. Отсюда перейдите к инструменту «Службы» — ссылку на него вы найдёте в подменю «Администрирование».
  3. Чтобы понять, почему не запускается Дискорд на Виндовс 10, откройте пункт «Брандмауэр».
  1. В новом окошке выберите кнопку «Остановить», после чего отключите автоматический запуск. Теперь примените изменения — и нажмите «ОК».

Эта ошибка, выдаваемая Дискордом, решается не менее просто, чем предыдущие:

  1. Откройте любой привычный для вас браузер.
  2. Перейдите по ссылке.
  3. Выберите, если необходимо, язык интерфейса и нажмите «Скачать».
  4. По запросу системы укажите, что желаете загрузить на жёсткий диск исключительно установщик dxwebsetup, без каких-либо «довесков». Нужный вам файл, в отличие от пакетов обновлений, имеет привычное расширение EXE.
  5. Выполните установку в обычном режиме, не забывая снимать галочки с ненужных чекбоксов — в частности, отказаться от установки инструмента Bing.

Читайте также:  Восстановление загрузчика Windows 10, Windows 7, Windows 8

Когда установка будет завершена, перезагрузите компьютер — и снова попробуйте запустить Дискорд. Проблема должна быть устранена; для большей верности можете вновь удалить, а затем заново установить приложение.

Может случиться и такое — не запускается Дискорд: ошибка Java. Это значит, что после последнего удаления приложения в системе остались файлы, мешающие новой установке. Чтобы решить проблему, воспользуйтесь прекрасным продуктом Auslogics BoostSpeed:

  1. После установки и запуска выберите на главной странице ссылку «Очистка ПК».
  2. Отключите все опции, кроме поиска проблем в реестре.
  3. Запустите сканирование.
  4. Когда проблемы будут найдены, удалите их при помощи новой появившейся на экране кнопки.
  5. Когда удаление будет завершено, выполните перезагрузку компьютера.

Вместо указанного приложения можете использовать аналогичные — например, CCleaner.

После нового запуска компьютера Дискорд должен работать без проблем. Если и эта мера не помогла, обратитесь к приведённой выше общей инструкции по устранению неполадок. Проявите терпение и аккуратность — и Discord обязательно запустится!

Помогла ли вам эта статья?ДаНетИспользуемые источники:

  • https://discordgid.ru/ne-rabotaet/
  • https://discord.com.ru/pochemu-ne-rabotaet-discord/
  • https://diskordapp.ru/ne-zapuskaetsya-diskord/
  • https://www.discord.org.ru/ne-zapuskaetsya-programma-diskord-chto-delat
  • https://smartronix.ru/diskord-ne-zapuskaetsya

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий