Сообщение в Вайбере прочитано: как узнать об этом?

Сегодня разберемся, как узнать, прочитано ли сообщение в вайбере.

Статусы сообщения

Статус сообщения в Вайбере.

В более ранних версиях Viber статусы писем обозначали словами «Доставлено», «Просмотрено». Сейчас им на смену пришли новые уведомления – разноцветные галочки.

Знаки используются как в личных чатах, так и в групповых. Их количество и цвет помогут понять, на какой стадии находится ваше послание.

Отправлено

Как только вы отправите сообщение собеседнику, в чате появится одна серая галоч-ка. Это значит, что послание поступило на сервер. Если одинокая «птичка» долго не меняется – ваш собеседник письмо пока не получил. Вероятнее всего, он находится вне интернет-охвата.

Доставлено

Как только сообщение будет доставлено, в вайбере появятся две серые галочки. Это знак того, что смс поступило на телефон получателя, однако не было им прочитано. Причины тому могут быть разными: не увидели, не захотели открыть… Главное, что месседж пришел.

Просмотрено

Как только собеседник просмотрит сообщение, галочки поменяют цвет и станут фиолетовыми. В этом случае «отвертеться» от ответа не выйдет: вайбер «сдал», что сообщение было прочитано.

Можно ли сделать сообщение непрочитанным

Если не желаете, чтобы ваши действия в приложении были видны другим контактам, необходимо воспользоваться интересной функцией скрытия уведомлений.

Скрытие статуса прочтения сообщения.

Это можно сделать следующим образом:

1. Заходим в Viber и кликаем по трем полоскам внизу экрана (кнопка «Еще»).
2. В открывшемся меню переходим к пункту «Настройки».
3. Далее открываем вкладку «Конфиденциальность».
4. Видим параметр «Просмотрено» и отключаем его, сняв галку.

Теперь информация о прочтении скрыта.

Почему не меняется статус

Иногда бывает так, что галочки долго не меняются. В этом случае трудно определить, на какой стадии находится сообщение.

Причин тому может быть несколько:

1. Самая очевидная – у друга неполадки с интернетом.
2. Второй вариант – человек отключил телефон.
3. Возможно, абонент удалил вибер с телефона.
4. Контакт отправил вас в «черный список».

Почему сообщения задерживаются

В случае, если в ваших чатах обнаружились сбои, а сообщения приходят и отправ-ляются с большими задержками, необходимо проверить качество интернет-соединения. Чаще всего проблема кроется именно в этом.

Также могут быть сбои в работе смартфона и самого приложения. Попробуйте перезагрузить телефон и посмотреть, что из этого получится. Если не помогло, придется переустановить программу.

Итак, теперь мы можем понять, что сообщение в вайбере прочитано. Вы знаете, что значит одна галочка в вайбере, две, в чем разница между цветами. Выяснилось: послания можно прочитывать и просматривать, не оставляя за собой «хвостов», просто настроив при этом конфиденциальность. Теперь мы можем видеть и определять, на какой стадии находятся отправленные файлы и четко понимать, прочитал ли их собеседник.

Важно: если настройки мессенджера постоянно сбиваются, попытайтесь загрузить Вайбер бесплатно, предварительно удалив старую версию. В большинстве случаев причина в устаревших кодах передачи данных. После инсталляции регистрироваться снова не придется. Достаточно ввести номер уже существующего аккаунта.

В 2020 году сообщества в Viber развиваются стремительно. Тысячи сообществ, созданных как обычными людьми, так и лидерами мнений, брендами и компаниями по всему миру, были просмотрены более 18 млрд. раз. Эти сообщества стали новой платформой для общения сотен миллионов зарегистрированных пользователей Viber.

Когда большинство стран вступили в борьбу с пандемией коронавируса, сообщества стали жизненно важным инструментом для распространения информации и спасения человеческих жизней.

Во многих странах, в том числе на Филиппинах, в России и Украине, были запущены официальные сообщества по борьбе с COVID-19, где размещалась проверенная информация и последние новости.

Вы уже наверняка заметили в вашем сообществе более высокий уровень вовлечения участников. Мы также отмечаем рост популярности сообществ и постоянно ищем способы сделать их еще удобнее.

Вот четыре новых способа вывести ваше сообщество на новый уровень:

Статистика сообщений

Если вы хорошо знаете свою аудиторию, вы можете работать с ней эффективнее. Теперь администраторам и супер-админам сообществ доступна статистика сообщений – так они смогут лучше понимать, как участники взаимодействуют с размещенным контентом.

Нажмите и удерживайте любое сообщение > выберите “Подробности” и откройте для себя целый мир информации: уникальные просмотры, клики и пересылки.

Теперь вы можете легко сравнить различные типы публикаций и понять, что генерирует большее вовлечение. Создав GIF или видео, вы можете узнать, что больше понравилось аудитории и как сделать еще лучше в следующий раз. Теперь эта информация доступна в реальном времени – сразу после того, как вы (или кто-то другой) отправите сообщение в сообщество.

Уникальные просмотры

Этот показатель рассчитывается на основе уникальных устройств и хорошо отражает реальное количество просмотров сообщения в вашем сообществе. Наконец-то вы сможете увидеть, сколько участников приходят в сообщество при публикации нового сообщения.

Со временем вы найдете повторяющиеся сценарии и поймете, что больше всего интересует вашу аудиторию и за что она любит ваше сообщество. Так вы сможете повысить лояльность пользователей, а они будут рекомендовать ваше сообщество друзьям.

Обратите внимание: вы можете увеличить количество просмотров сообщества. Просто расскажите участникам, что они могут получать хайлайты из сообщества и узнавать о самых важных событиях в нем.

Клики

Если вы хотите узнать, достигает ли публикуемый контент своей цели, обратите внимание на статистику по кликам. Этот показатель отображается для сообщений с видео, фото, URL и файлами и находится рядом с полем уникальных просмотров. Он показывает, сколько трафика привлек размещенный контент.

Этот показатель особенно полезен для сообществ с сайтами – так вы сможете сразу увидеть, сколько трафика перенаправляется на ваш сайт из сообщества. Клики участников помогают определить, какие сообщения заставляют их переходить на сайт.

Сравните количество просмотров и кликов для различных сообщений и используйте эту информацию, чтобы понять, какие из них действительно стимулируют вовлечение.

Пересланные сообщения

Вам знакомо чувство, когда вы поделились чем-то действительно интересным и хотите, чтобы люди переслали ваше сообщение дальше? Используя статистику пересланных сообщений, вы сможете понять, какие публикации в сообществе вызывают такую реакцию.

Реакции на сообщения в Viber!

Пользователи Viber любят помечать сообщения, которые понравились им в группах и сообществах. Лайки – второй по популярности тип сообщений в Viber после обычных текстовых. Лайки даже популярнее стикеров ?

Воспользуйтесь новым набором эмодзи: ? / ? / ? / ? / ? – когда делаете публикации в вашем сообществе!

Чтобы узнать, как участники отреагировали на ваше сообщение или контент, нажмите и удерживайте нужное сообщение и выберите “Подробности”. Там вы увидите, сколько участников отреагировали определенным образом.

Чтобы узнать уровень вовлечения вашей аудитории, сравните количество реакций с количеством просмотров сообщения. Теперь у вас есть возможность отбирать контент для вашего сообщества на основе реальной статистики сообщений и быть уверенным, что участники всегда просматривают сообщения, реагируют на них и пересылают их друзьям.

Управление сообществами на компьютере

Теперь супер-админы могут управлять своими сообществами с помощью Viber для компьютера точно так же, как они это делают в мобильной версии приложения.

Большой экран, полноценные клавиатура и мышь помогут редактировать описание сообщества и управлять ссылками с приглашением. Скоро мы добавим возможность управлять с компьютера правами участников.

Краткая информация о сообществе

Краткая информация позволяет ближе познакомиться с сообществом, когда пользователи Viber еще не являются его участниками.

В открытых сообществах пользователи сразу смогут увидеть всю историю чата. Краткая информация должна стимулировать людей присоединиться к сообществу и стать его активными и вовлеченными участниками.

В случае закрытого сообщества, посетители увидят только краткую информацию: описание сообщества, количество участников, дату создания, и кто может отправлять сообщения в него.

Когда люди узнают, что происходит в сообществе, они будут больше заинтересованы присоединиться к нему. Это еще одна возможность сделать ваше сообщество интереснее и привлекательнее.

Теперь выполнять функции администратора или супер-админа сообщества в Viber стало еще проще. Попробуйте наши новые возможности и увеличивайте вашу аудиторию!

Используемые источники:

• https://vibir.ru/faq/soobshhenie-v-vajbere-prochitano-kak-uznat-ob-etom
• https://www.viber.com/ru/blog/2020-10-28/развивайте-свое-сообщество-статисти/