Что делать, если в Дискорде идёт бесконечное подключение к каналу

Любой пользователь Discord может столкнуться с проблемой, когда подключение к игровому серверу не прекращается. Программа по-прежнему активна, а чат находится на этапе подключения. Так Дискорд висит бесконечно долго, подключение может длиться часами, а так и не увенчаться успехом.

Уже удалось установить, что причиной бесконечного подключения часто является блокировка доступа к каналу. Заблокировать функции приложения может брандмауэр, антивирус или фаерволл. Изменение настроек данных средств защиты часто помогает исправить проблему. Дальше подробнее о способах спасения от бесконечного соединения с каналом в Дискорде и причинах проблемы.

Что собой представляет Discord?

Уже многие знают, что Дискорд – это голосовой мессенджер, часто используется для связи между членами игровой команды. Распространяется бесплатно. Стабильно работает не только на компьютерах, но и смартфонах, планшетах. Помимо функции связи, поддерживает стриминг, выполняет роль доски объявлений. На сегодняшний день Discord работает на всех популярных системах.

К текущему моменту у Дискорд уже свыше 90 млн. пользователей, которые постоянно пользуются приложением. Мессенджер приглянулся многим благодаря обилию функций и удобной их реализацией.

Почему идёт бесконечное соединение с каналом в Discord?

Перманентное подключение к серверам – это самая распространённая ошибка, часто поражающая игровой мессенджер.

Что становится причиной:

• Проблемы с подключением к интернету со стороны клиента;
• Чат не работает или функционирует неполноценно;
• Брандмауэр Windows или другое средство защиты блокирует соединение с серверами;
• Система заражена вирусным кодом;
• В Windows отсутствуют все нужные обновления;
• Время в системе установлено неверно или указан неправильный часовой пояс;
• Установлено прокси-приложение.

Зная все вероятные причины долгой загрузки Дискорда, есть возможность их устранить.

Тестирование интернет-подключения

Самым первым действием стоит проверить наличие подключения и его стабильность. Это несложно сделать, открывая популярные веб-ресурсы и наблюдая за реакцией браузера. Лучше проверить поведение веб-обозревателя хотя бы на 5 сайтах, бывает, что плохо работает интернет с IP-адресами других стран. Если всё работает исправно, скорее всего проблема не в интернете.

При появлении каких-то торможений и долгих загрузок сайтов стоит перезапустить компьютер и Wi-Fi-маршрутизатор. Если ничего не помогает, следует обратиться к провайдеру.

Проверка исправности серверов Дискорда

Есть сайт, который фиксирует жалобы пользователей на доступность к разным популярным веб-ресурсам. Ссылка на сайт.

Нужно удостовериться, что сервера Дискорд доступны, об этом легко сделать вывод, если другие пользователи не жалуются на них. Ещё один вариант – спросить у друга, работает ли у него Discord.

Временное отключение брандмауэра, антивируса

Одной из частых проблем является блокировка IP-адреса игрового сервера или порта, отвечающего за подключение к Дискорду. Заблокировать подключение способны: встроенный брандмауэр и антивирусное ПО. Простейший способ проверить, что проблема в них – временно отключить антивирус с брандмауэром. Если после выключения всё заработает, следует добавить Discord в белый список или исключения.

Поставить все нужные обновления

Для стабильной работы мессенджера нужно иметь все обновления для Windows. В первую очередь нужно удостовериться, что стоит обновление KB2533623 (для «семёрки»). Без него Дискорд не будет работать исправно. Желательно установить все доступные обновления и проверить устранение ошибки.

Проверка правильности установленного времени

Если долгое время Дискорд пытается подключиться к серверам, рекомендуется проверить настройки времени. Важно иметь правильно установленный пояс, дату и время. Для этого следует навести курсор на значок времени с датой внизу экрана. Затем нужно сделать ПКМ и выбрать «Настройка даты и времени».

Все данные в этом разделе должны быть актуальными для конкретного региона проживания.

Завершение процесса Discord

Как показывает практика, это довольно эффективный метод. Нужно всего лишь убить процесс мессенджера через «Диспетчер задач» или консоль. Чтобы завершить процесс через командную строку, нужно сделать ПКМ по «Пуску» и выбрать консоль с правами администратора. В появившееся окно следует ввести taskkill /F /IM discord.exe и нажать Enter. Теперь нужно лишь перезагрузить приложение.

Повторная установка Дискорда

Часто помогает избавиться от продолжительного подключения, особенно в случаях, где файлы приложения повреждены.

Важный момент! Просто удалить и установить Дискорд – не поможет. Нужно удалить ещё и временные, пользовательские данные приложения.

Руководство к действию:

1. Запустить «Программы и компоненты», затем удалить Дискорд.
2. Нажать комбинацию Win + R, ввести %appdata% и нажать Enter.
3. Найти каталог с названием Discord и удалить его.
4. Снова запустить строку «Выполнить» и вставить %LocalAppData%.
5. Убрать папку с названием Discord.
6. Перезапустить компьютер, скачать программу по ссылке и установить её.

Поиск вирусов в системе

В обязательном порядке следует проверить наличие в Windows вирусного заражения. При этом не стоит использовать уже установленный антивирус. Лучше загрузить антивирусные сканеры, вроде Dr.Web или AdwCleaner. Несложно догадаться, как поступать с вирусами.

Выключение прокси

Если в системе установлено приложение для прокси-доступа, нужно его выключить. Следует нажать на комбинацию Win + R, вставить inetcpl.cpl и нажать клавишу Ввод. Дальше стоит перейти к вкладке «Подключения» и кликнуть внутри неё на «Настройки сети». Стоит снять флажок рядом с пунктом, отвечающим за использование прокси (если галочка стоит).

Теперь читатель знает, что ему нужно сделать, чтобы исправить бесконечное подключение к каналам в Discord. Перечисленные способы обычно помогают, поэтому проблему скорее всего удастся преодолеть.

Прими участие в розыгрыше игры Cyberpunk 2077Подробнее

Сервис Discord быстро зарекомендовал себя среди геймеров и стал излюбленным местом для проведения различного рода стримов, конференций и просто общения. Его главным выдающимся качеством можно назвать высокое качество связи, Discord работает намного стабильнее большинства своих конкурентов. А оттого особенно обидно, когда вы не можете подключиться к сервису, а стрим уже начался. Что же делать, если в Дискорде бесконечное подключение? Зависит от причины возникших проблем — их всего восемь.

Содержание

После попробуйте перезагрузиться и, возможно, теперь вам удастся попасть в Discord. Если же нет, переходите к следующему варианту.

Проверка времени и региона

Также проблемы могут вызвать неверно выставленное время или неподходящий регион.

Чтобы прекратить бесконечное подключение к RTC нужно всего лишь выставить актуальную дату и время. Делается это очень просто.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на часы в правом нижнем углу экрана.
2. В появившемся меню выберите пункт «Настройка даты и времени».
3. После этого вы можете ввести время вручную или выбрать автоматическую настройку (тогда время будет браться из интернета).

Проблема может быть вызвана и неправильно указанным регионом. Для корректной работы Discord вам следует сменить регион на Россию или Центральную Европу. Сделать это можно так:

1. В настройках найдите раздел «Настройки сервера».
2. В контекстном меню выберите пункт «Обзор».
3. Затем откройте вкладку «Регион».

Здесь вы и сможете изменить регион вашего сервера.

К слову, нелишним будет подобрать часовой пояс, подходящий под выбранный вами регион.

Проверка Discord

Причина, почему бесконечное подключение в Дискорд, не всегда кроется в вас или вашем ПК. Сбои в работе Discord случаются редко, но всё же происходят. Именно поэтому вам следует проверить работоспособность сервиса. Делать это совсем нетрудно, нужно лишь знать как именно.

На данный момент самым удобным способом проверить работоспособность того или иного ресурса является сервис «DownDetector». На данном сайте свои жалобы оставляют множество пользователей (вы тоже можете сообщить о том, что Discord не работает) и, исходя из полученной информации, сервис выстраивает своеобразную статистику их работы.

Просто найдите Discord и посмотрите есть ли другие жалобы на него кроме вашей, если это так, то причина явно не в вас.

Обновление драйверов

Не забудьте также проверить свои драйвера, ведь если ПО вашего компьютера слишком устарело это может сказаться плачевно, в том числе и на работе Discord. Обновить необходимые драйвера очень просто, достаточно проделать следующие действия:

1. Зажмите комбинацию «Win+R».
2. В появившемся окошке впишите команду «sysdm.cpl».
3. Затем нажмите «Enter».
4. В появившемся окне откройте вкладку «Оборудование».
5. Здесь найдите кнопку с надписью «Параметры установки устройств» и нажмите на неё.
6. Перед вами появится окно с вопросом, стоит ли производить скачивания автоматически, отметьте вариант «Да» и нажмите «Сохранить».

После этого все необходимые обновления будут устанавливаться на ваш ПК самостоятельно.

Настройка прокси

Обычно у Discord не возникает проблем с подключение к прокси-серверам участников. Однако если вы использовали приложение для прокси-доступа, это может самым негативным образом отобразиться на работе сервиса. Чтобы нормально подключиться к серверу Discord вам придётся отключить приложение, для этого сделайте следующее:

1. Зажмите комбинацию «Win+R».
2. Введите команду «inetcpl.cpl» и нажмите «Enter».
3. В новом окне откройте вкладку «Подключения».
4. Здесь нажмите на кнопку «Настройка сети», которая находится внизу.
5. Уберите галочку возле опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» (если она там стоит).
6. Затем нажмите «ОК».

Если на вашем ПК действительно использовалось приложение, это может помочь вам восстановить доступ к Discord.

Переустановите приложение

Если ничего не помогает избавиться от проблем можно попробовать переустановить Discord. Но для того чтобы данный вариант сработал нужно обязательно удалить все файлы приложения до последнего. Самый простой способ добиться этого – воспользоваться софтом для удаления программ (например, Revo Uninstaller). Такие приложения помогут вам удалить программу с компьютера, а затем найдут все файлы, оставшиеся от него, и позволят вам удалить и их.

Пользоваться ими довольно просто: запускаете приложение, выбираете программу, подтверждаете удаление, запускаете поиск и удаляете найденные файлы. В целом все приложения работают одинаково.

Теперь вы знаете, что делать, если в Дискорде бесконечное подключение. Если не один из описанных выше вариантов вам так и не помог, то, по всей видимости, вы попали в те самые 2%, о которых мы говорили в начале. В таком случае вам стоит связаться со службой поддержки Discord и попросить их о помощи, так как сами вы вряд ли справитесь.

Иногда пользователи мессенджера Discord сталкиваются с проблемой, когда к игровому серверу приложение подключается без остановки. Хоть сама программа и работает, но в Дискорд бесконечное подключение, которое может продолжаться по несколько часов без успеха в конечном результате. Рассмотрим причины возникновения проблемы и способы их решения.

Что делать при бесконечном подключении Дискорд

Самый действенный метод решить вопрос, почему не подключается Дискорд, — это перезапуск программы или компьютера. Обычно после этого работа приложения восстанавливается. Это происходит из-за сбоя в работе ОС. Если этот вариант не помог, переходите к другим решениям.

Проверьте интернет-подключение

В первую очередь проверьте, как работает интернет. Сделать это несложно, потому  что проблемы будут не только в Дискорде. Для этого запустите браузер и зайдите на сайт, который еще не посещали.

Дело в том, что некоторые ресурсы оставляют кэш, и если вы заходили на него раньше, то страничка загрузится даже при нестабильном соединении.

Подключение к сети может пропасть по следующим причинам:

• баланс нулевой;
• неполадки с маршрутизатором;
• технические работы на стороне провайдера.

Сначала выключите и включите роутер, и бесконечная загрузка при запуске Дискорда прекратится. Затем проверьте, все ли в порядке со счетом. Также можно обратиться в службу поддержки провайдера.

Отключите брандмауэр и антивирусную программу

Бесконечная загрузка, при которой не запускается Дискорд, бывает вызвана работа защитными средствами операционной системы. Отключите антивирус и брандмауэр. Сделать это можно следующим образом:

1. Перейдите через кнопку «Пуск» в панель управления.
2. Выберите режим просмотра в виде мелких значков.
3. В списке средств и инструментов выберите иконка «Брандмауэр защитника Windows».

1. В левой панели щелкните по пункту включения и отключения.
2. Поставьте галочку напротив отключение брандмауэра во всех разделах типов сетей.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Дискорд. Если снова вечное подключение, и ничего не происходит, то переходите к следующему варианту.

Настройте прокси-сервер

При попытке участников присоединиться к каналу через прокси-серверы зачастую возникают проблемы с подключением в Дискорд, которое становится бесконечным. Чтобы избежать затруднений, следует отключить proxy  в настройках ОС. Для этого сделайте следующее:

1. Запустите окно «Выполнить», нажав на комбинацию клавиш Win + R.

1. Введите команду «inetcpl.cpl», затем щелкните по кнопке «Ок».
2. Перейдите во вкладку «Подключения» и нажмите на «Настройка сети» внизу окна.

1. Если выбрана опция «Использовать прокси-сервер для локальных подключений», то снимите с нее галочку.
2. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы изменения вступили в силу.

Если функция была активна, то ее отключение может помочь с подключением Дискорд. При этом бесконечная загрузка сервера прекратится, и пользователь сможет подключиться к каналу.

Если ни один из способов не помог, и в Discord не заходит, то бесконечную загрузку можно убрать, переустановив приложение. Но при этом нужно удалить все остаточные файлы и настройки в папках на жестком диске. Находятся они в папке AppData. Также воспользуйтесь для очистки специальные утилиты, например, Revo Uninstaller.

Рекомендуем:

Как отключить камеруКак создать свой серверКак поменять ник на сервереРегистрацияОбновитьСколько человек максимум может быть

Что делать, если в Дискорде бесконечное подключение, все причины

Нет какого-то одного способа взять и решить проблему с бесконечным подключением. У неё есть масса причин для появления, потому есть и масса решений. Но не волнуйтесь, мы подробно разберём каждую из возможных причин и её способы решения. Так что каждый пользователь найдёт в этой статье инструкцию, которая поможет ему.

Среди наиболее распространенных причин могут быть:

1. Противовирусная защита
2. Неправильная установка
3. Сбой во времени
4. Использование прокси
5. Проблема с сервером
6. Выбран неправильный регион
7. Старые драйвера

Ниже мы разберем каждую из перечисленных проблем подробно.

Противовирусная защита

Антивирусы могут по ошибке блокировать подключение для некоторых приложений. И Discord не является исключением из данного утверждения.

По умолчанию на всех компьютерах с Windowsстоит встроенный брандмауэр, который защищает компьютер от угроз. Если самостоятельно не устанавливали никаких дополнительных программ, то блокировать Discordможет он. В таком случае восстановить подключение к серверу Discord можно следующим образом:

1. Запустите меню “Пуск”.
2. Откройте “Панель управления”.
3. Ищите раздел “Брандмауэр Защитника Windows”.
4. В этом разделе слева откройте вкладку “Включение и отключение брандмауэра”.
5. Затем во всех блоках нужно выбрать вариант “Отключить”.
6. В конце сохраняем изменения.

Также подобная проблема может возникнуть и с установленными антивирусниками. К сожалению, для них нет какой-то общей инструкции, а рассматривать каждую из существующих программ будет очень долго. Поэтому вам придётся самостоятельно разобраться, как отключить ваш антивирус.

Если после проделанных манипуляций проблема исчезнет, значит,причиной была защита от вирусов. Однако понятно, что всё время с выключенной защитой сидеть не захочется никому. Поэтому когда причина будет установлена, лучшим решением будет включить защиту обратно, а Discordвнести в список исключений.

Неправильная установка

Также возможно, что программа была просто неправильно установлена. При том проблема не обязательно должна появиться сразу – есть вероятность, что ошибка произошла во время автоматической установки обновлений.

Тогда самым простым решением будет переустановка приложения. Но есть одна сложность, удалить нужно не только приложение, но и все его папки, а это не так просто.

Проще всего будет установить специальную программу для поиска и удаления файлов программы. В таком случае большую часть работы за вас сделает программка, вам нужно будет лишь нажать пару кнопок.

Также есть способ обойтись и без стороннего ПО. Делается это так:

1. Зажмите комбинацию “Win+R”.
2. В углу должно появиться небольшое окошко со строкой для ввода.
3. Введите команду “%appdata%”.
4. Найдите папку Discord и удалите её.
5. Затем вновь вызовите строку и введите команду “%localappdata%”.
6. Здесь надо найти и удалить сразу две папки.

После этого остаётся только переустановить Discord по новой.

Сбой во времени

Ещё бесконечное подключение к RTC происходит из-за неверно указанного времени или даты. Исправить эту проблему проще некуда – нужно ввести правильные данные.

1. Кликаем по часам в правом углу экрана.
2. В отобразившемся меню нам нужен пункт “Настройка даты и времени”.
3. Затем можно или ввести данные вручную или предоставить настройку системе.

После этих несложных действий проблема должна решиться.

Использование прокси

Если на ПК изменён адрес прокси-сервера, то это также может стать причиной, почему бесконечное подключение в Дискорд не заканчивается. Проверить данную гипотезу довольно просто.

1. Зажимаем “Win+R”.
2. В уже знакомую строку вводим “inetcpl.cpl”.
3. В окошке выбираем вкладку “Подключения”.
4. Жмём на кнопку “Настройка сети”.
5. Убираем галочку рядом со строчкой “Использовать прокси-сервер для…”.
6. Сохраняем прогресс, нажав “ОК”, а затем “Применить”.

После этого прокси отключится, а Discordзаработает; если причина была здесь, разумеется. Если нет, то вопрос “Что делать, если в Дискорде бесконечное подключение?” всё ещё актуален и мы идём дальше.

Проблема с сервером

Ещё причиной нескончаемой загрузки может быть сама программа, а точнее её сервера. К счастью, узнать о состоянии работы серверов можно в любой момент. Проще всего сделать это через DownDetector. Здесь нужно просто ввести название нашей программы, и вы сможете отследить её работу за последнее время. Если количество жалоб возросло за последние часы, то видимо проблема не только у вас.

Выбран неправильный регион

Следующая причина подходит только для пользователей, у которых проблемы с подключением к своему собственному серверу. Причиной тому может быть не тот регион в настройках. Чтобы проверить и исправить это недоразумение, нужно сделать следующее:

1. Запустите “Настройки сервера”.
2. Выберите вкладку “Обзор”.
3. Жмите “Изменить” в строке “Регион”.
4. Укажите страну вашего проживания или ближайшую к ней.

Это довольно распространённая проблема, так что проверить определённо стоит.

Старые драйвера

Устаревшие драйвера – это ещё одна того, что у вас идет бесконечное подключение. К счастью и эту теорию можно очень просто проверить.

1. Жмём “Win+R”.
2. Вводим команду “cpl”.
3. В окошке выбираем вкладку “Оборудование”.
4. Жмём “Параметры установки устройств”.
5. Отвечаем “Да” в диалоговом окне и сохраняемся.

Перезагрузить компьютер, и посмотрите, заработала ли программа.

Что делать, если в Дискорде бесконечное подключение, а советы перечисленные выше не помогают? Такой вариант крайне маловероятен, но всё же… Тогда нужно писать в поддержку. Опишите им проблему и обязательно расскажите обо всём, что уже пробовали делать для её устранения. Есть вероятность, что им удастся что-нибудь придумать.

Если вы столкнулись с бесконечным подключением к RTC при попытке присоединиться к голосовому каналу на сервере в Discord, в первую очередь проверьте стабильность вашего соединения с интернетом, остановите все загрузки при наличии таковых, перезагрузите компьютер и маршрутизатор. Обратитесь к другим участникам сервера и уточните, наблюдают ли они похожую ошибку, поскольку коллективные проблемы свидетельствуют о неисправностях на самом сервере. В последнем случае обычно помогает изменение определенного параметра, о чем и пойдет речь в одном из следующих способов.

Способ 1: Управление брандмауэром и антивирусом

Рассматриваемая ситуация возникает, когда у Дискорда появляются проблемы при попытке установить соединение с сервером. Это означает, что пакеты теряются при передаче или еще на стадии их отправки. Основное подозрение всегда вызывает ПО на компьютере пользователя, а именно стандартный или сторонний брандмауэр и антивирус. Временно отключите перечисленные компоненты и проверьте, как это скажется на подключении к RTC при попытке входа на голосовой канал сервера.

Подробнее:Отключаем брандмауэр в Windows 10Отключение антивируса

Если выяснилось, что неполадка заключается в брандмауэре или антивирусе, но желания держать его постоянно отключенным нет, понадобится настроить входящее подключение. В случае с антивирусом происходит добавление Discord в исключения, о чем читайте в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Как добавить программу в исключения антивируса

Обладателям сторонних межсетевых экранов понадобится добавить мессенджер в белый список или настроить входящее подключение. Поскольку реализация везде разная и может осуществляться как через графическое меню, так и при помощи консольных команд, вам придется самостоятельно разобраться с управлением защитного софта. Со стандартным брандмауэром Windows все гораздо проще:

1. Запустите его, введя название через поиск в «Пуск», как это показано на скриншоте выше. В новом окне нажмите по строке «Дополнительные параметры», расположенной на панели слева.

Отобразится «Монитор брандмауэра», в котором вас интересует пункт «Правила для входящих подключений», поскольку именно вы подключаетесь к каналу, отправляя пакеты данных.</li>

В блоке справа выберите «Создать правило».</li>

Укажите тип правила «Для программы» и переходите далее.</li>

Отметьте маркером «Путь программы» и кликните по «Обзор».</li>

Перейдите по пути C:UsersИмя пользователяAppDataLocalDiscord, где «Имя пользователя» замените на свое.</li>

Откройте директорию с версией приложения.</li>Найдите исполняемый файл «Discord.exe» и дважды кликните по нему для выбора.</li>Автоматически произойдет возвращение к предыдущему меню, где нужно нажать по «Далее».</li>Отметьте маркером тип действия «Разрешить подключение».</li>Примените правило для всех типов сетей, использующихся на данном компьютере.</li>Обязательно задайте имя для текущего правила и введите описание, если желаете.</li></ol>

Завершающее действие — перезагрузка компьютера, после чего новое правило уже вступит в силу и вы можете попытаться снова подключиться к необходимому голосовому каналу.

Способ 2: Отключение VPN

Использование VPN на компьютере не только часто замедляет работу сети, но иногда мешает и отправке пакетов, из-за чего и происходит возникновение бесконечного подключения к RTC. Если вы задействуете виртуальное соединение, отключайте его при взаимодействии с Discord. Все сторонние программы деактивируются в соответствии с расположением кнопок в их графическом интерфейсе, а со стандартным VPN в Windows это осуществляется так:

1. Откройте «Пуск» и нажмите по значку шестеренки слева, чтобы перейти в «Параметры».
2. В новом окне нажмите по плитке «Сеть и Интернет».
3. Через панель перейдите к разделу «VPN».
4. При наличии подключений остановите или удалите каждое из них, после чего повторно подсоединитесь к используемому маршрутизатору и проверьте работу Дискорда.

Способ 3: Запрос прав администратора

Этот метод подходит только тем юзерам, использующим компьютер на работе или в учебном заведении, где настроена рабочая либо учебная сеть. Соответственно, у большинства пользователей нет практически никаких прав, позволяющих управлять системными файлами, устанавливать или удалять программы. Если это возможно, вы должны попросить предоставить вам полные права или специальные разрешения на то, чтобы подключение к RTC наконец завершилось успешно. Обратитесь за помощью к системному администратору, обслуживающему текущую сеть.

Способ 4: Смена региона сервера

Если вы являетесь создателем или администратором сервера и вам поступила коллективная жалоба о том, что возникли неполадки на голосовых каналах, скорее всего, достаточно сменить только регион сервера, чтобы произошло переподключение на другие, более свободные каналы связи. Для этого у вас должен быть доступ к общим настройкам сервера.

1. Нажмите по его названию, чтобы вызвать меню управления.
2. В списке выберите пункт «Настройки сервера».
3. В первом же разделе вы найдете «Регион сервера», где и необходимо нажать по «Изменить».
4. Ознакомьтесь с информацией о том, как выполняется смена, после чего выберите новый регион.

Способ 5: Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом

В Discord есть встроенная функция, предназначенная для установки повышенного приоритета мессенджеру, что улучшает качество обслуживания. Не все протоколы интернет-провайдеров нормально взаимодействуют с этой возможностью, поэтому разработчики рекомендуют отключать ее, если вдруг возникают какие-либо сетевые сбои, в том числе и рассматриваемая.

1. Отройте Дискорд и перейдите в общие настройки профиля, кликнув по значку с изображением шестеренки.
2. В блоке «Настройки приложения» щелкните по «Голос и видео».
3. Найдите пункт «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом» и отключите его.

Сейчас лучше перезагрузить программу, после чего можно повторно попытаться подключиться к голосовому каналу.

Способ 6: Составление письма в службу поддержки

Прибегать к этому способу рекомендуем только когда ничего из перечисленного выше не принесло должного результата и вы до сих пор испытываете трудности при подключении к абсолютно любому голосовому каналу. Следующая инструкция подразумевает анализ ошибок и текущего состояния сети, поэтому если вы разбираетесь в WebRTC и являетесь продвинутым пользователем ПК, можете попытаться найти причину самостоятельно. Обычным юзерам же с собранными сведениями остается лишь обратиться в техподдержку.

Перейти на сайт WebRTC Troubleshooter

1. Вам пригодится специальный онлайн-сервис, перейти к которому можно по ссылке выше. Для начала тестирования нажмите кнопку «Start».

Вызовите Discord и начните подключение к голосовому каналу, после чего вызовите консоль разработчика через сочетание клавиш Ctrl + Shift + I и перейдите на вкладку «Console».</li>Снова сделайте скриншот, чтобы все последние предупреждения отображались в консоли.</li>Откройте официальную страницу поддержки Discord и начните составлять запрос, выбрав тему «Сообщение о неисправностях».</li>Заполните каждое поле в соответствии с требованиями, а в конце прикрепите созданные ранее скриншоты с сайта и самой программы. Отправьте письмо и ожидайте получения ответа на указанный адрес электронной почты.</li></ol>

Читайте также: Создание скриншота на компьютере или ноутбуке

Скорее всего, ответ поступит через несколько дней, но это может произойти и раньше, поэтому проверяйте «Входящие» и категорию «Спам» на всякий случай. Разработчики найдут решение конфликтов с другими программами или подскажут, какие настройки мешают нормальному соединению, что самостоятельно обнаружить и исправить крайне сложно.

При наличии проблемы в мобильном приложении Discord обратите внимание на Способ 4 и Способ 5, попробуйте перезагрузить устройство и произвести переподключение к сети. Если ничего не помогло, напишите в службу поддержки, но без соответствующих скриншотов, уточнив, что вы используете именно мобильное приложение и нуждаетесь в дополнительных инструкциях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

• https://gamesqa.ru/kompyutery/beskonechnoe-podklyuchenie-discord-12298/
• https://xn--80aaacq2clcmx7kf.xn--p1ai/chto-delat-esli-v-diskorde-beskonechnoe-podklyuchenie
• https://discordgid.ru/beskonechnoe-podkluchenie/
• https://sovety-pk.ru/chto-delat-esli-v-diskorde-beskonechnoe-podklyuchenie.html
• https://lumpics.ru/connecting-to-rtc-in-discord/