Исправление проблемы с плохой слышимостью в Discord

Одна из распространенных проблем, возникающих при пользовании VoIP мессенджером — тихий микрофон в Дискорде. В таких обстоятельствах многие теряются и забрасывают службу поддержки тысячью вопросов, а также обращаются к другим участникам на форумах. На самом деле решение лежит на поверхности и чаще всего связано с неправильными настройками ПК или программы.tihij-mikrofon-diskord.jpg

Проверьте уровень громкости на компьютере / ноутбуке

Для начала убедитесь, что на компьютере или ноутбуке выставлен достаточный уровень звука. Если микрофон в Дискорде слишком тихий, причиной могут быть неправильные настройки. Рассмотрим два решения.

Метод №1:

  1. Войдите в панель управления на Виндовс.

tihij-mikrofon-diskord1.jpg

Перейдите в раздел Система.</li>Жмите на вкладку Звук.</li>

  1. Убедитесь, что в строчке Устройство ввода указан правильный микрофон.
  2. Жмите на кнопку проверки.
  3. Войдите в Свойства устройства.
  4. Установите громкость на максимальный уровень, если микрофон в Дискорде слишком тихий.
  5. Сразу же сделайте проверку, чтобы убедиться, что вас устраивает этот уровень.
  6. Если это не помогло, а звук все равно тихий, жмите на кнопку Устранение неполадок и посмотрите, что именно рекомендует система для исправления проблемы.

Метод №2:

  1. Жмите правой кнопкой мышки на символ динамика справа.
  2. Кликните на кнопку Открыть микшер громкости.
  1. Посмотрите на пункт Дискорд
  2. Сделайте уровень громкости на максимум.

Последний вариант подходит для случаев, когда вы плохо слышите микрофон другого пользователя, и звук в колонках слишком тихий.

Проверьте параметры в Дискорде

Одной из причин, почему в Discord тихий микрофон, являются неправильные настройки в самом приложении. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в программу Дискорд.
  2. Кликните на значок шестеренки внизу.
  3. Жмите на кнопку Голос и видео.
  4. Установите громкость микрофона на максимум.
  5. Кликните на кнопку проверки MIC. Для этого жмите на синюю кнопку и попробуйте что-то сказать. Если система работает правильно, представленная полоса должна заполняться.
  6. Выставьте остальные настройки Дискорд — чувствительность, шумо- и эхоподавление.

Если вы пользуетесь телефоном, сделайте следующее:

  1. Войдите в приложение и перейдите по изображению аватара справа внизу.
  2. Перейдите в раздел Голос и видео.
  3. Поставьте активацию микрофона по голосу.
  4. Убедитесь, что во время произношения звуков строка Чувствительность заливается зеленым цветом.

Как правило, рассмотренных шагов достаточно для устранения проблемы.

Дополнительные рекомендации

Теперь вы знаете, что делать если тихий микрофон, и как восстановить его нормальную работу Дискорд. Если ни один из шагов не дал результата, попробуйте сделать альтернативные шаги:

  1. Перезагрузите приложение, компьютер или телефон, в зависимости от того, где возникли проблемы.
  2. Попробуйте подключить другое — заведомо исправное оборудование.
  3. Проверьте качество соединения контактов.
  4. Свяжитесь с абонентом на другой стороне и попросите, чтобы он проверил свои настройки в Дискорде и на ПК. Возможно, это не у вас тихий MIC, а у него выставлены неправильные параметры.

Попробуйте еще одно решение. Пробросьте микрофон в виртуальный аудиовыход, к примеру, через Adobe Audition. После этого пропишите его в Дискорде.

Итоги

Если вы обнаружили, что у вас тихий MIC, не торопитесь сразу писать в поддержку. Сначала проверьте свои настройки, а также убедитесь, что у абонента правильно заданы параметры звука (вывода).

Если все нормально, проверьте аппаратную часть и сделайте перезагрузку. В случае, когда уже ничего не помогает, можно обратиться на форум или в техподдержку за помощью. Опытные пользователи должны быстро разобраться с ситуацией и подсказать, что делать для восстановления нормальной работы.

</ol>

Рекомендуем:

Удалить ботаВылетает при демонстрации экранаZoom или DiscordКак удалить серверКлоун ФишMee6 бот

Вариант 1: Программа для ПК

Чаще всего поступают жалобы от пользователей, общающихся в десктопной версии Discord: собеседники их плохо слышат и порой даже не могут разобрать ни единого слова. Мы предлагаем решить эту ситуацию, поочередно используя несколько доступных способов. Каждый из них сосредоточен на проверке звука и помогает устранить неполадки громкости, если такие возникли.

Способ 1: Проверка уровня громкости микрофона в Discord

Самый банальный, но эффективный совет — проверить уровень громкости устройства ввода непосредственно в программе. Некоторые юзеры даже не знают о существовании такого параметра или не обращают на него внимания. Воспользуйтесь следующей инструкцией, чтобы найти соответствующий ползунок и отрегулировать его положение.

  1. Справа от изображения со своей аватаркой нажмите по значку шестеренки для открытия настроек учетной записи.
  2. Через панель слева перейдите в раздел «Голос и видео».
  3. Найдите регулятор параметра «Громкость микрофона»и проверьте его значение. Если он и так уже выкручен на максимум, пропустите этот способ и переходите к следующему.

Способ 2: Прослушивание микрофона в Discord

Иногда собеседники выставляют неправильные настройки или не учитывают положение определенных ползунков, отвечающих за уровень громкости при прослушивании других участников беседы. Они могут ввести вас в заблуждение, говоря, что проблема находится на вашей стороне. Исключить этот фактор позволит встроенное средство проверки микрофона в Дискорде.

Найти его можно в том же разделе «Голос и видео», после чего следует нажать на «Давайте проверим микрофон», сказать несколько фраз и прослушать, все ли слова хорошо слышно и не возникает ли посторонних шумов. Если себя вы слышите прекрасно, скажите собеседникам, что им необходимо изменить настройки громкости, воспользовавшись нашими инструкциями из последнего раздела статьи.

Способ 3: Изменение и настройка режима ввода

Пока что Дискорд поддерживает только два варианта активации микрофона: по голосу или режим рации. Из названий этих режимов уже понятен принцип их работы, поэтому каждый может выбрать оптимальный вариант и настроить его под свои требования. Однако проблемы со слышимостью как раз могут быть связаны с этим параметром, поэтому предлагаем протестировать и его.

  1. В том же разделе с настройками — «Голос и видео» — найдите блок «Режим ввода» и отметьте маркером желаемый режим.
  2. Для активации по голосу измените чувствительность так, чтобы фразы разного уровня громкости, которые вы говорите в микрофон, всегда находились выше ограничителя. Весь звуковой диапазон, не пересекающий оранжевую линию, не захватывается, соответственно, активация по голосу не сработает.
  3. При использовании режима рации понизьте задержку до минимума и убедитесь в том, что вы всегда нажимаете правильное сочетание клавиш и не допускаете других ошибок.

Способ 4: Включение фильтров для микрофона

Встроенные в Дискорд фильтры микрофона — очень полезная функция, особенно для обладателей бюджетных устройств. Фильтры шумоподавления и эхоподавления отлично работают практически со всеми микрофонами и обеспечивают более качественный звук, нежели он был бы без применения данных технологий. Мы всегда советуем включать «Шумоподавление» в блоке «Расширенные», чтобы фоновые шумы не захватывались и не мешали собеседникам при общении с вами.

Те же самые эффекты обработки необходимо активировать и в блоке «Обработка голоса», переместив переключатель на ту позицию, при которой он горит зеленым. Не удивляйтесь, что Discord поддерживает несколько фильтров шумоподавления: один из них является фирменным, а другой предоставляет Krisp (знакомая многим программа для обработки голоса при взаимодействии с OBS).

Способ 5: Отключение автоматической регулировки усиления

Отдельно отметим еще одну настройку, присутствующую в разделе «Голос и видео» и связанную с автоматическим регулированием усиления микрофона. Она не всегда работает корректно, поэтому может не повышать громкость устройства ввода там, где это нужно, из-за чего и возникает плохая слышимость. Если эту функцию отключить, усиление микрофона останется зависимым только от установленного вручную параметра в настройках Windows, и человек сможет сам решать, какой уровень выставить.

Как только вы отключите автоматическое регулирование усиления, можете созвониться с другом или проверить звук самостоятельно. Если голос все еще слышно тихо, приступите к выполнению инструкций из следующего способа.

Способ 6: Настройка громкости микрофона в Windows

В настройках операционной системы есть целых два разных параметра, влияющих на громкость микрофона. Второй из них — усиление — особенно актуален для обладателей бюджетных моделей, запаса громкости которых не хватает для обеспечения нормальной слышимости. Иногда даже 25% усиления обеспечивают значительно лучшую слышимость, нежели при значении в 0%. Далее мы предлагаем проверить не только усиление, но и общий уровень громкости.

  1. Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в приложение «Параметры».
  2. Кликните по первой плитке — «Система».
  3. Через панель слева перейдите в раздел «Звук».
  4. Найдите строку «Панель управления звуком» и щелкните по ней.
  5. На вкладке «Запись» вы увидите текущий используемый микрофон. Кликните по нему дважды для открытия окна со свойствами.
  6. Убедитесь в том, что ползунок «Микрофон» выкручен на максимум, а далее попробуйте немного повысить усиление, параллельно тестируя, как это скажется на слышимости. Не нужно сразу задавать 100%, поскольку тогда появятся не только посторонние шумы, но и хрипение.

Если ничего из этого не помогло, но вы по-прежнему уверены, что проблема действительно на вашей стороне, попробуйте подключить к компьютеру другой микрофон или хотя бы используйте разъем 3,5 мм, находящийся на материнской плате, если есть такая возможность.

Вариант 2: Мобильное приложение

Плохая слышимость при разговорах в Discord через мобильное приложение чаще всего обусловлена техническими особенностями устройства или же пользователь просто держит микрофон на большом расстоянии от своего рта. Программных нюансов, вызывающих проблемы со звуком, существует гораздо меньше, да и появляются они крайне редко. Если вы уверены, что с аппаратной частью все нормально, проверьте следующее.

Способ 1: Изменение режима активации голоса

Как и десктопная версия, мобильное приложение Discord поддерживает два режима активации микрофона. По умолчанию установлен режим включения по голосу, что и может стать причиной плохой слышимости или отсутствием захвата некоторых фраз, особенно если человек говорит тихо. Мы рекомендуем переключиться на режим рации, чтобы активировать микрофон самостоятельно, нажимая по специальной кнопке после подключения к беседе.

  1. В приложении на панели внизу нажмите по значку с изображением своей аватарки.
  2. Опуститесь к блоку «Настройки приложения» и выберите раздел «Голос и видео».
  3. В новом окне нажмите по полю «Режим ввода» для выбора подходящего параметра.
  4. В списке тапните по пункту «Режим рации», если ранее был активен режим «Активация по голосу».

Способ 2: Проверка звуковых фильтров

В мобильном приложении Discord есть несколько функций для обработки голоса, которые позволяют фильтровать лишние шумы и эхо. Если вы их не используете, возможно появление проблем с плохой слышимостью со стороны собеседников. Проверьте активность упомянутых параметров в том же разделе «Голос и видео», убедившись в том, что переключатели находятся в активном положении.

Способ 3: Изменение параметра автоматического регулирования усиления

По умолчанию в Discord установлен параметр, отвечающий за автоматическое регулирование усиления микрофона. То есть он может как понижать его громкость, так и повышать в нужные моменты. К сожалению, пока этот алгоритм не работает на совсем правильно, поэтому иногда возможно появление связанных со слышимостью неполадок. Для решения проблемы в том же меню «Голос и видео» отключите или активируйте пункт «Автоматическая регулировка усиления», после чего совершите тестовый звонок.

Действия со стороны собеседника

Вкратце рассмотрим ситуацию, когда оказалось, что проблемы с микрофоном не у вас, а у собеседника. Чаще всего трудности со слышимостью связаны с неправильной настройкой громкости пользователей, поэтому мы предлагаем быстро разобраться с этим, чтобы исключить все возможные нюансы при голосовом общении в Discord.

Способ 1: Регулировка громкости вывода

В Discord присутствует отдельная функция, позволяющая настраивать громкость вывода. Этот параметр как раз напрямую влияет на слышимость собеседника. Если вы плохо слышите своего друга, в первую очередь проверьте эту настройку, выполнив такие действия:

  1. Справа от значка с изображением своей аватарки нажмите по шестеренке для перехода в меню с настройками.
  2. Выберите категорию «Голос и видео».
  3. Найдите ползунок «Громкость звука» и убедитесь в том, что он выкручен на максимум.

Обладатели мобильного приложения могут сделать то же самое, поскольку данная настройка регулируется аналогичным образом, а разница заключается лишь в измененном расположении регулятора.

  1. На панели внизу нажмите по изображению личного профиля.
  2. Перейдите в раздел настроек «Голос и видео».
  3. Передвиньте ползунок «Громкость» в правую сторону, затем проверьте, повлияло ли выполненное на качество звонка.

Способ 2: Приглушение приложений

Вы можете плохо слышать собеседника не только из-за проблем в программной или аппаратной части, на это влияют и звуки игры, которую вы совместно проходите. Вместо того чтобы повышать громкость микрофона или использовать его усиления, можно просто настроить функцию приглушения приложений под себя, чтобы в нужные моменты их громкость снижалась на указанное количество процентов и не перебивало голос друга.

  1. Параметр «Приглушение приложений» находится в упомянутом ранее разделе «Голос и видео» есть. Чем больше его значение в процентах, тем сильнее заглушается игра в момент, когда говорит собеседник или вы.
  2. Кстати, здесь же можно решить, хотите ли вы приглушать приложения во время собственных реплик или это стоит делать только тогда, когда говорят друзья.

Что касается мобильного приложения Discord, то здесь регулировать приглушение приложений не получится, поскольку такая функция несовместима с мобильным оборудованием. Возможно, в будущем разработчикам удастся решить эту ситуацию, но пока никакой информации по этому поводу нет.

Способ 3: Регулирование громкости пользователя

Помимо общей громкости воспроизведения звука, в Discord можно настроить громкость каждого участника, что может пригодиться, если значение по умолчанию вас не устраивает и вы плохо слышите собеседника. Для этого понадобится найти учетную запись человека на панели участников или в чате и кликнуть по ней правой кнопкой мыши.

В появившемся контекстном меню есть регулятор «Громкость пользователя», который и следует передвинуть для достижения необходимого эффекта.

Способ 4: Проверка звука в системе

Наверняка вы уже проверили громкость в самой операционной системе, когда столкнулись с проблемами при разговоре с другими участниками Discord. Однако если еще не сделали этого, обязательно сделайте это и по необходимости добавьте немного процентов к общей громкости, чтобы улучшить качество связи.

Это же относится и к обладателям мобильного приложения. Для регулировки системных звуков можно использовать как физические кнопки на самом устройстве, так и ползунок в меню с настройками под названием «Звук».

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Discord — бесплатное VoIP приложение для геймеров. С его помощью можно отправлять текстовые сообщения, делать голосовые звонки, общаться по видеосвязи, демонстрировать экран.

Установить Дискорд можно на компьютер (Windows, MAC, Linux) или мобильное устройство (Android, iOS). Дополнительно доступна Web версия в браузере.

Проблемы со звуком

Если в Дискорде не слышно собеседника, то сперва проверьте, действительно ли проблема на вашей стороне. Для этого попросите зайти в голосовой канал других пользователей, позовите музыкального бота и включите через него трек. Если вокруг аватарки собеседника появляется зеленый «ободок», то сигнал идет, но по каким-то причинам не выводится.

Проблема 1: Почему меня не слышно

Если вы заходите в голосовой канал, слышите других людей, но не можете ничего сказать, то необходимо:

  1. Перейти в меню настройки пользователя. Для этого нажмите на иконку в виде шестеренки.
  2. В открывшемся окне найдите и выберите вкладку «Голос и видео». Здесь в верхней части экрана найдите строчку «Устройства ввода» (настройки голоса) и выберите нужное. Это может быть встроенный микрофон ноутбука или отдельно подключаемое устройство по USB.
  3. Дополнительно проверьте громкость, если ползунок стоит на отметки в 10-15%, то сдвиньте его вправо (но не до самого конца).
  4. Перейдите в меню «Режим ввода» и если вы используете функцию «Push to talk» (активация по нажатию), то попробуйте переназначить клавишу на любую другую и проверить, помогает ли это решить проблему. Проверьте, чтобы задержка от нажатия была минимальная. Попробуйте включить активацию по голосу.
  5. Если в Дискорде стоит нужный девайс и переключение режимов не помогает, то кликните по иконке динамика в трее и в выпадающем меню нажмите «Устройства воспроизведения».
  6. Во вкладке «Запись» убедитесь, что микрофон «Готов к работе» и используется по умолчанию.

После этого все должно заработать. Дополнительно попробуйте отключить другие программы, которые могут использовать микрофон, перезапустить компьютер.

Проблема 2: Почему я никого не слышу

Если вы говорите в микрофон, но в Discord не слышно других людей, то сперва проверьте, работает ли аудио в других приложениях. Запустите аудиофайл, проверьте колонки или наушники.

Что делать в Дискорде, если на самом компьютере звук есть:

  1. Открыть меню «Настройки» и перейти во вкладку «Голос и видео». Здесь из выпадающего списка выберите нужное устройство для вывода.
  2. Посмотреть устройства по умолчанию (которые использует компьютер для воспроизведения других звуков) можно через «Устройства воспроизведения», во вкладке «Воспроизведение».
  3. Если не слышно голоса с телефона, то убедитесь, что напротив имени не стоит значок в виде зачеркнутых наушников. Если он есть, то нажмит на иконку в нижней части экрана, чтобы включить динамики. Здесь же активируется микрофон.

Перезаустие приложение, чтобы изменения вступили в силу. После этого все должно работать. Если после проделанных выше действий все равно не слышно друга, то сделайте следующее:

  1. Зайти в голосовой канал, кликнуть правой кнопкой мыши по имени собеседника и увеличить громкость пользователя. Здесь же проверьте, не стоит ли в поле «Заглушить» галочка. Если есть, то снимите ее.
  2. Если включена голосовая связь, то проверьте, нет ли напротив имен пользователей зачеркнутых микрофона, наушников. Если есть, то нажмите по ним в нижней части экрана, чтобы включить.
  3. Если друг слышит себя когда говорит, то скорее всего звук идет из ваших динамиков. Попробуйте отодвинуть микрофон от колонок или подключить наушники. Обычно это помогает устранить проблему.

Не забудьте проверить работоспособность устройств для ввода и вывода аудиосигнала. Для этого попробуйте позвонить через другое приложение. Если никаких проблем не возникает, то попробуйте переустановить Дискорд.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели основные причины, которые могут вызвать отсутствие звука. Для их устранения бывает достаточно выбрать нужное устройство в настройках голоса. Если описанные выше действия не помогают, то ошибка может быть вызвана неисправностью микрофона (колонок), отсутствием драйверов.

Discord – это популярный мессенджер, который ориентирован на игровую аудиторию. Функционал проекта представляет собой целую экосистему инструментов, позволяющих общаться с пользователями. Дискорд – выбор профессиональных киберспортсменов, стримеров и прочих публичных личностей.

Функции Дискорд направлены на обеспечение коммуникации между игроками. Дополнительно программа обладает набором инструментов, позволяющих проводить видеоконференции и стрим трансляции. Для выполнения поставленных задач разработчики предоставляют групповые видео чаты, режим демонстрации экрана и специальных режим стримера, где приложение в автоматическом режиме настраивает программу под конкретную задачу.

Еще один неоспоримый довод в пользу Discord – это мультиплатформеность проекта. На официальном сайте софта – https://discord.com/download представлены версии для актуальных операционных систем, среди которых:

  • Windows;
  • Android;
  • MacOS;
  • Linux;
  • IOS.

Примечательно, что мобильные версии софта обладают полноценным интерфейсом в сравнении с компьютерными аналогами. Причина – стремительное развитие мобильного гейминга, где ежегодно проводятся турниры по PUBG, Mobile Legends, League of Legend: Wild Rift и прочие игры. Именно поэтому благодаря каждый пользователей Discord имеет возможность транслировать игровой процесс, как со смартфона, так и с персонального компьютера, не говоря уже о том, что Дискорд – это удобный мессенджер для общения без углубления в игровую тематику. Дополнительно функционирует веб-версия приложения https://discord.com/ (доступно только для авторизированных пользователей).

Для четкого взаимодействия между игроками важна коммуникация, которые обеспечивается микрофоном. Сегодня речь, пойдет о настройках громкости и что нужно делать, если у вас тихий звук в Дискорде.

Проверка настроек громкости звуков

Наиболее распространенная проблема того, что звук в Дискорде стал очень тихим заключается в сбоях настроек громкости, которая находится на стороне программы, компьютера или смартфона, а также пользователя. Разберемся с каждой проблемой в отдельности.

В программе

В первую очередь необходимо обратить внимание на настройки приложения Дискорд, поскоьку банальный сброс пользовательских настроек может привести к проблемам со звуком или воспроизведения видео. Чтобы проверить настройки громкости, требуется выполнить следующие действия:

  1. Запустите программу Discord на компьютере.
  2. В левой нижней части пользовательского интерфейса найдите значок «шестеренки».
  3. В открывшемся окне найдите параметр «голос и видео».
  4. Найдите графу под названием «устройство ввода» и выберете из списка устройств микрофон.
  5. Если вы корректно микрофон настроен корректно, то при произношении слов в микрофон он заполнится зеленым цветом.

Дополнительно пользователь имеет право настраивать громкость аудио или микрофона. Если вы плохо слышите звуки в игре или собеседника, то попробуйте выставить один из ползунков на 25% больше другого. Таким образом, вы сможете выставить приоритетность игровых звуков или микрофона.

На компьютере

Если звук на компьютере отсутствует, то перейдите в «Диспетчер задач» через меню настроек или меню «Пуск». Далее требуется перейти во вкладку «устройства», где необходимо найти устройство, отвечающие за воспроизведение звука. Первым делом попробуйте обновить драйвера аудио карты. Второй вариант – удалить устройство и перезагрузить ПК.

Третий способ –в панели быстрого доступа перейдите в настройки громкости и нажмите ПКМ. В открывшемся окне выберете параметр «открыть микшер громкости», где найдите Дискорд и выставите звук на максимальное значение.

На телефоне

Современные смартфоны, работающие под управлением Android и Apple, имеют разные параметры громкости. Например, громкость работы входящих и исходящих вызовов, громкость в наушниках, а также громкость в приложениях. В зависимости от ОС пользователь настраивает звук в каждой программе в отдельности или общий звук в приложениях. Для настроек громкости в приложениях достаточно перейти в настройки смартфона и выставить ползунок «звук в приложениях» на максимум.

Поломка динамиков

В случае если звук в Дискорде очень тихий или в принципе отсутствует, то не лишним будет проверить работоспособность динамиков. Для начала попробуйте протестировать работу звука на сторонней перемирии, например, на Bluetooth динамиках, наушниках, акустических системах и прочих устройствах. Если воспроизведение звуков изменится, и начнет работать в стандартном режиме, то следует задуматься о замене колонок или их ремонте. Если ничего не поменяется, то неисправность находится в аппаратной или программной составляющей устройства.

Проблема на стороне собеседника

Общение – это двухсторонний процесс, поэтому не исключайте вариант, что неисправности находятся на стороне собеседника. Если вы попробовали методы, описанные выше, то попросите товарища сделать аналогичную процедуру. Помимо этого, рекомендуется обратить внимание на следующие моменты:

  • Устаревшая версия программы у собеседника создает конфликт версий из-за чего часть функций работает неисправно.
  • Нестабильное интернет соединение приводит к потерям качества связи, что относится к видео и аудио звонкам.
  • Аппаратные или программы проблемы на стороне собеседника – причина, по которой у обоих пользователей замечается проблемы с коммуникацией.
  • Банальные вирусы – еще одна распространенная причины некорректной работы приложения и операционной системы в целом, поэтому не лишние прогнать компьютер через антивирус.
  • Обновите драйвера аудио карты через официальные сайты производителя.

Практически все ошибки со звуком в Дискорд можно исправить самостоятельно. Однако если после исправления всех вышеописанных ошибок звук в Discord остается по-прежнему тихим, то настоятельно рекомендуем обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.

Сервисы

Ingredients

Directions

IngredientsDirections

В чисто геймерское приложение Discord во время пандемии плавно перетекли рабочие переговоры, воркшопы и прочие глобальные обсуждения. Многие команды с удивлением отметили, что отмена ямской офисной повинности и переезд в онлайн не сказались на эффективности работы. Единственная проблема инкапсуляции бизнесовых процессов в звуковых чатах — качество непосредственно звука.

Если ваши коллеги-собеседники часто жалуются, что вы вещаете словно из амбразуры, то нужно найти причину этого странного явления. Хочешь больше полезных статей по настройке сложных приложений? Присмотрись к порталу soft-ok.net, где регулярно релизят обзоры на актуальное программное обеспечение, лайфхаки при работе с операционными системами и обзоры на бесплатные системные утилиты, которые помогут тебе в трудную минуту

Симптомы

  1. Искаженный, смазанный голос с «железный» эффектом (сюда же припишем и «бульканье», обрывы на половине предложения)
  2. При запуске игры или требовательное к ресурсам приложение начинаются проблемы с пропаданием звука
  3. Неполадки с микрофоном наблюдаются только в Дискорде. Другие программы, вроде Skype, пропускают голосовой трафик без проблем
  4. Глюки могут начаться не сразу, а через некоторое время. Чем дольше длится сеанс — тем больше пропаданий. Помогает только перезапуск клиента (но ненадолго)

Проверить микрофон

Для начала пройдите простой тест на https://test.webrtc.org/ — он быстро чекнет вашу камеру и микрофон на момент каких-либо ошибок

3rd-1.jpg

Чтобы пройти диагностику не забудьте разрешить сайту использование девайсов

2nd-1.jpg

Проверить системные ресурсы

Дискорд жрет не мало ОЗУ, даже будучи висящим в трее

1st-1.jpg

В нашем случае именно множество сторонних запущенных приложений давало глюк по голосу, т.е. когда в процессе общения запускалась еще одна вкладка в Хроме c видео YouTube с расширением 1080р, начинались пропадания звука (редакционный сетап: Pentium 2020M, 2,4 Гц, 4 Гб оперативной памяти и Windows 10). Что тут можно предпринять, кроме очевидного хардварного апргейда? Можно попробовать повысить приоритет в диспетчере задач. В десятке это делается через пункт «Подробности» в том же диспетчере

5th-1.jpg

Повысить приоритет принудительно (и постоянно)

Чтобы дискорд постоянно находился в высоком приоритете,  добавьте к ярлыку запуска создайте ярлык Discord.exe на рабочем столе и указав этот аргумент в параметрах запуска; объект ярлыка: «C:Users%Имя пользователя%AppDataLocalDiscord%номер версии%Discord.exe —disable-renderer-backgrounding». После этого у приложения всегда будет высокий приоритет. Полное видео ниже:

Проверить качество соединения

Дискорд — капризная штука, что касается требуемой пропускной способности канала. Несмотря на то, что разработчики уверяют, якобы, голосовыми чатами можно пользоваться даже с минимальной скоростью, часто именно этот параметр и влияет на постоянные «пропадания» в голосовом канале. Проверить это можно, если кликнуть на зеленую шкалу в левом нижнем углу.

7th-1.jpg

Обрати внимание на потерю пакетов и задержку. Если пинг более 250 мс  — уже начинаются проблемы со связью. Решением может стать заигрывание с параметром битрейта голосового соединения. Нажмите на шестеренку, которая появляется при наведении курсора на голосовой канал и попробуйте увести ползунок влево, если у вас плохое соединение и, наоборот, вправо, если с соединением всё ок (она появится, если у вас есть соответствующие права для этого)

Обновить драйвера

После обновления Discord’а иногда возникает конфликт старых драйверов с новой версией приложения. Если вы давно не обновляли аудиодрайвер на своей материнской плате, то самое время это сделать. Сделать это можно через «Диспетчер устройств», либо вручную забить наименование материнской платы и/или модели ноутбука. Последний вариант предпочтительней, т.к. встроенный апдейтер Windows не всегда находит самые свежие «дрова»

8th.jpg

Настроить «Голос и Видео»

Основные настройки по нашей проблеме лежат в категории «Голос и видео». Что здесь можно попробовать подкрутить:

  • Если запуск программы происходит на не самом новом компьютере, то, возможно, поможет включение функции «Использовать старую звуковую подсистему». Просто некоторые современные приложения не слишком охотно «дружат» с устаревшими драйверами и устройствами. Как правило, включение данного параметра позволяет решить проблему.
  • Отключите QoS — перейдите в «Настройки пользователя» -> «Голос и видео» и отключите параметр «Включить качество обслуживания с высоким приоритетом пакетов».

Сбросить голосовые настройки

При проблемах с микрофоном попробуйте также резетнуть все голосовые настройки в дискорде. Делается это через категорию «Настройки приложения» -> «Голос и видео»

6th-1.jpg

Изменить сервер подключения

Если вы владелец сервера, то вы можете поменять сервер подключения: можете выбрать Европу, Россию или любой другой. Зайдите в настройку канала

Справа вы увидите пункт «Регион сервера» (Server Region)

Выключить шумоподавление

При включении шумоизоляции, в левом нижнем углу, в мини-настройках голосового чата, срезается входной сигнал. Штука удобная — ваши собеседники не будут слышать случайные шумы, в том числе и треск клавиатуры. Но иногда это сильно мешает и воспроизведению действительно живой речи, особенно если есть проблемы с дикцией. Попробуйте временно отключить данную настройку.

9th.jpg

Настроить чувствительность микрофона

Попробуйте в настройках Windows повысить чувствительность микрофона. Возможно, это и не поможет избежать мелких коллизий, но, по крайней мере, вас будет лучше слышно. Чтобы выставить данный параметр щелкните в правом нижнем углу в трее на значок звука и выберите «Звуки»

Далее переходим на вкладку «Запись», нажимаем на микрофон и щелкаем на «Свойства» (кстати, если в этом разделе у вас присутствует микрофон внешней аудио карты — попробуйте его отключить)

В свойствах ищем «Уровни» и пробуем его поднять

Измените частоту дискретизации и битовую глубину вывода микрофона

Измените разрядность и частоту дискретизации с 24 бит 192000 Гц на 16 бит, 48000 Гц. Потери качества вы не заметите, потому что ваш микрофон и не мог воспроизводить указанные первыми частоты, зато с артефактами голосового потока может помочь. Сделать это можно в тех же настройках микрофона, в которые мы заходили в пункте выше, только открывать нужно вкладку «Дополнительно»

Проверить интерфейс микрофона

Если у вас внешние наушники с микрофоном (или отдельно микро), то банально проверьте — до конца ли вы вставили штекер в разъем? Если всё в порядке, то попробуйте хотя бы продуть его от пыли. Актуально для тех, у кого системный блок стоит на полу, либо для владельцев ноутбуков, которые очень давно не разбирали и не чистили

Не помогло?

Если проблема с микрофоном всё равно актуальна, попробуйте задать вопрос в русскоязычном сообществе Discord в контакте:

https://vk.com/topic-120154544_33464001

Используемые источники:

  • https://discordgid.ru/tihiy-microfon/
  • https://lumpics.ru/bad-to-hear-me-in-discord/
  • https://xn--d1aaliume.xn--p1ai/ne-slyshno-v-diskorde.html
  • https://discordik.ru/problemy/tihij-zvuk-v-diskorde/
  • https://storedigital.ru/2021/03/05/menya-ploxo-slyshat-v-diskorde-kak-nastroit-normalnyj-zvuk/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий