Как включить и отключить звук в Viber

Совместные переписки в приложении Viber могут быть очень полезными, позволяя вести беседу со многими людьми одновременно.

Но если участники такой группы активно отправляют друг другу сообщения, то пользователь будет получать множество звуковых сигналов. А его собственное послание, адресованное конкретному собеседнику, может затеряться среди общей переписки. Чтобы избежать этого, создатели мессенджера ввели возможность подключения специальных опций.

Звуковые оповещения в групповом чате Viber

Многие пользователи Viber являются участниками групповых чатов. При этом каждое новое сообщение от абонента общей переписки сопровождается звуковым сигналом или вибрацией устройства. Однако многие не знают, как включить звук или выключить оповещение переписки.

Отключение звука при получении умных уведомлений

При необходимости можно полностью выключать оповещения из диалога. Для этого необходимо выполнить определенные действия:

  • Открыть главный экран Вайбера. Клацнуть кнопку «Еще» – она имеет вид нескольких горизонтальных полос, расположена в нижнем правом углу окна.
  • Выбрать закладку «Настройки».
  • Клацнуть по пункту «Уведомления», чтобы открыть список настроек информирующих оповещений.
  • Снять отметку со всех желаемых позиций, включая строки «Использовать системные звуки», «Вибрация при вызове» и т. д., отмеченные по умолчанию.

Для блокировки оповещений на Айфоне нужно перейти к настройкам телефона, выбрать закладку «Уведомления» и среди пунктов появившегося списка нажать «Viber». Затем нужно изменить положение переключателя напротив надписи «Звуки» – это будет означать, что звуковые сигналы мессенджера выключены.

Детальная инструкция видна на видео:

Опция «Умные уведомления»

Для удобства общения с групповой аудиторией создатели Вибера разработали специальную опцию «Умные уведомления», которая позволяет объединить несколько оповещений.

Она была добавлена к списку функций мессенджера недавно, поэтому может отсутствовать у тех людей, которые используют старые версии программы. Такому пользователю нужно просто обновить Вибер – после этого возможность включения интеллектуальных оповещений станет доступной.

Чтобы установить новую версию приложения на телефон, нужно:

  • Открыть раздел «Google Play», сдвинуть экран вправо.
  • Нажать кнопку «Мои приложения и игры», появится окно с закладками «Обновления», «Установленные» и «Библиотека».
  • Найти иконку мессенджера в одной из первых двух закладок. Если установленная версия устарела, то напротив нее будет клавиша «Обновить», которую нужно нажать.

Установка Вайбера через Google Play

Для обновления Вайбера на ПК можно переустановить его. Для этого нужно:

  • Открыть интернет-браузер, найти сайт магазина приложений для Windows.
  • Отыскать программу через строку поиска, скачать установочный файл.
  • Открыть Вайбер с компьютера. Ввести действующий номер телефона с целью получения кода активации.
  • Вписать полученный числовой ключ в соответствующем поле. После нажатия кнопки «Продолжить» начнется установка новой версии.

Умные уведомления в Вайбере можно использовать при общении с несколькими собеседниками одновременно или при контакте с одним пользователем.

При включении этой функции человек получает только один звуковой сигнал от нескольких отправленных через короткий интервал времени сообщений, которые будут накапливаться.

Для чего нужна

Приложение Вибер работает по схеме «одно сообщение – один сигнал», поэтому каждое послание переписки сопровождается характерным звуком или вибрацией устройства. Функция интеллектуальных оповещений предназначена для уменьшения информирования пользователя о новых сообщениях, которые пишут участники общей группы.

Такое сокращение уведомляющих оповещений может пригодиться человеку при таких ситуациях:

  • абонент, состоящий в групповом чате, не может отвлекаться на каждое новое изменение переписки, но желает следить за общей беседой;
  • пользователя раздражают постоянный звон и вибрация телефона, связанные с работой мессенджера, но он не хочет делать его полностью неактивным;
  • в общей группе находится много людей, непрерывно ведущих между собой общение.

Как включить

Настройки умных уведомлений

Подключить умные уведомления в Viber могут все пользователи, которые своевременно обновляют мессенджер, т. к. старые версии программы эту функцию не содержат.

Важно:настроить Вайбер изначально при активации для получения умных писем не получится.

Чтобы активировать опцию, необходимо перейти к настройкам и выполнить несложную последовательность действий. Включение интеллектуальных оповещений на мобильном устройстве и компьютере имеет некоторые отличия, но общий алгоритм активирования остается неизменным.

На смартфоне

Активировать умные информирующие сигналы в Вайбере на смартфоне очень легко. Для этого нужно выполнить такие действия:

  1. Открыть мессенджер, перейти к диалогу, для которого требуется подключить опцию.
  2. Провести по экрану устройства пальцем справа налево – должно появиться окно с информацией о переписке.
  3. В поле с настройками чата найти пункт «Умные уведомления». Нажать на переключатель, расположенный напротив этой надписи.

Детальная инструкция видна на видео:

На компьютере

Процесс включения умных информационных сигналов для приложения, установленного на компьютере, также не отличается сложностью. Алгоритм активизации функции описан ниже:

  1. Открыть мессенджер с компьютера. Выбрать диалог, для которого нужно подключить интеллектуальные звуковые уведомления.
  2. Клацнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Настройки» (похожа на шестеренку и расположена сверху окна программы).
  3. Найти закладку «Уведомления», нажать ее.
  4. Установить отметку «Проигрывать звуки для» – «Сгруппированные сообщения и все звонки».
  5. Чтобы сохранить внесенные изменения, нажать кнопку «Ок», расположенную внизу.

Отключение умных сигналов на компьютере

Важно: умные уведомления доступны только в последних версиях приложения. Чтобы получить доступ к функции, необходимо сначала скачать Вайбер на русском языке. Для этого достаточно посетить Viber официальный сайт, выбрать версию операционной системы вашего устройства, подтвердить функцию «Загрузить».

Функция mentions

В групповых чатах могут вести переписку десятки и даже сотни людей, поэтому привлечь внимание конкретного человека своим посланием непросто. Чтобы выбранный абонент увидел среди общей переписки послание, адресованное лично ему, можно использовать опцию mentions в Вайбере, что дословно переводится как «упоминание».

Функция работает таким образом:

  • Человек открывает мессенджер и выбирает групповой чат, для которого хочет использовать функцию «Упоминание».
  • Чтобы воспользоваться опцией «Мentions», в строке для набора текста нужно напечатать символ «@». Появится выпадающий список, содержащий имена всех абонентов из группового чата.
  • Пользователь выбирает из предложенного списка имена участников, к которым хочет обратиться. Затем он печатает текст послания и отправляет его.
  • Упомянутые таким образом собеседники получают отдельный звуковой сигнал сразу после отправки сообщения, поэтому могут понимать, что кто-то из собеседников по чату обратился к ним.

Умный Вайбер предлагает пользователям удобные специальные функции, которые облегчают общение с группой собеседников. При этом человек продолжает следить за общим диалогом, но не страдает от избыточного количества сигналов и всегда может привлечь внимание конкретного собеседника. Как отключить уведомления в Вайбере, вопрос для тех, кому они мешают спокойно и сконцентрировано работать.

Если в Вайбере приходят сообщения без звука, то это может быть по нескольким причинам: отключены уведомления в устройстве или в самом мессенджере. Отсутствие уведомлений также может быть связано с неполадками в операционной системе устройства или в механической поломке оборудования.

Решение 1. Изменение системных настроек

Izmenenie-sistemnyh-nastroek-Viber.png

Системная громкость, установленная на устройстве, влияет на все оповещения, в том числе и на Вайбер.

Случайно измененные установки могут полностью отключить оповещения о поступившем сообщении или звонке.

На Android

Если в установках телефона выключены уведомления, то Вайбер не сможет оповещать о сообщениях.

Znachok-Android.png

Как проверить настройки в смартфоне с Андроид:

  1. Найдите иконку с шестеренкой и подписью «Настройки» и тапните по ней.
  2. Пролистайте список до блока «Приложения» и нажмите на опцию «Все приложения».
  3. В окошке поиска напечатайте Viber или самостоятельно найдите мессенджер в списке.
  4. Кликните по иконке Вайбера для перехода в окно с параметрами.
  5. В открывшемся окне найдите пункт «Уведомления» и выберите параметр «Да» или «Показывать уведомления со звуком».

Важно. Не забудьте проверить уровень системной громкости. Быстро добавить громкость без перехода в параметры можно с помощью боковых клавиш.

На iPhone

Если нет звука при сообщении в Айфоне, то выполните следующие шаги:

  1. Запустите настройки iOS.
  2. Найдите пункт «Приложения» и кликните по нему.
  3. Войдите в настройки доступа и тапните по строке «Уведомления».
  4. Установите ползунок «Звуки» в активное положение.

Дополнительного сохранения установок не потребуется.

Важно. Название опций и расположение элементов зависит от версии iOS.

На компьютере

Как проверить параметры на компьютере или ноутбуке:

  1. Нажмите на иконку динамика, которая расположена в правой части меню «Пуск», рядом с часами.
  2. В открывшемся окне кликните по строке «Микшер».
  3. Добавьте громкость системных звуков и приложения Вайбер с помощью ползунков.
  4. Закройте окно.

Важно. Если после перезагрузки компьютера в Вайбере снова пропадут звуки, то проверьте уровни ползунков еще раз.

Решение 2. Изменение настроек Viber

Отсутствие уведомлений нередко связано со сбоем в настройках мессенджера. В этом случае нужно перейти в опции Вайбера и проверить звуковые параметры.

На Android

Как включить звук в Вайбере на устройствах с Андроид:

  1. Откройте мессенджер.
  2. Тапните по клавише «Еще» и перейдите в «Настройки».
  3. Нажмите на «Уведомления».
  4. Проверьте наличие галочки напротив опции «Использовать системные звуки».
  5. Тапните по строке «Звук уведомления».
  6. Установите галочку напротив опции «Звук».

Закройте опции. Настройки сохранятся автоматически.

На iPhone

Проверка настроек звука в Вайбере на Айфоне ничем не отличается от смартфонов с Android:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Проверьте галочки напротив пунктов с уведомлениями и звуками.

Важно. В меню с настройками можно не только активировать звуки, но и изменить мелодию уведомлений.

На компьютере

Если уведомления пропали в Вайбере в версии для ПК, то выполните следующие шаги:

  1. Откройте мессенджер.
  2. Найдите кнопку «Инструменты» на панели сверху и кликните по ней.
  3. Нажмите на опцию «Настройка уведомлений».
  4. В блоке «Показывать уведомления для» установите галочку напротив строки «Сообщения и звонки».
  5. В блоке «Проигрывать звуки для» активируйте опцию «Сгруппирован. Сообщения и все звонки».

Закройте окно с настройками, все звуки и уведомления должны восстановиться. Для дальнейшего использования Вайбера перезагрузка компьютера не потребуется.

Если звука все равно нет

Если пропал звук входящих сообщений в Вайбере и не восстановился после всех проведенных настроек, то в этом случае выполните следующие действия:

  • Перезагрузите мобильное устройство или компьютер. Возможно, ошибка вызвана сбоем в программном обеспечении и уведомления восстановятся автоматически.
  • Если перезагрузка устройства не помогла, то попробуйте переустановить Вайбер. Для этого полностью удалите его и заново загрузите с официального сайта или встроенного магазина с приложениями Play Market/App Store.
  • Если все настройки установлены правильно, а перезагрузка устройства и переустановка Вайбера не помогают, то обратитесь в ремонтную мастерскую. Неисправные динамики и другие технические поломки могут негативно влиять не только на звуковые уведомления, но и на качество соединения с сетью.

В Вайбере работает круглосуточная техподдержка, которая поможет в настройке оборудования. Для обращения запустите Viber, нажмите на кнопку «Еще» и тапните по строке «Описание и поддержка».

Viber – популярное приложение-мессенджер, где можно бесплатно переписываться с другими пользователями, а также созваниваться и обмениваться медиафайлами. Разработчики постоянно усовершенствую программу и для большего удобства, когда у вас имеется непрочитанные сообщения или непринятые звонки, вам приходят уведомления. При необходимости их можно отключить. Но что делать, если вы не отключали уведомления, а они перестали приходить на телефон? В чем может быть проблема и как ее решить?

Почему не приходят уведомления Вайбер на Андроиде

Уведомления не являются обязательными в Вайбере, однако у большинства пользователей они настроены, чтобы всегда быть в курсе новых сообщений или пропущенных звонков. Уведомление высвечивается, даже если приложение Вайбер закрыто или телефон заблокирован. Это очень удобная функция и когда она пропадает, нужно постоянно заходить в приложение и проверять наличие новых переписок. Такая ситуация доставляет много хлопот, а что самое главное – вы можете пропустить что-то очень важное. Поэтому если вы не отключали уведомления, нужно разобраться, почему они не приходят.

Рассмотрим самые распространенные причины, почему перестали приходить уведомления:

  1. Качество интернет-соединения. Начнем с самого простого. Иногда, когда вы переключаетесь с Wi-Fi на мобильный интернет, ввиду ограниченного трафика, некоторые функции приостановлены. Поэтому попробуйте перепроверить настройки сети и мобильного оператора, а также количество доступных Мб. Если данная проблема остается и при Wi-Fi, тогда данную причину исключаем.
  2. Переполнена память телефона. Если у телефона нет места для хранения данных, то и новая информация перестанет загружаться, а значит, не только уведомления перестанут приходить, но и сами сообщения в Вайбере не будут открываться. Если таковая проблема присутствует, тогда почистите телефон от ненужных файлов и освободите достаточно места.
  3. Кроме телефона, Вайбер активен на другом устройстве. Если мессенджер кроме смартфона установлен еще и на компьютере или на планшете, под одним номером телефона, то возможно, произошел сбой синхронизации, и сообщения всплывают только на дополнительном устройстве.
  4. Уведомления не приходят только от конкретного пользователя. Здесь дело заключается не в сбое работы Вайбера, а в том, что данная функция недоступна для отдельных контактов, например, вы его заблокировали или просто забыли об этом, либо пользователь отсутствует в вашей телефонной книге.
  5. Конфликт приложений. Когда уведомления пропадают после установки нового приложения, то, скорее всего, проблема заключается в конфликте программ. Такое часто происходит при установке антивируса. Он блокирует сомнительные оповещения. В этом случае Вайбер нужно будет добавить в список исключений.
  6. Сбой системы. Нередко настройки телефона возвращаются к заводским, после серьезного сбоя системы. Подобное может произойти, если телефон завис и не реагирует ни на какие манипуляции и остается только принудительно его выключить. После запуска системы некоторые настройки могут сбиваться, поэтому их нужно перепроверить и заново отрегулировать.

Для отдельных телефонов на платформе Андроид присуща такая функция, как содержимое экрана блокировки. Если данная опция не активирована, то система блокирует всплывающие оповещения при заблокированном экране телефона, а значит, и уведомления Вайбера также не отображаются. Перепроверьте данную функцию в меню «Настройки», «Режим блокировки» и исправьте ситуацию.

Настройка уведомлений Viber на Android

Настройка уведомлений

Чтобы удостовериться в правильности настроек Вайбера, и в том, что уведомления не приходят по другим причинам, ознакомьтесь с инструкцией включения оповещений через Viber или через телефон «Настройки».

В приложении

Настроить отправку уведомлений с Вайбера при входящих сообщениях можно в самом приложении. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Вайбер.
  2. Внизу на панели инструментов переходите в раздел «Еще».
  3. Далее выбираете «Настройки».
  4. Переходите в «Уведомления».
  5. Активируете функцию «Предпросмотр уведомлений».

В этом разделе вы также можете настроить и другие параметры оповещения, к примеру, включить всплывающие сообщения, уведомлять, когда появился новый пользователь в Вайбера из вашей телефонной книги, настроить подходящую мелодию для оповещения и многое другое. Когда вы внесете все необходимые изменения, они сразу становятся доступными и перезагружать телефон необязательно.

На смартфоне

Вносить изменения в режим уведомлений можно не только через приложение, но и через сам телефон:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Перейдите в пункт «Уведомления».
  3. Внизу будет представлен список установленных приложений, выбираете «Viber».
  4. Смотрите, включена ли у вас функция «Отобразить уведомления».

В этом же меню вы сможете произвести и другие настройки, например, выключить звук на входящие оповещения, если вы устали от бесконечных уведомлений, при этом сообщение будет просто отображать на экране или сделать их недоступными при заблокированном телефоне. После приведения рычажка в активное состояние (до сиреневого цвета), опция сразу вступает в действие и при исправности приложения должна работать.

Другие проблемы и их решение

С какими проблемами еще вы можете столкнуть, кроме того, что не приходит оповещение с Вайбера? Пользователи отмечают и такие несоответствия в работе приложения:

  • не поступают входящие звонки;
  • не все ваши знакомые отображаются в доступных пользователях;
  • приложение постоянно зависает или внезапно закрывается;
  • приложение не получается обновить;
  • уведомления приходят с запозданием.

При этом если вы перепроверили все настройки, они включены, а проблема не исчезает, тогда вариантом исправления таких ошибок может послужить переустановка приложения или возврат до старой версии. Зачастую пользователи устаревших телефонов сталкиваются с несостоятельностью системы и емкого приложения обновленной версии и поэтому наблюдаются различные проблемы. Поэтому попробуйте полностью удалить Вайбер и установить его заново. Если вам требуется прошлая версия приложения, то вы можете скачать ее на нашем сайте. Настоятельно советуем, перед тем как удалить мессенджер, создать резервную копию переписок («Настройки», «Учетная запись», «Резервная копия»), а также сохранить вручную необходимые медиафайлы. Зачастую именно такое решение проблемы позволяет устранить все неполадки с приложением.

Похожие вопросы

Как сохранить фото с Viber на смартфон AndroidКак в Viber на Android заблокировать контактКак на Android восстановить переписку в ViberКак пользоваться Viber на смартфонах Android</ul>Поделиться:

Android

Работа уведомлений организована разработчиками Viber для Android достаточно качественно, и в ситуации, когда они не демонстрируются устройством, сам мессенджер винить в этом следует в последнюю очередь. Основных причин возникновения проблем с оповещениями из Вайбера в среде «зелёного робота» всего четыре, и все они обусловлены неверным выбором параметров пользователем, который настраивал приложение и/или ОС мобильного девайса.

Читайте также: Как отключить уведомления в Viber для Android

Причина 1: Настройки мессенджера

Самой простой и, можно сказать, банальной причиной отсутствия уведомлений из Viber является их отключённость в настройках мессенджера. Даже если вы уверены, что оповещения не деактивировали, проверьте данный факт, выполнив следующую инструкцию.

  1. Запустите Вайбер и из раздела «Ещё» приложения перейдите в его «Настройки».
  2. Тапните «Уведомления», затем «Звук уведомления».
  3. Наиболее важный фактор – активированная опция «Показывать уведомления». Убедитесь, что переключатель справа от этого наименования переведён в положение «Включено» или воздействуйте на него, если это не так.
  4. Коснитесь «Важность» и затем выберите приоритет «Высокая» в отобразившемся списке.
  5. По желанию включите опции «Вибрация» и «Световой индикатор». Отрегулируйте возможность отображения извещений «На экране блокировки» девайса, воспользовавшись соответствующим пунктом в настройках.
  6. Завершив конфигурирование параметров работы Viber, выйдите из настроек. Впоследствии по получении любого сообщения через приложение, при условии, что оно свёрнуто, вы сможете оценить эффективность выполненных манипуляций.

Причина 2: Настройки ОС

Известно, что ОС Android серьёзно влияет на работу запускаемых в собственных рамках приложений, но многие пользователи Viber не догадываются, что это может выражаться и в установке запрета на отображение формируемых системой обмена данными оповещений. Таким образом, если уведомления из настроенного по инструкции выше приложения не приходят, следует проверить наличие разрешения на их демонстрацию в настройках операционки.

  1. Перейдите к экрану с настройками, согласно которым ОС Андроид регулирует поступление извещений из Вайбера. Это можно сделать двумя путями:
    • Откройте «Настройки» Андроид, выберите раздел «Уведомления». Далее отыщите пункт «Viber» в списке инсталлированного на девайсе софта и тапните по нему.
    • Из «Настроек» мобильной операционки переместитесь в раздел «Приложения», выберите «Все приложения». Затем найдите «Viber» в отображаемом на экране перечне и коснитесь этого наименования.

      Пролистайте список опций на экране, нажмите «Уведомления».

  2. Активируйте переключатель «Показывать уведомления» на открывшемся экране.
  3. В расположенном под задействованном в предыдущем пункте этой инструкции переключателем блоке с опциями поочерёдно включите возможности демонстрировать соответствующие вашим потребностям типы оповещений.
  4. Переместитесь в область «КАТЕГОРИИ УВЕДОМЛЕНИЙ». Поочерёдно переходя в пункты содержащегося здесь списка, переведите переключатели «Показывать уведомления» на открывающихся экранах в положение «Включено».
  5. Завершив конфигурирование системных параметров, закройте экран с настройками Андроид и переходите к использованию Viber – теперь препятствия для получения оповещений, во всяком случае со стороны рассмотренного модуля ОС, отсутствуют.

Причина 3: Режим «Не беспокоить»

Ещё одним препятствием для получения уведомлений из Viber может стать случайно активированный или несоответствующим образом сконфигурированный режим «Не беспокоить» на Android-девайсе. При возникновении проблем с получением оповещений о событиях в мессенджере, нелишним будет проверить, что призванная их ограничить функция не включена по неосторожности или операционной системой автоматически, деактивировать «режим тишины».

Подробнее: Отключение режима «Не беспокоить» на Android

Причина 4: Конфигурация фоновой активности

Известно, что Android позволяет пользователям в широких пределах настраивать системные параметры, включая многозадачность. Однако возможность установки запрета на работу Viber в фоновом режиме вполне может стать причиной отсутствия уведомлений из приложения. Таким образом, если вы производили какие-либо действия из описанных в доступных по представленным далее ссылкам материалах в отношении мессенджера средствами ОС или с помощью сторонних инструментов, выполните обратные операции.

Подробнее:Отключение фоновых процессов на AndroidОтключение автозапуска приложений на Android

Другими словами, для устранения рассматриваемой проблемы попробуйте добавить Вайбер в автозагрузку, снимите запрет на его работу в фоне, добавьте приложение в список исключений программных средств, призванных обеспечивать энергосбережение.

Причина 5: Другие факторы

В отдельных случаях отсутствие оповещений из мессенджера может оказаться нерешённой проблемой даже после устранения всех вышеперечисленных нюансов, способных обусловить её появление. В такой ситуации не остаётся ничего иного, как задействовать более кардинальные подходы к решению вопроса, — к примеру, переустановке приложения, действиям по выделению мессенджеру больших вычислительных ресурсов девайса и т.п. С перечнем причин неработоспособности Viber для Android в целом, а также методами их устранения вы можете ознакомиться в отдельном материале на нашем сайте.

Подробнее: Причины неработоспособности Viber на Android

iOS

Рассматривая причины отсутствия уведомлений из Viber для iOS, можно говорить о том, что они принципиально не отличаются от возникающих в среде вышеописанного Android – чаще всего для устранения проблем с получением извещений достаточно правильно настроить мессенджер и/или операционную систему. Тем не менее, ввиду существенных различий в архитектуре и интерфейсе «яблочной» операционки и «зелёного робота», рекомендации по устранению факторов, препятствующих демонстрации оповещений о событиях в Вайбере и порядок их выполнения будут отличаться.

Читайте также: Как отключить уведомления в Viber для iOS

Причина 1: Настройки ОС

Первое, что нужно проверить, столкнувшись с проблемами получения уведомлений из Viber в среде iOS, – это отсутствие запретов на их демонстрацию в настройках операционной системы.

  1. Перейдите в «Настройки» айОС. Из перечня разделов параметров айФона откройте «Уведомления».
  2. Отыщите «Viber» в списке установленных на iPhone и способных генерировать оповещения программ, нажмите на наименование мессенджера.
  3. На открывшемся экране активируйте переключатель «Допуск уведомлений».
  4. Далее, путём установки отметок в трёх чекбоксах в блоке «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ» активируйте опции «Блокировка экрана», «Центр уведомлений» и «Баннеры».
  5. Включите «Звуки» и «Наклейки». Затем тапните «Показ миниатюр» в области «ПАРАМЕТРЫ», касанием установите галочку справа от пункта «Всегда» открывшегося перечня опций.
  6. На этом конфигурирование iOS с целью беспрепятственной работы уведомлений из мессенджера завершено. Закройте «Настройки» и переходите к эксплуатации Viber, теперь для поступления оповещений со стороны ОС нет никаких преград.

Причина 2: Настройки мессенджера

Помимо деактивации в настройках системы уведомления могут быть отключены средствами программы Вайбер, поэтому следующим шагом к обеспечению беспроблемного получения оповещений является правильный выбор настроек мессенджера.

  1. Запустите Viber, откройте вкладку «Ещё», тапнув по крайнему значку справа панели внизу экрана. Из отобразившегося перечня опций перейдите в «Настройки» программы.
  2. Откройте раздел параметров под названием «Уведомления». На отобразившемся экране активируйте главный элемент, позволяющий извещениям мессенджера работать как задумано его разработчиками, – «Включить уведомления».
  3. Далее переведите (возможно выборочно) соответствующие допускаемым вами типам извещений переключатели в положение «Включено».
  4. По желанию, активировав опции в области «Уведомления в приложении», включите «Вибрацию» и «Звуки».
  5. На этом поступление оповещений из Вайбера путём настройки его программы считается обеспеченным, можно выходить из «Настроек» и использовать сервис в обычном режиме.

Причина 3: Режим «Не беспокоить»

Автоматическое или самостоятельное включение режима «Не беспокоить» в iOS совершенно логично (в этом и смысл перевода девайса в состояние) будет препятствовать отображению всех предупреждений из функционирующих на девайсе программ, и Viber здесь не является исключением. Поэтому, когда уведомления из мессенджера вдруг перестали демонстрироваться на вашем iPhone, нелишним будет проверить, не активирован ли указанный режим, и отключить его с целью получения предупреждений, действуя, к примеру, следующим образом.

  1. Откройте «Настройки» iPhone и, пролистав их список, войдите в раздел «Не беспокоить».
  2. Переведите расположенный рядом с наименованием режима «Не беспокоить» переключатель в положение «Выключено».
  3. Выйдите из «Настроек» iOS и проверьте эффективность проведенной манипуляции — теперь генерируемые Viber извещения должны демонстрироваться без проблем.

Причина 4: Другие факторы

Отсутствие генерируемых Viber оповещений при условии, что программа и операционка настроены в соответствии с вышеприведёнными инструкциями, может свидетельствовать о серьёзных проблемах, которые устраняются путём более кардинальных, нежели конфигурирование программы и ОС, манипуляций. О возможных причинах частичной или полной неработоспособности мессенджера на iPhone и методах их устранения рассказано в отдельном опубликованном на нашем сайте материале, — выполните предложенные в нём рекомендации.

Подробнее: Причины неработоспособности Viber на iPhone

Windows

Пользователями Viber для Windows устранение такой неприятности, как отсутствие уведомлений, осуществляется гораздо быстрее и проще, нежели предпочитающими исключительно мобильные версии клиента системы. На компьютере препятствовать отображению оповещений из мессенджера могут всего два фактора и их очень легко устранить.

Читайте также: Как отключить уведомления Viber на компьютере

Причина 1: Настройки программы

Основное, что нужно сделать, если извещения из Вайбера не отображаются на десктопе, это включить соответствующую опцию в «Настройках» мессенджера.

  1. Запустите Viber и откройте окно с параметрами его работы. Для этого щёлкните по изображению шестерёнки в правом верхнем углу окна программы. Или нажмите на кнопку «…» над списком открытых чатов и выберите пункт «Настройки» в отобразившемся справа окна перечне.
  2. Кликните по наименованию раздела настроек «Уведомления» в списке слева.
  3. Переведите расположенную в области «Показывать уведомления для:» радиокнопку в положение «Сообщений и звонков».
  4. В списке под наименованием опции «Звуковые уведомления для:» выберите «Всех сообщений и всех звонков».
  5. Закройте окно с настройками. В дальнейшем Viber будет демонстрировать сопровождаемые звуком извещения при любом типе активности ваших контактов в мессенджере.

Причина 2: Сбой синхронизации

Если уведомления в мессенджере настроены и до определённого момента отображались как нужно, то виновником их отсутствия, скорее всего, является внезапно возникшее нарушение процесса обмена данными между мобильным клиентом Viber и его «клоном» на ПК. Для устранения сбоев подобного рода в большинстве случаев достаточно переавторизоваться в программе.

  1. Перейдите в «Настройки» Вайбера

    и деактивируйте его на компьютере.

    Подробнее: Как деактивировать мессенджер Viber на ПК

  2. Вновь откройте и авторизуйте десктопный Вайбер, проведите повторную синхронизацию данных между ним и мессенджером, который установлен на вашем мобильном устройстве. Подробнее: Как синхронизировать Viber на ПК и Android-смартфоне либо iPhone

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Звук в Viber иногда может неожиданным образом пропадать. Проблема не слишком распространенная, но время от времени все же возникает. Относится это как к уведомлениям на устройстве и в приложении, так и к вызовам. В таком случае можно пропустить важное сообщение или звонок, что крайне нежелательно. В этой статье мы расскажем, как в Вайбере включить звук входящих сообщений на смартфоне и ПК, и почему они могут пропадать.

Решение проблемы

Основная причина такой проблемы – отключение соответствующих настроек мессенджера, например, случайно, по ошибке или намеренно, когда уведомления мешались. И именно это нужно проверить в первую очередь:

  1. Открываем Viber.
  2. Тапаем на кнопку «Еще» в нижней части экрана справа.
  3. Далее, выбираем пункт «Настройки».Perehod-na-stranitsu-Nastrojki-v-razdele-Eshhe-v-messendzhere-Viber.png
  4. После открываем «Уведомления».Punkt-Uvedomleniya-na-stranitse-Nastrojki-v-mobilnom-prilozhenii.png

Здесь у нас несколько пунктов:

  • Предпросмотр сообщений – отображение части текста сообщений в шторке уведомлений. В данном случае неважная опция.
  • Контакт присоединился… – этот пункт можно отключить.
  • Включение экрана – оповещение появляется на заблокированном устройстве. Тоже не имеет значения.
  • Звуки исходящих… – более интересная опция, при включении которой отправка сообщений другим людям будет сопровождаться характерным «щелчком».
  • Использовать системные… – нужно включить.

Stranitsa-Uvedomleniya-v-nastrojkah.png

«Звук уведомления» – основной пункт, который нас интересует. Он позволяет настроить, как уведомление о новых сообщениях будет «звучать». Выберите или стандартный вариант, либо один из библиотеки мессенджера.

Если же при нажатии на эту опцию открываются настройки устройства, то включите там звуковое оповещение.

Вся процедура для Андроида и Айфона внутри приложения идентичны. Но на смартфонах фирмы Apple иногда нужно сделать следующее:

  1. Открываем настройки системы.
  2. Переходим в раздел «Приложения».
  3. Открываем пункт Viber.
  4. А затем – параметр «Уведомления».
  5. Далее, переключаем тумблер «Разрешить уведомления» в активное положение.
  6. Активируем прочие необходимые параметры.

Решение для Viber на компьютере вы найдете в конце статьи.

Если же предложенные действия вам не помогли, то, скорее всего, дело в настройках мобильного устройства. Для начала проверьте, что у вас не включен беззвучный режим. На большинстве устройств Андроид нужно открыть шторку уведомлений свайпом вниз от верхнего края экрана и в верхней панели инструментов посмотреть, не активна ли соответствующая опция.Rezhim-Bez-zvuka-v-shtorke-uvedomlenij.pngЕсли так, то выключите ее.

На современных моделях iPhone, а также на некоторых девайсах с Android есть физический переключатель на беззвучный режим. Находится он на левой или правой боковой грани. Если этот переключатель имеется, то убедитесь, что он отключен.Kartinka-Pereklyuchatel-zvuka-iPhone.png

Также имеет смысл проверить, играет ли музыка на телефоне.

А если предложенные методы решения не сработали, то стоит сбросить настройки мессенджера:

  1. Опять со вкладки «Еще» перейдите на страницу параметров Viber.
  2. Но теперь уже посетите раздел «Общие».
  3. Тапните по отмеченной опции:Optsiya-Sbrosit-nastrojki-Viber-v-prilozhenii.png
  4. Нажмите «Продолжить».
  5. Подтвердите выполнение процедуры.

Решение для компьютера

Для начала убедитесь, что на компьютере вообще работает звук. Достаточно запустить воспроизведение музыки, игру, сериал, фильм или что-либо угодно еще. Если все в порядке, то можно переходить к настройке мессенджера:

  1. Кликните мышкой на пункт «Параметры» на верхней панели инструментов.
  2. Выберите самый верхний пункт в контекстном меню, что появится.Nastrojki-audio-i-video-v-Viber-na-kompyutere.png
  3. В пункте «Выход» выберите работающие колонки, динамики или наушники.
  4. Отрегулируйте ползунок «Громкость». Для начала просто выкрутите его на максимум.
  5. А теперь с помощью левого меню перейдите ко вкладке «Уведомления».Nachalo-nastrojki-zvuka-v-Viber-na-kompyutere.png
  6. Остается только для верхнего пункта включить «Сообщений и звонков», а для нижнего – «Всех сообщений и всех звонков».

В результате звук должен работать нормально.

Используемые источники:

  • https://vibir.ru/faq/umnye-uvedomleniya-v-viber
  • https://xn——7kcabbec2afz1as3apmjtgqh4hrf.com/vklyuchit-zvuk-v-viber.html
  • https://viber.ru.com/chto-delat-esli-uvedomleniya-ne-prixodyat-na-viber-na-android.html
  • https://lumpics.ru/why-dont-i-get-notifications-in-viber/
  • https://oviber.ru/faq/how-to-turn-on-sound-in-viber

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий