Microsoft запретила новому Skype Web работать в Internet Explorer

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Программа Skype предоставляет возможность пользователям общаться с друзьями и родственниками с помощью текстовой переписки, голосовых и видеозвонков без ограничений во времени и расстояний. Часто пользователи не могут воспользоваться нужными функциями приложения из-за трудностей входа в Skype. Одной из причин этого является использование устаревшей версии Internet Explorer. Давайте рассмотрим, как можно устранить данную проблему, чтобы обеспечить стабильную работу программы.

Что за проблема при входе в Скайп – версия Internet Explorer устарела

Некоторые пользователи не знают о том, что беспрерывность работы Skype зависит от работы IE. Если программа Skype требует обновления браузера Internet Explorer, то безусловно необходимо это сделать. Программа использует функции браузера для обработки веб-контента. В официальном руководстве установки приложения на устройстве указано, что необходимо установить последнюю версию Internet Explorer. Для каждой операционной системы устанавливается соответствующая обновленная версия браузера. Например, для Windows XP подходит Internet Explorer 8, для Windows Vista – Internet Explorer 7, а для Windows 7, 8, 10 нужно устанавливать Internet Explorer 11.

Чтобы обновить браузер до последней версии выполните такие действия:

  1. Запустите Центр обновления Windows с помощью кнопок на клавиатуре Win + R.
  2. В открывшемся окне в пустой строке впишите control/name Microsoft.WindowsUpdate.
  3. Затем нажмите опцию Выполнить.
  4. После загрузки новой версии браузера перезапустите компьютер.

oshibka-vhoda-v-skype-ustarela-versiya-internet-explorer2.jpg

Обходные варианты – выставление параметров запуска, свойств совместимости

Помимо обновления браузера Internet Explorer решить возникшую проблему можно с помощью других методов. Если у пользователя нет времени на проведение обновления, можно использовать обходные варианты. К ним относятся:

Выставление параметров запуска. Запустить программу Skype на компьютере можно без использования Internet Explorer. Для настройки параметров запуска понадобится найти на рабочем столе устройства ярлык запускаемого файла мессенджера. В случае его отсутствия, потребуется создать новый ярлык. Для этого выполните такие манипуляции:

  1. На системном диске устройства найдите папку с установочными файлами программы Skype.
  2. Зайдите в раздел Phone и найдите файл Skype.exe.
  3. Кликните курсором и в открывшемся списке функций выберите Создать ярлык.
  4. Далее запустите ярлык от имени администратора.

Выставление параметров совместимости. Запустить программу Skype можно с помощью установки режима совместимости. Чтобы это сделать снова потребуется воспользоваться ярлыком приложения на рабочем столе. Откройте правой кнопкой мыши его свойства и зайдите в раздел Совместимость. Затем поставьте отметку возле строки Запустить программу в режиме совместимости, и затем из списка выберите Windows 7. Далее запустите приложение с помощью ярлыка на рабочем столе компьютера от имени администратора.

obnovlenie-inteksskp-1-640x462.jpg

Неполадку с мессенджером можно сначала попробовать устранить за счет специального фикса от корпорации Microsoft. Данный способ подойдет для владельцев ПК с любыми видами ОС Windows, кроме Windows 8. В последнем случае данный способ не работает.

Переходим по ссылке и скачиваем: support.microsoft.com/kb/949140.

Если фикс не помог в решении задачи, можно попробовать обновить браузер Internet Explorer. Сначала проверьте обновления браузера. Для пользователей WinXP «восьмерка» является актуальной, а вот для 7, 8 или 10 устанавливают уже Internet Explorer 11.

  1. Откройте мессенджер.
  2. Кликните по пункту «Справка» в верхней панели, а затем найдите раздел «О Skype».
  3. Так вы узнаете дату сборки ПО.

Если версия не та, обновите браузер. Вы можете также просто удалить IE через окно «Программы и компоненты» или с помощью CCleaner и скачать последнюю версию браузера из официального ресурса.

Microsoft заинтересованы в том, чтобы мессенджер и другие разрабатываемые корпорацией программы обновлялись. В связи с этим иногда происходит отключение устаревших приложений. Таким вот образом разработчики делают переход клиента на новые решения обязательным.

Вход невозможно осуществить также из-за того, что в браузере отключен плагин JavaScript.

  • Перейдите через стандартный браузер по следующей ссылке: http://www.mistered.us/test/alert.shtml.
  • Кликните по кнопке Simply Click This Button и дождитесь ответа.

Если Скайп пишет, что нужно обновить встроенный в Windows обозреватель, а вы не хотите этим заниматься, попробуйте просто сбросить Internet Explorer до параметров по умолчанию.

Как очистить кэш в Интернет Эксплорер

  1. Завершите работу Internet Explorer и проводника Windows. Проверьте, чтобы они работали в Диспетчере задач.
  2. Запустите Internet Explorer снова.
  3. Кликните по «Сервис» в верхней панели (кнопка выглядит в форме шестерёнки), а потом откройте раздел «Свойства браузера»
  4. Откройте блок «Дополнительно» и кликните по кнопке «Сброс».
  5. Отметьте пункт «Удалить личные настройки» (в данном случае из памяти ПК будут удален журнал обозревателя, домашние страницы, а также данные ActiveX Filtering).
  6. Кликните по «Сброс».
  7. Нажмите на «Закрыть», а потом на OK.
  8. Перезапустите браузер. Проблема должна быть решена.

Этот способ лишь временно решает проблему. В дальнейшем Скайп может продолжать требовать обновления браузера. В чем суть метода? Вы дадите возможность программе Skype работать без Интернет Эксплорера. При этом мессенджер будет открывать старое окно авторизации.

Тем не менее, решение считается эффективным. Рассмотрим подробно процедуру.

  • Закрываем полностью мессенджер через иконку на панели задач. Далее убедитесь, что процесс завершен в Диспетчере задач – открывается он посредством комбинации трех известных клавиш (Ctrl + Alt + Delete).
  • Запускаем Проводник Windows. В нем нужно открыть окно Program Files. Эта папка находится на системном диске C. В случае 64-разрядной системы к названию папки добавится (x86).
  • Ищем раздел Skype (это будет папка со всем содержимым программы), а в ней запускаем раздел Phone.
  • Правой кнопкой мыши нажимаем на файл skype.exe и кликаем по пункту «Отправить» в списке предлагаемых опций. Отправляем мы его на Рабочий стол. Таким вот образом мы создадим ярлык.
  • Нажимаем на только что созданный ярлык Скайпа опять же правой кнопкой мыши и кликаем по последнему пункту в списке «Свойства».
  • Находим вкладку «Ярлык». В поле «Объект» видим путь к файлу. В конце этого пути после пробела пишем следующий «хвост»: /legacylogin.
  • Нажимаем на ОК и пробуем запустить Скайп. Неполадки не должно больше быть.

Таким образом, можно установить исключение: Скайп будет открываться без участия стандартного браузера ОС.

Вы также можете поискать старые версии Скайпа на сторонних ресурсах, которые подходят для текущей версии вашего браузера, если не хотите обновлять его в силу тех или иных обстоятельств, даже когда мессенджер просит об этом.

Вход в мессенджер напрямую зависит от Internet Explorer. Если на вашем компьютере установлена устаревшая версия браузера, вы должны его обновить. Обновление Интернет Эксплорер для Скайпа можно, тем не менее, не проводить. В таком случае нужно попробовать сбросить настройки обозревателя. Если не помогло, в ход пойдет крайний метод – установка автономной работы Skype без участия IE.

Видео по теме:

19 ноября 2016 в 20:44 При попытке авторизации в Skype для Windows, некоторые пользователи с удивлением сталкиваются со следующей ошибкой:

Решение

Чтобы решить эту ошибку, нужно обновить браузер Internet Explorer до максимальной версии. Правда, в зависимости от операционной системы, версия Internet Explorer отличается:

  1. для Windows XP — Internet Explorer 8
  2. для Windows Vista — Internet Explorer 9
  3. для Windows 7, 8 и 10 — Internet Explorer 11

Многие пользователи не знают о том, что работа Скайпа напрямую зависит от Internet Explorer, и если этот браузер не работает должным образом, то и в Скайпе тоже возникнут ошибки. Дело в том, что Скайп использует функции браузера Internet Explorer для обработки веб-контента (например, чтобы отобразить форму авторизации). Не зря ведь в официальном руководстве указано, что помимо прочих системных требований, обязательно нужно установить последнюю версию Internet Explorer.Похожие записи:

Программа Скайп при входе сообщает об ошибке: версия Internet Explorer устарела. Что делать в этой ситуации непонятно, еще больше сбивает с толку то, что одна программа «говорит» об устаревшей версии другой. Все дело в том, что Skype активно использует IE в своей работе и поэтому для совместимости требует актуальную версию браузера, созданного компанией Майкрософт. Давайте рассмотрим эту проблему и узнаем, как обновить Интернет Эксплорер до необходимой версии.

Содержание

Что делать, если ошибка при входе в Скайп появляется в Windows XP

Если эта ошибка у вас появилась при запуске Скайп в Виндовс XP, то первым делом нужно проверить версию Service Pack.

  1. Для этого необходимо кликнуть правой кнопкой по иконке «Мой компьютер».
  2. В открывшемся окне если вы видите версию 2, то ее необходимо обновить до Service Pack
  3. В этом же окне нужно выбрать вкладку «Обновления». В нем выбрать один из пунктов. Желательно выбрать «Автоматически».

Внизу в трее, система оповестит вас о новых обновлениях. Открыв это окно, согласитесь на установку и закройте. После чего Windows вам предложит обновления, одним из которых будет IE. Напротив него нужно поставить галочку и загрузить вместе с остальными обновлениями. Обычно Скайпу в Виндовс XP требуется 8 версия браузера, в некоторых случаях 9 версия. Для всех остальных версий операционной системы используется – Internet Explorer 11.

Интересно: Как отключить рекламу в Скайпе?

Проверьте обновления мессенджера Skype

Часто при установке различных сборок Windows внутри пакета имеется уже «вшитая» программа. И когда вы пытаетесь запустить и ввести пароль и логин, системы выводит ошибку «Версия Internet Explorer устарела». Для этого нужно проверить Скайп на обновления, сделайте следующее:

  1. Запустите приложение с рабочего стола, нажав его иконку.
  2. Вверху программы нажмите вкладку «Справка», затем нажмите «О Skype».
  3. В открывшемся окне проверьте дату и версию сборки.
    Проверьте Skype на наличие обновлений

Также эту информацию можно узнать, посетив официальный сайт мессенджера. Если версия является устаревшей, обновите ее до последней. Ведь компания Майкрософт заинтересована в том, чтобы пользователи использовали последнюю версию их продуктов. Иногда старые версии перестают поддерживаться, тем самым стимулируя использовать новые версии продукции.

Исправляем ошибку «Версия Internet Explorer устарела» обновлением браузера

Браузер IE 11 стал последней версией, которую выпустила компания Майкрософт. Она поддерживается 7,8,10 версиями Windows.

Для того, чтобы обновить браузер:

  1. Зайдите на официальный сайт компании Майкрософт — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/18520/download-internet-explorer-11-offline-installer
  2. Выберите нужную версию и язык. Нужно выбрать правильную версию ОС и ее разрядность. Будьте внимательны. Разрядность вашей установленной ОС можно проверить, щелкнув WIN+Pause.
  3. Откройте скачанный файл, щелкнув двойным щелчком мыши. Соглашаясь с условиями запустите установку.
  4. Откройте установленный браузер, зайдите в настройки (пиктограмма с шестерней) и установите флажок напротив пункта «Устанавливать обновления автоматически».

Переустановка Skype при ошибке – версия Internet Explorer устарела

Может быть так, что версия Браузера новей самой программы Скайп. В этом случае мессенджер не «узнает» Internet Explorer и сообщает об этом пользователю уведомлением об ошибке. Для того чтобы ее устранить:

  1. Зайдите в «Установка и удаление программ», найдя Skype в списке – удалите его.
  2. Откройте в браузере официальный сайт продукта.
  3. Загрузите последнюю версию программы и установите его на свой компьютер.

Альтернативные способы устранения ошибки

Если вышеперечисленные способы вам не помогли исправить проблему при входе в Skype можно воспользоваться специальной программой, которая сбрасывает все настройки, в том числе реестра — Reset settings for Skype . Скачать ее можно, набрав запрос в окне поиска. Чтобы начать сброс настроек Скайп, найдите из списка и проставьте галочки на пунктах – «Пользовательские настройки», «Internet Explorer», «Настройка Скайп». Далее жмите кнопку выполнить и программа запустит свою работу.

При запуске пользователь может настроить определенные пункты, которые помогут в некоторых случаях. Для этого:

  1. Определите место установки программы Skype, папку в котором находится программа, обычно это – Program FilesSkypePhoneSkype.exe или введите свое расположение.
  2. На рабочем столе необходимо создать ярлык, если его до этого не было.
  3. Правой кнопкой мыши клацаем в выпадающем меню пункт «Свойства».
  4. На следующей странице в поле «Объект» вставляем параметры при запуске программы, со своим логином и паролем. Выглядит это примерно так: Program FilesSkypePhoneSkype.exe» /username:Ваш_Логин /password:Ваш_Пароль

В Скайп может возникнуть проблема, когда программа начнет требовать обновления браузера IE. Рассмотрим три способа устранения такой ошибки.

Обновление IE

Поскольку просит Skype обновить Internet Explorer, самое очевидное решение — выполнить это. Откройте «Центр обновления Windows». Проще всего это сделать через команду control /name Microsoft.WindowsUpdate в утилите «Выполнить», запускающейся нажатием кнопок .

Все можно настроить таким образом, что загрузится только последняя версия Internet Explorer. В конце потребуется перезапуск ПК.

Обходные варианты

Когда возникает ошибка в Skype «Internet Explorer устарел», необязательно заниматься его обновлением. Ведь такой вариант будет связан с длительным подготовительным этапом. Вместо этого можно воспользоваться одним из двух обходных вариантов.

Выставление параметров запуска

Разработчиками программы предусмотрен вариант запуска Скайпа без использования IE. Далеко не факт, что данный способ исправления ошибки поможет, но попробовать его стоит.

Читайте также:   Как проходить собеседование в Skype

Чтобы выставить нужные параметры запуска, требуется ярлык exe файла. Скорее всего, его можно найти на рабочем столе. В противном случае нужно создать. Для этого откройте папку с установленной программой. Если путь установки не был изменен, ее можно найти на системном диске в директории Program FilesSkype (для x86 версий Windows) или Program Files (x86)Skype (для x64 версий). Разрядность системы понять довольно просто: если у вас присутствует папка Program Files (x86), то система x64.

В этой директории найдите раздел Phone. В нем будет приложение запуска Skype.exe, нажмите ПКМ по нему и выберите пункт создания ярлыка.

Теперь ярлык появится на рабочем столе.kak-polzovatsya-skype-1.jpg Откройте его свойства, в поле «Объект» через пробел нужно дописать код /legacylogin.

Запустите ярлык от имени администратора, в таком случае проблема, скорее всего, решится.

Выставление свойств совместимости

Еще одним выходом из ситуации станет запуск мессенджера в режиме совместимости. Дело в том, что чем младше версия Windows, тем младше версия IE потребуется. Для этого опять понадобится ярлык программы на рабочем столе. На этот раз откройте его свойства, вкладка «Совместимость».

Читайте также:   Модзи от Skype что это

В ней поставьте галочку напротив верхнего пункта и из списка выберите Windows 7. Опять запустите мессенджер с ярлыка от имени администратора.

Используемые источники:

  • https://greatchat.ru/skype/oshibka-vhoda-v-skype-ustarela-versiya-internet-explorer
  • https://brauzerok.ru/internet-explorer/obnovlenie-skaypa
  • http://www.skaip.su/problema-pri-vhode-v-skype-versiya-internet-explorer-ustarela
  • https://it-doc.info/problema-pri-vxode-v-skajp-versiya-internet-explorer-ustarela/
  • https://xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/skype-trebuet-obnovit-internet-explorer.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий