Можно ли восстановить свой аккаунт с прежними контактами если утрачен номер телефона?

Telegram становится одним из самых востребованных мессенджеров. На конец первого квартала 2020 года его аудитория составила 400 млн абонентов. Сейчас количество пользователей Телеграма ежедневно растет на 500 тыс. человек. В Google Play приложение занимает первое место среди соцсетей, а в App Store – второе.

Но функционал мессенджера устроен так, что регистрация и все действия с учетной записью можно производить только с помощью одного телефонного номера.

Рассмотрим возникающие проблемы с доступом в аккаунт, как зайти в Телеграмм если потерял сим-карту. Способы восстановления возможности входа в учетную запись.

Принцип работы Телеграма

Мессенджер позволяет обмениваться сообщениями, медиафайлами практически любой конфигурации, создавать собственные каналы и групповые чаты с высокой степенью криптографической защиты на основе протокола MTProto, созданного командой Павла Дурова.

Для обеспечения работы Telegram используются серверы, расположенные в Германии и США. А при общении в секретном чате информация передается от устройства одного участника диалога к другому, минуя серверы.

Telegram

На сегодня это мессенджер с самой высокой степенью защиты данных.

Но есть одно но. Для регистрации аккаунта, восстановления доступа, установки двухэтапной идентификации нужен номер телефона, без него все перечисленные действия произвести невозможно.

Причины отсутствия доступа

Большая часть проблем связана с утратой сим-карты. Разберем различные случаи.

Украли/потеряли телефон

В такой ситуации для сохранения конфиденциальных данных и переписок выполняем следующие действия:

• блокируем симку через оператора мобильной связи;
• заходим в аккаунт с другого устройства и завершаем работу приложения на украденном смартфоне;
• восстанавливаем сим-карту;
• при невозможности восстановить номер можно заблокировать Телеграм, если утерян телефон.

На заметку. Лучше всего заранее защитить мессенджер от случайного доступа в него третьих лиц, установив пароль.

Заблокировали/потеряли сим-карту

В этом случае действуем так же, как и в предыдущем варианте:

• звоним оператору мобильной связи, блокируем потерю или пытаемся восстановить работу «замороженной» карты;
• заходим в аккаунт с другого устройства;
• если на прочих гаджетах Телеграм не установлен, то зайти в свою учетную запись мессенджера невозможно, т. к. при установке приложения на новый смартфон, планшет, ноутбук, ПК потребуется получить одноразовый код по СМС, что невозможно;
• восстанавливаем работоспособность номера.

Совет. Лучше удалить Телеграмм если симка потеряна или заблокирована, и нет возможности восстановить ее функционал. Потому что когда номер не используется, он передается другому абоненту, который при установке приложения получит доступ к аккаунту предыдущего владельца.

Забыли пароль

Существует два вида кодов для входа в мессенджер – стандартный, который устанавливается всеми пользователями, и облачный (при активированной функции двухэтапной аутентификации).

Двухэтапная аутентификация в Телеграмм

Для восстановления общего пароля надо обратиться в техподдержку, после чего на зарегистрированный телефон придет новый код.

Облачный пароль можно узнать, только если в настройках указан адрес e-mail. Тогда также обращаемся в техподдержку, которая пришлет на почту код доступа.

Если осталась возможность зайти в мессенджер с десктопной версии, то из нее можно вытаскивать информацию путем экспорта данных. Затем следует произвести удаление старого Телеграм-аккаунта и создание нового.

Важно. Даже при активной сессии на одном из устройств восстановить облачный пароль невозможно.

Предприняли много попыток входа

При спешке, невнимательности бывает такое, что несколько раз подряд при запуске мессенджера пишется неверный пароль. И, наконец, при очередном вводе секретного кода появляется сообщение, что Telegram заблокирован.

Это происходит в результате срабатывания защиты от подбора пароля и спам-фильтров. В этом случае надо подождать – блокада, как правило, устанавливается на сутки. По окончании этого периода можно снова входить в свой аккаунт.

Другие

Причиной отсутствия доступа к учетной записи могут также стать:

1. Неиспользование телефона, указанного при регистрации аккаунта в течение трех-шести месяцев. Номер могут передать другому абоненту.
2. Утеря паспорта, на который оформлена симка. За время восстановления документа права на номер могут быть утрачены (см. предыдущий пункт).

Как открыть доступ в аккаунт

Есть несколько способов для того, чтобы сохранить личные данные и информацию от третьих лиц.

Из другого устройства

Сразу отметим, что войти в свою учетную запись, если нет доступа к телефонному номеру, который был указан при регистрации аккаунта с нового гаджета, не получится.

Теряем доступ к авторизованному в мессенджере номеру – получаем возможность входить только с уже зарегистрированных в Telegram устройств.

На вопрос, как заблокировать Телеграмм если потерял телефон, ответ один – только с помощью входа с другого гаджета. Удобнее всего делать это с десктопной версии:

• из главного меню приложения открываем настройки;
• входим во вкладку «Конфиденциальность» и тапаем по ней;
• в разделе «Активные сеансы» кликаем по строке «Показать все сеансы»;
• в выпадающем списке удаляем утерянное устройство.

Активные сеансы

Если доступ к номеру телефона сохранен, то для осуществления входа в аккаунт работаем по следующему сценарию:

• скачиваем Телеграм на новый гаджет;
• при регистрации указываем номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт;
• получаем код в СМС и вводим его в окне регистрации;
• завершаем активный сеанс на пропавшем устройстве.

Восстановить симку

Для этого надо обратиться в офис мобильного оператора с просьбой заблокировать утерянную карту и выдать новую.

На время, которое требуется для получения доступа к телефону, можно заблокировать аккаунт, написав письмо в техподдержку мессенджера. После получения сообщения операторы замораживают учетную запись немедленно.

Сброс данных

Этот способ используется не для восстановления доступа к учетной записи, а для защиты личных данных от попадания в чужие руки, при потере смартфона.

Метод возможно использовать, только если предварительно такая опция была настроена.

Функция удаленной блокировки и очистки данных доступна на всех современных операционных системах. Более того, с другого устройства можно даже удалить приложение.

К сожалению, сброс данных не гарантирует полную очистку. Если в Телеграме установлена опция «Сохранять файлы», то все полученное в сообщениях автоматически отправляется в память телефона. Информация при этом не шифруется и остается доступной в кеше.

Другие способы

При утере паспорта и невозможности быстрого получения новой сим-карты можно написать оператору заявление о сохранении номера на время оформления документов.

Если же симка уже оформлена на другого абонента, то можно связаться с ее владельцем и попросить помочь восстановить аккаунт путем передачи кодов, приходящих на его номер.

После авторизации на другом устройстве надо сразу же запустить процесс замены номера с утраченного на новый.

Это удобно и для владельца старой симки, так как он сможет зарегистрировать собственный аккаунт на этот номер только после того, как закончится процесс переоформления чужой учетной записи.

Служба поддержки

При необходимости обращения в саппорт мессенджера надо:

• зайти на официальный сайт службы Support Team (https://telegram.org/support);
• в разделе «Описание проблемы» («Please describe your problem») подробно изложить вопрос, который надо решить;
• указать e-mail для ответа и номер телефона, указанный при регистрации учетной записи.

Если сохранился доступ с ПК, планшета, то обратиться в техподдержку можно из мессенджера, для этого:

• открыть главное меню;
• зайти в настройки;
• выбрать строку «Задать вопрос»;
• в ленте контактов появится бот;
• нажать на кнопку «Запустить»;
• обрисовать проблему и ждать ответа.

Выводы

Особенность мессенджера Телеграм в том, что он привязывается к одному телефонному номеру.

В случае утери смартфона, пароля на вход, блокировки сим-карты открыть доступ в аккаунт можно только путем восстановления функциональности симки.

Если войти в учетную запись не удалось, то во избежание доступа к личным данным других людей надо заблокировать аккаунт. Позаботиться о такой возможности лучше заранее: выполнить вход в приложение на других устройствах, активировать опцию удаленной очистки данных.

Но самый лучший способ избежать проблем с аккаунтом Телеграм – держать документы и гаджеты в недоступном для других людей месте, из которого их будет невозможно украсть.

Содержание стать

Можно ли восстановить аккаунт в телеграм: доступ к программе после удаления? Однозначно нет. Причиной является тот аспект, что мегабайт, который скачивается, стоит очень дорого, а простые загрузки установщика занимают целый день. Разработчики программы постарались добавить автовосстановление. Сейчас загрузить мессенджер может занимать от силы несколько минут, поэтому не нужно лениться и просто поставить его снова. А вот если удален старый аккаунт, то тут восстановить телеграм уже совсем иначе.

Многие пользователи интересуются вопросом можно ли восстановить учетную запись после его удаления? Ведь потерять свой аккаунт с прежними контактами для многих подписчиков настоящая трагедия: пропадают чаты, контактные данные, наборы наклеек. Конечно, пользователь желает возобновить все назад, обращаясь за технической помощью. Но, к несчастью, изменить ничего нельзя. Телеграмм советует в другой раз тщательно думать перед действиями, когда пользователь готов удалить свою учетную запись в приложении, чтобы не пришлось восстанавливать другой аккаунт телеграм. Очистить его произвольно невозможно, только нажав на удаление, аккаунт удаляется. Проведем анализ как восстановить телеграм.

Восстановление удаленного мессенджера на ПК и смартфоне

Если удалили мессенджер из своего устройства, самым простым способом является повторно установить другое приложение, то есть сделать перенос telegram на другой телефон.

Установку программы переноса telegram на другой телефон можно провести несколькими кликами:

1. Зайти в магазин со смартфона с андроида.
2. Найти через telegram.
3. Установить на телефон.
4. Запустить приложение.
5. Чтобы другой аккаунт заработал, указать номер телефона, которые привязан к нему.
6. Ввести код, полученный в смс.

Если на компьютере произошла неприятность, то нужно зайти на сайт и выбрать тип устройства, на которое будет скачиваться программа:

• Когда система будет скачиваться, щелкнуть по нему два раза.
• Установить сервис на устройство.
• По окончанию открыть его.
• Ввести код номера профиля.

Важно! Нельзя выходить во время активации приложения, иначе заново придется проходить её.

Как восстановить свой аккаунт в телеграм? Если он был удален, то никаким образом восстановить невозможно. С профилем мгновенно исчезает все другие данные и удаленные сообщения. Если учетная запись присутствует в сети, но вы запамятовали свои личные данные или потеряли телефон, то можно легко восстановить аккаунт телеграм:

1. Для этого необходимо привязать сим-карту.
2. Скачать мессенджер.
3. Ввести привязанный номер телефона.
4. Дождаться, когда придет смс-сообщение с кодом.
5. Ввести в отдельное поле.

Если вы потеряли и свой пароль – обратитесь в службу поддержки, которые засвидетельствуют ваши данные и переправят необходимую информацию в ваше сообщение. Можно возобновить без другой сим-карты, если в случае, когда номер был потерян. Все описанное выше требует наличие сим-карты, куда привязан ваш аккаунт. Случается, что в связи с потерей мобильного устройства теряется и давний номер. Что делать, если такая ситуация произошла? Есть два способа сделать перенос на другой телефон telegram:

• Обратиться за поддержкой к оператору, который оформит для вас новую сим-карту, а старая будет блокирована, устройство восстановит.
• Написать в поддержку оператору и объяснить все, если вы подтвердите свою личность и профиль будет восстановлен.

Восстановление учетного профиля можно провести несколькими вариантами:

1. Повторно зарегистрироваться. Войти в свою учетную запись со своего устройства, которое используется сим-картой, к которому будет привязано приложение.
2. Установить двухэтапную аутентификацию.
3. Окончить весь активный сеанс системы.

Как перенести telegram на новое устройство

Перенести контакты можно автоматически, достаточно будет скачать сервис Телеграм, перенести на смартфон или ПК, при желании можно поставить на другом доступном устройстве.

Телеграм для смартфона и планшета

Telegram можно поставить с сервиса из Play Market и App Store, если установили приложение с маркета, то никаких дополнительных других вопросов не возникнет. Чтобы поставить его, мессенджер должен открыть, задать вопрос и нажать на установку. Для айфонов сервис будет доступен по ссылке https://tlgrm.ru/dl/ios. Для смартфонов и планшетов на андройд можно закачать по ссылке https://tlgrm.ru/dl/android. Помимо официального клиента для пользователей Android доступен и другой альтернативный вариант https://tlgrm.ru/dl/android-plus.

Приложение для компьютера

На личный компьютер система ставится просто, можно скачивать на официальном сайте telegram. Достаточно будет разыскать ссылку https://tlgrm.ru/apps и избрать другую версию, которая бы соответствовала операционной системе. Можно использовать веб-версию https://web.tlgrm.ru или установить для браузера https://tlgrm.ru/dl/webogram. Обе другие версии подходят для ПК.

Важно! Имеются ограничения к переносу на другой телефон к доступу секретных чатов телеграм

Восстановление с потерянной SIM-картой

Сегодня рассмотрим такой вопрос, как восстановить без симки учетную запись сохраняя все контакты, и возможно ли это действие. Для этого выполните 2 шага:  

1. Напишите сообщение с просьбой о помощи в обратную связь( Настройки – Поддержка – Задать вопрос) – администраторы защитят профиль на время замены номера телефона (обычно производится немедленное замораживание, восстановление возможно в любое время);
2. Обратитесь к вашему мобильному оператору. Если вы потеряли Sim-карту, ее нужно заблокировать и активировать новую с этим же номером, ведь аккаунт телеграмм привязывается именно к телефонному номеру абонента.
3. Для повышения доступности своего телеграм аккаунта, заранее авторизуйтесь через веб телеграмм онлайн с браузера на компьютере или на телефоне, чтобы оставить резервный доступ к аккаунту. Вход тут: https://web-telegramm.org

В том случае если вы не можете восстановить номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт стоит помнить о том, что при изменении номера телефона с переносом на новый номер телефона (сменить номер телефона с привязкой на новый номер телефона), предыдущий номер телефона потеряет доступ к вашему аккаунту. Рекомендуется делать это только в том случае, если не получается восстановить утраченный номер телефона. При восстановлении вы не потеряете ни малейшую часть переписок и диалогов, даже приватные каналы, но это не гарантирует удержание количества подписчиков из-за вашего временного отсутствия.

После переноса аккаунта на новый номер телефона, по прежнему номеру телефона можно будет создать новый аккаунт и он не будет иметь доступа к вашему существующему аккаунту с новым номером телефона.

Официальный саппорт телеграма https://telegram.org/support

Советуем посмотреть похожие статьи провосcтановление аккаунтов.

Комментарии (20)ТЕЛЕГРАМ САЙТ:Вход в веб телеграмм без номера телефонаКак найти удаленный аккаунт и восстановить контакт в веб телеграммеКак добавить удалённый контакт в телеграмм?Как выполнить восстановление Телеграмм аккаунта?Получение доступа к аккаунту Telegram, при утрате сим-картыВосстановление учетной записи Телеграмм без сим-карты и паспортаКак изменить номер телефона в телеграмм?Как восстановить доступ к аккаунту, если утрачена сим-карта?Как в Телеграмм поменять номер телефона?

Как в Телеграм восстановить доступ, если номер утерян?

Войти в Телеграм можно лишь через код подтверждения, который приходит в СМС или на другое устройство с активной сессией. Поэтому, если вы потеряли телефон, позвоните оператору и заблокируйте симкарту. Также вам в оперативном порядке следует отвязать аккаунт от телефона. Если у вас на одном из устройств есть активная сессия, используйте её для того, чтобы привязать профиль к другой симкарте. И не помешает закрыть сессию на потерянном устройстве. От этих действий зависит ваша безопасность.

Рекомендуем к прочтению статью о способах восстановить доступ, если забыл пароль в Фейсбук.

Как изменить номер в Телеграм?

Теперь про алгоритм действий. Скриншоты будут сделаны через компьютер, на телефоне различие будет минимально: там для того, чтобы сменить телефон, нужно будет перейти в настройки и нажать на строку, в которой указан ваш текущий номер, то есть действий будет даже меньше, чем в этой инструкции. К слову, перейдём к ней.

1. Переходим в настройки. Как это сделать вы, наверняка, знаете.
2. Жмём «Изменить профиль».
3. Далее нам нужна строка с номером телефона. Жмём по ней.
4. Жмём по «Изменить номер» в нижнем правом углу окна.
5. Подтверждаем свои намерения.
6. Вводим новый телефон и жмём «Подтвердить».
7. Чтобы изменить телефон окончательно, кликаем по «Подтвердить».
8. Вам придёт СМС с кодом подтверждения, как при регистрации или подключении нового устройства к профилю. Введите его в окне, и процедура будет завершена. Читайте, что делать, если не приходит код подтверждения в Телеграм, по ссылке.

Если активных сессий не осталось, увы, вернуть всё не выйдет. Единственный выход – новая регистрация. Если гаджет прежний, вы почти не почувствуете этой замены – в вашей телефонной книге должны будут остаться друзья и знакомые. При условии, что вы сохранили контакты на устройстве, конечно. Но учтите, что в будущем симка может быть переоформлена на другого человека, и он сможет получить доступ ко всем данным, которые хранятся на странице.

Как скрыть номер телефона в Телеграм?

Статья о личных данных не может быть полной без инструкции, посвящённой тому, как эту информацию скрыть. Об этом я и расскажу вам. Раньше такой функционал не был доступен, и этот раздел вашего профиля был доступен тем, кто есть в вашем контакт-листе. Сейчас с этим всё намного лучше.

1. Открываем настройки.
2. Здесь нам нужен пункт, конечно, конфиденциальность.
3. Здесь второй же параметр нам нужен. Кликаем по нему.
4. Делаем активным пункт «Никто».
5. Сохраняем изменения нажатием на соответствующую кнопку в правом нижнем углу.

Вот и всё, вы смогли поменять настройки конфиденциальности, и никто не сможет получить эту информацию и названивать вам среди ночи. Очень полезно, что сейчас такой функционал появился.

Как отвязать номер телефона от Телеграма?

Как изменить номер в Телеграме мы поняли, теперь речь о том, как вовсе разорвать связь между номером и аккаунтом. В этом поможет удаление страницы. Но помните, что это безвозвратно, восстановить ничего не выйдет. Если хотите оставить за собой информацию из профиля, но симка потеряна, лучше будет перенести аккаунт на другую. Удаление возможно двумя способами:

1. Дождаться, пока мессенджер сделает это за вас. В интерфейсе Телеграм вы можете настроить время, через которое это будет сделано. Временной промежуток составляет от одного месяца до года. Если у вас нет доступа к симке, это – единственный вариант. Да, это не очень удобно, но что поделать? Если у вас есть доступ к номеру или к активной сессии, воспользуйтесь вторым вариантом.
2. Перейдите на официальный сайт Телеграм и следуйте инструкциям. Вам потребуется ввести код подтверждения из СМС или Телеги, если на компьютере или телефоне есть активная сессия. Это – единственная сложность, с которой вы столкнётесь.

А о том, как отвязать номер от страницы в Одноклассниках и привязать другой, смотрите в соответствующей статье.

Как разбанить номер в Телеграм?

Если вы пытаетесь восстановить доступ на новую симкарту, но ваш номер забанен, то вы столкнулись с частой проблемой. Операторы перепродают номера, владельцы которых их заблокировали или просто не пользуются. И они могли жёстко нарушить правила мессенджера. Вам повезёт, если эта блокировка будет временной, на неделю, две или месяц. Забанить могут и навсегда, и в таком случае, даже если вы обратитесь в техподдержку, ваша просьба может быть не удовлетворена. Но часто всё решается официальным обращением с просьбой вернуть доступ к Телеге. Попробуйте, но, судя по отзывам, это общение идёт долго и редко успешно. Но попытка не пытка. В этом плане оператор Yota очень неплох, смена номера происходит быстро и не выходя из дома.

Читайте также, где взять и как использовать виртуальный номер для Телеграма, в нашем материале.

Заключение

Как можно спрятать номер в Телеграме? Раньше этого сделать было нельзя – все люди из контакт-листа видели эти личные данные. Но сейчас вы легко можете скрыть телефон от любого в мессенджере. Также, если у вас есть активная сессия, вы без проблем можете сменить его на актуальный. Вообще, открытая сессия решает большинство ваших проблем. Поэтому не рекомендую выходить из онлайна на всех устройствах. Если боитесь за безопасность, лучше будет поставить код-пароль или двойную аутентификацию, чтобы лишние глаза не видели ваших переписок.

Читайте далее:

Стикеры в Телеграм: найти или создать?

1

Делимся ссылкой на Телеграм

1

Прокси для Telegram: где найти и как настроить?

1

Разработчики Telegram активно работают над улучшением своего мессенджера, благодаря чему, войти в телеграмм можно уже без номера телефона. Это очень интересный и удобный способ входа без получения смс сообщения на телефон. 

Войти в мессенджер без номера можно пока только в телеграмм на компьютере и ноутбуке, путем сканирования QR-кода.

Как войти в телеграм без номера телефона?

Для осуществления входа в мессенджер без получения авторизационного кода, необходимо:

• Открыть Telegram Desktop (обновленный до последней версии);
• Не указывая номер телефона и страну проживания, нажать на кнопку “Быстрый вход по QR-коду”;
• Вам предоставится QR код, необходимый для сканирования смарфоном;
• Вам нужно будет запустить телеграм на мобильном устройстве, перейти в настройки мессенджера, выбрав раздел “Устройства”;
• Далее, нажать на строчку “Сканировать QR-код”;

• Теперь необходимо навести камеру телефона на код и поместить его в квадратике для сканирования. 

 После моментального сканирования кода, ваш аккаунт в телеграмм десктоп будет открыт автоматически. 

Таким образом вы получили доступ к своему аккаунту без подтверждения входа кодом из смс сообщения. 

Для безопасного общения, рекомендуем пользоваться веб версией мессенджера – онлайн телеграммом, который имеет ряд определенных преимуществ, таких как возможность незаметно читать сообщения и встроенный рабочий прокси. 

Комментарии (0)ТЕЛЕГРАМ САЙТ:Как создать аккаунт в телеграмме без номера телефона?Как скачать телеграмм на телефонЗащита Телеграмм аккаунта от взломаКак добавить контакт в Телеграмм ОнлайнКак очистить кэш телеграммаКак удалить контакт из телеграммаКак войти в Телеграмм ВебЧто такое Веб телеграмм онлайн?Прокси для телеграммаИспользуемые источники:

• https://stelegram.ru/faq/mozhno-li-zablokirovat-telegram-esli-uteryana-sim-karta
• https://telegram-rus.ru/kak-vosstanovit-akkaunt
• https://web-telegramm.org/telegramm/vopros-otvet-telegramm/257-mozhno-li-vosstanovit-svoy-akkaunt-s-prezhnimi-kontaktami-esli-utrachen-nomer-telefona.html
• https://smmx.ru/telegram/how-to-use/kak-vosstanovit-dostup-esli-net-dostupa-k-simke.html
• https://xn--80affa3aj0al.net/telegram/faq/796-vhod-v-telegramm-bez-nomera-telefona.html