На ноутбуке пропал Скайп и как его можно восстановить

Главная / Skype

Приложение Skype — это один из самых первых в Мире мессенджеров, который активно применяется большинством пользователей. Однако все чаще пользователи жалуются о том, что Скайп пропал на ноутбуке. Как восстановить и почему он исчез из компьютера, предстоит разобраться.

Пропал Скайп или как проверить его наличие

После исчезновения ярлыка приложения на рабочем столе, нужно изначально проверить, есть ли мессенджер в списке установленных программ. Для этого пользователю требуется проделать ряд следующих действий:

• Открыть меню «Пуск», и нажать на раздел «Панель управления».

• В открывшемся окне нужно найти и выбрать раздел «Программы и компоненты».

• В открывшемся перечне программ надо найти Skype. При этом не нужно читать название каждого приложения, ведь отыскать Скайп в перечне можно по фавиконке . Если в перечне установленных программ не обнаруживается Skype, значит, мессенджер был удален.

Приложение самостоятельно удалиться не могло, поэтому ее деинсталлировал с компьютера кто-то намеренно или случайно. Если это не ваших рук дело, тогда опросите всех, кто имеет доступ к компьютеру или ноутбуку. Отсутствие программы в списке — это дело поправимое, и если не знаете, как восстановить мессенджер, тогда действуйте согласно следующим указаниям:

• Через браузер зайти на официальный сайт приложений, и скачать установочный файл.

• После загрузки установочного файла, нужно запустить его, и выполнить установку.
• Процесс установки занимает не больше 5 минут, и по ее окончанию остается только ввести свои персональные данные (логин и пароль), чтобы продолжить общение с собеседниками в мессенджере.

Это интересно! Если хотите, чтобы значок (ярлык) отображался на рабочем столе, то в процессе установки нужно поставить отметку напротив соответствующего пункта.

Почему приложение исчезает

Главная причина, по которой программа Скайп может исчезнуть с компьютера — это обновление. После обновления значок программы удаляется с рабочего стола и панели задач. Если выявляется, что приложение отсутствует в папке установленных программ, то оно либо было удалено вручную пользователем, либо причина заключается в заражении ноутбука вирусами. В обоих случаях не составит большого труда восстановить программу, и продолжить ее использование.

Исчез значок Скайпа на рабочем столе — что делать

Если после исчезновения значка Скайпа на рабочем столе или на панели задач, выясняется, что приложение не было удалено с компьютера, тогда устранить неисправность можно двумя способами. Первый и второй способ восстановления ярлыка Скайпа сможет реализовать даже новичок, и поэтому не понадобится обращаться за помощью к специалистам.

Первый способ о том, как восстанавливается значок Скайпа, реализуется следующим образом:

• Для начала надо войти в корневую папку диска C.

• Открыть папку «Program Files», и в ней найти папку под названием «Skype». Если на компьютере две папки….

• Войдите в папку «Skype», и найдите установочный файл. Он будет иметь расширение «exe.» или представлен ярлыком Скайп.

• На указанный значок нужно стать, и кликнуть правой кнопкой мышки, вызвав всплывающее меню.

• Открываются разные способы восстановления. Из перечня следует выбрать любой пункт «Закрепить на панели задач» или «в меню Пуск».
• После этого ярлык для запуска приложения появится в указанном месте. Теперь можно продолжать пользоваться Скайпом.

Как еще можно восстановить значок Скайпа

Для реализации второго способа по восстановлению Скайпа, нужно сделать следующее:

• В меню «Пуск» найти «Skype».
• Кликнуть правой кнопкой мыши по значку, и выбрать во всплывающем меню пункт «Закрепить на панели задач» или «Закрепить в меню Пуск».

Теперь знаете, что делать, если стал пропадать Скайп на компьютере и ноутбуке. Вернуть его не составляет большого труда, но если случаи с исчезновением мессенджера учащаются, то рекомендуется выполнить антивирусную проверку устройства.

Если ярлык программы скайп пропал с рабочего стола или скайп перестал загружаться вместе с компьютером автоматически, то для большинства не очень продвинутых компьютерных пользователей это является серьезной проблемой. В этой статье вы узнаете как можно восстановить скайп на компьютере или ноутбуке, если он пропал.

Для начала нужно разобраться удалена сама программа скайп или всего лишь ее ярлык. Для этого нужно зайти в панель управления.

В Windows 7 это делается через меню “Пуск” – “Панель управления”.

Панель управления в Windows 7

В открывшемся окне выбираем “Программы и компоненты” (“Установка и удаление программ”).

Программы и компоненты в панели управления

А в Windows 8 и Windows 10 для входа в управление установленными программами достаточно нажать правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и выбрать “Программы и компоненты”.

Программы и компоненты в Windows 10

Откроется весь список программ, которые установлены на вашем компьютере. В данном списке нужно найти скайп.

Скайп в списке установленных программ

Если вы нашли программу скайп в списке установленных программ, значит он никуда не пропал. Просто удален ярлык с рабочего стола или из панели задач. Для его восстановления воспользуйтесь этой статьей.

Если же скайпа в списке программ нет, значит программа удалена и вам нужно скачать ее заново с официального сайта.

Для этого переходим по ссылке ниже

Скачать скайп с официального сайта

Далее жмем на большую синюю кнопку “Скачать скайп для Windows”.

Официальный сайт программы Skype

Загрузиться небольшой файл, запустив который и нажав на кнопку “Согласен”, активируется установка последней версии программы Skype.

Запуск установки программы skype

После этого на рабочем столе будет автоматически создан его ярлык и вы сможете снова использовать любимую программу.

Периодически возникает надобность в восстановлении старого или бывшего скайп аккаунта. Система позволяет сделать это автоматически, даже если у вас нет логина или пароля. Все данные которые потребуются от вас — минимальны. Иногда так случается, что он просто пропал с компьютера или ноутбка и найти как оказалось его можно только в одном месте. В этой статье мы рассмотрим новые способы восстановления в 2021 году и разберемся с причинами и возможностями при работе с ним.

Содержание

Почему пропал скайп

Если вы просто хотите вспомнить свои данные — это одно, но бывает так, что программа просто пропадает с компьютера или ноутбука. Это связано с различными факторами которые периодически могут возникать.

Следуя дальнейшей инструкции, давайте попробуем найти утерянный скайп, если он еще есть на вашем устройстве.

1. Зайдите в «Пуск» (правая нижняя сторона экрана).
2. Далее нам нужно ввести название программы на английском языке. Пишем «skype«. После жмём клавишу Enter на клавиатуре.
3. Вам откроется диалоговое окно которое произведет поиск по вашему устройству на наличие программы.
4. Если оно было найдено, вы увидите синий значёк программы на белом фоне: Тогда просто нажимаем на него и она запустится.
5. Если вы видите надпись «Поиск не дал результатов«, тогда вам нужно приступать к чистой установке.

Способ восстановления логина скайпа

Если у вас сохранилось упоминание о логине или вы его знаете, тогда восстановить аккаунт будет проще. Главное — это правильно написать свои данные в форму и зайти на почту к которой был прикреплен аккаунт.

1. Заходим на официальный сайт Skype.
2. В правом верхнем углу нажимаем на кнопку «Войти».
3. После того как нам отобразится диалоговое окно, нажимаем на «Моя учетная запись». Вы перейдете на страницу входа (это нам и нужно).
4. Теперь нам нужно выбрать пункт «Забыли имя пользователя»:
5. Обычно «Логин» (имя) — это ваш email ящик или номер телефона. Вам нужно ввести его в это поле:
6. После ввода, вам на указанные данные придет специальный код доступа, которые нужно ввести в следующее поле:
7. После ввода проверочного кода, вам отобразится окно в котором вы сможете увидеть подсказку, с каких букв начинается ваш логин:

После этих действий вы уже наверняка должны вспомнить свои данные для входа. Конечно, пароль мы пока не получили, но это уже первый шаг.

Восстанавливаем пароль от скайпа

Зная ваш логин, нам не составит труда получить пароль который используется для аккаунта. В текстовом виде он нам будет недоступен, зато можно будет его поменять на любой другой.

1. Зная ваш логин, заходим на страницу авторизации и вписываем его и нажимаем «Далее»:
2. В следующем аналогичном окне у нас будет возможность восстановить пароль от аккаунта. Нажимаем на «Забыли пароль?».
3. После этого как и раньше, нам нужно ввести повторно наш логин (почту или телефон) которые привязаны к учетной записи и жмём «Далее».
4. После этих действий, на указанные данные придет ссылка по которой нужно будет перейти.
5. Вы попадете на страницу «Создания нового пароля«. Придумывайте и пишите в поле «Новый пароль». Обязательно запишите его, чтоб не проходить данную процедуру заново.

Как можно видеть, процедура довольно простая и доступна для всех. Иногда возникают сложности, но они преодолимы.

Как восстановить контакты в скайпе

Уже давно контакты хранятся на серверах microsoft, т.к. они располагают достаточно большими ресурсами которые позволяют хранить их почти вечно. Это обеспечивает сохранность ваших данных и позволяет не потерять нужные материалы.

Если вы вошли в скайп используя свой логин и пароль, то при подключении к серверах, ваши контакты подтянутся автоматически.

Если этого не произошло, попробуйте полностью закрыть программу через «Диспетчер задач» из заново открыть. Это позволит соединится с серверами повторно.

При помощи синхронизации контактов в скайпе можно связаться с облачным аккаунтом напрямую и запросить от туда:

1. Заходим в Skype.
2. Переходим в раздел «Параметры» (3 точки справа от вашего аватара).
3. Выбираем из списка раздел «Контакты»:
4. Ставим галочку напротив «Синхронизация контактов».

После выполнения этих действий мы уже точно должны получить всех своих друзей обратно в список.

Восстановление контактов из сохраненного файла

На случай если вы экспортировали ваши контакты из старого skype, программа предусмотрела возможность обратной из загрузки. Давайте попробуем выполнить инструкцию:

1. На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш: WIN + R. Вам откроется командная строка.
2. Вписывает туда: %appdata%skype и нажимаем кнопку «ОК».
3. У Вас откроется специальная папка в которой хранятся ваши данные. Ищем папку с названием Вашего логина (старого).
4. Перенесите ее на рабочий стол (или скопируйте, а от туда удалите).
5. Регистрируем новый аккаунт и производим все действия по активации.
6. После вновь проделываем пункты 1 и 2. Но уже переносим папку с рабочего стола обратно по этому пути (предварительно выбрав новый аккаунт).
7. Заходим в Skype и отправляем всем контактах которые у вас добавились «Запрос на добавление».

Новый способ восстановления в 2020 году

Компания специально внедрила способ синхронизации контактов из программы с облачным сервисом, которые специально выделяется всем пользователям.

Теперь контакты хранятся в вашей учётной записи microsoft. Извлечь их можно в виде файла обозначенного как skypeContacts.bak (или под названием Вашего аккаунта)

Используя данный файл можно загрузить в программу забекапленные контакты.

Заключение

Восстановление скайпа на самом деле простое занятие. Достаточно один раз проделать всю эту процедуру и вы сможете помогать своим друзьям сделать тоже самое. Главное иметь хоть какие-либо данные. Вспоминайте свои старые почты или номера телефонов и начинайте процедуру. Рано или поздно вы добьетесь результата.

Время чтения: ~4 минут432

2.В браузере автоматически откроется вкладка с данными об аккаунте. Внизу страницы в списке параметров будут указаны ссылки для экспорта контактов, файлов и истории переписок.

3.Надо будет указать, какие данные требуются и кликнуть на «Отправить запрос».

Когда запрос будет обработан, появится ссылка для скачивания. Воспользоваться ей можно в течение месяца.

4.Скачанный файл помещается в папку со Скайпом. Для этого нужно перейти по адресу C:Users«Имя пользователя»AppDataRoamingSkype.

Вход в учетную запись Скайпа осуществляется по логину, электронной почте или номеру телефона. Если эти данные недоступны, то получить подключиться к уже существующему аккаунту можно несколькими способами:

Многих пользователей не устраивают новые обновления в Скайпе, которые им предлагает Майкрософт. Некоторых раздражает новый дизайн, неудобный интерфейс или появившиеся дополнительные функции.

Если нужны только опции переписки, голосового общения и видеосвязи, можно скачать более старую версию Скайпа, где он выглядел как простой мессенджер. Через официальный сайт это сделать не получиться, только через сторонние ресурсы.

По ссылке http://www.oldversion.com/windows/skype можно найти большую часть версий Скайпа: от самых старых бет до последней версии, и скачать бесплатно.

Откат к предыдущей версии мессенджера можно сделать через восстановление системы. Нужно через «Параметры» зайти в раздел «Обновления и безопасность» и выбрать пункт «Восстановление».

Еще одним вариантом, как восстановить Скайп на компьютере, будет переустановка мессенджера. В меню «Пуск» надо открыть «Параметры», выбрать пункт «Приложения». В открывшемся списке найти Скайп и удалить. Поле этого надо повторно скачать установочный файл на официальном сайте разработчиков, запустить его и войти в учетную запись.

Восстановить Скайп на ноутбуке, если он пропал можно несколькими способами. Но перед этим надо разобраться в причинах, почему он пропал:

• Возможно, приложение не удалилось, а по каким-то причинам исчез его ярлык с рабочего стола. Чтобы убедиться, что программа слетела, нужно открыть список ПО. Это можно сделать, зайдя в меню «Пуск», раздел «Параметры», «Приложения».
• Мог произойти сбой из-за заражения системы вирусом.
• Скайп может пропадать, если на компьютере установлено несовместимое ПО.
• Возможно пользователь сам случайно стер приложение. В таком случае удаленный Скайп можно найти в «Корзине».

Чтобы восстановить работоспособность мессенджера, можно проделать следующие манипуляции:

• Перезагрузка устройства.
• Сканирование системы на наличие вирусов.
• Выявление и устранение проблем с совместимостью. Для этого надо установить Скайп повторно, кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку. Открыть «Свойства», раздел «Совместимость» и запустить устранение проблем с совместимостью.

Эти инструкции также актуальны при возникновении идентичной проблемы на планшете.

Практически любую проблему, возникающую со Скайпом, можно решить. Главное, следовать инструкциям и не спешить создавать новую учетную запись.

Видео по теме

Skype – удобное приложение-мессенджер, с помощью которого можно совершать аудио- и видеозвонки, отправлять сообщения, изображения, видеофайлы и другие документы. Бесплатное программное обеспечение сохраняет всю информацию о диалогах и звонках, что очень удобно. Однако бывают ситуации, когда доступ к личному аккаунту ограничен, и тогда возникает вопрос о его восстановлении.

Возможно ли восстановление старого скайпа

Мобильная связь постепенно отходит на второй план по причине своей дороговизны и ограниченности. Ее активно заменяют мессенджеры, позволяющие связываться с людьми посредством интернета. И если функционал одних приложений достаточно ограничен, то другие программы предлагают своим пользователям очень широкие возможности.

Именно ко второй группе приложений для связи относится Skype. Помимо стандартного перечня возможностей он позволяет проводить конференции, как через аудио-, так и через видеосвязь. А это  очень удобно для пользователей, которым необходимо обсудить что-то с некоторым числом людей одновременно.

В общем, пользоваться Skype легко и удобно. И учетных записей завести можно сколько угодно. Однако случается, что голубая иконка с латинской S пропадает с поля зрения. Решить эту проблему может даже неопытный пользователь ПК. Главное – знать, как действовать.

Существует множество способов восстановления приложения. Но для начала необходимо отыскать причину неполадки. Если проблема заключается исключительно в интерфейсе приложения, а именно – в его изменениях на обновленной версии, то придется немного обхитрить свой компьютер.

Дело в том, что разработчик Skype прекратил поддерживать старые версии приложения, и запустить их на компьютере, невозможно. Сервис предоставляет только 2 варианта: обновить программу или закрыть ее.

Но существует способ, позволяющий пользоваться привычной версией скайпа. Для этого следует:

1. Скачать версию приложения 7.41.32.101.
2. Распаковать архив и запустить установку мессенджера.
3. Выключить автообновление.

После завершения установки, человек сможет пользоваться старой версией скайпа, и при этом система не будет выбивать никаких ошибок и принуждать к обновлению мессенджера.

Восстановить прежнюю версию Skype также можно за счет «отката» системы до момента ее  обновления:

1. Для этого следует зайти в раздел «Панель управления», который находится в меню «Пуск».
2. Следующим шагом станет переход в пункт «Восстановление», открывающий доступ к «Запуску восстановления системы».
3. В этом разделе содержится перечень резервных копий, одну из которых следует выбрать для восстановления старой программы.
4. Последним этапом станет удаление резервной копии системы, в которой мессенджер работает некорректно.

Если же необходимо восстановить личный аккаунт, то схема действий будет отличаться. Выбор решения зависит от причин, по которым не удается попасть в учетку. При удалении программы, ее придется установить вновь, а вот в случае исчезновения диалогов стоит поискать ошибки в работе самого мессенджера.

Как восстановить версию скайпа, которая была раньше

Процедура восстановления приложения зависит от причин возникновения проблемы, а также от устройства, на котором она возникла.

На компьютере

В первую очередь, стоит пойти наиболее легким путем и попытаться войти в приложение, заполнив стандартную форму для входа. После система самостоятельно предложит сохранить данные учетной записи, а пользователю останется лишь согласиться, нажав на клавишу «Ок». Теперь при каждом входе в скайп компьютер будет самостоятельно заполнять данные для входа.

Бывают ситуации, когда после входа в систему на новом устройстве в приложении не отображаются контакты и прежние диалоги. Для их восстановления, необходимо зайти в раздел «Контакты», перейти в пункт «Списки» и выбрать пункт «Все». Как правило, этих действий достаточно для восстановления информации, которая была в Skype ранее.

Причиной сбоя также может стать «зависание» приложения на  этапе запуска. В таком случае стоит закрыть его через диспетчер задач, завершив проблемный процесс. Отключиться от Skype также можно путем нажатия правой кнопкой мыши на значок программы, расположенной в панели задач, выбирая кнопку «Выход». После подобных манипуляций, как правило, приложение запускается без сбоев. Полная перезагрузка ПК также может вернуть мессенджер к жизни, так как нередко причиной ошибок в его работе становится перегрузка системы.

В ситуациях, когда приложение установлено на ПК, но не запускается, стоит проверить систему на наличие обновлений и вирусов. Старые версии программы могут работать некорректно либо не запускаться вовсе, так как они «вступают в конфликт» с обновленной операционной системой устройства. Отсутствие обновлений и вирусных файлов, а также других проблем в работе «железа» говорит о том, что произошел сбой в самом приложении. И единственным правильным решением станет полное удаление скайпа и его повторная установка.

На ноутбуке

Ноутбук мало чем отличается от стационарного компьютера, за исключением мощности. По этой причине способы восстановления скайпа для ПК подходят и для портативных компьютеров. Причем порядок действий практически не зависит от того, какая версия ОС установлена на ноутбуке.

Если все попытки реанимировать приложения оказались неудачными – значит, проблема заключается в самой операционной системе. Следовательно, ее придется переустановить.

На телефоне

Скайп максимально адаптирован под различные виды гаджетов, включая смартфоны. Функционал и интерфейс программы не изменяется в зависимости от того, на какое устройство она была установлена. Это говорит о том, что одинаковым будет и процесс восстановления скайпа, лишь с некоторыми отличиями.

Загружать приложение на смартфон рекомендуется только из специализированного магазина. Для устройств на ОС Android – это Play Market, для iOS – AppStore.

Если удаление и повторная установка программы не решило проблему, то причина ее возникновения кроется в системе смартфона. В таком случае придется сбросить гаджет до заводских настроек и заново загрузить мессенджер.

При желании установить на смартфон старую версию программы достаточно просто удалить существующий Skype и установить необходимую версию через сторонние источники. При этом обязательно нужно будет отключить автообновления программы в настройках телефона.

Важно! Установка приложений со сторонних источников на iPhone – задача не из легких, и требует дополнительных знаний и навыков.

На планшете, в том числе на айпаде

Планшет – это нечто среднее между телефоном и ноутбуком, поэтому восстанавливать скайп на нем не сложнее, чем на других устройствах. Достаточно придерживаться стандартных рекомендаций, которые распространяются как на компьютеры, так и на телефоны. Если полный выход из программы, ее обновление и проверка ПО на вирусы не дали результатов, значит можно приступать к переустановке мессенджера.

Сброс гаджета до заводских настроек также станет решением проблемы. Но в таком случае пользователь рискует потерять все данные, поэтому этот способ считается крайним и применяется только в том случае, если все другие варианты были перепробованы и не принесли нужного результата.

Айпад – это планшет на операционной системе iOS. По этой причине для восстановления приложения Skype на данном устройстве можно придерживаться стандартных алгоритмов. Единый интерфейс мессенджера максимально облегчает его использование.

Восстановление по логину и паролю

Забытый пароль является проблемой куда более серьезной, чем просто приложение, которое «зависло». Но и это тоже очень даже решаемо.

Пароль можно восстановить с помощью электронного почтового ящика, который был привязан к учетной записи во время ее создания. Для этого:

1. Запустите Skype, и кликнете на фразу «Не можете войти в учетную запись?».
2. В новом диалоговом окне введите адрес электронной почты и нажмите клавишу «Отправить».
3. Зайдите на почту, найдите письмо от техподдержки и перейдите по указанной ссылке. Если она окажется неактивной, скопируйте код и введите его вручную.
4. В появившемся окне придумайте и введите новый пароль дважды.
5. Нажмите на «Сменить пароль и войти в Skype».

Теперь останется лишь ввести старый логин и новый пароль, чтобы попасть в свой аккаунт.

Восстановить учетку можно также по номеру телефона, при условии, что он был к ней привязан. Процедура выполняется по аналогии с предыдущей схемой, за исключением пунктов 2-3. Вместо электронного адреса следует ввести номер телефона и выбрать условие «По смс». Полученный код необходимо перенести в диалоговое окно и дальше можно приступать к присвоению нового пароля.

Другие способы

Восстановить доступ к аккаунту можно через техническую поддержку приложения. Этот вариант – чуть ли не единственный выход для тех, кто не имеет доступа ни к электронной почте, ни к номеру телефона, которые были введены при регистрации учетной записи.

Чтобы связаться с поддержкой необходимо:

1. Открыть Skype и перейти в раздел восстановления пароля.
2. Кликнуть на поле «Обратиться в службу поддержки».
3. Перейти на страницу запроса.
4. Выбрать проблему из предложенных, и подтвердить свое действие, нажав на клавишу «Далее».
5. Выбрать наиболее удобный способ получения ответа от поддержки. Отличным вариантом станет связь по электронной почте.
6. Заполнить форму для обратной связи и четко описать возникшую проблему.

Пользователю придется доказать, что аккаунт, доступ к которому он пытается получить, ранее принадлежал именно ему. Доказательствами могут служить перечень контактов последних диалогов и другие данные, о которых мог знать исключительно владелец учетки. К таким также относится дата пополнения счета и количества средств на остатке.

Как вернуть Skype, который был удален с устройства

Чтобы проверить, действительно ли была удалена программа, достаточно зайти в меню «Пуск» и перейти в раздел «Приложения и возможности». Если в новом диалогов окне мессенджер отображаться не будет, значит, он был удален с ПК и его придется установить заново.

Для скачивания мессенджера, необходимо:

1. Зайти на сайт Microsoft.
2. Кликнуть на раздел, определяющий тип устройства.
3. Среди вариантов выбрать нужную версию программы, исходя из особенностей операционной системы.
4. Скачать установщик.
5. Установить программу, следуя подсказкам установщика.

Теперь останется лишь ввести данные для входа в аккаунт, чтобы продолжить пользоваться приложением как раньше.

Аналогичной схемы стоит придерживаться и при удалении Skype с ноутбука. Если же программа была удалена с телефона, скачивать ее рекомендовано через магазин приложений, а не официального сайта. Поскольку установка версии, неадаптированной под гаджет, может стать причиной его некорректной работы.

Skype – многофункциональное приложение для связи с удобным интерфейсом, имеющее как платную, так и бесплатную платформу. Программой пользуются миллионы людей, однако далеко не все из них знают, как реанимировать Skype в случае возникновения проблем в его работе. На самом деле все достаточно просто и требует от пользователя минимум навыков работы с ПК.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ruИспользуемые источники:

• https://appcall.ru/na-noutbuke-propal-skajp-i-kak-ego-mozhno-vosstanovit.html
• https://helpadmins.ru/kak-vosstanovit-skayp-na-kompyutere/
• https://marmok.ru/pc/kak-vosstanovit-skajp-novaya-instruktsiya-2019/
• https://messengers.guru/skype/vosstanovlenie
• https://xchip.ru/2020/04/17/poshagovoe-vosstanovlenie-skype-kotoryj-byl-ranshe-na-kompyutere-ili-telefone/