Почему не всплывают уведомления о сообщениях в WhatsApp

Тип лицензии: Бесплатный

Существует ряд причин, по которым вы, возможно, сталкивались с проблемой уведомления Whatsapp, эти причины включают ненадежное подключение к Интернету, ограничения данных, устаревшее приложение, проблему с кешем приложения и различные проблемы с прошивкой. Однако все эти проблемы могут быть устранены, и проблема уведомления Whatsapp может быть решена. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы исправить вашу проблему.

Убедитесь, что подключение к Интернету работает

Одной из наиболее распространенных проблем, возникающих при использовании любого веб-приложения, является медленное или ненадежное подключение к Интернету. Слабая связь часто приводит к частым разъединениям и проблемам при отображении уведомлений как на iPhone, так и на Android. Поэтому самое первое, что вы должны сделать, это проверить, что ваш интернет не ограничен и работает нормально. Если вы находитесь на данных, убедитесь, что в этом районе есть хорошее покрытие 3g / 4g, и если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что символ Wi-Fi в строке состояния не содержит восклицательного знака. Вы всегда можете перезапустить маршрутизатор, если что-то не так с вашим интернетом.

Разрешить использование фоновых данных

Иногда приложения могут иметь ограниченные фоновые данные, что экономит полосу пропускания, но также вызывает проблемы, такие как уведомления WhatsApp, которые не работают. Убедитесь, что фоновые данные не ограничены для WhatsApp, вы можете проверить это, выполнив следующие действия: Шаг 1. Откройте «Настройки> Подключения> Использование данных» на вашем смартфоне.Шаг 2. Теперь выберите «Использование данных Wi-Fi», а затем выберите WhatsApp.Шаг 3: Включить «Разрешить использование фоновых данных».

Перезагрузите телефон

WhatsApp имеет доступ ко всем Разрешениям

Конфиденциальность – еще одна серьезная проблема для всех нас, поэтому для Android были установлены настройки разрешений. Он гарантирует, что приложение сможет получать доступ только к данным и аппаратным средствам, которые вы разрешаете в разрешениях. Однако вы можете изменить настройки тезисов и убедиться, что WhatsApp получает все разрешения, потому что он может создавать проблемы, такие как тоновый сигнал уведомления Whatsapp, который не работает или камера не работает. Так вы можете это сделать Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне Android.Шаг 2. Найдите «Приложения» и коснитесь его, затем найдите и нажмите «WhatsApp».Шаг 3: Теперь нажмите «Разрешения» и включите все все разрешения.

Очистите кеш WhatsApp

Почти все приложения для Android создают некоторый кеш для быстрой загрузки и других целей управления памятью, к сожалению, этот файл кеша может вырасти в огромный файл и может запускать ресурсы, а также может снизить внутреннее хранилище, что является одной из причин, почему Whatsapp не показывает проблему с уведомлениями. можно исправить это, очистив кеш. Вот как это сделаеть: Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне Android.Шаг 2: Нажмите «Приложения / приложения», а затем найдите WhatsApp из списка и коснитесь его.Шаг 3: Теперь нажмите «Хранение», а затем нажмите кнопку «Очистить кеш».

Включите уведомления WhatsApp

Возможно, вы случайно отключили уведомления для WhatsApp, поэтому никаких предупреждений и всплывающих окон не появляется. Однако вы можете снова включить его, выполнив следующие действия: Шаг 1. Откройте WhatsApp на телефоне.Шаг 2. Откройте «Настройки> Уведомления».Шаг 3: Наконец, включите «Уведомление».

Сброс уведомлений WhatsApp

WhatsApp разрешает настройки уведомлений для каждого контакта, который у вас есть в вашем списке, вы можете сбросить настройки уведомлений, потому что большую часть времени он может вызвать проблемы с отображением уведомлений, вот как это сделать: Шаг 1. Откройте приложение «WhatsApp» на устройстве Android.Шаг 2: Теперь нажмите значок «Меню», имеющий три точки в правом верхнем углу, а затем откройте «Настройки».Шаг 3: Нажмите «Уведомления», а затем еще раз нажмите «Меню» значок с тремя точками и, наконец, нажмите «Сбросить уведомления».

Обновить и переустановить WhatsApp

Устаревшие приложения могут принести много проблем, лучше всего часто обновлять все ваши приложения, чтобы убедиться, что вы получаете последние функции и лучший опыт. Вы можете попробовать обновить и переустановить приложение для исправления уведомлений и других проблем, выполните следующие действия: iPhone: Откройте «Appstore» на вашем iPhone.Теперь нажмите значок «Обновить» внизу справа.Отобразится список всех приложений, имеющих обновления, просто нажмите «Обновить все» в правом верхнем углу.Если вы хотите переустановить приложение, выполните следующие действия: Нажмите и удерживайте значок приложения «WhatsApp» на рабочем столе в течение нескольких секунд, он начнет колебаться.Нажмите значок «X» в правом верхнем углу значка приложения, он удалит приложение, которое теперь открывает «Appstore», и нажмите значок «Поиск» снизу и введите «WhatsApp».Теперь нажмите кнопку «Получить», чтобы снова установить приложение.Вот как можно обновлять приложения на Android: Шаг 1. Откройте «Playstore» на Android-устройстве.Шаг 2: Нажмите значок трех линий, а затем нажмите «Мои приложения и игры».Шаг 3: Появится список доступных приложений для обновления, просто нажмите кнопку «Обновить все».Вот как вы можете переустановить приложение на Android: Шаг 1. Откройте «Playstore» на вашем телефоне.Шаг 2. Поиск WhatsApp путем ввода в строке поиска.Шаг 3: значок WhatsApp появится в списке с кнопкой «Удалить», коснитесь его, как только процесс будет завершен, появится кнопка «Установить», а затем коснитесь этого.

Вопросы и ответы. Что делать? FAQ

Не удается зарегистрироваться с данным номером</li>Не видит контакты из телефонной книги. Что делать?</li>Ошибка: Не поддерживается на вашем устройстве</li>Проблемы с получением уведомлений на Android</li>Время и дата на вашем телефоне не верна…</li>

Предыдущие версии:

Версия:0.2.684Версия:0.2.776Версия:0.2.777Версия:0.2.936Версия:0.2.1061Версия:0.2.1455Версия:0.2.1880Версия:0.2.2243Версия:0.2.2244Показать ещеВерсия:0.2.2245Версия:0.2.2478Версия:0.2.2732Версия:0.2.3120Версия:0.2.3572Версия:0.2.3699Версия:0.2.4240Версия:0.2.5093Версия:0.2.5371Версия:0.2.5862Версия:0.2.5863Версия:0.2.6426Версия:0.2.6952Версия:0.2.6967Версия:0.2.6968Версия:0.2.7305Версия:0.2.7315Версия:0.2.8000Версия:0.2.8082Версия:0.2.8361Версия:0.2.8505Версия:0.2.8691Версия:0.2.9008Версия:0.2.9229Версия:0.2.9928Версия:0.2.9998Версия:0.3.33Версия:0.3.416Версия:0.3.557Версия:0.3.1071Версия:0.3.1242Версия:0.3.1409Версия:0.3.1649Версия:0.3.1847Версия:0.3.2043

Это может быть вам интересно

Как заблокировать рекламу в браузере?

Подробное руководство как отключить и навсегда убрать навязчивую рекламу.

КАК ВОССТАНОВИТЬ УДАЛЕННЫЕ ФАЙЛЫ?

Что делать если случайно удалили фото или видео, как восстановить?.

Бесплатный VPN в браузере Opera. Как включить?

Как получить доступ к заблокированым сайтам используя VPN в браузере Opera

Как зайти в DarkNet, через Tor Browser?

В этой статье вы узнаете, как получить доступ к темной сети через Tor

Как смотреть фильмы онлайн через торрент?

Немного о том как смотреть фильмы торрент не дожидаясь полной загрузки

Как играть в андроид игры на пк?

Вы наконец то сможете играть в андроид игры на своем Windows PC

• Яндекс.Браузер 20.11.2 BETA
• Обновлено: 7.11.2020

Яндекс это инновационный браузер, который ускоряет загрузку страниц с помощью турбо режима. Блокирует надоедливую рекламу и шок-контент. Проверка файлов на вирусы и безопасные онлайн платежи.

Размер файла: 238 KB</ul>

• Блокировщик рекламы – AdGuard!
• Обновлено: 16.12.2020
• Голосовой помощник Алиса
• Обновлено: 15.03.2018
• Google Chrome 88.0.4324.190
• Обновлено: 2021-03-02
• Adobe Flash Player 32.0.0.465
• Обновлено: 2020-12-08
• Skype 8.69.0.77
• Обновлено: 18.02.2021
• Ccleaner 5.77.8448 (Piriform)
• Обновлено: 2021-03-04
• Viber 14.7.0.3
• Обновлено: 26.02.2021
• WhatsApp 2.2104.10
• Обновлено: 2021-02-27
• Mozilla Firefox 86.0 Quantum
• Обновлено: 2021-02-24
• Opera 74.0.3911.160
• Обновлено: 25.02.2021
• uTorrent 3.5.5.45852
• Обновлено: 02.03.2021
• Zona Torrent 2.1.0.0
• Обновлено: 02.03.2021
• Kaspersky Antivirus Free 2021 21.1.16.590
• Обновлено: 22.02.2021
• Avast Free Antivirus 2020 21.1.2449
• Обновлено: 01.03.2021
• Dr.Web CureIt! [24.02.2020]
• Обновлено: 01.03.2021
• DriverPack Solution 17.11.50
• Обновлено: 03.03.2021
• Driver Booster Free 8.3.0.370
• Обновлено: 20.02.2021
• Advanced SystemCare Free 14.2.0.220
• Обновлено: 28.01.2021
• BlueStacks 4.260.0.1032
• Обновлено: 27.02.2021

В статье продемонстрированы шаги, предполагающие включение абсолютно всех типов извещений, которые способен генерировать функционирующий на устройствах под управлением Android, iOS и Windows мессенджер, но вы можете включать уведомления выборочно, если их отдельные типы вашей моделью использования WhatsApp не востребованы.

Android

Демонстрируемые пользователю WhatsApp для Android уведомления различного типа активируются путём выполнения несложных манипуляций, но для получения нужного результата следует действовать внимательно, чтобы не пропустить ту или иную настройку. Рассматриваемый нами аспект использования мессенджера регулируется массой опций как в самом приложении, так и в операционной системе, где оно функционирует.

Шаг 1: Настройка мессенджера

1. Откройте мессенджер и перейдите в его «Настройки». В ВатсАп для Андроид модуль управления параметрами доступен из главного меню приложения, которое вызывается вне зависимости от выбранной вкладки касанием по трём точкам в верхнем углу экрана справа.
2. В перечне разделов настроек выберите «Уведомления».
3. Для обеспечения аудиосопровождения событий отправки и получения сообщений в чатах WhatsApp переведите расположенный справа от наименования опции «Звуки в чате» переключатель в положение «Включено».
4. В области «Сообщения»:
   • Тапните «Звук уведомления», а затем выберите воспроизводимый при наступлении событий в мессенджере аудиофайл из наличествующих в памяти девайса.
   • Нажмите «Вибрация». Затем, переместив радиокнопку в открывшемся окошке в отличное от «Выкл.» положение, отрегулируйте поведение вибромотора девайса в момент поступления сообщений от другого участника ВатсАп.
   • Если ваше устройство функционирует под управлением Android 9 и ниже, будет доступен пункт «Всплывающее уведомление». Коснитесь наименования этой опции, чтобы включить и отрегулировать демонстрацию мессенджером окошка-оповещения поверх экрана смартфона.
   • Пункт «Свет» позволит вам включить реакцию на события в мессенджере светового индикатора, который расположен на корпусе девайса, а также выбрать цвет такого сигнала.
   • Активация переключателя «Приоритетные уведомления» позволяет обеспечить демонстрацию всплывающих окошек из мессенджера в верхней части экрана устройства. Если вы оставите опцию выключенной, уведомления ВатсАп будут располагаться на экране ниже оповещений из других программ.
5. Путём регулировки параметров из аналогичного вышеописанному списку «Сообщения» перечня «Группы» включите и настройте сигналы, поступающие на ваше устройство при активности участников групповых чатов WhatsApp.
6. В области, озаглавленной «Звонки»:
   • Нажмите «Мелодия» и выберите с помощью доступных на девайсе средств трек, который будет проигрываться при поступлении осуществляемых через мессенджер аудио- и видеовызовов.
   • Тапните «Вибрация», затем выберите длительность этого типа оповещения о входящем звонке, осуществляемом в ваш адрес с помощью ВатсАп.
7. Выйдите из «Настроек» приложения. Активация уведомлений предусмотренными в мессенджере средствами на этом завершена.

Шаг 2: Настройка ОС Android

1. Перейдите в «Настройки» мобильной ОС, тапнув по соответствующей иконке на Рабочем столе или значку в шторке. Из открывшегося перечня разделов параметров переместитесь в «Уведомления». Далее отыщите пункт «WhatsApp» в списке способных генерировать оповещения приложений и коснитесь наименования мессенджера.

   Другой путь открытия экрана, предоставляющего возможность активировать извещения ВатсАп:

   • Перейдите в раздел настроек операционки под названием «Приложения», на следующем экране нажмите «Все приложения».
   • Найдите мессенджер в перечне инсталлированного на девайсе ПО, коснитесь его наименования. Далее тапните по названию модуля «Уведомления» в списке параметров приложения.
2. На открывшемся экране путём касания переведите в положение «Включено» расположенный справа от наименования опции «Показывать уведомления» переключатель.
3. Активируя следующие шесть пунктов перечня параметров оповещений, вы можете довольно гибко отрегулировать поступление сигналов о происходящих в рамках вашего ВатсАп событиях, включив извещения только отдельных типов.
4. Тапните по очереди: «Уведомления групп» и «Уведомления чатов», активируйте опции «Показывать уведомления», а также при необходимости сконфигурируйте параметры поступающих из диалогов и групповых чатов сигналов.
5. Завершив включение вышеуказанных опций, выйдите из «Настроек» Андроид. В дальнейшем уведомления из мессенджера будут поступать по правилам, которые вы установили, выполнив эту инструкцию.

iOS

Процесс обеспечения получения всех уведомлений, которые предусмотрены создателями WhatsApp для iOS так же, как в среде Android, можно условно разделить на два этапа, но на iPhone следует действовать в обратном порядке – сначала отрегулируйте параметры операционной системы, а затем настройте мессенджер.

Шаг 1: Настройка iOS

1. Коснитесь иконки «Настройки» на Домашнем экране айФона, пролистайте список категорий настроек ОС и перейдите в «Уведомления».
2. В перечне инсталлированных на iPhone программ отыщите «WhatsApp» и нажмите на его наименование.
3. На открывшемся экране активируйте расположенный справа от надписи «Допуск уведомлений» переключатель.
4. Установите отметки в трёх чекбоксах блока «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: «Блокировка экрана», «Центр уведомлений», «Баннеры».
5. Опуститесь ниже, переведите в положение «Включено» расположенные справа от опций «Звуки» и «Наклейки» переключатели.
6. В блоке «ПАРАМЕТРЫ»:
   • Коснитесь опции «Показ миниатюр», выберите пункт «Всегда» в открывшемся списке, чтобы оповещения из мессенджера демонстрировались вне зависимости от того, заблокирован экран iPhone или нет.
   • Нажмите «Группировка» и укажите, каким образом будут сортироваться поступающие из ВатсАп уведомления.
7. Выйдите из «Настроек» iOS и переходите к конфигурированию программы ВатсАп.

Шаг 2: Настройка мессенджера

1. Запустите мессенджер и переместитесь в его «Настройки», тапнув по расположенному в панели внизу экрана значку. Перейдите в озаглавленный «Уведомления» раздел параметров WhatsApp.
2. Переведите в положение «Включено» два расположенных друг под другом переключателя «Показывать уведомления», активируя таким образом «УВЕДОМЛЕНИЯ О СООБЩЕНИЯХ» и «УВЕДОМЛЕНИЯ ГРУПП».
3. Тапнув по наименованию опции «Звук», определите, какая мелодия будет проигрываться при наступлении событий в диалогах и групповых чатах.
4. Нажмите на название опции «Уведомления приложения». На открывшемся экране касанием по предпочтительному варианту, определите «СТИЛЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ». Активируйте «Звуки» и «Вибрацию», а затем вернитесь к предыдущему экрану в настройках мессенджера.
5. Включите опцию «Показывать миниатюры».
6. На этом конфигурирование мессенджера с целью включения оповещений завершено, можно переместиться из «Настроек» в другие разделы программы – теперь все возможные уведомления из WhatsApp будут демонстрироваться согласно установленному вами порядку.

Windows

Программа ВатсАп для Виндовс так же, как мобильные клиенты сервиса, может генерировать уведомления, а чтобы обеспечить возможность их получения, нужно выполнить две несложные операции.

Шаг 1: Настройка мессенджера

1. Откройте WhatsApp на десктопе и перейдите в «Настройки» программы из вызываемого кликом по трём точкам над перечнем открытых диалогов и групп меню.
2. Из расположенного слева окна списка разделов настроек откройте «Уведомления».
3. Оснастите отметками три чекбокса: «Звуки», «Предупреждения на рабочем столе» и «Показывать миниатюры».
4. Выйдите из настроек мессенджера. На этом активация сопровождающих активность участников ВатсАп сигналов завершена.

Шаг 2: Настройка Windows 10

1. Не закрывая (важно!) программу ВатсАп, откройте демонстрирующую в Виндовс 10 все уведомления область, щёлкнув по самому крайнему значку справа Панели задач.
2. В самом верху отобразившейся панели наличествует ссылка «Управление уведомлениями» — кликните по ней.
3. Прокрутите вверх информацию в правой части открывшегося окна, в списке «Получать уведомления из этих приложений» найдите пункт «WhatsApp».
4. Кликните по наименованию мессенджера.
5. Переведите расположенный в верхней части открывшегося окна переключатель «Уведомления» в положение «Вкл.»
6. Оснастите отметками чекбоксы «Показывать баннеры уведомлений» и «Отображать уведомления в центре уведомлений».
7. Активируйте опцию «Звуковой сигнал при получении уведомления».
8. Выйдите из «Параметров» Виндовс 10 и переходите к использованию ВатсАп – теперь для поступления из мессенджера всех возможных оповещений не осталось никаких препятствий.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Когда не приходят уведомления WhatsApp, пользователь перестает узнавать о поступлении новых сообщений. Это усложняет взаимодействие с собеседниками, поэтому проблема требует незамедлительного решения. Для начала нужно выявить причину неисправности.

Почему не приходят уведомления “Ватсап”

Прерывание подключения к интернету – основной фактор, приводящий к прекращению показа уведомлений на телефоне, который находится в спящем режиме.

Отсутствие связи препятствует получению новых сообщений, вызывая сбои в работе мессенджера. Также система оповещения может некорректно функционировать из-за нехватки оперативной памяти. Реже обнаруживаются ошибки в настройках, задаваемых пользователем.

На Android

Если подключение к сети стабильно, на телефоне с системой “Андроид” стоит поискать перечисленные ниже причины отсутствия уведомлений.

1. Сбои в работе операционной системы. Необходимо перезагрузить смартфон и проверить работоспособность “Ватсапа”. Если новые сообщения начинают отображаться, то проблема решена.
2. Сбои в приоритетах приложения, работающего на нескольких устройствах. Нужно зайти в раздел настроек смартфона и завершить работу мессенджера. В WhatsApp находят функцию включения компьютерной версии, затем выбирают вариант “Выйти со всех устройств”.
3. Несовместимость программ. Если ранее было установлено приложение вида task killer, его удаляют. С помощью специальной утилиты то же проделывают с остаточными компонентами.
4. Отключение звука уведомления. Нужно зайти в настройки телефона и проверить, не включен ли режим “Полет” или “Не беспокоить”.

На iPhone

Для “Айфона” используют те же способы тестирования, что и для “Андроида”. Проблема отсутствия уведомлений при работе “Вотсапа” в фоновом режиме возникает часто. Кроме прочих, причиной может стать включение функции энергосбережения. В таком случае нужно попробовать деактивировать этот режим или поставить устройство на зарядку. Если все равно не приходят сообщения, открывают раздел настроек телефона, где отключают тихие режимы и разрешают приложениям отправку сигналов.

На Xiaomi и Meizu

Смартфоны “Сяоми” и “Мейзу” снабжены функциями, продлевающими работу аккумулятора. Когда пользователь закрывает “Вацап”, мессенджер перестает показывать новые сообщения. Такое наблюдается не всегда. Главная причина активации режима – запуск нескольких приложений. Для того чтобы устранить проблему, нужно выполнить перечисленные ниже действия.

1. Запустить режим настройки смартфона. Для этого в списке виджетов находят значок, имеющий вид шестеренки.
2. Открыть раздел “Дополнительные” и во вкладке “Батарея” найти пункт “Управление программами”.
3. В открывшемся списке выбрать нужный объект и снять ограничение на отправку уведомлений.

Дополнительно активируют автозапуск. Для этого в меню “Инструменты” находят раздел “Безопасность” и во вкладке “Разрешения” переключают ползунок возле надписи “Автозапуск”. Так мессенджер не будет блокироваться при закрытии программы пользователем.

Как исправить проблему

Способ решения проблемы зависит от модели гаджета, вида операционной системы и версии “Ватсапа”.

Убедитесь, что есть подключение к интернету

Слабость сигнала приводит к прерыванию интернет-подключения, что негативно влияет на работу веб-приложений. Нужно проверить, не ограничен ли трафик. Если используется передача данных, следует убедиться, что устройство находится в зоне хорошего покрытия сети. При беспроводном подключении смотрят, нет ли возле значка Wi-Fi восклицательного знака. Если есть, нужно отключить и снова запустить роутер.

Установка времени и часового пояса

Телефоны и созданное для них программное обеспечение при работе используют много сложных сценариев. Из-за малейшей неисправности устройство начинает функционировать некорректно. К таким сбоям можно отнести неправильный ввод даты или времени, выбор неверного часового пояса.

Проблему нужно устранить сразу, иначе неполадки в работе мессенджера будут возникать регулярно. Для этого выполняют указанные ниже действия.

1. В меню настроек смартфона выбирают раздел “Параметры”.
2. Во вкладке “Дата и время” запрещают автоматическую установку значений. Затем задают правильные значения часов и минут, выбирают нужный часовой пояс. Изменения вступают в силу после перезагрузки системы.

Функция показа содержимого

Иногда система оповещения не работает из-за того, что отключена функция отображения содержимого на экране. Для того чтобы устранить проблему, выполняют шаги, перечисленные ниже.

1. В меню настроек смартфона открывают вкладку раздел “Безопасность” и находят пункт “Экран блокировки”.
2. Заходят в раздел “Уведомления”. Вносят нужные изменения в настройки функции отображения и подтверждают действие.

После выполнения этой процедуры информация о новых СМС или входящих звонках будет отображаться на заблокированном экране.

Очистите кеш WhatsApp

Почти все приложения, работающие с интернет-подключением, снабжены виртуальной памятью, в которую система автоматически добавляет некоторые вспомогательные файлы. Со временем объем кеша увеличивается. Это приводит к заполнению внутренней памяти, некорректной работе программ, прекращению показа уведомлений. Очистка кеша помогает пользователю узнавать, пришло ли сообщение, звонить, отправлять фото или видео. Процедуру выполняют описанным ниже способом.

1. Переходят в настройки телефона “Андроид” и находят вкладку “Приложения”.
2. Из списка выбирают WhatsApp. В открывшемся контекстном меню нажимают на надпись “Очистить кэш”.

Отключение функции ограничения данных

Иногда пользователь забывает о том, что включена функция ограничения данных. При отсутствии беспроводного подключения телефон блокирует работу некоторых программ, в том числе мессенджеров. Снятие запрета устраняет проблему. Для этого изменяют параметры смартфона. В разделе “Использование данных” находят пункт “Настройки” и отменяют все выбранные ранее ограничения. После сохранения изменений “Ватсап” всегда будет отправлять уведомления.

Энергосберегающий режим

Этот режим способен нарушать работу некоторых компонентов телефона, которые должны функционировать в фоновом режиме. Чтобы на смартфоне или планшете отображалась информация о новых сообщениях, нужно перейти в настройки батареи и во вкладке “Потребление энергии” выбрать пункт “Расширенные”. Затем в списке находят приложения, подлежащие блокировке при снижении заряда, и убирают галочку возле надписи WhatsApp.

Сброс настроек

Если все действия оказываются неэффективными, выполняют сброс настроек. Перед этим нужно сохранить данные, необходимые для беспроводного подключения.

После процедуры логин и пароль вводят вручную. В меню настроек находят раздел “Основные”, активируют функцию сброса и перезагружают устройство. Затем выполняют повторное подключение.

Обновить и переустановить WhatsApp, если ничего не помогло

Устаревшие приложения нередко работают неправильно, поэтому все программные компоненты регулярно обновляют. Для этого переходят в каталог AppStore или Play Market. В списке находят “Вацап” и нажимают кнопку “Обновить”. Переустановку следует выполнять при наличии существенных неисправностей. Для этого удерживают палец на значке мессенджера на экране, а затем нажимают на крестик в верхнем углу окна. Приложение удалится, после чего его нужно будет установить заново.

Периодически программы для обмена электронными письмами не отображают сообщения в фоновом режиме. Причины, по которым это происходит с WhatsApp, а также способы решения проблемы представлены в следующей статье.

Возможные источники сбоя в работе приложения

Факторы возникновения неполадки:

• настройки устройства;
• ошибка в работе мессенджера;
• проблемы с интернетом.

На Android

На смартфонах с данной операционной системой отсутствие уведомлений о поступлении сообщений в WhatsApp может быть следствием отключения звука, свидетельствующего о получении новых электронных писем, сбоя в приоритетах программы, запущенной на нескольких девайсах, сбоя в функционировании операционной системы, несовместимости приложений.

На iPhone

Диагностика проблемы на телефонах с этой операционной системой аналогична данному процессу на смартфонах с Android. Отличие заключается в том, что в случае с айфоном к отсутствию уведомлений от приложения WhatsApp может привести запуск режима сбережения энергии. В данной ситуации следует поставить устройство на зарядку/отключить этот режим или в настройках девайса разрешить программам отправку сигналов и отключить тихие режимы.

На Meizu и Xiaomi

При запуске нескольких программ эти телефоны активируют режим энергосбережения.

С целью устранения неполадок рекомендуется выполнить следующее:

• включить режим настройки гаджета;
• зайти в дополнительные настройки, выбрать вкладку «Батарея», а затем «Управление программами»;
• убрать ограничение на отправку уведомлений, выбрав наименование приложения.

Выбор часового пояса и времени

Если ничего из перечисленного выше не помогло, следует зайти в «Параметры» смартфона, запретить автоматическую установку времени и даты, произвести установку вручную и перезагрузить устройство.

Функция показа содержимого

Порой система уведомлений прекращает работать из-за отключения функции отображения содержимого на экране.

Отключение функции ограничения данных

Если при отсутствии оповещений от мессенджера включена функция ограничения данных, то решить проблему может снятие запрета. Для этого, перейдя в «Использование данных», выбирают пункт «Настройки», производят отмену каждого из установленных ограничений и сохраняют изменения.

Сброс настроек

В настройках выбирают раздел «Основные», производят сброс настроек и перезагрузку девайса, затем выполняют повторное подключение.

Ошибка в работе мессенджера

Сбой в системе оповещений может произойти из-за устаревания версии приложения. Выходом станет обновление или переустановка программы.

Проблемы с интернетом

Слабость сигнала приводит к прерыванию интернет-подключения, что негативно влияет на работу веб-приложений. Нужно проверить, не ограничен ли трафик.

2020-07-23

В современное время без уведомлений никуда: на мобильные устройства в течение дня приходят десятки, а то и сотни уведомлений из самых разных источников. Это могут быть мессенджеры, электронная почта, социальные сети, адресная книга, или привязанный мобильный банк. Соответственно, крайне важно, чтобы уведомления своевременно всплывали при заблокированном экране телефона.

Содержание

По каким причинам не приходят уведомления пока не зайдешь в приложение WhatsApp

Ватсап является самым распространённым и массовым мессенджером: количество официальных установок на мобильные устройства под управлением Android и IOS превышает два миллиарда по состоянию на начало 2021 года.

Однако, мессенджер требователен к железу телефона, — для стабильной работы приложения требуется хорошее интернет-соединение, свободная память на устройстве (минимум 1.5 гигабайта) и как минимум гигабайт оперативки (с учётом зарезервированной памяти под операционную систему). Если какое-либо из условий будет нарушено, — стабильная работа Ватсапа не гарантируется. В отдельных случаях проблемы с всплывающими уведомлениями в спящем режиме возникают из-за персональных настроек устройства.

Android и Iphone

Далеко не всегда нестабильный интернет является причиной того, что уведомления Ватсапа не работают при закрытом приложении. Ниже перечень распространённых проблем:

• Ошибки в работе операционной системы.

Операционная система может работать с ошибками в двух случаях: если на устройстве недостаточно места, или если давно не проводилась очистка. Для стабильной работы операционки необходимо, чтобы на устройстве было минимум 2 гигабайта памяти, при этом кэш, остаточные данные приложений, файлы куки и так далее необходимо регулярно чистить (за неделю активного использования устройства накапливается до 750 мегабайт «мусорной» информации). В противном случае проблемы характера «не приходят уведомления ватсап на айфоне и андроид» будут постоянными.

• Устаревший клиент приложения.

WhatsApp регулярно улучшается и обновляется: устаревшие версии приложения не поддерживают большую часть функций, поэтому не забывайте регулярно обновлять клиент Ватсапа через Google Play и AppStore соответственно.

• Неверный приоритет приложения.

Пожалуй, самая не очевидная проблема из возможных: в том случае, если у пользователя несколько мобильных устройств, поддерживающих WhatsApp, — могут возникнуть проблемы формата «не приходят уведомления whatsapp на iphone и android». Для решения вопроса при работе с конкретным клиентом после окончания сеанса необходимо зайти в настройки и активировать пункт «выйти со всех устройств». Таким образом при следующем использовании устройства WhatsApp получит первичный приоритет.

• Устаревшая ОС.

С каждым годом количество поддерживаемых мессенджером мобильных устройств закономерно снижается: с нового 2021 года на грани прекращения поддержки версия Android 4.1 (4.0.2 с января прекратила поддерживаться Ватсапом). На айфонах и айпадах работа мессенджера гарантируется только если установлена IOS не ниже девятой версии. Если использовать устаревшую ОС, — клиент Ватсапа в настройках приложения вывесит предупреждение формата «всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии android (IOS).

• Критический сбой мобильного устройства.

Подобная проблема возникает, как правило, из-за долгой, беспрерывной работы телефона: необходимо хотя бы раз в неделю перезагружать устройство (а лучше поставить автоматический таймер на выключение устройства в ночное время суток) чтобы не было проблем с новыми сообщениями WhatsApp.

• Отсутствие звука на устройстве.

Нередко WhatsApp блокирует вывод оповещений, если не может получить доступ к динамикам устройства, считая аппаратную часть повреждённой. В таком случае уведомления перестанут приходить на устройство. Это может произойти, если был оставлен режим «без звука», или в «полете».

Нюансы использования китайских телефонов (Xiaomi, Meizu, Huawei, Oppo, Vivo)

Китайские смартфоны снабжены функцией оптимизации аккумулятора для продления срока службы батареи. Зачастую подобные настройки мешают Ватсапу показывать уведомления в штатном режиме (в результате уведомления не всплывают в Ватсап на андроид). Последовательное решение проблемы:

1. Перейдите в настройки устройства (обычно настройки доступны через приложение в форме шестерёнки).
2. Найдите пункт «уведомления».
3. Нажмите «всплывающие уведомления» и в выпадающем перечне приложений отыщите WhatsApp.
4. Проверьте, активирована ли галочка всплывающих уведомлений.

Примечание:

В некоторых случаях работа Ватсапа может быть заблокирована из-за настроек автозапуска (на иконке ватсапа не появляется уведомление). В таком случае необходимо перейти во вкладку «приложения», далее «все приложения», «разрешения» и дать WhatsApp разрешение на запуск вместе со стартом операционной системы.

Настройки телефона

Если с функцией автозапуска, настройками уведомлений полный порядок, но Ватсап всё равно не показывает всплывающие уведомления, — для решения проблемы необходима более точечная настройка телефона.

Энергосберегающий режим

Режим энергосбережения настраивается системой по умолчанию и активируется при недостаточном заряде аккумулятора, например, если осталось менее 30%.

Далее проблема решается двумя способами:

Вариант №1

Если остаточный заряд батареи позволяет дотянуть до подзарядки аккумулятора, можно совсем отключить режим энергосбережения либо через выпадающую шторку уведомлений (вызывается свайпом вниз), либо через настройки мобильного устройства (необходимо перейти во вкладку «питание и производительность» и отключить галочку с энергосбережением).

Вариант №2

Если общая оптимизация батареи важна, а до возможности зарядить телефон далеко, — можно оставить основную часть приложений без изменения, но для Ватсапа сделать исключение. Порядок действий следующий:

1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите во вкладку «питание и производительность».
2. Выберите пункт «контроль активности» и в выпадающем перечне отыщите WhatsApp.
3. Переключите режим работы приложения на «без ограничений».

Примечание:

Если WhatsApp будет активно использоваться, — расход батареи существенно возрастёт.

Время и часовой пояс

В некоторых случаях некорректная работа мессенджера обусловлена неправильным выбором автоматической даты и времени с поправкой на часовой пояс. Порядок действий следующий:

1. Зайдите в настройки мобильного устройства.
2. Перейдите в категорию «расширенные настройки».
3. Найдите пункт «дата и время» и уберите галочку «использовать время сети».
4. Настройте показатели даты и времени вручную, не забудьте указать правильный часовой пояс.
5. Перезагрузите мобильное устройство для сохранения изменений.

Примечание:

Вышеизложенный порядок действий актуален для девятой версии Андроида: если ваша система не совпадает, — некоторые пункты могут незначительно отличаться.

Показ содержимого

Функция показа содержимого работает на экране блокировки в момент, когда смартфон находится в неактивном режиме. В некоторых случаях система блокирует доступ WhatsApp к всплывающим уведомлениям. Порядок действий следующий:

1. Перейдите в настройки устройства.
2. Активируйте вкладку «уведомления».
3. Щелкните «экран блокировки».
4. Найдите WhatsApp и проверьте соответствующую галочку напротив приложения.

Примечание:

Версии Android (ниже 9) имеют другой интерфейс. На Iphone правка настроек так же отличается.

Ограничение данных

Подобная проблема связана с лимитным пакетом интернета и даёт о себе знать, когда большая часть тарифа израсходована (обычно более 70-85% пакета). В таком случае, согласно предварительным настройкам система серьёзно ограничивает использование интернета. Решение вопроса следующее:

1. Активируйте переход в настройки мобильного устройства.
2. Перейдите во вкладку «sim-карты и мобильные сети».
3. Найдите пункт «передача данных».
4. Выберите конкретную сим-карту (если на устройстве установлено более одной симки).
5. Отключите галочку напротив «контроль трафика».
6. Перезапустите модуль мобильного интернета (достаточно деактивировать соответствующую кнопку и активировать снова).
7. Теперь остаток интернета снова доступен для использования.

Критическая ошибка в работе мессенджера

В определённых случаях проблема с всплывающими уведомлениями WhatsApp связана с нестабильной работой серверов по фактору перегрузки, или физической поломки. В данном случае пользователь не имеет возможности повлиять на ситуацию.

Проблемы со стабильным интернет-соединением

Если не удаётся добиться стабильного интернет-соединения, — значит проблема связана либо с маршрутизатором, либо с WI-FI адаптером мобильного устройства. В любом случае необходимо проверить роутер на предмет конфликта IP адресов (распространённая проблема, когда к сети подключается более 3-4 устройств единовременно) и перезагрузить шлейф (возможно проблема с сетевым интерфейсом в результате критичного сбоя).

Настройка параметров WhatsApp

Когда с настройками мобильного устройства разобрались, — осталось проверить работу Ватсапа. Порядок действий следующий:

1. Авторизуйтесь в Ватсапе через ввод номера и код подтверждения (если выходили до этого из системы).
2. Щёлкните на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана и в выпадающем списке выберите настройки.
3. Активируйте вкладку «уведомления».
4. Проверьте галочки напротив «всплывающие уведомления» (показывать всегда) для одиночных и групповых сообщений.
5. Попросите знакомого отправить сообщение в WhatsApp для проверки результата.

Удаление, переустановка и обновление клиента

Если все предыдущие способы не помогли добиться устойчивой работы WhatsApp, — остаётся сделать полный сброс системы до заводских настроек и установить приложение полностью с нуля. Порядок действий следующий:

1. Активируйте переход в настройки устройства.
2. Перейдите во вкладку «о телефоне».
3. Выберите «резервирование и сброс».
4. Далее «стереть все данные».
5. Подтвердите действие и дождитесь, пока устройство перезагрузится.
6. Настройте необходимые параметры (привязка Google-аккаунта)
7. Зайдите в Google Play и установите WhatsApp заново.

Примечание:

Откат системы до заводских настроек используется только в случае фатального сбоя в работе устройства. Тем не менее, такой способ почти гарантированно решит проблему с WhatsApp и позволит восстановить всплывающие уведомления в ватсапе.

Используемые источники:

• http://whatsapp.ideaprog.download/questions/notifications_do_not_come.php
• https://lumpics.ru/how-enable-notifications-in-whatsapp/
• https://wotsap24.ru/faq/pochemu-ne-prihodyat-uvedomleniya-v-vatsape
• https://list-name.ru/phone/soobscheniya-v-whatsapp.html
• https://whatsapp-wiki.ru/problemy/v-vatsap-ne-prihodyat-uvedomleniya-poka-ne-zajdesh-v-prilozhenie/