Почему плохо работает Телеграм и что делать в таких случаях

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Когда Телеграм не соединяет, вы не видите чаты, контакты и каналы, а внизу бесконечно крутится вот такой значок.

Telegramm-Ne-soedinyaet-1.jpg

Причин, почему нет соединения в Телеграм может быть много, ниже рассмотрим самые распространенные.

Блокировка

С апреля 2018 года Телеграм блокируется по распоряжению РКН. Это касается только России, поэтому запрет можно обойти с помощью ВПН. Это технология, которая в том числе позволяет подставлять IP-адреса чужой страны. Таким образом, если вы убедите систему, что выходите в интернет из-за границы, то вас запрет не коснется. Чтобы получить полностью защищенный трафик, поставьте VPN-клиент. Большей частью они платные, расскажем на примере ZenMate, который имеет недельный триал.

Обойдем с помощью Proxy-сервера MTProto:

  • Выберите «Настройки».

Zablokirovan-v-Rossii-1.png

  • Перейдем в раздел «Данные и диск».
  • Прокрутим экран по последней строки и нажмем на «Настройки прокси».
  • «Добавить прокси».
  • Откроется форма ввода данных сервера. Адреса можно найти в интернете на специальных ресурсах. Логин и пароль не всегда сообщают, так что можно оставить их пустыми.

1 прокси сервер — самая свежая Proxy! от 27.02.2021:

Хост: tginfo-proxy.duckdns.orgПорт: 443Ключ: 7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t

  • Нажимаем на ссылку tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
  • Программа захочет добавить прокси, одобряем.
  • Вот и все!

2 прокси сервер — тоже свежая Proxy!:

Хост: tginfo.likesky.blueПорт: 443Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5

Ссылка tg://proxy?server=tginfo.likesky.blue&port=443&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5

3 прокси сервер — тоже пока работает.

Хост: tginfo.themarfa.onlineПорт: 500Ключ: dd828b44917e30834040992766a7ed2bbf

Ссылка: tg://proxy?server=tginfo.themarfa.online&port=500&secret=dd828b44917e30834040992766a7ed2bbf

4 прокси — тоже пока работает.

Хост: tginfo.live.ovhПорт: 2222Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5

Ссылка: tg://proxy?server=tginfo.live.ovh&port=2222&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5

5й сервер:

Хост:  tginfo.ss5.chПорт: 2222Ключ: dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5

Ссылка: tg://proxy?server=tginfo.ss5.ch&port=2222&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5

Теперь нажмите на нее и одобрите добавление прокси для телеграмма.

6ой сервер:

Хост: proxy.unlockgram.itПорт: 443Ключ: c4d5f5a91f3b99b40a6dc8d15a18e135

tg://proxy?server=proxy.unlockgram.it&port=443&secret=c4d5f5a91f3b99b40a6dc8d15a18e135

Подробное описание про остальные прокси для Telegram и как их добавить, даже если мессенджер заблокирован.

VPN

Загрузите инсталляционный файл с официальной страницы.

https://zenmate.com/ru/

Запустите установку, кликнув на ярлыке.

Согласитесь с предупреждением, файл с официального сайта безопасен.

Зарегистрируйтесь.

Подтверждение придет на указанный e-mail, вам нужно будет перейти по ссылке в письме. После этого вы будете автоматически авторизованы, и клиент запустится.

Можно самостоятельно выбрать сервер.

Теперь все соединения будут выполняться через туннель ВПН. Скорость упадет, но пользоваться Телеграм вы сможете, как десктопным, так и онлайн-версией.

Бесплатные способы бороться с тем, что в Телеграмме пишет «Соединение» и нет результатов, описаны здесь https://telegramzy.ru/blokirovka-v-rossii-kak-obojti/.

На компьютере официальный сайт с помощью VPN v;yj открыть следющим способом:

  • Вам нужно открыть Оперу;
  • Зайти в настройки браузера;
  • Найти VPN, воспользовавшись строкой поиска ;
  • Выбрать «Включить VPN»;
  • Сайт откроется и соответственно станет вам доступен.

Не та версия

Для старых версий Андроид (2.1, 2.3 и 3.0) мессенджер больше не поддерживается, нужно искать и устанавливать старую версию, а затем обходить блокировку. Для Windows 10 следует инсталлировать самую последнюю, так как программа появилась раньше операционной системы и старые релизы не соединяют в десятке.

Проблемы со связью

Проверьте, можете ли попасть на другие ресурсы сети. Откройте любую поисковую систему. Причина может заключаться в отсутствии связи. Если пользуетесь Wi-Fi – перезагрузите роутер. Бесконечная надпись в Telegram «Соединение» иногда свидетельствует о полном отсутствии подключения к интернету.

Если же на другие сайты вы заходите без проблем, а мессенджер до последнего момента работал, проверьте его настройки. Ничего не меняли? Остается только ждать, проблемы бывают на стороне серверов приложения.

Не приходит код

Для авторизации указывается реальный номер телефона и дождаться смс с кодом. Она может не прийти, если вы ошиблись при вводе. Еще одна причина, почему мессенджер не соединяется и нет смс-ки – неправильная установка страны. Местоположение определяется автоматически по IP-адресу. При использовании ВПН будет подставлен код страны, с сервера которой вы зашли.

Поменяйте страну, чтобы первая цифра номера была корректной.

Не дождались

Если вы подключили VPN-клиент, будьте готовы, что соединять вас будет медленнее в несколько раз. Нетерпеливые пользователи видят долгое соединение и закрывают Телеграм. Однако ожидание может занять и 5-10 минут, если сервер, к которому вы подключились, занят. Зайдите в клиент и попробуйте сменить страну.

На смартфоне

В мобильной версии Телеграм тоже придется настраивать ВПН-клиент. Если в строке статуса пишет «Соединение» и нет изменений, попробуйте перезагрузить устройство. Это касается и айфонов, и гаджетов Андроид.

Иногда настройки безопасности мешают установить приложения из незнакомых источников. При инсталляции Telegram из apk файла или VPN-клиента обычно предупреждают об этом, но вы можете пропустить момент и думать, что все было установлено. Измените параметры телефона и попробуйте все сделать заново. На примере Андроид.

Заходите в настройки.

Раздел безопасности.

Переключите флажок около параметра «Неизвестные источники».

Если вы по-прежнему видите бесконечное соединение в Telegram, проверьте, находитесь ли вы в зоне связи. Может быть скорости мобильного интернета просто не хватает.

Мессенджер Телеграм предпочитают десятки миллионов людей по всей планете. Быстрый, анонимный, с удобным интерфейсом – он служит не только средством общения, но и источником оперативного получения новостей о всем, что происходит в современном мире. Тем больше неудобств создает ситуация, когда вдруг, по какой-то причине Телеграм не работает. Допустим, вам предстоит важный звонок, а подключиться не удается, нет соединения или вообще не получается установить приложение на свое устройство и ничего не работает.

О том почему не работает Телеграм, какие могут быть причины и как поступать в такой ситуации мы расскажем читателям в этой статье.

Проверка неполадок c вашей стороны

Итак, предположим, вы включили устройство и запустили приложение, но Телеграм не работает нормально и не может установить соединение.

Устройство

Первым делом вам следует исключить возможные проблемы на своей стороне. Сделать это можно перезагрузив свое устройство, проверив наличие интернет соединения или попытавшись зайти в другое интернет-приложение. Если интернет-связь отсутствует, попробуйте перезагрузить интернет-роутер или проверить ваш счет.

То есть проблемы нужно искать именно в отсутствии интернета. 

Несоответствие ПО

Предположим, что с интернетом у вас полный порядок, а перезагрузка устройства и Телеграм не помогла решить проблему. В таком случае проверьте актуальность программного обеспечения на своем устройстве и его совместимость с выбранной вами версией Телеграм.

Например, для Windows 10 нужна только специальная десктопная версия Телеграм. Кроме того, Телеграм прекратил поддержку своего программного обеспечения для некоторых устаревших версий Android. Хорошим маркером того, что присутствует конфликт программного обеспечения будет ситуация, когда само приложение Телеграм запускается, но прогрузки диалогов не происходит.

☝️ Актуальность своей версии программного обеспечения можно проверить в настройках телеграма или же на официальном сайте.

Проблемы при загрузке Telegram

В том случае, если установленная программа не загружается, либо загрузившись не продвигается дальше окна приветствия —  речь может идти о программной ошибке в работе приложения. В качестве возможного решения проблемы, рекомендуется переустановить приложение, обязательно скачав его с официального сайта.

Антивирус блокирует Телеграм

Кроме этого, если вы пользуетесь десктопным устройством, то остается еще одна возможность того, что проблема именно с вашей стороны, а не со стороны мессенджера Телеграм. Речь идет о работе антивируса. Обязательно проверьте не блокирует ли ваш антивирус работу приложения Телеграм.

Попробуйте Telegram Web

Если несмотря на все описанные выше меры добиться нормальной работы приложения вам все-таки не удалось, а Телеграм вам нужен прямо сейчас, то можно попробовать воспользоваться Telegram Web – браузерной версией приложения. Попасть в нее можно по следующей ссылке в браузере.

☝️Важно! Следите за URL по которому вы заходите в Телеграм онлайн. Он должен быть «web.telegram.org» и никакой другой. Все другие сайты — это фишинг, у вас могут украсть ваши данные. Будьте внимательны! 

Преимущество веб-версии Телеграм, состоит не только в легкости использования, но также и в том, что сама Веб-версия не подвержена тем проблемам, которые могут затрагивать стационарную версию Телеграм.

Чтобы воспользоваться Веб-версией Телеграм просто зайдите на сайт и выполните требуемые инструкции. Telegram Web исправно работает с самыми распространенными браузерами: Mozilla, Google Chrome, Opera и Yandex-браузер.

Однако, следует учитывать, что из-за блокировки мессенджера в России не работать может уже сам сайт telegram.org, и тогда вам придется прибегать к специальным способам обхода такой блокировки Телеграм. Проще и удобнее всего восстановить доступ к сайту с помощью расширений браузера которые меняют IP пользователя. Также, веб-версия может не работать в случае глобального сбоя Телеграм, но об этом ниже.

Обход блокировки Телеграм

Обойти блокировку Телеграм возможно и не прибегая к использованию Веб-версии. Для этого существует несколько способов и среди них:

  • подключение через сеть TOR;
  • подключение к прокси;
  • использование браузеров со встроенным VPN.

Подключение через TOR

Если вы захотите настроить подключение Телеграм через TOR, то вам будет необходимо загрузить дополнительные программы на свое устройство. Например, это может быть приложение Orbot — простое и удобное в использовании. Применение сети TOR надежно скроет ваш IP и позволит вам обойти любые блокировки Телеграмм в любой стране мира.

Прокси

Если же вы захотите воспользоваться прокси, то можете использовать системные прокси Телеграм, чтобы приложение само подключилось к нужному серверу или же настроить прокси вручную.

Замена устаревших прокси

Еще одна распространенная проблема, при которой Телеграм не работает из-за блокировки в стране вашего пребывания. В такой ситуация, когда настраиваемые вручную прокси устарели. Поэтому, если вы настраивали прокси вручную, то обязательно проверьте их актуальность на текущий момент времени.

Рекомендуем статью со спском прокси для Телеграм.

☝️Прокси Телеграм. Как установить Telegram Proxy

Проблемы при регистрации Телеграм

В том случае, если ваша попытка зарегистрировать аккаунт в Телеграм, оказалась безуспешной, следует в первую очередь проверить корректность введенных данных и наличие подключения к сети. Если с данными и сетью все в порядке, то вам придется просто ждать, потому что в таком случае произошел сбой самого мессенджера и вам поможет только время.

Что делать если не приходит кол для регистрации в Телеграм: 

Глобальный сбой: не работает Телеграм

Если все вышеописанные проблемы исключены — остается предположить более глобальную проблему. А именно: неполадки самого Телеграма.  

Периодически сеть приложения подвержена глобальным сбоям, которые затрагивают целые регионы и страны одновременно. Длиться такое состояние может от нескольких часов до суток.

В течение данного периода времени Телеграм или вообще не грузится, или пользователи испытывают постоянные сложности с соединением.

Отслеживать географию глобальных неполадок Телеграм можно на специальных сайтах, например для этого подходит данный ресурс.

Он далеко не единственный в своем сегменте, и при желании читатель может легко найти и другие сайты того же профиля. Помочь в случае глобального сбоя ничем нельзя — придется ждать, пока команда Телеграм решит возникшую проблему. Обычно они делают это крайне оперативно.

Причина того, почему Телеграм не работает сразу у всех могут быть очень разнообразны. Это и DDoS-атаки сети, и сбои в программном обеспечении, и даже вполне физические причины вроде отключения электричества серверам Телеграм в одном из ключевых регионов планеты.

Относиться к таким вещам стоит философски, поскольку от сбоев не застрахована ни одна техника из созданных человеком, зато команда Телеграм всегда очень быстро старается исправить любые возникающие неполадки.

Если ничего не помогло и Телеграм не работает?

Всегда помните, что нерешаемых проблем не бывает, и если попробовали все способы и у вас все еще не работает Телеграм, то вы всегда можете адресовать службе поддержке свою проблему.

Сделать это можно, как непосредственно через мессенджер на вашем устройстве, так и с помощью браузерной версии обращения.

Самые популярные каналы в Телеграм

Как удалить аккаунт в Телеграм

Боты для заработка в Телеграме. Как выбрать рабочего бота

Помощь

Казалось бы блокировка телеграма в России хутшее что мог бы пережить русский пользователь мессенджера. Телеграм пережил новую волну популярности после блокировки, но вместе с тем пришли новые проблемы, и ошибки которые приводят к тому что Telegram просто перестает работать. Однако надеемся статья поможет наконец ответить на вопрос почему Telegram не работает, она направлена на массовый сбор всех ошибок которые встречаются в телеграм, и целенаправленное точечное решение каждой из них.

Ниже доступно краткое содержание статьи которая поможет соориентироваться

Telegram не подключается к сети

Описание проблемы: Несконачаемый процесс подключения к сети (загрузка в левом нижнем углу).

Причины:

  • У серверов телеграма очередные глобальные сбои
  • У вас выключен или включен не правильный VPN или не рабочие прокси

Решение:

  • Если проблема заключается в сбоях по всему миру, остается только ждать
  • В противном случае смените или включите прокси телеграм

Телеграм тормозит

Описание проблемы: Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой медленной отправки сообщений, медленного открывание окна приложения, и не торопливой загрузки файлов видео и фото

Причины:

  • Запущено много фоновых программ и приложений на телефоне / компьютере
  • Устаревшая версия андроид
  • Отсутствие соответствующих характеристик смартфона или ПК

Решение:

  • Если на устройстве на котором вы запускаете телеграм не хватает памяти, наверняка в данный момент запущенно много фоновых приложений или программ. Для того что бы телеграм не тормозил нужно их закрыть
  • Телеграм совершенствуется добавляя все новые функции и становясь все требовательнее, если возможности сменить смартфон нет, достаточно будет скачать одну из прошлых версий телеграма

Не входит в Telegram

Описание проблемы: Вместо того что бы войти в приложение, всплывает окно авторизации с предложением авторизоваться и кнопкой «Start Messaging»

Решение: Обычно описанная выше проблема возникает в случае блокировки телеграм аккаунта. Но, в связи с последними обновлениями встречаются случаи когда телеграм некорректно воспринимает ваше местоположение и в целях безопасности не позволяет войти в аккаунт.

Что делать:

  1. Если используете компьютер, удалить старую версию полностью, через установку и удаление программ
  2. Скачать новую версию телеграм, и установить в отдельную папку
  3. Выключить VPN и прокси если есть
  4. Заново авторизоваться

Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС

Описание проблемы: При попытке отправить сообщение своему собеседнику или в другие чаты Telegram отображается иконка времени на месте двух галочек символизирующих отправку и прочтение сообщение

Причины:

  • Временная или постоянная блокировка из-за спама или других запрещенных в телеграм действий
  • Не стабильное интернет соединение
  • Перестал работать VPN

Решение:

  • Убедиться в отсутствии блокировки написав официальному телеграм боту по блокировкам @SpamBot, он сообщит о наличии постоянной или временной блокировки. Сообщение от бота указывающее на постоянную блокировку указано ниже

Сообщение от бота spambot

  • Проверить наличие стабильного интернета
  • Перезапустить VPN или подключить новый. Попробовать подключиться без прокси и VPN

Не открываются или не сохраняются фотографии, видео и файлы

Описание проблемы: При получении фотографий они мутные

Решение: В корне этой проблемы может лежать не правильная настройка приложения, функция автоматического сохранения отключена в Telegram.

Стандартно Telegram X сохраняет файлы по следующему пути: Telegram X /Android/data/org.thunderdog.challegram/files

Не приходят уведомления

Описание проблемы: Наблюдается стабильная работа приложения, тем не менее не приходят уведомления от сообщений, и от публикуемых постов на каналах и чатах

Причины:

  • Уведомления выключены внутри самого канала или чата
  • Сбиты настройки смартфона
  • Выключены уведомления в телеграм на смартфоне или на компьютере

Решение: Во всех случаях необходимо поэтапно проверить настройки уведомлений сперва в приложении, далее в самом смартфоне или ПК. Проверьте не выключены ли в вашем телеграм уведомления в настройках канала/чата.

Уведомления «лежат» в меню канала. Попасть туда можно нажав на три точки обычно в правом верхнем углу экрана

Не получается найти сообщения

Описание проблемы: После переписки исчезли все сообщения с одним или несколькими пользователями сразу

Причины:

  • С другим пользователем был открыт приватный диалог (доступный только через мобильные приложения), который после его завершения был закрыт.
  • Программа с которой пытаетесь найти сообщения или диалог еще не подключилась к сети, и после подключения все должно обновиться и появиться.

Решение: Вернуться к диалогу на мобильном приложении или же убедиться в наличии стабильного подключения к сети.

Не записывает звук в голосовом сообщении

Описание: Поступают жалобы о том, что телеграм время от времени не записывает звук, не давая тем самым записать и отправить голосовое сообщение, делая эту функцию бессмысленной.

Решение: Для того что бы записывать звук в телеграм, обязательно должно быть выдано разрешение программным устройством на котором запущен Telegram для работы с микрофоном. Если вы ранее запретили приложению запись аудио через микрофон, то не стоит отчаиваться. Достаточно перейти в настройки своего смартфона и открыть доступ. На андроид это можно сделать следующим образом:

Разрешения телеграм

Статья будет наполняться в зависимости от обнаруженных ошибок в телеграм. Ниже в комментариях вы можете поделиться своей проблемой, ну а мы постараемся помочь в ее решении.

Telegram перестал работать примерно с 16:15 по московскому времени. Пользовали не могут отправить и прочитать новые сообщения.

Проблема с подключением наблюдается у пользователей во всем мире, в том числе и в России.

Мы следим за ситуацией и обязательно сообщим, когда мессенджер восстановит работу.

Telegram уже знает о проблеме и обещает исправить ее в ближайшее время.

Some of our users, primarily in Europe and the Middle East are currently experiencing connection issues. We’re working to bring them back online. ? Please hang on, and sorry for the inconvenience!

— Telegram Messenger (@telegram) December 16, 2020

Некоторые из наших пользователей, в первую очередь в Европе и на Ближнем Востоке, в настоящее время испытывают проблемы с подключением. Мы работаем над тем, чтобы вернуть их в онлайн.? Пожалуйста, подождите и извините за неудобства!

UPD 16:52: Telegram восстановил работу.

? Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter ? iPhones.ru Команда мессенджера уже знает о проблеме. —>

Илья Сидоров

@ilyasidorov

Редактор новостей. Люблю велосипеды, кроссовки и нетфликс.

1583206699_1583206667.jpgКак и у всех приложений, работающих на основе интернет-подключения, в телеграмме тоже случаются неполадки. Почему телеграм не работает? — У этого вопроса могут быть несколько ответов:

1. ЦП телефона забивается от большого количества активных окон, от чего может телеграмм попросту не работать.

Как ускорить работу мессенджера телеграмм? 

  • Очистить телефон смартфон от ненужных приложений;
  • Закрыть действующие окна;
  • Переустановить телеграм;
  • Настроить конфигурацию работы мессенджера при низких параметрах.

2. Бывает, хранилище данных телефона заполняется, и необходимое место в памяти устройства для работы мессенджера не остается. Поэтому, приложение телеграм может зависать, не открываться, показывать черное окно, вылетать.

Оптимизировать telegram:

  • Проверить, стоит ли последняя версия telegram, если нет, то обновить его;
  • Удалить остаточный материал (кэш);
  • Обновить ОС андроид;

3. Неполадки с сетью: медленный поток трафика, сбои и мобильных сетях, Wi-Fi, кабельного подключения. 

Решение:

  • Сменить оператора мобильной связи;
  • Проверить целостность проводов для домашнего интернета;
  • Обновить программу роутера.

4. Проблемы с запретом — тому может послужить ограничение связи телеграма в некоторых странах, таких как: Россия, Китай, Пакистан, Оман. Также, вероятно существует возможность блокировки в Иране и Казахстане.

1583210399_old.jpg  

Как обойти ограничение в телеграме?

В данных момент, идеального способа обойти блокировку через само приложение не существует. Приходится подключать условно-бесплатные VPN приложения с пробным периодом пользования, которые в дальнейшем потребуют дополнительной платы за поток данных через другие IP-адреса.

Идеальной альтернативой является телеграм онлайн. Разработчики создали веб-клиент мессенджера со встроенным прокси, который является абсолютно бесплатным. Еще одним плюсом является мобильность и легкость браузерной версии — его не нужно устанавливать, из-за чего не накапливает кэш и не нагружает центральный процессор!

Начать пользоваться веб телеграмм онлайн 

Комментарии (1)Телеграмм онлайн:1583735081_bez-imeni-1-vosstanovleno.jpgКак поделиться контактом в телеграмме веб1583487648_pablik-mdk-777x437.jpgЗайти в телеграмм веб в режиме инкогнито1583131807_1583131815.jpgВход по QR коду в телеграмм. Как это делается?1582878082_perenesti.jpgКак перенести телеграмм на другой номер1582628588_3535353553.jpgУправление активными сеансами телеграмм аккаунта1582524021_soobschenija-v-telegramee.jpgКак прочитать сообщения в телеграмме все разомПочему не работает телеграмм?Телеграмм плюс мессенджер – особенности и отличияКак удалить контакты в веб телеграммИспользуемые источники:

  • https://telegramzy.ru/ne-soedinyaet/
  • https://t9gram.me/p/ne-rabotayet-telegram
  • https://telegrator.ru/articles/help/ne-rabotaet/
  • https://www.iphones.ru/inotes/telegram-upal-12-16-2020
  • https://web-telegramm.online/telegram/web/814-prichiny-sboev-i-nepoladok-v-prilozhenii-telegramm.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий