Почему в Ватсапе не открывается видео? Решение проблемы

Почему не открывается (не показывается, не воспроизводится) видео в ватсапе?

Основные причины возникновения проблем с воспроизведением видео:

• Отсутствие подключения к интернету
• Нестабильное подключение сети
• Неправильная работа карты памяти
• Устаревшая версия приложения
• Несовместимости установленного мессенджера и  платформы устройства
• Неверный видео формат
• Конфликты с другими приложениями и сервисами
• Несовместимость со встроенным плеером

Как решить проблему?

При возникновении проблем с интернетом подключитесь к другой сети или свяжитесь с оператором для решения проблем. Если подключение есть, но видеозапись не грузится, то необходимо проверить, хватает ли трафика и скорости сети для воспроизведения полученного файла.

Также может быть обыденная причина, на которую зачастую не обращают внимания –отсутствие достаточного количества свободного пространства для загрузки и воспроизведения видео-файла. Для решения следует освободить место на смартфоне во внутренней памяти устройства, удалив лишние данные и файлы. Возможны проблемы с совместимостью и актуальностью пакетов кодеков, которые используются в установленной версии мессенджера Ватсап на смартфоне. В этом случае необходимо обновить приложение Ватсап и встроенный плеер воспроизведения видео на девайсе.

Также следует проверить как интернет работает в других программах для работы с видео: браузер, ютуб, гугл фильмы и тому подобное. Если в других приложениях все загружается и работает достаточно хорошо, то неисправность может быть в отсутствии обновления.

Для решения последних двух проблем необходимо:

• Зайти в магазин приложений
• Перейти в раздел имеющихся программ
• Тайпнуть по ссылке «Обновить» рядом с мессенджером Ватсап

В айфонах ошибок с СД-картами быть не может, так как смартфоны не поддерживают установку внешней памяти устройства. А для решения данной неисправности в андроидустройствах следует:

Читайте также:  Whatsapp в Китае

Мессенджер поддерживает все распространенные форматы, но следует учесть, что виды MP4 бывают разные, поэтому определенные по-особому закодированные файлы могут не отправляться в приложении.

Если ролик имеет неподдерживаемый формат, но можно переконвертировать его: в интернете есть множество онлайн-ресурсов для выполнения этой функции.

При существовании конфликта с другими приложениями следует:

• Если известно какая программа мешает правильной работе мессенджера, то необходимо удалить полностью или попробовать переустановить.
• Если нет – то требуется сделать полную резервную копию смартфона и данных приложений и сбросить устройство до заводских настроек.

По отзывам пользователей мессенджера на мобильной платформе Андроид, например, зачастую возникают неприятности, связанные с неправильной работой приложения, при конфликте с сервисом Google Photo. Эту проблему рекомендуют решать путем обновления этих двух приложений и все приходит в норму.

Также в заключение хотелось бы указать еще на один необычный способ решения проблем с воспроизведением видео. По отзывам это очень действенный метод, хотя звучит очень странно.

Пошаговая инструкция:

• Установите статус «Не беспокоить» в статусе учетной записи мессенджера.
• Включите звуковые оповещения на приходящие уведомления о новых событиях в приложении.
• Как говорят источники, после этого видео начинает воспроизводиться.

Увы, но иногда случается и такое, что в Ватсапе не воспроизводится Видео. Конечно, в панику впадать не стоит. У данной проблемы есть несколько причин, и, соответственно, возможных путей разрешения также можно предложить несколько.

Что делать, если в Ватсапе не воспроизводится видео

Среди возможных причин возникновения данной проблемы можно назвать:

• проблемы Интернет-соединением;
• переполнение SD-накопителя, либо памяти самого устройства;
• несовместимость с имеющимся плеером на устройстве;
• не самая свежая версия WhatsApp;
• конфликты с другими сторонними приложениями.

Соответственно, в первом случае нужно просто проверить, хватает ли скорости Интернета для того, чтобы воспроизвести полученный файл. Как показывает практика, больше половины случаев отказа проигрывания видео состоит как раз в этом.

• 
• 

• 
• 

Также возможно, что просто мессенджеру не хватает места для того, чтобы «развернуть» видеоролик. Значит, нужно ему это место дать, удалив лишние программы или документы. Возможны проблемы с совместимостью кодеков, которая использует данная версия Ватсапа и теми, что установлены на устройстве пользователя. В этом случае потребуется обновить и само приложение WhatsApp, и все плееры, которые имеются на смартфоне или компьютере.

Наконец, WhatsApp может конфликтовать с некоторыми имеющимися на устройстве программами. По отзывам пользователей, например, нередко возникают проблемы с Google Photo. Однако после обновления данного приложения все снова приходит в норму.

Довольно «экзотический» способ решения проблемы, который, тем не менее, помог многим пользователям решить проблему с воспроизведением видео. Нужно в статусе профиля выставить «Не беспокоить» и включить звук уведомлений от приходящих сообщений. После этого видео снова начинает проигрываться.

В популярном мессенджере Ватсап пользователи могут не только общаться друг с другом, но и обмениваться медиафайлами, в число которых входят фото, видео или аудио. Зачастую пользователи сталкиваются с проблемами в воспроизведении или скачивании того или иного файла. Если ты не знаешь, почему в Ватсапе не воспроизводится видео на телефоне, тогда ты зашел на правильную страницу. Разберемся в причинах и способах устранения проблемы. Также читай на нашем портале статью о том, как удалить номер из Вотсапа.

Причины неисправности

На самом деле, возможных причин может быть как целый ряд, так и одна. Необходимо познакомиться со всеми и знать, как их устранить:

• • отсутствие интернета;

• ошибки карты памяти;
• несовместимость программы и вашего устройства;
• старая версия приложения.

Разберем проблему отдельно для каждой платформы – iOS и Android.

WhatsApp не воспроизводит видео с Айфона: решение

Попробуй зайти на любой сайт через браузер. Если страницы открываются, а мессенджер не загружает ролики, значит неисправность заключается не в подключении к сети. В обратном случае проверь стабильность интернета, либо подключись к точке доступа Вай-Фай.

Также невозможно воспроизвести видео в Вацапе из-за того, что ты не обновил версию приложения. Для обновления выполни следующее:

• зайди в App Store или Play Market;
• перейди в раздел со списком всех установленных приложений;
• нажми кнопку Обновить напротив WhatsApp.

Проблема с картами памяти в случае с устройствами Apple отпадает, поскольку смартфоны и планшеты данной компании лишены слотов для дополнительных носителей информации. Если у тебя появились проблемы с созданием аккаунта в мессенджере, то читай, почему не удается зарегистрироваться с данным номером в Ватсап.

Почему не воспроизводится видео в Ватсапе на Андроиде?

Если Вотсап не проигрывает видео, то для начала зайди в Play Market и проверь установленную версию. При необходимости обнови ее до последней. Поскольку большинство пользователей Андроида применяют карты памяти для хранения информации, необходимо проверить ее работоспособность:

• освободи место для хранения видеозаписей;
• поставь режим «для чтения»;
• сделай резервную копию данных и отформатируй носитель;
• установи карту памяти в устройство и проверь, работают ли видеоролики.

Так же полезной будет информация о том, какой формат видеофайлов поддерживает WhatsApp. Зачастую проблемы с ошибками воспроизведения возникают из-за этого.

WhatsApp – популярный сервис для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, фото, видео и аудио. Приложение работает на большинстве современных платформ и является бесплатным. Иногда пользователи сталкиваются с разного рода проблемами, такими как сбой загрузки в WhatsApp различных файлов. Если загрузку не удалось завершить, файлы могут не открываться.

Почему “Ватсап” не загружает фото

Причины, почему не загружается видео или фото в WhatsApp, могут быть разные.

При возникновении такой ситуации нужно проверить следующее:

1. Стабильность и работоспособность интернет-соединения. Часто бывает так, что на устройстве выключена передача данных либо существуют проблемы с ее функционированием (например, отсутствие стабильного сигнала сети).
2. Количество памяти на телефоне, достаточное для работы сервиса.
3. Установка правильных даты и времени на телефоне.
4. Исправность SD-карты и смартфона.

Иногда возникают и другие неполадки, такие как сбои в работе самого мессенджера, неправильно выставленные параметры для работы или неверное распределение прав на запись на внутреннем и внешнем накопителях.

Самые распространенные причины

Требования мессенджера

Если смартфон пользователя не соответствует требованиям, установленным сервисом, таким как версия ОС (для Android это 2.3.3 и более поздние) или наличие SIM-карты с тарифным планом, позволяющим получать сообщения без подключения к Wi-Fi, то процесс передачи информации будет невозможен.

Основными системными требованиями WhatsApp для нормального функционирования являются:

• ОС не ниже 2.3.3 для платформы Android;
• для iPhone – наличие iOS 9 и выше;
• операционная система Windows Phone выше версии 8.1.

Обновления и интернет

Частой причиной невозможности обмена фото и видео является недостаточная скорость интернет-соединения. При отправлении текстового сообщения требуется менее быстрое соединение, чем во время воспроизведения медиаматериалов, поэтому проблема может не возникать. Также важно, чтобы установленные на смартфоне дата и время были синхронизированы с интернетом.

Регулярное обновление приложения важно для того, чтобы при загрузке файлов возникало меньше проблем. При использовании устаревшей версии WhatsApp сервис может работать нестабильно и не отправлять как текстовые, так и содержащие фото- и видеофайлы сообщения. Обновить “Ватсап” можно в магазине приложений, запущенном на устройстве, на котором он установлен. После обновления нужно повторить попытку загрузки медиафайла.

Внутренние проблемы смартфона

Внутри самого смартфона могут возникнуть неполадки, связанные, например, с неисправностью SD-карты. В таких случаях стоит проверить, имеется ли достаточное количество места для сохранения информации на карте, а также не установлен ли на ней режим “Только чтение”.

Часто проблемы появляются из-за повреждений и других сбоев, связанных с работой самой SD-карты. В таких случаях стоит обратиться к специалисту либо приобрести новую.

Как устранить проблему

Пути решения проблемы зависят от особенностей устройства, на котором она возникла.

На телефоне

Если невозможность отправлять фото и видео связана с нехваткой места на SD-карте, то следует:

1. Открыть настройки устройства и найти раздел “Система”.
2. Зайти в пункт “Память устройства” либо “Хранилище и USB-накопители”.
3. Открываются данные об используемой приложениями памяти. Рекомендуется удалить лишние файлы, находящиеся на телефоне.

Также это можно сделать с помощью специальных программ, показывающих степень загруженности устройства и позволяющих очистить его. В случае продолжения возникновения ошибок в работе следует проверить количество оперативной памяти на устройстве и при нехватке очистить кеш приложений в разделе “Память”.

На компьютере

Если на SD-карте достаточно места, но по-прежнему продолжают возникать проблемы с отправкой медиа, требуется удалить файлы WhatsApp с устройства. Это действие может стереть все резервные копии сообщений и скачанных медиа и документов, поэтому нужно:

1. Заранее сделать резервную копию данных WhatsApp и перенести их с SD-карты на компьютер.
2. Открыть на компьютере SD-карту и удалить папку “WhatsApp”. После этого все фото, видео и аудио будут удалены, но чаты сохранятся и работа приложения нормализуется.
3. Перезапустить смартфон.

Если эти советы по устранению неполадок в том, как воспроизводится и отправляется файл, не дали нужного результата, то рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp. Возможно, проблемы были связаны с нарушениями в работе сервиса. Чтобы написать в поддержку, перейдите в системные настройки приложения и нажмите на пункт “Формы обратной связи”

Ваш друг прислал вам забавный видеоролик или записал видеосообщение, а у вас не открывается видео в Whatsapp? Ситуация досадная, но не безнадежная. Мы расскажем, почему возникает такая ошибка и как ее исправить.

Основные причины

Если у вас не открываются ролики, присланные в ватсапе, причины могут быть следующими:

• нестабильное интернет-соединение – вы находитесь в зоне с неполным покрытием или у провайдера интернет-услуг возникли неполадки;
• недостаточно места на телефоне или карте памяти – выбранный вами накопитель переполнен и блокирует сохранение и воспроизведение роликов;
• формат присланного файла не совместим с плеером, установленном на вашем устройстве;
• ваша версия WhatsApp устарела и требует обновления;
• приложения на вашем смартфоне конфликтуют с запущенным мессенджером.

Что делать

После выяснения причин нужно заняться устранением неполадок, чтобы вновь иметь возможность полноценно общаться в мессенджере.

• Если у вас медленный интернет, подождите несколько минут до восстановления связи или попробуйте переключить с мобильной сети на WiFi – соединение;
• при недостатке места на телефоне очистите память, удалив ненужные мультимедийные файлы, а также почистив кеш приложений;
• скачайте более мультифункциональный плеер, поддерживающий большее количество форматов, и разрешите ему основной доступ к воспроизведению файлов;
• обновите версию мессенджера до последней – сделать это можно в официальном магазине приложений AppStore или PlayMarket;
• проверьте запущенные в фоновом режиме приложения через диспетчер задач, закройте ненужные и попробуйте снова запустить видео.

Вывод

Не спешите расстраиваться, если присланный другом видеоролик не воспроизводится – попробуйте использовать один из предложенных советов и сможете снова использовать все функции мессенджера в полной мере.

</span>Используемые источники:

• https://what-is-app.ru/whatsapp/pochemu-ne-otkryvaetsya-video-v-whatsapp/
• https://whatsapp-downloads.ru/whatsapp-vosproizvoditsya-video
• https://w-hatsapp.ru/pochemu-v-whatsapp-ne-vosproizvoditsya-video.html
• https://wotsap24.ru/faq/pochemu-v-vatsape-ne-zagruzhaetsya-foto-i-video
• https://message-geek.com/ne-otkryvaetsya-video-v-vatsape.html