Skype и Skype для бизнеса 2021

Время чтения: ~6 минут462 skpdl-biznesa-1-550x409.jpg

3.После завершения инсталляции нажать “Открыть”.

ВАЖНО! Войти в приложение на Андроиде можно только при подключении к одной из лицензированных программ: Microsoft Lynk Server, Skype для бизнеса Server или Office 365.

Использование Скайпа для корпоративного использования на Айфоне возможно в том случае, если выполнена регистрация учетной записи в Skype для бизнеса или Lynk. Для установки приложения нужно проделать следующие действия:

  1. Перейти в App Store с помощью данной ссылки: https://apps.apple.com/ru/app/skype-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0/id605841731.
  2. Нажать “Загрузить”.
  3. Тапнуть “Установить”.

ИНФОРМАЦИЯ! После завершения установки необходимо ввести адрес для входа и пароль, и можно приступать к работе с программой.

Компания Майкрософт предлагает пользователям продукт под названием Microsoft Teams. Данный сервис приходит на смену Скайпу для бизнеса Онлайн. Новое приложение позволяет организовывать собрания в сети. Оно входит в состав двух пакетов Office 365: бизнес-премиум и Е3.

Существует бесплатное издание. Пройти регистрацию на нем можно по этой ссылке: https://products.office.com/ru-ru/microsoft-teams/group-chat-software?market=ru.

skpdl-biznesa-2-550x271.jpg

Данный продукт от Майкрософт поможет:

  • создать собрания по сети с возможностью проведения трансляции для 10 тысяч человек;
  • вести заметки во время собрания;
  • проводить демонстрацию экрана;
  • записывать текущее собрание;
  • обмениваться сообщениями;
  • совместно с коллегами работать с приложениями Word, Excel и PowerPoint.

В бесплатном издании отсутствуют функции администрирования и круглосуточная поддержка по телефонной связи и с помощью интернета со стороны работников Майкрософт.

СПРАВКА! Продажа клиента Online plan 2 прекращена с 1 июля 2019 года.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Разработчики мессенджера Скайп создали продукт для использования большими компаниями – Skype for Business. С его помощью работники фирмы смогут совместно и быстро решать поставленные задачи. Чтобы установить данный сервис на компьютер или мобильное устройство последуйте советам статьи.

Видео по теме

Skype для бизнеса сменяется на Microsoft Teams для профессионального использования в компаниях разных размеров и основное внимание компании направлено как раз на поддержку и развитие второго инструмента. При условии, что вы находитесь только на стадии выбора, конечно, лучше отдать предпочтение Teams, если другое не предусмотрено регламентом компании, в которой вы работаете.

Распространение

Первое различие между обычным клиентом Skype и версией для бизнеса раньше заключалось в том, что вы могли приобрести специальный тарифный план Microsoft 365 и получить вместе с остальными программами лицензионный клиент данного мессенджера с возможностью интеграции со всеми остальными приложениями. Сейчас Скайп заменен на Teams, о чем мы уже сказали выше, поэтому теперь разница в том, что Skype либо предустановлен на компьютере, либо его можно получить вместе с домашним тарифным планом Microsoft 365, а бизнес-версию придется загружать отдельно с официального сайта.

Метод авторизации

Конечно, ничего не мешает вам скачать бизнес-версию мессенджера на свой компьютер и запустить ее, но авторизация возможна только в тех случаях, когда устройство имеет корпоративный адрес и подключен к общему домену. Подобная система налаживается в офисе системным администратором, но реализуема и на нескольких домашних ПК, подключенных к одной локальной сети. Логин от учетной записи Microsoft или уже существующий профиль в обычном Скайпе не подойдет для авторизации, о чем сообщают даже разработчики, выводя уведомление в главном окне программы.

Стандартная версия программы нацелена на обычных пользователей, собирающихся взаимодействовать с ней в личных целях, проводя дружеские или деловые беседы. Поэтому для регистрации и дальнейшего входа используется учетная запись Microsoft, любой удобный адрес электронной почты или аккаунт на GitHub. О том, как происходит установка и вход в Скайп для бизнеса, читайте в других статьях на нашем сайте. Наглядные инструкции помогут разобраться, какие различия наблюдаются при сравнении с привычной версией мессенджера.

Подробнее:Установка Skype для бизнесаМетоды входа в Skype для бизнеса

Методы связи

Основные функции в обеих версиях остаются одинаковыми: обмен сообщениями, подключение к чатам, совершение голосовых и видеозвонков. Однако корпоративная сборка нацелена на использование в офисах, поэтому ее возможности в плане телефонии и других средств коммуникации были расширены. В ней можно заказать перенос телефонного номера в систему для звонков через PSTN, наделенной значительно большими корпоративными инструментами. Присутствует расширенная маршрутизация и обработка вызовов, что требуется при работе на большинстве крупных предприятий. Вы можете настроить группы поиска, делегатов, расширенные параметры переадресации и автосекретаря, что чаще всего и нужно на компьютерах крупных предприятий.

Расширения конференц-связи

Skype для бизнеса может заменить службы конференц-связи, он позволяет подключить до 250 пользователей одновременно по видеосвязи, которые встроены в Outlook для упрощения настройки собрания, имеет множество вариантов налаживания конференции и элементов управления ею. Skype для бизнеса позволяет записывать конференции, предоставляет специальные инструменты для докладчиков и лобби для участников. В стандартной версии Skype все перечисленные функции отсутствуют.

Интеграция приложений

Корпоративная версия мессенджера обеспечивает безопасность на уровне предприятия при синхронизации учетных записей, позволяет управлять профилями сотрудников и интегрируется в приложения Office. Кроме того она получает доступ в реальном времени к календарю, и таким образом планировщик Outlook автоматически обновит ваше присутствие в программе, показывая коллегам, когда вы доступны для звонков или мгновенных сообщений, а когда нет.

Оптимизация общения

Версия для бизнеса предназначена для крупных организаций, которые хотят заменить свою текущую телефонную систему на облачную АТС. Она оснащена все теми же функции, что и традиционная офисная телефония, но, поскольку является одновременно локальной и облачной, позволяет команде быть мобильными и подключаться друг к другу с помощью различных форм связи. В более крупных организациях обычно есть выделенные конференц-залы, чтобы вспомогательные офисы могли общаться друг с другом по видео. Skype для бизнеса был создан специально с учетом этого типа настройки и позволит вам использовать интерактивную доску, автономные камеры и мониторы, аудиосистему от Polycom или других производителей подобной аппаратуры.

Это было описание расширенных и специфических функций, которых нет в обычной версии Skype. Если же вы поняли, что версия для бизнеса вам не подходит, поскольку мессенджер используется на домашнем компьютере, выберите стандартную сборку и ознакомьтесь с другими статьями о ней, перейдя по следующим ссылкам.

Подробнее:Использование программы SkypeОписание скрытых возможностей SkypeМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

вступление

Skype — это продукт связи, предоставляемый Microsoft, как в бесплатных, так и в корпоративных вариантах. Microsoft приобрела Skype в 2011 году как популярную бесплатную версию Skype, которая используется сегодня. Однако в то время Microsoft также владела собственным продуктом совместной работы под названием Lync для коммерческого использования. В 2015 году он переименовал Lync в качестве Skype для бизнеса, что означает, что, хотя обе версии Skype похожи по своей сути, они имеют функциональные различия, вытекающие из их фона как отдельных приложений.

Базовая функциональность Skype в обеих версиях — это служба обмена мгновенными сообщениями и передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP). Обе версии позволяют пользователям сообщать одному или нескольким пользователям, иметь одноранговые или групповые аудио- и видеовызовы и проводить собрания. Skype также предоставляет некоторые возможности передачи файлов в своем интерфейсе обмена сообщениями. Однако Skype для бизнеса включает в себя более оптимизированные для предприятия варианты и доступен в Office 365, а бесплатная версия Skype предназначена для некоммерческого использования или малого бизнеса.

Расширенные видеоконференции и встречи

Skype известен своей возможностью видеовызовов, а видеоконференции, особенно ограничения пользователей, являются основной областью, где эти две версии Skype отличаются. Обычная версия Skype позволяет бесплатно проводить видеоконференции с 25 пользователями. В Skype для бизнеса на видеоконференции могут принимать до 250 пользователей.

Skype для бизнеса предлагает больше возможностей для проведения конференций. Используя Skype Meeting Broadcast, собрание также может транслироваться онлайн до 10 000 участников. Все средства управления производством интегрированы в Skype, устраняя необходимость в любом внешнем хостинговом программном обеспечении, и трансляция может быть просмотрена позже, если хост использует Microsoft Azure для ее записи. Skype для бизнеса также оптимизирован с Bing Pulse и Yammer, поэтому пользователи могут добавлять опросы и разговоры для расширенной аудитории. Аналитика доступна для хостов для интерпретации трафика этих крупных трансляций. Режим широковещания имеет несколько ролей, доступных для пользователей: Организатор, Продюсер, Участники команды и Участники (10 000 или менее участников, которые смотрят онлайн).

Для бизнеса или сотрудников, которым необходимо использовать телефон, Skype для бизнеса также предлагает конференц-связь PSTN в качестве дополнения для каждого пользователя, что позволяет соединять Skype-встречи с номером набора номера вместо интерфейса приложения. У бесплатной версии Skype есть вызов PSTN, но не для широкомасштабных встреч. Звонок PSTN используется в обеих версиях для доступа к внутренним и международным телефонным номерам, которые являются платной услугой.

Skype Cloud PBX

Помимо расширенной конференц-связи, Skype для бизнеса предлагает расширенную систему управления вызовами, недоступную в бесплатной версии Skype. Эта система, называемая Skype Cloud PBX, использует либо обычную наземную телефонную систему компании, либо услуги телефонной связи PSTN Skype для управления телефонными звонками. Благодаря этим многочисленным возможностям интеграции Skype Cloud PBX можно запускать полностью через облако или управлять вместе с физическими коммуникациями на месте (например, наземными телефонами).

Skype Cloud PBX предлагает функции, которые можно ожидать от обычных наземных систем, а также уникальные облачные опции. Он включает в себя идентификатор вызывающего абонента, удержание вызова / получение, очереди, ожидание вызова и переадресацию, голосовую почту, музыку в ожидании и делегирование вызовов (среди других опций). В сочетании с его интеграцией в Meetings и Office 365 у него также есть автосекретарь для встреч, лагерей, переключения устройств, вызова Skype, группового вызова и мониторинга видеозвонков. Эти параметры предназначены для того, чтобы позволить бизнес-пользователям при необходимости заменять обычные наземные системы интерфейсом Skype.

Без Cloud PBX бесплатная версия Skype по-прежнему позволяет пользователю настраивать голосовую почту и идентификатор вызывающего абонента исходящей из своей учетной записи и настраивать переадресацию звонков со своей учетной записи Skype на свой телефон.

Интеграция приложений

Интеграция приложений — еще одна функция, в которой Skype для бизнеса сильно отличается от своей свободной альтернативы, все из которой основано на Lync. Skype для бизнеса гораздо более интегрирован с другими продуктами Microsoft, чем бесплатная версия Skype. В первую очередь, Skype для бизнеса интегрирован в Office 365, что позволяет использовать его в Word, PowerPoint, Excel и OneNote. Пользователи также могут планировать встречи Skype через Outlook, который отправляет персонализированную ссылку для гостей, чтобы напрямую присоединиться к собранию.

Уровень интеграции приложений в бизнес-версии масштабируется в зависимости от пакета, на который подписана компания. Самые дорогие варианты позволяют полностью использовать все программное обеспечение и приложения Office 365, в то время как более дешевые варианты уменьшают доступность приложений и варианты программного обеспечения.

· Интеграция клиента со всеми серверами и приложениями Microsoft, что повышает производительность работы;

· Синхронизация с базой Active Directory для быстрого поиска необходимых сотрудников;

· Автоматическое обновление текущих статусов доступности;

· Хранение переписки в едином центре, контроль;

· Голосовая почта;

· Планировщик событий;

· Онлайн-конференции;

· Большое количество участников онлайн-конференций (до 250 человек);

· Отличное качество видеосвязи (FullHD);

· Возможность во время конференций показывать рабочий стол компьютера, рабочие программы, удаленное управление;

· Добавлены возможности голосования и доски для рисования;

· Возможность записать конференцию и выложить в общий доступ видеофайлом;

· Возможность бесплатно подключиться к совещанию внештатным сотрудникам, используя браузер;

· Администратор имеет больше возможностей для контроля безопасности;

· Возможность интегрировать с собственным провайдером компании.

Что такое подключаемый модуль Skype для бизнеса Web App?

Подключаемый модуль Web App в Skype for business – специализированная программа, позволяющая подключаться к аудио и видеосвязи конференций, а также необходимая для просмотра демонстрируемых материалов с рабочего стола.

Цена подключения бизнес-клиента мессенджера?

Само приложение Skype для бизнеса является бесплатным. Однако для его работы и подключения к функционалу, необходимо приобрести подписку Office 365. Есть 4 версии офиса:

· Office 365 профессиональный плюс;

· Office 365 корпоративный E1;

· Office 365 корпоративный E3;

· Office 365 корпоративный E5.

Стоимость годовых подписок на официальном сайте не разглашается, для получения такой информации, необходимо обратиться в отдел продаж.

В инетрнет-магазине Softline стоимость годовой подписки Skype для бизнеса на 1 рабочее место стоит 4286 рублей.

Как скачать Скайп для бизнеса бесплатно на русском

Скачать Skype для бизнеса возможно, зайдя на официальный сайт компании Microsoft. Базовый Скайп, то есть, сама программа, скачивается абсолютно бесплатно, а вот за лицензированный уже придется заплатить. Для загрузки бесплатной версии следует:

· Зайти в официальный онлайн-магазин Microsoft;

· Найти Skype для бизнеса;

· Выбрать нужное устройство и ОС;

· Нажать «Скачать бесплатный базовый клиент».

Как зарегистрироваться в бизнес-версии Скайпа?

Для регистрации аккаунта в Skype для бизнеса необходимо приобрести Office 365. Все настройки приложения обычно производятся системными администраторами компаний. После того, как все настройки будут сделаны, определяется круг лиц, имеющих доступ к Skype. Для работы требуются учетные записи корпорации, но не личные учетки сотрудников.

Skype для бизнеса как войти?

Чтобы войти в Skype для бизнеса, необходимо:

· Открыть браузер и зайти на сайт Office.com;

· В правом верхнем углу сайта нажать на кнопку «Войти»;

· Ввести данные для входа в Skype для бизнеса, полученные от системного администратора.

Как создать собрание в корпоративном Skype?

Чтобы создать видеособрание в Skype для бизнеса, необходимо:

· Открыть приложение;

· Проверить состояние и доступность необходимых контактов;

· Зажав Ctrl на клавиатуре, отметить мышью всех нужных сотрудников;

· Нажать на кнопку «Начать конференцию»;

· Нажать на кнопку «Звонок Skype».

Все сотрудники, отмеченные при выборе, получат уведомления о начале собрания и могут принять или отклонить приглашение на конференцию.

Платформа для корпоративных чатов Microsoft Teams набирает популярность. Как она изменит рынок унифицированных коммуникаций и нужно ли торопиться с отказом от Skype for Business?

SkypeTeams1.jpg

Всего за один год Microsoft резко изменила ландшафт рынка решений для унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC). В марте 2017-го компания представила платформу для корпоративных чатов Microsoft Teams, одновременно объявив, что уже до конца нынешнего года добавит в нее большинство функций популярного решения Skype for Business. Цель Microsoft — поставить Teams вровень с этой корпоративной UC-платформой.

По состоянию на май 2018-го Teams используют 200 тыс. организаций в 181 стране. Среди них такие гиганты как A.P. Moller–Maersk, ConocoPhillips, Macy’s и General Motors. По распространенности Teams еще уступает облачному решению для совместной работы Slack, насчитывающему свыше 1 млн заказчиков на платной подписке. Но успехи, которых Microsoft добилась за столь короткий срок, все равно впечатляют.

Как меняются коммуникационные модели в современном офисе

SkypeTeams2.jpgЦифровые поколения пользователей привносят в офис новые модели корпоративных коммуникаций

Аналитики до сих пор спорят о том, почему Microsoft уделяет Teams так много внимания. Одни полагают, что компании срочно требовалось бросить вызов Slack, которая пытается перехватить у нее инициативу на рынке унифицированных коммуникаций. Другие (и таких большинство) — что руководство Microsoft осознало: рынок UC стремительно меняется.

В современном офисе традиционно преобладают две модели корпоративных коммуникаций. Первая — асинхронная — предполагает использование электронной почты, войсмейла и обмена файлами. Вторая — общение в реальном времени — включает телефонные переговоры, мгновенные сообщения через интернет-мессенджеры, а также IP-конференции. А в последнее время молодые сотрудники (представители так называемых цифровых поколений «миллениум» и Z) привносят в офис общение через платформы для групповых чатов. Они способны хранить историю сообщений и их контекст: веб-ссылки, текстовые файлы, мультимедиа и другую информацию в рамках отдельных обсуждений, схожих с обсуждениями в соцсетях.

Кроме того, «цифровые поколения» все активнее пользуются магазинами приложений для чат-платформ. С их помощью они устанавливают дополнительные коммуникационные функции, повышающие производительность труда в офисе. В магазине Slack насчитывается свыше 1 тыс. подобных программ, в Teams — более 250.

Новая модель унифицированных коммуникаций — «полусинхронная»

SkypeTeams3.jpg

В отличие от Skype for Business, Microsoft Teams — это исключительно облачное решение

Многие предприятия уже осознали важность корпоративных чатов. Однако, по статистическим прогнозам, пользователи поколений «миллениум» и Z станут преобладать в офисах только к 2025 году. К этому времени на них придется 55% всей рабочей силы. Поэтому сегодня IT-руководителям приходится искать золотую середину между предпочтениями представителей «цифровых поколений» и их старших коллег. Эту потребность в балансе и пытается удовлетворить Microsoft.

Дополняя Teams функциями Skype for Business, компания создает платформу, сочетающую голосовые коммуникаций, мгновенные сообщения, обмен файлами, а также тематические обсуждения в чатах. По сути, Microsoft пытается объединить два вида традиционных коммуникаций (асинхронные и реального времени) в новый вид — «полусинхронные» коммуникации. Одновременно Teams, в отличие от Skype for Business, — это исключительно облачное решение, что еще раз подтверждает неизменность курса Microsoft на облачные технологии.

Когда Microsoft Teams заменит Skype for Business

SkypeTeams4.jpgТак же как в свое время Skype for Business, Microsoft Teams еще предстоит пройти несколько эволюционных этапов

Что все эти изменения несут миллионам корпоративных пользователей, избравших Skype for Business основным UC-инструментом? Исчезнет ли эта платформа с горизонта в ближайшем будущем? Однозначно нет.

В свое время платформа Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 стала революционным шагом Microsoft в сфере унифицированных коммуникаций. Выпущенные затем OCS 2007 R2, Lync 2010, Lync 2013 и Skype for Business продолжили эволюцию этой платформы.

Появление Teams — это новый революционный этап по сравнению с OCS 2007 как минимум в двух аспектах (коммуникационный опыт, схожий с общением в соцсетях, а также полностью облачная реализация). А значит, Teams еще предстоит пройти несколько эволюционных этапов, в ходе которых корпоративные заказчики будут активно пользоваться существующими решениями.

Точно также как появление OCS 2007 не привело к исчезновению офисных АТС и решений для конференц-связи, Teams не приведет к мгновенному отказу от унифицированных коммуникаций на основе Skype for Business. Скорее всего, мы еще довольно долго будем наблюдать сосуществование этой платформы и Teams. В переходный период Teams будет играть роль инструмента совместной работы в рамках рабочих групп, а Skype for Business — использоваться для более «формальных» коммуникаций.

Microsoft, со своей стороны, будет способствовать более плавному переходу на Teams. Например, представленная в конце июля 2018-го серверная версия Skype for Business 2019 содержит ряд функций, призванных постепенно приучать пользователя к облачной модели, присущей Teams. По мере распространения в офисах стиля общения в духе чат-комнат и соцсетей Microsoft будет прилагать больше усилий по популяризации Teams как альтернативы Skype for Business.

Когда лучше переходить со Skype for Business на Microsoft Teams?

SkypeTeams5.jpg.pngГарнитуры серии Blackwire 5200 сертифицированы для Skype for Business и оптимизированы для Microsoft Teams

Как мы уже говорили, скорость миграции на Teams будет зависеть от двух факторов: готовности пользователей переходить на общение в корпоративных чатах, а компаний в целом — принять облачную модель унифицированных коммуникаций.

Следует учитывать еще и третий фактор: сохранение инвестиций, сделанных в UC-инфраструктуру ранее. Например, при обновлении парка периферийных VoIP-устройств уже сейчас есть смысл отдавать предпочтение UC-гарнитурам, сертифицированным для Lync (Skype for Business) и одновременно оптимизированным для Microsoft Teams. Одной из первых широкий ассортимент таких устройств предложила компания Plantronics, выпустившая проводные гарнитуры серий Blackwire 3200 и Blackwire 5200, а также беспроводные Voyager 6200 UC.

В целом, большинство компаний сегодня рассматривают выбор или переход к Microsoft Teams как многолетние проекты. Для такой миграции потребуются выделенные ресурсы, а также хорошо продуманный поэтапный подход к внедрению. Вместо одномоментной замены существующей UC-инфраструктуры в основном рассматриваются варианты развертывания Teams в качестве дополнительных хабов для совместной работы сотрудников «цифровых поколений». При этом IT-специалисты должны внимательно следить за изменениями в общей коммуникационной культуре компаний и поддерживать новые модели коммуникаций, которые наиболее полно отвечали бы меняющимся требованиям пользователей.

См. также:

  • Plantronics расширила линейку Blackwire гарнитурами серии 5200 для унифицированных коммуникаций
  • Новинки Plantronics: гарнитуры серии Blackwire 3200 для унифицированных коммуникаций
  • Plantronics анонсировала усовершенствованные звуковые процессоры серии MDA400 QD
  • Контакт-центр будущего: как искусственный интеллект измени работу операторов

closeИспользуемые источники:

  • https://messengers.guru/skype/biznesa
  • https://lumpics.ru/how-skype-for-business-is-different-from-usual/
  • difference-between-skype-and-skype-for-business
  • https://o-skype.ru/skype-dlya-biznesa/
  • https://plantro.ru/news/20180806/microsoft-teams-ili-skype-for-business-chto-vybrat-dlja-ofisnyh-kommunikaciy/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий