Собеседник не слышит меня в скайпе на Айфоне

Если Вас не слышит собеседник при звонке в программе скайп. Не спешите нести в сервис Apple на ремонт для замены микрофона. Проверьте микрофон следующим методом: запись видео, диктофон, позвонить. Если микрофон не работает только в программе skype, проверьте настройки приватности. В прошивке IOS , есть хитрый переключатель. Как включить его?

Чтобы добраться до него, необходимо:

• Зайти в “Настройки” телефона 
• Выбрать пункт “Приватность”  или в новых версиях прошивки “Конфиденциальность“
• Выбрать “Микрофон” 
• Переключить напротив надписи “Skype” переключатель в положение включено (ON).

Приятного общения ?

  

Таким же методом решается вопрос с программами Whatsapp, Viber, Telegram и VK (ВКонтакте).

Если описанный метод не помог, обращайтесь за помощью в наш сервис по ремонту Apple в Москве:Ремонт Apple iPad

Почему не работает микрофон в Скайпе? Ответов на этот вопрос может быть много. Но в любом случае, ситуация неприятная, ведь пользователь не может поговорить с собеседником. В результате, голосовая связь оказывается недоступной. Поэтому данную проблему нужно как-то решать. И для этого существуют определенные способы.

Подробности

Первым делом мы предлагаем вам проверить, функционирует ли микрофон в принципе. Делается это следующим образом:

1. Щелкните ПКМ по иконке в виде динамика в трее Windows.
2. В открывшемся меню выберите пункт «Звуки».
3. Далее, перейдите во вкладку «Запись».
4. Попробуйте что-нибудь произнести вслух. Одно (или несколько) из доступных устройств должно на это отреагировать, в таком случае ползунок сигнала заполнится синими плитками.

Если этого не произошло, то проблема в самом устройстве. Попробуйте его переподключить, причем заранее проверив, правильный ли вы используете разъем. На ноутбуке так, скорее всего, сделать не получится, так что перезапустите его.

А если же сигнал улавливается, то проблема должна быть непосредственно в самом Skype. Для начала мы разберем процедуру настройки звука в нем. Затем речь пойдет об обновлении драйверов для аудиокарты.

А если это не помогло, то остается крайняя мера. Речь, разумеется, о переустановке программы.

Первый вариант: Перенастройка программы

Именно с этого действия следует начинать решение данной проблемы. Чтобы попасть на страницу параметров, поочередно кликните по отмеченным на картинке кнопкам (Меню – Настройки).Далее, проследуйте во вкладку «Звук и видео». Здесь нас интересует блок с названием «Микрофон».В нем имеется полоска со множеством серых точек. Если программа улавливает входящий сигнал и вас слышно, то они будут окрашиваться в синий цвет. А чуть выше имеется опция для выбора устройства захвата. Попробуйте его сменить, чтобы полоска стала заполняться.

Рекомендуем на всякий случай отключить нижний ползунок, а затем выкрутить громкость микро на максимум.

В самом низу страницы настроек имеется кнопка «Сделать бесплатный пробный звонок».С ее помощью выйдет проверить, правильно ли вы все сделали. Дождитесь звукового сигнала, а потом произнесите что-нибудь громко и отчетливо. После второго звукового сигнала вы должны будете услышать свою же фразу.

Если этого не произошло – переходите к следующему разделу статьи.

Второй вариант: Обновление звуковых драйверов

Это еще одно действие, что нужно сделать, когда в Скайп не работает микрофон. Дело в том, что иногда в Windows драйверы для устройств ведут себя неадекватно и иногда глючат. Также причиной может быть обычный системный сбой, который немного повредил драйвер. В любом случае, проблему нужно как-то решать. Самый лучший вариант – обновление ПО. Скачивать с сайта разработчика новую версию мы не будем, а просто обратимся к возможностям самой системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что нужно делать:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
2. Теперь необходимо раскрыть пункт «Звуковые, игровые…».
3. Среди его содержимого необходимо найти название используемой на компьютере аудиокарты. Скорее всего, ею будет Realtek High Definition Audio, хотя возможны и исключения.
4. Щелкаем по соответствующей графе ПКМ.
5. В открывшемся меню выбираем самую верхнюю опцию.
6. Для запуска процедуры нажимаем «Автоматический поиск…».

Если система обнаружит обновление для звукового драйвера, то самостоятельно его загрузит и установит. Как только процедура будет закончена, мастер оповестит вас соответствующим сообщением. После этого нужно обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук. А затем уже можно делать пробный звонок в Скайпе, чтобы все проверить.

Третий вариант: Полная переустановка

Самая серьезная причина неполадок со звуком в Скайпе заключается в повреждении компонентов самой программы. Такое может случиться, например, из-за перебоев в сети, когда компьютер неожиданно отключался, и из-за множества других ситуаций.

В любом случае – восстановить некорректные файлы не выйдет. Так что имеет смысл выполнить полную переустановку мессенджера, заодно и обновив его до последней версии.

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию:

1. Для начала удалите Скайп с компьютера, воспользовавшись этим материалом.
2. Далее, загрузите актуальную версию программы с официального сайта и выполните инсталляцию. Проще всего действовать по нашему руководству.

Заключение

Итак, в данном материале мы попытались ответить на вопрос о том, что делать если не работает микрофон в Скайпе. Теперь же подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Как правило, проблемы со звуком в данном мессенджере обычно вызваны неправильными настройками или же сбоем звукового драйвера. Поэтому часто хватает первых двух вариантов для решения проблемы.

Но иногда у неисправности совсем другие причины, например, повреждение компонентов программы.

А если при попытке пробного звонка вы себя отлично слышите, то, скорее всего, проблема не у вас, а у вашего собеседника. Порекомендуйте ему статью «Почему нет звука в Скайпе», в которой изложены действенные способы для ее устранения.

Автор: · Апрель 19, 2018

Скайп привлекает бесплатными звонками и сообщениями. Программа стабильно работает в любом уголке мира и на любом устройстве. Если же не работает микрофон во время беседы в Скайпе, то собеседник вас не услышит. Мы разобрались, почему не слышно звук и как устранить эту проблему.

В самой программе

Разберемся, как настроить ваш микрофон в Скайпе:

1. Заходите в Skype, в меню переходите в Инструменты -> Настройки.
2. Слева выбирайте «Настройка звука».
3. Раскройте выпадающий список напротив надписи «Микрофон» и проверьте, правильное ли записывающее устройство выбрано.
4. Если вы не знаете точное название оборудования, по очереди выбирайте каждую строку и произносите звуки.
5. Как только в полоске «Громкость» появятся зеленые деления, нужное устройство выбрано.
6. Поставьте галку на «Разрешить автоматическую настройку…».

Если ни одно устройство не показало уровень громкости, проверьте правильность подключения. Если вам не слышно собеседника в Скайпе – выставьте правильные колонки в списке «Динамики». Для теста оборудования жмите на голубую стрелку рядом с этим пунктом, чтобы удостовериться в работоспособности колонок.

Подключение

После того, как включить микрофон в Скайпе не получилось, обратите внимание на способ его присоединения. Провод может быть вообще не вставлен в разъем или вставлен неправильно – штекер гарнитуры должен стоять в порте с розовой каемкой.

Также проверьте соединение с интернетом. Низкая скорость сети – одна из причин, почему нет звука при разговоре в Скайпе. Закройте все вкладки в браузерах, остановите скачивание файлов и обновление программ – это снизит нагрузку на сеть и поможет комфортно совершить звонок.

Настройки в Windows

Если Скайп не видит микрофон или не может его корректно настроить, проверьте параметры гарнитуры в Windows:

1. Кликайте по динамику в трее правой кнопкой, по подменю выбирайте «Звуки».
2. Переходите на вкладку «Запись».
3. Если записывающее устройство нормально подключено и функционирует, оно будет отображено в списке с зеленой галочкой. При наличии проблем вы увидите красную стрелочку.
4. Нажмите на нужную гарнитуру, в подменю выбирайте «Включить» и «Использовать по умолчанию».

Если после этого настройка микрофона при разговоре в Скайпе все равно не получается, обновите драйвера на устройство. Для этого опять зайдите в «Звуки», по правому клику перейдите в «Свойства». В первой вкладке в блоке «Контроллер» опять раскройте «Свойства». Переходите на вкладку «Драйвер», где вы сможете обновить или сначала удалить, а затем установить свежие драйвера.

Также в свойствах можно выставить усиление звука микрофона – особенно это полезно для встроенных в ноутбук устройств. Перейдите на вкладку «Уровни» и повысьте значение чувствительности, дополнительно можно выставить усиление.

Тест разговора

Если вы сделали все правильно, но собеседник по-прежнему вас не слышит, совершите тестовый звонок. Вполне возможно, что на вашей стороне все нормально, а почему не работает микрофон в Скайпе – надо разбираться собеседнику. В списке контактов найдите «Echo» и позвоните ему. Внизу проверьте подключение микрофона – если его значок перечеркнут линией, кликните по ней и активируйте устройство.

Звонок пройдет в автоматическом режиме – вы скажите несколько фраз, сервис будет их записывать. Затем прослушайте запись – если вы услышали свой голос, ваше оборудование работает нормально.

Как записать беседу

Записывать звук для теста лучше всего с помощью тестового звонка. Если же вы хотите сохранить беседу с другим собеседником – придется ставить дополнительную программу. Как записать любой разговор в Скайпе, знают такие приложения:

• iFree Skype Recorder;
• Movavi Screen Recorder;
• Free Video Call Recorder for Skype;
• MP3 Skype Recorder
• и другие подобные.

На смартфоне можно использовать встроенную утилиту для записи, но удобнее поставить специальную программу:

• Call Recorder;
• CV-Record – отличается возможностью автоматической записи всех звонков в популярных мессенджерах.

Полученная запись поможет определить, слышит ли вас собеседник.

Заключение

Мы разобрались, как устранить проблемы с микрофоном при звонке в Скайпе. Часто устройство отключено в настройках Windows или в самой программе выбрана не та гарнитура. Не лишним будет проверить физическое подключение и уровень звука – часто из-за неработающих колонок возникает ощущение, что исправный микрофон не работает. Тестовый звонок поможет записать разговор для проверки качества звука.

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений. 

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон». 
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись. 
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Дата публикации: 13 февраля 2020 г.

Программа Скайп, выпущенная ещё в 2003 году – один из самых популярных мессенджеров, обладающий массой полезных опций. Пользователи, при помощи утилиты, могут отправлять снимки, картинки, видеозаписи, документы и различные файлы, демонстрировать экран, устраивать видео конференции, передавать сообщения. Одна основная функция приложения – звонки. Но многих юзеров интересует вопрос: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Существует несколько причин неполадки.

Особенности проблемы

Практически у каждого пользователя Skype были проблемы с микрофоном. Есть множество факторов, мешающих разговору, и влияющих на работу устройства записи.

Распространённые причины отсутствия звука:

• Неправильные настройки микрофона в приложении Skype.
• Низкая громкость. Возможно, гаджет исправно работает, но другой абонент не слышит юзера из-за низкого уровня громкости.
• Деактивация девайса в настройках системы.
• Отключение самого микрофона. На большинстве устройства есть собственный регулятор громкости или кнопка включения. Стоит убедиться, что гаджет включен.
• Отсутствие звуковых драйверов или неправильная работа обеспечения.
• Сбой в приложении.
• Поломка разъёма на материнской плате или корпусе компьютера.

В первую очередь не стоит паниковать. Пользователь сможет легко устранить большинство проблем самостоятельно.

Ликвидация неисправности

Юзеру, интересующемуся, что делать если собеседник не слышит меня в Скайпе, стоит выполнить несколько простых операций. Мини-процедуры решают большую часть проблем.

Человеку следует:

• Нажать правой кнопкой мышки на иконку динамика, расположенную в нижнем углу дисплея, и выбрать вкладку «Записывающее устройство». В разделе необходимо включить девайс и настроить уровни звука. При необходимости можно отрегулировать функцию «Усиление микрофона».
• Проверить работу звукового драйвера. Возможно, обеспечение отсутствует либо устарело. Рекомендуется инсталлировать свежее ПО.
• Деинсталлировать и установить утилиту заново. Переустановка поможет устранить баги и вернуть программе работоспособность (подробнее о переустановке).

Проблемы со звуком могут возникнуть из-за автоматических настроек микрофона в Skype. При активации опции уровень громкости может постепенно снижаться.

Ну и отдельным пунктом хотелось бы рассмотреть ситуацию, когда к проблеме привели некорректные настройки программы. Такое может случиться, например, если она была непредвиденно закрыта в результате перезагрузки компьютера, хотя встречаются и иные причины. Отдельно поговорим о двух версиях Skype.

Старая версия

Чтобы изменить конфигурацию, нужно сделать следующее:

1. Нажмите в главном меню на пункт «Инструменты».
2. Далее, в открывшемся списке перейдите к странице параметров.
3. Здесь в «Основные» откройте вторую вкладку.
4. Удостоверьтесь, что в «Микрофон» установлено корректное устройство. Если это не так, то смените его на нужное.
5. Также крайне желательно отключить авторегулирование громкости и выкрутить значение ползунка на максимальное.
6. Нажмите «Сохранить», чтобы новые установки были приняты.

Обновленный Скайп

В последних версиях программы разработчики из компании Microsoft в значительной степени изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если у вас загружены обновления, то сделайте следующее:

1. Щелкните ЛКМ по иконке с тремя точками, что находится чуть правее имени пользователя.
2. Откроется контекстное меню, перейдите к странице настроек.
3. Здесь нас интересует вкладка «Звук и видео».
4. Проверьте, что выбрано правильное устройство захвата звука, деактивируйте авторегулирование его громкости и установите ползунок на 10.

Используемые источники:

• https://hi-tech-remont.com/v-skajpe-skype-ne-rabotaet-mikrofon-iphone-ipad-ios-menya-ne-slyshat/
• https://sergoot.ru/microphone-not-working-in-skype
• http://droidov.com/ne-rabotaet-microphone-v-skype
• https://support.apple.com/ru-ru/ht203792
• https://skypeshe.ru/faq/pochemu-menya-ne-slyshno-v-skajpe