Сообщение в Viber не прочитано, но его не видно

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Приветствуем вас, друзья! Каждый из нас бывал в такой ситуации, когда друзьям, коллегам нужно было переслать контакты, сообщения, целые диалоги. Печатать текст вручную долго. При отправке скриншотов возникают проблемы с интернетом, оперативной памятью, финансовыми тратами. Чтобы облегчить задачу пользователям, viber предоставляет функциb пересылки данных. Отправлять их можно одному человеку, сразу нескольким и даже самому себе.

Как в вайбере отправить контакт другому человеку

Вайбер позволяет пересылать абонентам контакты тех людей, с которыми вы общаетесь.

  • зайдите в чат с человеком, которому хотите отправить контактную информацию;
  • нажмите на три горизонтальные точки внизу экрана, выберите опцию «отправить контакт»;
  • найдите нужного человека и отправьте контактные данные.

Функция доступна на телефонах и компьютере.

Существует и другой вариант отправки:

  • зайдите в диалог с тем человеком, чьи данные вы хотите отправить другим абонентам;
  • в верхней части экрана нажмите на три вертикально расположенные точки и перейдите в раздел «информация;
  • найдите имя респондента, кликнете на него;
  • во вновь открывшемся окне опять нажмите на три вертикальные точки и выберите опцию «Отправить контакт»;
  • осталось найти человека, которому нужна эта информация, и переслать ее.

Как переслать сообщение или всю переписку в viber другу или постороннему

Пересылка сообщений также не должна вызывать трудности.

Чтобы переслать письмо:

  • зайдите в нужный чат;
  • удерживайте послание, которое хотите отправить;
  • в открывшемся меню выберите «Переслать через Viber». Далее найдите получателя и отправьте послание.

Переписку с другими пользователями также можно отправлять, но алгоритм будет отличаться:

  • нажав на «Еще», зайдите в настройки мессенджера, опция «Вызовы и сообщения»;
  • выберите «Отправить историю сообщений»;
  • с небольшой задержкой откроется новое окно, в котором можно будет отправить диалоги через Viber, Skype, другие мессенджеры, если они установлены, Bluetooth.

Как в вайбере отправить самому себе сообщение или переслать пустое

Часто возникают ситуации, когда что-то нужно отправить только себе.

Читайте также:  Во что можно поиграть на двоих

Чтобы сделать это, создайте группу, удалите других участников и посылайте любые письма.

Порой бывает так, что по какой-то причине отправить нужно пустое послание. Подобной функции в мессенджере нет, но это не значит, что сделать это невозможно.

Достаточно написать текст белым шрифтом в текстовом редакторе, вставить в окно чата и отправить.

Как в viber отправить сообщение нескольким контактам

Для отправки посланий нескольким пользователям существует функция рассылки.

Откройте новый чат, нажмите «Создать рассылку», выберите нужные контакты, кликните «Готово» и напишите сообщение. Список сохранится, и вы сможете воспользоваться им в будущем.

Еще один способ — объединить пользователей в группу и отправлять им послания по мере необходимости.

Как переслать смс в вайбере

Мессенджер позволяет пересылать смс через вайбер.

Для этого нужно:

  • выбрать сообщение в чате;
  • длительно его удерживать до появления нового окна;
  • выбрать «Поделиться» и «смс»;
  • в открывшемся списке контактов нажать на нужного человека.

Viber позволяет пересылать сообщения, контакты, всю переписку. Отправка возможна отдельным друзьям и сразу нескольким пользователям.

Когда-то мы рассказывали про «Скрытые чаты в Вайбере». Но недавно в Viber появилась еще одна интересная функция связанная с тематикой нашего сайта. А именно возможность отправить исчезающие сообщения Viber. В этой статье я расскажу в каких ситуациях может понадобиться эта фишка и как ее использовать.

До того как мы перейдем к инструкции хотелось бы вам порекомендовать статью «Проверка APK», в которой мы рассказывали как проверять приложения на вирусы и уязвимости, до их установки на телефон или планшет.

Исчезающие сообщения Viber

  • Предисловие
  • Исчезающие сообщения Viber
  • Как отправить исчезающие сообщения Viber
  • Выводы

Зачем нужны самоудаляющиеся сообщения в Viber?

Представьте себе ситуацию, вам нужно отправить какой-либо важный документ, вы его фотографируете и посылаете собеседнику через Вайбер. Получатель открывает его, просматривает, а потом этот самый документ, скан или фотография личного плана еще долго будут валятся у этого человека на телефоне в галерее и что еще хуже может попасть в руки посторонних людей.

Обратите внимание. Просто отправить текст не получится. Разработчики Вайбера дают возможность отправлять только исчезающие фотографии и видеоролики. Но вы же понимаете, фотку можно засунуть любую, например скаченную из сети, и подписав ее необходимым текстом, сделать исчезающее сообщение.

Читайте также:  Зарплата в мтс продавец консультант

Как отправить исчезающие сообщения Viber

1. В чате Вайбера в нижней части экрана нажмите на иконку фотоаппарата.

2. Сфотографируйте или выберите из галереи нужное фото или видео.

3. В нижнем левом углу нажмите на иконку в виде перечеркнутого кружочка (бомбы). На iPhone эта иконка будет находится в левом верхнем углу.

4. Выберите время после открытия которого сообщение будет удалено.

5. Иконка кружочка отобразит установленное вами время уничтожения сообщения. После чего нажмите на иконку отправления.

Теперь, после того как собеседник просмотрит сообщение, через несколько секунд оно удалится.

Отменить данную операцию или изменить настройки времени вы можете только до того как получатель откроет сообщение. Для этого просто тапните по отправленному сообщению и выберите необходимый пункт.

Выводы

В принципе это довольно полезная функция. Пользователь, которому вы послали самоудаляющиеся сообщения, не сможет сохранить пришедший к нему контент.

Но имейте ввиду, собеседник всегда сможет снять скрин экрана до того как сообщение самоудалилось. Ведь делать это умеет любой владелец мобильных устройств, без установки дополнительных приложений, встроенной функцией телефона как на Android, так и на iOS.

Если вы являетесь владельцем Андроид-устройства и до сих пор не используете фаервол, тогда я очень рекомендую прочитать статью про защиту телефона от слежки с помощью бесплатного брандмауэра для Android.

Viber является стабильной программой. Попробуйте вспомнить, когда в последний раз у вас был сбой в работе версии, которая установлена на вашем смартфоне. Очень давно, а может быть никогда? Но «редко» не означает «никогда», ведь проблемы бывают у всех программ.

Иногда может приходить пустое уведомление или сообщение в приложении Viber. Поступает сигнал, открываете диалоги в приложении, а там пусто, или висит одно сообщение, но под ним есть второе, в котором нет содержимого.

Пустое сообщение: что это значит и как исправить

Пустое сообщение — это обычно последствия ошибки приложения. Они бывают по разным причинам:

  • устаревшая версия мессенджера;
  • конфликт (может быть и на новом обновлении) с ОС устройства;
  • устаревший телефон, который принимает только версии старых образцов, но общая система уже давно работает с новыми образцами.

Если у вас всплывает пустое сообщение в приложении Viber, то у вас есть два варианта решения данной проблемы: необходимо просто обновить или переустановить приложение. Данная проблема должна исчезнуть.

Читайте также:  Где найти аномальные бизоны

Обычно это происходит автоматически, на смартфонах даже кнопок нет, чтобы запустить процесс. Система сама загружает нужные данные и запускает процесс. Или вначале вам поступает запрос примерного такого типа: «Приложение готово к обновлению. Да/нет».

Либо вы можете обновить мессенджер сами. Инструкция общая, но в разных программах могут немного отличаться формулировки:

  • Открываем в смартфоне одно из приложений: Магазин, Play Market или любое другое, которое установлено на вашем устройстве.
  • Нажимаем на значок меню (три параллельные линии в верхнем левом углу).
  • Выбираем «Мои приложения», далее «Установленные».
  • Нажимаем на «Viber», в меню приложения выбираем «Обновить».

Для магазина приложений App Store алгоритм отличается. Здесь нужно сделать так: войти в программу, нажать на вкладку «Обновления», и напротив нужной иконки нажать «Обновить». Затем система сделает все сама.

Переустановить приложение Viber вы можете самостоятельно, это совсем не трудно:

  • Открываем настройки телефона.
  • Из вкладки «Приложения» переходим в «Диспетчер приложений».
  • Выбираем «Viber» и нажимаем кнопку «Удалить».
  • Удалить мессенджер также можно, просто зажав иконку на рабочем столе и переместив его в корзину, которая появится наверху или внизу (может появиться красный крестик, тогда нажмите на него).
  • После завершения удаления просто открываем Магазин приложений и загружаем мессенджер заново.
  • Делаем необходимые настройки и начинаем пользоваться мессенджером как раньше.

Xiaomi: пустые уведомления

Ложные оповещения являются частой проблемой мобильных телефонов на операционной системе Android. Иногда переустановка приложения может не помочь, и тогда приходится ждать, пока не выйдет новая версия мессенджера, и надеяться, что она поможет и с ней не будет конфликта.

На время ожидания, чтобы не слышать постоянных уведомлений от мессенджера Viber, можно в настройках телефона отключить срабатывание push-up уведомлений.

Если в приложении Viber приходят пустые сообщения и уведомления, и пока что проблему не исправить, то сделайте так:

  • Заходим в настройки смартфона и выбираем вкладку «Уведомления».
  • Затем нажимаем на «Уведомления приложений».
  • Нажимаем на иконку приложения, в пункте «Уведомления» отключаем «Показывать уведомления».

Как только версия мессенджера на вашем смартфоне обновится, проделайте такой же путь и установите разрешения на уведомления.

По большому счету Мессенджер на В – стабильная программа. Вспомни, когда последний раз был сбой в работе версии, установленной на твоем телефоне? Давно? Или никогда? Но редко не означает «никогда», проблемы бывают и в этом мессенджере.

Случается, что приходит пустое уведомление или сообщение Мессенджер на В. Был сигнал, открываешь чаты в мессенджере – пусто. Или есть одно сообщение, но под ним «висит» второе, уже без содержимого.

deleted_vi.jpg Когда версия программы на твоем телефоне обновится, проделай тот же путь и установи разрешение на уведомления.

Таким сбоем бывает отображение невидимого сообщения. То есть на рабочем экране смартфона, планшета или компьютера возле программы Viber обозначено новое письмо.

Вот только при непосредственном открытии виджета его там нет, а оповещение остается. Именно поэтому необходимо знать, что делать, если в Вайбере висит непрочитанное сообщение, но его не видно. Проблем, как и решений, есть несколько.

В каких случаях появляется непрочитанное сообщение?

Вайбер является достаточно надежным по сравнению с другими мессенджерами. Однако даже у него иногда бывают сбои работы, глюки, подвисания.

Отсутствие сообщений в Вайбере.

Чаще всего это случается, когда:

  • версия приложения на устройстве устарела,
  • произошло нарушение системы работы;
  • во время работы пропало подключение к сети;
  • на смартфоне, планшете, компьютере включена программа VPN (для обхода запрета посещения некоторых ресурсов).

Однако, прежде чем приступать к глобальному решению проблемы:

  • убедитесь, что вы успели прочитать все сообщения, пролистайте чаты до конца, проверьте сообщения в группах;
  • перезагрузите устройство или его подключение к Интернету;
  • старайтесь хотя бы периодически удалять старые сообщения или переписки целиком, так как они занимают память устройства, препятствуя отображению новых разговоров, мультимедийных файлов, ссылок;
  • просматривайте секретные и скрытые чаты. Их нужно открывать через дополнительные команды, тогда как оповещения работают стандартно.

Если после всего этого оповещение все же остается, тогда надо принимать более радикальные меры.

Непрочитанное сообщение в Вайбере

Почему не приходят уведомления в вайбере? Загрузка сообщений, мультимедийных файлов, ссылок в Вибере начинается только после перехода программы в активный режим работы. Для этого достаточно открыть приложение при наличии подключения к сети Интернет.

Если один номер связан на нескольких устройствах, возможно подвисание. Например, месседж прочитан на телефоне, а на планшете все еще отображено оповещение.

Viber также работает в фоновом режиме. Чтобы прекратить это во избежание проблем, достаточно отключить настройки на телефоне или вручную прекращать работу после выхода.

Через приложение

Если уведомление отображается только возле иконки самого приложения (однако письма нет при открытии программы), это значит, что имеется скрытый чат. Преимуществом этих чатов является возможность скрыть свою переписку от других глаз. Открыть ее можно только зная специальный код – пароль, отпечаток пальца, секретное графическое изображение, скан лица, набор символов.

Сообщения в секретном чате.

Открыть секретный чат можно так:

  • откройте программу;
  • выберите функцию поиска в верхней части экрана приложения (лупа);
  • введите пин-код.

Не забывайте о секретных материалах. Они открываются с определенным человеком на определенное время, имеют таймер автоматического удаления (30 секунд, 1, 3, 5, 30 минут). Если за обозначенное время вы не прочтете сообщение, оно исчезнет, а вот оповещение о нем останется. В таком случае перегрузите программу или устройство.

Иногда могут появляться оповещения от служебных чатов (рассылки компаний) от заблокированных пользователей. Увидеть переписки, открыть их можно на компьютере после синхронизации работы. Там их можно удалить.

К более радикальному методу можно отнести удаление всех переписок.

Для этого:

  • запустите приложение;
  • зайдите в раздел «Настройки»;
  • перейдите к опции «Вызовы и сообщения»;
  • подтвердите команду «Очистить журнал сообщений».

Чтобы удалить одну переписку отдельно:

  • откройте чат,
  • нажмите на нужную переписку, удержите нажатие несколько секунд;
  • выберите команду «Удалить чат», подтвердите ее.

Обе операции на смартфоне и планшете в зависимости от количества информации занимают от нескольких секунд до минут. На компьютере процесс длится быстрее.

Если проблему невозможно решить самостоятельно, обратитесь за помощью к сотрудникам службы технической поддержки. В зависимости от уровня сложности жалобы рассматривают от нескольких часов до пяти рабочих дней. После устранения проблемы сотрудники присылают уведомление на ваш телефон.

Через смартфон

Непрочитанные сообщения в Вайбере.

Иногда проблемы могут возникать из-за работы самого устройства, а не мессенджера.

Поэтому особое внимание необходимо обратить на то, где именно отображается значок сообщений.

Если «+1» находится возле окна «Чаты» или возле определенного чата, скорее всего, на устройстве ограничено количество возможной переданной и полученной информации (мегабайты). Такие сбои бывают только на смартфоне и планшете.

Исправить это можно самостоятельно за считанные минуты.

Если Андроид:  

  • зайдите в Настройки;
  • перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети» – «Лимит трафика»;
  • курсор «Включить лимит трафика» сдвиньте влево (тем самым отключится лимит трафика).

Разные версии Андроид имеют вариации команд, поэтому в настройках ищите функции управления трафиком. Для этого введите в поисковой строке слово «трафик» и выберите подходящий раздел. Уже независимо от версии прошивки – выключите ограничение.

Если Айфон:  

  • перейдите к «Настройкам»;
  • перейдите к «Обновлению контента»;
  • среди приложений выберите Вайбер и напротив него отодвиньте ползунок вправо.

Как видим, причины наличия непрочитанного сообщения бывают разные. Прежде чем обращаться за помощью к разработчикам, попытайтесь устранить неполадки самостоятельно. В большинстве случаев это займет не более пяти минут.

А как понять, что сообщение в Вайбере прочитано? Если галочки поменяют цвет  на фиолетовый, тут все просто.

RU-Blog-Dissapearing-messages.png

Мы заботимся о безопасности вашего общения уже много лет. Удаление сообщений работает с 2015 года, сквозное шифрование по умолчанию с 2016. Скрытые и секретные чаты появились в 2017.

Viber по праву заслужил статус самого безопасного мессенджера, и мы постоянно совершенствуемся в этом направлении.

Встречайте: исчезающие сообщения!

Мы изучили, как вы используете секретные чаты. Оказалось, что многим неудобно заводить отдельные секретные чаты, и вы хотите общаться с каждым контактом в одном месте.

Теперь мы добавили “суперспособности” секретных чатов в Viber – таймер самоуничтожения сообщений и запрет скриншотов – в наши обычные личные чаты.

Вы вскоре увидите в личных чатах значок таймера. Нажмите на него и выберите промежуток времени, по истечении которого все новые сообщения в этом чате будут стёрты.

Как это работает?

В обновлённой версии Viber вы больше не сможете создавать новые секретные чаты, но уже существующие секретные чаты будут работать.

Функция исчезающих сообщений появится в Viber по всему миру в ближайшие недели.

Используемые источники:

  • https://gadget-apple.ru/kak-v-vajbere-otpravit-pustoe-soobshhenie.html
  • https://vimes.ru/pustoe-uvedomlenie-ili-soobshhenie.html
  • https://vibir.ru/faq/soobshhenie-v-viber-ne-prochitano-no-ego-ne-vidno
  • https://www.viber.com/ru/blog/2020-06-23/исчезающие-сообщения-для-больших-сек-2/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий