Вайбер сообщения и вызовы недоступны что делать?

Если у Вас вдруг Вайбер перестал работать и выдает надпись «Разъединено. Звонки и сообщения недоступны», и Вы задались вопросом почему сегодня не работает Viber?

В последние время участились блокировки Роскомнадзором IP адресов, которые отвечают за работу Viber  на территории России.

Варианты решения проблемы:

  1. Самый надежный — подключится к интернету через VPN сервис, 99% что решит данную проблему.
  2. Подключится к интернету другого провайдера, например через Wi-Fi, на данный момент не все провайдеры успели внести IP адреса Viber в «черный список».
  3. Подождать пока сам Viber решит проблему, сроки не известны.

Не надо сразу удалять Вайбер с телефона, удаление Вайбера с телефона, это последняя мера.

В конкретном случае рекомендуется просто подождать хотя бы сутки, и скорей всего все станет нормально работать.

Зачастую наблюдаются проблемы с работай серверов на стороне Вайбера, что бы узнать есть ли такая проблема, просто зайдите в твиттер Вайбера и почитайте последние сообщения: Вайбер в Твиттер

Если Вы плохо понимаете английский язык — можете почитать наш твиттер: Faqviber в Твиттер

Главная / Помощь

Вайбер на сегодняшний день становится все более популярным благодаря многочисленным преимуществам. Использование мессенджера является абсолютно бесплатным, интерфейс – простой и удобный, а для общения с близкими людьми, которые находятся за тысячи километров, достаточно просто подключиться к интернету. Приложение Вайбер выгодно выделяется среди прочих мессенджеров, благодаря быстроте и бесперебойности работы.

Однако для данного мессенджера, как и для любого другого программного обеспечения, характерны сбои в работе. Одним из самых распространенных является сообщение о том, что Вайбер сообщения и вызовы недоступны.

Причины возникновения проблемы

Разъединено сообщения и вызовы недоступны – такая проблема может быть вызвана несколькими причинами. Разработчики Вайбер постоянно совершенствуют приложение. И во время выпуска обновлений могут возникнуть проблемы с его использование. В таком случае, отчетом на вопрос, почему недоступен Вайбер, является работа серверов приложения. В таком случае, самостоятельно исправить проблемы вы не сможете.

Есть Проблема?

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

Рекомендуется подождать некоторое время, и попробовать снова зайти в приложение. Как правило, работа Вайбера восстанавливается очень быстро, за несколько минут. Однако на это может потребоваться и гораздо больше времени – вплоть до нескольких дней. Узнать о том, что Viber разъединено можно в официальном сообществе на Facebook или Twitter.

В подобных группах пользователи делятся возникающими проблемами, а разработчики объявляют о возможных неисправностях и сбоях функционирования программы. Однако учитывайте, что язык переписки в официальных группах – английский. Но вы можете найти и русскоязычные аналогичные сообщества в различных социальных сетях. Здесь вы также можете найти последние новости.

Видео:

Как решить проблему

Если в официальной группе вы не нашли информацию о возникновении подобной проблемы у других пользователей, а мессенджер пишет разъединено, проблема может заключаться в том, что приложение вошло в конфликт с устройством. В таком случае вам требуется переустановить менеджер:

  • удаляете приложение;ydalit-viber.png
  • скачиваете новый файл установки;ystanovit-viber.png
  • устанавливаете мессенджер заходите в свой аккаунт – все контакты автоматически сохраняются.

Проблема также может быть вызвана сбоями в подключении к Интернету. Поэтому, в первую очередь, попробуйте перезапустить соединение, и обновить приложение.

Общаться с помощью мессенджеров предпочитает всё большее количество людей. Плюсы этих программ неоспоримы: они бесплатны, просты и позволяют всегда быть на связи. Среди прочих особо выделяется Viber, который отличается быстротой и бесперебойной работой. Однако, в мессенджере, как и любой другой программе, могут случаться сбои. Одной из самых распространённых ошибок считается появление сообщения на экране в Вибер «Разъединено. Сообщения и вызовы недоступны». Отчего это происходит, и как исправить проблему?

Разъединено, сообщения и вызовы недоступны

Разработчики постоянно совершенствуют свой продукт. При выпуске обновлений могут возникнуть проблемы с использованием Вибера. В таком случае ошибка связана с работой серверов приложения, и исправить её самостоятельно не получится. Рекомендуется подождать некоторое время и попробовать заново зайти в мессенджер. Чтобы восстановить функционирование приложения разработчикам требуется от нескольких минут до дней. Узнать, что в Viber разъединено общение можно в официальной группе на Facebook или Twitter. Здесь пользователи описывают проблемы, а разработчики делают объявления о возможных багах в работе мессенджера. Единственное, что следует учитывать, переписка в группе ведётся на английском. Но есть и русскоязычные сообщества в социальных сетях, где можно узнать последние новости о Вайбере.

Если у других пользователей ошибок не возникает, то причина может быть в конфликте приложения и устройства. В такой ситуации понадобится переустановка Вайбера. Для этого его следует удалить и скачать новый установочный файл. Для деинсталляции приложения необходимо воспользоваться специальными утилитами, которые избавят не только от программы, но и от остаточных файлов, создаваемые им на устройстве.

Неоспоримым преимуществом мессенджеров является их бесплатность, простота и универсальность. Одним из них является Вибер, который характеризуется быстрой и непрерывной работой. Но и в нём могут возникать сбои.

Одна из самых распространённых ошибок в Вайбер – когда внезапно появляется окно с предупреждением «Разъединено: сообщения и вызовы недоступны». Почему такое случается и каким образом можно решить возникшую проблему?

Возможные причины проблем в Viber

  1. Разработчики, занимаясь выпуском обновлений, могут не успеть ликвидировать какую-либо проблему, и выпустить версию в релиз – такое редко, но может произойти;
  2. При обновлении серверов программы связь с собеседниками может обрываться или вовсе отсутствовать – исправить это может только ожидание;
  3. Если проблема присутствует только в единичном случае – следует искать причины в конфликте программы и устройства, на котором она установлена. Возможно, потребуется переустановка Вайбера;
  4. Реальны и проблемы с доставкой фото посредством приложения – следует проверить состояние подключения к сети.

Исправление проблем с сетью Viber

  1. Первое и основное правило – не паниковать. Любое приложение рано или поздно может начать давать сбой по независящим от пользователя причинам;
  2. Если есть вероятность, что Вибер не работает не по вине пользователя, главное здесь – ожидание исправления сбоя;
  3. Нужно проверить состояние сети, удостовериться, что интернет-подключение активно;
  4. После этого стоит перезагрузить программу;
  5. Не помог предыдущий совет? Перезагрузка устройства, где установлен мессенджер, будь то смартфон или компьютер;
  6. Если и в этом случае не помогло – нужно проверить компьютер на вирусы. Есть немало зловредов, скрытно отключающих или блокирующих сетевые подключения;
  7. Если всё вышесказанное не помогает в решении проблемы, можно обратиться за помощью к знакомым или в службу поддержки приложения Вайбер;
  8. В конце концов, дождаться того момента, когда приложение начнёт снова исправно работать;
  9. Последний пункт будет главным способом решения проблемы, когда сообщения и вызовы в Viber оказались недоступны;
  10. И самый радикальный способ – попробовать переустановить Вайбер, чтобы удостовериться в том, что проблема есть, и её решение не зависит от действий пользователя.

Надеемся, что советы, приведённые в статье, позволят посетителям нашего сайта избавиться от любых проблем, связанных с Viber.

Главная / Viber

«Есть контакт, доступный для общения в Viber. Мы можем переписываться, но я не могу позвонить этому человеку на обычный телефонный номер, тот же, что номер Viber. Линия все время занята. Возможно ли, что этот человек заблокировал входящие вызовы и доступен только для текстовых сообщений?»

Если Viber позволяет только переписываться, но не принимать звонки, есть опция, которая разрешит прием входящих вызовов. Но убедитесь, что это не контакт блокирует ваши входящие вызовы.

Интересно: Как настроить умные уведомление Вайбер!

Шаг 1: Идем в «Вызовы и сообщения»

Запустите Viber на своем телефоне. Авторизуйтесь в своем аккаунте с помощью номера телефона и кода верификации. Затем нажмите кнопку «Еще» (с тремя полосками, в правом нижнем углу). Откройте раздел «Настройки» и в нем «Вызовы и сообщения».

Шаг 2: Разрешаем входящие вызовы

Разрешить вызовы Viber-In: отметьте пункт «Вызовы Viber-In». Это разрешит принимать все входящие вызовы по Viber.

Screenshot_20170215-200740-300x202.png

Разрешить видеозвонки: Выберите пункт «Видеозвонки». На появившемся экране включите функцию видеозвонков.

Screenshot_20170215-200805-300x235.png

Теперь вы сможете получать все входящие вызовы.

Используемые источники:

  • http://faqviber.info/faq/когда-viber-пишет-разъединено-звонки-и-со/
  • https://xn——6kcbabcghy3bdq0cpysercfo2g1fk.xn--p1ai/viber-ne-dostupny-soobshheniya.html
  • https://xn--80acbos8b.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/viber-pishet-razedineno-soobshheniya-i-vyzovy-nedostupny.html
  • https://viberok.ru/soobshhenija-nedostupny-v-viber.html
  • https://appcall.ru/vxodyashhie-vyzovy-v-viber-ne-rabotayut.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий