Что делать, если не получается войти в Скайп

Решение проблем со входом в Skype

Проблема со входом в Скайп может быть связана со многими факторами. Вы сможете узнать, как решить основные сбои, которые случаются у многих пользователей, из-за чего они и не могут войти в Skype.

Неверный логин, пароль

Если возникает такая проблема, что Скайп сообщает о неверности пароля или логина, а вы уверены, что они правильные, то нужно сделать несколько следующих действий, которые помогут решить эту неполадку. Но для начала убедитесь на 100%, что введенные данные точно соответствуют правильности:

1. Проверьте раскладку вашей клавиатуры. Возможно, вы печатаете пароль не на том языке.
2. Проверьте, не включен ли верхний регистр. Включить верхний регистр и перейти в нижний можно нажатием клавиши «CapsLock». Если верхний регистр включен, то все буквы, которые вы пишите на клавиатуре, будут заглавные: «PASSWORD». Нажав один раз на клавишу, вы получите: «password».
3. Убедитесь в правильности написания логина, пароля еще раз. Не копируйте их, а прописывайте вручную. Проверьте правильность написания логина и пароля, перейдя по ссылке: «login.skype.com/login», которая направит вас на страницу для авторизации своего аккаунта на официальной странице Скайпа.
4. Также обязательно проверьте, через тот ли аккаунт вы заходите в Скайп, поскольку в него можно войти через свой профиль в самом Скайпе или через Facebook.

Вход через Фэйсбук можно осуществить, нажав на кнопку, которая располагается справа снизу «Войти через Facebook».

Если вы забыли пароль, то его можно без проблем восстановить.

1. В главном окне Скайпа внизу, с левой стороны есть кнопка «Не можете войти в Skype?», вам необходимо ее нажать.
2. Теперь в вашем браузере по умолчанию откроется окно. В нем необходимо ввести свой логин, телефон или почту, на который зарегистрирован аккаунт. Нажмите «Продолжить».
3. Теперь вам необходимо нажать «Сбросить пароль», после чего вам на почту придет ссылка на сайт Skype, где вы сможете ввести новый пароль.

Ошибка ввода-вывода диска

Если при попытках входа в Скайп у вас появляется такого рода ошибка, при этом вход в Skype не осуществляется, значит необходимо сбросить настройки. Это делается несколькими способами:

1. Перейдите в «Мой компьютер» и выберете тот раздел, на котором у вас установлена операционная система.
2. Перейдите в папку «Users», она же «Пользователи» и выберете ваш профиль пользователя.
3. Далее войдите в папку «AppData», «Roaming» и в списке найдите «Skype».

Найдите папку с вашим логином. Ее не стоит удалять, а достаточно только переименовать.</li></ol>

Если у вас нет папки «AppData», значит, она скрыта. Ее можно не открывать, а перейти к папке через «Выполнить»:

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Выберете пункт «Выполнить».
3. В открытом окне необходимо вписать: «%appdata%Skype» и нажать «ОК».
4. Далее переименуйте профиль.

После выполнения действий перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Skype снова.

Регистрационные данные не распознаны

Это одна из самых распространенных ошибок, которая возникает у пользователей Скайпа. На всякий случай проверьте правильность ввода данных еще раз. Для этого можно войти на официальный сайт Skype. Если вход удалось выполнить, значит, вам необходимо совершить ряд других действий:

1. Перейдите в «Панель управления», «Программы и компоненты».
2. В списке найдите Skype и совершите удаление.
3. Перейдите на официальный сайт Skype и загрузите последнюю версию программы для Windows.
4. Совершите простую установку и войдите в свой аккаунт.

Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. На официальном сайте вы скачали самую новую версию, в которой таких проблем возникать не должно.

Комбинация логина и пароля не найдена

Если такая проблема возникла, то решить ее можно тем же способом, который описан выше. Вам просто поможет установка новой версии программы.

Интернет устал и уснул

При возникновении такого рода ошибки вам необходимо проверить доступ в интернет. Возможно, сеть недоступна на данный момент или подключение попросту пропало. Если с интернетом все в порядке, значит необходимо отключить антивирусник и брандмауэр Виндовс. Чтобы это сделать нужно:

1. Перейти в «Панель управления» и выбрать «Брандмауэр Windows».
2. Перейдите в «Изменение параметров уведомлений».
3. И поставьте везде «Отключить брандмауэр Windows».
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.

Ошибка базы данных

При возникновении такой ошибки вам понадобиться снова перейти в папку «AppData» через «Мой компьютер» или воспользовавшись «Выполнить». Далее перейдите в папку со своим логином и удалите файл «Main.db». После чего перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.

Учетная запись приостановлена

Если ваша проблема не описывается в статье или решения вам не помогли, попробуйте зайти на официальный сайт, ссылка на который указана выше. Там находится основная информация, которая поможет вам зайти в свой аккаунт. Там также вы можете обратиться в службу поддержки, которая также может помочь решить вашу проблему. Не забывайте про верхний регистр и всегда проверяйте тип учетной записи, под которой вы пытаетесь войти в Skype.

Расскажи друзьям в социальных сетях

Одна из частых проблем программы Skype – ошибка при входе в аккаунт. В этой статье мы поговорим о причинах этой ошибки и о путях ее решения.

Неверный логин или пароль ↓

Проблемы с файлами в Skype ↓

Самое простое – неверный логин или пароль в Skype

Если вы забыли логин или пароль, или уже 100 раз попробовали ввести свой заведомо правильный логин с паролем, но так ничего и не вышло, то все равно есть несколько вариантов решения на самые простые случаи:

• Проверьте раскладку клавиатуры. Возможно при нажатии на поле ввода, ваша раскладка меняется на русскую или иноязычную;
• Проверьте, не нажата ли клавиша Caps Lock, когда у вас в пароле только маленькие буквы;
• В конечном счете, если вы помните только свой логин, то нажмите на надпись: «Забыли пароль?». Откроется окно с разными вариантами восстановления пароля, обычно через привязанную почту или номер. Если последние символы ваших почты и пароля не совпадают с теми, которые вы привязывали, перейдите к следующему варианту решения;
• Если ничего не помогло, проверьте свою почту. Для этого напишите в поисковик писем слова «Skype» или «Microsoft», тоже самое опробуйте в папке «Спам», если вас взломали, то Майкрософт обязательно вас об этом уведомит. Далее напишите письмо в техническую поддержку или заполните анкету на сайте, постарайтесь дать все полезные достоверные данные о аккаунте, которые могли знать только вы. Вам обязательно ответят и помогут.

Если ничего не помогло, последуйте следующим советам.

Проблемы с интернетом

Вторая по популярности причина невозможности входа в аккаунт – плохое соединение или проблемы с интернетом. Признаки проблемы – отсутствие ошибок, когда вы не можете войти и долгая реакция или отсутствие реакции программы на нажатие кнопки входа, что свидетельствует о проблеме со связью с серверами.

Самая банальная вещь, что вы должны сделать – проверить дату и время. Они должны быть правильно выставленными, в соответствии с реальным временем в вашем регионе.

Простой вариант проверить скорость интернета – сайт speedtest.net. В худшем случае результат на сайте должен быть равен 2.5-3 Mbps, что является уровнем плохого мобильного интернета. Если сайт вообще не загружается или результаты меньше этих минимальных требований, то вам следует обратиться к вашему провайдеру.

Если все с интернетом нормально, следует посмотреть на исключения брандмауэра Windows. Для этого:

1. Нажимаем пуск;
2. В правом меню пуска находим «Панель управления» и нажимаем на нее;
3. Находим и открываем «Система и безопасность»;
4. Находим и открываем «Брандмауэр Windows»;
5. В левом меню находите выделенную надпись и кликаете по ней;
6. Нажимаете «Изменить параметры». Прокручиваете в поле программ до буквы S и находите Skype, у него должно стоят 2 галочки.

Проблемы с файлами Скайпа

Возможно, из-за ошибок Windows могли поломаться сами файлы скайпа, так что стоит их проверить. Для этого:

1. Нажимаете клавиши Win + Alt или вводите в пуске слово «Выполнить», после чего кликаете по выделенной программе;
2. В окне «Выполнить» пишете «%appdata%skype» и нажимаете «ОК»;
3. В этой папке должны быть несколько файлов:
   1. iscorupt,
   2. bat,
   3. Run-skype.vbs.
4. Если их нет, следуем следующей инструкции:
   1. Если нет файла «main.iscorupt», то скачиваем его из интернета или переустанавливаем Скайп полностью;
   2. «Сохраняем как» файл, переписывая его расширение в .bat, должно получиться «Skype.bat»;
   3. «Сохраняем как» файл, переписывая его расширение в .vbs, должно получиться «Run-skype.vbs».
5. Если и это не получилось, находим файл «shared.xml» и удаляем его.

Мы разобрали самые популярные и эффективные пути решения различных проблем, вызывающих одну проблему – ошибку при входе в программу. Надеемся, что они помогут вам решить эту неприятную проблему.

Скайп – популярная программа, позволяющая обмениваться тестовыми сообщениями, файлами, совершать аудио и видеозвонки. Как и любая другая программа, Скайп для обеспечения безопасности использует авторизацию при помощи имени пользователя и пароля. Вы не сможете воспользоваться его услугами пока не зарегистрируетесь и не войдете в клиент под своими учетными данными. В частных случах, при попытке входа может возникнуть ошибка «извините введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype». Чаще всего это значит, что вы просто ввели неправильный пароль или имя пользователя. Однако в некоторых случаях она может свидетельствовать о сбое в программе или же попытке взлома аккаунта. Данная статья поможет вам разобраться в том, почему появляется подобная ошибка и как ее бесследно устранить.

Первое, что нужно сделать – исключить технические и аппаратные неисправности. Они и будут рассмотрены сначала.

1. Проверка работоспособности клавиатуры

Одна из причин, почему Скайп не может распознать введенный вами логин и пароль – это проблема с клавиатурой. Вам может казаться, что ввели все верно и более того, вы могли ввести все правильно, но если у вас перестали срабатывать одна или несколько клавиш, то они могли попросту не пропечататься в поле. В этом случае клиент вполне обоснованно сообщает о том, что введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype. Проверить работу клавиатуры легко: создайте на рабочем столе простой текстовый документ и откройте его. Поочередно нажимайте каждую клавишу клавиатуры и следите, пропечатывается ли она. Особое внимание уделите буквенно-цифровым рядам. Если вы заметили, что одна или несколько букв не пропечатались или пропечатываются при чрезмерном нажатии, значит у вас проблемы с клавиатурой.

Решение – замена клавиатуры. Временно можно воспользоваться экранной клавиатурой из стандартных средств Windows – Скайп ее распознает. Если же нормально, читайте далее.

1. Проверьте качество связи

Если вы используете мобильный интернет или в вашей домашней сети несколько компьютеров, то возможно, причиной ошибки авторизации может стать проблема с сетью, так как Skype не может полноценно связаться с сервером и отправленные вами данные не доходят до сервера авторизации. Чтобы исправить это, закройте все приложения, которые используют интернет трафик и повторите попытку. Это же касается и мобильных устройств на Android, IOS и Windows.

1. Принудительно перезапустите клиент

Замечено что последние версии Скайпа имеют проблем с производительностью. Это проявляется в медленной работе клиента, долгому открытию контакта и запуску Скайпа в целом. Также может появится сообщение о том, что произошла ошибка при поиске учетной записи. Часто этот фактор провоцирует сбой в клиенте. В этом случае вы не сможете войти в Скайп, так как возникает ошибка передачи данных. Кроме этого, закрыть клиент традиционным способом у вас также может не получиться. Вы можете увидеть, что значок программы из трея исчез, но факту Skype не может завершить свою работу и будет «висеть» в запущенных процессах. В этом случае, вам необходимо завершить его принудительно. Для этого:

1. Откройте диспетчер задач (Ctlr+Atl+Delete или Ctlr+Shift+Esc).
2. Перейдите на вкладку «Процессы», если используете Windows 7 или «Подробно», если используете Windows 8/10.
3. Найдите процесс «Skype.exe», выделите его и нажмите «Снять задачу».

1. Запустите заново клиент Скайп и повторите попытку входа.

После этого у вас не должно возникнуть проблем со входом, если ситуация осталась прежней, то, вероятнее всего, проблема скрывается в повреждённой локальной базе данных.

1. Очистка базы данных Скайп

Если вышеперечисленные способы не помогли, следующее, что вы можете сделать – очистить базу данных Скайпа, так как, вероятнее всего, в ней произошел сбой и Скайп ее не находит или некорректно обрабатывает. В этом случае клиент также пишет регистрационные данные не распознаны. Для этого откройте рабочую папку клиента, которая находится в

C:UsersИмя вашей учетной записиAppDataRoamingSkype

Скопируйте папку с названием вашего профиля в любое место и затем удалите все содержимое папки Skype.

Примечание: если в папке вы ничего не увидели, значит файлы скрыты. Вам необходимо сначала включить отображение скрытых файлов, чтобы получить доступ к ним.

После этого запустите клиент и повторите процедуру входа используя логин Skype и пароль. Проблема должна исчезнуть.

Обратите внимание! При выполнении данной манипуляции все настройки и история переписок вех аккаунтов будет стерта. Именно поэтому прежде всего необходимо скопировать папку с именем вашего профиля в другое место. В дальнейшем вы можете восстановить историю.

1. Чистая переустановка клиента

Еще одним способом решения проблемы является переустановка клиента с очисткой базы данных. В этом случае вам необходимо сначала деинсталлировать Скайп через «Программы и компоненты», вычистить реестр (можно использовать CCleaner) и после этого повторить манипуляции, проделанные в пункте 4.

Это полностью очистит все следы пребывания клиента, а также удалит все ошибочные файлы, ключи реестра и базы данных, которые могли вызывать ошибку.

Далее необходимо скачать последнюю версию клиента с официальной страницы загрузки https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/

Запустите скачанный пакет и следуйте инструкциям мастера установки. По окончании процесса установки запустите клиент и убедитесь, что он входит в Скайп нормально.

1. Восстановление учетной записи

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, либо вы действительно забыли пароль, либо вас взломали и старый пароль не подходит (если вы абсолютно уверены, что ввели все верно). В обоих этих случаях вам стоит незамедлительно выполнить восстановление учетной записи Скайп. Для этого под кнопкой «Вход» нажмите ссылку «Забыли пароль?».

В следующем окне вас перенаправит на страницу восстановления, где сначала нужно указать ваши проблемы со входом. Укажите причину, по которой, как вы считаете, у вас не получается войти в систему и нажмите «Далее». Вам необходимо будет пройти простые шаги, где необходимо ввести номер телефона и код подтверждения. После этого вам будет предложено ввести новый пароль учетной записи.

Это основные способы решения проблемы ошибки регистрационных данных, которые в подавляющем большинстве случаев помогаю решить проблему со входом в учётную запись.

Если же после всех проведенных манипуляций у вас так и не получилось войти в аккаунт, то, возможно, он был заблокирован службой технической поддержки за какой-либо нарушение. Одной из причин может быть вредоносная активность с вашего аккаунта или же был слишком много раз введен неправильный пароль.  Для выяснения причин вам необходимо связаться с техподдержкой, доступным вам способом. Возможно вам придется предоставить дополнительные сведения сотруднику поддержки.

Сообщение «Введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype» появляется в том случае, если совершена ошибка при вводе пароля, указан неверный логин. Иногда оно может появляться и по другим причинам.

Содержание

Ошибка авторизации Skype

Если во время авторизации появляется ошибка, что введенные данные не распознаны Skype, причин может быть несколько. Убедитесь, что у вас стоит нужная раскладка, не включен Caps Lock. Если это не помогает, воспользуйтесь методами, описанными далее.

Способ 1: Проверка правильности введенных данных

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Введите пароль в приложении блокнот или любом другом текстовом редакторе. Так вы сможете увидеть, что вводите. После этого скопируйте и вставьте полученные данные в соответствующее поле в Skype.
2. Проверьте, не вводите ли вы лишние символы. Некоторые пользователи оставляют в начале или в конце пробел. Помните, что это отдельный «символ».
3. Убедитесь, что имя пользователя указано верно. Возможно, вы ошиблись на предыдущем этапе и пытаетесь ввести свой пароль для чужого логина.
4. Попробуйте войти в аккаунт через браузер.

  Как позвонить по Скайпу

Если вы не можете вспомнить данные, которые указали при регистрации, то нажмите на синюю надпись «Забыли пароль», чтобы начать процедуру восстановления.

Способ 2: Удаление Skype из AppData

Если вы уверены, что вводите логин и пароль правильно, но зайти в аккаунт не получается именно через версию приложения для ПК, выполните следующие действия:

1. Полностью закройте программу и удалите папку Skype из AppData. Она находится по адресу «C:UsersИмя_ПользователяAppDataRoaming», где вместо «Имя_Пользователя» укажите нужное.

Внимание! При удалении папки Skype из AppData дополнительно будет уничтожена история переписок, звонков. Другие пользовательские данные не повредятся.

1. Удалите программу через панель управления и загрузите новую версию с официального сайта разработчика.
2. Отключите брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. Они могут блокировать Скайпу доступ к сети Интернет.

  Skype вход моя страница

После этого сообщение «Извините, регистрационные данные не распознаны Skype» больше не будет появляться, вы сможете зайти в аккаунт и продолжить пользоваться программой.

Процесс регистрации нового пользователя – кропотливая работа по созданию уникального никнейма, пароля. Процедура также потребует десятка кликов мышью, что для многих является неподъемной задачей. Однако каково разочарование человека, когда единственным результатом проделанных шагов является сообщение с кодом ошибки. Сегодня мы поговорим о том, почему не могу зарегистрироваться в Скайпе, также рассмотрим особенности процедуры и причины возникновения.

Одним из главных преимуществ мессенджера является его неприхотливость к системным требованиям платформы, высокая производительность рабочего процесса.

Ошибки при создании учетной записи

Помимо «косяков» со стороны пользователей, часто и ресурсы демонстрируют свою темную сторону. Причины возникновения крайне индивидуальны, однако подчиняются причинно-следственной цепочке.

В процессе повествования мы рассмотрим наиболее популярные примеры неполадок, препятствующих созданию учетной записи в Скайпе. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько отдельных блоков.

Данные не распознаны

Ошибка «Введенные вами регистрационные данные не распознаны» появляется довольно часто. Она возникает из-за нарушения алгоритмов считывания буквенно-числовых последовательностей.

Для решения проблему достаточно воспользоваться пошаговой инструкцией, пример которой приведен ниже:

1. Закрываем настольную версию мессенджера (с помощью Панели или Диспетчера Задач).
2. Включаем отображение скрытых папок и файлов на Панели Управления.
3. Находим папку Skype на системном диске (C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingSkype).
4. Хранилище с наименованием вашей учетной записи переименовываем или полностью удаляем.
5. Перезапускаем мессенджер и оценивает конечный результат.

Такие действия могут повлиять на сохранность пользовательской информации (историю переписок, список контактов). Рекомендуется создать резервную копию данных.

Нарушение с указанием кода

Ошибка регистрации 450 в Скайпе возникает не по вине пользователя, а из-за неполадок специализированной службы регистрации новых аккаунтов.

Также система автоматически устанавливает ограничение на количество создаваемых «учеток» за сутки. Если ваша организация переходит на просторы Skype, создайте график добавления новых пользователей с учетом полученной информации.

Для решения проблемы достаточно подождать сутки и повторить попытку снова. Если нарушение не решается, обратитесь в Службу поддержки корпорации Microsoft.

Система предусматривает автоматическое исправление обнаруженных проблем организационной структуры, но ее эффективность оставляет желать лучшего.

Другие варианты регистрации

Если ни чего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте воспользоваться другим способом регистрации в Skype, например через браузер на официальном сайте. Подробнее об этой процедуре читайте тут.

Вместо заключения

Skype – приложение для обмена пользовательской информацией вне зависимости от ее вида, количества, содержания, размера. Разработчики наделили свое детище перечнем сильных сторон, совокупность которых нивелирует минимальное количество ошибок и багов.

Используемые источники:

• http://compdude.ru/cant-go-skype-login-password-correct/
• https://skypeapp.ru/ne-vhodit-v-akkaunt-v-skype/
• http://all-skype.ru/error/registratsionnye-dannye-ne-raspoznany.html
• https://skype-vhod.ru/registratsionnye-dannye-ne-raspoznany.html
• https://skypeshe.ru/faq/ne-mogu-zaregistrirovatsya-v-skype