Skype глушит другие звуки, как отключить

Проблемы на стороне собеседника

Прежде всего, отсутствие звука в программе Skype во время беседы может быть вызвано проблемами на стороне собеседника. Они могут носить следующий характер:

• Отсутствие микрофона;
• Поломка микрофона;
• Проблема с драйверами;
• Неправильные настройки звука в Skype.

Исправить эти неполадки должен сам ваш собеседник, в чем ему поможет урок о том, что делать, если не работает микрофон в Скайпе, мы же сконцентрируемся на решении проблемы, возникшей именно на вашей стороне.

А определить, на чьей стороне проблема довольно просто: для этого достаточно созвониться с другим пользователем. Если и на этот раз не слышно собеседника, то проблема, скорее всего, на вашей стороне.

Подключение звуковой гарнитуры

Если вы определили, что проблема все-таки на вашей стороне, то, прежде всего, следует выяснить следующий момент: не слышно звук только в Скайпе, или в других программах тоже наблюдается аналогичный сбой в работе? Для этого, включаем любой аудио проигрыватель, установленный на компьютере, и воспроизводим с помощью него звуковой файл.

Если звук слышно нормально, то переходим к решению проблемы, непосредственно, в самом приложении Скайп, если же опять ничего не слышно, то следует внимательно проверить, правильно ли вы подключили звуковую гарнитуру (динамики, наушники, и т.д.). Также следует обратить внимание на отсутствие поломок в самих звуковоспроизводящих устройствах. Это можно проверить, подключив к компьютеру другое аналогичное устройство.

Драйвера

Ещё одной причиной, почему не воспроизводится звук в компьютере в целом, в том числе и в Скайпе, может быть отсутствие или повреждение драйверов, отвечающих за звук. Для того, чтобы проверить их работоспособность, набираем сочетание клавиш Win+R. После этого, открывается окно «Выполнить». Вводим в него выражение «devmgmt.msc», и кликаем по кнопке «OK».

Мы перемещаемся в Диспетчер устройств. Открываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Там должен располагаться хотя бы один драйвер, предназначенный для воспроизведения звука. В случае его отсутствия, нужно загрузить его с официального сайта, используемого устройства вывода звука. Лучше всего, для этого использовать специальные утилиты, тем более, если вы не знаете, какой конкретно драйвер загружать.

Если драйвер имеется, но помечен крестиком или восклицательным знаком, то это значит, что он работает неправильно. В этом случае, его нужно удалить, и установить новый.

Отключен звук на компьютере

Но, все может быть и гораздо проще. Например, у вас может быть отключен звук на компьютере. Для того, чтобы проверить это, в области уведомлений кликаем по значку динамика. Если регулятор громкости находится в самом низу, то это и было причиной отсутствия звука в Скайп. Поднимаем его вверх.

Также, признаком отключения звука может быть перечеркнутый символ динамика. В этом случае, для включения воспроизведения аудио, просто кликаем по этому символу.

Отключен вывод звука на Skype

Но, если в других программах звук воспроизводится нормально, а отсутствует только в Скайпе, то возможно, отключен его вывод на данную программу. Для того, чтобы это проверить, опять кликаем по динамику в системном трее, и жмем на надпись «Микшер».

В появившемся окне, смотрим: если в разделе, отвечающем за передачу звук на Скайп, значок динамика перечеркнут, либо регулятор звука опущен в самый низ, то, значит, звук в Skype отключен. Чтобы включить его, кликаем по перечеркнутому значку динамика, или поднимает регулятор громкости вверх.

Настройки Скайпа

Если ни один из вышеописанных путей решения не выявил проблемы, и при этом звук не воспроизводится исключительно в Скайпе, то нужно заглянуть в его настройки. Переходим последовательно по пунктам меню «Инструменты» и «Настройки».

Далее, открываем раздел «Настройки звука».

В блоке настроек «Динамики» убедитесь, что звук выводится именно на то устройство, откуда вы ожидаете его услышать. Если же в настройках установлено другое устройство, то просто измените его на нужное для вас.

Для того, чтобы проверить, заработал ли звук, просто кликните на кнопку запуска рядом с формой для выбора устройства. Если звук воспроизводится нормально, то вам удалось настроить программу правильно.

Обновление и переустановка программы

В том случае, если ни один из приведенных выше способов не помог, и вы установили, что проблема с воспроизведением звука касается исключительно программы Skype, следует попробовать либо обновить её, либо удалить и установить Скайп заново.

Как показывает практика, в некоторых случаях проблемы со звуком могут быть вызваны использованием старой версии программы, либо же файлы приложения могут быть повреждены, а переустановка поможет исправить это.

Чтобы в будущем не заморачиваться с обновлением, последовательно перейдите по пунктам окна главных настроек «Дополнительно» и «Автоматическое обновление». Затем нажмите на кнопку «Включить автоматическое обновление». Теперь ваша версия Skype будет обновляться в автоматическом режиме, что гарантирует отсутствие проблем, в том числе и со звуком, вследствие использования устаревшей версии приложения.

Как видим, причиной того, что вы не слышите собеседника в Скайпе, может послужить значительное число факторов. Проблема может быть как на стороне собеседника, так и на вашей стороне. В этом случае, главное установить причину неполадки, чтобы знать, каким образом решить её. Установить причину легче всего, отсекая другие возможные варианты возникновения проблемы со звуком. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Вот некоторые моменты, которые нужно проверить:

• Skype необходимо разрешение на доступ к настольным микрофону и камере. Проверьте разрешения конфиденциальности вашей системы. В Скайпе для Windows 10 (версия 15) и Mac OSX Mojave (10.14 или более поздняя версия) требуется предоставить Скайпу разрешения для работы с микрофоном и камерой компьютера.
  • Скайп для Windows 10 (версия 15): нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры (знак шестеренки) > Конфиденциальность > Микрофон или Камера. В обоих случаях убедитесь в том, что приложение Skype включено. Перезапустите Скайп и перейдите в раздел Звук и видео Параметры, чтобы проверить, правильное ли устройство выбрано. Узнайте больше об исправлении проблем с микрофоном или о случаях неработающей камеры в Windows 10.
  • Mac OSX Mojave (10.14 или более поздняя версия): на компьютере Mac выберите Системные настройки>Защита и безопасность>Конфиденциальность > Микрофон/Камера и предоставьте Skype доступ.Дополнительные сведения Ознакомьтесь с этой статьей, если вам нужна помощь в управлении параметрами звука и видео в Skype для компьютера.
• Проверьте микрофон, динамики или наушники. Убедитесь, что они подсоединены и на них не отключен звук. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
• Проверьте камеру. Убедитесь, что она включена, направлена на вас и ничем не закрыта. В Skype для компьютера выберите свой аватар >Параметры> Параметры звука и видео и в разделе Видео проверьте, отображается ли видео для предварительного просмотра. Примечание. В Skype для Windows 10 веб-камера должна соответствовать минимальным требованиям для приложений Магазина Windows.
• Сделайте бесплатный пробный звонок в Skype. Во время такого звонка вам предложат записать сообщение, которое затем будет воспроизведено. Это самый простой способ проверить ваши настройки звука. В Skype для компьютера выберите свой аватар>Параметры> Параметры звука и видео >Сделать бесплатный пробный звонок.
• Вы слышите эхо своего голоса? Возможно, возникла проблема с устройством вашего собеседника. Попросите его уменьшить громкость воспроизведения звука.
• Проверьте звук. Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком для проверки громкости. Если вы слышите звук, проблема может быть на стороне вашего собеседника. Попросите его выполнить те же действия.
• Обратитесь на сайт производителя. Спектр доступных устройств весьма обширен, и возможен целый ряд причин нарушения функциональности. Каждая торговая марка имеет свои особенности, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться на веб-сайт производителя, чтобы просмотреть руководство пользователя или получить справку по устранению неполадок.

Если вы используете Skype для голосовых бесед, то очень неприятно, когда в процессе общения вас подводит звук. Особенно если вы долго рассказывали что-то важное, и вдруг ваш собеседник спрашивает, куда вы исчезли. К сожалению, в системах голосовой связи такое бывает. Попробуем разобраться, что может стать причиной исчезновения сигнала, почему пропадает звук в Скайпе при разговоре.

Причины неисправности

Как показывает практика, чаще всего проблемы связаны с отправкой сигнала от вас собеседнику. Поэтому если вы не слышите другого человека, то, скорее всего, неполадки на его стороне. А вот если он не слышит вас — тогда искать решение придётся вам.

Не исключено, конечно, что у вас сбоит звуковая плата или её драйвер. В этом случае попробуйте сделать следующее:

• Запустите аудиоплеер или другую программу, воспроизводящую звук. Если воспроизведение слышно, значит, аппаратно и программно с картой всё в порядке.
• Проверьте настройки самого Скайпа. В качестве устройства вывода должна быть установлена заведомо рабочая карта.Неприятности могут быть, если вы периодически подключаете по USB другую карту (а также аудиоплеер с функцией ЦАП). Если карта у вас отдельная, её функции могут перехватить встроенный аудиомодуль материнской платы, а также аудиовыход видеокарты, поддерживающей HDMI.

Однако это довольно редкие случаи. Куда чаще сбоит микрофон.

Исправление

Для начала проверьте работу микрофона в Скайпе. Для этого можете воспользоваться службой echo. Этот контакт не принимает сообщения, поэтому сразу начинайте звонок.

Дождитесь сигнала и скажите несколько слов после него (длиной не более 10 секунд). Затем прослушайте запись.

• Если вы используете USB-микрофон и он не работает — отключите и подключите повторно устройство.
• Обновите драйвер для веб-камеры или отдельного USB-микрофона.
• Проверьте работу вашего компьютера с другой веб-камерой, а вашей камеры — на другом компьютере. Так вы можете узнать, какое устройство служит источником неполадок.
• Блоггеры или музыканты, использующие продвинутые аудиосистемы, могут иметь микшерный пульт с поддержкой дополнительного (фантомного) питания и конденсаторный микрофон, которому нужно дополнительно от 9 до 52 вольт. Часто фантомное питание на пульте включается отдельной кнопкой. Если вы используете для Скайпа такой микрофон, подключенный через микшер, убедитесь, что фантомное питание включено.
• Наконец, убедитесь, что в Скайпе нет глобального сбоя. Такое тоже бывает.

Ну и напоследок мы рассмотрим случай, когда сбросились настройки программы. В таком случае их без проблем можно вернуть.

Перенастройка

В настоящий момент чаще всего встречается две версии Skype на компьютере: новая (измененный интерфейс и расширенные возможности) и старая (классический вид). И в каждом случае доступ к параметрам несколько различается. В случае классической программы нужно кликнуть в главном меню на «Инструменты – Настройки…». Затем перейдите к категории «Настройки звука» и тут измените устройство вывода в пункте «Динамики».

Желательно также деактивировать опцию «Автоматическая настройка…», а потом выкрутить ползунок громкости до максимального значения. Затем нажмите на «Сохранить» и на всякий случай перезагрузите ПК.

В случае с новым Скайп данная операция выполняется так:

1. Откройте главное окно программы.
2. Немного правее имени пользователя имеется иконка с тремя точками, щелкните ЛКМ по ней.
3. Затем из контекстного меню перейдите к параметрам.
4. Нужная опция находится в «Звук и видео».
5. Здесь смените устройство в «Динамики» и установите громкость на максимум.

Надеемся, наши советы помогли вам. Если же нет — вы всегда можете обратиться в техподдержку Скайпа.

И хоть функция заглушения удобна и полезна, нужна она далеко не всем пользователям. Некоторым, наоборот, нужно слышать звуки других программ, во время общения в Skype, чтобы не пропустить что-то важное. Разработчики предусмотрели и это – пользователь может легко убрать приглушение, зайдя в правильный раздел настроек.

Итак, если вам нужно, чтобы компьютер перестал приглушать все остальные звуки во время звонков, сделайте следующее:

1.Нажимаете на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выбираете «Панель управления».

2.У вас откроется новое окно. Для упрощения поиска нажимаете на кнопку «Категория» в верхнем правом углу.

И выбираете «Мелкие значки» или «Крупные значки» – в зависимости от того, в иконках какого размера вам удобнее ориентироваться.

3.Теперь значки настройки параметров компьютера распределятся по окну в произвольном порядке. Нам нужно найти «Звук» и кликнуть на него.

4. В открывшемся окне выбираем вкладку «Связь».

5.На вкладке «Связь» выбираем нужный параметр.

Если вы хотите, чтобы Skype не глушил вообще ничего – выбирайте пункт «Действие не требуется».

Если вам будет ОК, что он будет глушить наполовину, выбирайте «Уменьшать громкость на 50%».

Как включить микрофон в Скайпе

Некоторые пользователи жалуются, что даже после настройки уменьшения громкости во время звонков в системе, Skype продолжает приглушать другие программы. В этом случае дело не в настройках системы или мессенджера, а в настройках именно этих программ. Чаще всего это игры или аудио-менеджеры. Здесь вам придется отдельно разбираться с настройками этих программ и искать в них кнопку отключения заглушения. Для Dota 2, например, это команда “nomicsettings” (без кавычек).

Теперь вы понимаете, как отрегулировать настройки громкости всех остальных программ во время звонков. Надеемся, что работать и общаться в Скайпе вам стало гораздо удобнее! А о том, как решить другие похожие проблемы, вы можете узнать в статье «Как настроить звук в Скайпе».

Возможно вас заинтересует:Как сделать демонстрацию экрана в Скайпе?

Видео по теме:

Похожие статьиЧто делать, если нет звука в СкайпеЧто делать, если Скайп не работает, а интернет естьКак пользоваться Athtek Skype Voice Changer

Такие проблемы обычно ориентированы на устройство. Другими словами, если одно решение работает для вас, это не значит, что оно будет работать для всех остальных людей. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем посмотрите, что может относиться к вашему делу.

1] Проверьте аудиодрайвер вашего компьютера

Это, вероятно, первое, что вы должны проверить, когда вы не получаете звука во время звонка в Skype. Иногда драйверы могут работать странным образом, и, следовательно, вы можете не получить приличного звука или звука. Поэтому вы должны проверить аудио драйвер. Кроме того, вы можете воспроизвести другой звук с помощью различных медиаплееров, чтобы подтвердить ошибку. Если вы считаете, что проблема связана с аудиодрайвером, вам следует переустановить или обновить его как можно скорее. Этот пост покажет вам, как удалить, отключить, откат, обновить драйверы устройств.

2] Проверьте микрофон

Есть в основном два типа проблем со звуком. Сначала вы слышите, что говорит другой человек. Во-вторых, другой человек не может слышать, что вы говорите. Обе проблемы можно решить, проверив микрофон. Если вы используете встроенный динамик вашего ноутбука, это решение может не сработать, но вы действительно можете решить эту проблему, купив другую гарнитуру. Этот пост поможет вам, если ваш Skype Audio или Microphone не работает.

3] Проверьте, не отключено ли аудио/видео в Skype

Во время разговора Skype позволяет пользователям отключать или включать звук, а также видео. Если вы включили их и забыли изменить настройки, вы не сможете получать/отправлять аудио и видео. Поэтому проверьте, включен ли звук/видео или нет. Если кнопки аудио и видео имеют косую черту, вы должны нажать на них, чтобы отключить. Проверьте изображение для лучшего понимания.

4] Убедитесь, что ваша веб-камера полностью функциональна

Иногда проблема возникает из-за поломки веб-камеры или микрофона. В таком случае вы не можете получить видео человека с другого конца. Если вы используете внешнюю веб-камеру или встроенную веб-камеру ноутбука, попробуйте сделать снимок с ее помощью. Или попробуйте переустановить/обновить драйвер.

5] Проверьте настройки микрофона в Skype .

Если вы не получаете аудио или получатель не может вас слышать, проверьте настройки звука в Skype для Windows. Откройте Skype> перейдите в Инструменты> Параметры> Настройки звука. Вы должны выбрать аудио источник, который хотите использовать, и убедиться, что он полностью функционален. Кроме того, если Автоматически настраивать параметры микрофона отключено, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Кроме того, проверьте, видите ли вы зеленую полосу во время разговора с использованием аудиоисточника.

6] Проверьте настройки видео в Skype

Убедитесь, что вы можете увидеть себя с помощью теста Skype. Для этого перейдите в Инструменты> Параметры> Настройки видео. Здесь вы увидите свой собственный вид прямо в окне Skype. Если вы видите его, значит, ваша веб-камера работает нормально. В противном случае, проверьте 4-е решение в этой статье. Есть и другие настройки, которые можно получить, нажав Настройки веб-камеры . Убедитесь, что здесь все в порядке.

7] Проверьте настройки конфиденциальности Skype .

Skype позволит пользователям управлять или отключать веб-камеру. Например, вы можете установить значение Любой , чтобы вас могли видеть все. Поэтому, если кто-то не получает вас по видеовызову в Skype, убедитесь, что вы указали этого человека в своем списке контактов и установите для Люди только в моем списке контактов . С точки зрения конфиденциальности, это лучшая функция безопасности. Если для него установлено значение Никто , никто не сможет найти ваше видео во время видеозвонка.

8] Проверьте, не блокируют ли другие программы звук/видео

Хотя это довольно редко, но есть некоторые программы, которые могут помешать вашему микрофону или веб-камере использовать другие инструменты, такие как Skype. Если вы установили такую ​​программу сознательно или неосознанно, вам следует проверить свою систему и отключить или удалить ее.

9] Проверьте подключение к Интернету

Иногда плохое интернет-соединение может помешать вам получить хороший звук или видео, поскольку Skype требует быстрого интернет-соединения для совершения звонка. Если вы получаете очень плохое качество видео/аудио, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает нормально.

10] Сброс настроек Skype

Если ваши сообщения, данные, изображения не отправляются или не принимаются, вы можете сбросить настройки Skype по умолчанию. Для этого закройте Skype, а затем откройте проводник, введите в адресной строке следующую строку и нажмите Enter: % appdata%. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype-Old .

Теперь в адресной строке Explorer введите следующее в адресной строке и нажмите Enter: % temp%/skype . Теперь найдите папку DbTemp и удалите ее.

Это сбросит настройки Skype. К вашему сведению, старые сообщения будут храниться в папке Skype-Old.

Мы надеемся, что тебе что-то поможет. Если вам нужна дополнительная помощь, возможно, этот пост поможет вам устранить проблемы со звуком и звуком в Windows 10.

Используемые источники:

• https://lumpics.ru/no-sound-in-skype-a-solution-to-the-problem/
• https://support.skype.com/ru/faq/fa12097/ustranenie-nepoladok-s-kachestvom-zvonkov-v-skype
• https://skypeshe.ru/faq/propadaet-zvuk-v-skajpe
• https://www.allmessengers.ru/skype/kak-sdelat-tak-chtoby-ne-zaglushal-zvuki
• https://techarks.ru/windows/skajp/ustranenie-nepoladok-svyazannyh-s-otsutstviem-video-zvuka-ili-zvuka-pri-zvonkah-cherez-skype-v-windows/