Не удалось обнаружить звуковую плату skype. Skype не удается обнаружить звуковую плату

Содержание

Общаясь в Скайпе, пользователи часто сталкиваются с такой проблемой, как пропадание звука. Продолжить общение можно, отправляя текстовые сообщения, но все же хочется настроить голосовую и видеосвязь, чтобы была возможность слышать собеседника. Давайте разберемся, почему в мессенджере не работает звук.

Проверьте, есть ли звук на компьютере в других программах

Об отсутствии звука в Skype человек узнает, если позвонив кому-то из друзей, он не слышит голос абонента. Первым делом необходимо убедиться, подключены ли колонки к ПК и в рабочем ли они состоянии. Если с этим все в порядке, попытайтесь настроить звук через общие настройки. Для этого в нижней строке уведомлений с правой стороны кликните по значку динамика. Всплывет небольшое окошко, где можно отрегулировать громкость. Поднимите бегунок с помощью мышки вверх.

Если вы увидите перечеркнутый динамик, нажмите на него, так вы его включите.

Также можно кликнуть по ссылке «Микшер», после чего откроется новое окно, где будут отображены динамики, системные звуки и Skype. Если бегунок около Скайпа стоит в самом низу, то это и есть причина неполадки. Поднимите его вверх.

В случае, когда открыв любую другую программу, звучание присутствует, тогда в этом же окне настройте микшеры динамика. Выставьте ползунок выше отметки отображающей середину.

chto-delat-esli-skajp-ne-vidit-zvukovuyu-kartu2.jpg

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Скайпа

Следующей причиной отсутствия звука может быть использование старой версии мессенджера. Посмотрите, какая версия установлена на вашем оборудовании. Это делается так:

  • зайдите в меню «Помощь»;
  • выберите строку «Проверить на наличие обновлений»;
  • если на экране появится оповещение о том, что имеется новая версия, нажмите кнопку «Загрузить»;
  • перезапустите Скайп и проверьте работу звука.

Если с обновлением дефект не исчез, попытайтесь удалить программу и установить ее заново.

Проверьте, что у вас стоят последние версии драйверов

Если вы читаете этот пункт, значит предыдущие два способа не смогли решить вашу проблему и приложение не обнаружило звуковую плату. Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:

  • нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R»;
  • в открывшемся окне «Выполнить» в строку «Открыть» введите такое значение «devmgmt.msc» без кавычек;
  • нажмите «ОК».

Таким образом, вы окажетесь в диспетчере устройств, где нужно открыть раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Здесь должен находиться драйвер, отвечающий за воспроизведение звука. Если его нет, зайдите на официальный сайт устройства вывода звука, которое вами используется, и выполните загрузку. Если вы слабо разбираетесь в драйверах, воспользуйтесь специальной утилитой.

Бывает, что возле драйвера стоит крестик или восклицательный знак, это говорит о неправильной его работе. Тогда следует удалить этот драйвер и установить новый.

Как видите, причин звуковых неполадок может быть несколько. Главное правильно обнаружить проблему, тогда решить ее не составит труда.

Skype — бесплатная программа для общения по аудио и видеосвязи посредством сети Интернет. На рынке компьютерного ПО она существует более десяти лет и за это время полюбилась огромному количеству пользователей. Но несмотря на столь долгий период существования, нередко в ней случаются различные сбои. Иногда после начала звонка компьютеру не удается обнаружить звуковую плату в Скайпе.

Устранение проблемы

Устранить проблему можно несколькими способами. Начать стоит с переустановки драйверов на аудиокарту. Как правило, этого действия достаточно, чтобы подобная ошибка впредь не возникала. Следующий шаг — изменение настроек Skype. Если и это не поможет, то есть крайняя мера. Пользователю остается только удалить и заново поставить на компьютер программу.

Но для начала вам стоит убедиться, что проблема не в самой аудиокарте. Просто запустите воспроизведение любого музыкального файла. Если звук в порядке, то переходите к способам устранения проблемы.

Переустановка драйверов

Если проблема не на технической стороне, и звуковая карта точно не сломана, то, скорее всего, нужно переустановить драйвера. Для этого:

  1. Определите модель аудиокарты. Сделать это можно через «Диспетчер устройств». Попасть в него можно через меню «Пуск» или панель управления. Разверните пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».Vkladka-zvukovogo-oborudovaniya-v-Dispetchere-ustrojstv.pngЗдесь отобразится модель аудиокарты.
  2. Если рядом с названием стоит желтый восклицательный знак или вместо модели надпись «Неизвестное устройство», то кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите «Обновить драйвера».

Если сделать это через диспетчер устройств не получается, то зайдите на официальный сайт производителя и загрузите драйвера вручную. Когда звуковая карта встроенная, необходимо обновить ПО для материнской платы.

Чтобы не искать драйвера вручную, попробуйте установить на компьютер специальную программу для их автоматического обновления. Например, Driver Booster Free.

Изменение настроек

Если на компьютере загружена последняя версия драйвера для звуковой платы, то программа ее может все равно «не замечать». Тогда выполните следующие действия:

  1. Запустите Skype и перейдите в меню «Настройки».
  2. Найдите вкладку «Звук». Появится список доступных устройств ввода и вывода аудиосигнала.
  3. Выберите нужное устройство. Посмотреть список по умолчанию можно через микшер. Для этого в трее кликните правой кнопкой мыши на небольшой значок в виде динамика и в появившемся списке выберите «Устройства воспроизведения».

Изменения вступят в силу автоматически. Но если этого не произошло, то попробуйте перезапустить Скайп и сделать тестовый звонок Echo Sound Test Drive.

Переустановка программы

Если вы используете другие программы для голосового общения, но проблема появляется только в Skype, то попробуйте:

  • Обновить программу вручную, через меню «Помощь».А вот в последних версиях данная процедура выполняется автоматически.
  • Полностью удалить Скайп с компьютера. Для этого лучше использовать специальный софт, который уничтожит все временные файлы и записи реестра (например, CCleaner).
  • Загрузить последнюю версию Skype с официального сайта разработчика. Если используете Windows 10, то попробуйте установить программу через официальный магазин приложений.

После инсталляции обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, появилась ли аудиокарта в списке доступных. Сделать это можно через «Настройки».

Если после описанных действий ошибка появляется, а звука нет и в других приложениях, то, скорее всего, звуковая плата просто сломалась. Тогда проблему можно будет исправить только заменой аудиокарты.

Содержание

Как настроить и изменить звук в скайп на компьютере

Для начала разберемся с тем, как изменить или вообще отключить звук на компьютере. Без знания таких основ никуда. В конце концов, как можно решать практически глобальные проблемы, при этом все ещё страдая от слишком громкого звонка и практически орущего собеседника? Спокойствие, хорошая работа мессенджера, компьютера должны быть в приоритете.

Если вы все еще используете старый, добрый скайп, вам необходимо сделать вот что:

  • осуществить вход в программу;
  • зайти в «Инструменты» − «Настройки»;
  • в открывшемся окне выбрать «Основные» − «Звуки».

Это основное окно. Тут можно, например, отключить оповещения о входящем сообщении или наоборот включить их, поменять мелодию звонка и многое другое. Именно сюда нужно лезть, если вы, например, не понимаете, куда делся сигнал при получении сообщения в чате.

Но этого недостаточно. Если вам необходимо настроить громкость самой программы на компьютере, найдите на панели управления небольшой значок в виде динамика. Нажмите на него и в открывшемся окне выберите «Микшер». После этого просто найдите сверху скайп и опустите ползунок под ним пониже. Вот и все. То же самое можно проделать и через «Общие» − «Настройка звука».

Будьте осторожны с окном «Звуки». Оно достаточно чувствительно к нажатиям мыши, клавиш, и даже к повороту колесика. Занизить, уменьшить или сильно увеличить громкость, сбрасывать настройки очень легко.

В новой версии настройка находится в разделе «Звук и видео». Здесь же присутствуют и настройки камеры, но перепутать подразделы невозможно. Для того чтобы настроить уведомления, есть отдельный раздел.

Таким образом можно настроить звук на виндовс. А что на смартфоне?

Как настроить звук на телефоне андроид

Но, к сожалению, постановка сигналов на android не обладает такюими же обширными полномочиями. Вы не сможете ни поменять надоевшую мелодию, ни снизить звучание самой программы. Единственная возможность – это переключение режима воспроизведения.

Сделайте вот что:

  • совершая исходящий звонок на телефоне, дождитесь, когда абонент возьмёт трубку, нажмите на большую иконку с надписью «звук». Вы перейдете в режим динамика. Слышно будет громко;
  • чтобы улучшить качество сигнала, нажмите еще раз, предварительно одев наушники. Без них вы толком ничего и не услышите.

Точно также звук настраивается и на планшете.

Старайтесь не пользоваться «динамиками» на устройстве с плохим микрофоном, иначе ушам вашего собеседника будет больно. Многие описывают сигнал, передающийся им через микрофон, как «перфоратор под ухом».

С основными понятиями мы разобрались. Теперь вся оставшаяся статья будет состоять из решения распространенных проблем на телефоне и компьютере. Если звук не в порядке, то вам сюда.

Почему иногда не удается обнаружить звуковую плату в скайпе

Иногда на компьютере на экране звонка высвечивается пугающее сообщение: не удается обнаружить аудио плату. Ничего не слышно, звук пропал. И что же делать, как его вернуть?

Для начала убедитесь, что проблема не на технической стороне. Признак этого: сигнал пропал во время разговора, пока вы ничего не трогали. Просто произведите запуск других программ на компе и проверьте, есть ли звук там. Если есть, то проблему нужно решать именно на стороне скайпа.

Необходимо:

  • просто дождаться завершения работы программы и ее перезапуска. Часто это помогает;
  • если звук все еще не работает и никого не слышно, зайдите в версии скайп старше 7 в «Инструменты» − «Настройки» − «Общие» − «Настройка звука». В новой – в «Звук и видео». Убедитесь, что там выбраны именно ваши наушники или динамики;
  • .полностью (при помощи сторонних программ) удалите скайп, затем ставьте его заново.

Это хорошо помогает, если сигнал пропал после установки или сразу после включения. К сожалению, другими путями починить звук нельзя.

Если проблема на вашей стороне, попробуйте перезагрузить компьютер, особенно, если он был в спящем режиме и вы выдергивали наушники.

Поговорим и про лаги.

Почему лагает звук

Причин этому может быть очень много, часто это зависит от самой проблемы. Если сигнал фонит, то причина и решение одно. Если все шипит, хрипит, булькает, как будто плавает в воде – то другое. А если периодически трещит, квакает, пищит, голос становится мультяшным, ускоренным – то и вовсе третье. Но у всего это есть пару общих причин, о которых мы сейчас и поговорим.

А именно:

  • плохая гарнитура. Вполне возможно, что вы не слышите друзей из-за того, что у них плохой микрофон;
  • плохое соединение. Плохо слушать хриплые голоса, понимать, что сигнал сильно искаженный… Знакомо? Тогда попробуйте при звонке посмотреть на цвет своеобразной «лесенки» внизу экрана. Если она желтая или красная, значит, с чьим-то интернет-соединением не все в порядке. Часто так бывает, когда вы не просто разговариваете с человеком, а совершаете видеозвонок при помощи веб-камеры. Происходит слишком сильная загрузка канала связи;
  • вы хотели заняться троллингом друзей, скачали программу для искажения голоса и случайно ее включили.

Отрегулировать звук на телефоне и компьютере не сложно, главное – должна быть найдена причина.

Как поступить, если меня не слышит собеседник в скайпе

Если нарушена передача звука именно с вашего компьютера, значит, проблема в микрофоне. В первую очередь зайдите в Пуск – Панель управления – Звук – Запись. Выделите в списке ваш микрофон. Зайдите в свойства и перейдите на вкладку «Уровни».

Для начала максимально прибавьте его громкость при помощи ползунка «Микрофон». Чуть ниже можете потянуть и за ползунок «Усиление». Проведите сравнение того, что было раньше, и что получилось.

Но будьте осторожны! Некоторые микрофоны начинают сильно фонить при высоком уровне усиления.

Но и это еще не все.

Необходимо:

  • зайти в «Инструменты» − «Настройки» − «Настройки звука». В версии от 8 нужно пройти в «Звук и видео»;
  • убедиться, что там выбран именно ваш микрофон;
  • перетащить ползунок под ним до упора вправо.

Если таким образом наладить сигнал не удалось, и абонент все еще ничего не слышит, то проблема, скорее всего, в технике. Решить ее вряд ли получится бесплатно.

Почему не слышно звонка

Иногда в скайпе пропадает какой-либо важный звук, например, мелодия входящего вызова или звуковое сопровождение демонстрации экрана. Это очень и очень неприятно: так ведь недалеко и важный звонок не принять, получив потом нагоняй от шефа.

Его срочно необходимо подключить:

  • в skype старше 7 версии зайдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Общие» − «Звуки»;
  • нажмите на галочку напротив «Мелодия» (если ее там нет);
  • нажмите на кнопку «Включить все звуки», если она там есть.

В восьмом релизе зайдите в настройки уведомлений.

Вот так легко можно все исправить. Но только если проблема именно при звонке, а не вообще всегда.

Что делать если в скайпе плохо слышно через наушники

Случается, что звуки вроде все и есть при подключении, но скайп работает очень тихо. Громкость то почти пропадает, то убавляется при звонке, да так, что людей не слышно и ни одного звука не разобрать, даже транслятор не работает.

Скорее всего, проблема на вашей стороне. Иногда слабый сигнал – это слабые наушники. Проверьте свою гарнитуру.

Но бывает и по-другому:

  • зайдите в «Инструменты» − «Настройки» − «Настройки звука» для версии 7 или «Звук и видео» после ее обновления;
  • если вам необходимо избавиться от частого затухания, просто сделайте сброс с автоматических настроек — уберите галочку с «Автоматическая настройка динамиков»;
  • если же громкость необходимо восстановить, просто перетащите ползунок под динамиками вправо. Для проверки громкости просто нажмите на синий кружок с белым треугольником внутри.

Как видите, исправить это очень и очень легко.

Если нет звука на компьютере или ноутбуке в windows – решение

Про компьютер мы поговорили достаточно, так что повторяться не имеет смысла. А вот использование ноутбука добавляет к этой проблеме еще один маленький нюанс.

Во-первых, случается и так, что родной динамик ноутбука очень тихий. Поэтому лучше всего, когда планируете принять звонок, добавить громкость до максимума.

Во-вторых, необходимо правильно установить этот самый звук, то есть, верно поставить драйвера и точно выбрать динамики из списка. В противном случае на странице и в скайпе звучания не будет совсем.

Поговорим и про другие нюансы, которые усложняют решение проблемы.

Ubuntu skype — нет звука, что делать

Один из таких – это использование убунту, звук на которой пропадает довольно часто. Во-первых, к сожалению, для этой операционной системы подходит не всякая гарнитура, а только определенная. Список можно посмотреть в интернете.

Во-вторых, если громкость становится все тише и тише, искажается, трещит, то откройте терминал.

Напишите в нем по очереди:

  • sudo gedit /etc/pulse/default.pa;
  • добавьте в конце к запросу «load-module module-udev-detect» — «tsched=0»;
  • pulseaudio —k.

После этого полностью перезапустите скайп. Должно сработать.

Skype для бизнеса web app нет звука — решение проблемы

По сути, вопрос того, что музыка тихая или совсем отсутствует в скайпе для бизнеса ничем не отличается от аналогичной проблемы в обычном мессенджере. Причины одинаковы, пути их решения – тоже. Так что смело читайте все пункты выше и следуйте указанным инструкциям.

Впрочем, если ничего из этого не помогает – лучше обратиться в техническую поддержку. Скайп для бизнеса мало изучен, поэтому многих решений для восстановления работы просто-напросто не существует. Этот вопрос нужно решать напрямую с разработчиками. Критичность проблемы переоценить сложно – что, если проблема возникнет перед важной конференцией.

Нет звука на телефоне android или ноутбуке – решение

Про ноутбук мы уже тоже говорили выше и выяснили, что решение его проблем не сильно отличается, а просто дополняется парой нюансов. Но бывает, что человека не слышно при использовании андроид. И что с этим делать?

К сожалению, вынуждены констатировать отсутствие решения. Для начала попробуйте просто переустановить приложение, причем сделайте это с учетом используемой операционной системы, винды, линукса, другой. Потом убедитесь, что именно скайп не воспроизводит музыку, а не ваш телефон просто сломался. Если ничего не помогло, обратитесь в техническую поддержку.

Теперь поговорим о различных неточностях в звучании и прочих подобных нюансах.

Почему скайп заглушает остальные звуки

Прежде чем что-то чинить, следует разобраться, для чего вообще скайп производит глушение всех звуков. Не просто же есть заглушка для сигнала. Или разработчики просто подложили нам всем свинью?

Конечно, нет. По сути, приглушение сигнала происходит даже не самим скайпом – за это отвечает ваша система. И сделано это, чтобы громкость игры не перекрывала голос вашего собеседника, и вы могли спокойно разговаривать, не прислушиваясь и не переспрашивая по нескольку раз, и не перебивали, пытаясь понять, «почему не слышно звонящего?».

Плохой звук в скайп на ноутбуке – решение

Это вновь можно сделать многими способами, описанными выше или ниже. Но это если проблема в скайпе. Если проблема в самом ноутбуке, то круг решений значительно расширяется. Вы можете скачать какой-нибудь кодек или усилитель, купить более мощные колонки или динамики. Выбор за вами.

Что делать, если звук быстрый, металлический, как у роботов

Как правило, проблема металлизированного голоса определяется как прямое следствие плохого интернет-соединения. К сожалению, решить эту проблему своими силами вы наверняка не сможете – только если сменить своего интернет-провайдера.

Так что вам остается только одно: смиренно ждать, пока эта самая связь наладится. Точно такое же решение у проблем рода «звук кряхтит, собеседник заикается, разговор прерывается» или даже «разговариваю, а меня почти никто не слышит».

Как убрать эхо и фоновый шум в скайп

Чтобы подавить посторонние звуки, можно использовать несколько способов:

Во-первых, сначала для этого просто постарайтесь обновить скайп – часто это помогает и звучание нормализуется.

Во-вторых, вновь зайдите в свойства микрофона (как – описано выше) и перейдите на вкладку «Улучшения». Подряд проставьте галочки напротив «Подавление шума» и «Подавление эхо».

В-третьих, в том же окне на вкладке «Уровни» уменьшите усиление микрофона, если при этом собеседник все еще будет вас слышать.

Как сделать чтобы скайп не глушил звук

То, зачем скайп убирает другие звуки, мы уже выяснили. Остается только разобраться в том, как это убрать.

Во-первых, вы может просто открыть микшер громкости и перетащить ползунок над интересующим приложением вверх.

Во-вторых, зайдите в Пуск – Панель управления – Звук. Перейдите на вкладку связь. Если вам все-таки нужна возможность приглушать громкость, но не так сильно, установите переключатель на меньшее количество процентов. В противном случае установите его на «Действие не требуется».

Инструкция по отключению, прибавлению, понижению звука

По сути, все это мы с вами уже разобрали. По итогу можно сказать, что все изменения звучания производятся в «Настройки звука» в общих настройках. Понизить, полностью выключить звук можно точно там же, при помощи специальной кнопки.

В скайпе слышны звуки компьютера – решение

К сожалению, если ваш собеседник слышит посторонние системные звуки и его это раздражает, вам придется уступить. Лишние звуки – штука практически неисправимая, ведь никто не знает, почему это вообще происходит.

Лучшим решением в таком случае будет полностью отключить работу всех приложений, например, на той же вкладке «Связь».

Почему в skype слышны звуки из игр

Причины этого, к сожалению, выявить практически невозможно, поэтому приходится поступать так.

Как транслировать звук в скайпе

Прежде, чем начать трансляцию музыки в скайп, учтите, что не все аудио карты это поддерживают. Лучше всего для этого подходит карта реалтек.

Итак, чтобы вывести звук вашему собеседнику, необходимо зайти в скайпе в выбор микрофона. После этого просто выберите устройством не ваш микрофон, а стереомикшер. Таким образом, можно передавать звук, но учтите – качество микрофона сильно ухудшится, передаваемая музыка может стать прерывистой.

Лучше начать трансляцию через teamviewer, бандикам или прочие подобные программы. У них и качество лучше, и не так компьютер нагружается.

Как сделать чтобы слышали музыку

Передать музыку в формате mp3, wav можно точно таким же путем. Правда, ее качество ощутимо снизится, поэтому удовольствия ваш собеседник не получит.

Выводы

На самом деле скайп далеко не такой сложный, каким может показаться на первый взгляд. Немного умения, внимательности и терпения — и вы обнаружите, что любая проблема вполне решаема, даже если это выключение, отсутствие звука, его искажение, плохое качество.

Одной из частых проблем при использовании Skype является ситуация, когда не работает звук. Естественно, что вести общение, в таком случае, можно только путем написания текстовых сообщений, а функции видео и голосовых звонков, по сути, становятся бесполезными. А ведь именно за эти возможности и ценится Скайп. Давайте разберемся, как включить звук в программе Skype при его отсутствии.

Прежде всего, отсутствие звука в программе Skype во время беседы может быть вызвано проблемами на стороне собеседника. Они могут носить следующий характер:

  • Отсутствие микрофона;
  • Поломка микрофона;
  • Проблема с драйверами;
  • Неправильные настройки звука в Skype.

Исправить эти неполадки должен сам ваш собеседник, в чем ему поможет урок о том, что делать, если , мы же сконцентрируемся на решении проблемы, возникшей именно на вашей стороне.

А определить, на чьей стороне проблема довольно просто: для этого достаточно созвониться с другим пользователем. Если и на этот раз не слышно собеседника, то проблема, скорее всего, на вашей стороне.

Подключение звуковой гарнитуры

Если вы определили, что проблема все-таки на вашей стороне, то, прежде всего, следует выяснить следующий момент: не слышно звук только в Скайпе, или в других программах тоже наблюдается аналогичный сбой в работе? Для этого, включаем любой аудио проигрыватель, установленный на компьютере, и воспроизводим с помощью него звуковой файл.

gtransf.png

Если звук слышно нормально, то переходим к решению проблемы, непосредственно, в самом приложении Скайп, если же опять ничего не слышно, то следует внимательно проверить, правильно ли вы подключили звуковую гарнитуру (динамики, наушники, и т.д.). Также следует обратить внимание на отсутствие поломок в самих звуковоспроизводящих устройствах. Это можно проверить, подключив к компьютеру другое аналогичное устройство.

Драйвера

Ещё одной причиной, почему не воспроизводится звук в компьютере в целом, в том числе и в Скайпе, может быть отсутствие или повреждение драйверов, отвечающих за звук. Для того, чтобы проверить их работоспособность, набираем сочетание клавиш Win+R. После этого, открывается окно «Выполнить». Вводим в него выражение «devmgmt.msc», и кликаем по кнопке «OK».

5b961b5ca71eeca041f742006f5-714x804.png

Мы перемещаемся в Диспетчер устройств. Открываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Там должен располагаться хотя бы один драйвер, предназначенный для воспроизведения звука. В случае его отсутствия, нужно загрузить его с официального сайта, используемого устройства вывода звука. Лучше всего, для этого использовать , тем более, если вы не знаете, какой конкретно драйвер загружать.

e0e07.png

Если драйвер имеется, но помечен крестиком или восклицательным знаком, то это значит, что он работает неправильно. В этом случае, его нужно удалить, и установить новый.

Отключен звук на компьютере

Но, все может быть и гораздо проще. Например, у вас может быть отключен звук на компьютере. Для того, чтобы проверить это, в области уведомлений кликаем по значку динамика. Если регулятор громкости находится в самом низу, то это и было причиной отсутствия звука в Скайп. Поднимаем его вверх.

ntransw3.png

Также, признаком отключения звука может быть перечеркнутый символ динамика. В этом случае, для включения воспроизведения аудио, просто кликаем по этому символу.

wtransre2a46.png

Отключен вывод звука на Skype

Но, если в других программах звук воспроизводится нормально, а отсутствует только в Скайпе, то возможно, отключен его вывод на данную программу. Для того, чтобы это проверить, опять кликаем по динамику в системном трее, и жмем на надпись «Микшер».

353-Perehod-v-miksher-Windows353.png

В появившемся окне, смотрим: если в разделе, отвечающем за передачу звук на Скайп, значок динамика перечеркнут, либо регулятор звука опущен в самый низ, то, значит, звук в Skype отключен. Чтобы включить его, кликаем по перечеркнутому значку динамика, или поднимает регулятор громкости вверх.

image139de19.png

Настройки Скайпа

Если ни один из вышеописанных путей решения не выявил проблемы, и при этом звук не воспроизводится исключительно в Скайпе, то нужно заглянуть в его настройки. Переходим последовательно по пунктам меню «Инструменты» и «Настройки».

В блоке настроек «Динамики» убедитесь, что звук выводится именно на то устройство, откуда вы ожидаете его услышать. Если же в настройках установлено другое устройство, то просто измените его на нужное для вас.

8783888.png

Для того, чтобы проверить, заработал ли звук, просто кликните на кнопку запуска рядом с формой для выбора устройства. Если звук воспроизводится нормально, то вам удалось настроить программу правильно.

bb96-Testirovanie-zvuka-v-Skype.png

Обновление и переустановка программы

В том случае, если ни один из приведенных выше способов не помог, и вы установили, что проблема с воспроизведением звука касается исключительно программы Skype, следует попробовать либо её, либо удалить и заново.

6981177afadd826-569x941.jpg

Как показывает практика, в некоторых случаях проблемы со звуком могут быть вызваны использованием старой версии программы, либо же файлы приложения могут быть повреждены, а переустановка поможет исправить это.

Чтобы в будущем не заморачиваться с обновлением, последовательно перейдите по пунктам окна главных настроек «Дополнительно» и «Автоматическое обновление». Затем нажмите на кнопку «Включить автоматическое обновление». Теперь ваша версия Skype будет обновляться в автоматическом режиме, что гарантирует отсутствие проблем, в том числе и со звуком, вследствие использования устаревшей версии приложения.

seimg-li28.png

Как видим, причиной того, что вы не слышите собеседника в Скайпе, может послужить значительное число факторов. Проблема может быть как на стороне собеседника, так и на вашей стороне. В этом случае, главное установить причину неполадки, чтобы знать, каким образом решить её. Установить причину легче всего, отсекая другие возможные варианты возникновения проблемы со звуком.

В условиях развития современной техники очень сложно найти человека, который бы не имел возможности оценить все преимущества использования популярной программы Skype, так как она хорошо распространена во всем мире. Такая ситуация возникла благодаря отсутствию обязательной абонентской платы, а также возможности безграничного и безлимитного общения с различными абонентами в любой точке земного шара. Однако, чтобы , стоит заранее скачать ее на сайте разработчиков, а также ознакомиться с последовательностью всех этапов установки. Кроме файлов, на некоторых компьютерах требуется установка специальных драйверов, которые регулируют работу звука или видео.

Отсутствие связи со звуковой платой

Как и любая программа, Skype склонен к некоторым поломкам и трудностям нормального воспроизведения звука. В таком случае в диалоговом активном окне вы можете увидеть сообщения с подобным смыслом: Скайп не находит звуковую плату. При этом звук на компьютере может воспроизводиться в нормальном режиме и микрофон может быть полностью исправным.

Важно: при возникновении подобным неисправностей специалисты советуют переустанавливать или , а также переустановить новую версию самой программы Skype.

Для того, чтобы вы могли узнать, какая у вас модель звуковой карты, вам стоит пройти такой путь:

small14208818.jpg

Главное условие успеха всех ваших действий – это установка в настройках программы Skype именно того устройства, которое правильно настроено. Для его проверки стоит нажать следующие комбинации: Инструменты – настройки – настройки звука. После этого перед вами появится вкладка с надписями динамики и микрофон, среди которого вам стоит выбрать нужно устройство.

Специальные драйвера для звука

Чтобы ваша программа Skype качественно и правильно воспроизводила звук во время разговоров и звуковое сопровождение любых действий, обязательно стоит установить правильные драйвера на скайп звук. Согласно советам опытных программистов, наилучшими и наиболее подходящими драйверами для Skype, является программное обеспечение от разработчика Realtek, которое имеет универсальные технические характеристики:

39luscreenxi.jpg

  • Идеально подходит для Windows XP, Windows Vista, Windows 7/8;
  • Не требует регистрации и заполнения специальных форм;
  • Необходимое место на компьютере – от 30 Mb до 120 Mb;
  • Хорошо совместимо с самыми популярными программами и плеерами для воспроизведения мультимедийного ресурса.

Важно: чтобы его скачать, достаточно посетить сайт разработчика программы.

small9947667f.png

Таким образом, чтобы правильно и качественно наладить работу звука для программы Skype, стоит тщательно проверить все настройки звуковой карты и установить нужные драйвера для звука. Чтобы совершить эти действия быстро, стоит выполнять все советы и предписания профессиональных программистов и опытных пользователей программы.

Как и при использовании любой программы, во время общения в Скайпе пользователи могут сталкиваться с различными багами и проблемами. Один из их видов – проблемы со звуком, которые появляются во время голосовых или видеозвонков. Что делать, если нет звука в Скайпе? Об этом – далее в статье.

Шаг 1: проверяем настройки звука на компьютере

Проблема «не работает звук в Скайпе» относится к тем ситуациям, когда пользователь кому-то позвонил, а вместо голоса собеседника слышит тишину. Если это случилось с вами, попробуйте проверить исправность устройства вывода. Работают ли колонки? Подключены ли они к компьютеру? Включены ли в сеть? Если на эти вопросы вы дали положительные ответы, то следующее, что нужно сделать – открыть общие настройки звука на своем компьютере или ноутбуке. Очень часто (особенно у пользователей Windows) в Скайпе нет звука тогда, когда он выключен в настройках операционной системы. Чтобы это проверить, нажмите на значок громкоговорителя на панели задач в нижнем правом углу экрана.

33a-net-zvuka-sk-23.jpg

Откроется новое окно, в котором можно увидеть уровень громкости динамиков, системных звуков и Скайпа. Как видно из картинки – микшер громкости Скайпа находится на нуле, именно поэтому при разговоре не слышно собеседника.

554e-net-zvuka-sk-3.jpg

Не всегда дело в микшере именно этой программы. Проблема “нет звука в Skype” может возникать и если на минимальном значении стоит микшер динамиков. Правда, в этом случае все программы и видео на ноутбуке или компьютере также будут без звука. Все должно работать нормально, если все микшеры громкости располагаются выше средней отметки.

360-net-zvuka-sk-4-650x883.jpg

Шаг 2: идем в настройки Скайпа

Если другие файлы слышно нормально, а звук пропадает только при звонках в Скайп, возможно, дело в настройках самой программы. Быстро попасть в нужный раздел настроек можно, выбрав «Звуковые настройки» в меню «Звонки».

tuimg-ly.jpg

Если во время звонка вам не удалось услышать собеседника, то проблема в колонках. Поэтому в правой части нас интересуют настройки динамиков.

93028.jpg

У многих пользователей не стоит галочка возле пункта «Автоматическая настройка динамиков», а вместо этого виден ползунок, показывающий уровень громкости.

475-net-zvuka-sk-7-774x894.jpg

На картинке он стоит на минимуме, именно из-за этого во время исходящего или входящего звонка пользователь может не слышать собеседника. Передвиньте его вправо, увеличив громкость. А теперь нажмите на расположенную рядом кнопку “Play”.

e06e06467d4e5a7e3df68124f74b8e064.jpg

Если проблема была в положении ползунка, то в колонках или наушниках у вас появится звук, а индикатор уровня громкости станет зелёным.

cypicci.jpg

Если этого не произошло, следует проверить, что ваш Скайп принимает за колонки. Иногда настройки сбиваются, и программа не может найти настоящие динамики, поэтому принимает за них другое устройство (например, микрофон). Узнать это можно, нажав на название модели динамиков. Когда вы это сделаете, появится выпадающий список.

3566006.jpg

И даже если вы совсем не разбираетесь в «железе», просто выбирайте по очереди все варианты, которые предлагает Скайп (обычно их не очень много) – и снова нажимайте на “Play”. Эти действия часто помогают всё наладить, если в Скайпе пропал звук.

А окончательно проверить, решена ли проблема, вы можете с помощью тестового звонка в Echo / Sound Test Service. Это робот Скайпа, который есть в списке контактов у каждого.

wefullsizevyca.jpg

Если же эти действия ни к чему не привели и вместо голоса робота у вас в колонках тишина, вероятнее всего, Скайпу не удается обнаружить звуковую плату. Чтобы решить эту проблему, нужно переустановить или обновить драйвера. Но делать это нужно только в том случае, если ни один другой способ решения этой проблемы вам не помог.

Шаг 3: другие способы решения проблемы

Если вы уверены, что с драйверами всё в порядке, но звука в Skype по-прежнему нет, есть ещё ряд решений, которые могут вам помочь.

1. Переустановка программы. Иногда это самый простой способ найти ответ на вопрос «Почему нет звука в Скайпе?». Баги случаются в работе любой программы, вам просто не повезло на них наткнуться. Проверьте, последняя ли версия Skype стоит на вашем компьютере. Для этого выберите пункт «Проверить наличие обновлений» в меню «Помощь».

screen1507de25.jpg

Если при нажатии на эту кнопку у вас появится сообщение, что новая версия доступна к загрузке, установите её на свой компьютер.

eeba-net-zvuka-sk-13.jpg

Теперь снова протестируйте звук в меню настроек. Если не поможет – удалите Скайп и установите его заново.

2. Проверка подключения к интернету. Если всё работало хорошо, а звук начал пропадать уже в процессе разговора, возможно, у вас или у вашего собеседника возникли неполадки в интернет-соединении. Скайп устроен таким образом, что при первых же проблемах с соединением он снижает качество звука, чтобы не прерывать звонок. Если вы подключаетесь через Wi-Fi, переместите устройство поближе к роутеру. Если у вас проводной интернет – проверьте, хорошо ли подключен кабель Ethernet.

3. Закрытие лишних приложений. Некоторые приложения на вашем устройстве могут тормозить работу Скайпа. Например, торренты или передача потокового видео. Попробуйте закрыть все лишние приложения – возможно, проблемы со звуком исчезнут.

Надеемся, вы узнали, почему не работает звук в вашем мессенджере, и сумели успешно устранить эту проблему! Ну а если у вас другие проблемы с этой программой, например, во время разговора вы не слышите больше никаких других программ, читайте статью «Скайп заглушает остальные звуки».

Способы устранения проблем со звуковой платой

В большинстве случаев проблемы со звуковой платой приводят к невозможности услышать собеседника. Несмотря на подобную ситуацию, переживать не следует. Скорее всего, причина кроется во временном сбое программы, и обычная перезагрузка компьютера станет спасением. Если после загрузки компьютера по-прежнему не удается обнаружить звуковую плату в скайпе, нужно выполнить дополнительную процедуру.

Прежде всего, нужно проверить настройки звука, и динамика, уровень громкости.

Следующий этап – это проверка оборудования для воспроизведения звука:

  1. Панель управления.
  2. Воспроизведение.
  3. Микрофон (Запись).
  4. Звуковая схема (Звуки).
  5. Настройки для телефонных разговоров (Связь).

Правильная настройка микрофона для SKYPE

Обязательная задача – это правильно , так как только при положительном решении вопроса можно рассчитывать на успешную коммуникацию.

633383-750x824.jpg

  1. Настройки программы SKYPE: Инструменты – Настройки.
  2. Настройка звука (раздел «Микрофон». Следует выбрать правильное устройство с ориентацией на настройки операционной системы).
  3. «Громкость» с наличием зеленной полосы при говорении в микрофон.

При желании можно разрешить автоматическую настройку микрофона SKYPE.

Коммуникация может быть успешной и приятной, если знать и понимать, какие настройки требуются.

Используемые источники:

  • https://greatchat.ru/skype/chto-delat-esli-skajp-ne-vidit-zvukovuyu-kartu
  • https://skypeshe.ru/faq/skype-ne-udaetsya-obnaruzhit-zvukovuyu-platu
  • https://nashkomp.ru/chto-delat-esli-v-skype-ne-slyishno-sobesednika
  • https://mchard.ru/rabota-so-zvukom/i-can-not-find-the-sound-card-in-skype-why-and-what-to-do-installing-a-sound-driver-for-skype/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий