Блокировка в Вайбере — за что вас могут заблокировать

Причины блокировки аккаунта

Блокировка аккаунта в Вайбере.

Одним из главных моментов, о которых заботится Viber, является безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на фиксацию нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокирования учетной записи. Кроме того они защищены специальным сквозным шифрованием.

Попасть под действие наказания – блокировки аккаунта, можно по трем причинам:

1. Массовая рассылка месседжей, что расценивается как спам.
2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также смс негативного характера.
3. Навязчивость по отношению к иным владельцам аккаунтов в вибере.

СПРАВКА: Первые две причины влекут автоматическую блокировку со стороны системы «Антиспам», которая фиксирует атипичное поведение в мессенджере. Последняя связана с жалобами адресатов в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные лица лишены возможности отправлять сообщения в Viber. При этом к входящей корреспонденции доступ остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Бан аккаунта впервые происходит лишь на некоторое время. Продолжительность зависит от активности нарушителя. Однако при повторной рассылке нежелательных сообщений учетная запись блокируется навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

Служба поддержки абонентов Вайбера.

Однако программа тоже может ошибаться. Нередко за спам принимаются многочисленные сообщения с поздравлениями на праздники.

Что делать в таких случаях? «Бывалые» пользователи вайбера советуют обратиться в службу поддержки вайбер:

1. Запустите Viber.
2. Нажмите «Еще».
3. Далее – «Описание и поддержка».
4. Щелкните по «Поддержка».
5. В окне открывшегося сайта выберите «Свяжитесь с нами».

Другой вариант:

1. Зайдите на официальный сайт вибера.
2. Отыщите внизу страницы ссылку «Поддержка».
3. Далее – «Свяжитесь с нами».

Заполните специальную форму и тем самым можно разблокировать контакт. Очень подробно опишите проблему, убедите сотрудников службы, что рассылка не являлась спамом, и упомяните, что хотели бы снова пользоваться мессенджером.

Способы обхода блокировки

В Вайбере нужно различать общий бан аккаунта и добавление в ЧС конкретным пользователем. Первый – обойти нельзя, а вот если вас заблокировал конкретный собеседник, то достучаться до него через Вайбер все-таки можно.

Новая регистрация

Новая регистрация в Вайбере.

Если собеседник вас заблокировал в вайбере, не стоит отчаиваться. Обойти блокировку в вайбере можно путем создания новой учетной записи.

Для этого понадобится дополнительный номер телефона:

1. Вставьте SIM-карту с другим номером в ваш телефон.
2. Удалите приложение с устройства.
3. Скачайте и установите вибер заново.
4. Запустите мессенджер.
5. Пройдите регистрацию учетной записи на новый мобильный номер.
6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» – «Добавить контакт» – Ввести номер и нажать «Продолжить).

Готово! В этот раз действуйте более предусмотрительно, потому что от повторного блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще один лайфхак, как «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где есть этот пользователь.

Если вы есть в том же обсуждении, что и нужный вам человек, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, без препятствий можете передать нужную информацию в группе.

Если же нет общих чатов – можете попросить кого-то из знакомых пользователей добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее предупреждении.

Несколько советов, как не стать заблокированным в Viber:

1. Избегайте массовых рассылок.
2. Не направляйте сообщения коммерческого, оскорбительного, негативного характера.
3. Не пишите людям, с которыми лично незнакомы.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, легко справитесь с проблемой по восстановлению доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Не исключена блокировка и пользователями вайбера, как понять, что тебя заблокировали в Вайбере? Как узнать?

Время чтения: ~6 минут551

Блокировка снимется после нажатия этой кнопки. Воспользоваться этим способом нельзя, если общение происходило в секретном чате.

Универсальный метод – через настройки конфиденциальности. С помощью этого способа можно разблокировать любого абонента «черного списка», если был удален диалог или номер телефона. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Запустить Вибер.
2. В правом нижнем углу найти вкладку «Еще».
3. Открыть раздел «Настройки».
4. Выбрать подраздел «Конфиденциальность».
5. Проскролить страницу до пункта «Заблокированные номера».
6. В списке заблокированных номеров найти нужный контакт и тапнуть по кнопке «Разблокировать».

Если заблокированные номера телефонов сохранились в телефонной книге устройства, можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Открыть приложение.
2. Во вкладке «Вызовы» в разделе «Контакты» переключить режим на «Viber»;
3. Выбрать в списке нужного пользователя.
4. На странице контакта в правом верхнем углу найти иконку с тремя точками.
5. В появившемся окне после нажатия выбрать «Разблокировать».

При выполнении действий следует помнить, что названия пунктов меню и вкладок могут отличаться в зависимости от модели смартфона, версии операционной системы и мессенджера. Разблокировка контакта происходит мгновенно. Дополнительные действия (перезагрузка телефона, переустановка приложения) не требуются.

Что делать, если нужно разблокировать пользователя Вайбера на айфоне? Поклонники продукции Apple также могут воспользоваться тремя способами для снятия блокировки с абонента Вибера.

Первый способ удалить абонента из черного списка – через чат в Вайбере. Порядок действий на платформе iOS для разблокировки тот же, что и на Андроиде. Но есть обязательное условие – чат с этим пользователем должен сохраниться.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков – исключить телефон из черного списка, если номер сохранился в контактной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найти нужного абонента и открыть его профиль. На дисплее появится фото собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий способ и самый простой – воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого необходимо открыть Вибер на айфоне или айпаде и последовательно выбрать пункт «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где осталось выбрать нужный телефон и тапнуть «Разблокировать».

Подобная возможность десктопным приложением не поддерживается.

Многие пользователи создают группу, куда приглашают своих друзей или добавляют родственников. Чем более оживленное общение, тем чаще будут появляться уведомления, которые могут мешать на работе, на деловой встрече. К сожалению, заблокировать группу в Вайбере нельзя. Вместо этого разработчики предусмотрели возможность отключения звука или чата на 30 дней. Ссылка на группу переместится в конец списка, и оповещения о новых сообщениях не будут беспокоить в течение месяца.

Оказаться в «черном списке» у собеседника может любой пользователь. Выяснить это можно только по косвенным признакам:

• У отправленного сообщения не появился значок статуса «доставлено», «прочитано»;
• Собеседник не отвечает на звонки.

Разблокировать вайбер, если тебя заблокировали другие абоненты нельзя. В подобной ситуации есть два выхода:

• Зарегистрировать в приложении другой номер и отправить сообщение, позвонить с новой учетной записи.
• Воспользоваться традиционными услугами сотовых операторов: отправить SMS-сообщение, позвонить с мобильного телефона.

Немного реже происходит деактивация аккаунта пользователя со стороны сервиса. Что делать, если Вайбер заблокировал мой номер? В подобных случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки для выяснения причины и порядка действий для снятия блокировки. Чаще всего основанием для наложения ограничений становится спам-рассылка или поступление жалоб на телефонный номер. До момента снятия блокировки пользователь может продолжать получать сообщения, но отправить ответ не получится. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время – номер будет разблокирован автоматически. Отменить повторную блокировку по тем же причинам нельзя.

Черный список – хорошая возможность ограничить себя от назойливых абонентов или отключить рассылку нежелательных рекламных сообщений, медиафайлов. При возникновении желания снова общаться с пользователем, его можно разблокировать. Для этого существует три способа – через чат, контакты и настройки конфиденциальности. Последовательность действий одинакова как для айфонов, так и для смартфонов, работающих на базе Android.

Отличие может появиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия софта для ПК такую функцию не поддерживает. Не предусмотрели разработчики и возможность блокировки группы. Избавиться от постоянно всплывающих уведомлений можно, отключив звук или чат. Удалить принудительно свой номер из списка заблокированных у другого абонента нельзя. Служба поддержки поможет только в случае установления ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.

Видео по теме

Если ваш аккаунт Viber попал под действие «санкций» сервиса или оказался в черном списке по просьбе других абонентов системы, о чем можно судить по отсутствию возможности отправлять сообщения, не паникуйте и постарайтесь сначала оценить ситуацию.

Возможно, dам удастся найти причину бана и, если она уважительная, довести ее до сотрудников технической поддержки мессенджера. Первая блокировка является временной и служит предупреждением нарушителям политики Viber. Наиболее частые причины, по которым может возникнуть такая ситуация, следующие:

• Массовая рассылка сообщений, которые система расценила, как спам.
• Навязчивость по отношению к сторонним абонентам и, вследствие этого, попадание в черный список.
• Отправка рекламы и сообщений коммерческого и нежелательного содержимого.

Основным способом решения данной проблемы является обращение в службу технической поддержки продукта. Заполните форму обратной связи, указав реальные данные – имя, телефонный номер, адрес электронной почты и другие, по возможности подтверждая свои действия, которые послужили блокировке учетной записи, скриншотами.

Если служба техподдержки посчитает блокировку аккаунта безосновательной, его работоспособность будет восстановлена в ближайшее время.

Читайте также:Как заблокировать контакт в Вайбере

Если у вас возникли вопросы по данному материалу, вы хотите поделиться отзывом или предложением – не стесняйтесь! Напишите это в комментариях под этой статьей.

Главная / Viber

За последнее время Viber пережил взрывной рост и сейчас является одним из самых серьёзных конкурентов Skype в плане голосовых и видеозвонков.

Благодаря множеству интересных функций и сервису звонков через интернет, Viber стал одним из самых крупных игроков на рынке

Viber стал силой, с которой необходимо считаться, а его популярность среди молодого поколения, постоянно пользующегося смартфонами, выросла неимоверно. В конце концов, смартфоны стали непременным предметом нашего обихода и в ближайшее время никуда не денутся.

Viber предлагает бесплатные звонки на смартфонах и настольных компьютерах

Viber вышел на рынок IP-телефонии в виде мобильного приложения и сумел откусить значительный его кусок. По сравнению со Skype в той же нише, Viber вырос гораздо сильнее за очень короткий промежуток времени. Одна из причин этого в том, что Skype начинал как утилита для настольных компьютеров, и лишь потом занялся продвижением на мобильном рынке, так же, как Viber сейчас делает с рынком ПК.

Viber сумел удержать внимание потребителей на своём рынке, позиционируя себя как приложение для бесплатных звонков. Благодаря этому утилите удалось занять лидирующие позиции в списке лучших приложений для IP-телефонии, уступая лишь Skype.

Функция блокировки в Viber

Разработчики приложений постоянно выпускают обновления, расширяя функционал своих продуктов, усиливая их безопасность, а также улучшая интерфейс. Однако лишь некоторые из новых функций оказываются востребованными, тогда как другими никто не пользуется. Всё это, конечно, полностью зависит от предпочтений аудитории. Кроме этого, часть функций может понравиться некоторым людям, но одновременно будет раздражать других.

Одной их таких функций является блокировка. Если вы заблокируете пользователя, который вам досаждает, эта особенность Viber придётся вам по вкусу. С другой стороны, если кто-то по непонятной причине заблокирует вас, то вы можете посчитать данную функцию неприятной.

Допустим, вы хотите передать кому-то сообщение, но этот человек вас заблокировал. Если это произошло в другом мессенджере или социальном приложении, у вас есть все причины для беспокойства. Однако если вы пользуетесь Viber и один из контактов вас заблокировал, нет никаких причин унывать. Существует два способа обойти блокировку, которые мы опишем далее.

Зарегистрируйте учётную запись Viber с новым номером  

Если кто-то заблокировал вас в Viber, это ещё не конец света. Вы всё равно сможете связаться с этим человеком, но для этого придётся немного потрудиться. В частности, вам потребуется новая SIM-карта, а значит и номер. Удалите установленное приложение Viber и скачайте новую версию, лучше всего самую свежую. Снова установите приложение на своё устройство и добавьте человека, который вас заблокировал. Теперь он или она вновь будет получать ваши сообщения. Но действуйте осмотрительно, иначе вас могут посчитать преследователем и снова заблокировать.

Используйте групповые чаты

Когда дело касается блокировки в Viber, есть гораздо более удобный метод обхода. Вам не придётся вновь оказаться заблокированным, но вы всё равно сможете передать своё сообщение человеку, если являетесь участниками одной группы. Это ошибка разработчиков, которую пользователи могут использовать для отправки сообщений людям, которые их заблокировали.

Если вы не входите в общие группы, то можете попросить кого-нибудь другого добавить нужный контакт в одну из своих групп. Таким образом, вы сможете передать этому человеку сообщение.

Главная / Помощь

С каждым годом приложения для мобильных устройств становятся все более совершенными, предоставляют новые услуги. Из-за большого обхвата пользователей, к примеру, в мессенджере Вибер зарегистрировано более нескольких миллионов пользователей, некоторые люди решают использовать их для достижения собственных целей, связанных с получение финансовой выгоды. Мессенджер не имеет коммерческого направления, что определяет запрет на рассылку различной рекламы. Также за долгие годы развития приложения были добавлены запреты, связанные с распространением порнографической и информации между пользователями. Рассмотрим то, по каким причинам чаще всего проходит блокировка в вайбере и к чему это приводит.

Рассылка спама в системе Viber

Как правило, сообщения, которые связаны с рекламой услуг или товаром, называют спамом, так как пользователи не подписываются на получение подобной информации. В рассматриваемой системе принята жесткая политика, которая касается рассылки спама. Примером можно назвать блокировку аккаунта. Спам распознается следующим образом:

Есть Проблема?

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

• Осуществление массовой рассылки с одного аккаунта сразу на несколько.
• Как правило, рассылка проходит не одноразово.

При выявлении факта массовой рассылки, особенно по номерам, которые не добавлены в записную книжку, происходит блокировка в вайбере. Избежать ее можно не проводят массовых рассылок (точных цифр никто не дает, но к примеру, при отсылке сообщений всего нескольким пользователям блокировка не произойдет). Стоит помнить о том, что в системе есть функция группового чата, которые как раз предназначена для общения сразу с несколькими пользователями.

Если произошла блокировка аккаунта Вайбер

Как ранее было отмечено, разработчики рассматриваемого приложения ведут жесткую политику по отслеживанию и предотвращению распространения спама в системе. Именно поэтому после блокировки аккаунта достаточно сложно провести его восстановление. Как правило, происходит это очень редко, и обращение в службу поддержки не дает результата. Обращение в службу поддержки может пройти через указанную ссылку, но стоит учитывать, что ответ придет не скоро.

Блокировка в вайбере означает то, что пользователь не сможет использовать номер для регистрации аккаунта. Для создания нового придется провести подключение новой сим-карты. Поэтому следует осторожно использовать функцию групповой отправки сообщений.

Используемые источники:

• https://vibir.ru/faq/razblokirovka-vajbera
• https://messengers.guru/viber/kak-razblokirovat-vayber-kontakty-profile
• https://viber.topware.info/chto-delat-esli-zablokirovali-v-viber/
• https://appcall.ru/kak-razblokirovat-viber-esli-kto-to-vas-zablokiroval.html
• https://xn—–6kcbabcghy3bdq0cpysercfo2g1fk.xn--p1ai/blokirovka-v-vibere.html