Если не открывается скайп

В этом уроке я расскажу, как быстро запустить скайп на компьютере. Мы научимся открывать Skype без программы и поговорим, как восстановить ее работу.

Содержание:

Как быстро запустить скайп

Сначала расскажу о самом простом способе запуска. Это как раз для тех, у кого нет времени или желания разбираться.

Переходим вот по этой ссылке web.skype.com и печатаем свои данные для входа в программу.

Если все введено верно, то откроется полноценный скайп. Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видеосообщения. Это будет происходить через вашу учетную запись – так же, как в обычной программе. Те, с кем вы общаетесь, не почувствуют разницы.

Это официальная веб-версия Skype: та же самая программа, только в браузере. Через нее можно открыть свои контакты в Google Chrome, Yandex или другом приложении для интернета.

Как восстановить программу

Только что я показал, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно и остановиться, но многим всё-таки удобнее пользоваться обычной программой. Поэтому далее я покажу, как восстановить ее работу.

Вход через браузер больше подходит для временного использования – когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.

Windows 7, 8, 10

Чаще всего скайп не открывается из-за того, что версия программы на компьютере устарела. Решается это ее обновлением.

1. Открываем официальный сайт skype.com

2. Нажимаем «Скачать Скайп» и ждем, пока загрузится файл.

Для Windows 8 и 10 установка происходит через Магазин приложений (Microsoft Store).

3. Открываем полученный файл. Обычно он находится в папке «Загрузки».

4. Устанавливаем программу.

По окончании на Рабочем столе и в Пуске появится ярлык.

Попробуйте запустить приложение через этот значок. Если оно работает, значит, проблема решена. В противном случае читайте главу Если не открывается после обновления.

Windows XP

На компьютере с Windows XP программа скайп не работает вообще. Ее невозможно ни установить,  ни обновить. Это связано с тем, что XP – устаревшая система и не поддерживается разработчиками.

Единственный вариант – использовать веб-версию. То есть открывать скайп в браузере, так, как я показывал в начале статьи.

Но и в этом случае программа может не запуститься. Тогда нужно сделать специальный ярлык и открывать приложение только через него. Способ работает, если у вас Google Chrome или Opera.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по Рабочему столу → Создать → Ярлык.

2. Вставьте следующий текст, если у вас Google Chrome:

“C:Program FilesGoogleChromeApplicationchrome.exe”  -user-agent=”Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/

Или такой текст, если у вас Opera:

“C:Program FilesOperalauncher.exe”  -user-agent=”Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36″ https://web.skype.com/

3. Далее → напечатайте название для ярлыка → Готово.

На рабочем столе появится новый значок. Вот через него и нужно открывать программу. Только перед запуском закройте окно браузера.

Если не открывается после обновления

Если вы обновили скайп, а он по-прежнему не запускается, первое, что следует сделать, это перезагрузить компьютер. Не помогло? Тогда следуйте дальнейшим инструкциям до тех пор, пока программа не заработает.

Эти инструкции помогут восстановить работу компьютерной версии, если она вообще не открывается – виснет, вылетает. Если ваши проблемы связаны с чем-то другим, поищите ответ в конце статьи.

Решение 1: удаление папки

1. Завершаем работу программы. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на панели задач и выбираем «Диспетчер задач».

Во вкладке «Процессы», находим в списке Skype, и снимаем задачу (завершаем процесс).

Если такого процесса нет, закройте окошко и приступайте к следующему шагу.

2. Нажимаем на клавишу клавиатуры Windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется окно, куда вставляем %appdata% и нажимаем «ОК».

3. Удаляем папку Skype и пробуем запустить приложение.

На заметку. Все ваши контакты и сообщения останутся, так как они хранятся на серверах Microsoft. Так что не волнуйтесь – ничего не удалится!

Решение 2: удаление программы

1. Для начала завершите процесс через Диспетчер задач (см. п.1).
2. Затем перейдите на официальный сайт CCleaner и скачайте бесплатную версию.
3. Откройте скачанный файл, установите программу и запустите ее.
4. Инструменты → Удаление программ → Skype → Деинсталляция.

Таким образом вы полностью удалите программу с компьютера. Теперь чистим реестр в CCleaner: Реестр → Поиск проблем → Исправить выбранное. Резервную копию перед этим желательно создать.

После этого удаляем папку (см. Решение 1) и заново устанавливаем Skype (см. инструкцию).

Все ваши контакты и сообщения при удалении программы не стираются, так как они хранятся в интернете – на серверах Microsoft.

Решение 3: сброс настроек Internet Explorer

Программа скайп связана с браузером Internet Explorer. И иногда она начинает глючить именно из-за него. Решение – сбросить настройки браузера.

• Windows 7: Пуск → Панель управления → вверху справа установить «Крупные значки» → Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.
• Windows 10: правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → в строке поиска напечатать Свойства браузера → Дополнительно → Сброс.

Решение 4: отключение антивируса и брандмауэра

Попробуйте отключить антивирус и запустить приложение. Если оно откроется, значит, антивирус блокирует его работу. Чтобы это исправить, добавьте Skype в исключения.

То же самое касается брандмауэра: отключаем и пробуем запустить программу. Если заработает, значит, нужно добавить в исключения.

Как отключить брандмауэр:

• Windows 7: Пуск → Панель управления → вверху справа поставить «Крупные значки» → Брандмауэр Windows → Включение и отключение брандмауэра Windows (слева) → отключаем оба.
• Windows 10: правой кнопкой мыши по Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Брандмауэр Windows → выключить в «Сеть домена» и «Частная сеть».

Решение 5: модификация ярлыка

Это временное исправление. Оно не решает проблему, а просто помогает разово запустить программу.

1. Завершаем работу приложения (см. п.1).

2. Выносим ярлык на Рабочий стол: Пуск → Программы → правой кнопкой мыши по Skype → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык.

3. Нажимаем правой кнопкой мыши по появившемуся ярлыку и выбираем «Свойства».

4. В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавляем в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажимаем ОК.

Теперь программу можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.

Другие причины, по которым скайп может не работать:

• Вирусы
• Нестабильный интернет
• Версия DirectX ниже 9.0
• Процессор до 1 ГГц, оперативная память до 512 МБ
• Проблемная версия программы

Например, пару лет назад новая версия приложения отказывалась работать на некоторых ноутбуках. Со временем разработчики решили проблему, но произошло это лишь спустя несколько месяцев.

Другие проблемы с запуском

Исчез значок на Рабочем столе.

Пуск → Программы → Skype → правой кнопкой мыши по значку → Закрепить на начальном экране или Отправить → Рабочий стол – создать ярлык.

Программа перестала запускаться автоматически при включении компьютера.

1. Откройте приложение.
2. Нажмите на три точки в верхнем левом углу программы (там, где имя пользователя) и выберите «Настройки».
3. Общие → Запускать Скайп автоматически.

Как получить ответ на свой вопрос от официального представителя.

Через справочную службу или обратившись в службу поддержки.

Многопользовательское приложение Skype – это программа для легкого бесплатного общения в сети с помощью компьютера. Те, у кого установлено приложение, могут совершать бесплатные аудио и видеозвонки, обмениваться сообщениями, пересылать друг другу медиафайлы. Для пользователей программы есть возможность создавать общие беседы, объединяющие несколько человек, определять, с кем хотят общаться, а кому стоит закрыть доступ, разнообразить переписку с помощью эмодзи. Так же приложение позволяет совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны по всему миру по низким тарифам. Простота установки, понятный интерфейс и удобство в использовании – важные критерии программы. Но как понять что нужно сделать для использования приложения новичкам, только присоединившимся к мировой паутине или тем, кто никогда не использовал Скайп?

Как работать в скайпе: инструкция для начинающих

Самое основное действие перед началом использования приложения Скайп, это установка его на ваш компьютер. Для этого необходимо скачать приложение с официального сайта https://www.skype.com/ru/ и авторизироваться. На сегодняшний день используются две версии приложения: старая и обновленная. Хотя основные функции приложения остались прежними, небольшие изменения в интерфейсе программы могут вызвать проблемы в использовании Скайпа у малоопытных пользователей. Далее будет рассмотрен порядок действий для обеих версий.

Если у вас установлена старая версия приложения, то порядок регистрации и создания учетной записи будет следующим:

· Откройте программу;

· В появившемся окне идентификации введите данные от старой учетной записи, если она у вас была. Это может быть электронная почта, номер телефона или аккаунт в Майкрософт;

· Либо нажмите кнопку «Создать учетную запись», если это первый раз или вы решили создать нового пользователя;

· Выберите, к чему будет привязана новая запись: к номеру телефона или к электронной почте;

· Придумайте и введите пароль;

· Активируйте новый профиль.

Откроется рабочее окно приложения, но прежде чем начинать общение, проверьте работоспособность подключенных устройств для совершения звонков: микрофона, динамиков и видеокамеры:

· Откройте вкладку «Инструменты»;

· Перейдите в «Настройки звука»;

· Проверьте качество подключения оборудования и отрегулируйте громкость микрофона и динамиков;

· Протестируйте работу видеоглазка в графе «Настройки видео»;

· Сохраните изменения.

· Перейдите в список контактов и выберите Echo/ Sound Test Servise. Нажмите на значок телефонной трубки и пообщайтесь с ботом, который поможет проверить и настроить звук. Заодно поучитесь совершать звонки.

Настроив и отрегулировав Скайп, можно начать заполнять список контактов. Для этого воспользуйтесь строкой поиска в приложении, которая находится сразу под аватаркой и именем владельца.

Найдя искомого адресата, начните с ним беседу и сохраните контакт, нажав на «Добавить в список контактов».

Для нового скайпа следующий алгоритм действий:

· В открывшемся окне нажать «Войти или создать» и следом «Создать ее»;

· Указать номер или адрес электронной почты;

· Заполнить появившуюся анкету и ввести код подтверждения из смс-сообщения либо письма на емейл.

Далее продолжите настройку приложения:

· Загрузите фото на аватар или пропустите этот шаг;

· В появившемся окне проверьте и настройте качество и громкость звука;

· Повторите процедуру для видеооборудования.

Следующим шагом будет поиск новых контактов, для чего воспользуйтесь строкой поиска под вашим аватаром и именем. Чтобы найти определенного человека, нужно знать его логин, номер телефона или электронный адрес. Выбрав адресата, нажмите на его иконку и начните с ним переписку, отправив любое сообщение или смайлик. Контакт автоматически добавится в список, а адресату будет отправлен запрос на добавление в контактеры.

Как пользоваться скайпом на компьютере, ноутбуке: пошаговая инструкция

Разницы в работе с приложением Скайп, установленным на компьютер и ноутбук нет. Как установить, авторизироваться и найти людей в приложении, было рассмотрено выше. Далее вы узнаете, как позвонить с помощью Скайпа или поддержать переписку.

Для звонка необходимо выбрать собеседника из списка контактов либо найти с помощью поиска. После нажатия на адрес в списке, в правом, широком окне вверху появится имя будущего собеседника. В старой версии приложения под именем адресата будут две зеленые кнопки: «Видеозвонок» и «Позвонить». Решите, какой звонок вы хотите совершить и нажмите соответствующую кнопку.

В обновленном скайпе в одной строке с именем адресата будут значки видеокамеры, телефонной трубки и группы человечков со знаком плюс. Первый значок используется для видеозвонка, второй для голосового, а группа людей для создания беседы с несколькими собеседниками одновременно. Выберите и нажмите кнопку нужного звонка. Дождитесь соединения с абонентом.

Для переписки используется поле внизу правого окна. Введите текст и нажмите на значок самолетика. Ваш собеседник получит сообщение.

И самое главное: не бойтесь экспериментировать и нажимать разные кнопки. Особой сложности в освоении приложения нет. Она проста и понятна.

В отличие от многих интернет-сервисов, использование Skype невозможно без регистрации. Обязательно нужно создать аккаунт и залогиниться. Тогда станут доступны диалоги и звонки. Между пользователями программы они совершенно бесплатны. Чтобы войти в Скайп через логин и пароль, воспользуйтесь нашим руководством.

Авторизация

Процедура авторизации несколько разнится для ПК-версии, мобильного приложения и официального сайта Skype. Поэтому мы предлагаем отдельные инструкции для каждого из случаев.

Если по каким-либо причинам не удается залогиниться в собственном аккаунте, то стоит ознакомиться с этой статьей.

ПК-версия

В действительности ничего сложного во входе в собственный аккаунт нет. Для начала нужно запустить программу, тогда появится соответствующая форма.В первом поле впечатайте правильный логин (регистр значения не имеет) и нажмите «Далее». На следующей странице нужно ввести пароль и кликнуть на кнопку подтверждения. Если все прошло успешно, то прогрузится окно контактов.

Мобильное приложение

Как только запустится приложение, появится окно с надписью «Добро пожаловать…». В нижней части экрана имеется кнопка «Войти», тапните по ней.Теперь поочередно введите регистрационные данные и зайдите в свой профиль.

Официальный сайт

Чтобы на официальном сайте Скайпа войти в свою страницу через логин и пароль, сделайте следующее:

1. Перейдите на страницу https://www.skype.com/ru/.
2. Кликните на «Войти», а потом на «Моя учетная запись».
3. Введите Login и нажмите «Далее».
4. Впечатайте пароль и кликните на «Вход». Если включить «Оставаться в системе», то повторная авторизация в этом браузере не потребуется.

Теперь откроется страница просмотра профиля. Чтобы переключиться к веб-приложению, кликните по имени пользователя и выберите «Использовать…».

В этой статье вы узнаете всю основную информацию о том, как пользоваться Скайпом, познакомитесь с его интерфейсом и, возможно, найдете полезные и в то же время не встречающиеся вам ранее функции.

Инструкция по ПК версиям ↓

Инструкция по Мобильным версиям ↓

Десктопные версии Скайп

Windows

В общий расчет категории Windows мы берем версии Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Отличий в версиях практически нет, лишь в Windows 10 Skype идет сразу в комплекте, так что для работы вам потребуется только аккаунт Microsoft, который вы уже создали.

Установка и другие особенности скайпа едины для каждой версии Windows.

MAC OS X

Различий в работе Skype между разными версиями MAC OS X нет, даже с установкой программы проблем у вас не возникнет, ведь установщик самостоятельно подберет нужную конфигурацию программы для вашей системы.

В отличие от Windows, у пользователя с MAC OS есть некоторые трудности, связанные с удобством использования единого аккаунта Microsoft.

Работа со Скайпом на компьютере

Как можно было понять, различий десктопных версий Skype между различными операционными системами мало. Различия не отразились и на функционале программ.

Знакомство с интерфейсом

1. Начальный экран с полем для смены статуса. Он всегда отображается под вашим ником;
2. Огромное окно с доступными чатами и вашими контактами. После клика по ним начальный экран заменяется окном с чатом выбранного человека;
3. Иконки, после клика по которым окно с доступными чатами изменится на:
   1. окно с чатами,
   2. окно с контактами, которым можно позвонить,
   3. доступные контакты, упорядоченные по именам,
   4. уведомления, например, о добавлении вас в друзья.
4. Поле для поиска контактов. Можно искать людей, сообщения или группы;
5. Дополнительное меню. После нажатия открываются малоиспользуемые функции: настройки, помощь и другое.
6. Ваш аккаунт, одновременно показывает, как вы выглядите у других людей и дает возможность настроить ваш внешний вид: аватарку, ник, статус и другое.

Звонки в Скайп

Позвонить пользователю можно нажав на него в окне с чатами, а затем в верхнем правом углу кликнув по иконке звонка.

Со звонком открывается подобное окно.

1. Основные 3 кнопки: отключение/включение микрофона, отключение/включение вэб-камеры и завершение звонка;
2. Открытие окна с чатом, демонстрация экрана и открытие дополнительных функций;
3. Дополнительные функции:
   1. запись звонка,
   2. создание скриншота и сохранение его в папке с программой,
   3. экспериментальная функция создания автоматических субтитров,
   4. отключение всего входящего видео для экономии трафика,
   5. удержание звонка (пауза),
   6. Настройки звонка.
4. Функции для создания группового чата, добавление других пользователей в чат;
5. Информация о звонке: имя пользователя и время звонка. Кнопка открытия окна с чатами;
6. Иконка пользователя, с которым вы говорите. Если по ней нажать правой кнопкой, то откроется дополнительное меню с возможностью открыть его профиль, заблокировать, выключить ему микрофон или убавить звук.

Мобильные версии Skype

Разницы между приложениями для IOS и Android нет. Skype работает на версиях Android не ниже 4.0.4 и версиях IOS не ниже 10.

Работа с мобильной версией скайп

Знакомство с интерфейсом

1. Основное окно с контактами;
2. Кнопка для создания новых групповых чатов, приглашения новых пользователей через SMS сообщение вашему контакту;
3. Выбор фильтра показа пользователей по чатам, звонкам или в виде контактов, упорядоченных по именам;
4. Кнопка для показа уведомлений;
5. Ваш профиль. Нажатие на него откроет меню редактирования ника, статуса, аватарки и т.д.;
6. Кнопки открытия поиска по именам и сообщениям и дополнительное меню с настройками и другими малоиспользуемыми функциями.

Звонок

Чтобы позвонить выберете пользователя и нажмите кнопку звонка в правом верхнем углу.

1. Основные кнопки: включение/отключение микрофона с камерой и завершение звонка;
2. Дополнительные функции;
3. Окно дополнительных функций с демонстрацией экрана, записью звонка и т.д.;
4. Снимок экрана;
5. Включение основного динамика для громкой связи;
6. Основная информация: имя собеседника и время звонка;
7. Кнопка открытия чата с собеседником.

Разработчики программы для общения проявили заботу о самых невнимательных из нас. Просто выйти из Скайпа по нажатию «крестика» не получится. Программа всё равно будет работать в фоновом режиме. И, если придёт сообщение или поступит входящий звонок, вы его получите.

Ещё один механизм, гарантирующий, что вы достучитесь до собеседника — мультилогин. Если у вас Skype установлен сразу на нескольких устройствах, все они будут онлайн. А когда вас наберут, характерный звонок будет звучать для вас отовсюду. Но что, если вам нужно именно что стать недоступным?

Деавторизация

Процедура деавторизации будет различаться для каждой из версий Skype: стационарной и мобильной. Соответственно, для них будут отдельные инструкции. Кроме того, существует удобный способ прерывания всех сеансов связи, кроме текущего.

Компьютер

Если мы говорим о «новой» версии Скайпа, доступной в магазине приложений Microsoft, то там выход упрощён до предела:

1. Откройте окно Skype.
2. Кликните или тапните на своём аватаре.
3. Найдите в нижней части открывшегося окошка слово «Выход» и кликните по нему.

Просим обратить внимание: подтверждать выход в этой программе не нужно. Никакой перестраховки: Скайп полагает, вы сами знаете, что делаете. С другой стороны, если ваша учётная запись в Скайпе и Windows одна и та же, зайти в следующий раз вы сможете без подтверждения пароля.

Как выйти из Скайпа на компьютере, если вы используете старый добрый Skype Classic? Чуть сложнее, но тоже просто:

1. Откройте главное окно программы.
2. Нажмите меню Skype в левом верхнем углу.
3. Нажмите строку «Выход…» в нижней части выпавшего меню.

Пользователи Mac тоже могут воспользоваться этой инструкцией, с той разницей, что нужный вам раздел меню на Макинтошах называется File.

Смартфон или планшет

Здесь мы рассматриваем планшеты на Android или iOS. Работа с планшетом на Windows 10 практически ничем не отличается от действий на компьютере.

Особенность мобильных устройств — в системе Push-уведомлений. Вы можете выгрузить Skype из памяти, но при входящем сообщении или звонке специальный пакет «растормошит» приложение, и оно снова загрузится. Поэтому по умолчанию вы всегда онлайн.

Чтобы насладиться спокойствием, поступите следующим образом:

1. Запустите приложение.
2. Тапните по «решеточке», что находится в углу окна.
3. Здесь нажмите на кнопку «Выйти».

Эта схема действий, как выйти из Скайпа на телефоне, работает как на Android-устройствах, так и на iPhone или iPad.

Впоследствии, чтобы воспользоваться Скайпом, вам придётся снова вводить логин и пароль. Но другого способа выйти не предусмотрено, если не считать удаления приложения со всеми его данными.

Все устройства сразу

Иногда возникает экстренная потребность выйти из Скайпа на всех ваших устройствах. Это можно сделать, чтобы пресечь параллельный сеанс, или, например, чтобы разом отключить назойливые звонки на телефоне, планшете и компьютере.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Открыть окно Скайпа.
2. Открыть любую переписку.
3. Набрать в ней команду:

/remotelogout

У Skype довольно много различных команд. Подробнее о них Вы можете узнать тут.

По этой команде сервер Skype прекратит все ваши сессии, кроме текущей. Пользователь, которому вы это написали, ничего не увидит: команда будет перехвачена ещё на сервере, которому она, собственно, и адресована.

Этот способ действует на любых устройствах с поддержкой Skype. После его применения вы сможете либо оставить текущую сессию открытой, либо закрыть и её (как описано в предыдущих разделах).

Ещё более радикальный способ — воспользоваться сменой пароля. Так вы гарантированно прервёте все сеансы вашей учётной записи Skype, за которыми (как вы подозреваете) стоит кто-то другой.

Отметим, что в некоторых случаях лучше не выходить из Скайпа, а, к примеру, отключить на своём устройстве звук. Так вы гарантированно не пропустите сообщения и звонки, пришедшие, пока вы заняты.

Используемые источники:

• https://derudo.ru/zapusk_skype.html
• https://o-skype.ru/kak-polzovatsya-skype/
• https://skypeshe.ru/faq/vhod-v-skajp-cherez-login-i-parol
• https://skypeapp.ru/kak-pol-zovat-sya-programmoj-skype/
• https://skypeshe.ru/faq/kak-vyjti-iz-skajpa