Как переустановить Вайбер

Viber – один из самых популярных мессенджеров для общения в современной жизни, позволяющих общаться миллионам людей бесплатно, вне зависимости от местоположения, в котором они находятся. Здесь есть отзывы пользователей о Вайбер. Также у нас есть статья-сравнение Вайбер и Ватсап. И многих пользователей, при смене смартфона или переустановке популярного приложения Viber по разным причинам, интересует вопрос: «Как можно переустановить Вайбер, не лишившись своих данных в нём?» И если со списков контактов в мессенджере проблем не возникает, поскольку он легко дублируется из контактной книги в телефоне (вот статья про это), то с восстановлением текстовых сообщений многие пользователи мучаются, не зная, как правильно осуществить их восстановление или перенос.

Переустановка Вайбер на телефоне

Бывают ситуации, когда приложение Viber на телефоне требует переустановки. Например, в случае невозможности его автоматического обновления, когда не устанавливается синхронизация приложения на телефоне с версией на компьютере или, когда приложение виснет само по себе, без видимых на то причин. Перед переустановкой приложения попробуйте очистить чат в Вайбере – это должно ускорить работу мессенджера.

Чтобы переустановить Вайбер на айфоне или на Андроид приложение пользователю необходимо провести следующие манипуляции на своём смартфоне:

1. Удалить ранее установленный файл программы, зажав её значок на экране приложений на несколько секунд и нажав после этого на появившийся крестик в углу иконки.
2. Повторно бесплатно скачать приложение Viber из магазина приложений на смартфоне или с официальной страницы разработчика программы.
3. Установить скачанный файл и активировать после этого учётную запись в программе при помощи своего номера телефона.

Другое дело, если программу нужно установить на новый смартфон, например, при смене телефона. Тогда возникает закономерный вопрос: «Как перенести информацию на другой телефон из версии Вайбера на предыдущем телефоне, без утери нужных данных?» Ведь устанавливая новую версию программы Viber на свой телефон, мы каждый раз получаем чистовую версию приложения, без тех переписок, которые велись с мобильного устройства при его помощи ранее.

Риск потери данных и резервные копии

Чтобы при переустановке программы на Андроид смартфоне при ситуации, когда пропали группы контактов и переписки с ними, была возможность вернуть все истории чатов и удалённые данные необходимо, чтобы была сохранена их резервная копия. Просто так, без этого предварительно сохранения, вернуть историю переписок в новую или установленную заново версию программы Viber невозможно.

Для выполнения этого сохранения нужно, чтобы владелец телефона сам поставил галочку напротив пункта об сохранении резервных копий в меню настроек программы в начале её использования, и тем самым разрешил сохранение текстовых данных на Google Disk. Медиафайлы (это фото и видео) к сожалению сохранению не подлежат. Помимо Google Диска можно сохранять данные в саму память телефона или на внешнюю флэшку, установленную в гнездо смартфона, но вариант с облачным хранилищем – самый простой и надежный из описанных.

Если вы случайно удалили фото или видео – их можно попробовать восстановить. Читайте эту статью, чтобы узнать как.

Так как большинство Андроид телефонов без аккаунта в Google не могут нормально функционировать, то привязка к нему идёт автоматически. Если же случилась такая ситуация, что активного аккаунта Google не имеется, то в таком случае стоит создать его самостоятельно на официальном сайте компании.

Инструкция к тому, как восстановить сообщения после переустановки – простая в действии. Чтобы открыть резервную копию на новом мобильном устройстве или вернуть историю переписок и чатов в только что скачанное с магазина приложение, необходимо в новый телефон поставить старую сим-карту и войдя в свой аккаунт Google, далее в меню резервного копирования в настройках программы нажать клавишу «Восстановить». Программа Viber автоматически восстановит ту копию, которая была копирована последней. Эти данные также сохраняются на Google Диске, но после восстановления на смартфоне, в целях безопасности их нельзя лицезреть на самом диске, а возможно открыть только через компьютер через раздел «Управление приложениями» в меню настроек Google Диска.

Владельцам Айфонам повезло несколько больше. Для них предусмотрена более упрощённая функция автоматического сохранения сообщений при подключении к сети Wi-Fi, которой можно воспользоваться, перейдя из меню настроек в программе в подменю «Резервное копирование» и поставив значок «Вкл.» на строчке «Создавать автоматически». Там же можно выбрать период сохранения данных: раз в неделю или раз в месяц.

Необходимо также поставить возможность программе Viber доступа к iCloud, через меню настроек айфона, запустив его после в iCloud Drive.

Если функция автоматического копирования не реализована на мобильном устройстве, то лучше поставить себе напоминание в календаре, чтобы не упускать сей момент из виду и делать резервное копирование данных вовремя, снижая риск остаться без данных к минимальному.

Также вам может быть интересно, как синхронизировать Вайбер между разными устройствами.

Переустановка Viber на ПК

На компьютере Viber переустанавливается также после создания резервной копии, чтобы была возможность сохранить все переписки и воспользоваться ими в дальнейшем. Но в отличие от популярных мобильных устройств, где эта функция доведена автоматизма, здесь придётся выполнять данный процесс вручную.

Для этого с рабочего стола вызывается функция «Выполнить» одновременным нажатием клавиш Win и R, а в открывшемся окне вводится «appdata». После этой команды на рабочем столе откроется окно проводника, в котором будут три папки. Нам для работы нужна та, что называется «Roaming». Открыв её, необходимо найти подпапку «ViberPC», а в этой подпапке папку с номером телефона вместо названия. Данные файлы следует скопировать и сохранить в заранее придуманное место на компьютере.

Удалять старую версию программы Viber с компьютера нужно в два этапа:

• Отключение учетной записи в меню «Учетная запись» в настройках приложения через клавиши «Деактивировать» и «Отключить».
• Непосредственное удаление программы через панель управления и подменю удаления установленных на устройство программ.

Новую версию приложения Viber можно скачать в магазине или со страницы официального разработчика программы, как и на мобильных устройствах. Затем её следует активировать при помощи смартфона, на котором установлена основная версия приложения и уже после этого рекомендуется приступать к восстановлению истории переписок в программе. Делается это в несколько этапов:

• Сначала активируется команда «appdata» по вышеописанной аналогии, затем открываются поочерёдно папка «Roaming» и подпапка «ViberPC».
• В папке «ViberPC» необходимо найти папку с номером телефона вместо названия и затем удалить её с устройства, а на её место вставить ту, которая была сохранена с таким же названием в определённом месте ранее, при копировании резервных данных.

Вайбер – это приложение-мессенджер, созданное для телефонов, при помощи которого можно бесплатно созваниваться и переписываться со своими друзьями и знакомыми. Вайбером очень легко пользоваться и разобраться на первых этапах после скачивания. Он имеет понятный интерфейс, а также ряд дополнительных полезных функций. Однако, как и с любой другой программой, в Вайбере могут быть сбои и возникать регулярные ошибки в работе. Что делать в этом случае? Одним из эффективных способов снова вернуть правильное рабочее состояние приложению – это его переустановить.

Зачем переустанавливать Вайбер на телефоне

Когда пользователи жалуются на работу Вайбера, но при этом и приложение обновлено, и системные характеристики телефона соответствуют программе, разработчики советуют переустановить приложение. Когда может потребоваться переустановка Вайбера:

• приложение постоянно беспричинно зависает;
• перестали приходить уведомления, хотя в настройках данная функция активирована;
• невозможность обновить мессенджер;
• перестала происходить синхронизация с компьютером или планшетом;
• пропали данные контактов.

При возникновении вышеперечисленных причин специалисты обычно советуют следующее решение: либо обновить приложение, либо его переустановить. В большинстве случаев такой простой совет помогает избавиться от многих ошибок и заново настроить работу программы. Если у вас Вайбер стоит последний версии, тогда остается второй вариант. Кроме того, подобное действие благополучно скажется и на состоянии системы, так как избавит смартфон от ненужных кэш-файлов, что занимают прилично места в памяти устройства.

Порядок переустановки

Как переустановить Viber на телефоне? Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией для каждой операционной системы мобильного устройства.

Как перестановить Viber на Android

На Android

Переустановка начинается с удаления действующей версии Вайбера с телефона. Итак, заходите в «Настройки», переходите в раздел «Приложения», далее «Диспетчер приложений» и в появившемся списке всех программ выбираете «Viber». Из предложенных функций нажимаете на «Удалить». Все, приложение удалено. Теперь нужно его снова скачать:

1. Заходите в Play Market.
2. Через строку поиска ищете Viber.
3. Из представленных результатов выбираете мессенджер.
4. Нажимаете «Установить».

Загрузка приложения начнется автоматически. После Вайбер снова появится в меню с доступными приложениями на вашем смартфоне. Вы запускаете его, проходите быструю регистрацию по тому же номеру телефона, чтобы сохранить данные профиля и можете приступать к работе. Переустановка должна решить все прошлые проблемы.

На iOS

Для владельцев Айфонов несложно будет произвести переустановку. Она будет аналогичной, как и первоначальное скачивание приложения. Но, сначала удалим действующую версию Вайбера. Для этого находите Вайбер на главном экране телефона, удерживаете пальцем несколько минут на экране с иконкой, далее все приложения начнут шевелиться и над ними появится маленький крестик. Нажимаете на него, и Вайбер удаляется. Для большей эффективности зайдите в «Настройки», «Хранилище» и почистите все остаточные кэш файлы.

Теперь заново устанавливаем мессенджер:

1. Открываете App Store.
2. Нажимаете внизу на значок поиска.
3. Вверху появляется строка поиска, в ней пишете название программы – Viber.
4. Далее нажимаете «Найти» и в результатах выбираете Вайбер, нажимаете «Загрузить».
5. Когда приложение закачается, проходите стандартную авторизацию по прежнему номеру телефона и можете проверять его на исправность работы.

Порядок переустановки Viber на Windows Phone

На Windows Phone

Принцип переустановки на телефонах с операционной системой Windows Phone практически ничем не отличается от Android и iOS. Сначала удаляем приложение через «Настройки», «Список приложений», выбираете «Viber», удерживаете на нем пальцем, пока не появится меню с функциями, нажимаете «Удалить». Теперь можно заново скачать мессенджер:

1. Запускаете «Магазин».
2. Через поиск ищете снова «Viber».
3. Скачиваете приложение.

Когда программа будет загружена, вы снова проходите регистрацию по прежнему номеру мобильного телефона, подтверждаете его смс-кодом и входите в приложение. После переустановки смартфон желательно перезагрузить. Если к аккаунту были привязаны и другие устройства, например, планшет или компьютер, то вам нужно будет заново их синхронизироваться через QR-код.

Риск потери данных

Чтобы переустановить приложение, его сначала нужно удалить со смартфона или компьютера, а после заново скачать и установить. В подобном случае вы должны знать, что при удалении программы вместе с ней стираются все данные, а именно ваша переписка, история звонков, входящие медиафайлы. Поэтому если у вас есть что терять или вы не хотите после переустановки общаться в пустом приложении, тогда заранее выполните следующее действие:

• войдите в Вайбер;
• откройте вкладку «Еще» внизу панели;
• перейдите в «Настройки», далее «Учетная запись»;
• выбираете «Резервное копирование», «Создать копию».

После того как резервное копирование будет создано, вы можете удалить приложение, а после того как снова его скачаете, запустите и авторизуетесь, войдете снова в «Настройки», «Учетная запись» и нажмете «Восстановить из резервной копии». Иногда телефон сам предлагает при входе под уже существующем профилем восстановить данные. Однако вы должны знать, что резервная копия не сохраняет фото и видео, только текстовые сообщения. Поэтому если вам важны медиафайлы, сделайте это вручную или включите функцию «Автосохранение», через настройки Вайбера.

Похожие вопросы

Основные проблемы скачивания Viber на телефонКак установить Viber на смартфон Nokia LumiaМожно ли поставить Viber на два телефона с одним номеромКак обновить Viber на Nokia LumiaПоделиться:

Когда требуется переустановка

Установка Вайбера.

Переустановка вайбера на телефоне может понадобиться в том случае, если приложение сильно виснет: сообщения при нормальном качестве интернета доходят с опозданием, не загружаются медиафайлы, программа вас «выкидывает», а изображение «прыгает».

Если перезапуск телефона не помогает, следует переустановить саму программу. Давайте разбираться, как перезагрузить Viber на разных платформах.

На смартфоне с андроидом

Чтобы полностью переустановить вайбер на смартфоне, программу придется удалить и загрузить ее заново.

Пошаговая инструкция будет таковой:

1. Первым делом открываем меню «Настройки» (в телефоне, не в вибере).
2. Открываем «Приложения», кликаем по разделу «Диспетчер приложений».
3. Находим значок Viber и жмем на него.
4. Во всплывшем окне выбираем «Удалить» и подтверждаем намерение кнопкой «Ок».

Программа удалена, настало время закачать ее обратно:

1. Выбираем привычный магазин приложений и скачиваем вибер бесплатно на русском языке.
2. Дожидаемся окончания загрузки и установки, открываем приложение.
3. В появившемся окне вводим свой номер телефона, ждем кода активации и, если он не был введен автоматически, прописываем вручную.
4. Программа установлена.

Удаление Вайбера на Iphone.

Алгоритм действий для пользователей Iphone выглядит так:

1. На главном экране телефона находим иконку Viber.
2. Зажимаем ее пальцем и удерживаем до тех пор, пока не появится значок «Х» в верхнем правом углу экрана.
3. Кликаем по нему, удаляя приложение.

Установка схожа с алгоритмом для Android. Предварительно рекомендуем перезагрузить устройство.

На телефоне с Windows

1. Открываем на телефоне раздел «Настройки».
2. Ищем вкладку «Список приложений», в нем зажимаем иконку вибера.
3. После этого всплывет окно, в котором следует нажать на «Удалить».
4. Подтверждаем намерение, кликнув по надписи «Ок».

После удаления мессенджер нужно скачать снова, следуя алгоритму, описанному для андроид и айфон.

Резервное копирование

Для того, чтобы переустановить приложение вибер без потери персональных данных, перед его удалением следует позаботиться о создании и сохранении резервных копий, в которых останется история ваших переписок. Для андроидов порядок действий таков:

1. Запускаем вайбер, переходим в меню «Настройки».
2. Кликаем по опции «Учетная запись», выбираем «Резервное копирование».
3. Далее жмем на пункт «Создать копию».

Резервное копирование.

Ждем некоторое время, после чего история сообщений, в том числе групповых чатов, сохранится на гугл-диске.

Для айфона

1. Заходим в приложение и кликаем по меню «Настройки».
2. Выбираем «Учетную запись» / «Резервное копирование» / «Создать сейчас». Передача данных в айклауд началась.

Кстати, можно позаботиться об автоматическом создании бэкапа. Для этого в разделе «Резервное копирование» следует выбрать «Создавать автоматически» и задать периодичность. Впоследствии программа будет сохранять историю сама.

Восстановление данных

После того, как создали резервные копии, приложение можно смело переустанав-ливать. Все текстовые сообщения вернутся на место, а вот фото и видео, если они вам дороги, придется сначала копировать на внешние носители. Найти медиа из чатов можно по «дорожке» /viber/media.

Заходим в поисковик телефона и вбиваем «путь». Открываем и копируем нужные картинки и фото, переносим их на флешку. Теперь все под контролем, можно продолжать.

Итак, мы сделали бэкап и заново скачали приложение. Настало время вернуть переписки на привычное место.

Осуществляется это автоматически (программа после переустановки сама найдет резерв и спросит о том, нужно ли его восстановить. Кликаем по «Да» и ждем завершения).

Восстановление данных из резерва.

Либо восстанавливаем историю вручную. Алгоритм будет одинаковым для андроид и айфон:

1. Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
2. Выбираем пункт «Учетная запись».
3. Кликаем по опции «Резервное копирование».
4. Нажимаем на кнопку «Восстановление».
5. Отмечаем время «Восстановить сейчас».

После этого нужно дать программе пару минут для завершения процесса. Как только он будет завершен, можно открыть виджет и увидеть в нем истории переписок.

Итак, если при подвисании вайбера вам надоело его перезапускать, то можно попробовать переустановить приложение. Процесс не займет много времени, главное – перед его началом создать резервные копии, которые сохранят историю вашего общения. После нехитрых действий программа должна заработать без перебоев.

Время чтения: ~5 минут298 Важно! Для корректного скачивания данных перед выбором Google Диска необходимо войти в выбранный аккаунт на телефоне. Это можно сделать через настройки гаджета, перейдя в раздел Google и выбрав учётную запись или создав новую.

При работе на Айфоне данные сохраняются в iCloud Drive. Для создания копии необходимо перейти в настройки смартфона, раздел Apple ID. Открыть iCloud, перевести тумблер напротив iCloud Drive и Viber в рабочее состояние. После этого можно перейти в само приложение и в разделе «Резервное копирование» выбрать место сохранения данных и выполнить процедуру.

После успешной загрузки данных необходимо выполнить переустановку Вайбера на этом телефоне или бесплатно скачать приложение на новое устройство следующим образом:

1. Зайти в официальный онлайн-магазин своей мобильной платформы, вбить в поиск название мессенджера и нажать по кнопке «Установить».
2. Дождаться конца скачивания и автоматической инсталляции. Значок Viber отобразится на рабочем столе. При нажатии на него откроется форма для регистрации аккаунта на русском языке.
3. Ввести номер телефона и подтвердить его с помощью SMS-информирования или телефонного звонка.

Платформа	Android	iPhone
Магазин	Play Market	App Store
Ссылка	https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip	https://apps.apple.com/ru/app/viber-мессенджер-и-видео-чат/id382617920

Сохранятся ли группы после установки Вайбера на новом устройстве?

Участие в групповых беседах и публичных аккаунтах прерывается после переустановки мессенджера. Необходимо повторно обратиться к администраторам группы, а сообщество найти через систему поиска. Если паблик закрытый, следует запросить ссылку-приглашение.

Я являюсь администратором группы в Viber, но после смены смартфона потерял к ней доступ. Как это исправить?

Необходимо обратиться в службу технической поддержки по ссылке https://help.viber.com/ru/contact, указав свои контактные данные и подробно описав проблему. Впоследствии придётся подтвердить свою личность модератора, выслав часть данных о сообществе (например, ключ API, название и скриншоты). Но сотрудники Viber не всегда могут помочь, поэтому на этот случай нужно предусмотреть администраторов или дополнительные аккаунты, обладающие такими правами.

Восстановление сообщений нужно проводить при активации приложения или в ближайшее время после регистрации. Так как все сообщения, полученные до и во время возобновления истории чатов, не будут сохранены, ведь резервная копия создавалась раньше.

Чтобы повторно подключить тарифы Viber или местный номер, необходимо перейти в мессенджер и выполнить действия: «Ещё – Настройки ¬– Учётная запись – Покупки – Возобновить тарифы».

Переустановить Вайбер на то же или другое устройство можно с сохранением личных переписок. Для этого нужно предварительно создать резервную копию. Групповые чаты не подлежат восстановлению, но в них можно добавиться заново. На iPhone доступно сохранение копий медиафайлов, в то время как на Android придётся переносить данные вручную.

Видео по теме

Существуют разные причины для того, чтобы использовать операцию переустановки Viber. Это могут быть проблемы с обновлениями приложений или невозможность синхронизироваться с другими устройствами. Приведенные в нашей статье инструкции помогут разобраться с этими проблемами на разных устройствах.

Содержание

Способы переустановить Вайбер на разных устройствах

Некоторые пользователи вынуждены переустанавливать Вибер для улучшенной работы приложения или решения некоторых сбоев системы. Первоначальным этапом выполнения этой операции на телефоне будет удаление Viber с носителя информации, создание резервной копии сообщений и звонков, а после, непосредственно, сам процесс переустановки.

Шаг 1: Сохранение информации с аккаунта

Каждый пользователь хочет быть уверен, что вся информация с Вайбера будет сохранена даже после переустановки. Это не делается автоматически и чтобы не потерять эти данные, нужно выполнить несколько простых советов.

Стоит убедиться, что учетная запись в Google уже готова, чтобы пользоваться Гугл-диском. Вся информация будет храниться в этой платформе, поэтому доступ у пользователя к ней будет в любом момент.

1. Следует зайти в общие настройки Вибера.
2. Далее перейти в раздел «Резервное копирование».
3. Если Гугл-диск ещё не настроен с приложением, это можно сделать сейчас. После этого на экране появится функция «Создать копию».

Понадобится некоторое время, чтобы мобильное устройство передало все данные на виртуальную платформу. Обычно это занимает от двух до пяти минут, но на мобильных приложениях и компьютерах со старыми внутренними компонентами процесс может замедлиться.

Шаг 2: Удаление Viber

• Удалить программу можно через раздел «Настройки» и вкладки «Приложения».
• В этом разделе необходимо найти Вибер.
• После этого нужно нажать кнопку «Удалить».

Шаг 3: Повторное установление Вайбера

Заново скачать приложение можно с официального сайта, Play Market или через неофициальные ссылки в интернете. Как только Viber будет скачен на мобильное устройство, его можно запускать. Пользователю придется повторно пройти этап регистрации в виде ввода своего номера телефона. Это безопасно и о передаче своих личных данных можно не беспокоиться.

Таким образом, можно всего за несколько минут осуществить полную переустановку Вайбера и не волноваться насчет потерянных данных с устройства. Процесс несложный и будет под силам даже самым неопытным пользователям.

Используемые источники:

• https://greatchat.ru/viber/kak-pereustanovit-vbr
• https://viber.ru.com/kak-pereustanovit-viber-na-smartfon.html
• https://vibir.ru/faq/pereustanovka-vajbera-na-telefone-bez-poteri-dannyh
• https://messengers.guru/viber/kak-pereustanovit
• https://xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/pereustanovka-viber.html