Как сделать массовую рассылку сообщений в Viber: основные способы и лучшие сервисы рассылок

Подробнее

Аудитория Viber открыта для вашего бизнеса

Глобальный рост

сотни миллионов

уникальных пользователей в месяц по всему миру

Активное вовлечение

7M+

взаимодействий каждые 60 секунд

Всегда онлайн

12 раз в день

пользователь открывает приложение

Самовыражение для всех

30%

отправляют стикеры каждый день

Обмен мультимедиа

50%

отправляют фото и видео каждый день

Как Viber может помочь вашему бизнесу?

Активная и вовлечённая аудитория

Пользователи живут, активно общаются и взаимодействуют по всему миру

Платформа для потребителя

Удобное приложение и инструменты, которые облегчают маркетинг для целевой аудитории брендов

Качество

Дружелюбная среда для общения с потребителями

Удобство для бренда

Единая платформа для вовлечения и взаимодействия повышает осведомлённость, лояльность и конверсию

Персональный маркетинг

Нативные решения и активная аудитория позволяют связывать потребителей и бренды напрямую

Сервис

Маркетинговые стратегии и консалтинг стимулируют рост и развитие вашего бизнеса

Решения для бизнеса

Реклама

Привлекайте внимание пользователей к вашему бренду, стимулируйте интерес и совершайте транзакции

Подробнее

Сообщества

Объединяйте заинтересованную аудиторию в сообществах Viber. Используйте инструменты контроля в вовлечения, которых нет в других приложениях. Количество участников не ограничено.

Подробнее

Брендированные стикеры

Используйте яркий и наглядный контент, которым пользователи могут делиться между собой, чтобы сделать ваш бренд популярнее и привлекать новых клиентов

Подробнее

Электронная коммерция

Стимулируйте продажи и повышайте лояльность пользователей к вашему бренду с помощью единого и динамичного пространства онлайн-покупок

Подробнее

Бизнес-сообщения

Установите персональную связь с каждым клиентом и взаимодействуйте с ними в нативной и брендированной среде, которую не могут обеспечить обычные СМС

Подробнее

Реселлеры Viber Out

Предлагайте существующим и новым клиентам доступ к международной голосовой связи высокого качества и получайте дополнительную прибыль

Подробнее

Наши партнёры

Истории успеха

“Партнёрство ФК Барселона с Rakuten Viber – прекрасный пример интерактивной и ориентированной на результат программы, которая направлена как на существующих, так и на новых фанатов клуба.”

Подробнее (PDF)

“Целью плодотворного стратегического партнёрства с Viber было вовлечение существующих и новых поклонников Shakira в преддверии её мирового концертного тура.”

Подробнее (PDF)

“Запустив брендированный стикерпак, Coca-Cola получила доступ к многомиллионной активной аудитории Viber”

Подробнее (PDF)

“Партнёрство Glamour с Rakuten Viber доказало, что разнообразие продуктов и активность аудитории позволяют заинтересовать существующих читателей Glamour, а также привлечь новых”

Подробнее (PDF)

Подробнее

Мессенджером Viber в Беларуси пользуются 5,5 миллионов человек, что составляет больше половины населения. Поэтому в последнее время продвижение бизнеса в Viber вызывает у компаний много интереса.

Какие возможности для бизнеса предоставляет этот мессенджер?

Паблик-аккаунт

Паблик-аккаунты, или по-другому Паблик-чаты – это учетные записи, которые получили подтверждение Viber. Как его создать, мы расскажем в отдельном материале.

В Паблик-аккаунтах подписчики также могут общаться с представителями бренда. Также чат предусматривает подписку.

С помощью официального приложения Viber вы сможете вести чат только с помощью смартфона. Чтобы управлять аккаунтом с компьютера, можете воспользоваться специальным сервисом «ўПаблiк». Он позволяет запустить, управлять и продвигать Паблик-аккаунт в Viber и других мессенджерах.

Есть возможность создавать быстрые ссылки и запустить чат-бота.

Итого: Паблик-аккаунт – полноценный инструмент для продвижения компании, которая хочет привлекать новых клиентов и общаться с уже заинтересованными. Где найти подписчиков Паблик-чата, вы узнаете из нашего отдельного материала.

Группа/сообщество

Группы в Viber могут создаваться любым пользователем и не проходят модерацию. Цель таких сообществ – обсуждение определенных тем, как в кругу друзей/коллег, так и среди покупателей.

Добавление в группу происходит только по номеру телефона и из перечня контактов без возможности подписки. Поиска по сообществам в мессенджере нет, но есть возможность добавиться в группу через ее участника.

Делаем вывод, что группы подходят для создания закрытого клуба и не нацелены на привлечение аудитории. Таким образом вы сможете просто поддерживать уже существующие отношения.

Стикерпак

Пользователи Вайбера очень охотно используют стикеры. Это также можно использовать для продвижения бренда. Благодаря вирусному эффекту вашаузнаваемость вырастет.

Для этого многие компании создают брендированный стикерпак – набор стикеров с логотипом компании. Пользователь скачивает стикеры бесплатно и тем самым автоматически становится подписчиком рекламодателя (или спонсора).

Официальный канал

Канал, прошедший проверку в Viber, называется официальным каналом компании. С помощью него можно делать рассылку, похожую одновременно на Email и SMS. Она вмещает 900 символов и позволяет отправлять изображения, видео, а также делать кнопки и ссылки кликабельными (переход на страницу при нажатии).

Несмотря на более широкий функционал, чем у SMS, рассылки в Viber в 2 раза дешевле отправки текстовых сообщений.

Вы будете оплачивать только доставленные сообщения. Для тех, кто не зарегистрирован в мессенджере, есть возможность отправлять вместо Viber – SMS-рассылку.

Итого: Канал в Viber – это одностороннее общение с вашими клиентами. Если вам важна обратная связь, лучше выбрать Паблик аккаунт.

Неофициальный канал

Самый бюджетный, но при этом не самый эффективный формат продвижения в Viber – рассылка через неофициальный канал.

Сообщения от компании приходят без надписи «Проверено Viber», поэтому больше вероятность блокировки аккаунта, в отличие от официального.

Также такой канал не поддерживает интерактивные элементы – кликабельные кнопки, номера телефонов, ссылки.

Рассылку можно запустить мгновенно, поскольку подтверждения Viber не требуется.

Итого: Рискованный способ продвижения, так как высока вероятность блокировки. Если вы все-таки хотите попробовать рассылки такого рода, то прочтите нашу статью о том, как не попасть в спам.

Итак, выбирайте Паблик аккаунт, если вы хотите всегда быть рядом с клиентами и мгновенно оповещать их, а также привлекать новых с помощью подписки.

Группа вам подойдет, если у вас есть база контактов, которые можно добавить и тем самым создать закрытый клуб клиентов.

Стикерпаки стоит создавать, чтобы создать вирусный контент и тем самым повысить узнаваемость вашей компании (также отметим возможность воспользоваться услугами опытного дизайнера).

Официальный канал позволяет периодически информировать клиентов о новостях компании, а неофициальный – имеет более худшую репутацию, так как есть риск попадания в спам.

Желаем сделать правильный выбор исходя из ваших целей!

для бизнеса в Беларуси

Какую рекламу показывает Вайбер

Рекламные рассылки в мэссенджере.

Там, где много пользователей, открывается простор для бизнеса. Приложение удобно для продвижения продукции или ресурсов. В распоряжении бизнес-компании – многомиллионная целевая аудитория.

Отправку месседжей можно использовать для рекламирования товаров, продвижения своей компании и бренда. Это обычный маркетинг.

Когда рекламодатель рассылает разнообразный контент, у пользователей в окошках для диалогов возникают кликабельные кнопки, наклейки или изображения, которые агитируют покупать, заходить на сайт компании, рассказывают о предложениях и акциях.

Как отключить рекламный контент

Постоянный наплыв агитационной информации отвлекает и раздражает. Надоедливый контент навязывает что-то купить.

Если viber без рекламы – мечта, тогда доступны такие варианты:

1. Можно отписываться самостоятельно от каждого отправителя красочного и призывного объявления вручную. Это действенно, однако долго.
2. Предлагается избавляться от навязчивого контента, запретив его показ на мобильном. Для этого нажимаем на кнопку «Еще» в нижнем правом углу приложения. Выбираем «Настройки». Открываем «Вызовы и сообщения», затем деактивируем опцию «Получать сервисные сообщения». Это уменьшает количество посланий от бизнеса.

Отключение рекламного контента в Вайбере.

Давайте рассмотрим более детально, как отключить навязчивую рекламу в вайбере и удалить коммерческие предложения на различных девайсах.

На андроидных телефонах

Контент, который вы получаете от рекламодателей, рассылается в зависимости от ваших интересов, определяющихся на основе пользовательских данных.

Отписываться от этой бизнес-агитации можно так:

• Открываем настройки мобильного, выбираем «Дополнительные настройки» / «Конфиденциальность»;
• Находим «Сервисы рекламы» / «Персонализированная реклама».
• Нажимаем на отключение персонализации.

Этот процесс не избавит от навязчивого показа баннеров на смартфоне. Однако подбор индивидуального контента усложнится.

На айфонах

Отписываться от персонализированного контента, который отправляет рекламодатель, можно так:

• в настройках iPhone выберите «Конфиденциальность»;
• пролистайте вниз и откройте строку РЕКЛАМА;
• активируйте «Ограничение трэкинга».

Ограничение трекинга рекламы на iPhone.

На десктопной версии мессенджера

На компьютере назойливый контент перекрывает некоторую часть окна переписки. Нужно запретить доступ к сайту ads.viber.com.

Для это следует:

• Найти файл hosts. Он располагается здесь – C:WindowsSystem32driversetc.
• Открываем hosts. Для этого используйте блокнот или приложение Notepad++.
• Открыв файл, пролистываем вниз и с абзаца добавляем запись: 127.0.0.1 ads.viber.com. Сохраняем.

Детальная инструкция видна на видео:

Запрет доступа к местоположению

Нужно отключить отслеживание.

Для Android:

• открыть настройки телефона;
• в «Дополнительных настройках» открыть «Конфиденциальность» / «Местоположение».
• активировать кнопку «Запретить».

Для iPhone:

• откройте настройки телефона, нажмите на раздел «Конфиденциальность»;
• прокрутите до геолокации;
• выберите приложение и тот вид доступа, который вам подходит.

Запрет доступа к местоположению на iPhone.

Убираем объявления после звонка

Когда вы завершили разговор, на экране появляется разновидность агиток и раскруток от официальных спонсоров приложения. Отключить этот контент не получится. От такого предложения рекламодателей можно избавиться, нажав на кнопку X, расположенную вверху самого послания.

Блокировщик Adguard Content Blocker

Чтобы убрать навязчивую рекламу в вайбере, можно скачать AdGuard. Этот многоцелевой инструмент для Windows предлагает необходимые функции, чтобы работа интернета была безопасной. Он перекрывает доступ промоушну, опасным сайтам, улучшает загрузку страниц. Применяется и для защиты детей от угроз в Сети.

Подходит для всех браузеров, работает в популярных приложениях. При установке AdGuard можно выбирать папку, в которой вы хотите держать блокировщика. Он поддерживается Microsoft Windows 10; 8.1; 8; 7 и Vista.

Как избавиться от спама

На недобросовестных рекламодателей, которые засоряют пространство для разговоров, сервис предлагает жаловаться. Других методов разработчики вибер не придумали. Жмем на кнопку «Пожаловаться» или на флажок, который стоит в углу послания, пишем вручную развернутое сообщение, заполнив обязательные поля. Можно добавить скриншот.

Если троллинг продолжается, вы можете заблокировать навязчивый контакт, выбрав необходимую опцию в диалоговом окне. Получать послания от такого пользователя не получится. Также возможно блокирование спамщика в групповых месседжах. Находим контакт, нажимаем «Меню устройства» и кнопку блокировки.

Запуск рекламной кампании в Вайбере

Приложение обладает инструментами для маркетинга, которые позволяют общаться с целевой аудиторией брендов и задействовать различные способы продвижения своего продукта:

• Post Call – это послание от рекламодателя, которое будет стоять в виде текста, изображения и кнопки call to action.
• Видео размером 300×250. Слева под контактами можно настроить видеоролик или изображение с текстом.
• Объявления магазина стикеров, промоушн на десктопных устройствах приложения, кликабельные стикеры, стикеры с аудиосообщением.

Раскручивать бренд вы можете сами или через посредников, воспользовавшись возможностями приложения или различными программами, созданными для этих целей.

Создание рекламной кампании в Вайбере.

Самостоятельная массовая рассылка по базе контактов

Воспользоваться этим маркетинговым способом, чтобы реклама в вайбере заработала, просто.

Нужно создать публичный аккаунт и отправить личные сообщения с коммерческими предложениями по таким каналам:

• Групповые разговоры. Для их создания нажимаем круглую фиолетовую кнопку в нижнем правом углу и выбираем «Новая группа». Выделяем нужные контакты.
• По списку контактов. Вы можете охватить 50 аккаунтов. Отправка коммерческого предложения дойдет тем, у кого сохранился ваш номер телефона.
• Сообщества, в которых можно отправлять месседжи неограниченному кругу людей. Для этого можно использовать аккаунты бренда, специальные программы и сервисы по распространению контента.

Это бесплатные функции.

Детальная инструкция видна на видео:

Использование специальных сервисов

Существуют программы, которые позволяют отсылать массовые коммерческие предложения и настраивать персональную связь с клиентами. Цена их зависит от аудитории, геолокации и дополнительных фишек. Это могут быть:

Vibex

Vibex – сервис для ведения рекламного бизнеса в Вайбере.

Сервис предлагает рассылать промоушн самостоятельно, без покупки программ. Он отправляет изображения и текст по базе получателей, используя аккаунты.

Умеет пройти тест, что вы не робот. Если такую проверку не проходить, мессенджер блокирует дальнейшее распространение контента.

Vbot

Сервис способен отправлять тексты с поддержкой активных линков, кнопок и номеров. Если заказчик использовал качественную базу, он получит хороший объем конверсии – от десяти до тридцати процентов. В общем доступе тарифы отсутствуют.

Stream Telecom

Мобильный оператор отправляет каскадные месседжи клиентам по различным каналам – смс и соцсети. Послание снабжается изображением товара или картинкой для привлечения внимания, кликабельных кнопок, видеоконтента, отслеживает доставку. Для запуска надо зарегистрироваться в сервисной платформе.

Prostor-sms

Программа позволяет взаимодействовать с клиентами, информируя об акциях, скидках и предложениях. Сообщения содержат текстовые объекты, могут быть кликабельными, имеют графические изображения, встраиваемые кнопки. Чтобы использовать программу, надо зарегистрироваться, выбрать геолокацию и другие данные, разработать эффективный текст и запустить рекламирование.

Детальная инструкция видна на видео:

Реклама после звонка

Появляется в конце разговора в виде короткого текста и графического изображения.

Аудиостикеры

Компании могут сделать промоушн с аудиостикерами. Это может быть телешоу, кинопремьера, музыкальный альбом. Добавлять такой контент можно для брендированных стикеров.

Удалить стикеры в вайбере рекламного характера можно каждый отдельно или вместе со всей перепиской.

Безопасность работы с рекламой

Рассылать агитационный контент по клиентской базе нужно аккуратно, чтобы приложение не приняло его за спам и не забанило ваш аккаунт. Для отправки сообщений в коммерческих целях лучше пользоваться лицензированным дистрибьютором приложения. Ваши бизнес-сообщения будут снабжены специальным значком, который показывает их легальность.

Перечень одобренных поставщиков представлен на сайте приложения. Нужно зарегистрироваться на платформе агентства, протестировать сервис, подобрать тарифный план, загрузить клиентскую базу и запустить отправку месседжей.

Рекламодатель заинтересован в том, чтобы распространять контент посредством Вайбера.  Для этого в приложении развиты опции маркетингового продвижения бренда. Однако пользователь может самостоятельно блокировать промоушн от рекламодателя в настройках геолокации или персонализации.

Viber реклама официально является частью бизнес-пакетов, которые покупают клиенты мессенджера. Цена услуг напрямую зависит от количества отправленных сообщений в день. Рекламные рассылки в Viber начинаются от тысячи сообщений и могут расти до нескольких миллионов писем. За это создатели виджета ежегодно получают около миллиарда долларов дохода. Рассылка по Виберу массовая, клиентов выбирают из сообщества или собственных бот-каналов. Если вы не хотите стать «жертвой» таких месседжей, не оставляйте номер телефона при заполнении анкет в магазинах, не становитесь подписчиками каналов. Если реклама через Вайбер вас все же настигла, заблокируйте рассылку, как указано в статье.

ДомойМессенджерыViberКак сделать массовую рассылку сообщений в Viber: основные способы и лучшие сервисы…

Рассылка в Viber — это ещё один способ донести потенциальным и действующим клиентам важную информацию. В сообщениях вы можете поздравить их с праздниками, рассказать об акциях и скидках, пригласить на открытие нового филиала, устроить тотальную распродажу. Рассылка в Вайбере удобнее SMS-рассылки, ведь вам не придётся максимально сокращать сообщение. К сообщению можно прикрепить яркую картинку, а в самом тексте — детально описать условия акций, поставить кнопку для призыва к действию.

В этом материале вы узнаете, почему делать рассылку в мессенджерах лучше, чем по SMS, и какими способами её можно настроить.

Читайте также:Лучшие сервисы e-mail рассылок

Почему Viber лучше смс

Сообщения в Viber и SMS — два популярных способа рекламы товаров и услуг по номеру телефона. У каждого из них есть свои плюсы и минусы, которые стоит учесть перед массовой рассылкой.

Плюсы рассылок в Вайбер

Плюсы рассылки в Вайбер — это дизайн сообщений, оплата только за доставленные сообщения и подробные отчёты по рассылке.

Сделать креативное сообщение для рассылки в Вайбер легко. Напишите текст до 1000 збп, дополните его ярким баннером, добавьте кликабельную кнопку, которая перенаправит пользователя на любую страницу каталога в интернет-магазине.

Сделать какое-то подобие дизайна в SMS-рассылке вряд ли получится. Разве что использовать эмодзи для дополнительного воздействия на аудиторию. Но не забывайте о том, что вы ограничены в количестве символов — не более 70 в одном сообщении.

При рассылке через Вайбер вы платите только за доставленные сообщения. Если по каким-то причинам оно не дойдёт до пользователя, например, из-за истёкшего лимита ожидания, то деньги с вашего счёта не спишут. При отправке SMS деньги списываются в любом случае.

По каждой рассылке у вас будет подробная статистика. Вы узнаете, сколько человек получило и открыло ваше сообщение, сколько перешло по ссылкам в тексте. Не забудьте прописать UTM-метки, чтобы данные переходов и конверсий с рассылки отобразились в отчётах сквозной аналитики. Узнать, сколько человек прочитало ваше SMS труднее. Придётся использовать дополнительные способы анализа эффективности SMS-рассылки — например, оригинальные промокоды.

Это интересно:Как создать группу в Вайбере

Минусы рассылок Viber

Минусы рассылок в Viber — это охват. Рассылать сообщения законно только по своей базе — по номерам клиентов, которые дали согласие на получение информации о новостях и акциях компании. Если вы попытаетесь у кого-то купить базу номеров, на вас могут пожаловаться в соответствующие органы. За нарушение №152-ФЗ юридическим лицам грозит крупный штраф.

Такой же минус и у SMS-рассылок. Придётся стимулировать клиентов, чтобы они соглашались оставлять вам свои номера, на которые вы будете отсылать в будущем промо-материалы.

Не забывайте, что посмотреть сообщения в Вайбер могут только пользователи смартфонов. Вы уверены, что большая часть ваших клиентов не использует «звонилки» для связи и выхода в сеть?

Ещё один минус — дополнительные условия подключения. В некоторых сервисах есть минимальная сумма пополнения для подключения Viber-рассылки. Помимо этого, чем больше база номеров, тем меньше стоит отправка одного сообщения. Если у вас до 1000 контактов в базе, затраты на рассылку в Вайбер будут равноценны затратам на SMS-рассылку.

Чтобы сделать СМС-рассылку максимально эффективной, тоже придётся потратиться. Стоимость сообщений возрастёт, если вы настроите таргетинг по геолокации, социально-демографическим данным, интересам и дополнительным параметрам, выбранным вручную. После установки нескольких фильтров аудитории цена одного сообщения может вырасти с 2 до 7 рублей.

Рассылка по телефонным номерам клиентов будет эффективнее, если использовать оба инструмента. Отправьте клиентам сообщение в Вайбер, а тем, кто его не раскроет, отошлите СМС с предложением. Так, вы точно донесёте нужную информацию до получателей.

Статья по теме:Туннели продаж в мессенджерах

Как сделать массовую рассылку в Вайбере

Рассылки в Вайбере бывают неофициальными и официальными. Их ещё называют серыми и белыми, бесплатными и платными. Давайте рассмотрим их отличия.

Неофициальная рассылка

Бесплатные, неофициальные, рассылки в Вайбере доступны любому пользователю мессенджера. Сообщение можно разослать 50 контактам. Главное условие — ваш номер должен быть сохранён на устройствах получателей. Иначе текст сообщения будет скрыт, а мессенджер предупредит, что такого контакта нет в адресной книге, и внутри сообщения может быть спам.

Бесплатно поделиться информацией можно в групповом чате, разослать по своей мини-базе контактов. Ещё один вариант — использовать чат-бота.

Групповой чат

Чтобы отправить сообщение в Вайбер группе людей, нажмите на иконку с изображением конверта в нижней части экрана. Если у вас нет активных чатов, нажмите на кнопку «Создать».

В новом окне нажмите на «Новая группа» и добавьте людей из списка ваших контактов в группу. Максимальное количество участников — 249 контактов.

Когда группа будет готова, отправьте всем контактам сообщение с важной информацией. По желанию прикрепите картинку, стикер или дудл.

В групповом чате можно делиться не только картинками, гифками, текстовыми сообщениями, но и ссылками позиции каталогов популярных интернет-магазинов.

По своей базе

По схожему принципу вы можете сделать рассылку по своей базе контактов. Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в списке «Создать рассылку».

Есть ограничение — до 50 контактов. Вы можете отправить пользователям сообщение с текстом, картинкой и текстом, рисунок с подписью. Подходит, скорее, для частных бесед, нежели для бизнеса.

Чат-бот

Рассылать сообщения пользователям Viber можно и с помощью чат-бота. Чтобы создать его, придётся зарегистрировать аккаунт на partners.viber.com, немного пошаманить в коде, настроить чат-бота и сделать его видимым для ваших контактов.

Читайте также:Лучшие конструкторы чат-ботов

Официальная рассылка Viber для бизнеса

Официальную рассылку Viber можно настроить через одного из партнёров мессенджера. За определённую плату вам создадут канал, с которого вы будете рассылать сообщения по базе.

Плюсы платной рассылки Вайбер:

• текст до 1000 символов;
• картинка в одном сообщении с текстом;
• кнопка CTA, которую можно настроить на свой вкус;
• UTM-метки в ссылках;
• детальные отчёты по рассылке.

Количество сообщений в платной рассылке ограничено лишь вашим бюджетом. Можно отослать и 1 000, и 1 000 000  сообщений. Чтобы использовать платный канал для рассылки, придётся ежемесячно вносить фиксированную сумму. Её размеры каждый партнёр Viber определяет самостоятельно. Деньги будут списываться только за доставленные сообщения. Стоимость доставки одного сообщения — от 50 копеек до 8 рублей.

Статья в тему:Опросы в Viber

Лучшие сервисы и программы для рассылки в Вайбере

Вот список сервисов, которые можно использовать для массовой рассылки в Вайбер.

SendPulse

SendPulse — это сервис, с помощью которого вы легко создадите, настроите и запустите Viber-рассылку пользователям мессенджера из любых уголков планеты. Стоимость доставки сообщений зависит от региона.

Сообщения для рассылки легко настроить по шаблонам. Можно использовать отложенный запуск и настроить функцию «Доотправка SMS» — пользователь получит SMS, если не зайдёт в Вайбер и не посмотрит сообщение.

«Viber для бизнеса»

«Viber для бизнеса» — это сервис для массовых рассылок в мессенджере. Есть три тарифа — «Стартап», «Большой бизнес» и «Корпорация». Их стоимость соответственно 39 000, 100 000 и 200 000 рублей. В тарифы входит массовая рассылка в Вайбер и SMS Каскад. Стоимость сообщений показана на скриншоте.

По рассылкам сервис готовит отчёты, которые в два клика можно выгрузить в Excel.

Unisender

Unisender — ещё один официальный партнёр Viber, через которого можно запустить платную рассылку. Отправка сообщений только по России и некоторым странам СНГ — Беларусь, Украина, Казахстан.

Сервис можно оценить бесплатно — разослать 1500 писем 100 контактам.

«МТС Маркетолог»

«МТС Маркетолог» — это сервис для SMS и Вайбер-рассылок от известного мобильного оператора. Позволяет настроить рассылку по собственной базе и по базе владельцев сим-карт МТС. Есть таргетинг по геолокации, социально-демографическим данным, интересам, индивидуальным параметрам.

При затратах более 50 000 рублей на рекламу клиенты получают персонального менеджера, который помогает вести кампании.

Stream Telecom

Stream Telecom — это сервис для рассылок по SMS и в мессенджерах. Сотрудники помогают настроить и вести рекламные кампании. Счёт личного кабинета можно пополнить на любую сумму. От суммы на балансе будет зависеть количество сообщений в рассылке.

Онлайн-калькулятор мгновенно рассчитает общие затраты на рассылку и количество сообщений в рамках вашего бюджета.

Чтобы использовать любой из перечисленных сервисов для рассылки в Viber, нужно зарегистрироваться, загрузить базу контактов в Excel-формате и пополнить счёт. Сообщения рассылок легко настроить самостоятельно.

А вы уже использовали эти сервисы для рекламы своего бизнеса?

Первым хочешь узнавать про актуальные новости и тренды digital? Подписывайся на наш блог в Инстаграм: @anatol_chupin. Да прибудет с тобой Сила! Больше статей по теме:

Инструменты Viber для бизнеса появились несколько лет назад, но уже успели обрести популярность среди тех предпринимателей, которые стремятся к прямому общению со своей целевой аудиторией. Благодаря мгновенному общению с клиентами и налаживанию связи между ними можно упростить обслуживание потребителей и существенно увеличить продажи.

Основные возможности Вайбер для бизнеса

• Ведение тематических сообществ. В группах можно поддерживать общение клиентов и сообщать свежую информацию о бренде и его товарах/услугах. Сообщество удобно модерировать, изменяя настройки для нужного уровня безопасности и управления, а также можно продвигать уже за пределами Viber, чтобы стимулировать прирост участников.
• Разработка специальных стикеров. Для запуска рекламной кампании Viber предлагает сделать индивидуальные стикерпаки с учетом характера бренда. Дизайн стикеров будет уникальным и запоминающимся, а сами картинки – интересными для пользователей. Таким способом можно повысить узнаваемость компании, увеличить аудиторию в группе и даже заработать (если стикеры будут платными).

• Размещение рекламного контента. Чтобы привлечь новых пользователей к деятельности бренда, можно заказать в Viber нативную и контекстную рекламу, которая будет показана аудитории по всему миру.
• Организация адресных рассылок. С помощью протокола API для сервисных сообщений можно своевременно отвечать на вопросы целевой аудитории, а также вступать в диалог с новыми пользователями и просто делится новостями о компании. Вы также можете узнать, как ваши клиенты реагируют на полученные сообщения.
• Создание Viber-кошелька. Благодаря электронной системе оплаты вы можете принимать деньги от своих клиентов со всей России. Продавать товары или услуги можно прямо в диалоговом окне, а кнопка платежа через Viber может размещаться на сторонних сайтах.
• Подключение Viber Out. С этой услугой вы можете звонить клиентам на мобильные и стационарные номера телефонов. Также можно стать официальным партнером программы и получать прибыль от рекламы доступа к качественной международной связи. Вы можете предлагать потребителям пополнять счет в Viber Out через ваш сервис или же реализовывать купоны на конкретную сумму или тарифные пакеты звонков.

Читайте так же  Как восстановить вайбер на телефоне после удаления на старый номер

Плюсы и минусы ведения бизнеса с помощью Viber

Большой охват аудитории.  По данным на 2016 год, Viber скачали 60 млн человек, при этом более 60% пользователей заходят в мессенджер минимум ежемесячно.Возможности публикации различного контента. Вы можете делиться с аудиторией не только текстовой информацией, но и фотоснимками, видеообращениями и голосовыми сообщениями.Быстрое оформление заказов. Сделать покупку можно в чате с менеджером напрямую. Это экономит время и для компании, и для клиента, ведь нужно вести переписку по электронной почте или созваниваться.Публичная переписка. Доступ к общению с потребителем могут иметь не только рядовые сотрудники, но и руководители, которым важно знать уровень обслуживания и быть в контексте клиентских обращений.Отсутствие шифрования данных. Уровень безопасности в Viber не такой высокий, как в других мессенджерах, поэтому нет 100% гарантии конфиденциальности информации. Кроме этого, в программе отсутствует возможность записи разговоров.Отправление сообщений только пользователям Viber. Если у человека не установлена программа, он не сможет увидеть вашу рассылку или рекламу.Отсутствие хранилища данных. Если приложение будет удалено с устройства, вместе с ним пропадут все переписки и вложения. Даже при подключении стороннего облачного хранилища сохранить можно только текст, но не фото и видео.

Расценки и подключение

Viber можно назвать практически бесплатным мессенджером. В отличие от своих конкурентов он предлагает не только пробный период пользования услугами, но и тарифы без каких-либо финансовых вливаний. Самое главное, что общение между пользователями приложения не требует никаких доплат.

Читайте так же  Как сделать свои стикеры в Вайбере

При необходимости можно подписаться на пакеты от Viber Out или использовать формат оплаты по факту совершения звонков. Цена на услугу начинается от 3-7 рублей в минуту при разговоре с российским абонентом. Если вам необходима массовая рассылка для целевой аудитории, то за каждое сообщение нужно заплатить 33 копейки. Стоимость стикерпаков и рекламных объявлений всегда индивидуальна и зависит от потребностей бизнеса.

Чтобы воспользоваться возможностями Viber, необходимо зайти на официальный сайт компании и перейти в раздел «Для бизнеса». Там вы сможете выбрать интересующий вас инструмент и подать заявку на его подключение.Используемые источники:

• https://www.viber.com/ru/business/
• https://lnsblog.by/vibiz/prodvizhenie-biznesa-v-viber
• https://vibir.ru/faq/reklama-v-vibere
• https://internet-marketings.ru/rassylka-soobshhenij-v-viber-kak-sdelat-luchshie-servisy/
• https://free-messenger.ru/viber-dlya-biznesa/