Как в Вайбере разблокировать контакт, группу или чат

Время чтения: ~6 минут551 rzblokirovat-kntvbr-1-550x352.jpg

Блокировка снимется после нажатия этой кнопки. Воспользоваться этим способом нельзя, если общение происходило в секретном чате.

Универсальный метод – через настройки конфиденциальности. С помощью этого способа можно разблокировать любого абонента «черного списка», если был удален диалог или номер телефона. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

  1. Запустить Вибер.
  2. В правом нижнем углу найти вкладку «Еще».
  3. Открыть раздел «Настройки».
  4. Выбрать подраздел «Конфиденциальность».
  5. Проскролить страницу до пункта «Заблокированные номера».
  6. В списке заблокированных номеров найти нужный контакт и тапнуть по кнопке «Разблокировать».

rzblokirovat-kntvbr-2-550x309.jpg

Если заблокированные номера телефонов сохранились в телефонной книге устройства, можно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Открыть приложение.
  2. Во вкладке «Вызовы» в разделе «Контакты» переключить режим на «Viber»;
  3. Выбрать в списке нужного пользователя.
  4. На странице контакта в правом верхнем углу найти иконку с тремя точками.
  5. В появившемся окне после нажатия выбрать «Разблокировать».

При выполнении действий следует помнить, что названия пунктов меню и вкладок могут отличаться в зависимости от модели смартфона, версии операционной системы и мессенджера. Разблокировка контакта происходит мгновенно. Дополнительные действия (перезагрузка телефона, переустановка приложения) не требуются.

Что делать, если нужно разблокировать пользователя Вайбера на айфоне? Поклонники продукции Apple также могут воспользоваться тремя способами для снятия блокировки с абонента Вибера.

Первый способ удалить абонента из черного списка – через чат в Вайбере. Порядок действий на платформе iOS для разблокировки тот же, что и на Андроиде. Но есть обязательное условие – чат с этим пользователем должен сохраниться.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков – исключить телефон из черного списка, если номер сохранился в контактной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найти нужного абонента и открыть его профиль. На дисплее появится фото собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий способ и самый простой – воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого необходимо открыть Вибер на айфоне или айпаде и последовательно выбрать пункт «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где осталось выбрать нужный телефон и тапнуть «Разблокировать».

Подобная возможность десктопным приложением не поддерживается.

Многие пользователи создают группу, куда приглашают своих друзей или добавляют родственников. Чем более оживленное общение, тем чаще будут появляться уведомления, которые могут мешать на работе, на деловой встрече. К сожалению, заблокировать группу в Вайбере нельзя. Вместо этого разработчики предусмотрели возможность отключения звука или чата на 30 дней. Ссылка на группу переместится в конец списка, и оповещения о новых сообщениях не будут беспокоить в течение месяца.

Оказаться в «черном списке» у собеседника может любой пользователь. Выяснить это можно только по косвенным признакам:

  • У отправленного сообщения не появился значок статуса «доставлено», «прочитано»;
  • Собеседник не отвечает на звонки.

Разблокировать вайбер, если тебя заблокировали другие абоненты нельзя. В подобной ситуации есть два выхода:

  • Зарегистрировать в приложении другой номер и отправить сообщение, позвонить с новой учетной записи.
  • Воспользоваться традиционными услугами сотовых операторов: отправить SMS-сообщение, позвонить с мобильного телефона.

Немного реже происходит деактивация аккаунта пользователя со стороны сервиса. Что делать, если Вайбер заблокировал мой номер? В подобных случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки для выяснения причины и порядка действий для снятия блокировки. Чаще всего основанием для наложения ограничений становится спам-рассылка или поступление жалоб на телефонный номер. До момента снятия блокировки пользователь может продолжать получать сообщения, но отправить ответ не получится. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время – номер будет разблокирован автоматически. Отменить повторную блокировку по тем же причинам нельзя.

Черный список — хорошая возможность ограничить себя от назойливых абонентов или отключить рассылку нежелательных рекламных сообщений, медиафайлов. При возникновении желания снова общаться с пользователем, его можно разблокировать. Для этого существует три способа – через чат, контакты и настройки конфиденциальности. Последовательность действий одинакова как для айфонов, так и для смартфонов, работающих на базе Android.

Отличие может появиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия софта для ПК такую функцию не поддерживает. Не предусмотрели разработчики и возможность блокировки группы. Избавиться от постоянно всплывающих уведомлений можно, отключив звук или чат. Удалить принудительно свой номер из списка заблокированных у другого абонента нельзя. Служба поддержки поможет только в случае установления ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.

Видео по теме

Содержание

Как разблокировать мессенджер вайбер на телефоне и компьютере

Одна из самых частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи viber, — блокировка аккаунта.

Происходит блокирование из-за рассылки сообщений, которые воспринимаются, как спам, либо из-за жалоб других пользователей. Еще одна причина – отправка большого количества смс людям, не внесенных в список контактов.

Для разблокировки необходимо обратиться в службу поддержки вайбер. Если получится убедить ее представителей в том, что в ваших действиях не было злого умысла и нарушения лицензионного соглашения, аккаунт будет открыт для использования. Если нет, с ним придется проститься. Останется только создать новый.

Как разблокировать чат в viber

При подозрении, что ваша переписка читается, ее можно сделать скрытой. В этом случае войти в диалог сможет только человек, знающий пин-код. В определенный момент времени, однако, актуальность сокрытия чата исчезает, и требуется его разблокировать.

Для этого на Android нужно:

  • открыть нужный диалог;
  • в верхней части экрана нажать на три вертикально расположенные точки;
  • выбрать раздел «Информация»;
  • кликнуть на «Сделать чат видимым»;
  • ввести PIN-код.

Разблокировка чата вайбер на айфоне осуществляется сходным образом:

  • в нужном диалоге нажимаем на пользователя;
  • проводим справа налево по экрану или кликаем на «Информация»;
  • выбираем «Сделать чат видимым»;
  • запускаем Touch ID либо вводим код.

Опция скрытых диалогов недоступна на компьютере и планшете, поэтому снять блокировку с этих устройств невозможно.

Как разблокировать контакт (номер) человека в вайбер

Еще одна ситуация связана с разблокировкой ранее заблокированных контактов. В то время, когда человек находился в вашем черном списке, от него не приходили сообщения, он не мог до вас дозвониться. Однажды ситуация изменилась, и вы решили его разблокировать.

Для этого:

  • зайдите в настройки;
  • нажмите на «Конфиденциальность»;
  • в опции «Заблокированные номера» выберите нужного пользователя;
  • кликните «Разблокировать».

После этого вы сможете продолжить с человеком полноценное общение.

Выводы

Аккаунт пользователя вайбер может быть разблокирован службой поддержки, если будет доказано, что не было случаев нарушения лицензионного соглашения. Если блокировка осуществлена другим контактом, только он сможет разблокировать вашу учетку и восстановить общение.

Причины блокировки аккаунта

Блокировка аккаунта в Вайбере.

Одним из главных моментов, о которых заботится Viber, является безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на фиксацию нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокирования учетной записи. Кроме того они защищены специальным сквозным шифрованием.

Попасть под действие наказания – блокировки аккаунта, можно по трем причинам:

  1. Массовая рассылка месседжей, что расценивается как спам.
  2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также смс негативного характера.
  3. Навязчивость по отношению к иным владельцам аккаунтов в вибере.

СПРАВКА: Первые две причины влекут автоматическую блокировку со стороны системы «Антиспам», которая фиксирует атипичное поведение в мессенджере. Последняя связана с жалобами адресатов в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные лица лишены возможности отправлять сообщения в Viber. При этом к входящей корреспонденции доступ остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Бан аккаунта впервые происходит лишь на некоторое время. Продолжительность зависит от активности нарушителя. Однако при повторной рассылке нежелательных сообщений учетная запись блокируется навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

Служба поддержки абонентов Вайбера.

Однако программа тоже может ошибаться. Нередко за спам принимаются многочисленные сообщения с поздравлениями на праздники.

Что делать в таких случаях? «Бывалые» пользователи вайбера советуют обратиться в службу поддержки вайбер:

  1. Запустите Viber.
  2. Нажмите «Еще».
  3. Далее – «Описание и поддержка».
  4. Щелкните по «Поддержка».
  5. В окне открывшегося сайта выберите «Свяжитесь с нами».

Другой вариант:

  1. Зайдите на официальный сайт вибера.
  2. Отыщите внизу страницы ссылку «Поддержка».
  3. Далее – «Свяжитесь с нами».

Заполните специальную форму и тем самым можно разблокировать контакт. Очень подробно опишите проблему, убедите сотрудников службы, что рассылка не являлась спамом, и упомяните, что хотели бы снова пользоваться мессенджером.

Способы обхода блокировки

В Вайбере нужно различать общий бан аккаунта и добавление в ЧС конкретным пользователем. Первый – обойти нельзя, а вот если вас заблокировал конкретный собеседник, то достучаться до него через Вайбер все-таки можно.

Новая регистрация

Новая регистрация в Вайбере.

Если собеседник вас заблокировал в вайбере, не стоит отчаиваться. Обойти блокировку в вайбере можно путем создания новой учетной записи.

Для этого понадобится дополнительный номер телефона:

  1. Вставьте SIM-карту с другим номером в ваш телефон.
  2. Удалите приложение с устройства.
  3. Скачайте и установите вибер заново.
  4. Запустите мессенджер.
  5. Пройдите регистрацию учетной записи на новый мобильный номер.
  6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» – «Добавить контакт» – Ввести номер и нажать «Продолжить).

Готово! В этот раз действуйте более предусмотрительно, потому что от повторного блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще один лайфхак, как «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где есть этот пользователь.

Если вы есть в том же обсуждении, что и нужный вам человек, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, без препятствий можете передать нужную информацию в группе.

Если же нет общих чатов – можете попросить кого-то из знакомых пользователей добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее предупреждении.

Несколько советов, как не стать заблокированным в Viber:

  1. Избегайте массовых рассылок.
  2. Не направляйте сообщения коммерческого, оскорбительного, негативного характера.
  3. Не пишите людям, с которыми лично незнакомы.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, легко справитесь с проблемой по восстановлению доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Не исключена блокировка и пользователями вайбера, как понять, что тебя заблокировали в Вайбере? Как узнать?

Используя Viber можно воспользоваться полезной функцией блокировки нежелательного номера. Далее следует описание наиболее часто возникающих вопросов по данной функции с детальными ответами, а точнее «как заблокировать контакт в Viber?» и «как посмотреть список заблокированных контактов

Зачем необходима функция блокирования контактов в Вайбер?

Заблокировав контакт, пользователь лишает его возможности просмотреть личные данные, написать или позвонить в Вайбере.

Несколько важных моментов о блокировке контактов:

  • после блокировки пользователь больше не сможет обмениваться сообщениями, отправлять фото и звонить добавленным в черный список;
  • блокируя контакт, все равно остается возможность посмотреть его личную информацию, фотографию профиля и присутствие в сети;
  • после разблокировки сообщения, которые были отправлены в период блокировки, не восстанавливаются;
  • на планшетных компьютерах и девайсах с ОС Windows 8 принимаются звонки и уведомления от заблокированных пользователей;
  • блокировка контакта не удаляет историю сообщений и историю звонков;
  • заблокированный контакт все еще может создавать групповые беседы, куда сможет пригласить Вас, и Вам будут доходить сообщения, отправленные в общий чат, где Вы общаетесь.

Как заблокировать контакт в Viber?

Существует ни один вариант блокировки контакта в Viber. Ниже будут представлены все они (но первым делом скачайте viber на телефон):

  • В случае, если Вы получили сообщение от неизвестного контакта, на экране беседы сразу появится две опции: заблокировать пользователя или добавить контакт в свой список контактов.
  • Блокировка из группы. Пользователи, общающиеся в одной группе, могут быть заблокированы с помощью экрана информации. Для этого необходимо войти в чат, сместить в левую сторону экран, из появившегося меню выбрать контакт, щелкнуть на него и выбрать «заблокировать» в представленных вариантах действий. Не стоить забывать несколько важных пунктов: во-первых, заблокированный контакт все равно сможет наблюдать за Вашей деятельностью в группе, а Вы будете видеть его. А во-вторых, блокировка будет работать только для приватных бесед.
  • Блокировка пользователя прямо из списка контактов осуществима двумя способами:

Рекомендуем  Можно ли взломать Viber? Как узнать чужую переписку?

а) заблокировать можно через экран информации, в котором содержаться данные о разговоре. Необходимо так же, как в групповом чате, переместить влево экран, в меню найти опцию блокировки и избавиться от нежелательного контакта.

б) в ручном режиме ввести номер пользователя. Следует зайти в настройки, выбрать подпункт «Конфиденциальность», затем открыть список блокированных пользователей и заблокировать. Важно обратить внимание на формат ввода номера: сначала идет «+», следующими цифрами — код страны, региона или оператора, потом номер телефона. Например, если номер выглядит как «11122334455», то начинать ввод нужно с +1.

Как разблокировать контакт в Viber?

Для разблокировки пользователя необходимо выполнить простой список действий:

  • Найти вкладку «Дополнительные параметры».
  • Зайти в «настройки», далее выбрать «конфиденциальность».
  • В данном разделе выбрать «Список заблокированных номеров».
  • Найти среди них номер, который необходимо разблокировать.
  • Нажать на «Разблокировать».

Не забывайте, что восстановление из списка заблокированных не восстанавливает сообщения, которые были отправлены в момент блокировкой. Используйте обновленную версию вайбера для компьютера, скачать которую можно на нашем сайте.

Узнает ли пользователь, что Вы его заблокировали? — Не узнает. Пользователи, отправленные в черный список не получают никаких уведомлений и могут отправлять Вам сообщения дальше, но Вы просто не будете их получать и читать.

Как узнать, что Вас внесли в черный список?

Компания-разработчик Viber бережно относится к конфиденциальности своих пользователей, поэтому вычисление пользователей, которые отнесли Ваш Viber ID к заблокированному невозможно. И Вы, и люди, которых вы заблокировали, не сможете узнать об этом.

Рекомендуем  Перехват сообщений в Viber

Рекомендуется регулярно обновлять свой Viber, так как с каждым обновлением выходит что-то новое: так, в последнем апдейте появилась функция видеозвонков в Viber и были исправлены проблемы активации и установки Viber на телефон.

Что такое «черный список»

Заблокированные контакты в Вайбере.

Черный список – это перечень нежелательных для пользователя Вайбера лиц.

Если какой-либо человек докучает спамом, оскорбительными сообщениями и иными подобного рода проявлениями, можно заблокировать надоедливого собеседника.

Люди, отправленные в бан, не имеют возможности присылать сообщения, видео и фото, а также звонить заблокировавшему их пользователю.

СПРАВКА: При блокировке лица в вибере переписка и история звонков с ним сохраняются.

Разблокировка контакта в Вайбере на телефоне

Однако по истечении времени может возникнуть ситуация, когда «блокировщик» захочет общения или появится необходимость связаться с лицом из черного списка. В таком случае нужно знать, как разблокировать контакт в вайбере. Сделать это можно в любой момент.

Для смартфонов на базе Android и iOS, а также для десктопной версии Viber алгоритм действий немного отличается ввиду организации интерфейса устройств.

Для устройств на андроиде

Снятие блока через настройки конфиденциальности.

Разблокировать абонента в вайбере на Android можно тремя способами:

  • через настройки конфиденциальности;
  • используя раздел «Чаты»;
  • в графе «Контакты».

Удаление из черного списка

Универсальный метод для того, чтобы в вайбере найти заблокированный контакт, если диалог с ним был удален и в адресной книге номера также не осталось:

  1. Запустите Вайбер.
  2. Нажмите «Еще» в правом нижнем углу.
  3. Перейдите в «Настройки».
  4. Далее – «Конфиденциальность».
  5. Кликните на «Заблокированные номера».
  6. Найдите нужного пользователя в списке и рядом с его номером щелкните «Разблокировать».

Детальная инструкция видна на видео:

Через раздел «Чаты»

Если после занесения контакта в чс вы не удалили с ним переписку, то для того, чтобы разблокировать его номер в вайбере, можно сделать следующее:

  1. Зайдите в Вибер.
  2. Откройте диалог с нужным абонентом.
  3. В появившемся окне беседы будет надпись о том, что контакт заблокирован, а рядом с ней кнопка «Разблокировать». Щелкните на нее, и человек будет удален из чс.

СПРАВКА: Есть и иной вариант. Попробуйте написать заблокированному лицу сообщение и вайбер спросит вас о том, нужно ли разблокировать контакт. Нажмите «ОК».

Через раздел «Контакты»

Снятие блока с личного контакта.

Если же вы не успели удалить из телефонной книги заблокированного собеседника, тогда можете воспользоваться следующим алгоритмом:

  1. Зайдите в приложение.
  2. Нажмите на «Вызовы». Найдите графу «Контакты».
  3. Отыщите нужного пользователя в списке и кликните на него.
  4. Откроется ссылка с информацией об аккаунте, где в правом верхнем углу нужно щелкнуть на иконку троеточия.
  5. В появившемся окошке выберите «Разблокировать».

ВНИМАНИЕ: Название граф и разделов в интерфейсе различных моделей смартфонов с ОС Андроид может разниться, но не существенно. Порядок действий на всех устройствах однотипный.

Для айфона

Любителям продукции Apple также не придется долго разбираться с тем, как разблокировать номер пользователя в вайбере. Просто действуйте согласно одной из трех представленных инструкций.

Удаление из черного списка

Основной метод для возвращения общения с собеседником из черного списка:

  1. Откройте Viber на iPhone или айпаде и следуйте алгоритму: «Еще» – «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Заблокированные номера».
  2. В открывшемся перечне номеров найдите нужный и нажмите рядом «Разблокировать».

Через раздел «Чаты»

Порядок действий на iOS, направленных на то, чтобы разблокировать номер абонента Viber через меню «Чаты», не отличается от аналогичного процесса на Android, который мы рассматривали ранее.

Через раздел «Контакты»

Снятие блока в Вайбере на айфоне.

«Вытащить» человека из чс, если у вас сохранился его номер в книге контактов, легко, достаточно лишь:

  1. Запустить мессенджер.
  2. Нажать на «Контакты».
  3. Найти нужного абонента и кликнуть по нему.
  4. В новом окне откроется информация о пользователе, где необходимо нажать «Разблокировать контакт».

Снятие блокировки на компьютере

Функциональные возможности вайбера на ПК намного ограниченнее в сравнении с мобильной версией мессенджера. В частности, десктопная версия не предполагает взаимодействия с черным списком.

Как разблокировать свой номер

Любой пользователь вибера не застрахован от попадания в блок к другим людям. И пока они не захотят «вытащить» вас из чс, ничего с этим не поделать. Правда, можно связаться с ними через общие группы или зарегистрировать новую учетную запись.

Если Вас заблокировал сам мессенджер, то это влечет последствие в виде невозможности посылать сообщения. Чтобы разблокировать вайбер, остается только ждать, когда бан снимут, либо разбираться со службой поддержки.

СПРАВКА: Блокировка пользователя в Viber происходит автоматически, когда он шлет спам, коммерческие рассылки и сообщения нежелательного содержания.

В качестве вывода можно констатировать факт, что работа с черным списком в мессенджере организована максимально просто и логично. Можно даже самому понять, что тебя заблокировали в вайбере. Потому разблокировка контакта не должна вызвать никаких затруднений.

Детальная инструкция видна на видео:

Используемые источники:

  • https://messengers.guru/viber/kak-razblokirovat-vayber-kontakty-profile
  • https://nashkomp.ru/kak-razblokirovat-viber
  • https://vibir.ru/faq/razblokirovka-vajbera
  • https://viber.free-messenger.ru/upravlenie-spiskom-zablokirovannykh-kontaktov-v-viber.html
  • https://vibir.ru/faq/razblokirovka-kontakta-v-vajbere

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий