Настройка брандмауэра для скайпа

Как открыть порт для программы Skype?

Для того чтобы Skype работал без проблем, программе нужен доступ к целевым портам, номер которых выше 1024 или под номерами 80 и 443. Без этого невозможен ни прием, ни передача данных. Номера необходимы для того, чтобы устройство могло понять, какая именно программа будет обрабатывать данные. Бывает, что происходит сбой программы или из-за того, что доступ блокирует брандмауэр, или из-за неправильных настроек. Давайте посмотрим, как можно это исправить и как открыть порт для скайпа.

Обратите внимание! Порт 80 и 443 может использоваться не только Skype, но и другими программами. Среди них, к примеру, ICQ, интернет-обозреватели, Mail.ru-агент и т. д.

Открытие порта через Skype

Давайте рассмотрим, как выполнить данное действие с помощью популярного мессенджера. Для этого понадобится активное соединение к сети, а также непосредственно программа. Итак, перед тем, как настроить порт в скайпе, запустите его. Далее выполняем действия:

1. Открываем Инструменты – Настройки.
2. В левой части окна выбираем раздел Дополнительно.
3. Кликаем на кнопку Соединение.
4. В открывшемся окне находим окошко, возле которого надпись «Использовать порт» и вводим туда нужную комбинацию цифр, к примеру, 45939.
5. Устанавливаем галочку рядом с предложением применять как альтернативный вариант порты 80 и 443.
6. Жмем на кнопку Сохранить и закрываем программу.

Теперь необходимо удостовериться, что порт доступен для входящих соединений. Для этого делаем следующее:

1. Открываем Skype и сворачиваем окно программы.
2. Запускаем любой интернет-обозреватель.
3. В адресную строку можно ввести 2ip.ru (или адрес аналогичного ресурса)и жмем Ввод.
4. На открывшемся сайте нас интересует раздел Проверка порта.
5. В окошке вводим тот номер, который писали в настройках Skype.
6. Если порт открыт, то появится соответствующая надпись.

Настройки фаервола

Встречаются ситуации, когда пользователи интересуются, почему в скайпе порт недоступен. Это может быть связано с настройками безопасности системы, а иначе говоря, с работой брандмауэра. В таком случае понадобится вручную изменить параметры. Для пользователей с ОС Windows 7, 8 и 8.1 выполняемые действия будут примерно одинаковыми. Фаервол располагается в разделе «Система и безопасность» на Панели управления.

Совет. Для того чтобы открыть брандмауэр, можно воспользоваться поисковой строкой, открывающейся нажатием сочетания Win+R. В появившемся окне вводим firewall.cpl.

1. В фаерволе открываем Дополнительные параметры.
2. В левой части выбираем строку «Правила для входящих соединений».
3. Справа в окне Действия нажимаем на предложение создать правило.
4. Устанавливаем галочку в чекбокс рядом с надписью «Для порта».
5. Указываем тип протокола, для Skype необходим TSP.
6. В строке «Определенные порты» прописываем номер того, который нам необходим.
7. На следующей странице, которая откроется, выбираем действие «Разрешить подключение».
8. После этого нажимаем снова кнопку Далее, задаем имя созданного правила и завершаем действие.

Для того чтобы проверить, открыт ли порт пользуемся специальным ресурсом или дополнительной программой. Если при проверке все же окажется, что порт закрыт, то попробуйте создать разрешение для Skype. В случае, когда все равно возникают проблемы, попробуйте изменить настройки, установив альтернативные варианты 80 или 443. Как видим, ничего особо сложного в открытии порта через Skype нет.

Читайте также:  Настройка pxe на ubuntu

Если возникли проблемы с соединением, то они могут быть связаны с настройками брандмауэра, который запрещает доступ. Теперь вы знаете, как поступить, чтобы исправить и эту ситуацию за считанные минуты.

Источник

Порт для входящих соединений Skype

В Skype, для приёма и передачи информации, используются специальные порты. Чтобы программа корректно работала пользователю нужно правильно указать их номера. Стоит отметить, что порт для Скайпа актуален и для других приложений: браузера, Mail Агента, ICQ и т.д. Так как юзеру настроить входящее подключение?

Особенности доступа

Пользователь может открыть две точки с номерами 80 и 443. Если юзер не выполнит настройки или укажет неверную информацию, утилита будет выдавать сообщение «Не удалось установить соединение». Из-за неправильной конфигурации абонент не сможет звонить, отправлять различные файлы, передавать текстовые сообщения.

Сразу после установки программа самостоятельно выполняет настройку соединения. По умолчанию устанавливается порт 1024, но иногда он даёт сбой или функционирует неправильно. Поэтому абоненту важно знать, как вернуть приложению работоспособность.

Изменение конфигурации

Устранить проблемы с подключением можно за считанные минуты. Пользователю необходимо только:

• Запустить утилиту.
• Кликнуть по вкладке «Инструменты». Раздел находиться в верхней части Skype, около раздела «Помощь».
• Перейти в «Настройки».
• Нажать на пункт «Дополнительно». В развернувшемся блоке необходимо выбрать вкладку «Соединение».
• Указать порт для подключения. Пользователь может ввести номер 45939 или другую комбинацию, подходящую для Skype.
• Поставить галочку около строки «Для дополнительных входящих соединений».
• Сохранить изменения.

После сохранения новой конфигурации необходимо перезапустить Скайп.

Определение свободных портов

Пользователю нужно знать не только, какой порт лучше использовать для Skype, но и как его определить.

Определяется свободный порт в системе следующим образом:

• Запустите командную строку ( Win + R и выполните команду cmd).
• Запустите команду netstat -an | findstr LISTEN
• После IP-адреса указан порт, который свободен.

Используем в настройках Скайпа любой из свободных портов.

Проблемы с доступом

Нередко, причина проблем с соединением кроется в настройках безопасности самой ОС. Юзеру следует знать, как исправить ситуацию.

Для изменения параметров необходимо:

• Зайти в «Пуск» и перейти в раздел Панель управления – Брандмауэр.
• Нажать на Дополнительные параметры.
• Во вкладке Правила для входящих подключений найдите Skype.
• Откройте двойным кликом правило и убедитесь, что выбрано Разрешить подключение.

Источник

Программа Skype: номера портов для входящих соединений

Как и любая другая программа, связанная с работой в интернете, приложение Skype использует определенные порты. Естественно, что если, используемый программой порт недоступен, по какой-либо причине, например, заблокирован вручную администратором, антивирусом или файерволом, то связь через Скайп выполнить будет невозможно. Давайте узнаем, какие порты необходимы для входящих соединений в Skype.

Читайте также:  Где настройки perfect world

Какие порты Скайп использует по умолчанию?

Во время установки приложение Skype выбирает для приема входящих соединений произвольный порт с номером превышающим 1024. Поэтому, нужно, чтобы брандмауэр Windows, или любая другая программа, не блокировали данный диапазон портов. Для того, чтобы проверить, какой именно порт выбрал именно ваш экземпляр Skype, последовательно переходим по пунктам меню «Инструменты» и «Настройки…».

Попав в окно настроек программы, кликаем по подразделу «Дополнительно».

Затем, выбираем пункт «Соединение».

В самой верхней части окна, после слов «Использовать порт», будет указан номер порта, который выбрало ваше приложение.

Если по каким либо причинам данный порт будет недоступен (произойдет несколько входящих соединений одновременно, его будет временно использовать какая-нибудь программа, и т.п.), то Скайп переключится на порты 80 или 443. В то же время, нужно учесть, что именно эти порты довольно часто используют и другие приложения.

Изменение номера порта

Если выбранный автоматически программой порт закрыт, либо часто используется другими приложениями, то его нужно заменить вручную. Для этого, просто вписываем в окно с номером порта любой другой номер, после чего жмем на кнопку «Сохранить» внизу окна.

Но, нужно предварительно проверить, открыт ли выбранный порт. Это можно сделать на специальных веб-ресурсах, например 2ip.ru. Если порт доступен, то его можно использовать для входящих соединений Skype.

Кроме того, нужно проследить, чтобы в настройках напротив надписи «Для дополнительных входящих соединений следует использовать порты 80 и 443» стояла галочка. Это обеспечит даже при временной недоступности основного порта работоспособность приложения. По умолчанию данный параметр активирован.

Но, иногда бывают случаи, когда его следует отключить. Это бывает в тех редких ситуациях, когда другие программы не просто занимают порт 80 или 443, а ещё и начинают через них конфликтовать со Скайпом, что может привести к его неработоспособности. В этом случае, следует убрать галочку с вышеуказанного параметра, но, ещё лучше, перенаправить конфликтующие программы на другие порты. Как это сделать, нужно смотреть в руководствах по управлению соответствующих приложений.

Как видим, в большинстве случаев, настройка портов не требует вмешательства пользователей, так как данные параметры Skype определяет автоматически. Но, в отдельных случаях, когда порты закрыты, или используются другими приложениями, приходится вручную указывать Скайпу номера доступных портов для входящих соединений.

Источник

Порт для входящих соединений Skype

Нужно ли настраивать порт для Скайпа или он и без того будет работать корректно? Это очень интересный вопрос, на который нельзя ответить одним предложением. Поэтому мы попробуем дать подробный и развернутый ответ.

Зачем настраивать порты

Дело в том, что Скайп в силу своих конструктивных особенностей передает и принимает много трафика. И для этого ему требуются полностью свободные порты. Обычно они выбираются автоматически. Так было всегда.

Читайте также:  Настройка дроссельной заслонки 1zz

А сейчас разработчики и вовсе убрали из мессенджера возможность выбирать порты для работы. Поэтому пользователям остается лишь проследить за тем, чтобы брандмауэр Windows не блокировал необходимые направления.

Есть и еще одна особенность: иногда какая-либо программа на ПК начинает использовать тот же порт, что и Skype. И тогда у последнего начинаются проблемы с производительностью, просадки по скорости передачи данных и так далее.

Вот таким программам, которые мешают нормальной работе, желательно ограничивать доступ в интернет или поменять настройки. Но перед тем как это сделать нужно понять, что именно требуется самому Скайпу.

Список необходимых портов

Так какой порт использовать для Skype? Поскольку компания Microsoft уже не дает пользователям возможность выбора, то можно только следить за тем, чтобы нужные элементы были свободны. Вот список того, что необходимо:

• 443/TCP;
• 3478-3481/UDP;
• 50000-60000/UDP-Port;
• 1000-10000/TCP;
• 50000-65000/TCP;
• 16000-26000/TCP.

Если они будут не заняты, то никаких проблем в работе Скайпа не возникнет. Однако теперь нужно понять, как проверить, не занимает ли их какой-либо процесс. Об этом мы поговорим в следующей главе нашего материала.

Проверка доступности портов

Для этого нам потребуются инструменты операционной системы Windows. И ничего больше. Работать мы будем с консолью. Пугаться ее не нужно. Если все сделать правильно, то ничего страшного не случится. Вот подробная инструкция:

1. Запускаем меню

«Пуск», открываем папку «Служебные – Windows», кликаем правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка», выбираем «Дополнительно» и затем – «Запуск от имени администратора».</ol>Появится окно консоли, в котором нужно ввести команду netstat -an | findstr LISTEN и нажать на кнопку Enter .

Мы увидим список портов. Свободные будут выделяться. Нужно проверить, чтобы это были все из предоставленного выше списка. Если хоть один из них занят, то нужно править настройки программы, которая на нем висит.

Разблокировка портов в брандмауэре

Часто системный монитор безопасности блокирует необходимые «лазейки». В результате Скайп работает нестабильно. Нам нужно покопаться в настройках брандмауэра Windows и разрешить Skype доступ к нужным элементам.

1. Открываем меню

«Пуск», перемещаемся в «Служебные – Windows», кликаем по пункту «Панель управления».</ol>

В самой панели выбираем апплет «Брандмауэр» и сразу щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».

Выбираем в правом столбце «Правила для входящих подключений», находим в списке программ Скайп и дважды кликаем по нему.

</li>Отмечаем галочкой пункт «Разрешить подключение», последовательно нажимаем «Применить» и «ОК».

После этого Скайп точно должен работать нормально. Никаких сбоев и просадок скорости случаться не должно. По крайней мере, в теории. Как видите, процесс настройки не особо сложный. Даже новички с ним справятся.

Источник

</li>

Помимо самой Windows, проблемы с подключением к интернету могут возникать в отдельных программах. Так в программе Skype очень часто появляется ошибка “Не удалось установить соединение”, или “К сожалению, не удалось подключиться к Skype”. Очевидно, что эти ошибки появляются из-за проблем с подключением к интернету. Но как это обычно бывает, интернет на компьютер подключен и работает, но Скайп все ровно пишет, что нет подключения и не дает зайти в свою учетную запись.

Несмотря на то, что сейчас существует огромное количество разных мессенджеров, которые лучше по функционалу, стабильности работы и другим параметрам, многие продолжают использовать Скайп для работы, или общения со своими близкими и друзьями. Я тоже использую этот мессенджер, и каких-то особых проблем и ошибок с ним у меня никогда не было. Но вот когда мне приходилось настраивать чужие компьютеры (устанавливать Windows и другие программы), то после установки Skype появлялось сообщение, что невозможно установить соединение. Хотя интернет был подключен и в других программах (в том числе в браузере) он работал.

Так как причин, которые мешают войти в Skype может быть много, то какого-то одного и универсального решения нет. Но проблема популярная, программа тоже популярная, а это значит, что уже экспериментальным путем найдены основные и рабочие решения, которыми я с вами поделюсь. Некоторые их них проверены на собственном опыте. Постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию, с помощью которой вы самостоятельно сможете починить соединение с интернетом в Skype.

Почему Скайп пишет, что не удалось установить соединение?

Все очень просто. Программа Скайп использует интернет-соединение. В том числе для входа в учетную запись. Когда мы вводим свой логин (номер телефона, электронную почту) и пароль, то программа отправляет эти данные на сервер для проверки. Если все хорошо, то мы входим в Скайп. Или получаем сообщение, что такая учетная запись не существует, или неверный пароль.

А если Skype не может подключится к серверу, то появляется ошибка “Не удалось установить соединение”.

В более новых версиях Скайпа появляется другая ошибка: “К сожалению, не удалось подключиться к Skype”. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Обратите внимание на скриншот выше. Программа не видит подключения к интернету, но компьютер к интернету подключен (у меня по Wi-Fi, у вас может быть по кабелю) и никаких ограничений у подключения нет. Я имею веду “без доступа к интернету”, или еще что-то.

А после обновления до самой новой версии Skype 8.25 (которая была на момент написания этой статьи) программа даже без подключения к интернету, после нажатия на кнопку “Вход с учетной записью Майкрософт” просто пыталась что-то загрузить и снова появлялась эта кнопка для входа.

Никаких ошибок и сообщений. Возможно, в следующих версиях это исправят. И в новой версии уже нет доступа к настройкам соединения (порт, прокси). Так же не получится запустить проверку обновлений и посмотреть версию самого Скайпа (ее можно посмотреть в окне “Установка и удаление программ” в Windows). До той порты, пока не будет выполнен вход в учетную запись.

Что делать, если Skype не подключается к интернету?

Решения, который вы можете видеть ниже, должны подойти для Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP. Разумеется, что некоторые настройки могут немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы. Я буду показывать весь процесс на примере Windows 10, но по возможности буду давать инструкции (ссылки на другие статьи) для предыдущих версий.

Основные причины и решения:

• Отсутствует подключение к интернету. Нужно убедится, что интернет на компьютере работает.
• На вашем компьютере установлена устаревшая версия Скайпа. Нужно обновить, или скачать и установить новую версию программы. Правда, не редко бывает наоборот – работает более старая версия.
• Бывали случаи, когда Скайп не работал из-за устаревшей версии Internet Explorer. Нужно обновить браузер.
• Что-то с настройками сети Windows, прокси, настройками браузера Internet Explorer, или самого Skype. Так же может быть проблема в файле hosts. Необходимо проверить/очистить все эти настройки.
• Skype не может подключиться к интернету из-за брандмауэра, или антивируса, который блокирует работу программы. Временно отключаем антивирус и проверяем настройки брандмауэра.
• Проблемы с подключением из-за VPN. Если у вас настроено VPN-соединение, то нужно его отключить.
• Временные проблемы на стороне сервера, поэтому не удается установить соединение в Skype.

Давайте теперь рассмотрим эти решения более подробно.

Проверяем подключение к интернету

Возможно немного глупое решение, и в комментариях вы напишите, что-то типа: “как интернет не работает, а на этот сайт я как зашел?!”, но все же. У меня нет возможности посмотреть ваш компьютер, так что рекомендую все таки первым делом убедится в активном интернет-соединении.

Не важно как ваш компьютер, или ноутбук подключен к интернету. Это может быть как беспроводная WI-FI сеть, 3G/4G USB модем, или подключение по кабелю. Посмотрите статус соединения (нажав на иконку в трее). Так же обратите внимание на эту иконку, нет ли возле нее желтого восклицательного знака.

Откройте любую программу, которая использует интернет и проверьте, работает ли соединение. Ну и запустите браузер и попробуйте открыть любой сайт.

Если у вас есть проблемы с подключением, ошибки в браузере и других программах, то эти статьи могут вам пригодится:

Ну а если интернет работает, а Скайп не подключается, то смотрите другие решения ниже.

Обновление или переустановка Skype

Если у вас еще седьмая версия Скайпа, то нажмите на “Помощь” и выберите “Проверить наличие обновлений”.

Если программа сможет подключиться к серверу и проверить обновления, и если будет новая версия, то появится сообщение с предложением загрузить ее и установить – соглашаемся.

Возможно, после установки обновления все заработает.

Но может появится ошибка: “Сбой во время загрузки обновления Skype”, или новая версия не будет обнаружена. В таком случае нужно сначала полностью удалить программу с компьютера, скачать новую версию с официального сайта и установить ее.

Заходим в “Установка и удаление программ” (в Windows 10 можно найти через поиск), или в “Этот компьютер” открываем “Удалить и изменить программу”. В Windows 7 это средство так же можно запустить в “Мой компьютер”, или через панель управления. Находим Skype и удаляем его.

Можно так же для удаления использовать утилиту CCleaner. Не лишним будет выполнить очистку ненужных файлов и реестра после удаления в этой же утилите.

Перед установкой новой версии можно удалить папку пользователя по адресу: Имя пользователя/AppData/Roaming/Skype.

Нажимаем Win+R, вводим %appdata% и нажимаем Ok. Откроется папка, в которой будет папка “Skype” с нужными файлами.

На всякий случай создайте резервную копию этой папки. Там, например, хранится история переписки.

Загружаем Скайп с официальной страницы – https://www.skype.com/ru/. Сохраняем установочный файл на компьютер, запускаем его и следуем инструкциям по установке.

После установки пробуем зайти в свою учетную запись. Если не получится, то можно установить более старую версию. Например, 6.22. Особенно, если у вас Windows XP, или Windows Vista.

Обновляем Internet Explorer

Работа программы Skype связана с Internet Explorer. И если у вас установлена старая версия браузера, то возможно Skype не сможет подключиться к интернету. Нужно скачать и установить последнюю версию Internet Explorer, которая доступна для вашей операционной системы Windows.

Скачать можно с официального сайта – https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads

Сброс настроек Internet Explorer

Судя по отзывам, это решение очень часто помогает избавится от ошибки “Не удалось установить соединение” в Скайпе.

Запустите Internet Explorer, в меню “Сервис” (или нажав на иконку в виде шестеренки) нужно выбрать “Свойства браузера”. Дальше на вкладке “Дополнительно” нажимаем на кнопку “Сброс”.

И еще раз нажмите на кнопку сброс. После чего попробуйте зайти в Скайп. Можно еще выполнить перезагрузку компьютера, или закрыть и снова открыть программу.

Брандмауэр и антивирус могут блокировать подключение к Skype

Если у вас установлен антивирус, то отключите его на некоторое время. Возможно, он заблокировал соединение, и Skype не подключается к интернету именно по этой причине. Обычно, отключить антивирус можно в настройках, или нажав на его иконку правой кнопкой мыши. Показываю на примере ESET.

Зайдите в “Панель управления” и выберите там пункт “Система и безопасность”. Дальше выберите “Брандмауэр Windows”. Или найдите эти настройки через поиск в Windows 10, так быстрее.

В настройках брандмауэра нужно нажать на “Включение и отключение брандмауэра Windows” и временно отключить его для частной и общественной сети.

Если после этих действий в мессенджере все ровно будет написано что к сожалению не удалось подключиться к Skype, то включите брандмауэр обратно и пробуйте применить другие решения.

Настройки сети, DNS, VPN, прокси и файл hosts

• Попробуйте подключить компьютер к другой сети, если есть такая возможность. Например, можно с телефона раздать Wi-Fi и подключить его для проверки. Или к какой-то открытой сети подключиться. Таким образом мы сможем исключить проблемы в роутере и на стороне интернет-провайдера.
• В процессе написания этой статьи я обнаружил, что Скайп не может установить соединение из-за проблем с DNS. А так как проблемы с DNS бывают не редко (у провайдера отказывают сервера, или на роутере/компьютере что-то случается), то есть смысл попробовать прописать DNS от Google.Более подробно об этом я писал в статье как заменит DNS на Google Public DNS.
• Если у вас на компьютере установлен VPN как отдельная программа, или настроен другим способом, то его нужно отключить.
• Проверьте настройки прокси сервера. Они должны быть отключены.Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
• Сделайте сброс всех сетевых настроек на компьютере. Он затронет только настройки сети. Возможно, понадобится заново настроить подключение к интернету, или ввести пароль к Wi-Fi. В Windows 10 сброс можно сделать в параметрах.Более подробно смотрите в статье сброс настроек сети в Windows 10. Можете использовать другой способ, который так же подойдет для Windows 7, Windows 8 (8.1) и для XP.
• Иногда вирусы и разные вредоносные программы могут добавлять в файл hosts свои записи, которые в итоге мешают работе Skype и он не видит подключение к интернету, несмотря на то, что интернет работает. О проверке этого файла я писал в статье не открываются некоторые сайты в браузере. Так же можно использовать утилиту Microsoft Fix it, или AVZ.

Надеюсь, мои советы помогли вам оживить Skype, и он без проблем смог установить соединение с сервером. Возможно, рекомендации из этой статьи вам не помогли, но вы нашли другое решение этой проблемы. Буду благодарен, если вы поделитесь своим решением в комментариях. Там же вы можете оставить свой вопрос по теме данной статьи.

4

СергейПрограммы / Браузеры

Проблемы со связью время от времени преследуют программу Skype, и причин у этой ошибки довольно много. О ней в этой статье мы поговорим, а также расскажем о том, как ее диагностировать и решать.

Проблемы с интернетом ↓

Система и безопасность ↓

Проблемы с интернетом в Skype

Если вам удается позвонить, но даже не начинаются гудки, ваш собеседник разговаривает как робот, видео превращается в месиво из квадратов или вас просто выкидывают из звонка с ошибкой слабого подключения, то, скорее всего, проблема с вашим интернетом.

Для проверки воспользуйтесь этим способом:

1. Зайдите на сайт speedtest.net и нажмите «Go» или «Начать»;
2. Дождитесь окончания теста;
3. Если скорость интернета менее 3 Mbps, которых хватает на хорошую видеосвязь, и вы сидите с домашнего Wi-Fi или проводного интернета, то это не нормально. Такой скорости может хватить только для аудио звонков.

Если результаты оказались неутешительными, то стоит перезагрузить роутер, компьютер, сбросить все устройства с роутера через его меню в браузере или обратиться к вашему провайдеру. Освещать способ сброса всех устройств в этой статье вы не будем, ведь меню роутера каждого производителя индивидуально.

Полное отсутствие связи и соединения

Если вы не можете войти в свой аккаунт, вас преследует данное сообщение сверху или каждый ваш звонок сопровождается таким же сообщением, только даже без начала гудков, то у вас явные проблемы с интернетом или передачей данных в сервера Skype.

Посмотрите в правый нижний угол, а точнее на значок подключения к интернету. Возможно, ваш роутер просто скинул вас с Wi-Fi или у вас появились проблемы с кабельным интернетом, после чего стоит обратиться к провайдеру.

Может помочь и отключение антивируса или его полное удаление, ведь тот может блокировать доступ к интернету Скайпу как вредоносной программе, чем он не является.

Если эти быстрые способы не помогли, преступайте к следующим вариантам решения.

Исключения брандмауэра

Проблема может быть не столько с вашим интернетом, сколько проблемами с передачей данных в сервера Skype. Проще говоря, интернета именно в программе Skype нет, и это может происходить из-за блокировки программы встроенным брандмауэром Windows. Вот как можно добавить приложение Skype в исключение брандмауэра:

1. Откройте пуск;
2. Справа среди пунктов меню найдите и откройте «Панель управления»;
3. В открывшимся окне найдите «Система и безопасность»;
4. В открывшимся окне «Системы и безопасности» найдите пункт «Брандмауэр Windows» и откройте его;
5. Откроется следующее окно. Справа вы увидите список из строк, откройте выделенный пункт;
6. Откроется окно. Нажмите «Изменить параметры». Прокрутите список до приложений на букву S и поставьте 2 галочки напротив программы Skype.

Проблемы с файлами

Простейший и комплексный способ решения проблем с файлами программы – ее переустановка, которая возвращает все файлы на свои места. Возможно, антивирус мог помешать прошлой установке Skype, удалив пару нужных файлов, так что следует его удалить или отключить.

Но есть 2 файла, с которыми даже простая переустановка не справится. Чтобы это исправить, сделайте несколько действий:

1. Перейдите в папку с установленным Скайпом. Если у вас есть ярлык программы, то можно кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать «Расположение файла»;
2. Найдите в папке файлы shared.lck и shared.xml;
3. Если они есть, удалите их;
4. Зайдите в Скайп вновь и кому-нибудь позвоните для проверки

Сброс параметров Internet Explorer к заводским

Так как Internet Explorer – это встроенный браузер Microsoft, то он может не только мешаться и помогать в загрузке нового браузера, но и вмешиваться в работу самой Windows, что иногда вызывает ошибки в других программах. Для решения этой проблемы, выполните следующие действия:

1. Откройте Internet Explorer;
2. Найдите в правом верхнем углу пункты дополнительного меню, если их нет, то нажмите клавишу «Alt»;
3. Нажмите по пункту «Сервис»;
4. Нажмите в открывшимся дополнительном меню по пункту «Свойства обозревателя» или «Свойства браузера»;
5. В открывшимся меню сверху выберете «Дополнительно»;
6. Нажмите «Сброс» и сбросьте настройки браузера до заводских.

Время чтения: ~4 минут499

2.Впишите номер, который вы вводили, выполняя пункт №6 предыдущей инструкции.

3.Кликните на кнопку “Проверить”.

Если по итогу указано, что порт открыт, значит можно снова пользоваться Скайпом. Для этого его нужно перезапустить и, если приложение работает, значит все сделано правильно.

СОВЕТ! Если порт будет закрыт, тогда нужно при помощи вышеприведенного сайта найти открытый и этот номер прописать в настройках Скайпа.

3.В появившемся черном окне в конце строки, которая начинается со слов “C:Users” ввести без кавычек текст “netstat -an | findstr LISTEN”. Далее нужно нажать ENTER.

После этого появится таблица, в которой будет IP-адрес ПК и через двоеточие номера свободных портов. Теперь их можно указывать в настройках Скайпа.

2.Перейти в Брандмауэр.

3.Нажать на пункте “Дополнительные параметры”.

Как устраняется ошибка 1603 в Скайпе

4.Кликнуть на строку “Правила для входящих подключений”.

5.В окошке справа с названием “Действие” нажать на пункт “Создать правило”.

6.Выбрать вариант “Для порта” и нажать “Далее”.

7.Избрать протокол и вписать номер порта.

8.Нажать “Разрешить подключение”.

9.Установить тип профиля и создать для него имя.

После проделанных действий необходимо сохранить изменения. Далее нужно перезапустить Skype и войти в него при помощи ранее задействованного порта. Теперь сервис должен работать.

2.Кликнуть на строку “Служебные – Windows”.

3.Выбрать пункт “Панель управления”.

4.Нажать “Система безопасность” и кликнуть на строку “Брандмауэр Защитник Windows”.

5.В колонке слева выбрать пункт “Дополнительные параметры”.

6.В открывшемся окне нажать вверху слева на графу “Правила для входящих подключений”.

7.В появившемся списке дважды кликнуть по Скайпу.

8.Отметить пункт “Разрешить подключение”.

9.Нажать “ОК”.

Теперь Защитник операционной системы не будет мешать работе мессенджера.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Мессенджер Skype может не работать из-за проблем с портами. Чтобы их решить воспользуйтесь советами из данной статьи. Самостоятельно настройте необходимое соединение или снимите блокировку со стороны Брандмауэра. Общайтесь с родными и близкими в свое удовольствие.

Видео по теме

Нужно ли настраивать порт для Скайпа или он и без того будет работать корректно? Это очень интересный вопрос, на который нельзя ответить одним предложением. Поэтому мы попробуем дать подробный и развернутый ответ.

Зачем настраивать порты

Дело в том, что Скайп в силу своих конструктивных особенностей передает и принимает много трафика. И для этого ему требуются полностью свободные порты. Обычно они выбираются автоматически. Так было всегда.

А сейчас разработчики и вовсе убрали из мессенджера возможность выбирать порты для работы. Поэтому пользователям остается лишь проследить за тем, чтобы брандмауэр Windows не блокировал необходимые направления.

Есть и еще одна особенность: иногда какая-либо программа на ПК начинает использовать тот же порт, что и Skype. И тогда у последнего начинаются проблемы с производительностью, просадки по скорости передачи данных и так далее.

Вот таким программам, которые мешают нормальной работе, желательно ограничивать доступ в интернет или поменять настройки. Но перед тем как это сделать нужно понять, что именно требуется самому Скайпу.

Список необходимых портов

Так какой порт использовать для Skype? Поскольку компания Microsoft уже не дает пользователям возможность выбора, то можно только следить за тем, чтобы нужные элементы были свободны. Вот список того, что необходимо:

• 443/TCP;
• 3478-3481/UDP;
• 50000-60000/UDP-Port;
• 1000-10000/TCP;
• 50000-65000/TCP;
• 16000-26000/TCP.

Если они будут не заняты, то никаких проблем в работе Скайпа не возникнет. Однако теперь нужно понять, как проверить, не занимает ли их какой-либо процесс. Об этом мы поговорим в следующей главе нашего материала.

Проверка доступности портов

Для этого нам потребуются инструменты операционной системы Windows. И ничего больше. Работать мы будем с консолью. Пугаться ее не нужно. Если все сделать правильно, то ничего страшного не случится. Вот подробная инструкция:

1. Запускаем меню «Пуск», открываем папку «Служебные – Windows», кликаем правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка», выбираем «Дополнительно» и затем – «Запуск от имени администратора».
2. Появится окно консоли, в котором нужно ввести команду netstat -an | findstr LISTEN и нажать на кнопку <keybtn>Enter</keybtn>.

Мы увидим список портов. Свободные будут выделяться. Нужно проверить, чтобы это были все из предоставленного выше списка. Если хоть один из них занят, то нужно править настройки программы, которая на нем висит.

Разблокировка портов в брандмауэре

Часто системный монитор безопасности блокирует необходимые «лазейки». В результате Скайп работает нестабильно. Нам нужно покопаться в настройках брандмауэра Windows и разрешить Skype доступ к нужным элементам.

1. Открываем меню «Пуск», перемещаемся в «Служебные – Windows», кликаем по пункту «Панель управления».
2. В самой панели выбираем апплет «Брандмауэр» и сразу щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».
3. Выбираем в правом столбце «Правила для входящих подключений», находим в списке программ Скайп и дважды кликаем по нему.
4. Отмечаем галочкой пункт «Разрешить подключение», последовательно нажимаем «Применить» и «ОК».

После этого Скайп точно должен работать нормально. Никаких сбоев и просадок скорости случаться не должно. По крайней мере, в теории. Как видите, процесс настройки не особо сложный. Даже новички с ним справятся.

Используемые источники:

• https://allomart.ru/nastroyka-brandmauera-dlya-skaypa/
• https://help-wifi.com/programmy-brauzery/skype-ne-udalos-ustanovit-soedinenie-net-podklyucheniya-k-skype-no-internet-rabotaet/
• https://skypeapp.ru/problemy-so-svyaz-yu-v-skype/
• https://messengers.guru/skype/porty
• https://sergoot.ru/port-for-incoming-connections-in-skype