Не устанавливается Вайбер на телефон

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Обычно проблем при настройке таких программ не возникает, но некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что приложения при попытке их установить выдают ряд ошибок, а порой и вовсе отказываются загружаться. Сегодня разберемся с планом действий в ситуации, когда не устанавливается Вайбер на телефон.

Что нужно проверить перед установкой Вайбера

Ошибка установки Вайбера на телефон.

Перед тем, как загрузить приложение и успешно его настроить после, следует проверить ряд нюансов:

  1. Первым делом взгляните на доступные обновления для вашей платформы – «Андроид» или ios.
  2. Если на устройстве некогда был установлен Вайбер, убедитесь, что он удален.
  3. Удостоверьтесь, что в памяти смартфона, ПК, ноутбука или планшета достаточно свободного места.
  4. Проверьте соединение с сетью Интернет и точку доступа.

Почему не устанавливается на телефон

Если с обозначенными пунктами все в порядке, программа загружена, но проблема «не могу установить вайбер на телефон» по-прежнему актуальна, приступаем к разбору возможных причин. Их будет несколько: версия программы не соответствует вашему устройству, хромает разрядность процессора, недостаточно хорошо очищена память и кеш. Но обо всем по порядку.

Конфликт версии мессенджера и прошивки

Зачастую абоненты пытаются установить Viber на те устройства, которые программу не поддерживают. Да, Вибер «дружит» со многими системами, однако совместить приложение со старым кнопочным телефоном, увы, не выйдет.

Если вы обладатель смартфонов «Хуавей», «Мейзу», «Нокия-Люмия», аппаратов «Алкатель», «Леново» или «Самсунга» с «Айфоном» и «Айпадом», то стоит присмотреться к обновлениям. Многие игнорируют предложение операционной системы обновить ее, а для корректной работы аппарата этого делать нельзя.

Все потому, что разработчики постоянно совершенствуют приложение, а новинки, в свою очередь, рассчитаны на свежие операционки.

Что предпринять? Проверить актуальную версию Вибера для вашего устройства:

  1. Открываем меню телефона и заходим в «Настройки».
  2. В списке находим раздел «О телефоне», кликаем по нему.
  3. Перед вами появилась информация. На примере «Андроида» рассмотрим возможные варианты контакта приложения и установленной системы. В случае, если телефон вы приобретали давно, то версия Android, вероятнее всего, будет 2.2 или 2. Для нее не подойдут свежие версии Вайбера, следует скачивать Viber 5.5.2.36 или 4.3.67. Это можно сделать как на официальном сайте мессенджера, так и через сайты «Гугла». Однако во втором случае могут возникнуть неприятности с «битыми» версиями.

Кстати, на сайте Вайбера можно проверить их совместимость с системами, что облегчит выбор для скачивания программы.

Несоответствие разрядности процессора

Бывают случаи, когда приложение начинает выдавать ошибки и на новых «Андроидах». Причина может крыться в разрядности процессора. Современные устройства обычно работают на 64-битных процессорах, но 86-битные все-таки встречаются. Понять, какой процессор в вашем устройстве, можно на сайте производителя (находим свою модель телефона и смотрим полную характеристику).

Если ваш процессор 86-битный, советуем загружать Вибер через «Плей-Маркет» или «Апстор» для «Айфона». Эти магазины сами определяют подходящие версии.

Перегруженная память

Самая частая причина невозможности установки мессенджера – это отсутствие памяти. Ее должно быть не меньше 150 Мб (ядро приложения занимает 100 Мб). Если вы обнаружили забитую память после скачивания программы, можно удалить ненужные файлы, не трогая само приложение.

Блокировка аккаунта

Блокирование Вайбера из массовых рассылок.

Если мессенджер установился, но после долгого ожидания отказывается работать, причина может быть в блокировке вашего аккаунта.

Вспоминайте: не увлекались ли вы в последнее время массовой рассылкой сообщений? Отметим, что характер их может быть разным, Вайбер сам решает, кого определять в спамеры.

Если ответ положительный, вероятнее всего, вы в блоке. Он может быть временным, но есть шанс попасть под блокировку навечно. В первом случае нужно подождать какое-то время и попытаться установить Вибер снова, во втором – снять блок не удастся: вы не сможете вернуть стикеры, принимать, набирать и отправлять сообщения, зайти в переписки.

Придется заводить новую учетную запись, подключение к старой в данном случае бесполезно.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее вы уже работали с программой, то проблема может быть в неправильном удалении старой версии мессенджера. Даже после того, как вы снесли приложение, часть его файлов может оставаться на устройстве, мешая установке.

Для начала через меню смартфона загляните в список приложений и поищите Вайбер там. Если нашли, зажимайте иконку и жмите «Удалить». Все должно заработать.

Заражение вирусом

Давно ли вы устанавливали на устройство «антивирус» (при его наличии приходят специальные уведомления) и загружали ли его вообще?

Сбой установки Вайбера из-за вирусов.

Если нет, то «глюк» Вайбера может быть связан с вирусными файлами.

Скачать «антивирус» можно в любом магазине приложений, после установки и открытия будет проведена ревизия устройства, поступит предложение удалить вредоносные файлы.

Соглашаемся с ним, пробуем установить Вайбер снова, выполняем вход.

Важно: Viber скачать бесплатно для Андроид можно только в том случае, если операционная система телефона, планшета соответствует требованиям разработчиков. То есть, не ниже версии 4.0. Это обусловлено сопоставлением кодов программирования и возможностью работать вместе без перебоев. Если устройство более старое, скачать Viber для Андроид на русском бесплатно можно только со сторонних источников или с использованием эмуляторов. Первое опасно вирусами, второе – ухудшением работы процессора аппарата.

Почему не устанавливается на персональный компьютер

С мобильными проблемами разобрались, но Вибер может капризничать и на ПК. Пользователи с досадой наблюдают черный экран на «Виндовс» или серый прыгающий фон в приложениях «Майкрософт».

В большинстве случаев это вызвано «битой» версией программы, скачанной не на официальном сайте, а на сторонних ресурсах. Решение вопроса – загрузка мессенджера с сайта производителя. С проверенной версией установка удастся без проблем. Создавать трудности может и неподходящая «операционка», на которой работает ваш ПК. Об этом мы поговорим позже.

Вторая распространенная причина – ваш «злой антивирус» не хочет пускать при-ложение (он может не запрашивать разрешение, а блокировать Вайбер авто-матически, программа включаться не будет).

Рассмотрим план действий на примере Avast Free Antivirus:

  1. Открываем наш вирусный контролер.
  2. Затем настройки, кликаем «Общие» – «Исключения».
  3. Жмем на кнопку «Добавить» – «Обзор», открываем папку, в которой расположился Вайбер.
  4. Кликаем на его иконку. «Антивирус» включил приложение в «Белый список» и будет его игнорировать.

Способы решения проблемы

После устранения неполадок мессенджер в 95 процентах случаев перестает выдавать сбои.

Поиск и установка подходящей версии операционной системы

Установка Вайбера для 10-й версии «Виндовс».

В том, как устранить проблемы с мешающим Вайберу на ПК «антивирусом», мы разобрались.

Однако одной из причин, по которой приложение может «троить», остается установка программы, не подходящей вашей операционной системе. Дело в том, что для каждой версии «Виндовс» разработчики определили свою версию мессенджера.

Для того, чтобы понять, какая система установлена на вашем ПК, достаточно следующих действий:

  1. Зажимаем на клавиатуре сочетание «Windows + R».
  2. Перед нами открывается меню. В строке вводим слово winver.
  3. Кликаем по клавише Enter, в появившемся окне вы увидите информацию о вашей операционной системе.

Далее остается перейти на официальный сайт Вайбера и скачать с него приложение, соответствующее вашей «операционке».

Очистка памяти телефона

Теперь вернемся к «вылетам» программы, вызванными нехваткой памяти на смартфоне. Почистить устройство можно несколькими способами, каждый из которых займет буквально пару минут.

Удаление ненужных файлов и приложений

Самый очевидный способ «вернуть» память в устройство – это удалить лишние файлы:

1. Открываем в меню «Галерею».

2. Просматриваем свои загрузки, ненужные видео и фото просто удаляем.

Здесь же можно избавиться от приложений, которыми вы не пользуетесь. Находим их иконки в меню смартфона, зажимаем и выбираем пункт «Удалить».

С помощью специальных сервисов

Очистка кеша с помощью утилиты Clean Master.

Если вы не желаете тратить время на ручную очистку, на помощь придут специализи-рованные программы. Выбор их велик, а принцип действия схож.

Рассмотрим алгоритм на примере бесплатной утилиты Clean Master.

Она не на русском языке, но проста в установке:

1. Скачиваем приложение из магазина, которым вы обычно пользуетесь.

2. Запускаем программу. Спустя несколько секунд она проведет поиск и покажет весь «мусор», имеющийся на устройстве.

3. После этого появится кнопка Clean Now. Нужно нажать на нее. Готово – файловый мусор исчез.

Самостоятельная очистка кеша

Для более качественной уборки нужно удалить не только очевидные лишние файлы, но и «хвосты» приложений. В случае с утилитами программы сделают все сами.

Но навести порядок в устройстве можно и без их помощи:

1. Открываем в телефоне меню «Настройки».

2. Выбираем пункт «Устройство» – «Память».

3. Кликаем по надписи «Данные кеша».

4. Появится окно, в нем жмем на «ОК».

Не нашли файлов для удаления? Не беда. Вы можете использовать флеш-карту, на которую можно перенести ряд файлов, освободив тем самым место.

Как задвоить Viber на смартфоне

Для деловых людей возможность установки Вибер двух учетных записей одновременно – вопрос актуальный. Это вполне осуществимо, но не на всех устройствах получается сразу.

На телефоне с оболочкой MIUI («Шаоми», к примеру), функция двойных приложений заложена производителем.

  1. Заходим в Настройки, выбираем «Двойные приложения» или «Клонирование приложений».
  2. Нажимаем на кнопку «Вайбер», после чего на рабочем столе появится вторая иконка. План дальнейших действий прост: проходим регистрацию или вбиваем уже имеющуюся «учетку».

Если у вас «Мак» или устройство на «Андроид», без дополнительных приложений обойтись не получится. Самая известная и действенная утилита для процедуры задваивания Вайбера называется Parallel Space.

Скачать ее можно в магазине приложений.

  1. После установки утилиты открываем ее, появится окно, в котором следует выбрать «Вибер».
  2. На рабочем столе автоматически высветится ярлык мессенджера.
  3. Кликаем по нему, проходим регистрацию, вводим номер и полученный код, нажимаем на подтверждение. Готово!

Если инсталлировать утилиту не получается, в первую очередь нужно четко понять – почему я не могу установить Вайбер на компьютер? Основных причин, по которым Вайбер отказывается работать на устройстве, немного. Первая и самая распространенная – «битая» версия программы и слабый сигнал Интернета. Проверка скорости Сети мобильного оператора, будь то «Мегафон» или любой другой поставщик мегабайтов, проста. Технические вопросы также в решении не составят труда: неверные версии проверяются на официальном сайте, «маркеты» приложений подбирают необходимые версии. Если перечисленные варианты решения не помогли, то аппарат стоит показать мастеру, возможно, вам следует сделать его перепрошивку.

Сложно найти человека, у которого на мобильном устройстве не установлен Viber. Это популярный мессенджер, позволяющий мгновенно обмениваться не только сообщениями, но и мультимедиа файлами – фото, видео, аудио. Удобно, практично и недорого, при этом на установку нужно потратить несколько минут.

ne-ustanavlivaetsya-viber-na-android-2.jpg
Ошибки установки Вайбер на Андроид встречаются довольно редко и справиться с ними не проблема

Но часто у пользователей возникает проблема – не устанавливается Вайбер на Андроид. Наш портал поможет ее решить без посещения сервисного центра. Вспомните, не стояла ли программа на этом устройстве ранее, даже пусть и очень давно. После удаления остаются «мусорные» файлы, которые мешают инсталляции и дальнейшей корректной работе приложения.

Перед загрузкой Вайбера удалите все «хвосты» вручную или воспользуйтесь специальными чистильщиками системы, к примеру бесплатной программой Ccleaner.

Проблемы с установкой Вайбера на Андроид: основные причины

Чтобы избежать проблем с инсталляцией, обратите внимание на следующие нюансы:

  • предыдущая версия мессенджера не удалена с мобильного устройства;
  • в памяти телефона или флеш-накопителя недостаточно свободного места;
  • перебои интернет-соединения или полное отсутствие связи;
  • версия операционной системы Android устарела и требует обновления.

Исправьте эти недочеты самостоятельно, после чего можно приступать к изучению вопроса – как установить Вайбер на телефон Андроид бесплатно.

ne-ustanavlivaetsya-viber-na-android-3.jpg
Андроид — первая по популярности система в мире

Инструкция по инсталляции мессенджера на телефон

Некоторые пользователи испытывают затруднения при установке Вайбера через мобильный трафик. Мы рекомендуем пользоваться беспроводным Интернет-соединением через Wi-Fi. Чтобы получить доступ к приложению сразу, достаточно совершить несколько простых шагов:

  1. Найдите в Google Play мессенджер Вайбер.
  2. Нажмите на кнопку «Установить».
  3. На мониторе высветится сообщение с предложением «Принять», нажмите на него.
  4. После полной загрузки программы нажмите «Открыть».
  5. На экране появится окно приветствия от разработчиков, выберите позицию «Продолжить».
  6. Messenger запросит доступ к контактам, согласитесь с ним, нажав OK.
  7. Выберите страну проживания и введите действующий номер мобильного телефона.
  8. Проверьте свои данные, подтвердите действие.
  9. На телефон придет SMS с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. Ваша учетная запись готова.
Для скачивания наберите название программы
Введите свой номер для получения кода по СМС
Введите полученный код в поле на экране телефона

Время чтения: ~7 минут338

В подавляющем большинстве случаев загрузка мессенджера в память устройства и последующая установка проходят успешно. Тем не менее, на каждом из этапов вы можете столкнуться с тем, что Вибер не скачивается. Приведем список самых частых причин, почему не скачивается Вайбер на Андроид планшет или телефон. И расскажем, как решить проблему в каждом конкретном случае.

Причина Что делать
Загрузка приложения идет очень долго и, в конце концов, прерывается Причина – плохое качество интернет-соединения или его отсутствие. Лучше всего устанавливать мессенджер по беспроводному вай-фай соединению. Мобильная связь может работать нестабильно, что мешает загрузке
При установке телефон выдает ошибку и сообщает об отсутствии свободного места Нехватка памяти возникает, если у вас установлено слишком много приложений, хранится большое количество фотографий и видео. Решение: Очистите память устройства и повторите процедуру загрузки
Во время установки приложения Плей Маркет выдает сообщение «ошибка 24» Ошибка обычно связана с тем, что на смартфоне раньше уже был установлен мессенджер. После удаления остались «мусорные» файлы, которые мешают установке новой версии. Решение: очистить data/data и sdcard/Android/data/data от всех компонентов Вибер вручную или с помощью сторонней утилиты

Важно! Для установки Viber необходимо устройство с версией Android 4.0 и выше. Если у вас гаджет с устаревшей операционкой, то нужно обновить операционную систему или купить новый телефон.

Такое часто бывает, если вы пытаетесь загрузить программу через мобильный интернет. Повторите попытку скачать мессенджер, подключившись к сети через вай-фай. Даже самая надежная техника периодически может сбоить, и «яблочные» устройства не являются исключением.

Если связь работает стабильно и гаджет не выдает сообщение о нехватке места, то попробуйте перезагрузить айфон и повторите попытку загрузить мессенджер. Владельцы Айфон 4 не могут поставить Вибер из АппСтора по причине того, что на устройстве устаревшая операционная система. Им нужно скачать предыдущую версию мессенджера с помощью компьютера.

Для скачивания Вайбер на iPhone 4 нужно проделать следующие шаги:

  1. Открыть iTunes на ПК (или установить программу, если у вас на компе ее нет).
  2. Ввести логин и пароль от AppleID.
  3. Найти в App Store мессенджер (https://apps.apple.com/ru/app/viber-мессенджер-и-видео-чат/id382617920) и скачать его.

Следующие шаги надо проделать на Айфоне:

  1. Зайти в App Store.
  2. Перейти в раздел «Обновления», а в нем – в «Покупки».
  3. Запустить установку Вайбер и ответить положительно на предложение установить старую версию мессенджера.

Важно! В последней версии iTunes отсутствует App Store. Поэтому для установки мессенджера надо скачать и установить на компьютер iTunes 12.6.3.

Многие предпочитают пользоваться Вайбером не со смартфона, а с ноутбука или стационарного компьютера. Десктопное приложение синхронизируется с мобильной программой в реальном времени, поэтому можно пользоваться мессенджером одновременном на смартфоне и на ПК.

Причины, по которым возникают проблемы со скачиванием и установкой Вайбер на компьютер, следующие:

  • плохое онлайн-соединение;
  • отсутствие места на жестком диске;
  • конфликт с антивирусной программой.

Первые две причины характерны и для мобильных устройств, решаются они аналогичным образом. Нужно проверить качество соединения и почистить жесткий диск. Иногда антивирусное ПО может распознавать Вибер как подозрительную программу и запрещать ее установку. В этом случае отключите антивирусник и запустите инсталляционный файл мессенджера еще раз.

Наличие «остатков» файлов предыдущей версии Вайбер – еще одна возможная причина проблемы. Для их поиска и удаления воспользуйтесь утилитой, которая сканирует компьютер и находит остатки удаленных программ в системе Windows. Для этих целей подойдет Reg Organizer, IObit Uninstaller, Revo Uninstaller, Wise Program Uninstaller или любой другой подобный софт.

Даже Самсунг последней модели или флагман Мейзу 17 Pro могут выдать своему владельцу сообщение о недостатке места при попытке установить мессенджер. Перед скачиванием проверьте, что память устройства не забита «под завязку».

Очистку смартфона от «остатков» удаленного ранее мессенджера удобно проводить с помощью утилиты SD Maid. Программа умеет находить скрытые и не скрытые файлы, оставшиеся в памяти устройства после удаления приложений. Также можно воспользоваться популярным бесплатным чистильщиком системы Ccleaner.

Откуда лучше загружать Вайбер?

Самые надежные источники – магазины приложений Плей Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ru&gl=US) и Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/viber-мессенджер-и-видео-чат/id382617920), а также официальный сайт разработчика. Загружая установочный файл с одного из них, вы гарантированно скачиваете последнюю версию программы без троянов и вирусов.

Можно ли поставить Viber на компьютер без телефона?

Загрузить и активировать Вайбер на комп без телефона можно, если использовать эмулятор ОС Андроид. Однако это не очень простая процедура, вы должны быть уверенным пользователем ПК.

Видео по теме

Вайбер охватывает большую аудиторию. С каждым разом количество пользователей увеличивается. Процесс установки простой. Для инсталляции потребуется смартфон с рабочей сим-картой и стабильный доступ к интернету. В этой статье рассмотрим, почему не устанавливается Вибер на телефон и компьютер.

Не устанавливается Вайбер на телефон что делать

Viber может не устанавливаться на устройства по разным причинам:

· появление ошибки «недостаточно места на устройстве;

· отсутствие активации приложения.

Для устранения неполадок на гаджетах с разными системами существует определенная инструкция.

Андроид

Если не получается установить мессенджер на андроид, тогда нужно осуществить действия:

  •  проверить свободное место в памяти на телефоне;
  •  протестировать сигнал подключения к интернету;
  •  обновить старую версию операционной системы,
  • перезагрузите смартфон.

Айфон

Чтобы инсталлировать мессенджер на айфон, необходимо обновить операционную систему iOS до 8.0 и выше. На ранние версии установка не осуществится.

Не скачивается на телефон

Вибер не скачивается на телефон по причинам: недостаточного количества свободного места в памяти устройства, проблемы подключения к интернету, сбой в синхронизации Гугл аккаунта. Также приложение может не загружаться по географическому фактору: для жителей Крыма Гугл заблокировал скачивание программ из Плей Маркета. Альтернативой загрузки является скачка на торренте или других сайтах.

Так же попробуйте перезагрузить ваш смартфон, возможно сбой связан именно с этим.

Не устанавливается на компьютер

Совсем недавно разработчики позволили устанавливать Вайбер на ПК, синхронизировав его с мобильной версией мессенджера. Ниже в тексте рассмотрим, как устранить проблему на Виндовс и Макбуке.

Windows

Ошибка установки возникает из-за нескольких факторов:

· медленного соединения с интернетом;

· ограниченного объема свободного места в памяти ПК;

· антивирусных программ.

Чтобы установить мессенджер на компьютер, потребуется внести в список исключений брандмауэра Вайбер и повторить инсталляцию.

Макбук

Если мессенджер перестал работать на Макбуке, то необходимость скачать прежнюю версию Вайбера, на которой все запускалось. Дополнительно нужно осуществить операции:

1. Закрыть Вибер.

1. Войти в «Пользователи» > %User Name% > Библиотеки > Application Support > Viber PC > data > stickers > icons> 45_white, удалить файл «Icon_400.png»

2. Подняться вверх, правый клик/тап двумя пальцами на папку 45_white > Свойства, поставить галочку «Защита».

3. Закрыть Viber.

4. Перейти в Программы, правым кликом или тапом двумя пальцами по Viber > Показать содержимое пакета > Contents > Mac OS и удалить папку «Sound».

При первичной загрузке Вайбера на Макбук необходимо осуществить ряд операций:

1. Установить Вибер на смартфон. 2. Загрузить файл установки http://downloads-viber.com/viber-for-mac-os.html и нажать на кнопку «Установить».

3. После завершения загрузки выбрать из списка файл под названием «Viber. dmg».

4. Выбрать путь для установки, папку «Application” или «Приложения».

5. Через файловый менеджер найти Вайбер.

6. Кликнуть на файл и начать инсталляцию.

7. Подтвердить, что Вайбер установлен на телефоне.

Осталось привязать телефонный номер к аккаунту и указать страну фактического проживания.

Выдает ошибку при установке

Также случается, что мессенджер оповещает пользователя о возможных ошибках. Далее в тексте рассмотрим каждое уведомление о нарушении работы.

Код ошибки 24

Ошибка появляется при установке Вайбера из Плей Маркета. Решение проблемы:

1. Войти в аккаунт Гугл и очистить кэш.

2. Удалить остаточные файлы загрузки через компьютер вручную.

3. Перейти по ссылке: sdcard/Android/data/data или data/data и удалить файлы.

Код ошибки 403

Неисправность 403 указывает на невозможность установки Вайбера на андроид. Решение проблемы:

1. Проверить состояние флешки.

2. Войти в Настройки—Приложения—Гугл Плей Маркет—Стереть данные и очистить кэш.

Если Гугл заблокировал доступ к тому или иному источнику, то для подключения необходимо использовать браузер Тор или скачать приложение VPN.

Код ошибки 924

Ошибка №924 – проблема Плей Маркета, которая исправляется удалением обновлений в Гугл Плей, очисткой кэша и повторным внесением записи Гугл аккаунта.

Код ошибки 1114

Возникает на Windows 7, путь решения – сменить план энергопитания на максимальный. Дополнительно можно уменьшить графические настройки в системе или закрыть все остальные работающие программы.

Код ошибки 504

Ошибка №504 – проблема из-за обновления программы. Пути решения:

· перезапуск устройства;

· очищение памяти телефона и кэша Гугл Плей Маркета;

· устранение синхронизации с Гугл аккаунтом.

Код ошибки 910

Ошибка возникает по причине некачественного обновления Плей Маркета, проблем с памятью. Чтобы устранить неисправность, нужно осуществить действия:

1. Очистить кэш Гугл Плей.

2. Удалить аккаунт Гугл.

Затем нужно снова завести аккаунт в Google.

Код ошибки 963

Избавиться от ошибки можно так:

1. Очистить кэш и стереть данные в Гугл Плей.

2. Перенести приложение Гугл Плей Маркет на sd-карту.

3. Удалить обновления в Гугл Плей Маркет.

Код ошибки 20

Если не удалось установить Вайбер по коду ошибки 20, то нужно очистить Гугл Плей Маркет, удалить аккаунт и снова завести новый. Дополнительно потребуется внесение поправок в файл hosts:

1. Войти в Тотал Коммандер.

2. Открыть System—etc.

3. Найти файл hosts, кликнуть и отредактировать.

4. 127.0.0.1 localhost – информация, которая должна остаться.

Теперь нужно сохранить изменения и можно запускать Вайбер.

viber.logo_.png

Мессенджер Viber – это безграничное общение, которое связывает миллионы людей по всему миру. Едва ли не на каждом втором смартфоне установлено это приложение, ведь с помощью него можно звонить и писать сколько угодно, лишь рядом был интернет. Но, к сожалению, некоторые пользователи не могут обзавестись таким удобным сервисом из-за ряда внутренних системных конфликтов, возникающих между программой и устройством.

Содержание

Возможные причины возникновения проблем и пути их решения

Проблемы с установкой Вайбера не могут появиться из ниоткуда. Каждый внутренний конфликт между системой и сервисом имеет свою причину и, к счастью, путь к разрешению. Сложности с преодолением препятствий к запуску любимого мессенджера могут быть довольно непонятными и неприятными, но тем интереснее их преодолевать.

Причина 1: Несоответствие устанавливаемой версии Viber операционной системе

Обновление приложения и включение в него дополнительного функционала требуют от системы соответствующих ресурсов. Каждая новая версия Android отличается от предыдущей не только дизайном, но и набором системных библиотек, уровнем API и множеством дополнений в исходном коде, за счет чего ее возможности расширяются.

Разработчики Вибера стараются по максимуму использовать ресурсы системы, предлагая разного рода улучшения. При этом установка новой версии мессенджера на устаревшие прошивки становится невозможной, из-за чего и возникает конфликт.

Versiya-Viber-dostupnaya-dlya-skachivaniya-cherez-Google-Play.png

Старым смартфоном принято считать девайс с системой вплоть до Android 2.3.7 включительно. Обычно Маркет предлагает установить актуальную для него версию приложения, проблем с которой не возникает. Однако старые гаджеты на то и старые, что они нередко сталкиваются с дополнительными проблемами, решенными новых смартфонах. Чаще всего маркет может либо не запускаться, либо вовсе отсутствовать. По этой причине скачивание и попытка установки мессенджера обычно заканчиваются провалом, так как девайс отвергает непонятный для него исходный код.

Подобные ситуации требуют поиска подходящего Viber, но для начала следует уточнить, какая система установлена на телефоне. Делается это довольно просто:

  1. Нажатием софт-кнопки с изображением меню (обычно расположена справа) необходимо вызвать меню в нижней части экрана. Среди появившихся вариантов необходимо выбрать «Настройки» (или «Параметры»).

Poyavlenie-menyu-optsij-na-glavnom-ekrane.png

  1. Среди настроек следует найти пункт «Об устройстве» или «О телефоне». Как правило, он находится в самом низу перечней различных параметров.

Mestonahozhdenie-razdela-O-telefone.png

  1. Обратить внимание на пункт, указывающий на версию Андроид. Он всегда находится ближе к середине перечня информации об устройстве.

Ukazanie-na-versiyu-sistemy-Android.png

Следует обратить внимание на то, что последним работоспособным выпуском мессенджера является выпуск 4.0.0.1707.

Причина 2: Несоответствие устанавливаемой версии Viber разрядности процессора

Нередко не устанавливается Вайбер на телефон даже с подходящим Android (начиная с 4.0 и выше). В таких случаях стоит обратить внимание на разрядность процессора смартфона. По аналогии с компьютерами, существует два типа чипов: x64 и x86. Современные процессоры в подавляющем большинстве своем имеют универсальные 64-битные процессоры, которые работают с любыми типами приложений, в том числе с 86-битными. Чипы x86 похвастаться этим не могут, так как попытка внедрения кода для x64 вызывает синтаксические ошибки.

Oshibka-pri-ustanovke-prilozheniya.png

Причина 3: Нехватка памяти на устройстве для скачивания и установки Viber

Не секрет, что Вайбер – ресурсоемкое приложение. Актуальная версия в установленном виде занимает примерно 100 Мб, при этом программе необходим запас памяти для хранения сообщений, историй звонков, фотографий и стикеров. Поэтому некоторые телефоны, особенно старые, испытывают трудности с поиском места для мессенджера.

Soobshhenie-pri-nehvatke-mesta-pri-zagruzke.png

Если на устройстве недостаточно места для скачивания и установки приложения, то следует обратиться к ряду мер, которые позволят получить дополнительное пространство:

  1. Удаление ненужных приложений и файлов. В памяти смартфона нередко можно найти различные программы, игры, музыку, картинки и видео, о которых пользователь давным давно забыл. Удаление таких данных (а вместе с ними кэша) может значительно расширить свободное пространство на телефоне и позволить установить любимый мессенджер.

  1. Самостоятельная очистка кэша. Временные файлы часто занимают достаточно много места в памяти смартфона. Если пространства не хватает даже на установку специальных «чистилок», стоит прибегнуть к ручной очистке. Самыми «прожорливыми» являются социальные сети, браузеры и Play Маркет, поэтому нужно обратиться сначала к ним. Для доступа к сведениям о п в меню необходимо удержать его иконку и перетащить на значок «i» (обычно сопровождается надписью «Сведения о приложении»). Нажатие на кнопку «Очистить кэш» позволит избавиться от абсолютно ненужных файлов и предоставить Виберу достаточно места.

Ochistka-kesha-Play-Market.png

  1. Установка microSD. Дополнительный источник памяти будет полезен не только для Вайбера, но и для множества других файлов, которые занимают много места в смартфоне. Более того, карта памяти позволяет сделать резервные копии необходимых файлов, в том числе переписок в мессенджере.

Причина 4: Конфликт Viber с вирусом, попавшим на телефон

Вирусное программное обеспечение – частый гость смартфонов неопытных пользователей. Разнообразие вредоносных данных позволяет делать с телефоном все, что угодно, в том числе ограничивать установку приложений.

Очистить от вирусов гаджет помогут многолетние эксперты в области защиты различных устройств от уязвимостей: Kaspersky Mobile Security, Dr. Web Light, ESET Mobile Security и Avast Antivirus.

Проблемы с установкой Viber на смартфон, как правило, решаются достаточно просто. Разработчики немецкого мессенджера стараются предоставлять возможность пользоваться собственным приложением как можно большему кругу пользователей. Именно поэтому для каждого смартфона к установке Вайбера можно найти свой подход, который всегда оставаться на связи с любимым сервисом.

Скачать Viber

Используемые источники:

  • https://vibir.ru/faq/ne-ustanavlivaetsya-vajber-na-telefon
  • https://xn——7kcabbec2afz1as3apmjtgqh4hrf.com/ne-ustanavlivaetsya-viber-na-android.html
  • https://messengers.guru/viber/pochemu-ne-ustanavlivaetsya
  • https://viber-fan.ru/ne-ustanavlivaetsya-viber/
  • https://xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/viber-ne-ustanavlivaetsja-na-telefon.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий