скайп черный экран

Коммуникации становятся неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Одним из таких средств является Skype. Особенно это касается видеозвонков, так как благодаря им можно видеть человека и общаться с ним как вживую, где бы он не находился. Сегодня почти у всех есть простая веб камера, интегрированная в ноутбук или телефон, которую можно использовать с видеоконференциями Skype. Если же у вас возникла проблема с отображением видеопотока, значит у вас возникли неполадки с оборудованием и главное – правильно выявить их. В статье вы найдете список некоторых наиболее распространенных проблем, из-за которых перестала работать камера. Кроме этого, вы узнаете, что делать для решения этой проблемы.

Прежде чем приступать к поиску проблемы, стоит сначала отметить несколько очень простых причин, по которым skype не видит камеру. Прежде всего, убедитесь, что вы не пытаетесь сделать видеовызов на мобильный номер. Скайп, конечно поддерживает данную функцию, она платная и не поддерживает видеовызов. Скачайте последнюю версию Skype для Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac или Linux. Это обеспечит наличие последних исправлений и устранение возможных ошибок. Также убедитесь в том, что у вашего собеседника установлена ​​последняя версия Skype, если у вас проблема с видеопотоком от человека, которого вы пытаетесь вызвать.

1. Протестируйте веб-камеру в другом приложении

Чтобы понять, почему не работает камера в скайпе и исключить неисправность самой веб-камеры или драйверов, проверьте сначала ее в любом другом приложении или онлайн-сервисе https://webcamtest.ru/. Сервис запроси доступ к камере и микрофону. Разрешите доступ и смотрите на экран.

Если вы видите трансляцию с камеры, значит, проблема в самом клиенте. Если же нет изображения или сервис не нашел веб-камеру, то проблема может заключаться либо в аппаратной части, либо в драйверах. При использовании клиента на мобильных устройствах, проделайте то же самое, только, например, в вайбере.

1. Проверьте драйвера в системе

Очень часто, проблемы с тем, что Скайп перестал видеть веб-камеру, вызывает именно драйвер, установленный в системе. Обновление до последней версии драйвера вашей веб-камеры может устранить проблему, неправильного отображения видеопотока (перевернутое изображение) или черного экрана. Проверить текущую версию драйвера можно зайдя в диспетчер устройств. В большинстве версий Windows открыть его можно кликнув правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбрать «Управление».

Там вы найдете вкладку «Диспетчер задач». Убедитесь, что веб-камера присутствует в списке устройств и что на ней нет желтого восклицательного знака, потому что если это так, то ваша проблема связана с не со Скайпом, а с самой камерой.

Если все в порядке, щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере и выберите «Свойства». После этого откройте вкладку «Драйвер». Здесь вы можете увидеть дату драйвера, и если она довольно старая, вы можете нажать «Обновить драйвер» и выполнить поиск в Интернете последней версии.

Если поиск не дал результатов, можно попытаться выполнить загрузку вручную, перейдя на сайт изготовителя ноутбука, или самой веб камеры (если у вас стационарный ПК).

1. Убедитесь, что Skype настроен правильно

Если обновление драйверов не устранило проблему и Скайп не обнаружил веб камеру, тогда стоит проверить настройки видео в Skype, чтобы убедиться, что они верны. Когда у вас откроется Skype, нажмите «Инструменты» и «Параметры». Вы найдете настройки видео в разделе Общие или Вызовы.

Если в скайпе не работает камера и вы все еще видите черный экран в окне предпросмотра, то проблема действительно присутствует. Возможно, Skype не настроен на использование установленной веб-камеры. Первое, что нужно попробовать, — это выбрать текущую видеокамеру из выпадающего списка. Если все-равно нет трансляции, попробуйте запустить программное обеспечение, которое поставляется вместе с веб-камерой, и использовать его для ее включения (или если ваша веб-камера оснащена аппаратным переключателем, передвиньте его в положение «ON») После того как вы убедитесь, что переключатель включен, придется перезапустить Skype, чтобы он распознал вашу активную веб-камеру.

1. Убедитесь, что другие программы не используют веб-камеру.

Если по-прежнему скайп не видит веб камеру на ноутбуке, вспомните, возможно есть уже другие приложения, работающие в фоновом режиме, которые используют веб-камеру. Это может быть браузер, если вы делали онлайн фото или общались в чате, различные мессенджеры (Viber) и утилиты. Если ваша веб-камера оснащена светодиодом активности, то в этом случае он будет гореть, а при попытке клиента получить к ней доступ вы можете увидеть следующее сообщение: «Skype is denied to use camera». Чтобы освободить веб-камеру, закройте вкладки браузера, которые могут использовать вебку, а также возможные приложения. На крайний случай – попробуйте перезагрузит компьютер.

1. Обновите или переустановите клиент

При сбоях в работе камеры, которые наблюдаются только в Скайп, стоит попробовать выполнить чистую установку. Она предполагает полное удаление программы с компьютера и последующую ее установку. Удалить клиент вы можете прейдя в «программы и компоненты» из панели управления.

Перезагрузите компьютер и установите последнюю версию Клиента, предварительно скачав ее с официальной страницы https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Если Скайп не обнаруживает камеру и после обновления. Значит проблема, скорее всего, аппаратная. То же самое касается скайпа для мобильных устройств.

1. Аппаратные проблемы

Если все вышеперечисленные решения не принесли результата и все равно Скайп не видит камеру на ноутбуке или на компьютере — очень возможно, что у вас физические неполадки с камерой или ПК. Чтобы однозначно выявить причину, проделайте следующие шаги:

1. Если у вас стационарный компьютер, попробуйте переподключить веб камеру в другой порт USB, желательно на задней панели системного блока.
2. Проверьте кабель камеры на заломы и изгибы.
3. Попробуйте подключить другую веб-камеру к компьютеру или ноутбуку в тот же USB порт. Если она заработает, значит необходимо менять камеру. Если другая, заведомо рабочая камера, подключенная к этому же порту не работает, но работает в другом порту – проблема с самим USB гнездом. Возможно, вы используете для камеры переднюю панель системного блока.
4. Если Skype не обнаружил веб в ноутбуке, по возможности попробуйте подключить другую веб-камеру, аккуратно открыв крышку матрицы. Не забудьте перед этим обесточить ноутбук и извлечь аккумулятор. Если видеокамера не будет работать, возможно, проблема в шлейфе матрицы. В этом случае вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Причиной может быть еще устаревшая веб-камера, которая просто несовместима с программным обеспечением Skype.

Теперь вы знаете, почему не показывает камера в скайпе на телефоне, компьютере или ноутбуке. Это основные способы решения неисправности. Если ничего из этого вам не помогло – необходимо обратиться в сервисный центр.

Содержание

Почему темная камера — где изображение

Многие любят скайп за возможность общаться с помощью видео, аудио. В контакте, одноклассниках такой возможности нет. Но часто при попытке совершить видеозвонок, пообщаться с кем бы то ни было, организовать демонстрацию экрана в skype появляется черный (не зеленый, не красный) экран, ничего не видно. При этом звук есть, микрофон работает, я могу говорить, и меня слышно. Это — прямое указание на проблему с драйверами. Если при запуске мессенджера постоянно видно белый экран, изображение перевернуто вверх ногами, вы видите только себя, часть своего тела, суть проблемы в другом.

Часто проблема черного экрана возникает после переустановки или обновления windows 7, 8, 10. При этом мое устройство не снимает фото, не включается, настройки не помогают. Происходит это из-за того, что ОС определяет драйверы автоматически, причем работают они не всегда корректно. Для исправления необходимо установить софт, соответствующей подключенной вебке. Если стоит неверный, пк не распознает видеоустройство. Найти и загрузить его можно через интернет или с помощью загрузочного диска, который идет с устройством обработки видео.

Из-за старых или неправильно установленных драйверов не только скайп, но и операционная система может не видеть камеру, будь это веб или ip камера. Если это так, диспетчер пишет «неизвестное устройство», рядом отображает восклицательный знак. Решается вопрос установкой новых драйверов.

Дополнительно могут возникнуть следующие проблему:

• при запуске одновременно еще загружается фильм, видеофайл из вконтакте, торрента, кто-то открывает тяжелый документ из сети. Из-за перегруза интернета изображение появляется и сразу выключается, пропадает, зависает, камера плохо показывает. Невозможно даже прикрепить и отправить снимок. Восстановить работу можно, отключив скачку видео;
• устройство перестало работать, потому что занято другим приложением;
• неправильная работа видеокарты, отсутствуют кодеки, есть ошибка. Без переустановки драйвера видеокарты и кодеков обойтись не удастся;
• используется старая версия скайп. Нужно обновить прогу.

Если при видеозвонке возникли проблемы, проверить доступ к вебке, ее работоспособность можно, открыв в браузере testcam.ru. Но, если вы просто видите часть себя, проверка бессмысленна. В этом случае достаточно отдалить, развернуть или переставить видеоустройство.

Почему не показывает и не грузится веб камера в скайпе

Если появляется черная камера, значит, устройство обработки видео обнаруживается, скайп его узнает. В некоторых случаях мессенджер его не находит. Там, где находятся настройки, система показала восклицательный знак с предупреждением или значок перечеркнутой камеры.

Камера может быть недоступна по следующим причинам:

• вебка не работает. Она может быть отключена, неисправна, недоступна, не активна. Проверьте, видит ли ее «Диспетчер устройств», включена ли она. Для этого в «Диспетчере» найдите «Устройства обработки информации». Если используется внешняя камера, проверьте подключение к компьютеру, включается ли она при нажатии на кнопку. Попробуйте переключить на другое устройство;
• в ноутбуке, маке неисправен интерфейсный кабель между встроенной камерой и материнской платой. Для устранения неполадок необходимо его заменить;
• убедитесь, что мессенджер не заблокирован Касперским. Если это так, нужно настроить список приложений, к которым антивирус разрешает разблокировать доступ, политику безопасности;
• в пк используется процессор, не поддерживающий инструкции SSE;
• производится попытка подключить, использовать видеокамеру, фотоаппарат вместо вебки;
• на телефоне есть механическая поломка.

Выводы

Для обеспечения нормальной видеосвязи во время общения нужно установить драйверы, соответствующие вебкамере и видеокарте. Стандартное программное обеспечение, выбираемое виндовс автоматически, срабатывает не всегда. Если в skype камера не грузится, отключается, проверьте, исправна и включена ли она. Убедитесь, что ее не блокирует антивирус.

Устройства ввода и вывода информации повышают качество межличностного общения, его информативность, эмоциональность. Однако, как бы они не были надежными, страдают от недостатков сопроводительного ПО, конструктивных дефектов. Сегодня мы поговорим о том, почему возникает черный экран в Скайпе при включении веб-камеры. В процессе повествования рассмотрим способы устранения проблемы.

Исправляем возникшую неполадку

Черный экран вместо видео – распространенная проблема, требующая своевременного устранения.

Вашему вниманию несколько популярных причин возникновения неисправности устройства:

• Некорректная работа драйверов или их повреждение вследствие вирусной активности.
• Физическая неисправность веб-камеры.
• Ошибки при установке управляющего ПО.
• Отсутствует взаимосвязь между мессенджером и устройством.
• Выбор неактуальной камеры для отображения.
• Ошибки в работе драйверов видеокарты и кодеков (что встречается реже).

Методом проб и ошибок определите исправность «вебки». Если на другом ПК она не работает, проблема очевидна. В противном случае займитесь обновлением системы, в частности – драйвером видеоадаптера, кодеков, сопроводительного ПО.

Так же убедитесь, что в параметрах Скайп выбрана нужная камера.

В некоторых случаях помогает точечная настройка веб камеры с помощью специализированных программ. К примеру, ручное понижение разрешения картинки приносит положительный результат.

Вместо заключения

Skype – приложение для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями. Для обеспечения безопасности используется современная технологии шифрования, препятствующая утечке информации, прослушиванию.

С выходом очередного обновления ответственные лица дорабатывают доступный функционал, повышают работоспособность ПО.

Как правило, проблема черного экрана при запуске Скайпа связана с ошибками библиотеки, IE или драйверов камеры.

Существует несколько вариантов решения данной ситуации.

Вариант 1

Если черный экран в Skype появляется из-за ошибок в библиотеке (это бывает, если вы работаете в Windows 7 или Vista), попробуйте предпринять следующее:

В «Поиске» главного меню «Пуск» введите «командная строка», далее выберите «Командная строка», нажав на нее правой клавишей мышки, выберите «Запуск от имени администратора».

Запуск командной строки администратором

После этого введите команду

Вариант 2

Черный экран в Скайпе можно вылечить и следующим образом:

Создайте для запуска вашей программы ярлык. Сначала выйдите из программы, при необходимости завершите процесс с помощью Диспетчера Задач (его можно вызвать сочетанием клавиш «горячего старта» Alt+Ctrl+Delete, где выделить нужную программу и нажать «Снять задачу»):

Затем найдите запускающий файл (с расширением .exe) в С:Program Files, и теперь, правой клавишей мыши кликнув на нем, создайте ярлык. Потом опять кликните на ярлык правой клавишей, зайдите в «Объект» и в конце адреса вставьте (пробел)/legacylogin.

Вариант 3

Еще один способ избавиться от черного экрана:

Удалите временные интернет-файлы. Для разных систем это можно сделать по-разному. Например, в Windows XP — через «Пуск» — «Выполнить» — cleanmgr tuneup,

Вводим данную фразу

в более поздних версиях — через «Свойства обозревателя» команд «Пуск» — «Панель управления», где нужно удалить журнал.

Вариант 4

Если черное окно не перестанет вас преследовать, возможно, проблема в драйверах видеокарты. Обновите их и ознакомьтесь со следующими рекомендациями:

И напоследок. Вот как выглядит черный экран — надеемся, вы видите его в последний раз:

Читайте также:  Как подключить монитор к монитору через vga

А вот как выглядит проблема

Видеоинструкция:

Что делать, если вас преледуют другие цвета ? при заходе в программу, читайте здесь:

Устройства ввода и вывода информации повышают качество межличностного общения, его информативность, эмоциональность. Однако, как бы они не были надежными, страдают от недостатков сопроводительного ПО, конструктивных дефектов. Сегодня мы поговорим о том, почему возникает черный экран в Скайпе при включении веб-камеры. В процессе повествования рассмотрим способы устранения проблемы.

Исправляем возникшую неполадку

Черный экран вместо видео – распространенная проблема, требующая своевременного устранения.

Вашему вниманию несколько популярных причин возникновения неисправности устройства:

• Некорректная работа драйверов или их повреждение вследствие вирусной активности.
• Физическая неисправность веб-камеры.
• Ошибки при установке управляющего ПО.
• Отсутствует взаимосвязь между мессенджером и устройством.
• Выбор неактуальной камеры для отображения.
• Ошибки в работе драйверов видеокарты и кодеков (что встречается реже).

Методом проб и ошибок определите исправность «вебки». Если на другом ПК она не работает, проблема очевидна. В противном случае займитесь обновлением системы, в частности – драйвером видеоадаптера, кодеков, сопроводительного ПО.

Так же убедитесь, что в параметрах Скайп выбрана нужная камера.

Вместо заключения

Skype – приложение для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями. Для обеспечения безопасности используется современная технологии шифрования, препятствующая утечке информации, прослушиванию.

С выходом очередного обновления ответственные лица дорабатывают доступный функционал, повышают работоспособность ПО.

Удачного дня, уважаемые! Опять нас волнуют проблемы со скайп. Вернее, с видеосвязью, которую любезно предоставляет этот мессенджер. Мы нажали на видеокамеру, установили связь, но вместо изображения видим лишь черный экран. Сталкивались ли вы с подобной проблемой? Если нет, вам повезло. А для тех, кому «посчастливилось» увидеть черноту на экране или тех, для кого эта проблема актуально прямо сейчас, рассказываем о ее причинах.

Читайте также:  Где можно отдохнуть в октябре в россии

Почему темная камера в скайпе – где изображение

Черный экран в skype при попытке совершить видеозвонок – прямое указание на проблему с драйверами.

Часто возникает она после переустановки или обновления windows. Дело в том, что ОС выбирает автоматические драйверы, причем работают они не всегда корректно. Для исправления проблемы необходимо установить софт, соответствующей подключенной вебке. Загрузить его можно через интернет или с помощью загрузочного диска, который идет с устройством обработки видео.

Из-за старых или неправильно установленных драйверов не только скайп, но и операционная система может не видеть вебку. Если это так, в диспетчере устройств появится надпись «неизвестное устройство» и рядом – восклицательный знак. Решается проблема переустановкой драйверов.

Почему не показывает и не грузится веб камера в скайпе

Если появляется черная камера, значит устройство обработки видео, обнаруживается, скайп его узнает. В некоторых случаях мессенджер вообще ее не видит.

Это может быть связано со следующими причинами:

• вебка не работает. Она может быть отключена или неисправна. Проверьте, видит ли ее «Диспетчер устройств» и включена ли она. Для этого в «Диспетчере» найдите «Устройства обработки информации». Если используется внешняя камера, проверьте подключение к пк;
• в ноутбуке неисправен интерфейсный кабель между встроенной камерой и материнской платой;
• в пк используется процессор, не поддерживающий инструкции SSE

Для обеспечения нормальной видеосвязи в скайп нужно установить драйверы, соответствующие вебкамере и видеокарте. Стандартное программное обеспечение, выбираемое windows автоматически, срабатывает не всегда. Если в skype камера не грузится, проверьте, исправна и включена ли она.

Автор Анастасия задал вопрос в разделе Прочее компьютерное

Черный экран в SKYPE. Подскажите что сделать при запуске скайпа выходит окно с черным экраном и все! и получил лучший ответ

Ответ от Олег чернокнижников[гуру]попробуйте так Выйдите из Skype (нажать правой кнопкой на Skype в трее > Выход) . Удостоверьтесь что процесс skype.exe полностью завершён в Windows Task Manager (диспетчер задач) . При необходимости закройте процесс, если он всё ещё активен Откройте папку C:\Program Files\ или C:\Program Files (x86)\ (если у вас система 64 бит), может находится и в другом месте-воспользуйтесь Поиском. (найти) Найдите папку Skype и в ней папку Phone Нажмите правой кнопкой на Skype.exe и выберите Send to Desktop -отправить- (создайте ярлык Skype на рабочем столе) Теперь, нажмите правой кнопкой на только что созданный ярлык, зайдите в Properties – Свойства и выберите закладку Shortcut -Ярлык В поле Target-Объект – будет “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” (или (x86), если у вас 64 бит Windows) Кликните мышкой в этом поле. После кавычек с правой стороны поставьте пробел и напишите /legacylogin Теперь текст в поле Target будет таким “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin Нажмите OK чтобы сохранить настройки. Запустите Skype с помощью этого ярлыка Ключ /legacylogin должен запустить Skype через старое окно авторизации, которое не требует компонентов IE. или установите этот http:*//skypefuture.*com/old.html уберите звездочки.

Ответ от Маня Комкова[новичек]при звонке камера не выскакивает а выскакивает при ВИДЕОзвонкеОтвет от юра беляшов[новичек]”C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe” /legacylogin пишут ошибка при вводе, что делать?Ответ от НИКА[новичек]C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe” /legacylogin ПОМОГЛО… СПАСИБО БОЛЬШОЕ,,,Ответ от 3 ответа[гуру]Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Черный экран в SKYPE. Подскажите что сделать при запуске скайпа выходит окно с черным экраном и все!В Ноутбуке при разгаворе в скайпе веб камера показывает перевёрнутое изображение. Как вернуть в нормальное состаяние ?Изображение с веб камеры отображается перевернутым или вместо него виден только черный экран из-заподробнее…Какую Электронную книгу купить? Подскажите хорошую и недорогую Электронную книгу. Плиз.Лучше брать букридеры с экранами e-ink pearl (например: B&N Nook Simple Touch Reader, ONYX BOOXподробнее… спросили в ИнтернетПочему мне пишет что связь установлена с собеседником но я его не вижу в Видео Чат Рулетка !не знаю что такое Видео Чат Рулетка, но, вот причины по которым видео не показывается1подробнее… спросили в ТехникаПочему Web камера работает только в Skype, а в остальных программах черный экран. Пример программы FaceRig, VidBlasterБыть может, в скайпе вы её подключили (разрешили доступ), а в других программах – нет?подробнее… спросили в ЖелезоВэб камера распознается, но показывает черный экран. Дрова переустанавливал, на другом компе камера работает.Что делать?Если USB вход, попробовать вставить вподробнее…Ответ от 3 ответа[гуру]Привет! Вот еще темы с похожими вопросами: спросили в СкоростьЖелезоВидео онлайн тормозит, идет рывками, медлено подгружается. Скорость 972кбитс. Может из-за видеокарты? И виснет черн.экрЕсли вам компьютер достался не от вашего дедушки, то любая (даже интегрированная) , стоящая в вашемподробнее… спросили в Железоне удаляется авастне откл. еще раз и пробуйте снова через Панель управления. Все должно быть окприподробнее… спросили в ИнтернетEricssonsony ericsson w300iSony Ericsson w300i – это стильная музыкальная раскладушка с высокими функциональнымиподробнее… спросили в ИнтернетСтранное видеоКогда мне нечего делать, я ищу кирпичные пасты и интернете о всяких смертельных файлах.Вподробнее…Планшет и электронная книга – в чём разница?Планшет это почти компьютер, и инет, и игры, и скайп с мейл-агентами и аськами. А книга в основномподробнее…Помогите пожалуйста выбрать смартфон: HTC One S или HTC One Vсам стоял перед выбором, потому перепробовал всю линейку one.самый дорогой, х – оченьподробнее… спросили в ТехникаЧто лучше электронная книга или планшетник для чтения?Тогда планшетник.Электронная книга экономичнее, потому что там принципиально другаяподробнее…Используемые источники:

• http://all-skype.ru/error/ne-rabotaet-kamera-v-skajp.html
• https://nashkomp.ru/net-izobrazheniya-v-skype
• https://skypeshe.ru/faq/chernyj-ekran-v-skype
• https://4systems.ru/inf/chernyj-jekran-v-skajpe-vmesto-izobrazhenija/
• https://22oa.ru/skayp-chernyy-ekran/