Почему появилась проблема с устройством воспроизведения звука в Скайпе?

Причина 1: Неправильное подсоединение

Одной из самых распространенных причин отсутствия звука в программе Skype, и на компьютере в целом, является неправильное подсоединение к нему устройств воспроизведения звука. Поэтому, внимательно проверьте насколько плотно разъёмы устройства и компьютера подсоединены друг к другу. Также, обратите внимание на правильность подключения. Возможно, вы вставили штекер от устройства не в то гнездо. Зачастую, цвет штекера и предназначенного для него гнезда совпадают. Данный производственный стандарт применяется для того, чтобы даже неподготовленный пользователь мог без особенных проблем произвести подключение. Например, именно маркировка цветом применяется в разъеме типа RCA, который особенно часто используется при подключении динамиков.

Причина 2: Поломка оборудования

Ещё одной причиной неполадки устройства воспроизведения звука может быть его поломка. Она может быть вызвана внешними воздействиями: повреждение вследствие удара, попадание жидкости, перепад напряжения, и т.д. В некоторых случаях, устройство может прийти в негодность из-за брака на производстве, или превышения срока его эксплуатации. Если же вы знаете, что в последнее время звуковое оборудование подвергалось каким-либо негативным воздействиям, то, вполне вероятно, в этом и заключается причина его неработоспособности.

Для того, чтобы проверить, заключается ли причина проблемы взаимодействия Скайпа с устройством воспроизведения звука в его поломке, можно просто подсоединить другое звуковое устройство к вашему компьютеру, и проверить его работоспособность в Skype. Или же, подсоединить устройство, которое вы подозреваете в поломке, к другому ПК. Если, в первом случае воспроизведение будет нормальным, а во втором случае даже на другом компьютере звук не появится, то дело как раз в поломке оборудования.

Причина 3: Проблема с драйверами

Кроме того, может возникнуть ситуация, выраженная в отсутствии или повреждении драйверов, которые отвечают за взаимодействие Windows со звуковым оборудованием. В этом случае, операционная система просто не будет видеть подключенные устройства.

1. Для того, чтобы проверить работоспособность драйверов, нужно перейти в Диспетчер устройств. Нажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R. Это приводит к тому, что открывается окно «Выполнить». Вводим туда команду «devmgmt.msc», после чего кликаем по кнопке «OK».

Открывается «Диспетчер устройств». Выбираем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». В этом разделе должен располагаться драйвер подключенного устройства воспроизведения звука.</li>Если драйвера нет, то следует установить его, воспользовавшись установочным диском подключаемого оборудования, в случае его наличия, либо скачав драйвера с официального сайта. Если вы не знаете, что конкретно скачивать, и где искать, то можно воспользоваться специализированными программами для установки драйверов. Если драйвер есть, но около него располагается какая-то пометка (восклицательный знак, красный крестик, и т.д.), то это значит, что он работает некорректно. Работоспособность драйвера можно так же проверить, кликнув по нему, и выбрав из появившегося меню пункт «Свойства».</li>В открывшемся окне, при условии, что с драйверами все в порядке, должна быть надпись: «Устройство работает нормально». </li>Если надпись другая, или наименование устройства помечено каким-то значком, то нужно удалить драйвер, и установить его заново. Для этого, щелкаем по наименованию, и в появившемся списке выбираем пункт «Удалить».</li>Далее, устанавливаем драйвер заново, одним из тех способов, о которых шла речь выше. Можно также попытаться обновить драйверы, кликнув по соответствующему пункту контекстного меню.</li></ol>

Причина 4: Выбор устройства в настройках Skype

Ещё одним вариантом возникновения проблем с устройством воспроизведения звука в Skype может быть неправильный выбор оборудования в самих настройках программы.

Настройки воспроизведения звука в Skype 8 и выше

Для того чтобы проверить правильность выбора оборудования в Skype 8, необходимо выполнить следующий набор действий.

1. Щелкаем в левом блоке окна программы по элементу «Ещё», который представлен в виде значка, изображающего многоточие. В раскрывшемся перечне выбираем пункт «Настройки».
2. В открывшемся окне настроек кликаем по наименованию раздела «Звук и видео».
3. Далее в появившемся разделе переходим к блоку настроек «Динамики». Напротив его наименования должно отображаться название акустического оборудования, которое использует Скайп для вывода звука. Как правило, по дефолтным настройкам там стоит значение «Устройство связи по умолчанию». Кликаем по этому наименованию.
4. Откроется список подключенных к компьютеру звуковых устройств. Выбираем то из них, через которое желаем слышать собеседника.
5. После того как устройство выбрано, обязательно не забываем проверить, не отключена ли громкость в Скайпе. Если бегунок в блоке «Динамики» установлен на «0» или на других низких величинах, то это как раз и является причиной того, поочему не слышно или плохо слышно собеседника. Перетаскиваем его вправо на необходимое число делений, чтобы добиться комфортного уровня звучания. А лучше всего просто ставим бегунок на значение «10», а непосредственную регулировку громкости осуществляем через встроенный регулировщик динамиков или наушников.
6. После выбора оборудования и регулировки громкости можно проверить качество звучания. Для этого щелкаем по элементу «Проверка звука». Если проблема заключалась именно в настройках Скайпа, то после нажатия на указанную кнопку должна зазвучать мелодия. Это означает, что устройство воспроизведения звука настроено правильно.

Настройки воспроизведения звука в Skype 7 и ниже

По похожему алгоритму осуществляется настройка воспроизведения звука в Скайп 7 и более ранних версиях программы, но, естественно, тут есть свои нюансы.

1. Для того чтобы проверить настройки звука в этих версиях мессенджера переходим в раздел меню «Инструменты», а далее кликаем по пункту «Настройки…».
2. В открывшемся окне настроек, переходим в подраздел «Настройки звука».
3. В следующем окне, ищем блок настроек «Динамики». Вот как раз там есть форма, при клике на какую, можно выбрать конкретное устройство из всех, подключенных к компьютеру, через которое будет передаваться звук в Skype. Убедитесь, что выбрано именно нужное вам устройство. Если это не так, то сделайте правильный выбор.
4. Для того, чтобы проверить работоспособность звукового устройства в Скайпе, можно просто кликнуть по кнопке, расположенной рядом с формой выбора оборудования. При правильной работе устройства, оно должно издать характерный звук. Более подробно о различных случаях решения вопроса отсутствия звука в Скайпе, связанных не только с проблемами гарнитуры, можно узнать, прочитав специальный урок, посвященный данной тематике.

Как видим, проблемы устройств с воспроизведением звука в Скайпе могут быть вызваны самыми разнообразными причинами, начиная с поломки звуковоспроизводящего оборудования, и заканчивая настройкой операционной системы или программы Skype. Задачей №1 является выявление причин неполадок, а уже вторым вопросом – их устранение. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Главной и самой востребованной функцией Skype является, конечно же, голосовое и видеообщение. Передача звука является ключевой особенностью, без которой данные процессы неосуществимы, поэтому поддержание компонентов системы, ответственных за воспроизведение аудио – чрезвычайно важная задача. Не так редко, с устройством воспроизведения звука в Скайп возникает проблема, что делать в этом случае?

Для успешного получения аудиоинформации посредством использования Skype необходимы несколько функционирующих, а также правильно настроенных аппаратных и программных компонентов. К ним следует отнести устройство обработки звука в компьютере (аудиокарта), периферийные девайсы, воспроизводящие звук (колонки, наушники). К программным составляющим процесса успешного воспроизведения голоса и звуков относятся драйвера аудиоустройств, а также параметры мессенджера.

Если со звуком наблюдаются проблемы следует пошагово проверить каждый из вышеперечисленных факторов.

Содержание

Периферийные устройства

В большинстве случаев причиной внезапно возникшей проблемы с устройством воспроизведения звука в Скайп является периферия. Первое, что нужно проверить при исчезновении возможности слышать собеседника в мессенджере, это работоспособность акустической системы или наушников.

1. Проверьте фактор включенности девайса, посредством использования которого осуществляется воспроизведение звука, а также положения регуляторов громкости.
   

   Конечно же, если, к примеру, колонки не получают электрического питания или уровень громкости установлен на минимальной отметке, звука, сопутствующего любому разговору через Скайп, пользователь не услышит!

2. Удостоверьтесь, что все соединительные кабели не имеют физических повреждений, коннекторы надежно и правильно подсоединены к соответствующим разъемам.
   

   В случае если есть сомнения в надежности и правильности соединения, можно попробовать физически переподключить устройство.

3. Помимо использования физического регулятора, которым оснащаются акустические системы и гарнитуры, уровень громкости может изменяться программными средствами.

   Абсолютно все версии ОС Windows снабжены программным микшером звука и заданные в нем параметры должны соответствовать ситуации, когда аудио воспроизводится с приемлемым уровнем слышимости.

Попробуйте включить воспроизведение любого аудио в отличных от Skype программах и убедитесь, что акустическая система работает нормально, чтобы исключить фактор неисправности периферийных устройств в качестве причины отсутствия звука в мессенджере!

Настройки аудио в Skype

В том случае, если проблема с аудио наблюдается только в Скайпе, а через другие программы звуковые файлы воспроизводятся должным образом, корнем проблемы может служить неверно выбранное устройство воспроизведения в параметрах мессенджера.

1. 1. Перейдите в «Настройки» Skype выбрав соответствующий пункт в меню «Инструменты».
   2. Откройте раздел «Настройка звука».
   3. Возле параметра «Динамики» расположен раскрывающийся список, содержащий все наличествующие в системе устройства, способные осуществлять воспроизведение аудио. Обычно таких устройств несколько, нужно выбрать соответствующее.Кроме того, следует обратить внимание на уровень громкости, заданный в программе, и отрегулировать этот показатель в случае необходимости.
   4. Осуществите проверку корректности воспроизведения, нажав специальную кнопку возле перечня звуковых устройств, стилизованную под «Play».

Отрегулировав параметры и убедившись в правильности настроек, не забудьте нажать кнопку «Сохранить»!

Драйвера

Если вышеописанные рекомендации после своего выполнения не приносят результата, понадобится проверка корректности установки и правильности функционирования компонентов системы, ответственных за взаимодействие физических звуковых устройств и ОС – драйверов.

1. Откройте «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь в отсутствии в перечне «Звуковые, видео и игровые устройства» отключенных девайсов и пунктов, отмеченных желтым значком с восклицательным знаком.
2. Если присутствуют отключенные устройства, их требуется активировать посредством вызова контекстного меню кликом правой кнопки мыши по наименованию и выбора пункта «Включить устройство».
3. В случае наличия звуковых устройств, помеченных желтым значком с восклицательным знаком, удалите их, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню, и затем перезагрузите ПК.
4. При отсутствии результата после выполнения вышеперечисленных шагов, загрузите драйвера с официального сайта производителя материнской платы/звуковой карты и установите их с помощью автоинсталлятора либо вручную, через «Диспетчер устройств».

После исправления проблем с драйверами следует заново выполнить конфигурирование «Настроек звука» в Skype, следуя вышеописанной инструкции. Без проведения настройки, переустановка драйверов может не дать результата!

Повреждение программных модулей Скайп

В исключительных случаях причиной появления проблемы с устройством воспроизведения звука в Skype может являться сам мессенджер, точнее, его версия либо некорректность работы отдельных компонентов программы.

В случае когда вышеперечисленные моменты проверены, все аудиоустройства и программные компоненты ОС работают должным образом, а отсутствие звука продолжает делать невозможным использование функций Скайпа, можно порекомендовать полностью удалить Skype и провести установку программы заново, воспользовавшись установочным пакетом, загруженным с официального сайта.

В большинстве случаев, скрупулезное выполнение вышеперечисленных рекомендаций позволяет полностью устранить проблемы со звуком в самом популярном на сегодняшний день приложении IP-телефонии.

Содержание

Хотя Skype – один из самых популярных мессенджеров, проблемы  ним время т времени возникают. Пользователи Windows 10 сообщали, что бывает проблема, что нет звука в скайпе с устройством воспроизведения, но, к счастью, ее решение есть.

Пропал звук в Скайпе? Проблемы с устройствами воспроизведения весьма неприятны: из-за них вы не можете слышать своего собеседника во время звонка, но наши инструкции помогут разобраться с ними.

Решение 1: Удалить звуковое устройство

Проблемы с воспроизведением звука в Skype часто вызываются звуковым устройством. Чтобы решить проблему, рекомендуется удалить звуковой драйвер. Для этого:

1. Нажмите Win+X и в списке выберите Диспетчер устройств.
2. Раскройте пункт Звуковые, видео и игровые устройства и найдите свое звуковое устройство.
3. Кликните на него правой кнопкой и выберите Удалить.
4. После этого перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит устройство.
5. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2:

Временно отключить звуковое устройство

При проблемах с устройством воспроизведения в Skype можно попробовать временно отключить звуковое устройство. Для этого:

1. Откройте Диспетчер устройств. Для этого нажмите Win+R и в списке выберите Диспетчер устройств.
2. Найдите свое звуковое устройство, кликните на него правой кнопкой и выберите Отключить.
3. Снова кликните правой кнопкой по устройству и выберите Включить.
4. Закройте Диспетчер устройств и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3:

Перезапустить Skype

По сообщениям нескольких пользователей, им удалось решить проблему с устройством воспроизведения, просто перезапустив Skype. Для этого найдите значок Skype на Панели задач, кликните правой кнопкой и выберите Выход из Skype. После этого сова запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4:

Убедиться, что в Skype выбрано правильное устройство воспроизведения

У некоторых пользователей установлено несколько звуковых устройств, и если случайно выбрать не то, это может вызвать проблему в Skype. Чтобы ее исправить, нужно вручную выбрать устройство воспроизведения в Skype. Для этого:

1. Откройте Skype и выберите Инструменты > Настройки.
2. Откройте пункт Настройки звука и разверните список Динамики.
3. Выберите правильное устройство и нажмите Сохранить.
4. Проверьте, решена ли проблема. Возможно, для решения нужно будет перепробовать несколько устройств из списка.

Решение 5: Отключить пункт «Автоматическая настройка динамиков»

Некоторые пользователи сообщали, что проблема с устройством воспроизведения в Skype решается отключением опции Автоматическая настройка динамиков. Для этого пройдите в Инструменты > Настройки > Настройки звука, в разделе Динамики снимите галочку у пункта Автоматическая настройка динамиков и нажмите Сохранить.

Решение 6: Отключить и включить динамики

Стоит попробовать отключить и снова включить динамики. Для этого:

1. Кликните правой кнопкой значок динамика в нижнем правом углу и выберите Устройства воспроизведения.
2. В открывшемся окне кликните правой кнопкой на пустом месте и убедитесь, что стоят галочки у пунктов Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
3. Кликните правой кнопкой по своему звуковому устройству и выберите Отключить.
4. снова кликните устройство правой кнопкой и выберите Включить.
5. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

Решение 7: Закрыть все аудиопрограммы, запущенные фоном

По отзывам пользователей, проблема решается, если закрыть все приложения, использующие звуковую карту. Например, если фоном запущен медиаплеер, попробуйте его отключить, прежде чем делать звонок в Skype.

Решение 8: Сброс файлов конфигурации Skype

Стоит попробовать сбросить файлы конфигурации Skype. Для этого:

1. Закройте Skype.
2. Нажмите Win+R и введите %appdata%. Нажмите Enter или OK.
3. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype.old. Помните, что при переименовании папки вся история сообщений будет удалена из Skype, но при этом сохранится в папке Skype.old.
4. После этого запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение 9: Проверить, не устарел ли звуковой драйвер

Проблема с устройством воспроизведения может возникнуть, если устарел звуковой драйвер. В этом случае рекомендуем обновить его. Для этого зайдите на сайт производителя своей материнской платы или звуковой карты и скачайте последнюю версию драйверов для своего устройства. После установки новых драйверов проблема должна решиться.

Решение 10: Переустановить Skype

Для решения проблемы с устройством воспроизведения пользователи предлагают переустановить Skype. Несколько пользователей утверждают также, что решили проблему установкой более старой версии Skype, можете попробовать и этот вариант.

Проблема с устройством воспроизведения звука в Скайпе на самом деле не такая уж и редкость. И произойти это может по многим причинам. Так что стоит подробнее разобрать каждую из наиболее вероятных.

Проблема с устройством воспроизведения звука в Скайпе

• Во-первых, прежде всего нужно убедиться, что проблема именно у вас. Если не слышно собеседника, то вполне вероятно, что это у него не работает должным образом микрофон. Чтобы подтвердить или исключить эту версию, нужно попросить сего совершить звонок кому-нибудь еще или позвонить самому.
• Во-вторых – и это не редкость – проблема с устройством воспроизведения звука в Skype может быть вызвана плохим соединением с Интернетом. В этом случае неполадки нужно искать либо в сетевом подключении, либо просто подождать, когда снова установится связь.
• Как бы это ни банально или смешно звучало, но порой вся проблема может заключаться в том лишь, что не подключены динамики или они не включены в сеть. Вообще-то, это первое, что нужно проверить: правильность подключения динамиков к компьютеру. Ко встроенным колонкам в ноутбуке это, конечно, не относится.
• Если все эти варианты исключены, нужно искать причину неполадок в программных настройках. Например, могут по каким-то причинам «слететь» звуковые драйверы. Чтобы это проверить, требуется для начала открыть Диспетчер задач. Для этого надо щелкнуть правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» и в открывшемся контекстном меню выбрать пункт «Свойства». В окне свойств – выбрать вкладку «Диспетчер устройств».

Рядом со значками «Устройства для воспроизведения звука» не должно стоять никаких значков в виде вопросительного или восклицательного знака. Если все-таки что-нибудь подобное стоит – можно попробовать обновить драйвер звука. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на значке устройства и выбрать пункт «Обновить драйвер». Будет предложено либо указать место расположения драйвера, либо начать поиск в Интернете.

Если же проблемы начались именно после очередного обновления драйверов, то можно наоборот – откатить драйверы на более раннюю версию. Сделать это можно из того же контекстного меню устройства. Также можно полностью удалить устройство для воспроизведения звука в Диспетчере и переустановить драйверы «с чистого листа».

Можно также попробовать вернуть систему на более раннюю точку восстановления, когда звук в Скайпе гарантированно работал. Конечно, при условии, что такая точка восстановления имеется. Ведь некоторые пользователи для экономии пространства на жестком диске нарочно отключают восстановление системы. И совершенно напрасно.

Можно проверить корректность работы устройств воспроизведения звука и через Панель управления. Для этого нужно, собственно, открыть Панель управления и выбрать пункт «Оборудование и звук». Затем перейти по ссылке «Управление звуковыми устройствами». Откроется специальное окно, в котором можно просмотреть, какие звуковые устройства в данный момент используются системой. Если устройств много, нужно выбрать то, которое подключено именно сейчас и попробовать воспроизвести какой-нибудь аудио файл. Если все в порядке – то рядом со значком устройства придет в движение зеленая полоска.

Нажатием кнопки «Настроить» можно отсюда провести настройку звуковой среды для динамиков. Кнопка свойства позволяет проверить, какие драйверы звука установлены и установлены ли они вообще. А во вкладке «Уровни» изменяется громкость динамиков. Кстати, не лишне будет проверить и громкость. Быть может, вы сами отключили ее и забыли об этом… Можно также сбросить настройки звука на предустановленные по умолчанию. Возможно, сбились настройки внутри самого Скайпа.

Чтобы это проверить, нужно:

• запустить Скайп;
• в основном верхнем меню перейти по пунктам «Инструменты – Настройки»;
• откроется окно настроек, где нужно выбрать вкладку «Настройка звука»;
• нам потребуется область «Динамики». Здесь можно выбрать в выпадающем меню те динамики, которые нужно использовать для воспроизведения звука. Также здесь же осуществляется регулировка громкости. Можно установить флажок на автоматической регулировке громкости – и тогда Скайп сам будет определять, какую громкость выставить в том или ином случае.

Если же наблюдается проблема с устройством записи звука в Скайпе, то это связано с неправильной работой микрофона. В той же вкладке настроек звука нужно выбрать подключенный микрофон и сказать в него что-нибудь. Если микрофон настроен верно, то рядом с ним в окне начнет двигаться зеленая горизонтальная полоска. Словом, любая проблема с воспроизведением звука в Скайпе вполне решаема.

Скайп. Наверное, нет ни одного пользователь сети Интернет, который хоть раз не воспользовался бы этой программой. Удобная и функциональная, она позволяет нам не только общаться, но и увидеть родных людей, которые по воле судьбы сейчас далеко. Неважно, для каких целей необходима вам это программное обеспечение, но она нужна. И проблемы, возникающие при ее использовании, многие воспринимают очень критично. Ведь теряются важные контакты и люди, ставшие родными на расстоянии.

Если у вас возникла проблема и скайп упорно сбрасывает голосовые вызовы, то, вероятнее всего, вы совершенно недавно переустановили операционную систему. Именно по этой причине чаще всего и возникает звуковая ошибка. Попробуем разобраться с тем, что же не так со скайпом и, как быстро решить эту небольшую проблему.

 

Skype проблема с устройством воспроизведения звука. Что делать?

 

Для начала нужно определить причину. Это сделать довольно просто. В первую очередь проверяем подсоединение колонок и гарнитуры и пробуем набрать «Echo123». После тестового сообщения, станет понятно заключается ли проблема в них или нет. У вас все хорошо, и вы услышали надиктованное сообщение? Возможно, проблема с устройством воспроизведения звука в скайпе, со второй стороны. У того, кто пытается вам дозвониться. Такая проблема часто возникает из-за низкой интернет-скорости. Свяжитесь с ним в чате и попросите проверить микрофон. Возможно, он где-то отходит или есть поломка. И устранив неполадку, вы сможете разговаривать без каких-либо помех. Со стороны собеседника тоже все хорошо? Проверьте звуковые настройки и громкость. Может она на минимуме или совсем отключена. По умолчанию может стоять совершенно не то что нужно. Это и будет вызывать подобную проблему. Только вы выставите нужные параметры, как все заработает.

Все в порядке? Пробуйте кому-нибудь позвонить или воспользуйтесь предложенным сервисом тестирования скайп. Все равно не слышите? Возможно, проблема в другом и ваши звуковые драйвера устарели. Или даже отсутствуют. Тогда будет необходимо их установить. Для этого установите скайп последней версии и обновите драйвера, например, посредством специальных программ, работающих на автомате. Вы не найдете никаких проблем если скачаете skype на телефон.

Некоторые отсутствующие компоненты могут влиять на это, даже если при просмотре видео все отлично. За разговор в скайпе, звук видео отвечают совершенно разные драйвера. И нельзя исключать эту причину. Да и просто обновить драйвера никогда не будет лишним.

Skype проблема с устройством воспроизведения звука не так страшна, как может показаться на первый взгляд, и решить ее довольно просто.

Используемые источники:

• https://lumpics.ru/the-problem-with-the-audio-playback-device-in-skype/
• https://xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/the-problem-with-sound-reproduction-device-in-skype.html
• http://sysedit.ru/ustranenie-oshibki-skype-s-ustrojstvom-vosproizvedeniya-v-windows-10.html
• https://xn—-7sbab9bbd6bkej2d9c.xn--p1ai/problema-s-ustrojstvom-vosproizvedeniya-zvuka-v-skype.html
• http://xn—–6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai/problema-s-ustrojstvom-vosproizvedeniya-zvuka-v-skajpe.html