СЛИШКОМ ДОЛГО ИДУТ СООБЩЕНИЯ В WHATSAPP — РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Сообщения Whatsapp приходят с задержкой – с такой проблемой сталкивался практически каждый пользователь мессенджера. Часто это неудобство решается самостоятельно, если понять причину опозданий.

Если вы заметили, что сообщения WhatsApp приходят с задержкой, самое время проверить настройки вашего телефона.

Основные причины

Причин сбоя загрузки может быть несколько. В зависимости от них нужно искать решение проблемы.

Отсутствие сети

Эта самая распространенная причина. Если долго не приходят уведомления от собеседника, то проверьте в первую очередь соединение с интернетом. Для этого заходим в браузер и пробуем загрузить любую страницу. В случае отсутствия сети страница не загрузится.

Плохой приём сигнала мобильной связи или же просто – «нет сети», довольно частая неполадка.

Решить ситуацию можно, используя несколько вариантов:

  1. Перезагрузить мобильное устройство, после чего снова попробовать подключиться. Возможно, у вас сбиты настройки. Необходимо зайти в них и посмотреть, правильно ли настроена сеть, не активирован ли “режим полета”, включена ли функция передачи данных.
  2. Проверить настройки Whatsapp, смартфона на предмет ограничения интернет-трафика.
  3. Пополнить счет телефона (если номер заблокирован).
  4. Перезагрузить роутер и отключить лишние устройства (при использовании домашнего wi-fi), проверить скорость соединения. Возможно, не хватает сигнала.

Включено ограничение фоновых данных

Фоновый режим телефона – это автоматическая загрузка всех уведомлений в мессенджеры (присланные фото-, видео-, текстовые сообщения), скачивание обновлений для приложений. Чтобы не тратить трафик интернета, иногда эту функцию отключают.

Ограничение фоновой передачи данных.

Если в Whatsapp включено “Ограничение фоновых данных”, то могут возникнуть проблемы с загрузкой уведомлений. В этом случае необходимо зайти в меню смартфона, открыть вкладку “Использование данных Whatsapp” и отключить опцию.

Нужно изменить настройки уведомлений

Для этого следует зайти в приложение и открыть настройки. Затем необходимо выбрать вкладку “Уведомления”, в меню “Сообщения и “группы” – установить желаемое количество уведомлений о сообщениях.

Проблемы у передающей стороны

Когда интернет в мобильном устройстве работает хорошо, а сообщения не поступают, то причина этого кроется в технических возможностях передающей стороны.

Это легко проверить, попросив отправить вам сообщения с других аккаунтов. Если они приходят без задержек, то собеседнику необходимо выявлять причину сбоя у себя.

Если сообщения по-прежнему долго не доходят

Решением в таком случае могут быть следующее:

  1. Отключить другие работающие приложения в телефоне. Возможно, из-за них произошел сбой.
  2. Удалить или отключить программы, которые не работают с мессенджером и блокируют его.
  3. Зайти в меню “Приложения” на мобильном устройстве и перезагрузить Whatsapp (отключить, через несколько минут снова включить). Возможно, возник сбой в приложении.
  4. Проверить, не заблокирован ли номер и находится ли он в черном списке у собеседника. В таком случае рядом с текстом будет высвечиваться “серая галочка”.
  5. Подтвердить регистрационные данные. Если мессенджер установлен недавно – нужно подождать несколько минут.
  6. Проверить формат данных (номер собеседника) и правильность их ввода.
  7. Отключить статус “не беспокоить” в приложении.
  8. Отключить функцию “Экономия энергии” в настройках телефона.
  9. Устранить сбой синхронизации с аккаунтом Google.
  10. Удалить приложение, после чего снова скачать и установить его из Плей Маркета. Перед этим не забыть сделать резервное копирование сообщений и полученных файлов в “облаке”. После установки они автоматически вернутся в телефон.

Это наиболее распространенные проблемы с получением сообщений. Если все настройки установлены по умолчанию, то сложностей в общении в Whatsapp быть не должно.

Название этого сервиса на английском языке происходит от фразы «What’s Up?», которая переводится как «Что нового?». Это очень точно отражает саму суть этого приложения – обмен новостями, короткие послания и смайлы. Но, бывает крайне обидно, когда новости доходят слишком поздно. В этой статье вы узнаете ответ на вопрос – почему сообщения приходят с опозданием в Ватсап и что с этим можно сделать.

Узнать, почему в Ватсапе не отправляются смс, можно прочитав другую нашу статью.

Для тех, кто активно использует сервис WhatsApp, очень важно, чтобы информация в чатах не терялась и вовремя доходила до адресата. Так что, если вы заметили, что сообщения WhatsApp приходят с задержкой, самое время проверить настройки вашего телефона и, собственно, приложения.

Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то выяснить причину этого поможет другая наша статья.Pochemu-prihodjat-s-opozdaniem-soobshhenija-v-vatsap-1024x627.png

Почему в WhatsApp долго идут сообщения?

Начать поиск причины, лучше всего, с проверки настроек устройства. Так, обратите внимание на следующие моменты:

    • В первую очередь, выясните, насколько стабильно ваше подключение к сети Интернет. Смените подключение. Попробуйте подключиться к Wi-Fi, или, наоборот, к мобильной сети.

Pochemu-prihodjat-s-opozdaniem-soobshhenija1-v-vatsap.png

    • Проверьте, не сдвинули ли вы случайно переключатель режима «Не беспокоить» в Вацап.
    • Также, возможны неполадки с автосинхронизацией на устройстве. Проверьте её в своих аккаунтах Google.
    • Если вы создавали аккаунты в сети Hangouts, то совершить выход из каждого, а потом найдите снова.
    • На вашем устройстве могут быть установлены программы «Task killer». Если это так, то их необходимо удалить, так как это может быть одной из причин того, почему Ватсап долго доставляет сообщения.
    • Проверьте, не отключается ли у вас Вай-Фай в то время, когда устройство не активно. Для этого, через настройки смартфона войдите в настройки Wi-Fi.
    • Если вы используете версию WhatsApp Web, то с помощью настроек приложения используйте команду «Выйти из всех компьютеров».
  • Проблемой может стать также и то, что у вас подключен режим экономии энергии.
  • Сообщения Ватсап не сразу доходят иногда и потому, что вы установили другие программы в предпочтения. Их нужно сбросить в настройках телефона, выбрав пункт «Приложения», а в нём, вызвав меню касанием к трём точкам, расположенным в правом верхнем углу, нажмите на «Сбросить предпочтения».
  • Также в настройках приложений на смартфоне отыщите WhatsApp и проверьте, отключена ли функция «Ограничить фоновые данные». Если нет, выключите её.
  • В случае, если ничего не помогло, можете просто снести приложение, сохранив предварительно резервные копии данных, а потом скачать его заново.

Более подробную информацию о том, куда сохраняется резервное копирование WhatsApp, вы узнаете, если прочтете другую нашу статью.

Часто пользователи сталкиваются с тем, что сообщения в Ватсап приходят с опозданием, что влечет за собой неудобства. Чтобы исправить ситуацию, достаточно знать об некоторых особенностях приложения.

Содержание

Почему в WhatsApp долго идут сообщения

Если сообщения приходят с задержкой, исправить ситуацию можно одним из нескольких способов. Каждый из них зависит от имеющихся причин.

Отсутствие сети

Наиболее распространенная причиной. Если сообщения, вне зависимости от содержания, приходят с определенной временной задержкой, настоятельно рекомендуется проверить качество интернет-соединения. Последовательность действий включает в себя:

  1. Переход в установленный по умолчанию браузер.
  2. Загрузка страниц.
  3. Проверка скорости перехода.

Если проблема с сетью, достаточно воспользоваться одним из следующих способов для решения проблемы:

  • перезагрузка мобильного телефона либо планшета в ручном режиме, после чего выполняется повторное подключение. Есть вероятность, что ранее выполненные настройки изменились по технической причине. Поэтому крайне важно перейти в раздел внесения правок, чтобы удостоверится в наличии сети, отсутствия факта активации режима полета, а также использовании опции передачи данных;
  • инициирование проверки настроек в установленном мобильном приложении Ватсап. Дополнительно рекомендуется изменить ограничения по интернет-трафику в большую сторону;
  • в случае блокировки сим-карты, рекомендуется пополнить баланс на минимальную сумму;
  • осуществление перезагрузки роутера либо отключение установленных дополнительно устройств – актуально при использовании домашней сети интернет.

В зависимости от конкретной ситуации используется один из вариантов решения проблемы.

Включено ограничение фоновых данных

Под определением фонового режима телефона подразумевается совершение загрузки всех имеющихся оповещений в автоматическом режиме в мобильное приложение, в частности, полученные:

  • текстовые или графические сообщения;
  • фотографии;
  • видеоролики;
  • загруженные обновления для программного обеспечения.

Чтобы исключить нецелесообразное использование интернет-трафика, многие пользователи предпочитают отключать функцию.

Поэтому, если в приложении Ватсап, активировано ограничение фоновых данных, в работе могут возникать определенные проблемы с передачей оповещений. В таком случае будет целесообразно перейти в раздел меню мобильного телефона либо планшета, открыть опцию использования данных мессенджеры и выполнить деактивацию.

Нужно изменить настройки уведомлений

Последовательность действий для внесения изменения в настройки уведомлений, включает в себя:

  1. Запуск установленного мобильного приложения Ватсап на смартфоне или планшете.
  2. Переход в раздел внесения настроек.
  3. На следующем этапе осуществляется выбор вкладки оповещений.
  4. Далее выбирается категория сообщений и групп.
  5. Устанавливается параметр по предпочитаемому суммарному количеству оповещения о полученных данных.

В завершении  выполняется сохранение настроек путем нажатия на соответствующую клавишу.

Проблемы могут быть на стороне получателя

Если у пользователь Ватсап наблюдается отличное качество интернет-соединения, но при этом сообщения не поступают либо приходят с определенной задержкой, причина часто может быть связана в технических возможностях передающей стороны.

Проверить это не составляет большого труда – достаточно попросить отправить любое уведомление другого абонента. Если ситуация улучшилась кардинальным образом, о причинах говорить не приходится.

Что делать, если ничего не помогло

В том случае, если описанные выше варианты действий не дали положительного решения, настоятельно рекомендуется воспользоваться одним из альтернативных вариантов:

  • отключение на время всех активных установленных по умолчанию в смартфоне или планшете приложений. Часто основная причина может быть заложена в банальном техническом сбое;
  • удаление либо отключение программного обеспечения, которые не сопряжены с утилитой Ватсап, но при этом с большой долей вероятности блокируют бесперебойное функционирование;
  • переход в раздел приложения на используемом мобильном устройстве либо планшете с последующей перезагрузкой приложения Ватсап (в качестве альтернативного варианта можно отключить и сразу включить в работу). Возможно, наблюдаются сбои в работе мессенджера;
  • выполнение проверки на предмет отсутствия занесения пользователя в черный список собеседника, которому планируется отправить сообщение. В таком случае в правом верхнем углу будет отображено серое графическое изображение галочки;
  • необходимость в подтверждении регистрационных данных. Актуально в случае первичной установки мобильного приложения – процедура несложная и занимает не более 5 минут свободного времени;
  • отключить статус «не беспокоить» в приложении – часто пользователи активируют его случайным образом;
  • отключение функцию «Экономия энергии» — для этого требуется воспользоваться разделом внесения настроек в самом смартфоне либо планшете.

Обратите внимание, при наличии качественного интернет-соединения, наиболее оптимальным способом быстро решить проблемы с сообщениями можно, выполнить удаление программного обеспечение с последующим повторным скачиванием.

Главная / WhatsApp

Часто бывает что Вам отправляют сообщение, но до вас оно доходит с задержкой, что в таких случаях делать? Сообщения WhatsApp задерживаются из-за проблем с интернетом или других на то причин. Давайте рассмотрим подробнее.

Вот три возможных решения:

Решение 1:

Первым делом проверьте, имеется ли соединение с Wi-Fi и достаточно ли оно надежно.

Решение 2:

Проверьте настройки уведомлений. Для этого:

  • Откройте WhatsApp.
  • Нажмите кнопку меню.
  • Откройте меню Настройки > Уведомления.

Там есть три пункта: «Уведомления о сообщениях», «Уведомления групп» и «Звонок WhatsApp». Настройте их по своему усмотрению.

Интересно: Как узнать что Вас заблокировали в WhatsApp?

Решение 3:

Если причина не в этом, возможно, ваши сообщения проходят через push-сервис Google. Вот как это исправить:

  • Перезагрузите телефон (отключите и включите питание).
  • Удалите и снова установите WhatsApp.
  • Разрешите передачу фоновых данных, пройдя в Настройки > Использование данных > кнопка Меню.
  • Запустите приложение Hangouts, нажав кнопку Меню, и выйдите из ВСЕХ своих аккаунтов, нажимая на них и выбирая в выпавшем списке «выйти». Затем перезапустите Hangouts и снова войдите в свои аккаунты.
  • Отключите соединение с Wi-Fi.
  • Убедитесь, что режим ожидания настроен: пройдите в Настройки > Wi-Fi > кнопка Меню > Дополнительные > Поддерживать связь по Wi-Fi в режиме ожидания (Keep Wi-Fi on during sleep) > выберите «Всегда» (Always).
  • Внимание владельцам HTC: отключите быструю загрузку: Меню > Настройки > Питание > Быстрая загрузка. Если у вас Android 2.3, установите экономный режим питания: Настройки > Питание > Энергосберегающий режим > снимите выделение с «Отключить фоновые данные». После этого перезагрузите телефон.

Кроме того, удалите все «киллеры», не дающие всплывать сообщениям.

Надеемся, это помогло решить вашу проблему!

Не сказать, чтобы особенно часто, однако периодически случается, что сообщения, отправленные из WhatsApp, долго не доходят до абонента. В этом случае рядом с сообщением будет видна только одна серая галочка, сигнализирующая о том, что сообщение отправлено. Кстати, две серые галочки означают, что сообщение отправлено и дошло до абонента, но еще не прочитано. А две синие – самый добрый знак: сообщение не только получено, но и прочитано собеседником. Однако, если слишком долгое время виднеется лишь одна серая галочка, любой пользователь будет задаваться вопросом, почему сообщения WhatsApp на телефоне долго не доходят?

whatsapp-oshibka-soobshenii.jpg

Вариантов может быть несколько, но их можно разделить на две большие группы:

  • неполадки на принимающей стороне;
  • проблемы на передающей стороне.

  Whatsapp без телефона — как установить на компьютер

Техпроблемы на принимающей стороне:

  • Возможно, собеседник просто отключился от сети. Например, он просто спит или решил отдохнуть от виртуального мира.
  • У собеседника сложности со связью. Остается лишь подождать.

Проблемы у передающей стороны

Прежде всего, нужно просто перезагрузить телефон. Просто удивительно, как много проблем можно решить через простую перезагрузку.  Неспроста первый совет сервисных служб звучит как пресловутое «Выключить и включить».

  • Может также наблюдаться проблема с подключением к Интернету. Нужно проверить настройки подключения или дождаться, когда восстановится связь. Вообще-то, подавляющее количество проблем с WhatsApp связано именно с проблемами с подключением к Интернету.
  • Вполне может быть, что на устройстве включено ограничение на передачу данных в фоновом режиме. Нужно проверить это и при необходимости отключить это ограничение.

  Картинки на статус в WhatsApp — скачать бесплатно

perezagruzka-whatsapp.jpg

  • Может быть, что требуется проверить настройки получения уведомлений в WhatsApp. Для этого нужно выбрать: Меню – Настройки – Уведомления; настроить параметры «Уведомления чатов» и «Уведомления групп» так, чтобы WhatsApp сигнализировал о получении писем собеседником.
  • Проверить, не находится ли телефон в режиме энергосбережения. Многие модели устройств при низком заряде батареи автоматически запрещают приложениям отправлять и получать письма, а также ограничивают некоторые другие функции.
  • В крайнем случае, может помочь переустановка самого мессенджера WhatsApp.
  • Если и это не помогло, вероятно, нужно проверить настройки Push сообщений.
  • Наконец, можно позвонить или отправить сообщение в сервисный центр WhatsApp.

Используемые источники:

  • https://wotsap24.ru/faq/pochemu-soobshheniya-vatsap-prihodyat-s-opozdaniem
  • https://w-hatsapp.ru/pochemu-prihodyat-s-opozdaniem-soobshheniya.html
  • https://whatsapp-wiki.ru/problemy/pochemu-soobshcheniya-v-vatsap-prihodyat-s-opozdaniem/
  • https://appcall.ru/pochemu-zaderzhivayutsya-vxodyashhie-soobshheniya-whatsapp.html
  • https://whatsapp-free.ru/pochemu-soobshheniya-whatsapp-dolgo-ne-doxodyat-ishhem-reshenie.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий