Горячая линия Эйвон – контакты для представителей

Способы связаться с компанией Эйвон — это контакты Эйвон. Эйвон это огромная корпорация с внушительным штатом сотрудников, тысячами координаторов и более миллиона представителей по Всей России.

Как связаться с компанией Эйвон? Все достаточно просто, главное выбрать способ наиболее подходящий для себя и конкретной ситуации.

Как позвонить в Эйвон, как написать в Эйвон, эти вопросы звучат очень часто и в этой статье мы расскажем вам о всех возможных способах как связаться с компанией Эйвон и как найти контакты Эйвон. Горячая линия Эйвон также будет представлена ниже.

  • Звонок по телефону
  • Звонок по Skype
  • Электронное письмо
  • Пакет Бизес-SMS
  • Документы к заказу
  • Официальный канал Avon RUSSIA в Viber & Avon БОТ

Позвонить в Эйвон это один из самых простых способов связаться с Эйвон и решить все вопросы.

  • 8 800 700 36 00 — АИС (АВТОМАТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА), звонок бесплатный
  • 8-800-700-70-08 — Линия  только для Победителей Avon Клуб Премиум!
  • 8 (495) 792-36-00 — Центр контактов, звонок платный

АИС (АВТОМАТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА)

Представляем новую Автоматическую Информационную Систему (АИС) для Представителей! Бесплатно, круглосуточно с возможностью оценки качества звонка∗ по телефону 8 800 700 36 00 Вы можете получить самую актуальную информацию:

  • всё о лицевом счете
  • детали последнего заказа
  • суммы возвратов и правила их оформления
  • результаты участия в программах (Легкий старт и т.д)
  • новости компании
  • специальные предложения и программы
  • сведения по печатным материалам и предоставляемых сервисах.

Линия для Победителей Avon Клуб Премиум

По телефону 8-800-700-70-08 победители программы Avon клуб Премиум могут решить все интересующие вопросы с помощью оператора горячей линии и оценить качество работы оператора∗.

Линия бесплатна только для победителей программы!

Горячая линия Эйвон

Позвонив по телефону 8 495 792 36 00 вы можете в разговоре с оператором решить ваши вопросы. Звонок платен для всех. Кроме того после разговора вы можете оценить качество работы оператора∗ по 5 бальной шкале.

Звонок в Эйвон по Скайп это самый удобный способ связи с компанией Эйвон! Для совершения звонка на вашем устройстве обязательно должна быть установлена программа Скайп. Если ее нет, то Вам необходимо установить ее. Для этого:

  • Зайдите в Интернет по адресу: www.Skype.com
  • Выберите Загрузить Skype
  • Следуйте дальнейшей инструкции на сайте.

Чтобы найти абонента в Skype, выберите <Добавить контакт>, наберите в строке поиска rep.avon и сохраните данный адрес в своих контактах.

Режим работы Skype-линии: понедельник — пятница с 08:00 до 21:00 (по московскому времени) суббота с 9:00 до 18:00 (по московскому времени), воскресенье — выходной день.

Если вам необходимо то вы можете прямо сейчас позвонить на Горячую линию Эйвон скайп.

Вы можете оценить качество звонка после разговора с оператором центра контактов по пятибалльной шкале. Оценка качества доступна на всех телефонных линиях включая Skype.

Бесплатно, круглосуточно вы можете решить возникающие вопросы через сервис Эйвон ПИШИТЕ НАМ. В данном разделе собрана самая важная и актуальная информация и ответы на все вопросы.

К наиболее часто задаваемым вопросам относятся:

  • Вопросы по заказу
  • Вопросы по оплате
  • Возврат товара
  • Персональные данные
  • Вопросы по онлайн-магазину Мой avon.ru

Уважаемый Представитель! Мы всегда рады помочь и с удовольствием ответим на возникшие вопросы. К каждому обращению относимся очень внимательно и делаем все возможное, чтобы самая важная информация была всегда доступна.

Чтобы отправить в Эйвон электронное сообщение, выберите из списков Категорию и Тему сообщения. Ответы на некоторые вопросы вы сможете увидеть сразу. Если у вас останутся вопросы, задайте их в поле «Сообщение» и нажмите «Отправить».

«Пакет Бизнес-SMS» — это возможность получать сообщения с самой необходимой для Вас информацией:

  • о текущем размере лимита
  • о подтверждении платежа
  • о зачислении платежа
  • об оформлении заказа
  • о пересчете стоимости товара или скидки заказа
  • об удалении заказа об оформлении возврата

Стоимость сервиса составляет 35 рублей за пять Кампаний.

Цена 35 рублей является окончательной и включает НДС, не входит в базу расчета скидки заказа и не подлежит скидке.

Для победителей Президентского Клуба сервис «Пакет Бизнес-SMS» является привилегией.

Подключить сервис можно самостоятельно на сайте www.avon.ru

  • Выберите на Вашей странице Представителя раздел «Профиль. Моя личная информация»
  • Пролистайте страницу вниз до блока «Мои предпочтения»
  • Поставьте отметку в поле «Я хочу подписаться на сервис «Пакет Бизнес SMS»». Со стоимостью и содержанием сервиса ознакомлен(а)» и нажмите «Обновить настройки»

Каждый обработанный заказ сопровождается комплектом документов.

В коробку с продукцией обязательно вкладываются:

  • Сборочный лист – это перечень товаров заказа, по которому происходит сборка заказа на складе
  • Лист расчета скидки – это таблица, содержащая информацию обо всех заказанных товарах и их количестве, с отражением стоимости по ценам каталога и с учетом скидки заказа, а также размером скидки на заказ. Дополнительно печатается полезная для Вашего бизнеса информация.

В электронном виде на сайте можно посмотреть:

  • Счет-фактуру – это документ, удостоверяющий фактическую отгрузку товаров заказа и их стоимость с учетом НДС и скидки Представителя на конкретный заказ. В счете-фактуре указана итоговая сумма заказа для оплаты.
  • Лист «Сообщения Avon» — здесь печатается информация справочного характера с пояснениями по каталогу и печатным материалам, сервисные новости и многое другое
  • Лист расчета скидки
  • Дополнительно в комплект документов, вкладываемых в коробку с заказом, можно включить Квитанцию для оплаты в Сбербанке или Почте России. Для этого при размещении заказа на шаге 4 необходимо поставить отметку в специальном поле.

Доступна персонализированная информация о балансе, заказа, результата участия в программах поощрения и много другое. А еще Avon Бот поможет отредактировать заказ – без помощи оператора Центра Контактов добавить или удалить продукт, изменить количество заказанных продуктов или удалить заказ. Оцените удобство использования вашего персонального помощника, который доступен бесплатно и круглосуточно!

Установка Viber на компьютер или смартфон совсем не сложна и абсолютно бесплатна.

  • Зайдите в Интернет на официальный сайт www.viber.com
  • Выберите раздел «Загрузить» и укажите платформу, на которой работает Ваш гаджет
  • Следуйте инструкции.

Подключится к официальному каналу Avon в Viber & Avon БОТ можно прямо сейчас:

https://chats.viber.com/avon_russia/en

Какой бы способ связи с компанией вы ни выбрали, будьте уверенны, вы обязательно получите ответ на свой вопрос!

SKYPE — Скайп Эйвон (БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ)

Установка Skype на компьютер совсем не сложна и абсолютно бесплатна. Нужно только скачать программу, запустить скачанный файл и далее следовать указаниям помощника установки!

* Если Вы устанавливаете Skype для Windows, то для работы Skype на Вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 2000, XP, Vista или Windows 7.

Инструкция по установке Skype:

  1. Зайдите в Интернет по адресу: www.Skype.com в раздел «Загрузить Skype»
  2. Нажмите «Загрузить Skype для Windows»
  3. Далее начнется загрузка Skype на ваш компьютер
  4. Запустите скачанный файл установки Skype
  5. Следуйте инструкциям мастера установки
  6. Запустите Skype

Как найти абонента в Skype:

  1. Выберите «Добавить контакт»
    1. Если Вы Представитель, то наберите в строке поиска rep.avon, сохраните данный адрес в своих контактах.
    2. Если Вы Координатор, то наберите в строке поиска sl.avon, сохраните данный адрес в своих контактах.
    3. Если Вы Менеджер, то наберите в строке поиска tm.avon, сохраните данный адрес в своих контактах.
  2. Статус контакта «В сети» появляется автоматически

Как звонить:

  1. Если Вы Представитель, то в списке контактов выберете абонента
  2. Если Вы Координатор, то в списке контактов выберете абонента<sl><
  3. Если Вы Менеджер, то в списке контактов выберете абонента<tm>Нажмите на зеленую кнопку «Позвонить»</sl></li>
  4. Оператор телефонной линии Компании AVON примет ваш вызов

Назовите Ваш компьютерный номер и задайте вопрос оператору

Режим работы Skype-линии:

Позвонить на скайп для Представителей

Позвонить с сайта.

Какие операции необходимо выполнить для того, чтоб установить Skypeна вашем домашнем или рабочем компьютере.

Вы уже являетесь одним из Представителейкомпании Avon, владеете интернетом, но до сих пор не пользовались программой Скайп? Пора начинать общение и работу вживую.

Если на вашем ПК или ноутбуке установлена ОС Windows, то для нормальной работы скайпа необходимы следующие версии ОС: Windows 2000, XP, 7, Vista или 8.

Главным преимуществом при установке программы Skype является то, что ее скачивание и установка Скайпа полностью бесплатны. Достаточно всего лишь начать скачивание файла установки клиента, после чего запустить его, и далее, руководствоваться инструкциям по установке.Эйвон в Скайп.

Для скачивания файла установки Скайп необходимо перейти по данному адресу http://www.skype.com/ru/. Далее, переходим в раздел «Загрузить Skype» и нажимаем «Загрузка Skype для Windows». После этого начнется бесплатная загрузка. После полной загрузки файла необходимо запустить его и установить Skype согласно инструкций по установке.

Итак, вы скачали программу, установили ее и запустили. Теперь необходимо научиться искать абонентов и найти необходимого нам для работы абонента SkypeAvon. В форме поиска, размещенной в верхнем левом углу, прописать avon.Coordinator, если контакт для координаторов или avon.representative, если для представителей. После удачного поиска добавьте одного из абонентов к себе в контакты и статус абонента Avon «в сети» появится автоматически.

Как звонить в Avon?

Найдите на свой страничке баннер нашей компании и нажмите на него. Так как программа Скайп уже установлена в вашем компьютере, достаточно просто набрать нашего абонента и соединиться с нами.

Наш оператор примет ваш звонок моментально!

1

Официальные представители и прямые покупатели могут воспользоваться несколькими вариантами обратной связи с Avon. Если ты уже зарегистрировалась и у тебя возникли вопросы, то можешь позвонить на горячую линию или написать в чат-бот компании. Связь по всей России бесплатная. Ниже перечислены все актуальные контакты Эйвон и вопросы, по которым можно связаться со специалистами.

Компания Avon предлагает покупателем большой ассортимент косметической, парфюмерной и декоративной продукции в онлайн каталогах. Благодаря тесному сотрудничеству большое количество представителей фирмы получили стабильный и надежный источник заработка. Инструменты обратной связи позволяют получить консультацию и помощь при возникновении различного рода проблем. Вопросы к специалистам службы поддержки могут касаться следующих тем:

  • особенности продукции;
  • оплаты и доставки заказа;
  • получения скидок на товар;
  • возврата продукции;
  • наличия остатка на складе;
  • призов, акций, специальных предложений.

Нередко обращение связано с необходимостью получения уточняющей информации по общим вопросам работы и обслуживания клиентов. Для ускорения процесса рекомендуется заранее приготовить данные паспорта и сведения об уникальном компьютерном номере. Перед началом разговора оператор задает ряд уточняющих вопросов. Ответы на них позволяют удостовериться в личности человека, которые обращается в техподдержку за помощью.

Клиентам Avon предоставляется возможность осуществления бесплатного звонка по скайпу. Для использования такого варианта необходимо предварительно установить программу на компьютер или мобильный гаджет. Далее достаточно ввести контактные данные и логин, а для упрощения последующих обращений рекомендуется воспользоваться функцией сохранения.

  1. Официальным представителям компании достаточно набрать – Avon.representative либо rep.avon.
  2. Бизнес-партнеры и координаторы указывают в данных контакта – Avon.coordinator.

Звонок по скайпу может быть выполнен из личного кабинета представителя компании. Для использования такого варианта достаточно перейти в раздел «Контакты» и нажать кнопку «Skype-Звонок».

Особенность варианта связи заключается в том, что получение необходимой информации осуществляется в автоматическом режиме без участия оператора. Система информирования работает в круглосуточном режиме и позволяет получить ответы на следующие вопросы:

  • состояние лицевого счета;
  • детали и подробности заказа;
  • возможные варианты оплаты;
  • правила выполнения доставки;
  • стоимость заказанных позиций;
  • последние новости компании;
  • результаты участия в программах;
  • условия акций и спецпредложений.

Для связи посредством АИС достаточно воспользоваться телефоном с функцией перевода в тоновый/тональный режим и набрать комбинацию 8 (800) 700-36-00.

Лидеры продаж (Победители программы «Президентский клуб») могут воспользоваться бесплатным звонком и связаться с оператором по номеру 8 (800) 700-70-08. Линия поддержки работает в будни с 8.00 до 21.00, в субботу консультация доступна с 9.00 до 18.00. Выходной – воскресенье.

Для представителей и прямых покупателей Avon доступен платный номер 8 (495) 792-36-00. Расценки определяются правилами оператора сотовой связи региона. Жители Москвы могут осуществлять звонки с домашнего телефона на безвозмездной основе.

Получить интересующую информацию о деятельности Avon можно при использовании возможностей онлайн-мессенджера Viber. Вариант такого обращения доступен для бизнес-партнеров компании и ее официальных представителей.

Как воспользоваться чат-ботом:

  1. Установи на телефон Viber.
  2. Добавь в контакты Avon Russia.
  3. Зайди в диалог с Avon-ботом.
  4. Введи свой компьютерный номер.
  5. Чат-бот даст на выбор несколько вариантов запросов, из которых ты должна выбрать нужный.

Бот работает в круглосуточном режиме и предоставляет следующие возможности:

  • удаление продукта из заказанных позиций;
  • предоставление информации о балансе;
  • консультация по вопросам доставки;
  • уточнение нюансов возврата товара.

Если полученный ответ не устраивает, то ты можешь попросить помощь в чате у оператора. Среднее время обработки запроса составляет 30 секунд, после чего от специалиста Avon поступает квалифицированный ответ в виде текстового сообщения.

Письменное обращение может быть отправлено посредство использования бесплатного электронного сервиса. Для этого тебе необходимо зайти в твой личный кабинет представителя, перейти в подраздел «Контакты» и нажать кнопку «Пишите Нам». В письме необходимо указать тему и категорию вопроса, а подробный ответ придет на адрес электронной почты.

Наиболее простым способом получения необходимой информации считается личный звонок твоему бизнес-партнеру (координатору), который зарегистрировал тебя в системе Avon и у которого ты находишься в структуре. Информация о его контактах также есть в твоем личном кабинете. Бизнес-партнеры имеют доступ к достоверным сведениям, последним новостям и деталям размещенных и сформированных тобой заказов.

1Не забудь поделиться с подругой

Представители Эйвон, особенно новички, часто спрашивают  как связаться с компанией Эйвон, как позвонить в Эйвон бесплатно оператору, где найти телефон горячей линии для представителей, что такое колл центр Эйвон и т.д, потому что их интересуют каталоги Эйвон. Здесь вы найдете ответы на все эти вопросы.

Компания Эйвон — это огромная корпорация, которой жизненно необходимо иметь хорошую обратную связь со своими представителями и координаторами. Поэтому есть множество возможностей связаться с компанией наиболее удобным для вас способом и получить ответы на интересующие вас вопросы. Вы должны помнить, что при совершении звонка обязательно нужно иметь при себе индивидуальный компьютерный номер, который был присвоен вам компанией при регистрации и  паспорт. 

Способы связаться с компанией:

Телефон горячей линии Эйвон:

Представляем новую Автоматическую Информационную Систему (АИС) для Представителей!

По телефону 8 800 700 36 00 (звонок бесплатный). Вы можете получить нужную вам информацию:

  • о состоянии лицевого счета
  • о деталях последнего заказа
  • о сумме возвратов и правила их оформления
  • о результатах участия в программе «Легкий старт»
  • о новостях компании, специальных предложениях и программах, сведениях по печатным материалам и предоставляемых сервисах.

Воспользовавшись этим способом связи с компанией  помните, что звонить нужно по телефону, который можно перевести в состояние тонового набора. Далее придерживайтесь инструкции:

  • Услышав приветствие, переведите свой телефон в режим тонового набора.
  • Следуйте голосовому меню.

Введите свой компьютерный номер (только цифры, без букв), нажмите *, а затем введите день и месяц Вашего рождения в двузначном формате и снова нажмите *.

(Например, если Ваш компьютерный номер Представителя — R123456, а дата рождения — 2 августа, то для доступа в меню Вам необходимо набрать: 123456*0208*. Если Вы забыли компьютерный номер, авторизуйтесь по паспортным данным и дате рождения (необходимо вводить 6 последних цифр паспорта). 

Оцените качество звонка после разговора с оператором Центра Контактов по 5-балльной шкале. Оценка качества доступна на всех телефонных линиях, кроме скайпа.

Телефон Эйвон : 8 (495) 792-36-00. Звонок платный.

Режим работы: пн-пт 8:00 — 21:00, сб 9:00-18:00, воскресенье — выходной день.

Оцените качество звонка после разговора с оператором Центра Контактов по 5-балльной шкале. Оценка качества доступна на всех телефонных линиях, кроме Скайпа.

Горячая линия Эйвон бесплатно для представителей Avon Клуб Премиум

Если вы являетесь Победителем Avon Клуб Премиум, для Вас существует особая горячая линия где звонок для вас будет бесплатным.  

8-800-700-70-08

Режим работы: пн-пт 8:00 — 21:00, сб 9:00-18:00,  воскресенье — выходной день.

Оцените качество звонка после разговора с оператором Центра Контактов по 5-балльной шкале. Оценка качества доступна на всех телефонных линиях, кроме Скайпа.

Загрузка…

Скайп Эйвон для представителей

Установка Skype на компьютер не сложна и совершенно бесплатна. Скачать Скайп можно здесь:

https://www.skype.com/ru/

Выберите Загрузить Skype, Следуйте дальнейшей инструкции на сайте. 

Чтобы найти абонента в Skype, выберите «Добавить контакт», наберите в строке поиска rep.avon и сохраните данный адрес в своих контактах.

Режим работы Skype-линии:

Адрес звонка на скайп:

avon.representative — для представителей

sl.avon – для координаторов.

Стоит отметить, что именно звонок по Скайпу является является наиболее удобным способом обращения в компанию. Для звонка вам также потребуется компьютерный номер, присвоенный вам компанией при регистрации и данные вашего паспорта. При звонке вы разговариваете с живым человеком — оператором только по аудио линии, видио-звонок недоступен. 

Позвонить в Скайп можно прямо из личного кабинета представителя Эйвон. Для этого необходимо перейти на главную страницу личного кабинета представителя Эйвон и открыть раздел ПОМОЩЬ. Далее кликнуть на блок КОНТАКТЫ. После чего открыть ЗВОНОК ПО SKYPE и Позвонить на rep.avon

Электронное письмо в Эйвон

Компания Эйвон всегда рада помочь и с удовольствием отвечает на все возникшие вопросы представителей и координаторов. 

Написать электронное письмо можно через Личный кабинет представителя Эйвон. Для этого откройте главную страничку Личного кабинета представителя и в правом нижнем углу перейдите по ссылке ПИШИТЕ НАМ. Далее через разделы ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ и ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ выберите тему которая интересует вас. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, воспользуйтесь любым другим способом связаться с компанией.

К каждому обращению компания относится очень внимательно и делает все возможное, чтобы самая важная информация была всегда доступна.

 

 

ПАКЕТ БИЗНЕС SMS

«Пакет Бизнес SMS» — это возможность получать сообщения с самой необходимой для Вашего бизнеса информацией:

  • об оформлении заказа
  • о пересчете стоимость товара или скидки заказа
  • о зачисленном платеже
  • о текущем размере кредита
  • об удалении заказа
  • о списании возврата
  • о поступлении оригиналов документов нового Представителя
  • об изменении режима работы пункт выдачи заказов

Стоимость сервиса составляет 35 рублей за пять Кампаний, в течение которых на счете Представителя совершались операции (например, поступил платеж, оформлен новый заказ, списана сумма за возврат и т.п.)

Цена 35 рублей является окончательной и включает НДС, не входит в базу расчета скидки заказа и не подлежит скидке.

Для победителей Avon Клуб Премиум сервис «Пакет Бизнес SMS» является привилегией.

ДОКУМЕНТЫ К ЗАКАЗУ

Каждый обработанный заказ сопровождается комплектом документов.

В коробку с продукцией обязательно вкладываются:WP MFC Linkator

  • Сборочный лист – это перечень товаров заказа, по которому происходит сборка заказа на складе
  • Лист расчета скидки – это таблица, содержащая информацию обо всех заказанных товарах и их количестве, с отражением стоимости по ценам каталога и с учетом скидки заказа, а также размером скидки на заказ. Дополнительно печатается полезная для Вашего бизнеса информация.

Дополнительно в комплект документов, вкладываемых в коробку с заказом, можно включить Квитанцию для оплаты в Сбербанке или Почте России. Для этого при размещении заказа на шаге 4 необходимо поставить отметку в специальном поле (см.рисунок).

В электронном виде на сайте можно посмотреть: 

  • Счет-фактуру – это документ, удостоверяющий фактическую отгрузку товаров заказа и их стоимость с учетом НДС и скидки Представителя на конкретный заказ. В счете-фактуре указана итоговая сумма заказа для оплаты.
  • Лист «Сообщения Avon» — здесь печатается информация справочного характера с пояснениями по каталогу и печатным материалам, сервисные новости и многое другое
  • Лист расчета скидки

Чтобы посмотреть электронные документы к заказу необходимо в Личном кабинете представителя открыть блок МОИ ЗАКАЗЫ, далее выбрать Информация о заказах и номер компании в которой был размещен заказ, после чего  нажать  на номер счета-фактуры выбранного заказа в колонке Номер счета-фактуры. Документы к заказу содержатся в файле формата Adobe(R) PDF компании Adobe Systems. Для его просмотра на компьютере рекомендуем воспользоваться программами семейства Adobe(R) Acrobat(R).

Телефоны благотворительных программ Эйвон.

Avon «Вместе против рака груди»

8(800)-200–70–07

Режим работы: 09:00 – 21:00 кроме выходных и праздничных дней.

Благотворительная программа Avon «Вместе против рака груди» работает на благо российских женщин уже более 12 лет. За это время более 50 000 женщин смогли бесплатно проверить свое здоровье по всей стране.

Avon «Скажем нет домашнему насилию»

8(800)–700–06-00

Режим работы: 07:00 – 21:00 кроме выходных и праздничных дней.

«В 2010 году компания Avon запустила в России социальную программу «Скажем нет домашнему насилию». В самом названии этой инициативы заложен наш призыв к женщинам и их близким: об этой проблеме нужно говорить.

Если вы или ваши близкие столкнулись с проблемой домашнего насилия, звоните на Всероссийскую бесплатную горячую линию. По телефону женщины и их родственники могут получить индивидуальную консультацию психолога, а также узнать о ближайших убежищах и кризисных центрах для жертв домашнего насилия.

Используемые источники:

  • https://avon-smart.ru/kontakty-ejvon/
  • https://avon-website.ru/kontaktyi/skype-avon.html
  • https://rfavon.ru/informatsiya-predstavitelu/skype-avon/
  • https://ruskatalog-avon.ru/goryachaya-liniya-ejvon-kontakty-dlya-predstavitelej.html
  • https://avon-miracle.ru/goryachaya-liniya-avon/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий