Ошибка 1601 при установке Skype — ищем решение

Skype — востребованная программа для общения с людьми в интернете. Она поддерживает множество платформ, также существует и веб-версия. Но основной клиент для Windows требует установки. Сама процедура предельна простая, ничем не отличается от других программ. Но случаются и различные сложности.

Иногда возникает при установке Skype сбой код 1601. С чем же связана эта неполадка? Дело вовсе не в программе, как может показаться сначала. Проблема кроется в службе установщика системы. Чаще всего такая ошибка появляется на компьютерах под управлением Windows XP. В ее тексте указано, что программе не удалось получить доступ к установочному сервису. И это не дает поставить Skype.

Исправить неполадку предельно просто, делается это в три действия. Первое — обновление сервиса Windows Installer. Нужная версия загружается по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483. Там нужно выбрать язык программы и нажать на пункт «Скачать». Откроется всплывающее окошко, нам нужен только первый файл. Ставим под ним галочку и жмем Next. Начнется закачка программы. Как только она загрузится, открываем ее и устанавливаем. Процедура заключается в том, что достаточно несколько раз нажать «Далее».oshibka-1601-pri-ustanovke-skype-1.jpg

Читайте также:   Хрипит звук в Скайпе, что делать

Как только программа установлена, можно переходить к следующему этапу. Откройте программу «Выполнить», она находится в меню «Пуск». Еще ее можно активировать сочетанием клавиш Win (находится между левыми Ctrl и Alt) + R. Возникнет окошко, в котором имеется строка ввода. Туда нужно вставить команду msiexec /unreg и нажать на кнопку OK. Программа сразу закроется.oshibka-1601-pri-ustanovke-skype-2.jpg

Вам покажется, что действие не выполнено, но это не так. Продолжайте выполнять инструкцию. Опять откройте «Выполнить», на этот раз введя команду msiexec /regserver. Программа сработает незаметно, максимум — курсор ненадолго превратится в песочные часы. Это будет свидетельством того, что все верно, но если ничего не произошло, то не страшно.

Это очень простой способ того, как исправить в Скайпе сбой код 1601. Теперь можно переходить к установке программы, впредь ошибки не возникнет. Если же это не помогло, откройте дистрибутив от имени администратора. Для этого нужно нажать правой клавишей на файл с расширением exe, выбрать соответствующий пункт и подтвердить действие в системном окне.

Читайте также:   Skype ошибка msvcp140 dll31 декабря 2015 в 00:43 Периодически вижу жалобы о том, что при установке Skype пользователи сталкиваются с ошибкой 1601 из-за которой они никак не могут установить Skype. Во время сбоя появляется следующая ошибка, после чего процесс установки прерывается:

Skype: сбой; код 1601. Не удалось получить доступ к услуге установки Windows. Обратитесь к службе поддержки, чтобы удостовериться в регистрации услуги.

Как и другие подобные ошибки, связанные с установкой программ, в ошибке 1601 виноват не Skype, а служба «Установщик Windows», которая либо была приостановлена, повреждена, неправильно настроена или что-то ещё. В любом случае, установка Skype будет невозможна до тех пор, пока служба «Установщик Windows» не заработает должным образом. И в этом руководстве, я расскажу как исправить ошибку 1601 при установке Skype. Обратите внимание, если вы используете Windows XP, перед тем как приступить к выполнению следующих инструкций, установите Windows Installer 4.5 и попробуйте вновь установить Скайп.

Решение

  1. Итак, для начала запустите командную строку с правами администратора.
  2. Выполните команду net stop msiserver && msiexec /unregЭто нужно чтобы временно отключить установщик Windows.
  3. Удалите ненужные данные установщика Windows:
    • Скачайте утилиту WICleanup.exe
    • Запустите её с правами администратора (она не нуждается в установке)
    • Нажмите кнопку «Scan» и ждите пока закончиться сканирование
    • Ставьте флажки напротив каждого файла и нажмите «Delete»
  4. Выполните команду net start msiserver && msiexec /regserverСейчас снова запускаем установщик Windows.
  5. Теперь, попробуйте установить Скайп (скачать последнюю версию).

Если возникли какие-либо вопросы или трудности, напишите в комментариях как можно подробнее, в чём проблема и какую операционную систему вы используете..Похожие записи:

Описание ошибки

Ошибка 1601 происходит во время установки или обновления Скайпа, и сопровождается следующими словами: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows». Данная проблема связана с взаимодействием инсталлятора с установщиком Windows. Это не баг программы, а неисправность операционной системы. Cкорее всего, у вас подобная проблема будет не только со Скайпом, но и с установкой других программ. Чаще всего она встречается на старых ОС, например Windows XP, но есть пользователи, у которых возникала указанная проблема и на новых операционных системах (Windows 7,Windows 8.1, и т.д.). Как раз на исправлении неполадки для пользователей последних ОС, мы и сосредоточим внимание.

Исправление неполадок установщика

Итак, причину мы выяснили. Она заключается в неполадках установщика Windows. Чтобы исправить эти неполадки нам потребуется утилита WICleanup.

Прежде всего, открываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win+R. Далее, вписываем команду «msiexec /unreg» без кавычек, и жмем на кнопку «OK». Этим действием, мы временно отключаем установщик программ Windows полностью.

Далее, запускаем утилиту WICleanup, и жмем на кнопку «Scan».

Происходит сканирование системы утилитой. После завершения сканирования программа выдаёт результат.

Требуется поставить галочки напротив каждого значения, и нажать на кнопку «Delete selected» («Удалить выбранное»).

После того, как WICleanup выполнил удаление, закрываем данную утилиту.

Опять вызываем окно «Выполнить», и вводим команду «msiexec /regserve» без кавычек. Жмем на кнопку «OK». Этим самым мы заново включаем установщик Windows.

Всё, теперь неисправность установщика ликвидирована, и можно заново попытаться установить программу Skype.

Как видим, ошибка 1601 является не исключительно проблемой Скайпа, а связана с установкой всех программ на данный экземпляр операционной системы. Поэтому, неполадка «лечится» исправлением работы службы установщика Windows. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Пятница, 03 октября 2014 10:37

Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows.

Skype получил большую популярность как средство общение через Интернет. Но эта программа постоянно развивается, и выходят все новые версии Скайпа (особенно после того, как программу купила корпорация Microsoft). Старые версии перестают поддерживаться и отказываются работать. Для того, что бы их обновить достаточно зайти на сайт Скайпа скачать свежую версию и запустить установку, что может быть проще. Однако все может оказаться не так просто и привести к сюрпризам, например ошибки при установки / обновлении Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows.

Итак, установка/ обновление Скайпа заканчивается ошибкой Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows.

Это проблема связанна со службой установщика Windows. И зачастую возникает на операционных системах Windows XP. Для того, что бы устранить ошибку Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows необходимо выполнить два простых шага:

1 Обновить Windows Installer. Для этого скачайте его по ссылке и установите на компьютер/ ноутбук. В установке обновления нет ничего сложного, необходимо пару раз нажать кнопку «Далее».

2 Выполните отмену регистрации и повторную регистрацию установщика Windows. Для этого нажмите «Пуск» — «Выполнить» (можете так же воспользоваться сочетание клавиш «Win» + «R»)

Введите msiexec /unreg и нажмите Enter. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит, на самом деле все идет как надо, и вы делаете все правильно.

 Затем необходимо повторить действие нажать «Пуск» — «Выполнить» только на этот раз введите команду msiexec /regserver.

Может создаться впечатление, что ничего не происходит, или указатель на короткое время приобретает форму песочных часов. Операция будет завершена после того, как будет выполнена эта команда.

Теперь необходимо повторить процедуру установки/ обновления Скайп, ошибки Skype: сбой; код 1601 Не удалось получить доступ к услуге установки Windows не будет.

Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:

Добавить комментарий

Наверх

Проблема с инсталлятором

Одна из возможных причин – повреждение инсталлятора (некорректно или не полностью скачан, поврежден вирусами). Чтобы исправить это, попробуйте заново загрузить установщик с официального сайта Скайп и запустите процесс установки еще раз. Если данный способ не помог, и Скайп все равно выдает ошибку, то проблема может скрываться в реестре Windows.

Очистка реестра

Если вы обновляете программу, неправильно удалив старую версию, то ошибка 1601 при установке с большой вероятностью проявится снова. Чтобы устранить проблему, необходимо вычистить проблемные ключи реестра, а также файлы, оставшиеся после некорректного удаления Скайпа. Для этого в первую очередь выполните правильную деинсталляцию. Перейдите в панель управления и запустите «Программы и компоненты». Выберите «Skype» и нажмите кнопку «Удалить».

prichiny-i-sposoby-ustraneniya-oshibki-1601-pri-ustanovke-skype-image1.png

Программа будет деинсталлирована с ПК.

Примечание: Способ указан для операционных систем Windows 7 и выше.

Теперь скачайте и запустите программу CCleaner, перейдите в раздел «Реестр» и нажмите кнопку «Поиск проблем». prichiny-i-sposoby-ustraneniya-oshibki-1601-pri-ustanovke-skype-image2.png

После этого перейдите во вкладку «Очистка» и нажмите кнопку «Очистить». prichiny-i-sposoby-ustraneniya-oshibki-1601-pri-ustanovke-skype-image3.png

Перезагрузите ваш ПК и повторите процесс установки заново. Теперь при установке Skype у вас не должно возникнуть проблем.

Повреждение системных файлов Windows

Если в Виндовс отсутствует или поврежден какой-либо из системных файлов, то в этом случае может произойти ошибка установки 1601 в Скайпе. Причем не только Скайпа. Одним из способов решения проблемы является запуск процедуры проверки системных файлов. Для этого откройте командную строку, введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу Enter. Процесс займет некоторое время.

prichiny-i-sposoby-ustraneniya-oshibki-1601-pri-ustanovke-skype-image4.png

После того, как система восстановит файлы, попробуйте повторить инсталляцию. Если проблема все равно осталась, восстановить поврежденные файлы можно при помощи восстановления системы к более раннему состоянию. Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «Восстановление системы». Выберите самую раннюю точку восстановления и запустите процесс. Компьютер будет перезагружен и восстановлен до раннего состояния. Теперь можно снова пробовать установить Скайп. Код ошибки 1601 должен исчезнуть.

Переустановка Windows

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, остается только переустановка операционной системы. Это кардинальный способ, который с высокой вероятностью решит проблему. Прежде чем начинать процесс переинсталляции, сохраните все необходимые данные с системного диска и перенесите их либо на флеш-накопитель, либо на второй раздел диска.

Примечание: перед установкой посмотрите размер системного диска и в процессе установки выберите именно его. Если вы не знаете, как переустановить ОС, обратитесь в сервисный центр.

Данный способ стоит применять, только если никакие другие не помогли. Код 1601 в этом случае не должен больше появляться.

Проблемы с установкой в Windows XP

Ошибку 1601 также могут увидеть пользователи, до сих пор использующие Виндовс XP. Здесь проблема возникает из-за устаревшей службы установщика. Для ее решения достаточно обновить службу и выполнить ее перерегистрацию. Скачайте установщик по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483 и запустите его. Следуйте инструкциям программы и по окончании установки перезапустите компьютер.

prichiny-i-sposoby-ustraneniya-oshibki-1601-pri-ustanovke-skype-image5.png

Далее нужно выполнить перерегистрацию компонента. Для этого сначала выполните отмену регистрации. Нажмите сочетание клавиш Win+R и в строке окна «Выполнить» введите команду «msiexec /unreg». Нажмите ввод и подождите несколько минут. Теперь снова откройте строку «Выполнить» и введите команду «msiexec /regserver». Подождите несколько минут и перезагрузите ПК. Попробуйте заново запустить установку Скайпа. Процесс должен пройти без проблем.

Теперь вы знаете, как исправить код 1601 с установкой Скайпа. Один из этих способов должен решить вашу проблему. Если этого не произошло, значит, вероятнее всего, сбой 1601 вызывает аппаратная проблема.

Используемые источники:

  • https://xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/oshibka-1601-pri-ustanovke-skype.html
  • http://www.skaip.su/oshibka-1601-pri-ustanovke-skype
  • https://lumpics.ru/error-installing-skype-failed-code-1601/
  • http://pk-help.com/workstation/skype-error-1601
  • http://all-skype.ru/error/prichiny-i-sposoby-ustraneniya-oshibki-1601-pri-ustanovke-skype.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий