Полное исправление: звук Skype не работает на Windows 10, 8.1, 7

Содержание

Хотя Skype – один из самых популярных мессенджеров, проблемы  ним время т времени возникают. Пользователи Windows 10 сообщали, что бывает проблема, что нет звука в скайпе с устройством воспроизведения, но, к счастью, ее решение есть.

Пропал звук в Скайпе? Проблемы с устройствами воспроизведения весьма неприятны: из-за них вы не можете слышать своего собеседника во время звонка, но наши инструкции помогут разобраться с ними.

Решение 1: Удалить звуковое устройство

Проблемы с воспроизведением звука в Skype часто вызываются звуковым устройством. Чтобы решить проблему, рекомендуется удалить звуковой драйвер. Для этого:

1. Нажмите Win+X и в списке выберите Диспетчер устройств.
2. Раскройте пункт Звуковые, видео и игровые устройства и найдите свое звуковое устройство.
3. Кликните на него правой кнопкой и выберите Удалить.
4. После этого перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит устройство.
5. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2:

Временно отключить звуковое устройство

При проблемах с устройством воспроизведения в Skype можно попробовать временно отключить звуковое устройство. Для этого:

1. Откройте Диспетчер устройств. Для этого нажмите Win+R и в списке выберите Диспетчер устройств.
2. Найдите свое звуковое устройство, кликните на него правой кнопкой и выберите Отключить.
3. Снова кликните правой кнопкой по устройству и выберите Включить.
4. Закройте Диспетчер устройств и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3:

Перезапустить Skype

По сообщениям нескольких пользователей, им удалось решить проблему с устройством воспроизведения, просто перезапустив Skype. Для этого найдите значок Skype на Панели задач, кликните правой кнопкой и выберите Выход из Skype. После этого сова запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4:

Убедиться, что в Skype выбрано правильное устройство воспроизведения

У некоторых пользователей установлено несколько звуковых устройств, и если случайно выбрать не то, это может вызвать проблему в Skype. Чтобы ее исправить, нужно вручную выбрать устройство воспроизведения в Skype. Для этого:

1. Откройте Skype и выберите Инструменты > Настройки.
2. Откройте пункт Настройки звука и разверните список Динамики.
3. Выберите правильное устройство и нажмите Сохранить.
4. Проверьте, решена ли проблема. Возможно, для решения нужно будет перепробовать несколько устройств из списка.

Решение 5: Отключить пункт «Автоматическая настройка динамиков»

Некоторые пользователи сообщали, что проблема с устройством воспроизведения в Skype решается отключением опции Автоматическая настройка динамиков. Для этого пройдите в Инструменты > Настройки > Настройки звука, в разделе Динамики снимите галочку у пункта Автоматическая настройка динамиков и нажмите Сохранить.

Решение 6: Отключить и включить динамики

Стоит попробовать отключить и снова включить динамики. Для этого:

1. Кликните правой кнопкой значок динамика в нижнем правом углу и выберите Устройства воспроизведения.
2. В открывшемся окне кликните правой кнопкой на пустом месте и убедитесь, что стоят галочки у пунктов Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
3. Кликните правой кнопкой по своему звуковому устройству и выберите Отключить.
4. снова кликните устройство правой кнопкой и выберите Включить.
5. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

Решение 7: Закрыть все аудиопрограммы, запущенные фоном

По отзывам пользователей, проблема решается, если закрыть все приложения, использующие звуковую карту. Например, если фоном запущен медиаплеер, попробуйте его отключить, прежде чем делать звонок в Skype.

Решение 8: Сброс файлов конфигурации Skype

Стоит попробовать сбросить файлы конфигурации Skype. Для этого:

1. Закройте Skype.
2. Нажмите Win+R и введите %appdata%. Нажмите Enter или OK.
3. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype.old. Помните, что при переименовании папки вся история сообщений будет удалена из Skype, но при этом сохранится в папке Skype.old.
4. После этого запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение 9: Проверить, не устарел ли звуковой драйвер

Проблема с устройством воспроизведения может возникнуть, если устарел звуковой драйвер. В этом случае рекомендуем обновить его. Для этого зайдите на сайт производителя своей материнской платы или звуковой карты и скачайте последнюю версию драйверов для своего устройства. После установки новых драйверов проблема должна решиться.

Решение 10: Переустановить Skype

Для решения проблемы с устройством воспроизведения пользователи предлагают переустановить Skype. Несколько пользователей утверждают также, что решили проблему установкой более старой версии Skype, можете попробовать и этот вариант.

Несмотря на то, что Windows 10 является одной из самых любимых операционных систем на сегодняшний день, пользователям по-прежнему мешают некоторые проблемы. Внутренняя проблема Skype Microphone является одной из таких распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10.

Микрофон вашего ПК с Windows 10 может перестать работать по многим различным причинам, и некоторые из наиболее часто упоминаемых причин – неправильные настройки, сломанные или устаревшие драйверы или некоторые проблемы с оборудованием. Если ваш встроенный микрофон или Skype Audio не работает в Windows 10/8/7, то в этом посте показано, как починить микрофон.

Содержание

Если у вас возникли проблемы со звуком для вашей гарнитуры, и если вы не слышите звук во время звонков в Skype, то прежде чем начать, откройте «Настройки Skype». В разделе «Динамики» и «Микрофон» убедитесь, что выбрана гарнитура Microsoft LifeChat.

Если ваш микрофон не работает после обновления до Windows 10, возможно, он выключен.

• Перейдите в настройки Windows с помощью ярлыка Win + I и перейдите на вкладку Конфиденциальность .
• Выберите Микрофон на левой панели и включите его .
• Вы также можете выбрать приложения, которые вы хотите использовать свой микрофон.

Это одна из самых распространенных причин неисправности ПК. Ваш микрофон не будет работать должным образом, если драйверы сломаны или устарели. Поэтому вам необходимо установить или обновить драйвер устройства.

• Запустите диспетчер устройств и перейдите в раздел « Звуковые, видео и игровые устройства».
• Нажмите на него и выберите « Realtek High Definition Audio» (в моем случае)
• Дважды щелкните, и вы получите новое всплывающее окно со свойствами программы и настройками драйвера.
• Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Обновить драйвер.

• Перейдите к значку аудио на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Записывающие устройства .
• Выберите микрофон и дважды нажмите, чтобы открыть свойства.
• Здесь вы можете отрегулировать уровни и настройки, такие как подавление шума, подавление смещения постоянного тока, подавление эха и многое другое.
• Отключение всех звуковых эффектов также иногда устраняет проблемы с микрофоном.
• На вкладке “Дополнительно” снимите флажок Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством.

Некоторые незначительные проблемы в вашей аудиосистеме Windows также могут быть причиной ошибок микрофона, и перезапуск является наилучшим возможным решением. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить Windows Audio Service.

• Откройте команду «Выполнить» и введите services.msc.
• Откроется полный список служб Windows на вашем компьютере.

Выберите Windows Audio, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Проблемы с микрофоном в Skype обычно связаны с устройством. Это означает, что одно решение может не работать для всех. Попробуйте упомянутые выше исправления и посмотрите, помогут ли они вам, но если ваш микрофон по-прежнему не работает со Skype, попробуйте перезапустить приложение Skype. В этом посте есть дополнительные советы по устранению проблем со звуком и видео в Skype.

Оставьте свой комментарий ниже, если у вас есть другие исправления, которые нужно добавить в этот список.

Проблемы на стороне собеседника

Прежде всего, отсутствие звука в программе Skype во время беседы может быть вызвано проблемами на стороне собеседника. Они могут носить следующий характер:

• Отсутствие микрофона;
• Поломка микрофона;
• Проблема с драйверами;
• Неправильные настройки звука в Skype.

Исправить эти неполадки должен сам ваш собеседник, в чем ему поможет урок о том, что делать, если не работает микрофон в Скайпе, мы же сконцентрируемся на решении проблемы, возникшей именно на вашей стороне.

А определить, на чьей стороне проблема довольно просто: для этого достаточно созвониться с другим пользователем. Если и на этот раз не слышно собеседника, то проблема, скорее всего, на вашей стороне.

Подключение звуковой гарнитуры

Если вы определили, что проблема все-таки на вашей стороне, то, прежде всего, следует выяснить следующий момент: не слышно звук только в Скайпе, или в других программах тоже наблюдается аналогичный сбой в работе? Для этого, включаем любой аудио проигрыватель, установленный на компьютере, и воспроизводим с помощью него звуковой файл.

Если звук слышно нормально, то переходим к решению проблемы, непосредственно, в самом приложении Скайп, если же опять ничего не слышно, то следует внимательно проверить, правильно ли вы подключили звуковую гарнитуру (динамики, наушники, и т.д.). Также следует обратить внимание на отсутствие поломок в самих звуковоспроизводящих устройствах. Это можно проверить, подключив к компьютеру другое аналогичное устройство.

Драйвера

Ещё одной причиной, почему не воспроизводится звук в компьютере в целом, в том числе и в Скайпе, может быть отсутствие или повреждение драйверов, отвечающих за звук. Для того, чтобы проверить их работоспособность, набираем сочетание клавиш Win+R. После этого, открывается окно «Выполнить». Вводим в него выражение «devmgmt.msc», и кликаем по кнопке «OK».

Мы перемещаемся в Диспетчер устройств. Открываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Там должен располагаться хотя бы один драйвер, предназначенный для воспроизведения звука. В случае его отсутствия, нужно загрузить его с официального сайта, используемого устройства вывода звука. Лучше всего, для этого использовать специальные утилиты, тем более, если вы не знаете, какой конкретно драйвер загружать.

Если драйвер имеется, но помечен крестиком или восклицательным знаком, то это значит, что он работает неправильно. В этом случае, его нужно удалить, и установить новый.

Отключен звук на компьютере

Но, все может быть и гораздо проще. Например, у вас может быть отключен звук на компьютере. Для того, чтобы проверить это, в области уведомлений кликаем по значку динамика. Если регулятор громкости находится в самом низу, то это и было причиной отсутствия звука в Скайп. Поднимаем его вверх.

Также, признаком отключения звука может быть перечеркнутый символ динамика. В этом случае, для включения воспроизведения аудио, просто кликаем по этому символу.

Отключен вывод звука на Skype

Но, если в других программах звук воспроизводится нормально, а отсутствует только в Скайпе, то возможно, отключен его вывод на данную программу. Для того, чтобы это проверить, опять кликаем по динамику в системном трее, и жмем на надпись «Микшер».

В появившемся окне, смотрим: если в разделе, отвечающем за передачу звук на Скайп, значок динамика перечеркнут, либо регулятор звука опущен в самый низ, то, значит, звук в Skype отключен. Чтобы включить его, кликаем по перечеркнутому значку динамика, или поднимает регулятор громкости вверх.

Настройки Скайпа

Если ни один из вышеописанных путей решения не выявил проблемы, и при этом звук не воспроизводится исключительно в Скайпе, то нужно заглянуть в его настройки. Переходим последовательно по пунктам меню «Инструменты» и «Настройки».

Далее, открываем раздел «Настройки звука».

В блоке настроек «Динамики» убедитесь, что звук выводится именно на то устройство, откуда вы ожидаете его услышать. Если же в настройках установлено другое устройство, то просто измените его на нужное для вас.

Для того, чтобы проверить, заработал ли звук, просто кликните на кнопку запуска рядом с формой для выбора устройства. Если звук воспроизводится нормально, то вам удалось настроить программу правильно.

Обновление и переустановка программы

В том случае, если ни один из приведенных выше способов не помог, и вы установили, что проблема с воспроизведением звука касается исключительно программы Skype, следует попробовать либо обновить её, либо удалить и установить Скайп заново.

Как показывает практика, в некоторых случаях проблемы со звуком могут быть вызваны использованием старой версии программы, либо же файлы приложения могут быть повреждены, а переустановка поможет исправить это.

Чтобы в будущем не заморачиваться с обновлением, последовательно перейдите по пунктам окна главных настроек «Дополнительно» и «Автоматическое обновление». Затем нажмите на кнопку «Включить автоматическое обновление». Теперь ваша версия Skype будет обновляться в автоматическом режиме, что гарантирует отсутствие проблем, в том числе и со звуком, вследствие использования устаревшей версии приложения.

Как видим, причиной того, что вы не слышите собеседника в Скайпе, может послужить значительное число факторов. Проблема может быть как на стороне собеседника, так и на вашей стороне. В этом случае, главное установить причину неполадки, чтобы знать, каким образом решить её. Установить причину легче всего, отсекая другие возможные варианты возникновения проблемы со звуком. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

В этой статье мы обсудим, как убрать заглушение звука в Скайпе Windows 10 и почему такая проблема может возникнуть. Приведем пошаговые инструкции по восстановлению громкости и поможем вам разобраться с неполадками. Эту трудность большинство пользователей выделяют среди самых частых проблем мессенджера, однако исправить ее можно своими силами, не привлекая к помощи специалиста.

Итак, прежде чем рассуждать, как в Скайпе убрать заглушение звука, разберемся, откуда берется эта проблема.

Причины

Вы смотрите фильм, играете в игру или наслаждаетесь музыкой, но тут поступает звонок. Вы замечаете, как аудиосопровождение начинает затихать и пропадает вовсе – с чем же это связано? Причиной служит вовсе не мессенджер, а функция, встроенная в операционную систему.

• Мессенджер выступает первоисточником включения функции;
• Виндовс включает системный микшер;
• Начинается регулировка звучания;
• Фоновые сигналы выключаются для удобства общения.

Не переживайте, исправить настройки вы сможете и самостоятельно. Рассмотрим, как сделать, чтобы Скайп не заглушал другие звуки. Обратите внимание, что эта опция находится не в настройках программы.

Про другие настройки звука в Skype мы писали в отдельной статье.

Решение

Отключить заглушение звука в Скайпе несложно, но для этого придется войти в настройки операционной системы. Мы приводим подробную инструкцию, которая позволит выключить заглушение звука в Скайпе для десятой версии ОС Виндовс. Алгоритм для других операционных систем может иметь незначительные отличия.

Вот что нужно сделать:

• Войдите в пусковое меню;
• Перейдите к панели управления;

• Откройте страницу «Оборудование и звук»;

• Перейдите в раздел «Звук»;

• Выберите вкладку «Связь»;
• Вы увидите четыре доступных варианта сделать так, чтобы Скайп не заглушал звуки. Выберите подходящее вам.

К услугам пользователя такие варианты:

• Отключить все аудио сопровождение. Полностью блокирует аудио сопровождение из фоновых программ;
• Уменьшить громкость на 50%. Позволяет немного приглушить фоновое оповещение;
• Снизить громкость на 80%. Значительно снижает громкость фоновой музыки;
• Действие не требуется. Все аудио сопровождение будет великолепно слышно как вам, так и вашим контактам.

Если вас интересует, как убрать то, что Скайп заглушает остальные звуки, выбирайте последний вариант. Не забудьте сохранить внесенные изменения!

При необходимости вы сможете поменять настройки удобным способом и снова отключить фоновое сопровождение, например, если вам предстоит важный звонок по работе. Если вы не хотите отрываться от прослушивания музыки или параллельно играете с приятелями, включите оповещения на максимально удобном уровне.

Более 450 миллионов людей инсталлировало популярную утилиту для общения Skype. Разработчики адаптировали ее под все современные операционные системы: Linux, Mac OS и Windows. Через функциональное приложение можно отправлять сообщения, пересылать фотографии, документы и другие файлы, демонстрировать экран, устраивать конференции и многое другое. Однако перед началом работы необходимо разобраться, как настроить Скайп на Виндовс 10.

Основные конфигурации

Для использования Skype необходимо выполнить начальные установки. Сразу юзеру следует отрегулировать звук, изменить конфигурацию web-камеры, установить подходящие настройки безопасности и уведомлений.

Пользователь также может:

• Выбрать папку для сохранения файлов, полученных через Скайп.
• Привязать к некоторым опциям клавиши.
• Изменить внешний вид чата.
• Отрегулировать отображение мультимедиа, ссылок, смайликов и гифок.
• Настроить условия запуска приложения.

Примечание: При первом запуске утилита предлагает юзеру настроить веб-камеру, микрофон, добавить аватарку.

Изменение конфигурации камеры

Известная программа позволяет общаться с другими абонентами через веб-камеру. Пользователь может даже создать групповой звонок и добавить в него до 10 человек. Но перед началом беседы стоит проверить и, при необходимости, изменить параметры девайса.

Юзеру следует:

1. Запустить Skype.
2. Кликнуть на «Инструменты». Вкладка находится в верхней части окна, около раздела «Помощь».
3. В появившемся меню нажать на «Настройки…».
4. Перейти в раздел «Настройки видео».

В этом блоке юзер может изменить разрешение камеры, настроить качество картинки, отрегулировать яркость и контрастность фотографии. Если к компьютеру присоединено несколько гаджетов, человек может выбрать устройство, которое будет использоваться. Кликнув на «Изменить аватар», юзер сможет сделать свой снимок и установить его в качестве миниатюры профиля.

Регулировка звука

Звук — основной параметр, который следует настроить в первую очередь. Обычно, приложение самостоятельно устанавливает конфигурацию, но автонастройка не всегда идеальна. Абоненту следует самостоятельно выбрать подходящие параметры, для этого нужно:

1. Зайти в Скайп.
2. Перейти в параметры приложения.
3. Нажать на «Настройки звука». Опция располагается в блоке «Основные».

Какие изменения стоит внести? В первую очередь следует установить громкость колонок и микрофона. Чем выше уровень громкости микрофона, тем лучше собеседник слышит пользователя. Не рекомендуется устанавливать галочку возле пункта «Разрешить автоматическую…», поскольку регулятор будет «прыгать» при беседе.

Безопасность

Особое внимание стоит уделить разделу «Безопасность». В этом блоке можно настроить:

• Приём звонков и чатов. Абонент может получать вызовы и сообщения от всех пользователей либо только от людей, внесённых в список контактов.
• Приём видеозаписей и показ экрана.
• Рекламу от Microsoft.
• Сохранение и удаление cookies.

Примечание: Для подтверждения изменений необходимо нажать на клавишу «Сохранить».

Уведомления

Пользователь, активно использующий Скайп, будет получать множество документов, файлов, приглашений, сообщений и т.д. Утилита сообщает юзеру о происходящем при помощи звукового сигнала и всплывающего окна. Но такое оповещение не только раздражает, но и мешает работе. Поэтому абоненту следует установить свои параметры уведомления.

Skype Modern

Windows 10 примечателен тем, что для него можно из магазина приложений Microsoft Store установить новую версию Skype — Modern. Как можно понять из названия, от классической она отличается усовершенствованным интерфейсом, который призван стать более современным.

Казалось бы, настраивать новое приложение нужно иначе. Но в действительности все так же, как и в описанном ранее случае. Все опции можно найти в одном меню. Чтобы его вызвать, кликните по аватарке профиля и выберите «Настройки».Там вы сможете изменить любые интересующие вас параметры.

Используемые источники:

• https://sysedit.ru/ustranenie-oshibki-skype-s-ustrojstvom-vosproizvedeniya-v-windows-10.html
• https://techarks.ru/windows/audio/audio-ili-mikrofon-skype-ne-rabotayut-v-windows-10/
• https://lumpics.ru/no-sound-in-skype-a-solution-to-the-problem/
• https://skypefan.ru/kak-ubrat-zaglushenie-zvuka-v-windows-10/
• https://skypeshe.ru/faq/kak-nastroit-skajp-v-windows-10