Viber представил статистику отдельных сообщений

Возник интерес как получить статистику по чату в вайбере. По информации на сайте viber.com статистика предоставляется только для сообществ, в которых не менее 1000 участников. Далее опишу инструкцию как я получал статистику для чата viber используя файл резервной копии. 1. Резервная копия аккаунта имеет формат базы данных viber.db, для ПК версии находится по пути: C:Users<Имя_пользователя>AppDataRoamingViberPC<№_телефона>. 2. Для чтения файла БД использовал SQL Lite Browser. 3. Открываем файл viber.db в SQL Lite Browser. БД предстает в следующем виде: 4. Основная таблица это Events, все события (по аккаунту) в вайбере имеют сквозную нумерацию (EventID). Другие таблицы имеют связь по внешнему ключу EventID. Информация по сообщениям хранится в таблице Messages, информация по пользователям — в таблице Contact. Я использовал только эти три таблицы. 5. Для того чтобы получить статистику по чату, для начала необходимо узнать идентификатор нужного чата ChatID. Для этого выбираем пункт «Просмотр данных» контекстного меню для таблицы ChatInfo и переходим на вкладку «Данные» для просмотра. 6. По названию чата (атрибут Name) ищем нужный и смотрим Его идентификатор (атрибут ChatID). 7. Аналогично можно получить идентификатор пользователя (ContactID) в таблице Contact через атрибуты Name (как пользователь записан у вас в телефоне) или ClientName (имя пользователя по его аккаунту). Я использовал атрибут ClientName, т.к. не все пользователи у меня есть в записной книжке телефона. 8. Далее получаем нужные данные с помощью формирования запросов Select на вкладке SQL. По каким атрибутам делать зависит от потребностей, для этого необходимо составить соответствующий запрос. Для себя я составил запросы, отраженные в таблице 1.Таблица 1. Перечень используемых запросов

№ п/п	Текст запроса	Описание
1	Select Count(Messages.EventID) from Messages, Events where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ChatID=46	Количество сообщений в чате
2	Select count(Messages.EventID), Contact.ClientName from Messages, Events, Contact where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ChatID=46 and Events.ContactID=Contact.ContactID group by Events.ContactID order by Contact.ContactID	Количество сообщений по пользователям (возвращает количество событий каждого пользователя)
3	Select Contact.ContactID, Contact.ClientName from Messages, Events, Contact where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ChatID=46 and Events.ContactID=Contact.ContactID group by Events.ContactID order by Contact.ContactID	Список участников в чате
4	Select * from Messages, Events, Contact where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ContactID=Contact.ContactID and Events.ChatID=46 and Events.ContactID=465	Поиск всех сообщений указанного пользователя
5	Select count(Messages.EventID), Messages.Type from Messages, Events where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ChatID=46 group by Messages.Type order by Messages.Type	количество событий по типу (см. таблицу 2)
6	Select Count(Messages.Type), Messages.Type from Messages, Events, Contact where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ContactID=Contact.ContactID and Events.ChatID=46 and Events.ContactID=482 group by Messages.Type	количество событий по типу для выбранного пользователя
7	Select Count(Messages.PGIsLiked), Contact.ClientName from Messages, Events, Contact where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ChatID=46 and Messages.Type=0 and Messages.PGIsLiked=1 and Events.ContactID=Contact.ContactID group by Contact.ClientName order by Contact.ContactID	Количество поставленных лайков каждым пользователем
8	Select Sum(Messages.PGLikeCount), Contact.ClientName from Messages, Events, Contact where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ChatID=46 and Events.ContactID=Contact.ContactID group by Contact.ClientName order by Contact.ContactID	Количество полученных лайков каждым пользователем
9	Select Events.TimeStamp from Messages, Events, Contact where Messages.EventID=Events.EventID and Events.ContactID=Contact.ContactID and Events.ChatID=46 and Events.ContactID=460 order by Events.TimeStamp	Активность пользователя (см. п. 11)

Таблица 2. Описание атрибутов

№ п/п	Наименование атрибута	Описание
1	EventID	Порядковый номер события. Событием может быть сообщение, звонок и т.д. Сквозная нумерация для всех чатов, контактов в рамках аккаунта
2	Type
3	ContactID	Идентификатор пользователя
4	ClientName	Имя пользователя
5	ChatID	Идентификатор чата
6	TimeStamp

9. После выполнения запроса результат я экспортировал сначала в PDF, а потом в excel (мне так было проще): 10. После использовал данные для построения инфографики в excel, например по запросу №5 (см. таблицу 1): Примечание 1. Данные разнятся, т.к. чат активен и БД обновляется. Примечание 2. Уже в excel объединил типы 65…77 в общий (сервисные). 11. Как работать со атрибутом времени (TimeStamp). В БД для привязки событий ко времени используется UNIX-время и для получения данных, связанных с привязкой к дате и времени, возникла необходимость их дополнительной обработки. Приведу пример как я делал это в excel: a. Сохраняем результаты запроса №9 (см. таблицу 1) в excel (столбец А). b. В столбце В отбрасываем последние 3 символа (не понял для чего они) чтобы получить время в UNIX-формате. Делаем это с помощью формулы =ЛЕВСИМВ(A2; ДЛСТР(A2)-3). Растягиваем формулу на весь диапазон строк. c. Столбец С заполняем единицами (счетчик сообщений). d. В столбце D переводим дату в человекопонятную с помощью формулы =(B2 / 86400) + 25569. Растягиваем формулу на весь диапазон строк. e. Для подсчета количества сообщений помесячно (ячейки E2:R2) используем формулу =СУММЕСЛИМН($C$2:$C$1434;$D$2:$D$1434; “>=”&E$1;$D$2:$D$1434;”<=”&КОНМЕСЯЦА(E$1;0)). Растягиваем формулу на весь диапазон столбцов E1:R1. f. По диапазону ячеек E1:R2 строим гистограмму.

Заключение

Данный способ сбора статистики выполняется в ручном режиме, он ресурсоемкий (по крайней мере по затраченному времени), но как минимум работоспособный. За неимением лучшего, так сказать. Данный способ можно использовать не только для получения статистики по чату, но и по аккаунту вайбер в целом. Исходники не прикрепляю, т.к. все операции я проводил на реальном чате, содержащим персональные данные пользователей, а создавать отдельный чат для теста мне лень. Спасибо за внимание.

Мы уже рассказывали, как создать своё сообщество в Viber, а также делились советами, как развивать это сообщество.

Сегодня вы узнаете больше об участниках сообщества: показатели вовлечения и эффект от размещённого контента. Используйте Статистику сообщества – аналитический отчёт Viber.

Зачем нужна Статистика сообщества

Статистика сообщества позволяет получить дополнительную информацию о его работе.

Вы видите, сколько участников в сообществе каждый день. Это помогает понять, насколько успешны ваши усилия по увеличению аудитории.

Вы также видите, в каких странах проживают участники сообщества. Информация обновляется ежедневно, а понимание аудитории позволяет адаптировать контент под интересы и потребности пользователей.

Статистика сообщества содержит данные об активности участников на ежедневной основе. Вы видите, сколько участников отправляли сообщения, а скольким понравились посты других пользователей. Каждый участник, который отправляет пост в сообщество или ставит пометку “Нравится”, учитывается только один раз. Если в отчёте упоминается 5 сообщений и 100 лайков, вы понимаете, что это сделали 105 уникальных пользователей.

В Viber безопасность на первом месте

Мы тщательно оберегаем конфиденциальность пользователей Viber. Супер-админы сообщества не могут узнать из его статистики какие-либо персональные данные участников. Статистика сообщества – важный инструмент, который позволяет понять направления его развития без ущерба для конфиденциальности.

Как начать пользоваться Статистикой

Статистика предоставляется только для сообществ, в которых не менее 1000 участников. Отчёты доступны администраторам и супер-админам на экране информации о сообществе. Чтобы узнать подробнее о работе вашего сообщества, откройте экран Статистики и скачайте отчёт об активности пользователей.

Используйте инсайты и аналитику для развития сообщества:

У вас ещё нет сообщества?

Если вы ещё не создали сообщество, или пока не набрали 1000 участников, обратите внимание на эти статьи:

●      Как создать своё сообщество в Viber

●      Создавайте и развивайте сообщества в Viber

ДомойМессенджерыViberViber представил статистику отдельных сообщений

В сообществах мессенджера Viber появится статистика отдельных сообщений: просмотры, клики, пересылки и реакции. Сообществами можно будет управлять с ПК.

Разберёмся, как работают новые инструменты и как их использовать.

Читайте также: Как создать группу в Вайбере

Как посмотреть статистику сообщений в Вайбере

Статистика сообщений – теперь администраторам и супер-админам сообществ доступна статистика сообщений.

Чтобы посмотреть статистику любого поста, нажмите и удерживайте сообщение, а затем выберите «Подробности». После этого вы увидите информацию об уникальных просмотрах, кликах и пересылках.

• Уникальные просмотры – показатель рассчитывается на основе уникальных устройств и отражает реальное количество просмотров сообщения в сообществе.
• Клики – показатель отображается для сообщений с видео, фото, URL и файлами и находится рядом с полем уникальных просмотров. Он показывает, сколько трафика привлек размещенный контент.
• Пересланные сообщения – показывает сколько раз сообщение пересылалось пользователям.
• Реакции на сообщения – показывает сколько участников отреагировали определенным образом

Обратите внимание: вы можете увеличить количество просмотров сообщества. Просто расскажите участникам, что они могут получать хайлайты из сообщества и узнавать о самых важных событиях в нем. Чтобы выбрать хайлайты, участникам нужно открыть информацию о сообществе, а затем выбрать «Уведомления — Хайлайты».

Это интересно: Как сделать массовую рассылку сообщений в Вайбере

Управление сообществами на компьютере

Теперь супер-админы могут управлять своими сообществами с помощью Viber для компьютера точно так же, как они это делают в мобильной версии приложения.

Большой экран, полноценные клавиатура и мышь помогут редактировать описание сообщества и управлять ссылками с приглашением. Также, скоро появится возможность управлять с компьютера правами участников.

Кроме того, в ближайшее время начнёт отображаться краткая информация о сообществе. В открытых сообществах пользователи сразу смогут увидеть всю историю чата. В случае закрытого сообщества, посетители увидят только краткую информацию: описание сообщества, количество участников, дату создания, и кто может отправлять сообщения в него.

Ранее мы писали, что в Telegram появится статистика отдельных постов, а в Вайбере появились викторины для групповых чатов и сообществ.

Первым хочешь узнавать про актуальные новости и тренды digital? Подписывайся на наш блог в Инстаграм: @anatol_chupin. Да прибудет с тобой Сила! Больше статей по теме:

Viber – популярный мессенджер для смартфонов. В Беларуси он особенно пользуется успехом. Кажется, уже не осталось тех, у кого он не установлен. Даже интернет-магазины и автосалоны завели там себе аккаунты. По данным на 2016 год Viber, это самый популярный мессенджер в Беларуси, Молдове, Украине. В соседней России и Казахстане он на 2-ом месте (после WhatsApp).

Более 600 млн. установок только на платформе Android говорят о многом. Аудитория Viber уже насчитывает более 800 млн. активных пользователей по всему миру. Сегодня мы научим вас пользоваться Viber профессионально. И расскажем секреты мессенджера, о которых мало кто знает.

1. Не всем известно, что Viber может быть причиной для быстрого разряда аккумулятора в вашем смартфоне. Зайдите в раздел “Настройки” – “Общие” – “Wi-fi” – “Политика режима ожидания”. По умолчанию там включена опция “Всегда на связи”. Это означает, что Viber скрыто держит Wi-fi постоянно включенным. При этом в панели уведомлений на смартфоне вы этого не видите! Вот такая функция. Естественно, это влияет на разряд аккумулятора. Отключите это (выбрав “Использовать параметры устройства”). И тогда сэкономите до 10% вашего аккумулятора.

2. Вам надоело общаться с определенным человеком? Вы получаете рекламу и спам от конкретного контакта? Просто заблокируйте этот контакт, и вы не получите ни одного лишнего сообщения. К слову, он об даже об этом не узнает. Для этого необходимо зайти в Настройки чата с назойливым пользователем и выбрать “Блокировать этот контакт”. После этого все его сообщения будут автоматически игнорироваться.

3. С шестой версии Viber использует сквозное шифрование сообщений и разговоров посредством 128-битных ключей Salsa20. При создании сессий между двумя пользователями используется криптография на эллиптических кривых с 256-битным ключом Curve-25519.

Это значит, что ваше “Привет, как дела?” может быть расшифровано только вашим собеседником. И никакое ФБР и ФСБ не сможет расшифровать вашу переписку.

Для того, чтобы удостовериться, что у вашего собеседника используется такой же ключ, есть функция “Верификации контакта”. Для этого зайдите в информацию о чате, а затем выберите пункт “Верифицировать контакт”. Затем позвоните (посредством Viber) человеку. И во время звонка нажмите на значок замка. У вас появится цепочка из цифр. Продиктуйте ее собеседнику. Она должна совпадать с таким же набором у него. После этого жмите “Доверять этому контакту”. Значок замка при этом должен сменить цвет с серого на зеленый. Это значит, что теперь точно никто не узнает, в какую пиццерию вы сегодня идете, и во сколько вы встречаетесь с подружкой.

4. Функция скрытых чатов в Viber появилась относительно недавно. С помощью таких чатов можно ограничить доступ к переписке, защитив ее специальным четырехзначным паролем. Для того, чтобы скрыть сообщения, достаточно открыть “Настройки” диалога, выбрать пункт “Скрыть этот чат” и установить четырехзначный пин-код. После этого он пропадет из списка и будет доступен только через “Поиск” – посредством ввода пин-кода. Идеальная функция для Джеймса Бонда.

5. Если вы хотите перенести либо сохранить лог сообщений Viber на другое устройство – нет ничего проще. Зайдите в “Настройки” – “Вызовы и сообщения” – “Журнал электронных сообщений”. Все журналы сохранятся в архив, который вы сможете отправить на e-mail.

6. Существует способ отключить уведомление о том, что вы просмотрели/прочитали сообщение. Если вам мешает эта функция, достаточно зайти “Настройки” – “Конфиденциальность” и снять галочку с “Просмотрено”. При этом у вас тоже отключится возможность просматривать статус сообщений у других. Отключите пункт рядом “В сети”, и пользователи не будут видеть, онлайн вы или нет. Эту настройку можно менять 1 раз в сутки. Но, если вы переведете время на телефоне на сутки вперед, можно менять и чаще.

7. Вы случайно отправили сообщение не тому контакту? Или написали, а потом решили поменять планы? В Viber можно удалить отправленное сообщение при условии, если контакт его еще не прочитал. Пословица «Слово не воробей…» в Viber не работает. Для этого вам необходимо нажать на сообщение и выбрать пункт «Удалить везде».

8. Мало кто знает, но в Viber можно обратиться напрямую, если у вас возникли проблемы технического характера или вы потеряли аккаунт. Вот ссылка на онлайн-чат с технической поддержкой Viber (English).

9. При отправке сообщений вы можете автоматически прикладывать к ним свое местоположение. Удобно, когда вы возвращаетесь из дальней поездки или просто общаетесь с женой/мужем. Для этого необходимо зайти в “Информацию” о чате и включить там пункт Местоположение. 

10. Существуют “альтернативные” сборки Viber с другой цветовой гаммой, с вырезанной рекламой и переработанными уведомлениями. Есть даже способы “активации” платных наклеек на устройствах с root. Их можно скачать, например, здесь. 

Но помните, что это НЕ официальные клиенты Viber, поэтому все, что вы делаете, только на ваш страх и риск.

11. Чтобы посмотреть, на какой номер (или на какую SIM) у вас зарегистрирован Viber, достаточно найти себя в “Контактах”, там будет эта информация. Если вас там нет – просто временно создайте контакт с вашими телефонами.

12. В Viber встроен QR-ридер. Он позволяет считывать QR-коды с этикеток, рекламы и других мест. Нет надобности в скачивании отдельного приложения для чтения QR-кодов. Для запуска этой функции откройте выпадающее меня слева, затем выберите “QR –код”:

13. Все знают, что для PC есть отдельный клиент Viber (скачать), который уже начал составлять конкуренцию неповоротливому Skype. Он удобный и легкий. Однако не без недостатков.

Если вы установите себе на компьютер его и при этом удалите приложение со смартфона – то через пару недель вы не сможете пользоваться им на компьютере! Вот так Viber жестко привязывает своих пользователей к смартфону. Помимо всего, в клиент встроено неотключаемое автообновление и сбор непонятных анонимных (анонимных ли?) данных. Для отключения сбора данных рекомендуем зайти в “Настройки” – “Учетная запись” и снять галочку с этого пункта.

14. Мобильное приложение Viber также грешит сбором непонятных данных “для улучшения качества Viber”. Что там собирается – не особо ясно. Может быть то, как часто вы употребляете фразу “купить доллары, Беларусь”, а может просто количество виртуальных поцелуев, которые вы послали своей девушке/парню. В любом случаем рекомендуем ее отключить. Заходим в “Настройки” – “Конфиденциальность” – “Собирать данные аналитики” и снимаем галочку.

15. Если у вас старый смартфон с малым количеством памяти, и последние версии Viber у вас медленно работают или не работают вообще – есть выход. В смартфон можно скачать более ранние версии Viber – легкие и не так “кушающие” память. Для этого зайдите на сайт apkmirror.com  и скачайте более старую версию в формате apk. Затем подключите к компьютеру смартфон и загрузите файл. Запустите этот файл со смартфона.

16. В Viber есть паблик-чаты. Об этом знают все. По сути, это стандартный чат для группового общения, но найти и увидеть его содержание может любой пользователь Viber. Можно проводить аналогии с Twitter. В Беларуси есть уже много паблик-чатов, которые делятся полезной и не очень информацией. 

17. Интеллектуальные уведомления – удобная вещь, если вы получаете много сообщений. Если они приходят от одного человека – они начинают накапливаться. И не занимают много места. Рекомендуем включить в разделе “Информации” о чате.

18. Снизить потребление мобильного интернета Viber-ом можно весьма просто. Зайдите в “Настройки” – “Галерея медиа” и отключите функцию “Автозагрузка фото в мобильных сетях”, и включите “Отключите фоновую загрузку содержимого паблик-чатов”. Теперь без вашего ведома Viber будет потреблять намного меньше трафика.

Все советы актуальны для версии Viber для Android 6.3.1. Скачать ее можно здесь.

Рубрики: 

<label>Оценка публикации </label>Всего голосов: 3ИнтернетВеб-сервисы25.12.2018, Вт, 13:29, Мск

Viber подвела итоги года и выяснила, чем жили и увлекались пользователи мессенджера в 2018.

Сегодня количество зарегистрированных пользователей Viber во всем мире составляет более 1 млрд человек. При этом на Россию приходится около 50 млн активных пользователей, что составляет примерно треть населения страны. По сравнению с 2017 годом, количество зарегистрированных пользователей выросло на 45%.

В течение этого периода пользователи приложения не теряли активности и продолжали общаться и делиться эмоциями с помощью сообщений, звонков, стикеров и GIF. Наибольшую активность проявили жители городов-миллионников.

Самыми общительными оказались жители крупных городов. В топ самых «звонящих» регионов России вошли: Москва (20% звонков в Viber было совершено именно отсюда), Санкт-Петербург (12%), Свердловская область (9,6%), Новосибирская область (5%) и Волгоградская область (3,4%).

При этом рейтинг самых «пишущих» областей выглядит аналогичным образом, но с немного другим соотношением: Москва (19%), Санкт-Петербург (11%), Свердловская область (9%), Новосибирская область (5%), Волгоградская область (3%).

Согласно статистике, россияне любят не только писать, но и удалять написанное – этой функцией в 2018 году воспользовался каждый пятый пользователь. Стикеры продолжают оставаться одной из наиболее любимых и востребованных функций. В 2018 году самыми популярными стали стикерпаки с котиками – обворожительными героями Viber Лолой и Легкэтом. Третье место по скачиваемости занял стикерпак с веселыми пасхальными яйцами.

С момента запуска в 2018 году функции сообществ – тематических групп для неограниченного числа участников – их подписчиками стали более 4 миллионов человек. Самые популярное сообщество удалось создать группе «Сплин», оно насчитывает более 300 тысяч человек.

В 2018 году Viber стал более удобным, многофункциональным и безопасным. Мессенджер представил несколько функций, среди которых возможность создания чатов с неограниченным количеством пользователей, встроенный переводчик сообщений с любого языка, а также возможность делиться геопозицией благодаря коллаборации с «Яндекс.Карты».

Одной из самых популярных функций в этом году стал чат-бот «Таблица Лидеров», который помогал в режиме реального времени следить за ходом матчей Чемпионата Мира по футболу 2018 и делать ставки. Победителем стал болельщик из Болгарии Деян Янков, который получил статус «Лучший футбольный фанат мира» и VIP-поездку на двоих на стадион Камп Ноу на матч El Clásico между ФК Барселона и Реал Мадрид.

Одной из наиболее важных задач в 2018 году, как и прежде, стала защита конфиденциальности данных пользователей. Теперь в Viber присутствует дополнительный протокол защиты самых юных пользователей в возрасте от 13 (минимальный возраст использования приложения) до 16 лет. Их имена и аватарки не будут показаны в чат-ботах и сообществах, их данные не могут быть использованы для рекламы.

Как и прежде, все звонки и сообщения в мессенджере защищены при помощи сквозного шифрования, и никто, кроме участников общения, не может получить к ним доступ. Viber не копирует сообщения и не хранит информацию на своих серверах: как только сообщение доставлено – оно будут находиться исключительно на устройствах участников переписки. Если же отправитель решит удалить отправленное сообщение, оно будет удалено также на всех устройствах. Помимо этого, приложение поддерживает расширенный функционал для усиления приватности – это скрытые чаты с доступом по паролю, секретные чаты с возможностью отправки самоуничтожающихся сообщений, а также настройки онлайн-статуса, которые позволяют скрыть от других присутствие в сети.

Используемые источники:

• https://habr.com/ru/post/525244/
• https://www.viber.com/ru/blog/2019-03-12/статистика-сообщества-измеряйте-сво/
• https://postium.ru/statistika-soobshhenij-viber/
• https://www.kv.by/post/1050396-18-sekretov-messendzhera-viber-o-kotoryh-vy-ne-znali
• https://www.cnews.ru/news/line/2018-12-25_chislo_zaregistrirovannyh_polzovatelej_viber