При запуске программы Skype появляется синий экран и комп перезагружается. Что делать?

ekran-zapsk-3.jpg

8.Если ваш компьютер часто перегревается, нужно обязательно его почистить. Лучше это не делать самому, а отдать устройств в сервисный центр.

9.Переустановите Windows. Это крайнее решение, но эффективное. Крайне рекомендуется использовать лицензионную версию, а не сборку. В последних часто возникают различного рода ошибки. В Windows 8 экран смерти появляется гораздо реже, поэтому советуем установить эту версию.

ekran-zapsk-1.jpg

В Skype синий экран смерти, особенно при звонке, обычно появляется из-за неподходящих драйверов камеры. Система не знает, как решить проблему, выдает синее окно с кодом и практически сразу перезагружает компьютер. Поможет обновление драйверов или откат до предыдущей версии в зависимости от ситуации. Если это не помогло, используйте все вышеперечисленные способы решения по порядку, чтобы определить причину проблемы. В крайнем случае, переустановите ОС.

Возможно вас заинтересует:Почему не работает веб камера в Скайпе?

Видео по теме:

Похожие статьиЧто делать, если интернет есть, а Скайп не работаетНеполадка в Скайпе «Диск заполнен»Что делать, если Скайп жрет много памяти

Почему не запускается Скайп? Сегодня общение в интернете очень популярно. Многие люди постоянно пользуются им. Он заменяет чат, дает обмениваться файлами, фотографиями. Скайп позволяет не только писать сообщения, но еще и совершать звонки по всему миру.

Существует много программ, которые имеют похожие возможности для общения. Однако Скайп остается наиболее популярным из всех. Одним из важных преимуществ, которыми обладает Скайп, является то, что звонки совершенно бесплатные.

Но иногда пользователи Скайп сталкиваются со сбоем в работе программы. Что делать, если Скайп не запускается, синий экран? В первую очередь следует разобраться в причинах. Их может быть очень много: начиная от сбоя в программном обеспечении и заканчивая неисправной сетевой картой. Поэтому для начала надо рассмотреть ситуации, с которыми очень часто сталкиваются пользователи.

Отсутствие доступа в интернет

Не работает Скайп, синий экран мешает? Не стоит забывать о том, что для работы Скайпа необходим стабильный доступ в интернет. Если вы столкнулись с ситуацией, когда перед вашими глазами появился синий экран, то одной из причин может быть неисправность доступа. Поэтому следует выполнить несколько шагов, чтобы решить проблему. В первую очередь проверьте, подключен ли кабель к вашему ноутбуку, компьютеру. Если кабель на месте, то проверьте, не поврежден ли адаптер или сам кабель. Это может привести к тому, что Скайп не открывается.

Могут быть повреждения кабеля или адаптера, Skype не запускается, синий экран. В таком случае следует обратиться в сервисный центр и пригласить специалиста, который проведет диагностику и устранит причину неисправности. Одной из причин может быть и неисправность сетевой карты. Это может оказаться причиной того, что при запуске Скайпа возникает синий экран. В таком случае единственным способом устранения проблемы является замена сетевой карты.

Следует учесть, что доверить эту работу нужно специалистам. В зависимости от операционной системы может потребоваться установка драйвера для данного оборудования.

Возможно, имеет место несовместимость программного обеспечения.

Сегодня многие версии операционной системы уже считаются безнадежно устаревшими, например, Windows XP. Однако далеко не все пользователи имеют возможность приобрести компьютер, который работает с современной версией. Из этой ситуации есть выход. Прежде чем скачивать Скайп, следует выбрать версию операционной системы, которая подходит для вашего компьютера. Возможно, поэтому Скайп не открывается.

Переполненный кэш

Поскольку работа Скайпа требует соединения с сетью, возможно, одной из причин, по которой появляется синий экран в Скайпе, является переполненный кэш. Что это такое? Одним из важных устройств, без которых не может работать компьютер, является его операционная память. В ней выделяется определенное количество виртуальной памяти.

Поскольку пользователь посещает огромное количество страниц в сети, социальные сети, вся эта информация накапливается в виртуальной памяти. Переполненность кэша может оказаться одной из причин, по которой Skype не открывается. Для того чтобы решить проблему, следует очистить кэш. Это поможет восстановить работу Скайпа. Для этого следует зайти в меню New Slyle UI.

Следует воспользоваться командой «Windows + Q». После этого откроется окно, в котором нужно ввести команду «cmd». В ответ на это операционная система откроет «Командную строку». В ней нужно ввести команду «Запуск на правах администратора». На значке надо сделать клик правой клавишей мыши и ввести команду «WSReset.exe». После этого произойдет очистка кэша.

Возможно, Скайп требует обновления.

Как известно, каждый производитель время от времени выпускает обновления для своего программного обеспечения. Skype не исключение. Поэтому, если у вас синий экран, то следует обновить скайп. В таком случае может помочь следующая операция.

Нужно зайти в меню «Пуск», далее в «Удаление» и «Установка программ». После этого следует просто удалить Скайп. Затем скачивается новая версия и устанавливается. В ряде случаев происходит обновление открывшейся программы, и открывается привычный рабочий экран программы.

Устаревшая версия браузера

Сегодня операционные системы постоянно обновляются. Очень часто Скайп использует устаревший браузер Интернет Эксплорер 9 версии. Он входит в состав компонентов Windows XP. В данный момент он уже устарел и не поддерживает современную версию JavaScript.

Одно из решений данной проблемы — сделать используемым по умолчанию более современный браузер.

После этого Cкайп работает в привычном режиме.

В некоторых случаях Skype не запускается из-за антивируса, поскольку Скайп запрашивает доступ в интернет и антивирус блокирует его работу. В таком случае антивирус блокирует доступ в Скайп, в результате пользователь видит перед собой на мониторе синий экран. Для решения проблемы следует внести Скайп в список программ, которым разрешен доступ в сеть.

Причиной проблемы может быть неправильный ввод логина и пароля.

Иногда человек может ввести ошибочный логин или пароль. В таком случае Skype не запускается. Он выдаст ошибку ввода авторизации и синий экран. Для того чтобы исправить ситуацию, следует ввести правильные данные. После этого программа откроется.

Еще одной проблемой, с которой может столкнуться пользователь, может быть отсутствие соединения с интернетом. Для работы Скайп нужно соединение с интернетом. Для этого следует убедиться, что у компьютера есть стабильное соединение с сетью.

Поэтому важно убедиться в том, что к компьютеру подключен кабель и настройки для доступа в сеть не сбились. Когда не открывается Скайп, синий экран появляется и в этой ситуации.

Нужно зайти в подпункт «Меню» и выбрать «Доступ в сеть». После этого нужно проверить настройки. Если это не помогло, то причина может быть более серьезной. Например, неисправность сетевой карты или отсутствие соединения. В таком случае следует связаться с провайдером и попросить проверить работу оборудования.

Очень часто причиной неисправности может быть сбой в работе компьютера. В таком случае можно попробовать решить проблему, перезагрузив компьютер. Очень часто этого бывает достаточно. После этого программа работает.

Отсутствие координации между Windows и Skype

Надо отметить, что приложение принадлежит корпорации Microsoft. Операционная система постоянно обновляется. Разработчики версии часто не успевают за ними. Поэтому одной из причин, по которой появляется синий экран, являются системные ошибки.

В таком случае следует выполнить действия:

  1. Выйти из приложения.
  2. Скайп следует закрыть.
  3. Зайти в меню «Выполнить». Оно находится в системном меню «Пуск».
  4. Вводится команда %appdata%skype.
  5. Нажимают на кнопку ОК.
  6. После этого откроется папка, в ней следует найти файл с названием shared.xml. Иногда эта папка называется shared. Необходимо удалить файл.

После этого нужно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в Скайп. В таком случае, скорее всего, синий экран сменится знакомым приветствием, как это бывает при запуске. Одной из причин неисправности Скайп является отключение от реестра. Тогда единственным выходом может оказаться переустановка самой системы. Это могут сделать специалист и сам пользователь. После этого Скайп будет открываться.

Непонятные сообщения, постоянные закрытия программ, странные всплывающие значки — об этой теме можно говорить вечно. Например, что делать, если скайп выводит ошибку, постоянно закрываясь, требует kernel32 dll, даже не объясняя, что это такое, или не открывает ни одного фото. И если другие проблемы просто немного мешают, то эти существенно портят жизнь пользователям, мешая общаться.

Содержание

Dxva2 dll — ошибка скайп — решение

Иногда коварный скайп после установки ни с того ни с сего вдруг не запускается, говоря, что, мол, failed to load library, чини давай. И что это значит — неясно. Конечно, можно и просто скачать нужную библиотеку — благо, это не сложно, — но стоит ли идти на такой риск?

Во-первых, можно случайно закинуть ее не в ту папку и вовсе сломать систему. Во-вторых, можно скачать и вирус, любезно заранее показав ему, где «папка с виндой лежит». Так что будет бороться альтернативными методами.

Для Windows XP, где чаще всего такая ошибка и появляется, решения такие:

  • Обновитесь до SP3. Если у вас стоит SP2, он и может стать причиной такой проблемы.
  • По возможности обновите систему, если она предлагает. Правда, с пиратской версией нужно быть поосторожнее: она так и заблокироваться может.
  • Скачайте с официального сайта и поставьте Windows Installer 4.5. После этого перезагрузитесь.
  • Оттуда же возьмите и .NET Framework 3.5.

На Windows 7 и позже, где ошибка редка и неуловима, решения таковы:

  • Запустите командную строку (Пуск — Выполнить — cmd).
  • Введите туда sfc /SCANNOW, чтобы проверить, нет ли поврежденных системных файлов.
  • При помощи поиска попробуйте найти эту библиотеку. Если в папке WindowsWinSxS их больше, чем две, удалите лишнюю.

Конечно, если ничего не помогает, можете попытаться скачать эту библиотеку из интернета. Но только на свой страх и риск.

Runtime error 216 at 00405db6 skype — что это

Иногда гугл говорит, что это все — коварный вирус, программу нужно срочно удалить. Но так ли это?

Конечно, такая проблема не исключена. Так что скачайте антивирус — желательно стандартный от Microsoft — и проверьте всю систему, начиная системным диском и заканчивая даже флешкой.

Иногда бывает, что таким образом ругается реестр: какая-то программа неверно записала туда свои файлы, сломав всю систему. В таком случае лучше почистить все при помощи Ccleaner или подобных программ. В крайнем случае придется переустанавливать windows.

Ошибка ввода вывода диска — что делать

Чаще всего такая ошибка возникает при попытке перезайти под другим логином. Вот сидите вы под aaa, и вдруг захотелось перейти на bbb. Сказано-сделано, вводите нужные данные — и на тебе. Ошибка, перезапустите программу.

Тогда решение звучит следующим образом: нужно удалить папку с противным профилем.

Для этого:

  • Зайдите в «Пуск» — «Стандартные» — «Выполнить».
  • Введите там %appdata%Skype.
  • В открывшейся папке найдите свой папку с именем своего логина.
  • Переместите ее в корзину.

Если вы хотите сохранить переписку, то лучше переименуйте папку с профилем и скопируйте из нее волшебный файл main.db. Немного подробнее обо всем этом написано в другой статье на сайте — следите за обновлениями нашего компьютерного портала .

Диск заполнен — решение

Ну, а в этом случае мессенджер вроде бы даже сам говорит, что с ним не так — места мало, так папка разрослась, что на диск не влазит.

Чтобы проверить, в этом ли все дело, зайдите в «Мой компьютер». Там правой клавишей нажмите на системный диск и выберите «Свойства». Посмотрите, много ли там осталось?

Если места мало, почистите такие папки как «Загрузки», «Мои документы» и «Изображения». Поудаляйте ненужные программы или перенесите их на другой диск.

Если это не помогло, переименуйте папку skype, которую мы находили на прошлой ошибке. После этого введите в «Выполнить» %temp%skype. Удалите DbTemp. Теперь запустите программу. Она будет как новенькая, так как вы сбросили настройки.

Из старой папки можно восстановить переписку.

Ошибка 2203 при установке скайп — решение

Если же скайп выдает код 2203, это значит, что он не видит папку с временными файлами и не может получить к ней доступ.

Первая проблема — русское имя вашего пользователя. На пути к папке есть русские буквы, символы, числа — и вот уже однажды скайп не устанавливается. Конечно, такое случается редко, но бывает. В таком случае просто переименуйте себя и попробуйте еще раз.

Вторая проблема — это отсутствие нужного уровня доступа. Если вы сидите под «гостем», никакого skype вам не видать. Это решается тоже легко: нажмите правой клавишей на установщик, выберите там «Запуск от имени администратора» и при необходимости введите пароль.

При запуске выдает ошибку kernel32 dll — решение

Эта ошибка подобна самой первой, только теперь система пишет: failed to load function kernel32. Из-за этого скайп просто не устанавливается. И исправить это на windows XP не так-то и просто, как кажется на первый взгляд.

Тут, скорее всего, проблема в вашей системе. Вам необходимо, как и ранее, обновиться до SP3. Чтобы не подхватить вирус, скачайте обновление прямо с официального сайта.

Если не помогло, обновите мессенджер до самой новой версии. Кто знает, может, ему чего-то там не хватает.

Не хотите обновляться? Тогда у вас только один путь: откатиться на более старую версию программы, которая ранее у вас работала.

Не устраивает и это? Тогда читайте дальше.

Где kernel32 dll скачать

Тогда необходимо это самую библиотеку откуда-то взять. На первый взгляд это легко, нагуглил «скачать» и все. Но на самом деле вы очень сильно рискуете.

Для начала используйте только сайты из топа Яндекса — они более надежны, чем софт на десятой странице. Прежде, чем качать, походите по сайту, поищите другой софт. Если вас раз за разом кидает на одну страницу — сайт неблагонадежный.

Обязательно почитайте отзывы. Конечно, они могут быть проплаченными, но хоть какая-то гарантия. Если вас просят ввести номер телефона или отправить СМС — уходите и качайте что-то другое.

И даже в таком случае не отключайте антивирус, даже если сайт рекомендует.

Почему нет изображения в скайп у собеседника

Ну а если вы не видите изображение собеседника и при этом проблема не на его стороне, то пора это решать.

Для начала проверьте вашу скорость соединения. Если она «красная», на видео можете даже не рассчитывать — пока интернет не стабилизируется, веб-камеру вы не включите.

Если же с интернетом все нормально, попробуйте просто перезвонить друг другу. Можете даже перезапустить программу и перезагрузить компьютер. Также можно попытаться полностью удалить skype (причем и вам, и собеседнику).

И не забудьте проверить, проблема точно ли на вашей стороне?

Белый экран — что делать

Часто в мессенджере пропадает интерфейс: то синий экран без логина и пароля, то вообще все стало зеленым, то пустое окно. Иногда на этом фоне загружается небольшой круг, но это происходит вечно. Обычно все это решается простой переустановкой, но не всегда самое очевидно решение самое правильное.

Для начала обновите Internet Explorer. После этого войдите в его меню, найдите там пункт «Сервис». Откроется окно. Снимите там галочку с «Работать автономно». Должно помочь.

Можно сбросить все настройки скайпа описанным выше методом.

Синий экран смерти — что делать

Синий экран смерти с ошибкой 0x8e и кругом загрузки означает, что скайп — это несовместимое приложение. Скорее всего, он неправильно установился или не имеет доступа к графическому оборудованию. Возможны и конфликты драйверов.

Но пока что ни одного решения этой проблемы до сих пор не выявлено. Есть только два пути: откатиться на старую версию, если экран вызывает самая новая, или скачать новую, если лагает устаревшая.

Кстати, вы можете проверить все драйвера вашего оборудования и обновить их, если они устарели. Заодно проверьте, нет ли у вас какого-то неопознанного устройства.

Это уже проблемы с вашей веб-камерой. Поэтому для начала проверьте, обновлены ли драйверы для вашей камеры и есть ли они вообще. После этого переткните ее в другой порт — вдруг порт не работает?

Зайдите в «Инструменты» — «Настройки» — «Настройки видео». Проверьте, чтобы сверху была выбрана именно ваша камера, а не какой-нибудь модификатор.

Также вы можете обновить все драйвера на вашу видеокарту, так как возможно skype их не видит.

На крайний случай можете попробовать установить скайп заново, перед этим полностью удалив старую версию.

Проверить, работу видео в скайпе, также можно, прочитав статью «Как транслировать экран в скайпе«. Очень удобно.

Почему мессенджер блокирует интернет

Порою мессенджер заблокирован на роутере, поэтому интернет везде есть, а в программе нет. Естественно, общаться таким образом невозможно.

Для начала проверьте, не запрещает ли доступ ваш фаервол. Если да, поставьте программу в «Исключения».

Сбросьте все настройки Internet Explorer. Для этого откройте браузер, зайдите в «Сервис». Там выберите «Свойство обозревателя». На вкладке «Дополнительно» будет кнопка «Сброс». Нажмите на нее. Проблема должна решиться.

Ещё один метод: полностью переустановить skype, причем перед загрузкой новой версии удалите старую.

Как узнать что тебя заблокировали в скайп

«А я могу узнать, что меня заблокировали?» — этот вопрос возникает даже чаще, чем «Как заблокировать абонента». И однозначного ответа на этот вопрос нет.

Для этого вам понадобится второй аккаунт. Итак, смотрите на аккаунт друга. Он не в сети уже несколько дней. Заходите под другим аккаунтом. Добавляете его. Если добавил и он онлайн, значит, вы в черном списке.

Бывает и другое: он у вас все еще отображается онлайн, но ни один звонок не доходит — он просто обрывается на соединении.

Третий случай (и метод) — это когда вы не можете посмотреть его личную информацию.

Как разблокировать мессенджер после блокировки

Итак, вы много раз ввели неверный логин и пароль и виндовс просто заблокировала скайп.

Но так просто разблокировать его вы уже не сможете. Думаете, простая переустановка поможет? Как бы не так. Поэтому у вас только один путь: техническая поддержка.

Напишите туда и изложите причину блокировки. Максимально корректно и вежливо начните переписку. Не кричите, не качайте права и не оскорбляйте никого. Если потребуется, подтвердите свою личность.

Переписка будет происходить на английском. Поэтому позовите друга, который знает язык. Процесс займет несколько месяцев.

Программа не принимает фото — решение

Проблема, при которой в мессенджере не открываются картинки, встречается часто. Иногда, если фотографии не отображаются в чате, — виноват плохой интернет. Подождите, они просто долго загружаются.

Иногда скайп не показывает фото контактов — тут тоже нужно немного подождать.

Если же он не открывает полученные, в вашей файловой системе ошибки. Ну а если даже не грузит — проблема в неправильной установке.

Пишет «фото недоступно» — нет прав доступа к папке, где оно лежит.

Выводы

Все проблемы решаемы. Зачем страдать, раз за разом закрывая скайп, если можно просто внимательно следовать инструкциям?

На днях мои знакомые попросили помочь со скайпом. Несколько месяцев назад у них перестал запускаться Skype. То есть дело не доходит до окна, откуда можно войти в скайп. Просто не запускается. Другой их знакомый откатил им версию Windows, на которой скайп все еще работал. Но вот недавно он опять перестал работать. Когда я начал разбираться, то скайп вообще стал вылетать с BSOD (синим экраном смерти). Сначала я обратил внимание, что у них версия скайпа не свежая. Я обновил им скайп до последней версии – то есть удалил старую версию и скачал и запустил новую версию скайпа. А у него такая фича – после установки запускаться. И опять вызвал это злополучный Skype BSOD. Пришлось искать в интернете и выяснил, что это распространенная проблема, и что для ее решения предлагаются два варианта. Не ахти, но кое-что. Я эти два варианта попробовал и проблемы с запуском скайпа и синим экраном смерти решил. Однако, давайте по порядку…Читайте также: Как оказалось, проблема возникает в определенной конфигурации:

  • Ноутбук HP Pavilion (не помню, правда, модель)
  • Windows 7
  • Skype последних версий (уже майкростофтовские)

Если у вас точно такие же проблемы (не запускается или вылетает Винда при запуске), тогда уточните вашу конфигурацию. Если такая же как выше, то читайте ниже решения, которые можете попробовать у себя. Да, перед превыми попытками удалить скайп, я настоятельно рекомендую сделать резервную копию папки:C:Users{имя пользователя}AppDataRoamingSkype В ней хранится история ваших разговоров в чате по скайпу и вообще настройки аккаунтов. Просто сохраните ее копию где-нибудь в укромном месте – она вам может пригодится. А далее уже удаляйте скайп.

Виноватая веб-камера

В этом ноутбуке HP Pavilion – встроенная веб-камера (какая-то Sonix), которую скайп использует для видео-звонков. С некоторых недавних версий, как поговаривают, скайп сменил видео-“движок”. И этот “движок” самым жестоким образом отказывается работать с этой веб-камерой, вплоть до BSOD. Сразу скажу, что на данный момент ни обновление драйвера веб-камеры, ни обновление версии скайпа проблемы не решает. Поэтому напрашиваются два варианта решения проблемы (понятно, что не я их придумал, я их только нашел в вебе).

Вариант 1: Откатится к более старой версии Скайпа (не рекомендую)

Умные люди посоветовали установить версию скайпа, которая нормально работала с такими моделями веб-камер. Магическое число (версия) – 6.1.0.129. То есть вам нужно удалить установленную глючную версию Скайпа, найти установщик Скайпа – SkypeSetup_6.1.0.129.msi, – скачать и установить. Кстати, напомню: перед удалением скайпа стоит сохранить свою историю разговоров и т.п. (локальные файлы вашего скайп-аккаунта). Кроме того, после запуска скайпа вам нужно отключить автоматическое обновление скайпа – до лучших времен (пока Майкрософт не починит работу скайпа с той камерой). Вот тут то у меня ничего не получилось и именно поэтому я не могу рекомендовать этот способ решения проблем. Для доступа в настройки – нужно войти в скайп. А войти в скайп как раз и не удалось. Сначала мы попробовали аккаунты моих знакомых. Но скайп не пускал их. Была вероятность, что они могли неправильно указывать пароли. Поэтому я уже свой аккаунт пытался использовать. Все безуспешно. Можно было бы попробовать зарегистрироваться в скайп по новой. Но смысл? Ради эксперимента? Нужен то свой родной аккаунт. Нет, ну, вы можете попробовать, если знаете, как зарегистрироваться в скайпе. Но смысла я в этом не вижу. Я просто решил, что Майкрософт намеренно блокировала доступ к аккаунтам из старых версий скайпа. Правда это или нет – я выяснять не стал. А вот второй способ сработал. На нем и остановились. Хотя он вызывает определенные неудобства и возможно даже расходы.

Вариант 2: Отключить веб-камеру (рекомендую с оговорками)

Понятно, что отключение веб-камеры – метод радикальный. Это означает, что она отключена для всего ноутбука и для всех приложения на ноутбуке – не только для скайпа. Плюс, это лишает вас возможности делать видео-звонки. То есть вы собеседника видеть будете, а он или она вас – нет. Однако не все так грустно. У знакомых как раз завалялась внешняя веб-камера, которую можно подсоединить к ноуту через USB. Это и решило проблему с отсутствием камеры. То есть способ достаточно простой:

  1. Отключаем встроенную веб-камеру в ноутбуке.
  2. (Приобретаем и) присоединяем внешнюю веб-камеру к ноутбуку.
  3. Устанавливаем Skype.

Шаги именно в такой последовательности. Шаг 2 можно пропустить. Камеру можно подключить в любой момент – и после установки скайпа. Да, отключить встроенную веб-камеру нужно через Диспетчер устройств.<strike>(Windows 7 под рукой у меня пока что нет, поэтому скриншотов пока не будет. Если найду – добавлю.)</strike>

  1. В меню “Пуск” кликаем правой кнопкой мыши на значке “Компьютер” и выбираем пункт “Управление”.Откроется окно “Управление компьютером” с кучей разных системных инструментов.
  2. Находим и кликаем “Диспетчер устройств” (Device Manager).
  3. Находим и раскрываем пункт “Устройства обработки изображений” (Imaging devices).
  4. Находим что-то вроде как “HD WebCam” и кликаем правой кнопкой.
  5. В меню выбираем “Отключить” (Disable).

Все. Можно устанавливать Skype и подключать внешнюю камеру. Должен признаться, что при удалении скайпа и переустановке скайпа у меня возникали проблемы с тем, что а) я не могу полностью удалить скайп, б) не мог установить скайп из-за того, что другая версия скайпа не была полностью удалена. Поэтому для полной зачистки ноута от скайпа я использовал Revo Uninstaller Free. Ну, и перезагрузку ноутбука :).

Иногда при входе в мессенджер, вас встречает синий экран Скайп, на котором не отображается ничего кроме эмблемы программы. Если же вы попытаетесь войти в приложение при помощи учетной записи Microsoft, то цвет экран сменится на белый, но запуск программы все равно не осуществится. Далее мы постараемся разобраться с причинами возникновения этой проблемы, а также с возможными способами её решения.

1460101900_qans_qphoto_14412_1.jpg

Причины из-за которых появляется в Skype синий экран

Зачастую данная неприятная ситуация зависит не от самого приложения, а от программного обеспечения, установленного на компьютере. Часто бывает, что старая версия клиента отлично работала с тем же набором ПО, а новая начинает «тормозить». Что же с этим делать?

  1. Поскольку все свежие версии софта функционируют на основе Internet Explorer, то именно с этим браузером в первую очередь следует связывать попытки неудачных запусков. Обновите Internet Explorer до необходимой версии. При постоянно работающем интернете браузер самостоятельно будет предлагать загрузку обновлений, но если данный параметр отключен, следует сделать это вручную. Не забудьте сбросить настройки до стандартных, а если и это не помогло — очистите папку Temporary Internet Files.
  2. Попробуйте создать ярлык Skype для входа в приложение: закройте программу, кликните на рабочем столе правой кнопкой мышки и выберите команду «Создать/Ярлык». В поле «Укажите расположение объекта», следует вставить такой текст: ”C:ProgramFilesSkypeSkype.exe”/legacylogin. Нажмите «Далее», задайте имя для ярлыка и кликните «Готово».
  3. 1460101906_bez-imeni-4.jpg

  4. Если предыдущие два способа не помогли, можно удалить всю информацию о входе в программу с ПК. Для этого вам потребуется софт LoginCleanup. Нажмите на кнопку загрузки на страничке, после — откройте скачанный файл в браузере и дважды кликните на нем. Система безопасности Windows покажет вам уведомление, что файл собирается внести правки в управление компьютером. Вам следует разрешить данное действие. Приложение закроет Skype и перезагрузит его. После этих действий синий экран Скайп должен исчезнуть.

Не следует пугаться, если вместо синего экрана вас встретит черный или белый! Данная проблема также может решиться одним из указанных выше способов буквально за несколько минут.

Ответы на другие вопросы:Добавляем новые символы для СкайпаКак происходит регистрация в СкайпеС компьютера пропал Скайп что делать?Какие бывают проблемы со Скайпом и как их решить?Используемые источники:

  • https://www.allmessengers.ru/skype/prichiny-sinego-ekrana-smerti-zapuske
  • https://itguides.ru/soft/skype/pochemu-ne-zapuskaetsya-skajp-sinij-ekran.html
  • https://nashkomp.ru/ustranenie-sinego-ekrana-i-prochih-oshibok-skaypa
  • http://5kopeek.blogspot.com/2014/09/launching-skype-causes-bsod-on-windows-7.html
  • https://skypefree.info/faq/427-pustoy-siniy-ekran-skayp-pri-vhode.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий