Админ панель Вайбер — регистрация и вход

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Кто такой администратор и супер-администратор в Вайбере и их функции?

Супер-админ и администраторы сообщества – это люди, управляющие группой. Супер-админом в группе Viber обычно является человек, создавший ее. Он же назначает администраторов. Всех админов сообщества можно назвать модераторами. В основном функции супер и просто админов идентичны, они могут:

  • Отправлять пользователям сообщение со ссылкой на сообщество;
  • Приглашать участников, используя свой список контактов;
  • Удалять участников группы;
  • Закреплять важные сообщения вверху экрана, чтобы их видели все участники;
  • Работать в качестве модераторов сообщества;
  • Удалять собственные сообщения.

nlRsNGurN2Y.jpgФункции супер-администратора обширнее, чем функции обычного модератора. Кроме общих возможностей, создатель сообщества может:

  • Предоставлять права администратора участникам чата и супер-администратора модераторам группы;
  • Редактировать ссылку на сообщество;
  • Предоставлять разрешение на распространение ссылки другим участникам;
  • Блокировать участника группы;
  • Просматривать контактные данные других администраторов.

Как стать админом группы, сообщества, чата?

Kak-stat-administratorom-gruppy.jpg

Чтобы стать администратором группы, чата или сообщества, участнику нужно обратиться к его создателю с просьбой. В зависимости от решения основного администратора, пользователь станет одним из админов или ему будет отказано.

Как добавить, восстановить или удалить администратора в Вайбере?

Добавить администратора в группе Viber может только супер-админ. Для этого необходимо зайти в чат и открыть окно информации (кнопка «Меню» в правом верхнем углу экрана). Далее следует открыть раздел «Администраторы» и нажать кнопку «Добавить». В появившемся списке участников сообщества выбрать пользователей и подтвердить их назначение. Так в группе появятся новые модераторы.

Удалить администратора в Viber может другой модератор или супер-админ. В списке участников сообщества найти нужного пользователя и нажать кнопку «Удалить». Для восстановления его в правах обычного участника необходимо снова пригласить его по ссылке. После перехода по приглашению, пользователь станет обычным участником группы. Чтобы восстановить в правах удаленного админа, нужно снова выбрать его в списке участников и назначить на должность.

Вопрос-ответ о админах

У администратора сообщества множество различных функций. Стоит разобраться, что делать, если в сообществе неожиданно оказалось слишком много модераторов и как правильно пользоваться функциями админа.

Почему все участники в группе имеют права администратора и что делать?

Если все участники группы стали администраторами, то организатору сообщества стоит удалить лишних, оставив только необходимый минимум. А также поменять настройки сообщества.

Можно ли модерировать сообщения в группе?

Модерировать сообщения в сообществах могут только админы и супер-администраторы.

Кто-то из участников удалил создателя группы и назначил себя админом что делать?

Если кто-либо из админов перехватил права супер-администратора и удалил создателя группы, то вернуться организатор сообщества может по приглашению других членов. После присоединения к сообществу создатель группы должен получить права супер-админа. Чтобы это произошло, нужно другим модераторам или супер-администраторам назначить создателя на должность. Пользователя, перехватившего управление группой, стоит удалить из администраторов и из сообщества.

Как закрепить сообщение в вайбере в группе сверху диалога?

Закрепить сообщение в группе вайбер вверху над беседой можно. Для этого зажимают окно с нужным сообщением и в выпавшем меню выбирают пункт «Закрепить».

Не приходят или не отправляются сообщения в группе что делать?

Если не приходят или не отправляются сообщения в группе вайбер, в первую очередь стоит проверить интернет. Возможно, это происходит из-за отключения связи. Второй вариант отсутствия возможности принять и отправить сообщения – администратор сообщества заблокировал пользователя. Нужно поговорить с администраторами и узнать причину блокировки.

Администраторская панель в Вайбере предназначена для отслеживания статистики и управления ботами. Для регистрации нужно посетить официальную страничку https://partners.Viber.com/login указать страну и действующий номер телефона. В панели можно настроить аватарки для бота, выбрать имя аккаунта, сформировать URL, установить язык чата и местоположение организации.

Зачем нужна панель администратора Viber

Админ-панель позволяет не только создать паблик аккаунт в Вайбере, но и управлять им, проводить анализ его работы для дальнейшего продвижения и широкого охвата аудитории.

Для начала работы нужно создать заявку на официальном сайте Viber. После одобрения абонент получает ссылку для входа в панель.

Важно. Во время регистрации будет отправлено сообщение с кодом. Его нужно ввести в открывшееся окно для подтверждения операции.

Регистрация и начало работы с админ-панелью

Перед началом регистрации проверьте, установлен ли Вайбер на мобильном устройстве. Далее перейдите на официальный сайт partners.Viber.com и выполните следующие шаги:

  1. Дождитесь загрузки сайта и выберите русский язык с помощью кнопки в правом верхнем углу.
  2. Напечатайте номер телефона в формате +7хххххххххх.
  3. Выберите страну.
  4. Нажмите на клавишу «Войти».
  5. В Вайбер, установленный на телефоне, поступит сообщение с кодом подтверждения.
  6. Введите код из шести цифр в окно на сайте и кликните по клавише «Дальше».
  7. Напечатайте адрес электронной почты, придумайте пароль.
  8. Установите галочку напротив строки с соглашением и подтвердите регистрацию с помощью кнопки «Отправить».

Важно. Регистрация не занимает много времени и не требует отправки платных сообщений.

Оформление аккаунта и вход

Как окончательно оформить профиль:

  1. Дождитесь поступления письма на указанный почтовый ящик и перейдите по ссылке.
  2. На экране отобразится окно с информацией об успешном подтверждении.

Важно. Если в Вайбер не приходит код подтверждения, перепроверьте правильность указанного номера. Письмо, которое отправляется на электронную почту, может поступить не сразу, для обработки требуется 5-10 минут.

Как войти в Админ панель Вайбер:

  1. Перейдите по ссылке partners.Viber.com/login.
  2. Напечатайте телефонный номер и пароль.
  3. Кликните по клавише «Вход».

Забытый пароль можно изменить или восстановить с помощью опции «Сбросить пароль».

Создание ботов

Бот позволяет расширить возможности паблик-аккаунтов, может отвечать на вопросы пользователей и помогает вести бизнес. В Вайбере можно создать бот аккаунт с помощью встроенной боковой панели на официальном сайте.

Как создать бота:

  1. Войдите в панель администратора.
  2. На главном окне найдите клавишу «Создать бот» и кликните по ней.
  3. Напечатайте все требуемые данные о боте и кликните по клавише «Создать».

Новый бот добавится через несколько секунд после завершения обработки.

Работа со статистикой

Viber Admin Panel отображает аналитические данные о работе бота или паблик аккаунта. Для просмотра информации выберите аккаунт, который находится под вкладкой с паблик чатами.

Панель можно настроить под себя, выбрав вид отображаемой информации:

  1. Диаграмма может быть линейной, фигурной и столбчатой.
  2. Администратор может самостоятельно выбирать временной диапазон, настраивать даты, выбирать временные отрезки.
  3. Опция экспорта позволяет выгружать любые данные для более детальной работы со статистикой.

Панель Администратора позволяет отслеживать работу ботов и паблик аккаунтов, настраивать их, просматривать общее количество сообщений, посетителей и поставленных лайков. С помощью такого инструмента можно анализировать популярность аккаунта и добиться широкого охвата аудитории.

Войти в Viber Admin Panel можно по ссылке https://partners.viber.com/login. Для входа выберите свою страну, введите номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Войти».

Содержание

Регистрация в панели администратора Viber

Для создания учетной записи нового администратора нужно скачать на смартфон вайбер. После этого введите номер телефона вайбер и получите сообщение, в котором будет указан код подтверждения. Полученный код необходимо ввести в специальное окно на экране и нажать кнопку «Далее». Введите адрес электронной почты и придумайте пароль к учетной записи. После завершения регистрации, можно увидеть созданные публичные аккаунты.

Вход в панель

Для входа в Админ панель Вайбер нужно перейти по ссылке https://partners.viber.com/login и ввести свои данные. Если вы забыли пароль к аккаунту, используйте функцию «Сбросить пароль». По этой ссылке откроется страница, на которой нужно повторить процедуру настройки публичного аккаунта.

Возможности администратора в панели

Viber Admin Panel предоставляет пользователю большой список возможностей и функций. Администратор может проводить аналитику паблик аккаунта, изучать качество его работы или работы бота. На экране панели ниже вкладки паблик чатов расположен список публичных аккаунтов Viber. Всегда можно посмотреть необходимую информацию о каждом из них, выбрав соответствующий аккаунт.

  Открытки с Рождеством для Вайбера — стикеры и поздравления

Обратите внимание! Доступ ко всей аналитике паблик аккаунта имеет не каждый пользователь. Если необходимо получить этот доступ, нужно обратиться к менеджеру аккаунта.

У администратора есть возможность определения вида информации, которая предоставляется на странице, а именно:

  • Выбрать тип диаграммы, которая может быть линейной, фигурной или столбчатой.
  • Установить желаемый временной диапазон, согласно которому отображается информация: за произвольный временной отрезок, за конкретный день или месяц.
  • Параметр «Загрузка» помогает экспортировать данные для последующего анализа.

Создание ботов

Админ панель Вайбер позволяет создавать новые Viber бот аккаунты. Для этого на отдельной боковой панели нужно выбрать параметр «Создать бот аккаунт». Далее нужно ввести информацию о создаваемом боте и нажать кнопку «Создать».

Аналитика пабликов

Администратор может получать представление о всех показателях эффективности бота или публичного аккаунта: Информация о количестве подписок, числе полученных и отправленных сообщений, просмотрах и отметок «Нравиться» представлена по умолчанию. Если сделать специальный запрос, появятся и другие показатели, которые также можно представить в удобном виде.

  Как заблокировать контакт в Вайбере

Во вкладке «Популярность» можно найти подробный анализ динамике показателей, например, узнать количество читателей за произвольный промежуток времени, последние 24 часа, неделю или месяц.

Вкладка «Сообщения» позволяет узнать статистику учетной записи по всем сообщениям, узнать их тип, например, текстовые или стикеры, а также увидеть количество сообщений, имеющих отметку «Нравится».

«Охват аудитории» позволяет отследить число пользователей, зашедших в учетную запись. Здесь есть информация о количестве посетителей и просмотров.

Вкладка «Нравится» показывают число лайков, полученных пабликом за произвольный временной период. В той же вкладке указано число пользователей, снявших отметку «Нравится».

Вкладка «Приглашения» содержит информацию о количестве приглашений отправленных лично. Здесь можно изучить показатель конверсии, который показывает долю подписавшихся на аккаунт читателей от числа всех отправленных приглашений.

Последняя вкладка «Читатели» содержит информацию о подписчиках паблик аккаунта, а также показывает, в каких странах они находятся.

Как создать сообщество в Вайбере

Создание группы в Вайбере.

Сообщество в Viber – это тот же групповой чат, только рассчитанный на большее количество подписчиков (до 1 000 000 000 человек).

Создать его может любой пользователь приложения, для этого нужно:

  1. Запустить Вибер.
  2. Нажать на круглую фиолетовую иконку с изображением сообщения в правом нижнем углу.
  3. Перейти по ссылке «Создать сообщество в Вайбере» и в открывшемся поле подтвердить свое намерение.
  4. Придумать название чата, добавить краткое описание и загрузить фото. Эти действия нужны, чтобы потенциальная аудитория понимала, о чем будет беседа и информация в паблике.
  5. Далее – выбрать контакты, которые вы хотите пригласить к обсуждению.
  6. Кликнуть галочку в верхнем правом углу. Готово!

Функции сообществ

Заниматься завоевавшей популярность деятельностью блогера возможно и в мессенджере Вайбер. В этом и заключается функция объединения – делиться полезной, актуальной и уникальной информацией и завоевывать внимание подписчиков.

Для этого разработчики приложения предусматривают в паблике возможность:

  • делиться контентом;
  • принимать участие в обсуждениях;
  • делиться ссылкой на чат с другими;
  • отмечать понравившиеся месседжи и отвечать на них;
  • в любое время покинуть обсуждение.

Доступ к истории переписки в группе для админа.

В отличие от простых диалогов, сообщества в Вайбере, как и паблики в популярных социальных сетях, предоставляют новому подписчику возможность просмотреть всю историю переписки с момента создания группы.

ВАЖНО: Для публичных страниц разработчики Viber встроили дополнительные меры для безопасности персональных данных.

Номер телефона пользователя недоступен другим лицам, состоящим в чате. Если в книге контактов участника нет вашего номера телефона, он не сможет ни позвонить, ни написать вам.

Типы участников

Создать паблик в Вайбере – еще пол дела. Главное – научиться им управлять, подобрать роли.

В Вайбер-сообществе может быть три типа пользователей:

  • супер-админ;
  • администратор;
  • участник.

Их статус отличается объемом прав, которые они могут реализовать в рамках деятельности паблика.

СПРАВКА: При общем количестве подписчиков до 1 млрд человек администраторами и супер-администраторами из них могут быть не более 250 пользователей.

Супер-админ

Супер-админ в вайбере (руководитель, главный) – создатель публичного группового обсуждения.

Добавление админов в группу.

Это пользователь с самым широким кругом правомочий, который осуществляет полный контроль над работой группы.

Он наделен следующими правами:

  • редактировать основную информацию о странице (наименования, фото, описание);
  • модерировать контент (может запрещать другим членам, в том числе и администраторам, писать сообщения, а также удалять месседжи от отдельных контактов);
  • закреплять важные сообщения в обсуждении;
  • назначать администраторов и руководителей;
  • влиять на количество подписчиков путем их удаления, добавления разрешения другим делиться ссылкой на чат;
  • публиковать адрес группы для привлечения новой аудитории.

Детальная инструкция видна на видео:

Администратор

Администратор (модератор) – помощник супер-админа по управлению публичным групповым чатом.

Для исполнения своих функций он имеет право:

  • влиять на количество членов путем их удаления и добавления;
  • закреплять важные сообщения в обсуждении;
  • «фильтровать» контент (может удалять месседжи от отдельных контактов).

Как стать админом

Решение о назначении члена сообщества модератором принимает создатель. Поэтому, чтобы стать администратором, любой член группы в Вайбере может обратиться к руководителю и попросить предоставить ему соответствующие полномочия.

Добавление, восстановление и удаление админа

Передача прав супер админа.

Если создатель согласен передать правомочия модератора, он должен:

  1. Зайти в Вибер.
  2. В окне диалогов кликнуть на чат.
  3. Нажать на название группы вверху экрана.
  4. В графе «Участники» выбрать пользователя, кому предоставляются права.
  5. В открывшемся окне кликнуть «Сделать администратором».

Удалить админа может другой модератор или руководитель. Для этого придется исключить администратора из группового чата, а затем снова пригласить по ссылке в качестве участника.

Для восстановления удаленного модератора в правах супер-админ снова должен назначить его на должность способом, описанным выше.

Обычный участник

Участник – это пользователь Вайбера, который вступил в чат, но не имеет никаких прав по контролю и управлению им.

Однако роль участника не менее важна, потому что это представитель основной аудитории, которая:

  • оживляет аккаунт, дополняет его контент своими сообщениями и медиафайлами;
  • привлекает в группу других пользователей по ссылке.

Поэтому, если ваша цель – общение в паблике, не нужно становиться его руководством.

СПРАВКА: Участник вправе отключить звук уведомлений группового чата, а также упоминать других членов в переписке через ввод @.

Теперь вы знаете о том, как удалить участника из группы в Вайбере. Сделать это можно при наличии соответствующих прав – супер-админа или администратора. Они также позволяют выбирать картинки на группу, менять название, добавлять новых пользователей. Последнее в некоторых случаях разрешено обычным участникам.

Что делать, если группу захватили

Восстановление доступа к группе после её захвата.

Сообщество с большой аудиторией и активностью, уникальной темой – повод для зависти многих.

Поэтому не исключены ситуации, когда создатель поделился своими правами управления с другими членами, а они, хитрые, удалили его. Что делать?

Вернуть бразды правления из чужих рук можно через других подписчиков:

1. Нужно попросить участников пригласить вас в паблик.

2. Далее люди с правами управления и контроля должны назначить вас админом, а затем руководителем.

СПРАВКА: Если группу захватили, значит, она популярна. В ней должно быть много администраторов, потому что одному с управлением большого обсуждения не справиться. Нужно обратиться к тем модераторам, которым вы можете доверять.

3. Вернув бразды правления, необходимо удалить из группы пользователя, перехватившего управление.

Теперь вы знаете, как создать сообщество в Viber и организовать там эффективное управление, при этом не упустив контроль из своих рук!

—>

Мессенджер Viber постоянно усовершенствуется вводя новый функционал. С последним обновлением пользователи могли уже наслаждаться паблик чатами, создавать их, подписываться, лайкать и просто читать.

Что же нужно для создания своего паблика, как его создать и как наполнять.

Подача заявки на создание

В первый же день было создано множество паблик чатов, что очень усложнило жизнь разработчикам и администрации. Сейчас эта процедура строго модерируется и только администрация может дать разрешение на его создание.

Для подачи заявки необходимо перейти на официальный сайт partners.viber.com и для удобства пользования,изменить язык на Русский.

YR22Jc.jpg

Вводим в верхнее поле Viber Admin Panel номер своего телефона, к которому будет привязан паблик-аккаунт, предварительно указав страну в которой проживаете. Нажимаем кнопку с надписью «Login» и следующим этапом будет подтверждение номера телефона с помощью шестизначного кода-верификации (если уже на телефоне установлен Viber, тогда этот код придет в него). 

Создание и настройка бот-аккаунта

После этого вводим всю необходимую информацию по заявке на открытие паблик-бота в Viber. Находи кнопку Create Bot Account и жмем по ней. На открывшейся странице вписываем данные для создания.

  1. Account Image — загружаем созданную картинку, которая будет аватаркой в бот-чате.
  2. Account name — придумайте имя своему аккаунту.
  3. URI — это поле сформируется автоматически, если вы ввели имя аккаунта на английском языке/раскладке, если нет — сформируйте его сами, но обязательно английскими буквами.
  4. Category — в выпадающем списке находим свою категорию, к которой будет принадлежать этот чат.
  5. Subcategory — подкатегория.
  6. Language — язык, на котором будет вестись чат.
  7. Account Description — краткое описание (будет видно всем пользователям).
  8. Website address — можно опубликовать здесь ссылку на свой блог, но если сайта нет, тогда это поле можно не заполнять.
  9. Email address — почта, которая будет привязана к чат-боту.
  10. Location — свое месторасположение (дома, офиса, организации и т.д.).

The account contains adult content — поставьте галочку, если содержание ваших публикаций относится к категории 18+. А на против поля I accept the Terms and Conditions — принять правила и условия пользовательского соглашения.

Все поля отмечены звездочкой красной (*) являются обязательными для заполнения. После заполнения всех полей, не одно не должно подсвечиваться красным. Кнопкой Create подтверждаем создание.

HzX6T6.jpg

Подтверждение заявки/подписки

После того как ввели все данные, нажимаем на зеленую кнопку «Отправить» и подождав 2-5 минут проверяем почтовый ящик который там указали.

На E-mail должно прийти письмо с ссылкой перейдя по которой вы подтвердите свое действие. Выглядит оно примерно так:

pismo-dlya-podtvershdeniya-sozdaniya-pablika-v-viber.jpg

Переходим по ссылке указанной там и после всего этого получаем уведомление, что наша подписка на новости оформлена и заявка подана.

registraciya-publik-chata.jpg

После того как подписка на обновления была оформлена и наш запрос на регистрацию был отправлен в администрацию, ничего не остается как просто ждать и надеяться на одобрение.

Подписаться на уже созданный паблик чат

На данный момент создано уже достаточно много Public Chats подписаться можно на любой из них, который понравится.

Отличий от группы с любой другой соц сети очень мало. Вы так же можете подписываться на обновления, комментировать, добавлять свои материалы и ставить лайки.

Чтобы вступить в один из них, необходимо войти в приложение и нажать на квадратную кнопку (находиться возле кнопки «Поиск»):

S60121-0916451.jpg

Вам сразу будет предложено подписаться на самые популярные страницы или выполнить поиск по всем существующим. Переходим в чат который заинтересовал и внизу нажимаем кнопку «Подписаться на этот паблик чат».

S60121-105937.jpg

Когда подписка была выполнена, на телефон начнут приходить уведомления о новых записях и вы всегда сможете быть в курсе всего, что вам интересно. Также появится возможность лайкать и делиться записями со своими друзьями в Viber.

Статья обновлена и дополнена: 10.09.2017 года.

GD Star Ratingloading…Создать паблик чат в Viber, Добавлено 21.01.2016Обновлено 07.11.2018<form>Введите в поле адрес своей почты: </form>Используемые источники:

  • https://viber-fan.ru/administrator-admin-grupp-v-viber/
  • https://xn——7kcabbec2afz1as3apmjtgqh4hrf.com/partners-viber-com-admin-panel.html
  • https://xn—-8sbdcrw5aw.xn--p1ai/help/viber-admin-panel
  • https://vibir.ru/faq/stat-superadminom-v-vajbere
  • https://socialnie-seti.info/messengers/create-public-chats/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий