Содержание
- 1 Как создать группу или сообщество в Вайбере
- 2 Меняем название группы в смартфоне
- 3 Меняем название группы на ПК
- 4 Примеры интересных и прикольных названий по категориям
- 5 Недавно в самом популярном в Украине мессенджере появилась новая возможность. Каждый может открыть свое сообщество в Viber и коммуницировать с неограниченным количеством собеседников. Как это сделать, разбиралась редакция LifeGid с помощью специалистов из Viber.
- 6 5 советов, как развивать свое сообщество в Viber
- 7 Как назвать группу в Вайбере на телефоне?
- 8 Как переименовать группу в Вибере?
- 9 Продажи через Вайбер
- 10 Как увеличить продажи через Вайбер с помощью закрепленного сообщения
- 11 Группа в Вайбере для продажи – Что писать в закрепленном сообщении?
- 12 Группа в Вайбере для продажи – Посты
- 13 Как набрать подписчиков в Вайбер
- 14 Взаимопиар в Вайбере
- 15 Таргетированная и контекстная реклама для увеличения количества участников сообщества Вайбер
- 16 Добавление контактов из телефонной книги
- 17 Распространение ссылки на ваше сообщество
- 18 Что продается в Вайбер группах – ниши для ведения бизнеса Viber
- 19 Группа в Вайбере для продажи – поиск целевой аудитории
- 20 Группа в Вайбере для продажи – Некоторые рекомендации по работе с клиентами
- 21 Условия для продаж в Вайбере
Создать группу или сообщество в Вайбере не составляет труда. Как правило, с этим справится даже неопытный пользователь. Сложнее придумать оригинальное название. Не даром за нейминг в компаниях платят внушительные суммы. Если вы терзаетесь вопросом, как назвать группу в Вайбере — вы по адресу. Здесь вы найдете подробную инструкцию, как создать сообщество или паблик, как изменить имя и аватар, а также советы, как из воздуха генерировать идеи для нейминга. Ну и, естественно, список забавных, интересных, и прикольных (по нашему мнению) названий, которые помогут придумать собственную интересную идею для оригинального нейминга.
Как создать группу или сообщество в Вайбере
Группы и сообщества создаются для самых разнообразных целей. Приуроченные к какому-то событию, это может быть продвижение бренда, развлекательные, информационные. Рабочие чаты для обсуждения срочных и плановых задач, чаты родителей в школах и садах, тематические сообщества для мам, кулинарные, поиск работы или для знакомств. Список можно продолжать бесконечно.
Если вы решили создать новое сообщество или чат:
- Откройте приложение на своём смартфоне. Перейдите в раздел «Чаты» (кнопка в левом нижнем углу). Нажмите на фиолетовую кнопку с изображением диалога.
- Под полем поиска выберите — «Новая группа» или «Создать сообщество».
Группы, как правило, создаются для общения с родственниками и друзьями. Группа может насчитывать до 250 человек. Тогда как сообщество может насчитывать до 1 млрд человек. Супер-админ и администраторы в сообществах могут запрещать писать участникам, работать со статистикой, если группа насчитывает более 1000 человек, добавлять и удалять участников.
При создании сообщества нужно сразу дать ему название и после добавить участников. При создании группы вы выбираете участников и по умолчанию новая группа называется просто «Группа». Название нужно изменять уже позже. Как это сделать в инструкции ниже.
Меняем название группы в смартфоне
В этой несложной инструкции описано, как изменить название группы в Вайбере:
- Откройте приложение на своем смартфоне. Перейдите в раздел «Чаты». Откройте вашу группу, в которой нужно изменить название.
- Кликните по кнопке в виде трех точек (для Андроид) или нажмите на название группы (для IOS). Третий способ выполнить свайп провести пальцем по экрану от правого края. Нажмите на имя группы.
- Далее введите новое имя, проявите креатив.
В последней главе этой статьи вы ознакомитесь с техниками генерации нейминга, и может найдете подходящее нейминг для своего паблика из приведенного списка.
Кстати, все участники вашей группы или сообщества получат оповещение о том, что вы изменили имя паблика.
Меняем название группы на ПК
Изменить название группы, если вы используете десктопную версию приложения также не составит труда.
- Открываем приложение Вайбер на компьютере. Переключаемся на беседы (фиолетовая кнопка в левом верхнем углу). Открываем беседу или сообщество, название которого нам нужно изменить. Слева будет меню навигации и настроек. Если оно скрыто, то нажимаем кнопку «i» возле кнопки звонка.
- Нажимаем на карандаш и пишем новое название группы. Подтверждаем изменения, кликнув на галочку.
Примеры интересных и прикольных названий по категориям
С техническими моментами как изменить название группы или сообщества мы разобрались. Ничего сложного. Гораздо труднее придумать интересное оригинальное название, чтобы оно было запоминающимся, уникальным, отвечало тематике сообщества.
Название группы может быть связано с вашей работой: например, название фирмы, или компании. Можно включить креатив и придумать смешное, забавное название, аббревиатуру из первых букв имен начальства. Что-нибудь забавное, типа ЦРУ, ФСБ, Люди в Черно. Или более прозаичные: Совещалка, Болталка, прозвищем начальника, если, конечно, он не является участником чата, иначе вы таким образом проявите неуважение. Проявите фантазию, вопреки всеобщему мнению, придумать прикольные названия групп в Вайбере да и, вообще, любой нейминг довольно непросто.
В сети есть огромное количество приложений и онлайн-сервисов для генерации названий. Их очень просто использовать. Выставляете параметры, и кликаете кнопку «Сгенерировать». По факту получаете одно или несколько уникальных названий. Иногда они глупые и не применимые, но в зависимости от задач группы и самого сервиса, который вы используете можно найти действительно интересные решения.
Список прикольных названий
Ниже приведен небольшой список прикольных названий, которые мы составили (придумали) для вас. Вы можете использовать любое или на основе него придумать что-то свое. Этот список уникален и нигде больше не используется:
- Диванные войска
- Подозрительная ящерица
- Плачущие вампиры
- Гильдия пьяных комаров
- Общество защитников Амурских сноубордистов
- Бабочки против бобров
- Пеньковый галстук
- Морж с похмелья
- Протест хомяков в ошейнике
- Манекены против стюардесс
- Сиреневый силиконовый противогаз
- Кооператив Барабан
- Крысы в космосе
- Синдром внезапной кошки
- Чрезвычайные медведи
- Беременные хоббиты
- Страдания пружинки
- Вороны бисквитных в сапогах
- Месть патефона
- Песни ужей на крыше
- Синие зайцы
- Колбасный лидер
- Морж на игле
- Розовые плюшевые пушистые гадюки
- Страдания беременных матросов
- Святая помощница дыня
- Любовница в бронетранспортере
- Семь китов в беретах
- Охота романтических богомолов
- Бешеная пицца
- Охота на романтических тараканов
- Пьяная лягушка
- Калоши для пауков
- Орда конвертов убийц
- Ночной клуб левая нога
- Доставка роллов лыжниками
- Гарри Поттер и волк под туей
- Лягушки объевшиеся сосисками
- Не верь дирижеру
- В мире подносов
- Лечение монумента
- Сумасшедшая индейка
- Упаковка спортсменов
- Тренажер медуза
- Вино водочные вахтерши
- Гильдия пиявка
- Невероятный баран
- Неадекватная красавица
- Улитки против буханки
- Рогатые спортсмены в краске
- Моя прррелееесть
- АПЧХИ.Будь здоров
- О, какие человеки
- Бугагашеньки
- Пряники со вкусом майонеза
- Армагеддон 2000
- Оба-на
- Зажги Пукан
- Диванные черти
- Енот в банке
- Клубничный изюм
- Святая каменюка, святой булыжник, святой Санёк
- Плачущий лучок
- Радость елочки
- Хрустящие чипсы
- Сверкающих спрей
- Кривой наутилус
- Живая раковина
- Оторвите меня от кровати в 7 утра а
- Твой Апрель
- Кувшинка ты морская
- Ёшкин матрешкин
- Метла ведьмы
- Орден лампы
Время чтения:4мин
Недавно в самом популярном в Украине мессенджере появилась новая возможность. Каждый может открыть свое сообщество в Viber и коммуницировать с неограниченным количеством собеседников. Как это сделать, разбиралась редакция LifeGid с помощью специалистов из Viber.
Что сегодня читают с этим материалом?
- Нострадамус предсказал рай в 2040-м и научил Европу мыть руки
Сегодня у каждого человека со смартфоном в руке есть масса возможностей для самовыражения в интернете. В поисках виртуальных друзей и подписчиков маркетолог Маша и журналист Егор становятся фудблогерами. Или айфонограферами, бренд-амбассадорами, путешественниками. Они ведут в соцсетях страницы о моде, стиле, вине, и всем, что только можно придумать.
Фото shutterstock
Что такое сообщество в Viber
Сообщество в Viber — это тот же групповой чат, но с неограниченным количеством участников и большими возможностями контроля для администраторов. Одно сообщество в Viber может объединять до миллиарда пользователей.
Создатель сообщества получает статус супер-админа. И вместе с ним все права на его управление и назначение администраторов.
- Еда 2021 — девятка модных трендов года
Пошаговая инструкция. Как создать свое сообщество в Viber:
- Зайдите в приложение Viber и откройте экран чатов.
- Нажмите на кнопку «Добавить» и выберите «Создать сообщество».
- Выберите контакты, которые вы хотите добавить в сообщество.
- Напишите название сообщества. Выберите его картинку. Введите короткое описание, чтобы участники понимали тему для обсуждения
- Когда вы заполните нужную информацию, нажмите «Готово». Ваше сообщество создано!
Супер-админы, админы и участники. Какая их роль?
В сообществах есть три типа участников — супер-админы, админы и просто участники.
5 советов, как развивать свое сообщество в Viber
Окей, вы успешно прошли все шаги и создали свое сообщество. Но теперь возникает вопрос, как сделать его популярным и собирать там тысячи комментариев и лайков? Рассказываем.
-
Сарафанное радио
Вне зависимости от того, являетесь ли вы уже популярным блогером/инфлюенсером/брендом, или обычным пользователем, расскажите вашей аудитории о том, что у вас появилось сообщество в Viber.
Используйте разные каналы коммуникации с вашей целевой аудиторией. Сделайте рассылку на почту по базе контактов (если вы бренд). Запостите ссылку на сообщество на своем сайте, в блоге, страницах в соцсетях. Расскажите о нем вашим родственникам и друзьям.
Отлично работает принцип «сарафанного радио». Распространите информацию всеми возможными способами. И мотивируйте людей передавать ее дальше. Не ленитесь напоминать снова и снова.
-
Установите правила
Если создатель сообщества нацелен сделать его популярным и объединить как можно больше людей, обязательно установите правила общения в общем чате.
Успешное и активное сообщество обычно имеет конкретную тему и правила общения.
Например, напишите, что вы не одобряете спам и неуместный контент. Расскажите, за какие действия участника сообщества могут отправиться в бан, или же наоборот — получить роль админа.
Закрепите правила вверху экрана чата и время от времени напоминайте о важности их соблюдения.
-
Content is the King
Самое важное в развитии сообщества — это контент, которым вы делитесь с аудиторией. Учитывая большую конкуренцию за внимание человека, сейчас непросто придумать что-то новое. Но все же люди, которые подписались на ваше сообщество, ожидают получать там полезную, актуальную и важную информацию.
Поэтому стоит сначала ответить себе на несколько вопросов:
- Чем ваше сообщество уникально? Что отличает его от конкурентов?
- Кто ваша целевая аудитория: для кого вы пишите и кому тема сообщества будет интересна?
- Почему человек захочет подписаться на ваше сообщество и что его удержит там?
Исходя из этого, формируйте контент-план, придумывайте темы для обсуждения, опросы, конкурсы и мотивируйте людей вовлекаться в жизнь чата. Придумайте дополнительные способы участия в жизни сообщества, кроме отправки сообщений.
-
Учитесь у других
Подпишитесь на другие сообщества и понаблюдайте, что вам нравится или не нравится в их работе. Это поможет не только учиться на ошибках других, но и определиться со стилем вашего сообщества, устанавливать эффективные правила коммуникации, ставить первые цели и фокусироваться на результате, который хотите получить с помощью сообщества.
-
Пробуждайте эмоции и создавайте взаимосвязи
Если ваше сообщество начало успешно функционировать и получило первую сотню участников, самое время направить внимание на вовлечение. Здесь важно развить чувство принадлежности участников к сообществу на основе общего интереса к теме обсуждения. Люди в сообществе должны почувствовать себя частью чего-то большего и понять, что они сами могут влиять на происходящее.
Выстраивание эмоциональных связей —это один из основных факторов успешного развития сообщества. Организуйте активности, которые обеспечивают регулярное взаимодействие между участниками, обмен опытом и эмоциональную открытость. Получайте фидбэк от аудитории и будьте готовы к тому, что вам придется проявить гибкость и постоянно учиться.
Основой успешного сообщества являются общие интересы, взаимосвязи и эмоции, которые пользователь хочет там получить. Теперь вы знаете, как создать ваше сообщество в Viber и объединить там сотни людей. Пришло время становиться супер-админом и приглашать друзей!
Что читают с этим материалом?
- Viber в Украине — ТОП-10 популярных и полезных сообществ
- Планирование целей и задач — правила и главные ошибки
Сообщества в Viber постоянно растут, эволюционируют и предлагают вам прекрасные возможности наращивать аудиторию и взаимодействовать с ней.
Администраторы и супер-админы сообществ могут воспользоваться дополнительными функциями: упростить процедуру добавления новых участников или позволить им устанавливать новые контакты, не раскрывая свои номера телефонов.
Подробнее о сообществах Viber вы можете прочитать в прошлых постах:
– Статистика сообщества: измеряйте свой успех
– Пришло ваше время: создавайте и развивайте сообщества в Viber!
– Вы получили шанс создать одно из первых сообществ в Viber!
Пригласите в сообщество новых участников
Мы понимаем, что увеличение аудитории критически важно для большинства сообществ, поэтому мы усовершенствовали процедуру приглашения новых участников.
Любой пользователь может сделать это: просто нажмите на кнопку вверху окна сообщества и выберите до 50 пользователей, которых вы можете добавить одновременно.
Виральность привлекает новых участников
Виральность способствует популярности вашего сообщества в Viber, когда участники пересылают сообщения из него своим друзьям, в группы или другие сообщества. Каждое пересланное сообщение включает в себя ссылку на ваше сообщество – каждый получатель видит источник сообщения и может нажать на ссылку и присоединиться к сообществу.
Помогите участникам общаться безопасно
Участники вашего сообщества могут общаться между собой в анонимных чатах, не раскрывая свои номера телефонов.
Администратор или супер-админ сообщества может разрешить или запретить участникам отправлять ему личные сообщения. Участники сообщества смогут создавать с вами анонимные чаты, где вы не будете видеть номера телефонов друг друга.
Вы можете покинуть личный чат в любое время и удалить все отправленные вами сообщения. Вы также можете запретить выбранным пользователям отправлять вам личные сообщения. Вы можете отклонить первое сообщение пользователя или заблокировать его в чате в любое время.
Подробнее об анонимных чатах читайте в этом блоге.
Используйте опросы для вовлечения участников
Опросы в сообществах – отличный способ узнать мнение участников по какому-либо вопросу без необходимости в комментариях. Создать опрос в сообществе очень быстро и легко, а вы можете наблюдать, как участники голосуют в реальном времени.
Подробнее об опросах читайте здесь.
Управляйте сообществом с компьютера
Управлять сообществом с Viber на компьютере может быть намного удобнее. Добавляйте участников, создавайте опросы, отправляйте сообщения, блокируйте участников, общайтесь в анонимных чатах и т.д. Приложение на компьютере полностью синхронизируется с Viber на смартфоне, поэтому вы можете управлять сообществом на любом из подключённых устройств.
Используйте эти идеи, чтобы вывести ваше сообщество на новый уровень!
Как назвать группу в Вайбере на телефоне?
Для объединения единомышленников, привлечения новых участников в приложении Вайбер создаются группы. Чтобы выделиться из общей массы, сообществу дают название, коротко и емко говорящее о теме. Выбирать многословные названия бессмысленно, так как в списке групп видно только первые три-четыре слова.
Создавая группу, автор задумывается о том, как назвать сообщество. Для того, чтобы дать чату имя, нужно:
· Нажать на слово «Группа» в верхней графе;
· В появившемся окошке вписать название и сохранить;
· Группа поименована.
Вариантов наименований множество, все зависит от фантазии создателя. В названии используются заглавные и прописные буквы любого языка, добавляются знаки, символы и стикеры.
Для девочек
Чаще всего девчонок объединяют в группы любимые игрушки, герои фильмов, звезды шоу-бизнеса и мода. Последнее время девочки интересуются рукоделием. Исходя из этого подбираются названия сообществ: «Моя Барби», «Любимые фенечки», «Мы любим Тимоти».
Прикольные
Юмор – неизменный спутник сообществ, создаваемых для развлечения и отдыха. Поэтому и названия для таких групп можно выбирать прикольные, с намеком на темы разрешенных шуток, ведь что смешно для одних, может оскорбить других: «Вибрация Перца», «Бредни Фантомасыча», «Кооператив Ништяк».
Для коллег
Группы для решения рабочих вопросов и связи с коллегами используют название проблемы или коллектива. Удобно иметь отдельные группы, имеющие в названии условие задачи. Это помогает легко и быстро определить, о чем идет речь и не отвлекает остальных сослуживцев, не вовлеченных в решение вопроса: «Магазин Березка», «Березка, продажи», «Березка, закупки».
Для родителей класса
Школы активно используют мессенджер для связи с родителями. Создавая группы по классам, учитель сможет донести актуальную информацию до родителей ученика. Соответственно в наименовании таких групп используются название школы, класса, а так же год: «Школа № 9, класс 5А-2018».
Для друзей и подруг
Друзья, создавая сообщество, не ограничивают себя в темах для общения и названиях групп: «МЫ – Винни-Пухи», «Едем на море» и еще множество вариантов названий сообществ по интересам.
Для семьи
Для семьи интересны группы, посвященные воспитанию детей, отношениям, кулинарии, рукоделию, садоводству и огородничеству, ремонту и другим семейным проблемам. Названия сообществ указывают на категорию пользователей, кому они будут интересны: «Золотые руки», «Ложка-поварешка», «Мужчина+женщина=ребенок».
Как переименовать группу в Вибере?
Если название сообщества в какой-то момент перестало устраивать или группа поменяла тему, есть возможность поменять имя. Делается это так:
· В меню чатов найти группу, которую нужно переименовать;
· Нажать на название группы, чтобы открылось окно редактирования;
· Изменить название группы и сохранить изменения;
· Группа переименована.
Эти изменения будут видны на всех устройствах, где установлен мессенджер, синхронизированных с телефоном.
Давать имя сообществу и менять название может только создатель или администратор чата.
Если вам интересна группа в Вайбере для продажи любых товаров или услуг, вы хотите начать бизнес с минимальными вложениями и чувствовать независимость от работодателя, то эта статья для вас. Здесь я подробно опишу все шаги после того, как вы создали новую группу в вайбер для продаж. Вы поймете частотность выкладывания постов, что писать в закрепленном сообщении и в самих постах, как раскрутить группу в вайбере, как часто выкладывать посты, чтобы люди не отписывались, как набрать подписчиков в вайбер, как делать продажи и вести учет отправлений и денег. Читайте до конца – будет очень интересно.
Продажи через Вайбер
После того, как ваша группа в вайбере для продажи стала активной необходимо заполнить следующие элементы и поля:
- Название группы – должно быть уникальным и косвенно говорить о товарах или услугах, предлагаемых в группе;
- Логотип группы – важно помнить, что это миниатюра, поэтому никакого мелкого шрифта или непонятных издалека объектов;
- Описание группы – пишем кратко о том, что продаем и контакты для оформления заказа;
- Фон – необходимо выбрать контрастный фон, который не будет сливаться с текстом и вашей визуальной составляющей (видео, изображения);
- Права участников – что могут делать подписчики? Могут ли общаться в чате или группа будет закрытой? Периодически группу придется открывать – об этом ниже.
- Могут ли участники отправлять вам личные сообщения – готовы к спам-атаке?
- Закрепленное сообщение в котором вы описываете ваши принципы работы, варианты, сроки доставки и возврата, ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и другую общую информацию, которую вы можете отправлять клиентам, задающим одинаковые вопросы
Итак, вы заполнили все поля и чек-листы, создали красивый дизайнерский логотип, что дальше?
Дальше мы рассмотрим подробно что писать в закрепленном сообщении
Как увеличить продажи через Вайбер с помощью закрепленного сообщения
Закрепленные сообщения позволяют администраторам сообществ устанавливать конкретный пост вверху чата. Эти сообщения кликабельны и расположены сразу под названием сообщества:
Для того, чтобы закрепить сообщение необходимо долгий тап (долгое нажатие) по нужному посту и, после появления контекстного меню, выбрать «Закрепить»:
Группа в Вайбере для продажи – Что писать в закрепленном сообщении?
Необходимо помнить, что существует три «кита» идеального закрепленного сообщения:
Кит №1: Красивое изображение – целевое изображение, отражающее вашу деятельность. Это может быть качественная фото вашего товара или ваша личная фотография для знакомства с вашей аудиторией.
Люди больше доверяют людям, поэтому, если вы представитесь лично, коэффициент доверия и, следовательно, количество выполненных заказов, вырастет.
Кит №2: Техническая информация – если пользователи подписываются в вашу группу в вайбере по продаже вещей или услуг, они хотят видеть не только бэкстейдж или товары. Им нужно знать, как сделать заказ, кому позвонить или как сделать возврат. Поэтому в закрепленном сообщении обязательно укажите все ваши правила и контакты.
Вот пример с чего стоит начинать:
- Приветствие
- Контакты
- Вилка цен
- Уникальное торговое предложение
- Как сделать заказ
- Варианты оплаты
- Сроки доставки
- Гарантии, условия возврата
- Сроки рассмотрения возврата, обмена
- Благодарность за подписку
Примеры закрепленных сообщений
Вариант 1
Вариант 2:
Писать закрепленные сообщения можно в абсолютно любом стиле. Важный фактор – информирование клиента обо всех нюансах ваших продаж.
Кит №3: Редактура – все понимают, что текст должен быть составлен грамотно, логически и без ошибок, но по сей день я вижу огромное количество ошибок, как грамматических, так и логических. Этому подвержена любая группа в вайбере для продажи. Конечно, я дошел до момента, когда перестал обращать внимание, сталкиваясь с ними регулярно, но первоначально они сильно резали глазами. Важно понять, что 99,9% ваших потенциальных подписчиков не используют Вайбер для бизнеса и их общение с вашей группой будет первым опытом. Важно, чтобы этот опыт был положительным. Необходимо вычитывать текст закрепленного сообщения 2-3 раза перед отправлением в viber-группу. От ошибок и опечаток никто не застрахован, а репутацию поднимать гораздо сложнее, чем выстраивать вайбер продажи с нуля. Не спешите, у вас купят быстрее, если вы все перепроверите пару раз.
Группа в Вайбере для продажи – Посты
Все понимают, что если мы продаем в вайбере что-то, то необходимо выставлять фото этих товаров или услуг. Что делать, если количество товаров ограничено? Ответ прост – писать тексты и оформлять их с помощью стоковых изображений, логически связанных с вашей продукцией или услугами.
Вопреки мнению, что сейчас люди разучились читать, я могу только возразить – они читают тексты под постами.
Несколько аргументов за текст под изображениями ваших товаров:
- Текст влияет на принятие решения. В отличие от общения по телефону или в мессенджере – в вайбере по умолчанию вы не можете вести живой диалог с собеседником до тех пор, пока он сам не обратится к вам. Текст в этом случае помогает делать продажу – это ваш маленький рекламный агент, который работает круглосуточно, без выходных. Проверено.
- Вы сформируете доверие и экспертность у своих подписчиков, тем самым вызывая желание купить именно у вас.
- Текст помогает делать допродажи.
- Если ваши тексты бьют в цель, привлекают внимание и несут четкий посыл, то ваше вайбер сообщество будет намного проще раскрутить.
Перед началом публикаций в вайбере и увеличением количества участников в вашем вайбер-сообществе необходимо составить контент-план. Обычно мы составляем его в таблицах excel, но вы можете использовать evernote или любой другой планнер. Например, гугл календарь, в котором вы создадите отдельный календарь для Viber, который не будет пересекаться с вашим личным календарем:
По опыту понимаю, что пользоваться этим контент-планом на постоянно основе вы не будете, но для первых шагов он важен для понимания общей картины и ответа на вопрос как увеличить количество участников в группе вайбер?
Примеры контента для публикаций за 1 день.
- Приветствие – доброе утро. Хорошего дня. Изображение и небольшой текст с намеком на покупки и интересный день
- Обновление каталога – новые товары
- Опросы: как часто вы обновляете свой гардероб, свою косметичку или резину для своего авто, как часто вы путешествуете, какой признак того, что вам необходимо в отпуск и другие
- Акционные предложения для постоянных клиентов (если они у вас есть)
- Небольшой пост на 500 символов о вариантах применения товара, истории возникновения или забавном факте
- Отзывы клиентов
Итого: шесть разных постов в день, не включая ваш каталог товаров.
Мы понимаю, что в каждый пост вайбер сообщества не нужно добавлять фото товара, поэтому нужно создавать свои изображения для них.
С этой целью я использую удобные сервисы, в которых вполне можно использовать бесплатный функционал для наших целей:
Как набрать подписчиков в Вайбер
Существует несколько ответов на вопрос, как увеличить количество участников в сообществе вайбер.
Среди них:
- Взаимопиар в Вайбере
- Таргетированная и контекстная реклама
- Добавление контактов из телефонной книги
- Распространение ссылки на ваше сообщество где бы то ни было
Рассмотрим подробно каждый из пунктов
Взаимопиар в Вайбере
Принцип работы по этой системе схож с аналогичным в Инстаграм. Вы готовите для себя базу из определенного количества сообществ. Важно, чтобы эти сообщества вели деятельность отличную от вашей, т.е. находились в другой нише. Если вы продаете одежду нельзя собирать для взаимопиара сообщества, которые также, как и вы, продают одежду. Также количество участников этих сообществ должно приблизительно совпадать с вашим. Если у вас нет участников, на первых этапах придется оплачивать ваш рекламный пост в стороннем сообществе.
Для взаимопиара подготовьте свое рекламное сообщение и изображение, которое максимально подробно будет характеризовать ваше сообщество и описывать преимущества подписки.
Примеры можете взять из следующих действующих сообществ, наиболее мне понравившихся:
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3
Вариант 4
Таргетированная и контекстная реклама для увеличения количества участников сообщества Вайбер
Вы можете настроить рекламу в инстаграм, которая будет отправлять людей в ваше сообщество Вайбер. По запуску таргетированной рекламы у меня есть видео, а также статьи. Здесь важно понимать несколько моментов:
- Люди не любят переходить из удобного для них окружения. Очень туго им дается переход из Инстаграм в Вайбер и наоборот. Поэтому нужно быть готовым к дорогим переходам;
- Для контекстной рекламы у вас должен быть верифицированный рабочий кабинет в google adwods или Яндекс Директ. Если такового нет, обратитесь к фрилансерам, они быстро настроят рекламу за дополнительную плату. Хотя вы можете сэкономить, потратив несколько дней на изучение контекстной рекламы по моим видео
- Ваше вайбер сообщество должно быть наполнено постами, информацией и какой-то деятельностью к моменту подачи рекламы. Людям важно социальное доказательство того, что вы активны и делаете ежедневные продажи.
Добавление контактов из телефонной книги
Самый простой способ из серии как увеличить количество участников в группе вайбер – это добавлять своих знакомых. Но стоит помнить, что приложение Viber устанавливает лимит на количество добавленных вами участников. На момент написания статьи – 15 человек.
Распространение ссылки на ваше сообщество
Ссылку для приглашения участников в ваше сообщество можно скопировать здесь:
Распространять ссылку можно как среди своих друзей и тех же телефонных контактов, так и среди ваших подписчиков в социальных сетях или через объявления, которые вы даете на kidstaff или olx.
Независимо от того, насколько много у вас объявлений, всегда добавляйте к своей подписи ссылку на ваше сообщество вайбер – это поможет вам набрать подписчиков в вайбер.
Если в личных сообщениях (sms) вы можете сколько угодно отправлять своим друзьям ссылку, то в социальных сетях, мессенджерах ситуация другая. Однотипные сообщения будут блокироваться и попадать в папку «спам» либо сразу удаляться, в зависимости от сети. Поэтому для успешной подписки нового потенциального клиента необходимо завести с ним диалог. Необходимо, чтобы он ответил на ваш запрос.
Что продается в Вайбер группах – ниши для ведения бизнеса Viber
На данный момент в Вайбере вы можете найти огромный ассортимент и разброс товаров и услуг. Группа в вайбере для продажи может начинаться от продуктов питания и дорогого алкоголя и заканчивая туристическими путевками и услугами сантехника.
В этом плане группа в вайбере для продажи также разнообразна, как и Google, но преимущества вайбера в том, что твой продавец всегда под рукой и готов ответить на ваш запрос – сообщение. В то время, как простой интернет-магазин необходимо найти в google, затем на самом сайте найти форму для связи и ждать ответа неопределенное количество времени. В вайбере все быстро – быстро отправили сообщение, увидели, что дошло и можно быть спокойным и не волноваться о том, что на него не ответят.
Примеры для продаж в группах / сообществах Вайбера
- Одежда, обувь – детская, мужская, женская
- Игрушки для детей
- Товары для туризма
- Продукты питания: икра, сыры, колбасы
- Нижнее белье
- Эзотерические услуги
- Доставка товаров из-за границы (Италия, Германия, Испания)
- Парфюмерия
- Цветы – орхидеи, розы и др
- Морепродукты
- Элитный алкоголь
- Устройство на работу – Польша, Финляндия и т.д.
- Электротехника и электроника
- Горящие туристические туры
- Сдача и аренда квартир
- Товары и посты для похудения
- Стройматериалы
- Продажа животных
- Хенд Мейд
И другие ниши.
Группа в Вайбере для продажи – поиск целевой аудитории
Разбираемся, для чего нужна целевая аудитория:
- Первая и самая важная причина – таргетированная реклама в Facebook, Instagram, VK. В терминах социальных сетей целевая аудитория – это база людей, которым будет показана ваша реклама и которые скорее всего заинтересуются вашим сообществом. Как собирать целевую аудиторию можно прочесть в этой статье. На первых этапах вам понадобится узнать простые факторы – пол, возраст, интересы, место проживания и т.д. Далее вы можете усложнять свои аудитории – посмотрите видео, чтобы понять, как это делать.
- Целевая аудитория для вайбер сообществ подтянется в вашу группу во время взаимопиара или взаимной рекламы. Если вы даете рекламу и получаете в ответ какой неконструктивный негатив – смело блокируйте этих людей. Реагируйте только на нормальную и конструктивную обратную связь, которая подскажет как улучшить ваше сообщество.
Группа в Вайбере для продажи – Некоторые рекомендации по работе с клиентами
Для стандартизации вашей работы с клиентами, обработки заказов и учета товаров и денег вам потребуется Excel, CRM или блокнот.
Конечно, с блокнотом работать наименее оптимально, но если на первых порах если вы не понимаете, как будете автоматизировать свои заказы и ведение учета, то нужно записывать все на бумагу. В любом случае лучше записывать хоть куда-то, потому что вы обязательно что-то забудете.
Следующий этап в контроле заказов – Excel. После того, как вы поняли систематизацию своих записей в блокноте – переходите в Excel. Вот пример таблицы, аналог которой вы можете вести:
CRM системы это более продвинутый уровень. Предназначены они для ведения клиентов. Обычно могут быть подключены к телефонии и в момент вызова вы видите полную историю взаимодействия вашей компании с клиентом: его покупки, возвраты, списания, отправления и т.д.
Если ведете свою CRM систему, можете быть уверены, что никогда ни о каком клиенте вы ничего не забудете. Также, как и ваши помощники или менеджеры.
Условия для продаж в Вайбере
Для того, чтобы увеличить количество участников в сообществе вайбер вам нужно описать несколько правил взаимодействия вас с клиентами.
Необходимо описать какие варианты оплаты принимаете, какими службами делаете отправления посылок, на каких условиях принимаете возвраты товара и как действуют ваши гарантии.
Таким образом создается и наполняется группа в вайбере для продажи совершенно свободного ассортимента товаров и услуг.
Используемые источники:
- https://oviber.ru/faq/how-to-name-group-in-viber
- https://lifegid.media/business/instrukciya-soobschestvo-v-viber.html
- https://www.viber.com/ru/blog/2019-06-20/сообщества-новые-способы-увеличить-а/
- https://viber-fan.ru/kak-nazvat-ili-pereimenovat-gruppu-v-viber/
- https://alexandrkazakov.com/gruppa-v-vajbere-dlya-prodazh-v-lyuboj-nishe-vse-podrobnosti