Skype для Android не работает! Как я с этим справился?

Существует масса причин неполадок, возникающих в популярных программах. Это сбои в работе системы, ошибки исходного кода, конфликты с ранее установленными приложениями. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему Скайп не работает на Андроиде. Также в процессе повествования рассмотрим популярные ошибки и методы их устранения.

Решение проблем

Существует ряд проблем, свойственных мобильной версии Скайпа. В их число входят:

  • Устаревшая версия приложения.
  • Устаревшая версия Android.
  • Вход в систему завязан на Facebook.
  • Нестабильное или «слабое» интернет-соединение.
  • Системные сбои серверов.

Озвученные выше ошибки решаются по-разному, исходя из особенностей рассматриваемой области. Давайте посмотрим, как пошагово их устранить.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Старая версия Скайпа

По идее приложение должно обновляться автоматически, но иногда этого не происходит. Из-за этого возникает огромное количество проблем с его работой. Решение очевидно – обновиться вручную. А сделать это можно так:

  1. Открываем магазин приложений «Play Маркет».
  2. С помощью поисковой формы переходим на страницу Skype.
  3. Нажимаем на кнопку «Обновить».Obnovlenie-Skype-cherez-Play-Market.png
  4. Дожидаемся завершения процесса.

Старое устройство

Летом 2017 года в Microsoft опубликовали информацию, касающуюся отключения классов разных устройств. В том числе, там речь шла о прекращении поддержки устройств с операционной системой версии 4.0.1 и более старых. Что можно сделать в этой ситуации?

Все не так плохо. В Сети есть прошивки от сторонних разработчиков для старых устройств, которые основаны на более новых версиях ОС. К примеру, первая модель Galaxy S была обновлена только до 2.3.3, а из открытых источников можно найти ПО под Android 6.0.1.

Если Скайп не работает на более старой версии операционной системы, попробуйте перепрошить устройство до более новой. Естественно, если технические параметры смартфона позволяют.Kartinka-Vid-prilozheniya-Skype.png

Связка с Facebook

Ранее авторизоваться в Скайпе можно было через платформу Facebook, однако с приходом Microsoft такая возможность исчезла. Придется создать новую учетную запись или отвязать существующее в пользу официального сервиса Майкрософт.

Это особенно актуально в тех случаях, когда вы не можете войти в Скайп на Андроиде.

Интернет-соединение

От скорости и стабильности интернета зависит работоспособность Скайпа. Конечно, это известно всем, но как проверить, в чем причина неполадки? Да просто:

  1. Открываем другое приложение, функционал которого заточен под работу с сетью.
  2. Если оно работает в штатном режиме, проблема только в Skype.

Если стороннее приложение также не подает признаком жизни, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации, возможно, скорость слишком маленькая. В таком случае перейдите на более выгодный тарифный план.

Примечательно: всегда полезно будет перезагрузить смартфон или сбросить его системные настройки до заводских. Попробуйте также переподключиться к сети Wi-Fi активировать и выключить режим полета.

Серверные неполадки

Часто на сайте разработчиков публикуется информации о состоянии серверов, доступности функционала. Естественно, если проблема серверного характера, то решить ее пользовательскими способами не получится. Остается только ждать.

Дополнение

Часто решить проблему со Skype помогает очистка системного кэша. Для этого:

  1. Переходим в раздел «Приложения» в системных настройках.
  2. Пролистываем страничку до нужной программы.
  3. Тапаем по ней.
  4. Активируем чистку кэша.
  5. Ждем завершения процедуры.

Итоги

Мы разобрали наиболее частые проблемы со Скайпом на Андроид-девайсах и методы их решения. Один из них наверняка вам поможет, и приложение перестанет «глючить».

5 октября 2015

По материалам androidpit.com

Когда скайп работает как полагается, вряд ли кому-то придет в голову жаловаться. Впрочем, от проблем он, мягко говоря, не избавлен. Оставим за скобками вопрос о пригодности этого способа обмена сообщениями в целом, об альтернативах и так далее. Поговорим о более конкретных вещах, а именно о работе приложения для Skype на Android, о проблемах, которые возникают именно при таком сочетании, и, конечно, о способах их решения.

1. Ухудшение качества звука при поднесении телефона к уху

Проблема может крыться в датчике приближения. Техподдержка скайпа предлагает уходить с экрана звонка, поскольку датчик приближения используется только тогда, когда этот экран активен. Или можно использовать 3G вместо Wi-Fi для голосовых вызовов. Как вариант, просто воткните гарнитуру.

2. Недостаточно места при установке

Виноват баг Android, файлы не всегда удаляются после установки. Может помочь перезагрузка аппарата и попытка установить скайп еще раз. Если не поможет, придется откатить аппарат к заводским настройкам.

3. Если хочется использовать больше одного аккаунта

Скайп легко позволяет это сделать. Вам нужно зайти в настройки приложения и снять галочку автоматической регистрации в приложении. В следующий раз, когда вы зайдете в скайп, вы залогинитесь под нужным вам аккаунтом.

4. Отсутствие уведомлений

Вы могли отключить их случайно или снять галочку в пункте «Показывать новые сообщения» в настройках скайпа. Также проверьте и настройки устройства: вы могли вообще отключить уведомления во всей системе, эта настройка имеет приоритетный статус перед настройками Skype.

5. Плохое качество связи

Неважно, совершаете вы голосовой или видеозвонок, для получения лучшего качества рекомендуется сильный сигнал Wi-Fi и закрытие всех приложений, которые вам сейчас не нужны. Чем большее количество приложений задействуют передачу данных, тем хуже связь.

6. Видеозвонки расходуют весь ваш трафик

В приложении для Skype кликните на иконку меню, пролистайте вниз вашего профиля и зайдите в Настройки. Выберите голосовые и видеозвонки, а затем качество видео. Если вы совершаете видеозвонки на максимальных настройках, это может съедать кучу трафика при каждом звонке, так что качеством можно и нужно пожертвовать.

7. Невозможно залогиниться

Если приложение выдает сообщение о невозможности регистрации, не используете ли вы его устаревшую версию? Обычно такие сообщения всплывают, если вы пытаетесь использовать версию приложения, которая больше не поддерживается Skype. Если же со свежестью все в порядке, возможно, стоит попробовать снести приложение, перезагрузить устройство и установить скайп снова.

8. Нельзя использовать свои рингтоны

А вот тут, к сожалению, помочь нечем. В скайпе собственные рингтоны не поддерживаются.

9. Нельзя получить последнюю версию или использовать все функции

Системные требования для скайпа вполне скромные – Android начиная с версии 2.3 и 27 МБ свободного пространства на диске. Но есть и другие требования для определенных версий Skype. Для версии Skype 5 и последующих нужен Android 4.0 и выше. Есть требования и по процессорам, так, видеозвонки не поддерживаются на процессорах ARMv6 (они стоят, например, в Samsung Galaxy Ace и HTC Wildfire).

10. Беспричинная прокрутка

Некоторые пользователи, ведущие длинные беседы в групповом чате, могут столкнуться с тем, что открывая чат, приложение начинает его прокручивать. Это проблема апдейта: скайп скачивает полный тред (или последние 30 дней, если тред очень давний и длинный), и безумная прокрутка начинается, когда обновление все еще происходит. Подключитесь к Wi-Fi, подождите полчасика, пока приложение дообновится, и все будет в порядке.

11. Невозможность залогиниться через аккаунт Facebook

Если вы создали аккаунт в Skype с использованием аккаунта в Facebook на ПК или Mac, вы, возможно, будете искать опцию залогиниться таким образом и в приложении для Android app. А опции такой и нет. Приложение «переварит» только аккаунт Skype или Microsoft account. Чтобы решить проблему, вам нужно отвязать ваш аккаунт Facebook от Skype, создать аккаунт Skype, а затем уже привязать ваш Facebook аккаунт к нему. А еще потребуется добавить друзей с Facebook в контакты скайпа, потому что список друзей с фейсбука не появится в приложении для Android.

12. Отсутствие Material Design

«Определенно, это то, чем мы будем заниматься, — говорит Бен П., менеджер по продуктам Skype для Android. – Оставайтесь с нами».

А с какими проблемами, которые не были упомянуты, сталкивались вы? Делитесь в комментариях.

Версии Skype для Android появились практически на заре развития этой ОС. К 2018 году практически все «детские болезни» уже преодолены. И тем не менее порой мы задаёмся вопросом, почему Скайп не работает на Андроиде.

Причины неполадки

Рассмотрим случай за случаем. И начнём, как водится, с безнадёжных или тех, которые к самому Skype не относятся вообще:

  • Вы используете старую версию Android. Ещё летом 2017 года Microsoft, владеющая сейчас Скайпом, официально отключила целые классы устройств. В их число вошли и гаджеты на Андроиде, в которых до сих пор работает версия 4.0.1 или более старая.Это далеко не всегда приговор. Для многих моделей, которые производитель забросил, существуют сторонние прошивки, основанные на более свежих версиях. Например, самый первый Samsung Galaxy S официально был обновлён только до 2.3.3, но для него есть прошивки CyanogenMod, основанные на версиях вплоть до Android 6.0.1. Как правило, перепрошивка смартфона/планшета до более свежей версии решает проблему.
  • Ваш аккаунт Скайпа привязан к Facebook. Увы, здесь ничем помочь нельзя. Такой способ авторизации официально больше не работает. Попробуйте создать новую учётную запись и привязать её к сервисам Microsoft.
  • Сбой случился на серверах Skype. Проверьте, получается ли войти с других устройств и с других аккаунтов (если они у вас есть).

Устранение

Проблемы могут быть не со Скайпом, а с подключением к Интернету в целом. В этом случае попробуйте разные способы подключения (сотовая связь, Wi-Fi или даже Bluetooth-соединение). Возможно, сбой случился в настройках, или это аппаратные проблемы с модулем связи.

Для начала попробуйте включить на устройстве режим полёта, а потом выключить. Некоторые производители (например, Meizu) «славятся» сбоями в Интернет-подключении. Этот нехитрый приём решает задачу.

Альтернативный вариант

Удаление кэша нередко помогает устранить неполадку. Чтобы выполнить процедуру, зайдите в перечень всех приложений на устройстве. Далее, перейдите на страницу Skype. Теперь кликните по пункту чистки всех данных.Далее, запустите приложение и попробуйте авторизоваться. Надеемся, наши рекомендации помогут преодолеть проблему, когда вы не можете войти в Скайп на Андроиде.

—>

У вас есть мобильное устройство на Android платформе? Тогда вы можете установить Skype на телефон и общаться с помощью видеозвонком и голосовых вызовов с друзьями и близкими с помощью Skype. Вы можете общаться с помощью громкой связи, или подключив гарнитуру к вашему устройству.  Skype — это разработка от компании Microsoft, которая пользуется большой популярностью среди пользователей Android и не только.

Но иногда возникают сбои проблемы в работе приложения Skype на Android гаджетах. Распространенная ошибка:

Ошибка в Skype : «Не удалось загрузить приложение Skype» из-за ошибки 500.

Что делать в такой ситуации ? Для начала необходимо попробовать перезагрузить ваш аппарата. Если после reboot Skype не ожил, тогда идем в диспетчер приложений и удаляем полностью программу. ВОзможно ошибка вызвана тем, что у вас очень старая версия Скайпа, и пора установить новую и саму последнюю версию на свой телефон. Скачать бесплатно Skype на Андроид можно посылке. Основные требования для коректной работы Skype — версия Android 2.2 и ваше. Если у вас старая версия операционной системы, необходимо сначала обновить свой Android гаджет, а затем устанавливать Скайп.

Также в некоторых можелях планшетов может возникать проблема с изображением камеры. В этом случае разработчики также рекомендуют пользователям, устанвливать саму последнюю и актуальную версию мессенджера на Андроид. Если проблема не решается типичным обновлением, тогда рекомендуем вам написать в официальную техническую поддержку Skype. Оставлять заявку лучше на Английском языке, если вы его не знаете воспользуйтесь переводчиком Google.

—>В силу своей профессии я постоянно общаюсь с клиентами. Более 50% моих клиентов предпочитают общаться при помощи Skype (к моему великому сожалению). Skype для Windows работает более-менее нормально. Но недавно у меня возникла необходимость отлучаться от компьютера в рабочее время. И тогда я решил оставаться с клиентами на связи, поставив себе официальное приложения Skype для Android. (у меня Samsung Galaxy S3 mini). Через некоторое время после установки я начал замечать, что Skype для Android работает как-то не нормально. Тогда я решил поставить эксперимент.Эксперимент Я выключил свой компьютер и оставил Skype работающим только на телефоне. После этого я попросил своего друга добавиться ко мне в контактный лист. Друг добавился, однако никакого сообщения на Android об этом не появилось! Я подождал 10 минут, никаких оповещений от Skype на Android так и не пришло. Тогда я перезапустил Skype, и оповещение появилось только после перезапуска! Я добавил своего друга в контакт-лист и попросил слать мне сообщения. С доставкой сообщений возникли точно такие же проблемы: сообщения нормально доставлялись только после перезапуска Skype. (не всегда, но достаточно часто, особенно если некоторое время не вести диалог). Эксперимент оказался воспроизводимым. Вывод из эксперимента: skype на моем android-телефоне не исполняет своих основных функций и не пригоден для работы.Что делать?

  • Первая мысль, посетившая меня: найти альтернативный клиент для Skype. К сожалению, оказалось, что альтернативных клиентов для Skype не существует (так решило руководство Microsoft)
  • Тогда я пошел искать решение проблемы в google, и тут же попал на официальный сайт Skype, где огромное количество владельцев Android писали об аналогичных проблемах. Оказалось, что такая проблема существует уже достаточно давно, сотрудники Microsoft даже сами успешно ее воспроизводят, но при этом в планах Microsoft исправления этого НЕТ! (видимо, они так продвигают windows phone)
  • Тогда мне стало совсем грустно и я решил попробовать испытать свой Skype на iPad. Возникли аналогичные проблемы!

В этот момент я понял, что скайп на андроид у меня НЕ РАБОТАЕТ. И возможностей исправить это нет. Тогда передо мной встали 3 альтернативы:

  1. Все время сидеть за своим компьютером из-за программы Skype и никуда с него не уходить.
  2. Купить Windows Phone. Я предполагаю (не испытывал), что там Skype работает нормально.
  3. Найти обходной путь, благодаря которому можно было бы оперативно оставаться на связи даже несмотря на то, что Skype для Android не работоспособен.

Я решил выбрать вариант 3 и найти обходной путь.Мой костыль-решение проблемы

  • Я написал очень простую Java-программу для своего Windows компьютера.
  • Когда я ухожу с рабочего места, я оставляю программу работать, и она присылает мне письмо по Gmail каждый раз, когда кто-то пишет мне в Skype.
  • Я получаю оповещение о письме на свой android-телефон, тут же запускаю свой ноутбук и общаюсь с клиентом через ноутбук. (потому что Skype для Android кроме всего прочего не удобен и, например, не позволяет копировать в буфер обмена части присланных мне сообщений)

Исходный код программы доступен здесь. Готовую программу можно скачать здесь (перед запуском измените настройки под свою систему). Принцип работы программы очень прост:

  • каждую минуту программа делает скриншот windows-экрана
  • после этого из скриншота берется цвет заданного в настройках пиксела, соответствующего белой «галочке» в середине значка Skype из трей-бара
  • если цвет не белый: это означает, что в середине значка появилось оранжевое оповещение о новом сообщении, в этом случае на мой gmail посылается письмо

Решение не очень изящное, но ничего лучше я пока не нашел и не придумал. Если у вас есть информация или идеи о том, как заставить Skype для Android работать, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь этим со мной, и я включу это в данный пост. На будущее: собираюсь купить себе телефон на windows 10, где skype точно будет работать нормально. Кроме того, больше нет абсолютно никакого уважения к Microsoft. Жаль, что Skype попал «под их крыло».Используемые источники:

  • https://sergoot.ru/skype-not-working-on-android-phone
  • http://android.mobile-review.com/articles/38027/
  • https://skypeshe.ru/faq/pochemu-skype-ne-rabotaet-na-android-telefone
  • https://androidmarkets.ru/skype-i-problemy-na-android.html
  • https://habr.com/ru/post/246355/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий